Download - ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

Transcript
Page 1: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

zakendoen metSingapore

Page 2: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

inhoudsopgave

3

Voorwoord 5

Zakenklimaat Handelsgeest 6

Economische situatie 10

Handelsrelatie 16

Kansrijke sectoren 20

Zakencultuur 28

Omgangsvormen 32

Bedrijfsprofielen 38

Zakendoen in de praktijk Een bedrijf opzetten 40

Wet- en regelgeving 46

Douanezaken 54

Visa en vergunningen 58

Productaansprakelijkheid 62

Personeel 66

Belastingen 70

Betalingsverkeer 74

Dit kan ABN AMRO voor u betekenen 78

Nuttige adressen 84

Page 3: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

voorwoord

5

Ziet u toekomstige expansie in het buitenland voor uw onderneming?

Zakendoen over de grens en daarmee succesvol zijn, blijkt in de praktijk

veelal een uitdaging. Daarom introduceert ABN AMRO de zakenreisgids,

onmisbaar voor uw zakelijke, internationale avontuur!

Een gids vol informatie van insiders; met handige weetjes over het

betreffende land, het zakenklimaat en ondernemerstips. Uiteraard staan

wij u daarnaast ook graag bij met netwerken in binnen- en buitenland,

advies, producten en diensten op maat.

ABN AMRO wenst u veel succes op uw zakelijke reis!

Edzard EnschedéManaging Director International Network Commercial and Merchant Banking

© ABN AMRO Bank N.V.ABN AMRO is gevestigd aan de Gustav Mahlerlaan 10, Amsterdam (Postbus 283, 1000 EA). KvK nummer 34334259. BTW-identificatienummer: NL 820646660B01.

In deze brochure staat algemene informatie en is niet speciaal geschreven voor uw persoonlijke situa-tie. De brochure is daarom geen advies om iets te doen of niet te doen. Beslissingen die u alleen neemt op grond van de informatie in de brochure komen voor uw eigen risico.

Wij proberen alleen betrouwbare bronnen te gebruiken voor de informatie in de brochure. We kunnen niet garanderen dat alle informatie altijd juist, volledig of niet al verouderd is. Als u meer informatie wilt over het onderwerp van de brochure, kunt u altijd contact met ons opnemen, bijvoorbeeld via inter-net (www.abnamro.nl) of via een bankshop bij u in de buurt.

De informatie in deze brochure is bedoeld voor onze klanten in Nederland. We kunnen er niet voor in staan dat de informatie in de brochure ook bruikbaar is in andere landen.

Page 4: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

766 zakendoen met Singapore 7

Grensoverschrijdende handelsmogelijkhedenIn een onderzoek onder 183 landen stond Singapore bovenaan op

het gebied van grensoverschrijdende handelsmogelijkheden en werk­

gelegenheid. Waar het de aanvraag van bouwvergunningen en de

bescherming van investeerders betrof, eindigde het land op de tweede

plaats. Hoewel veel bedrijven in Singapore ­ deels of geheel ­ in staats­

handen zijn, roemen de Heritage Foundation en de Wall Street Journal

het land al 15 jaar op rij om zijn geliberaliseerde markt.

Economisch succesSingapore is al jaren economisch succesvol. Dit is mede te danken aan

de gunstige ligging van de stadstaat aan een drukke handelsroute met

een diepe zeehaven en een enorm achterland. Als het om het onder­

nemingsklimaat gaat, staat het land al jaren in de top vijf op ranglijsten

van het International Institute for Management Development in

Lausanne (IMD), het World Economic Forum (WEF) en de Economic

Intelligence Unit (EIU). Ook op het gebied van onderwijs scoort

Singapore uitstekend. Zo heeft het land onder 25­ tot 34­jarigen het

grootste aantal hoogopgeleiden ter wereld. De ontwikkeling en het

onderhoud van de fysieke infrastructuur zijn van wereldklasse en

corruptie is vrijwel afwezig.

Makkelijk zakendoenVolgens het IMD in Lausanne werkt de overheid van Singapore zeer

effectief en efficiënt in vergelijking met andere overheden wereldwijd.

Ook volgens de Wereldbank is het bijzonder makkelijk zakendoen in

Singapore, dat tweede staat op de ICT­ranglijst Networked Readiness

Index 2009­2010 van het WEF en de wereldwijde Business School

Institut Européen d’Administration des Affaires (INSEAD). Dat is op

Zweden na, een betere score dan alle EU­lidstaten, de Verenigde

Staten en Japan.

handelsgeest

Page 5: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

988 zakendoen met Singapore handelsgeest

“We zijn om een aantal redenen in Singapore terechtgekomen. Het is Azië voor beginners,

het is hier goed toeven en je kunt er makkelijk mensen naartoe sturen.

En ze spreken Engels.”

BRB BV - Ralph Pinckaers

buurlanden, worden ook Vietnam en zelfs India en China tot de regio

gerekend. De distributie­ en verkoopkanalen zijn goed georganiseerd

en toegankelijk.

Internet en ‘e-readiness’Singapore was als een van de eerste landen in de regio gedigitaliseerd.

De overheid lanceerde diverse programma’s om computervaardigheid

en internetkennis in alle lagen van de samenleving te stimuleren.

Vrijwel de hele bevolking is bekend met internet en elektronisch

zakendoen. Meer dan 70% van de bedrijven heeft toegang tot internet,

55% hiervan heeft een breedbandaansluiting.

Enorme welvaartSingapore staat bovendien in de top van de Global Competitiveness

Index van het WEF. In vergelijking met 133 andere landen, komt het

op de tweede plaats achter koploper Zwitserland. In de afgelopen

decennia ontwikkelde Singapore zich tot een van de welvarendste

landen ter wereld. Afgaande op het bruto binnenlands product per

hoofd van de bevolking, kan Singapore zich makkelijk meten met de

voorhoedespelers in West­Europa.

Deze grote welvaart is mede te danken aan de handel via een diepe

zeehaven, die tot een van de drukste op aarde behoort. Verder is er

een opvallend open vrijemarkteconomie en een stabiel prijsstelsel.

Corruptie is zo goed als afwezig en de werkloosheid schommelt er

rond een schamele 2%. De economische bloei is vooral exportgedre­

ven, waarbij consumentenelektronica, IT­producten en farmaceutica

het speerpunt vormen. Daarnaast zit financiële dienstverlening als

sector duidelijk in de lift.

DistributiekanalenIn de stadstaat hebben veel buitenlandse bedrijven hun regionale

hoofdkantoor gevestigd, in totaal zo’n 7.000. Zij verrichten hun

marketing, in­/verkoop en dienstverlening veelal via Singapore,

terwijl de productie ergens anders plaatsvindt. Naast de directe

“Hier gebeurt het. Klinkt cliché, maar Singapore is zakelijk gezien echt de harde kern van Zuidoost-Azië. Je ziet hier dicht bij het vuur en dat voel je.”

VoskampLawyers - Barbara Voskamp

Page 6: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

111010 zakendoen met Singapore

Economische topscoorderSingapore is ­ samen met Hongkong, Taiwan en Zuid Korea ­ een

van de vier ‘oude’ newly industrialised economieën in Zuidoost­Azië.

In feite is de stadstaat de status van een opkomende economie

ontgroeid. Zo scoort de Singaporese economie volgens een verge­

lijking van de Wereldbank al jaren het hoogste op het gebied van

zakendoen, en is het land volgens Transparency International met

een score van 9,2 op een 10­puntschaal nagenoeg verschoond van

corruptie. Ter vergelijking: Nederland staat op de eenendertigste

plaats op het gebied van doing business en zevende op de ranglijst

van Transparency International.

InvesteringsklimaatVrijwel vanaf het begin van de industriële ontwikkeling hebben buiten­

landse bedrijven Singapore makkelijk weten te vinden. Belangrijkste

redenen: de geografische ligging, een stabiele politieke situatie,

onovertroffen fiscale regelingen en een volledig geliberaliseerd

handelsklimaat. Aangetrokken door deze voordelen, hebben zich in

de loop der tijd duizenden buitenlandse ondernemingen in Singapore

gevestigd. Eerst hoofdzakelijk als productielocatie, maar inmiddels

is de stadstaat uitgegroeid tot een regionaal financieel, handels­ en

dienstencentrum. Daarnaast is het een vestigingsplaats voor veel

regionale hoofdkantoren.

Buitenlandse investeringenDe bulk van de investeringen in Singapore komt van buitenlandse

ondernemingen. Hoewel de locatiekosten hoog zijn, blijft het land

aantrekkelijk voor investeerders van buiten. Dit komt vooral door de

praktische afwezigheid van corruptie en de vele internationale

handelsakkoorden die het land heeft afgesloten. Tel daar vervolgens

een hoogopgeleide beroepsbevolking en lage belastingen bij op.

De belangrijkste investeringssectoren zijn offshore oil and gas and

related support services, elektronica en farmaceutische producten.

Buitenlandse bedrijven nemen driekwart van de industriële productie

voor hun rekening en bijna 90% van de export (exclusief diensten).

economische situatie

Page 7: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

131212 zakendoen met Singapore economische situatie

veel gevoeliger dan de dienstensector. Toen de buitenlandse handel

terugviel, daalde vervolgens de industriële productie en dit versterkte

de economische neergang.

Snel economisch herstelDankzij de sterke economische fundamenten konden beleidsmakers

de crisis met forse anticyclische maatregelen te lijf gaan, en niet zonder

succes. De heftige economische neergang bleek van korte duur:

de economie groeide de laatste twee kwartalen van 2009 al met 3,3%,

om in 2010 met maar liefst 14,5% toe te nemen. In 2011 kwam de

groei op 5,0% uit.

