1
HandleidingImprovement AcademyHoe vul ik de Klantwizard?
2
Inhoud1. Denkmodel2. Toetsing en inrichting3. Toetsing4. Hoe komen we tot een score?5. De basis: het vullen van het self-assessment6. De klantwizard
3
Wizard vullen
Vera
ntw
oord
ing
kwal
itat
ief e
n kw
anti
tati
ef
Verantwoording kwalitatief en kwantitatiefIs er een goede overdracht zodat de continuïteit van de zorg tussen verschillende collega’s gewaarborgd is?Wordt er ook op doelen gerapporteerd? En is er een goede kwantitatieve verantwoording, zodat duidelijk is dat de declaraties ook wel daadwerkelijk zijn geleverd?
Sign
aler
ing
en
gege
vens
uitw
isse
ling
Signalering en gegevensuitwisselingWanneer we zorg of begeleiding bieden, hebben we dan ook goed opgelet op signalen? Hebben we incidenten of andere afwijkingen en risico’s gesignaleerd? Hebben we alle betrokkenen goed geïnformeerd wanneer dit aan de orde was? En hebben we ervoor gezorgd dat alle informatie – ook van andere professionals – wel goed in het dossier is vastgelegd? Zodat er één samenhangend beeld is? En wanneer we het risico op misbruik of mishandeling signaleren, hebben we dan gehandeld volgens de meldcode?
4
De Improvement Academy is een product van Novire, kenniscentrum en strategisch adviesbureau.
De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen op basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.
Top Related