Monetaire en politieke stabiliteitZou je een zorgenkindje van de Singaporese economie moeten

noemen, dan is het de inflatie. Tussen begin 2010 en maart 2011 liep

deze op van ­0,5% naar 5% (jaar­op­jaar). Dit heeft deels te maken

met de haast onhoudbaar sterke economische groei in 2010, met

industriële knelpunten ­ en dus prijsopdrijving ­ als gevolg. Verder had

ook Singapore, net als de rest van de wereld, te maken met hoge

grondstof­, olie­ en voedselprijzen. Met een meer gematigde groei in

het verschiet, zal de opwaartse prijsdruk vanuit de industrie afnemen.

“Ondernemen in Singapore is als een zonsopkomst: je voelt dat er een mooie tijd

aanbreekt, waarin alles mogelijk is.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

Grote rol buitenlandse handelSingapore is zeer dichtbevolkt, maar telt in absolute zin weinig

inwoners (5,2 miljoen in 2011). Hierdoor leunt de economie sterk op

buitenlandse handel. Het totaal aan buitenlandse handel was in 2011

met 771 miljard USD dan ook bijna drie keer zo groot als het nationale

inkomen, dat 268 miljard USD bedroeg. Dit beleid heeft de economie

geen windeieren gelegd. De gemiddelde groei bedroeg 7,6% en 7,3%

in de jaren tachtig respectievelijk negentig van de afgelopen eeuw en

5,7% in het eerste decennium van dit millennium.

RecessiegevoeligheidDe invloedrijke rol van de buitenlandse handel op de Singaporese

economie heeft ook een keerzijde. Hoewel de economie sterke macro­

economische fundamenten heeft, werd het land zeer zwaar getroffen

door de mondiale recessie van 2009, net als de andere handelsgerichte

economieën in de regio. Vanaf het laatste kwartaal van 2008 tot en met

het tweede kwartaal van 2009 kromp de economie cumulatief met

meer dan 12%.

De kwetsbare rol van de industrieDe terugval in economische activiteit was zelfs groter dan in landen

die als het epicentrum van de financiële crisis kunnen worden

beschouwd, zoals de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.

Deze ogenschijnlijke tegenstrijdigheid komt door het feit dat

de industrie in de hele Zuidoost­Aziatische regio een groter

aandeel in het bbp vertegenwoordigt dan in Westerse

landen, waar de dienstensector het leeuwendeel van

het bbp vormt. Doordat de industrie veel roeriger is dan

de dienstensector, werd de economische neergang

verstrekt toen de buitenlandse handel terugviel en

vervolgens de industriële productie. De industrie is

Page 8: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

151414 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

Daarnaast werkte het monetaire beleid van de overheid dempend op

de inflatie. De centrale bank hield een tijd lang een vaste handels­

gewogen wisselkoers aan. Dit houdt in dat de ruilverhouding tussen

de Singaporese dollar en de valuta van Singapore’s handelspartners is

gebaseerd op de waarde die de handel van Singapore met elk van

deze valuta vertegenwoordigt.

Vervolgens is de centrale bank overgestapt naar een geleidelijke

waardestijging van de Singaporese dollar ten opzichte van andere

valuta. Over het geheel genomen rijst de inflatie niet de pan uit,

maar bleef deze in 2011 met 4% voor consumentenprijzen beheersbaar.

In 2012 zal de inflatie naar verwachting verder afnemen tot 2,5%.

Politiek-economische rustIn mei 2011 heeft de People’s Action Party (PAP) de verkiezingen

opnieuw gewonnen. Hierdoor regeert deze partij onafgebroken sinds

het land zelfbestuur kreeg in 1959. De Worker’s Party veroverde deze

keer weliswaar zes zetels in het parlement (een opmerkelijke stijging

ten opzichte van de twee die ze hadden), maar van enige serieuze

oppositie is nog altijd geen sprake. De overwinning van de PAP houdt

in dat er tot 2016 geen wijzigingen zijn te verwachten in het onder­

nemersvriendelijke beleid van Singapore. Gunstige fiscale regelingen

en geen (of zeer lage) invoertarieven zullen het ondernemen in de

stadstaat aantrekkelijk blijven maken.

“Vanuit Singapore heb je toegang tot China. En India met zijn groeiende markt ligt ook vlakbij.”

BRB BV - Ralph Pinckaers

Page 9: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

171616 zakendoen met Singapore

“Ondernemerschap wordt hier absoluut gewaardeerd, maar onze directheid een stuk minder. Je kunt af en toe beter even op je tong bijten, in plaats van iemand de waarheid zeggen.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

Import en exportNederland voert jaarlijks voor een groot bedrag goederen en diensten

uit naar Singapore. Van januari tot en met juli 2010 groeide de goederen­

uitvoer met maar liefst 38,5% in waarde ten opzichte van dezelfde

periode in het jaar ervoor. Ook in voorgaande jaren liet de Nederlandse

export naar Singapore mooie groeicijfers zien. Zo steeg de export­

waarde in 2009 met 9,6%, terwijl Nederlandse exporteurs hun afzet

wereldwijd juist met ruim 16% in waarde zagen dalen. Met deze

cijfers ligt onze uitvoergroei naar Singapore nog steeds hoger dan die

naar heel Azië.

Positieve vooruitzichtenOpvallend is wel dat het hierbij om de uitvoer van goederen gaat.

De export van Nederlandse diensten daalt al een flink aantal jaren

achtereen. Hierdoor is de gemiddelde waarde van de totale

Nederlandse uitvoer al een tijd lang min of meer stabiel. Voor de

komende tijd zijn de exportvooruitzichten positief. Dit heeft te maken

met de forse groei van de Singaporese economie. Zo verwacht het

Economisch Bureau van ABN AMRO tot 2014 een jaarlijkse groei van

het bruto binnenlands product van 4 tot 5%. Dit is uitzonderlijk voor

een van de rijkste landen ter wereld.

handelsrelatie Singapore - Nederland

Page 10: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

191818 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

Buitenlandse investeringenHoewel Nederland in absolute zin een van de grootste buitenlandse

investeerders in Singapore is, valt de totale omvang relatief mee.

In 2009 bedroeg de opgetelde waarde van alle Nederlandse directe

buitenlandse investeringen (DBI) in Singapore 11,6 miljard euro.

Dit was bijna 1,8% van de totale Nederlandse DBI in de wereld,

die eind 2009 851 miljard USD bedroegen (circa 660 miljard euro in

2010 volgens De Nederlandsche Bank (DNB). Andersom geldt deze

constatering nog sterker. De opgetelde DBI van Singapore in

Nederland bedroegen eind 2009 met 1,1 miljard euro slechts 0,24%

van de totale DBI in Nederland, die dat jaar volgens DNB op 452

miljard euro uitkwamen.

Talen in Singapore: Mandarijn (officieel) 35%, Engels (officieel) 23%, Maleis (officieel) 14.1%, Hokkien 11.4%, Kantonees 5.7%, Teochew 4.9%, Tamil (officieel) 3.2%, andere Chinese dialecten 1.8%, overig 0.9%.

Tip!

“Iedereen wil hier de beste zijn en het beste hebben. Singaporezen hebben gestudeerd. Ze zijn hoogopgeleid en zeer competitief. En vooral export-minded, dat vind ik wel verge-lijkbaar met Nederland. Wij reizen ook de hele wereld over.”

BRB BV - Ralph Pinckaers

Page 11: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

212020 zakendoen met Singapore

In Nederland is de regio Amsterdam­Schiphol al lange tijd een inter­

nationaal knooppunt op het gebied van gekoelde distributie, op­ en

overslag. Ook als het gaat om aanverwante en waardeverhogende

diensten, zoals vacuümkoeling, (geconditioneerd) transport, fiscale

behandeling, inspectie en etikettering. Met Coolport@Changi wil

Singapore hetzelfde voor Azië bereiken wat Nederland voor Europa

op ‘versgebied’ betekent: een mondiale gateway en distributie­

knooppunt. Deze doelstelling van Singapore brengt de nodige kansen

met zich mee voor Nederlandse ondernemers die gespecialiseerd zijn

in dienstverlening rondom de logistiek, exportbegeleiding, productie

en het vervoer van voedsel.

Toonaangevend in voedingssectorIn Singapore en de rest van Zuidoost­Azië is de retailmarkt nauw

verbonden met de voedingssector. De behoefte is groot om deze

sector in hoog tempo verder te ontwikkelen. Door de strategische

ligging is Singapore een ideale plek voor de overslag van verse

producten. De wens van de Singaporese overheid om de totale markt

van gekoelde opslag en distributie van bederfelijke waren verder te

stimuleren, heeft geleid tot strategische voordelen voor (internationale)

bedrijven. Zowel wat exportmogelijkheden betreft, als op het gebied

van dienstverlening. Denk hierbij aan traceerbaarheid, voedselveiligheid

en (de controle op) eerlijke producten.

Gekoelde distributie en overslagOok in praktisch opzicht heeft de regering van Singapore maatregelen

genomen. In 2009 werd Coolport@Changi op de luchthaven Changi

International Airport in gebruik genomen. Changi is een van de drie

vliegvelden van Singapore. Dit hightech op­ en overslagcentrum bestaat

uit verschillende zones en is bestemd voor voedingsmiddelen, verse

producten, levende en/of bederfelijke waren. Bijvoorbeeld fruit, groente,

zuivel, vlees, vis en gevogelte, maar ook bloemen en medicijnen.

Het centrum heeft koelmogelijkheden van ­28 tot 18 °C en een

jaarlijkse afhandelingcapaciteit van zo’n 250.000 ton aan goederen

binnen de vrijhandelszone.

kansrijke sectoren

Page 12: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

232222 zakendoen met Singapore kansrijke sectoren

Business Development: exportbegeleidingDe helft van de Singaporese productie is bestemd voor de internationale

handel en Singapore wil graag de exportmogelijkheden naar Europa

verder verkennen. Voor Nederlandse ondernemers met internationale

distributiekennis en/of een logistiek netwerk dat zich buiten Europa

uitstrekt, is dit goed nieuws. Als het om verse levensmiddelen en

andere bederfelijke waar gaat, liggen er overduidelijk kansen voor

ondernemers met internationale ambities, zoals:

▶ logistiek adviseurs en managers;

▶ IT­leveranciers;

▶ experts in warehousing en opslag;

▶ producenten van opslagmateriaal;

▶ producenten van transportmaterieel;

▶ experts in voorraad­ en netwerkoptimalisatie, transport routing en

projectbegeleiding;

▶ levensmiddelenproducenten en ­distributeurs;

▶ logistieke bedrijven;

▶ opleidingsinstituten en universiteiten.

“De overheid van Singapore heeft een aantal sectoren tot economisch speerpunt benoemd. Hiervoor hebben ze

allerlei incentive programs opgesteld. Het zijn gebieden waarvan zij overtuigd zijn dat ze banen scheppen en welvaart brengen. Vier daarvan zijn water, energie,

biotechnologie en multimedia.”

VoskampLawyers - Barbara Voskamp

Logistieke expertiseDe oprichting van Coolport@Changi creëert kansen voor logistieke

bedrijven in Singapore. Deze tak van ondernemen is er bovendien nog

relatief jong. Door dit kennistekort liggen er mogelijkheden voor

Nederlandse adviseurs met ervaring in de hele logistieke keten rond

gekoelde opslag en distributie (cold chain). Momenteel haalt Singapore

veel kennis uit India en China. Maar de cold chain­oplossingen uit

deze landen stellen Singapore in klimatologisch opzicht niet in staat

om producten te leveren aan landen met vier seizoenen. Een samen­

werkingsverband met een Nederlandse logistieke dienstverlener of

advieskantoor zou kunnen leiden tot een integrale oplossing voor

cold chain­diensten buiten Singapore, waar de omstandigheden

klimaatafhankelijk zijn.

VoedingsdistributieNu Singapore duidelijk een regionaal cold chain­knooppunt wil worden,

hebben veel bedrijven al een plekje dicht bij het vuur gevonden.

Zij distribueren vanuit Singapore voeding en andere bederfelijke waar in

de Aziatische regio. Maar voor Nederlandse ondernemers zijn er

zeker nog mogelijkheden, bijvoorbeeld om een win­win­partnership

op te zetten met Singaporese bedrijven. Zo’n samenwerking vormt

een mooie springplank richting de rest van de Aziatische markt.

Page 13: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

252424 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

Maritieme sectorDe diepe zeehaven van Singapore ligt aan een van de drukste handels­

wegen tussen het Oosten en het Westen. Sinds de jaren zestig van de

vorige eeuw heeft de haven een enorme ontwikkeling doorgemaakt.

Aanvankelijk bestonden de activiteiten voornamelijk uit laden en lossen.

Nu is de Port of Singapore een van de grootste overslaghavens

ter wereld. Dit komt door de ligging, de efficiënte afhandeling van

goederen en de enorme IT­investeringen die de havenautoriteiten

(Port of Singapore Authority, PSA) hebben gedaan. De maritieme

industrie is goed voor ongeveer 7% van het bruto binnenlands product

van Singapore.

Grootste handelsvloot van AziëEen andere belangrijke havenactiviteit is de afhandeling van olietankers

als verlengstuk van de petrochemische en raffinageindustrie. Alle grote

oliemaatschappijen hebben dan ook een vestiging in Singapore.

Hoewel Shanghai de haven van Singapore inmiddels in omvang is

voorbijgestreefd, is de Singaporese handelsvloot de grootste in Azië.

Met meer dan drieduizend schepen onder Singaporese vlag, neemt

de vloot de zevende plaats in op de wereldranglijst.

Financiële kennisinjectieVolgens de havenautoriteiten zijn er in de Port of Singapore 28,4 miljoen

containers overgeslagen in 2010, een stijging van 9,9% ten opzichte

van 2009. Naar verwachting zal deze groei blijven toenemen, zeker

gezien de duw in de rug die de Maritime and Port Authority of Singapore

(MPA) de haven van plan is te geven. Hieronder valt een financiële

injectie van zo’n 200 miljoen Singapore dollar (110,3 miljoen euro) in

de komende tien jaar.

Page 14: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

272626 zakendoen met Singapore kansrijke sectoren

Schoon waterSchoon water is bij uitstek een sector waarin veel Nederlandse

bedrijven actief zijn en waarvoor in Singapore kansen liggen.

Om politieke redenen wil Singapore wat drinkwater betreft graag

minder afhankelijk worden van Maleisië. Als gevolg hiervan

investeert de Singaporese overheid miljarden in onderzoek naar

waterwinning.

Overige kansrijke sectorenNaast de maritieme sector en de productie, exportbegeleiding,

opslag, koeling, distributie en het transport van verse voedings­

middelen en andere gekoelde waren, zijn er nog een paar sectoren

veelbelovend te noemen voor mkb’ers met oosterse aspiraties.

Enkele kansrijke domeinen in vogelvlucht:

▶ gezondheidszorg (IT en hoogwaardige diagnostische en

ziekenhuisapparatuur);

▶ farmaceutica;

▶ consumentenelektronica (computers, mobile, audiovisueel);

▶ chemie;

▶ petrochemie;

▶ energie;

▶ bouw en infrastructuur;

▶ onroerend goed.

Deze impuls is vooral bestemd voor het nieuwe maritieme instituut

van Singapore, dat de ontwikkeling van strategieën en verschillende

programma’s in de maritieme industrie stimuleert. Denk hierbij aan

onderwijs, opleiding, onderzoek en ontwikkeling. Andere doelstellingen

van dit instituut zijn onder meer gerenommeerde onderzoekers aan­

trekken en de pool van maritiem opgeleide studenten en professionals

vergroten.

Groene scheepvaart en scheepsbouwEen ander stimuleringsprogramma van de Maritime and Port Authority

is het Maritime Singapore Green Initiative. Hierbij gaat het om de

introductie van een groot aantal maatregelen om schonere en groene

scheepvaart en scheepsbouw te bevorderen. Het maatregelenpakket

valt uiteen in drie programma’s:

▶ Green Ship;

▶ Green Port;

▶ Green Technology.

Daarnaast is in 2011 het Port Technology Research and Development

Programme gelanceerd. Dit onderzoeksprogramma zal zich de komende

jaren richten op geautomatiseerde containerhavensystemen en

­technieken en groene, innovatieve technologie.

“De Singaporese overheid heeft een aantal speerpunten, zoals de ontwikkeling van een hoogwaardige kennisindustrie. Er is ook veel aandacht voor biotech en banken. En voor media: gaming en high-end internetbedrijven.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

Page 15: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

292828 zakendoen met Singapore

Blijf nuchterStel zo weinig mogelijk gesloten vragen en wees specifiek. Het is

gebruikelijk om na elke bijeenkomst een opsomming van de belang­

rijkste punten op te sturen. Deze notulen worden vaak gebruikt om

het uiteindelijke contract op te stellen. Probeer niet zelfingenomen

over te komen wanneer de onderhandeling positief voor u uitpakt.

Singapore is lang gekoloniseerd geweest en sommige zakenlieden

staan enigszins sceptisch tegenover buitenlanders.

Stel uw gesprekspartner gerustHoe eerlijk ook, leg bij een presentatie niet te veel nadruk op eventuele

zwakke kanten van uw product of bedrijf. De kans is namelijk groot

dat uw gesprekspartner het onderhandelingsresultaat later bij zijn

superieur moet verantwoorden. Ervaart degene met wie u sprak uw

voordracht als weinig gedegen, dan kan dat voor hem tot gezichtsverlies

leiden. Dit risico zal hij niet nemen. Probeer bij alles wat u zegt goede

argumenten te gebruiken.

Vechten voor elke centBij onderhandelingen en afspraken gaat het er soms stevig aan toe.

Voor iedere cent wordt gevochten. Contracten zijn vaak bijzonder lang

en gedetailleerd, maar ze worden over het algemeen wel nageleefd.

Let echter op: wat er niet in staat, geldt niet. De voertaal bij onder­

handelingen is Engels. Wanneer u deze taal ook in zakelijk opzicht

goed beheerst, hoeft u geen tolk in te huren.

zakencultuur

Page 16: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

313030 zakendoen met Singapore zakencultuur

“In Singapore gebeurt veel via je netwerk. Als je contacten hebt, dan gunnen ze je ook orders. Het is belangrijk om die contacten goed te onderhouden,

dan doe je lang zaken met ze.”

BRB BV - Ralph Pinckaers

Besteed tijd en aandacht aan het kiezen van de juiste geschenken.

De symbolische waarde is belangrijker dan de geldwaarde, dus geef

geen kostbare cadeaus. Doe dit alleen als u de ontvanger lang en

goed kent en hij in de loop der jaren een belangrijk contact voor u is

geweest.

De overheid weet dat relatiegeschenken een bron van corruptie

kunnen zijn, en is hier erg alert op. Het is dan ook niet verstandig om

geschen ken te overhandigen aan overheidspersoneel. Het wordt wel

gewaar deerd als u een geschenk aanbiedt aan de organisatie als geheel.

Verpak een cadeau bij voorkeur in de lucky colours goud en rood.

Vermijd de kleuren wit, zwart en donkerblauw. Wees u bovendien

bewust van de niet te onderschatten symboliek rond cijfers: ‘8’ staat

voor geluk, terwijl ‘4’ onheil betekent.

Wees (net zo) stiptBent u een punctuele en nauwgezette ondernemer, dan zal Singapore

u bevallen. Afspraak is er namelijk afspraak. Dat werkt prettig, want

met het correct naleven van overeenkomsten valt of staat een zaak.

Dit geldt ook op praktisch niveau. Belooft iemand u vandaag nog een

e­mail te sturen, dan kunt u er over het algemeen op vertrouwen dat

u het bericht ook daadwerkelijk dezelfde dag ontvangt.

RelatiegeschenkenSingaporezen geven en ontvangen graag (relatie­)geschenken. Het is

een uiting van vriendschap en symboliseert de hoop op gezamenlijk

zakelijk succes in de toekomst. Geschenken zijn ook een blijk van

waardering voor bewezen diensten. Een simpel bedankje is niet

voldoende, maar wordt altijd vergezeld door een geschenk.

“Zakendoen is hier bijzonder clean. Er is vrijwel geen corruptie, processen zijn transparant en afspraak is afspraak.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

Page 17: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

333232 zakendoen met Singapore

afspraken minimaal drie weken van tevoren te plannen. Verder is het

belangrijk dat u de juiste persoon te spreken krijgt, namelijk iemand

die beslissingen kan nemen. Vaak durft men op een lager niveau geen

verantwoordelijkheid te dragen.

“In Nederland is het vooral: ‘dit gaan we doen’. Rechttoe rechtaan. In Singapore doen ze vooral zaken tijdens etentjes, of bij een drankje.”

BRB BV - Ralph Pinckaers

Singapore: oosterser dan het lijktSingapore doet op het eerste gezicht als een kosmopolitische wereld­

stad aan. Maar achter de westerse uitstraling schuilt een cultuur met

onmiskenbaar Aziatische kenmerken. Hoewel Engels de handelstaal

is, wordt er veel Chinees (Mandarijn), Maleis en Tamil gesproken.

Daarnaast hebben de talloze multinationals veel expats in dienst.

De kans is groot dat u met hen te maken krijgt, en het zal u opvallen

dat zij deels de regionale zakelijke gedragscode volgen. Verdiep u

daarom vooraf zo veel mogelijk in de culturele aspecten van het ­ wel

degelijk ­ oosterse Singapore.

Tijd is geldSingaporezen hebben over het algemeen een no nonsense­mentaliteit.

Heeft u een afspraak, geef dan van tevoren het gespreksonderwerp

aan en zorg ervoor dat u weet wat u wilt vragen. Tijd is ook in

Singapore geld. Singaporezen vliegen bovendien heel Azië door om

zaken te doen. Ze hebben dus een druk schema en het is verstandig

omgangsvormen

Page 18: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

353434 zakendoen met Singapore omgangsvormen

Singaporezen zijn trots en hebben er moeite mee als bezoekers kritiek

hebben op hun land. Hoewel de overgrote meerderheid van de

bevolking van Chinese afkomst is, wonen er ook veel Maleisiërs en

Indiërs. Met name de laatste twee bevolkingsgroepen stellen het niet

op prijs als aan hun Singaporees­zijn wordt getwijfeld. U kunt beter

geen (positief bedoelde) opmerkingen maken over de etnische achter­

grond van uw gesprekspartner of Indonesisch of Maleis te spreken als

u deze talen niet goed beheerst.

In tegenstelling tot andere Aziatische gemeenschappen, is het in

Singapore bovendien niet gebruikelijk om uit te wijden over persoonlijke

onderwerpen, zoals familieaangelegenheden, religie, politiek of de rol

van de vrouw. Grote kans dat uw Singaporese gesprekspartner dan

inademt door zijn tanden. Dit is een teken dat hij iets afkeurt of

problemen voorziet.

Betere gespreksonderwerpen zijn bijvoorbeeld het economische succes

van het land, de vele kwaliteitswinkels in de stad of de overheerlijke

Singaporese gerechten. Tijdens de maaltijd mag er overigens ook

over zaken worden gepraat. In veel andere Aziatische landen is dat

niet gepast.

“Gezichtsverlies lijden is voor Aziaten zo’n beetje het ergste wat er is. Stel, je wilt samenwerken met een bedrijf en je

hebt je onderzoek gedaan. Conclusie: ze staan er niet lekker voor. Kom je met een zak geld binnen en leg je die naast het

probleem op tafel, dan gaan alle deuren dicht.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

VisitekaartjesWees op tijd en verdiep u in de kunst van het uitwisselen van visite­

kaartjes. Neem er in de eerste plaats veel mee en overhandig ze

vooral niet achteloos. U reikt het kaartje met beide handen aan,

waarbij de tekst voor de ontvanger leesbaar moet zijn. Neem het

visitekaartje van uw gesprekspartner net zo hoffelijk in ontvangst en

leg het bij voorkeur voor u op tafel. Besteed bovendien aandacht

aan het kaartje. Prijs desnoods de papierkwaliteit of stel een algemene

vraag, bijvoorbeeld over de vestigingslocatie. Hoe dan ook: berg het

kaartje nooit op tijdens het gesprek.

BegroetingenSingaporezen begroeten elkaar glimlachend en met een hand.

In tegenstelling tot de bewoners van andere Aziatische landen, kijken

Singaporezen elkaar daarbij recht in de ogen. Als u ouderen begroet,

is het beleefd om het hoofd wat te buigen. Verder is het noemen van

titels gebruikelijk, gevolgd door de achternaam. Ontmoetingen begin­

nen vaak met de vraag wat u van Singapore vindt. Zorg ervoor dat u

een hartelijk antwoord paraat heeft.

Een goed gesprekVerklein de kans op ongemakkelijke situaties door enkele gedragsregels

in acht te nemen tijdens gesprekken met Singaporese zakenpartners.

Hoewel Singaporezen een goed gevoel voor humor

hebben, is het niet verstandig bij het

eerste gesprek grappen over het

kauwgomverbod te maken of het scherpe

drugsbeleid aan de kaak te stellen.

Amicaal gedrag valt niet in de smaak,

bijvoorbeeld schouderklopjes uitdelen.

Page 19: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

373636 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

Wat trekt u aan?Wat kleding betreft: uw mooiste pak hoeft in principe niet mee.

Bij een zakelijk gesprek is zelfs een jasje geen must, dat dragen de

Singaporese zakenman en ambtenaar doorgaans ook niet. Wel een

stropdas en overhemd met lange mouwen. Zakenvrouwen of vrouwen

in overheidsdienst zijn in Singapore meestal formeel gekleed.

”‘Ja’ betekent hier niet per definitie ‘ja’. In Azië heb je nooit slechte gesprekken, maar dat betekent niet automatisch dat je een goed gesprek hebt gevoerd.”

VoskampLawyers - Barbara Voskamp

Page 20: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

393838 zakendoen met Singapore

over BRB BVBRB BV is in 1981 begonnen als handelsbedrijf. Ralph Pinckaers zat al in het management en heeft in 1999 het bedrijf overgenomen, samen met zijn zakenpartner. Sindsdien expor-teren ze ook buiten Europa. Het bedrijf is in de loop der jaren gegroeid van 12 naar 135 werknemers wereldwijd. Van hen werken er 85 in Nederland (Ittervoort). Tegenwoordig is BRB BV niet alleen een handelsorganisatie, maar ook een productiebedrijf. De onderneming heeft twee businessunits: ‘siliconen’ en ‘LAC’. De laatste produceert smeermiddelen, olie-additieven en chemicaliën. De omzet is €123 miljoen per jaar. Het bedrijf is flink gegroeid door de export, in 1999 was de omzet nog €9 miljoen. BRB BV handelt actief in 83 landen. Vanwege venture partners, groeimogelijkheden of om belastingtechnische redenen, zijn ze in negen landen ook daadwerkelijk gevestigd: Australië, China, Duitsland, Hongkong, Maleisië, Polen, Singapore, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.

over AccelerAsiaArnout Mostert woont al negen jaar in Singapore. Na in Londen gewerkt te hebben, werd tijdens zijn MBA-opleiding duidelijk dat zijn toekomst in Azië lag. Inmiddels is hij zo vertrouwd geraakt met de gang van zaken in de stadstaat, dat zijn ervaring waardevol is geworden voor anderen. Lokale kennis is nu zelfs zijn core business, want als partner-eigenaar van AccelerAsia versnelt hij de route naar succes voor nieuwkomers in Singapore en de rest van Zuidoost-Azië. Voorlopig gaat dat prima en plakt hij er nog een paar jaar aan vast: “Had je me negen jaar geleden verteld dat ik hier zo lang zou zitten, had ik gezegd no way.”

over VoskampLawyersVoskampLawyers is een Nederlands advocatenkantoor in Singapore en heeft ook vestigingen in Amsterdam en Kuala Lumpur. In juli 2009 richtte Barbara Voskamp VoskampLawyers op, met fiscaal en juridisch advies bij grensoverschrijdende transacties als specialisatie. In januari 2010 sloot Gene Kwee zich als partner aan. Inmiddels werken ze met veertien collega’s voor twee soorten cliënten: Aziaten die in Nederland zaken willen doen en Nederlanders die in Azië aan de slag willen.

bedrijfsprofielen

Page 21: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

414040 zakendoen met Singapore

Een eigen bedrijf in Singapore starten is redelijk eenvoudig en goed­

koop. Toch is het vaak handiger om een product te introduceren via

een agent, een Singaporese partner, een distributeur of een handels­

huis. Zo’n agent of distributeur vindt u via organisaties als de

Singapore International Chamber of Commerce, andere Kamers van

Koophandel, vakbeurzen, de Singapore Manufacturers’ Federation en

soortgelijke (branche­)organisaties. Deze instanties bieden u soms

ook de mogelijkheid om te adverteren.

“Het is heel belangrijk dat je alle praktische, fiscale en juridische risico’s goed afdekt.”

VoskampLawyers - Barbara Voskamp

Snelle startPraktisch gezien, is zakendoen in Singapore eenvoudig. Het kost

gemiddeld drie dagen om een bedrijf op te zetten of goederen in te

klaren. En binnen slechts vijf dagen staat onroerend goed op uw

naam. U mag als buitenlander grond en gebouwen bezitten in

Singapore, als ze maar liggen in gebieden die zijn bestemd voor

industrieel en commercieel gebruik. Deze snelle doorlooptijd heeft

waarschijnlijk veel te maken met het feit dat Singapore geen corruptie

kent. Ook als het gaat om openheid richting investeerders en de

rechtsbescherming van zowel debiteuren als crediteuren, haalt

Singapore de hoogste score. Met maar vijf soorten belasting voor

bedrijven is Singapore eveneens uniek in de regio, waar dit aantal

gemiddeld rond de 25 ligt.

Zelfs de OESO­landen (34 landen met een hoog welvaartsniveau)

kennen er gemiddeld 13. Dit alles heeft ervoor gezorgd dat Singapore

een regionale hub is geworden voor de hele regio: Maleisië, Vietnam,

Indonesië en zelfs China.

een bedrijf opzetten

Page 22: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

434242 zakendoen met Singapore een bedrijf opzetten

Wilt u een representative office in de financiële dienstverlening

opzetten, dan schrijft u zich in bij de Monetary Authority of Singapore

(MAS). Controleer eerst of uw bedrijfsnaam beschikbaar is, voordat u

uw bedrijf gaat aanmelden. Via BizFile vraagt u online goedkeuring

voor de bedrijfsnaam. Dit duurt meestal twee uur. Als uw naam door

andere (overheids­)instanties moet worden goedgekeurd, dan kan

het proces tot twee maanden duren. Aan de registratie van een

bedrijfsnaam zijn kosten verbonden. Deze kunnen oplopen van ruim

driehonderd tot zeshonderd Singapore dollar (SGD), afhankelijk van

de ondernemingsvorm.

Wilt u een bedrijf starten in Singapore, dan moet u minimaal 18 jaar

oud zijn en op zijn minst een directeur hebben die inwoner is van

Singapore, evenals een aandeelhouder. Degene die zich inschrijft, vraagt

eerst een werkvergunning (Employment Pass) aan bij het mini sterie van

werkgelegenheid (Ministry of Manpower). Een directeur mag, naast zijn

directiefunctie, niet ook de functie van bedrijfssecretaris uitoefenen.

Let op: de bedrijfsnaam van een limited company moet de toevoegingen Berhad of Limited hebben. Een particuliere onderneming moet de woorden Sendirian of Private in de bedrijfsnaam opnemen. Laat u hierover goed informeren.

www.bizfile.gov.sg

internettip

OndernemingsvormenOndernemingen in Singapore kunnen publiek of privé­eigendom zijn,

met beperkte of volledige aansprakelijkheid. De ondernemingsvormen

en de eisen die in Singapore aan bedrijven worden gesteld, zijn geba­

seerd op het Britse en het Australische model:

▶ De representative office (RO) wordt ook wel een lokale

vertegenwoordiging genoemd. De RO mag geen handels­

activiteiten ontplooien en moet zich beperken tot promotionele

activiteiten voor een moedermaatschappij.

▶ Sole proprietorship, beter bekend als eenmanszaak, is de meest

eenvoudige ondernemingsvorm met slechts één eigenaar.

▶ Een partnership is een samenwerkingsverband van maximaal twintig

partners. De partners kunnen zowel personen als bedrijven zijn.

▶ De incorporated company is een naamloze vennootschap met

maximaal vijftig aandeelhouders. Er zijn drie vormen: company

limited by shares, company limited by guarantees en de unlimited

company.

Uw onderneming inschrijvenAlle ondernemingen, met uitzondering van de representative office,

moeten zich inschrijven via BizFile, het online registratiesysteem van de

Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA). De International

Enterprise Singapore (IE Singapore) registreert een representative office.

“Startende buitenlandse ondernemingen kunnen in veel gevallen subsidie krijgen. De aanvraagprocedure verschilt per sector, dus ga niet overhaast te werk en laat je goed voorlichten.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

Page 23: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

454444 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

De Singaporese wetgeving is streng, maar rechtvaardig. Een valse of

misleidende aangifte kan leiden tot forse boetes. Hoe dubieuzer de

bedrijfsvoering, hoe zwaarder de straffen.

Een vertegenwoordiger zoekenSingapore ontwikkelt zich steeds meer tot een regionaal centrum voor

beurzen en congressen, waar volop geschikte agenten en distributeurs

zijn te vinden. De catalogi van de meeste vakbeurzen hebben hiervoor

een aparte rubriek. U kunt ook de hulp inroepen van een consultant,

organisatiebureau, accountantskantoor of bank. En dan zijn er nog

de Nederlandse ambassade en de Dutch Chamber of Commerce in

Singapore waar u contact mee kunt opnemen.

De vuistregel is om in Singapore zo veel mogelijk bestaande contacten

te gebruiken om vooraf marktinformatie te verzamelen en agenten en

distributeurs te zoeken. Zorg er wel voor dat deze agent of distributeur

goed is ingevoerd in een specifieke markt en een degelijk netwerk

heeft.

“Sinds onze vestiging in Singapore zijn we zeer succesvol in Azië gaan inkopen. We zijn hier minder afhankelijk van valuta’s.”

BRB BV - Ralph Pinckaers

Page 24: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

474646 zakendoen met Singapore

De Intellectual Property Office of Singapore (IPOS) is de overheids­

instantie die toezicht houdt. Onder meer de volgende intellectuele

eigendomsrechten zijn bij wet beschermd:

▶ octrooien;

▶ handelsmerken;

▶ geregistreerd design;

▶ auteursrechten;

▶ geografische aanduidingen;

▶ bedrijfsgeheimen

en vertrouwelijke informatie;

▶ plantenrassen;

▶ lay­out ontwerpen van geïntegreerde

schakelingen (chips).

Gunstig vestigingsklimaatJuridisch gezien, geldt Singapore als een van de aantrekkelijkste landen

om zaken te doen. Niet voor niets is de stadstaat al jaren succesvol in

het aantrekken van kapitaalkrachtige investeerders en is de zeehaven

een van de drukste ter wereld. In verschillende onderzoeken naar landen

met een gunstig vestigingsklimaat, stijgt Singapore de laatste tien jaar

gestaag op de internationale ranglijsten. Meer traditionele vestigings­

landen dreigen hun populariteit juist te verliezen, doordat ze geen

aandacht besteden aan de kwaliteit van hun fiscale en economische

wet­ en regelgeving.

Intellectueel eigendomSingapore is lid van de belangrijkste internationale organisaties op het

gebied van intellectueel eigendom voor octrooi­, merken­ en auteurs­

rechten. Het land kent eigen wetgeving ten aanzien van patenten en

copyright, en heeft op dit terrein ook een aantal belangrijke verdragen

ondertekend. Een vrijhandelsverdrag met de Verenigde Staten bindt

het land eveneens aan een aantal overeenkomsten en verdragen.

wet- en regelgeving

Page 25: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

494848 zakendoen met Singapore wet- en regelgeving

is aanzienlijk duurder: 1.835 SGD, waarbij boven de dertig pagina’s

een bedrag van 21 SGD per pagina wordt berekend. Een natuurlijke

persoon, onder daan van en woonachtig in Singapore, krijgt daar

overigens 90% korting op.

In uitzonderlijke gevallen legt Singapore een dwanglicentie op. Formeel

mag dit als er niet op een behoorlijke manier een markt is opgezet voor

de geoctrooieerde uitvinding. Ook behoudt de regering zich het recht

voor de uitvinding voor zichzelf te gebruiken, bijvoorbeeld in situaties

waarbij het landsbelang in het geding is. Dit is alleen voorgekomen bij

geneesmiddelen die niet in Singapore verkrijgbaar waren.

Tekeningen en modellenAanvragen voor registratie van ontwerpen worden sinds 2000 in

Singapore zelf ingediend. Daarvoor gebeurde dit in het Verenigd

Koninkrijk. De kosten voor het registreren van een ontwerp zijn 250

SGD voor een elektronische inschrijving en 270 SGD voor een

papieren versie. De kosten voor de eerste vijf jaar verlenging van de

registratie bedragen 200 SGD respectievelijk 220 SGD.

MerkenHet merk kan betrekking hebben op (onderdelen van):

▶ verpakkingen;

▶ handelsmerken;

▶ kleuren;

▶ apparaten;

▶ etiketten;

▶ letters;

▶ namen;

▶ cijfers;

▶ vormen;

▶ signaturen;

▶ kaartjes;

▶ woorden.

OctrooienOctrooien zijn beschikbaar voor de duur van twintig jaar, vanaf de datum

van aanvraag. Vanaf het vierde jaar moeten ze ieder jaar ­ tegen betaling

­ worden vernieuwd, totdat het octrooi verloopt. Sinds juli 2004 kan

de octrooihouder de duur van een octrooi verlengen, bij wijze van

schade vergoeding. Dit kan gebeuren als het octrooibureau een onre­

delijke vertraging heeft veroorzaakt bij het verlenen van het octrooi.

Een werkwijze of voortbrengsel is octrooieerbaar als deze voldoet aan

de volgende criteria:

▶ nieuwheid (dat wil zeggen: niet in gebruik, openbaar gemaakt

of tentoongesteld vóór de prioriteitsdatum van het octrooi);

▶ inventiviteit;

▶ toepasbaarheid op het gebied van de nijverheid.

Niet octrooieerbaar zijn uitvindingen voor ‘behande lings methoden van

het menselijke of dierlijke lichaam’ (zoals chirurgische, therapeutische

of diagnostische ingrepen) en iedere uitvinding die zou kunnen

aanzetten tot aanstotelijk, onzedelijk of asociaal gedrag.

De kosten voor de aanvraag van een octrooi in Singapore bedragen in

totaal 450 Singapore dollar (SGD). Een inter nationale octrooiaanvraag

Kijk op de website van het Intellectual Property Office of Singapore voor meer informatie over octrooien. www.ipos.gov.sg

internettip

Page 26: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

515050 zakendoen met Singapore wet- en regelgeving

Geneesmiddelen en aanverwante producten kunt u alleen op de

Singaporese markt verkopen met toestemming van de Health

Sciences Authority (HSA). Het Centre for Drug Administration (CDA)

van de HSA geeft informatie over de voorschriften op het gebied van

geneesmiddelen. Sinds 2010 moeten ook alle medische apparaten,

hulpmiddelen en cosmetica worden gekeurd en gecertificeerd voordat

ze op de Singaporese markt mogen worden gebracht. Dit certificaat

garandeert de consument dat het product aan de minimum kwaliteits­

norm voldoet. Op vrijwillige basis wordt al apparatuur geregistreerd

die vooral in ziekenhuizen wordt gebruikt.

“Singapore staat bekend om zijn zware straffen en jungle aan regeltjes. Maar als je hier zakendoet, ondervind je daar alleen

de voordelen van. Er gebeuren vrijwel nooit rare dingen. Mensen houden zich aan hun afspraken en aan de wet.”

VoskampLawyers – Barbara Voskamp

Of op elke combinatie hiervan. Registratie is in principe tien jaar

geldig, verlengbaar met telkens tien jaar. Sinds 2004 hebben merk­

houders meer rechtsmiddelen om op te treden in het geval van

inbreuk op hun merkrecht. Zij kunnen de rechter vragen de inbreuk­

maker de winst af te staan die hij heeft gemaakt ten koste van de

merkhouder en een schadevergoeding eisen voor de geleden verliezen.

Het registreren van een merk kost 310 SGD (online) of 340 SGD

(papier). Iedere tien jaar moet de registratie worden vernieuwd.

Auteursrecht Volgens het vrijhandelsverdrag tussen de Verenigde Staten en

Singapore, duurt de beschermingsduur van een werk tot zeventig jaar

na het leven van de maker of, wanneer deze al is overleden, vanaf de

eerste dag van de openbaarmaking. Dit gaat ook op voor geluids­ en

filmopnamen en voorstellingen.

ProducteisenDe Agri­Food & Veterinary Authority of Singapore (AVA) is verant­

woordelijk voor regelgeving op het gebied van levensmiddelen en

landbouwproducten. De AVA controleert of de vastgestelde kwaliteits­

en gezondheidseisen worden nageleefd, maar gaat ook over

etiketteringsvoorschriften. Invoer van levende dieren, vlees, vis,

eieren, planten en plantaardige producten is alleen mogelijk met

toestemming van de AVA. Aanvraagformulieren voor een vergunning

kunt u downloaden op de website van de AVA.

www.ava.gov.sgwww.hsa.gov.sg

internettip

Page 27: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

535252 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

Page 28: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

555454 zakendoen met Singapore

Zeevrachtbrief Een connossement (ook wel cognossement) of zeevrachtbrief is ‘een

bewijs van recht van de afzender op goederen of de lading in een schip,

afgegeven en ondertekend door de schipper, waarbij deze erkent het

goed ontvangen te hebben’. Een andere uitleg is: ‘een overeenkomst

tussen schipper en inlader’. Afhankelijk van de wijze van vervoer,

is een bill of lading of een Air Waybill (AWB) vereist. Connossementen

‘aan order’ zijn toegestaan, op voorwaarde dat een notify address

wordt vermeld.

HandelsfactuurBij de inklaring van goederen in Singapore komt het nodige papierwerk

kijken. Sommige van de volgende documenten zijn vereist, andere

alleen in speciale gevallen.

Een geldige handelsfactuur (origineel in drievoud) is ondertekend en

in het Engels opgesteld. Legalisatie is niet vereist, maar de volgende

gegevens moeten op de factuur staan:

douanezaken

▶ land van oorsprong;

▶ luchtvaartmaatschappij en vluchtnummer

of naam van het vervoerende schip;

▶ omschrijving van de pakketten, merken

en nummers op de verpakking;

▶ leverings­ en betalingsvoorwaarden;

▶ verleende kortingen, indien van toepassing.

▶ naam en adres van koper én verkoper;

▶ nummer en datum van de factuur;

▶ nauwkeurige goederenomschrijving met

vermelding van onder meer hoeveelheid

(bruto­ en nettogewicht);

▶ CIF­waarde (cost, insurance, freight:

waarde, verzekerings­ en transportkosten);

Page 29: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

575656 zakendoen met Singapore douanezaken

Certificaat van oorsprongEen certificaat van oorsprong is in het algemeen niet vereist, tenzij het

gaat om goederen uit landen waaraan Singapore preferentiële invoer­

rechten verleent. Of omdat de importeur hierom vraagt. Het certificaat

wordt afgegeven door de Kamer van Koophandel en moet in tweevoud

worden opgemaakt.

Voor goederen die onder specifiek toezicht staan (zogenaamde

controlled goods), is een invoervergunning nodig, ofwel een import

permit. Denk hierbij aan productgroepen als medicijnen, chemicaliën,

dieren, dierlijke producten en voedingsmiddelen. De inklaring zelf

verloopt via een expediteur of agent bij TradeNet, het nationale

Electronic Data Interchange­systeem (EDI).

EtiketteringvoorschriftenVoor de invoer van een aantal producten gelden speciale etikettering­

voorschriften, zoals:

▶ levensmiddelen;

▶ tabak;

▶ geneesmiddelen;

▶ cosmetica;

▶ oplosmiddelen;

▶ verf.

Etiketten moeten in het Engels zijn opgesteld en informatie bevatten

over zowel het product als de producent. Ook moet het land van

oorsprong worden vermeld. Raadpleeg in alle gevallen vooraf de

betrokken Singaporese instanties of de importeur in het land.

Verpakking goederen per schipGoederen die per schip naar Singapore worden vervoerd, moeten

stevig worden verpakt in verband met de lange zeereis. Bovendien

moet de verpakking waterdicht en roestbestendig zijn om de goederen

te beschermen tegen de weersomstandigheden onderweg en ter

plaatse. Het gebruik van hooi en stro als verpakkingsmateriaal is

toegestaan. Containers gebruiken is geen probleem, de haven van

Singapore heeft ruimte genoeg.

PaklijstEen paklijst moet minimaal in tweevoud zijn. De gegevens moeten

overeenkomen met de andere documenten en de lijst moet zijn voorzien

van een HS­goederencode (Harmonised Statistic). Deze code bepaalt

het tarief bij de invoerrechten, zoals douanerechten, antidumping­

heffingen, maar ook omzetbelasting of accijns. Gezondheidscertificaten

zijn nodig bij de invoer van diverse plantaardige en dierlijke producten,

waaronder uiteraard planten en dieren zelf.

Page 30: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

595858 zakendoen met Singapore

“In het algemeen zou het verkrijgen van een werkvergunning geen probleem moeten zijn. Als je maar de vereiste kwalificaties hebt en aan de salariseisen voldoet.”

VoskampLawyers - Barbara Voskamp

EntrePassReizigers van West­Europa naar Singapore hebben geen visum nodig,

maar voor startende ondernemers is een EntrePass wel verplicht.

Als u alle voorbereidingen heeft getroffen om een nieuwe onderneming

in Singapore te starten en exploiteren, dan kunt u de pas aanvragen.

Om hiervoor in aanmerking te komen:

▶ moet uw onderneming als Private Limited Company (besloten

vennootschap) ingeschreven staan bij de Accounting and Corporate

Regulatory Authority (ACRA), die nationaal toezicht houdt op

ondernemingen en zelfstandige accountants;

▶ mag uw inschrijving niet ouder dan zes maanden zijn;

▶ moet u als aanvrager een belang van tenminste 30% hebben

in het aandelenkapitaal van de onderneming;

▶ moet de onderneming tenminste 50.000 USD aan gestort

aandelenkapitaal hebben en dit kunnen aantonen door middel

van een bankafschrift van een zakelijke bankrekening bij een

in Singapore gevestigde bank.

visaen vergunningen

Page 31: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

616060 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

Kijk op de website van het Ministry of Manpower van Singapore voor meer informatie over de Entre-Pass. www.mom.gov.sg

internettip

Voor deze ondernemingen is de aanvraag van een EntrePass

niet mogelijk:

▶ lunchrooms, straathandel, kiosken;

▶ bars, nachtclubs, karaokelounges;

▶ (voetreflex­)massagesalons;

▶ praktijken voor acupunctuur of (Chinese) alternatieve geneeskunde;

▶ waarzeggers;

▶ uitzendbureaus.

Page 32: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

636262 zakendoen met Singapore

Uitsluiting van aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel

wegens nalatigheid is niet mogelijk. Overige aansprakelijkheid wegens

nalatigheid kan worden uitgesloten als deze beperking redelijk is.

Koop en verkoop roerende zakenVoor alle overeenkomsten rondom de koop en verkoop van roerende

zaken gelden de standaardbepalingen in de Wet op de verkoop van

roerende zaken en de Wet op de levering van roerende zaken.

Goederen die bedrijfsmatig worden verkocht, moeten ‘van voldoende

kwaliteit’ zijn. Daarnaast moeten ze overeenstemmen met de

betreffende beschrijving of het geleverde monster.

Geen specifieke wetgevingSingapore kent geen specifieke wetgeving voor productaansprakelijk­

heid. Bij producenten valt productaansprakelijkheid in het algemeen

onder ‘nalatigheid’. In het geval van verkopers en leveranciers valt het

meestal onder verbintenissenrecht.

NalatigheidIn een procedure wegens nalatigheid moet ten eerste worden

aangetoond dat er sprake is van een zorgplicht. Vervolgens moet

blijken dat deze is geschonden en dat de consument hierdoor

schade heeft geleden.

Wat onder nalatigheid wordt verstaan, hangt af van de feiten in een

zaak. Als er sprake is van een zorgplicht, dient ‘redelijke zorg’ te

worden betracht om (het uitblijven van) handelingen te voorkomen

waarvan redelijkerwijze valt te voorzien dat deze waarschijnlijk fysieke

schade aan personen of zaken zullen veroorzaken.

product- aansprakelijkheid

Page 33: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

656464 zakendoen met Singapore productaansprakelijkheid

▶ verklaring dat de goederen of diensten voldoen aan een specifieke

standaard, kwaliteit of norm, in overeenstemming zijn met een

bepaalde stijl of een bepaald model, een bepaalde oorsprong

hebben of volgens een bepaalde methode zijn vervaardigd, terwijl dit

niet het geval is.

▶ verklaring dat de goederen nieuw of ongebruikt zijn, terwijl dit niet

het geval is of dat de goederen in een slechtere staat verkeren,

veranderd of teruggevorderd zijn;

In de Wet op de consumentenbescherming wordt onder leverancier

een persoon verstaan die in zijn bedrijfsvoering:

▶ goederen of diensten aan consumenten levert;

▶ goederen vervaardigt, assembleert of produceert;

▶ het gebruik of de aankoop van goederen of diensten aanprijst;

▶ een geldbedrag of andere tegenprestatie ontvangt (of gerechtigd

is te ontvangen) in het kader van de levering van goederen of

diensten aan consumenten, met inbegrip van de werknemers of

vertegenwoordigers van die persoon.

Aansprakelijkheid ontstaat uitsluitend wanneer de oneerlijke handels­

praktijk verband houdt met een consumententransactie, dat wil zeggen:

▶ de levering van goederen of diensten door een leverancier aan een

consument vanwege een koop, huur, schenking, prijsvraag of

andere regeling;

▶ een overeenkomst tussen een leverancier en een consument,

vanwege een koop, huur, schenking, prijsvraag of andere regeling;

waarbij de leverancier verplicht is tot levering van goederen of

diensten aan de consument of aan een andere, in die

overeenkomst genoemde consument.

ConsumentenbeschermingEr zijn in Singapore diverse wetten die de consument beschermen.

Als een consument een transactie aangaat voor goederen of diensten

waarbij sprake is van oneerlijke handelspraktijken, heeft hij op grond

van de Wet op de consumentenbescherming (eerlijke handel) recht

op een vordering ten opzichte van de leverancier.

Oneerlijke handelspraktijkDe Wet op de consumentenbescherming bepaalt dat er sprake is van

een ‘oneerlijke handelspraktijk’ als een leverancier bij een consumen­

tentransactie:

▶ iets doet of zegt (of dit nalaat) wat tot gevolg heeft dat de

consument redelijkerwijze wordt bedrogen of misleid;

▶ een onjuiste bewering doet;

▶ misbruik maakt van de consument wanneer de leverancier weet

(of redelijkerwijze behoort te weten) dat de consument:

• niet in staat is om voor zijn eigen belangen op te komen;

• redelijkerwijze niet in staat is om het karakter, de aard, de taal of

de gevolgen van de transactie of een daarmee verband houdende

aangelegenheid te doorgronden.

Onderstaande tekst geeft drie voorbeelden van oneerlijke handels­

praktijken:

▶ verklaring dat de goederen of diensten ondersteuning, goedkeuring,

prestatiekenmerken, accessoires, bestanddelen, onderdelen,

kwaliteiten, gebruiksmogelijkheden of voordelen hebben, terwijl

dit niet het geval is.

Page 34: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

676666 zakendoen met Singapore

WerktijdenDe meeste bedrijven in Singapore hanteren een werkweek van 44 uur:

van maandag tot en met vrijdag acht uur en op zaterdag vier uur.

Per maand mag een werknemer in principe maximaal 72 uur over­

werken. Het tarief voor overwerk ligt op 150 procent van het normale

uurloon. Zowel bedrijven als overheidsinstellingen hanteren flexibele

werktijden.

Lage werkloosheidDe werkloosheid in Singapore is erg laag. Dit komt voornamelijk door

de inspanningen van de overheid, werkgevers en vakbonden. Samen

verzorgen zij speciale trainingen om de (re­)integratie van werklozen te

stimuleren, in het bijzonder die van oudere werkzoekenden. Volgens

het Ministry of Manpower bestaat de beroepsbevolking momenteel

uit ruim 3,2 miljoen personen. Ruim tweederde van de beroeps­

bevolking werkt in de dienstensector en een vijfde in de industrie.

Hoog opleidingsniveauHet onderwijs en opleidingsniveau in Singapore staan internationaal

goed aangeschreven. De overheid zet momenteel vooral in op nieuwe

methoden om de creativiteit van leerlingen te stimuleren. Ook inves­

teren ze flink in informatietechnologie op scholen. Singapore heeft

een tekort aan hoger opgeleiden en de regering probeert daarom

hooggekwalificeerd talent uit het buitenland aan te trekken. Dit gebeurt

onder andere door Singapore als een aantrekkelijke woon­ en werk­

omgeving te positioneren. Voor bedrijven met veel buitenlands

personeel is het dure levensonderhoud iets om rekening mee te

houden. Lokale contracten zijn de norm geworden, ook voor expats.

personeel

Page 35: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

696868 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

Salarissen en vakbondenSingapore kent geen wettelijk vastgelegd minimumloon. De National

Wages Council stelt richtlijnen op voor de jaarlijkse looncorrecties.

Deze zijn niet bindend, maar worden vrijwel altijd gevolgd. In de cao

stellen de vakbond en het bedrijf wel een minimumloon vast.

Stakingen zijn in Singapore een zeldzaamheid en werknemers staan

bekend om hun loyaliteit en productiviteit. Variabele beloning is voor

de Singaporezen een belangrijk onderdeel van hun compensatiepakket.

De meeste werknemers van grote fabrieken en kantoren zijn lid van

een vakbond en veel vakbondsleden zijn tegelijkertijd parlementariër.

WerkconditiesDe Employment Act bepaalt normen voor de arbeidsomstandigheden

en verplichte voorwaarden voor werknemers. De bepalingen en voor­

waarden voor dienstbetrekking in grote bedrijven worden meestal

uitonderhandeld tussen vakbonden en het management, en zijn

opgenomen in overeenkomsten. De wet beperkt ook het maximum

aantal overuren.

“Medewerkers zijn absoluut bereid om zich aan te passen, maar je zult wel in ze moeten investeren. Het juiste personeel aantrekken was voor ons lastiger dan nieuwe klanten vinden.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

Page 36: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

717070 zakendoen met Singapore

InkomstenbelastingInkomstenbelasting is in Singapore territoriaal gebonden. Dat wil

zeggen dat belasting wordt geheven op inkomen dat u in Singapore

verdient. Voor buitenlanders die in Singapore werken, zijn er verschil­

lende tarieven. Deze zijn afhankelijk van de duur van uw verblijf.

Nederland en Singapore hebben een belastingverdrag ondertekend,

waardoor u niet dubbel belasting betaalt.

Degelijk financieel systeemSingapore heeft een aangenaam belastingklimaat. Alles is goed

geregeld en er zijn interessante belastingvoordelen, vooral voor MKB­

ondernemingen. De reden hiervoor is dat de overheid bedrijvigheid

graag stimuleert. Het financiële systeem is soepel en degelijk.

Buitenlandse bedrijven in Singapore hebben over het algemeen

goede ervaringen met de instanties die de belastingen regelen.

De belangrijkste belastingen waarmee u in Singapore te maken heeft,

zijn vennootschapsbelasting, inkomstenbelasting en goederenbelasting.

VennootschapsbelastingIn Singapore is de vennootschapsbelasting op dit moment 17%.

Dat is een van de laagste tarieven in Azië. MKB­ondernemingen zijn

zeer welkom in Singapore. Niet zo verwonderlijk, want veel van deze

bedrijven zijn belangrijke aanjagers van de Singaporese economie en

technologische vooruitgang. Zo krijgen mkb’ers een volledige

belastingvrijstelling voor de eerste 100.000 SGD aan normaal

belastbaar inkomen. Deze vrijstelling geldt voor de eerste drie jaar

vanaf de oprichting.

belastingen

Page 37: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

737272 zakendoen met Singapore belastingen

Hulp van HLB InternationalDeze reisgids is geschreven met hulp van HLB International, een internationaal

netwerk van accountants en belastingadviseurs.

HLB Loke Lum

HLB Loke Lum Consulting Group

Blk 261 Waterloo Street

# 03-08

Singapore 180261

Singapore

Tel +65 6332 0088

Kijk op www.hlbi.com voor de contactgegevens van een kantoor bij u in de buurt.

internettip

Belasting op goederen en dienstenHet huidige tarief voor belastingen op goederen en diensten, de Goods

and Services Tax (GST), is 7%. De GST geldt voor de levering van

goederen en diensten in Singapore en voor de import van goederen

naar Singapore. Daarnaast zijn er accijnzen (excise taxes). Deze gelden

onder andere voor alcoholische dranken, tabaksproducten, olie­

producten en motorrijtuigen. Grappig detail: het woord ‘excise’ is

afgeleid van het Nederlandse ‘accijns’.

AdviesRaadpleeg een belastingspecialist voor een maatwerkadvies voor uw

onderneming.

“Vooral jonge ondernemingen vinden een contract opstellen maar gedoe. Ze willen verkopen en zakendoen, juristerij vinden ze maar tijd en geldverspilling. Vaak roepen ze pas aan het eind van de rit juridisch advies in, als het te laat is. Dan hebben ze bijvoorbeeld geen rekening gehouden met belastingimplicaties en is hun hele winst verdampt. Zo’n fout maak je één keer.”

VoskampLawyers - Barbara Voskamp

Page 38: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

757474 zakendoen met Singapore

Drie bankenEen rekening in Singapore openen is op zich geen probleem,

als u voldoet aan de bepalingen van de bankwet en de algemene

voorwaarden van de bank in kwestie. Deze heeft overigens geen

acceptatieplicht. Dat wil zeggen dat zij u niet als klant aan hoeft te

nemen. Interessanter misschien, is de vraag bij welke bank u een

rekening opent. Er zijn namelijk drie soorten banken in Singapore.

Soepel financieel systeemSingapore behoort tot een van de meest ondernemingsvriendelijke

landen. De Monetary Authority of Singapore (MAS) ­ de belangrijkste

financiële toezichthouder ­ waakt dan ook over een degelijk en soepel

functionerend financieel systeem. Singapore kent een open kapitaal­

en betalingsverkeer vanuit en naar het buitenland. Handelstransacties

kunnen via bankinstellingen zonder beperkingen in inwisselbare valuta

plaatsvinden. De Singapore dollar is vrij inwisselbaar en u kunt een

eurorekening in Singapore aanhouden.

“Financiering is lastig in Singapore. Krediet bij een bank kennen ze bijvoorbeeld bijna niet. Als we een Letter of Credit uit hebben staan, staat de bank in Nederland borg voor dat geld.”

BRB BV - Ralph Pinckaers

betalingsverkeer

Page 39: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

777676 zakendoen met Singapore betalingsverkeer

KredietverstrekkingHeeft u voor uw activiteiten krediet nodig, dan kunt u dit in Singapore

of in Nederland proberen te regelen. Wat het beste is, hangt van een

aantal factoren af. Bijvoorbeeld: bent u al zakelijk actief in Nederland,

heeft u een goede relatie met uw Nederlandse bank en een schoon

track record? Als dat zo is, kunt u overwegen om op basis van uw

Nederlandse onderneming een lening voor uw Singaporese plannen

aan te vragen.

In de praktijk komt het erop neer dat u het bedrag via uw Nederlandse

onderneming doorleent aan de Singaporese dochter. Het Nederlandse

moederbedrijf blijft over het algemeen aansprakelijk voor de lening.

Gaat u alleen activiteiten in Singapore starten, dan kan kredietverstrek­

king lastiger worden. Er is namelijk minder zicht op uw overzeese

bezigheden en de bank heeft minder grip op de zekerheden die u te

bieden heeft.

Vraag advies bij uw bankHet is in alle gevallen verstandig informatie in te winnen bij uw bank.

Deze kan u adviseren over uw mogelijkheden en weet ook met welke

specifieke juridische aspecten u rekening moet houden.

“Er wordt hier netjes betaald. Betalingstermijnen zijn vergelijkbaar met Nederland: 30 tot maximaal 60 dagen.”

AccelerAsia - Arnout Mostert

▶ Full banks kennen, zoals de naam al zegt, geen beperkingen.

Deze banken mogen het volledige gamma aan financiële producten

en diensten aanbieden.

▶ Wholesale banks, ook wel restricted banks genoemd, zijn beperkt

in hun mogelijkheden, voornamelijk voor mkb’ers. Deze banken

bieden alle financiële producten en diensten aan, maar ze mogen

geen deposito’s onder 250.000 SGD accepteren van niet­bancaire

klanten. Het is hen ook niet toegestaan om rente in Singapore

dollars op bankrekeningen te vergoeden aan lokale retailklanten.

▶ Offshore banks hebben de meeste restricties. Hun dienstenaanbod

voor retailklanten is zeer beperkt. Heeft uw bedrijf een lokale

vestiging, dan kunt u bij een lokale of internationale bank een

rekening openen.

Papier of elektronisch?Elektronisch bankieren is in Singapore de laatste jaren sterk in opkomst

en verreweg de meeste rekeningen worden dan ook betaald via een

elektronische overschrijving. De normale, elektronische overboeking

aan binnen­ en buitenlandse begunstigden komt het meest voor.

Hoewel relatief kostbaar, komen op papier aangeleverde overboekingen

nog vaak voor.

Incasso, pinpas en chequeHet is in Singapore ook mogelijk om gebruik te maken van bancaire

incasso. Vooral voor internetbetalingen wordt dit betaalinstrument

steeds vaker ingezet. In het particuliere betalingsverkeer zijn betalingen

met een bankpas (pin) of creditcard het meest gebruikelijk. Maar voor

kleine betalingen gebruiken consumenten nog dikwijls cheques.

Page 40: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

797878 zakendoen met Singapore

Betalingsverkeer via ABN AMROVoor lokaal betalingsverkeer in Singapore gelden bijzondere regels

en beperkingen. Neem contact op met uw relatiemanager of cash­

management­consultant voor meer details. Uw lokale betalingsverkeer

regelen we via ons kantoor in Singapore. Wij kunnen voor u:

Rekeningen openenZoals een rekening­courant, zowel voor ingezetenen als niet­ingezetenen.

Maar ook een Euro­rekening of rekeningen in andere belangrijke

vreemde valuta.

Hulp van een ervaren handelspartner Wanneer u zakendoet over de grens, krijgt u vroeg of laat met

bankzaken te maken. Bijvoorbeeld omdat u:

▶ betalingen wilt doen naar of in het buitenland;

▶ betalingen van uw buitenlandse zakenpartners wilt ontvangen;

▶ met financieringsvraagstukken te maken krijgt;

▶ risico’s wilt afdekken.

Dan is het prettig als u ondersteuning krijgt van een Nederlandse bank.

Een bank die uw taal spreekt en handelsgeest deelt. ABN AMRO kan

u op verschillende gebieden ondersteunen. Met onze producten en

diensten, jarenlange internationale ervaring en handige internettools

helpen wij u om efficiënt en succesvol in Singapore zaken te doen.

dit kan ABN AMROvoor u betekenen

Page 41: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

818080 zakendoen met Singapore dit kan ABN AMRO voor u betekenen

Betalingsrisico’s beperkenInternationaal zakendoen kan betekenen dat u met relatief onbekende

handelspartners of economisch minder stabiele landen te maken

krijgt. Maar ook in Singapore kunt u voor onaangename verrassingen

komen te staan. Bijvoorbeeld doordat uw inkopen niet geleverd of uw

leveringen niet betaald worden Door duidelijke afspraken te maken

over zowel levering als betaling, beperkt u de risico’s van buitenlandse

handel tot een minimum.

Er zijn drie mogelijkheden om uw betalingsrisico’s af te dekken:

1. Documentair krediet: zekerheid voor de im- en exporteurHiermee verplicht de bank van de importeur zich tot betaling van het

afgesproken bedrag en schakelt voor de naleving van de transactie de

bank van de exporteur in.

2. Documentair Incasso: leveren na betalingBiedt de exporteur de zekerheid dat de importeur pas over de

handels documenten kan beschikken als deze heeft betaald.

3. Bankgarantie: zekerheid en vertrouwenU verkleint het risico van uw klanten op niet­betalen of niet­leveren.

ABN AMRO stelt zich garant. Zo wordt u een aantrekkelijke partij voor

relaties in binnen­ en buitenland.

Valutarisico’s afdekkenRenteschommelingen, wisselende valutakoersen en ontwikkelingen

op de energie­ en grondstoffenmarkt kunnen veel invloed hebben op

het rendement van uw onderneming. In feite zijn het zowel risico’s als

kansen die zich op verschillende momenten en plaatsen voordoen.

Onze Treasury Desk geeft u inzicht in de valutarisico’s van uw

onderneming en kan deze voor u afdekken. Vanuit hun kennis en

Betalingen doenLokale en internationale (spoed)overboekingen en batchbetalingen.

Rapportages leveren Intradag en elektronische einde dag­informatie over mutaties op

rekeningen, ook van andere banken.

Financieren van uw buitenlandse activiteitenHeeft u een financieringsbehoefte, bijvoorbeeld om uw export of

bedrijfs middelen naar Singapore te financieren? Wij adviseren u

graag over de mogelijkheden.

Grip op risico’s In het buitenland liggen mogelijkheden, maar ook bedreigingen.

Terwijl u op de kansen let, werken onze verzekerings­, treasury­ en

trade­specialisten nauw samen om de risico’s die u loopt in kaart te

brengen, ook in het buitenland. Zo kunt u onnodige risico’s vermijden en

andere indekken of verzekeren.

Page 42: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

838282 zakendoen met Singapore dit kan ABN AMRO voor u betekenen

Buitenlandse plannen? Oriënteer u onlineVlekkeloos betalingsverkeer, financieringen of risicobeperking. Voor elk aspect van internationaal

zakendoen bieden wij oplossingen die aansluiten bij uw specifieke situatie en plannen.

Daarnaast adviseren wij u op vele gebieden: zowel over kansen en ontwikkelingen als over praktische zaken

in het buitenland. Op abnamro.nl/internationaal vindt u meer informatie.

Zakendoen in Singapore? Uw relatiemanager helpt u op wegIn Nederland is uw relatiemanager uw vaste aanspreekpunt, ook voor uw financiële zaken in Singapore.

Hij of zij zorgt ervoor dat uw zaken wereldwijd geregeld worden en schakelt waar nodig specialisten voor u in,

hier of in Singapore. Onze relatiemanagers hebben veel ervaring met internationaal zakendoen en kennen de

weg in het buitenland. Zij kunnen u dus goed op weg helpen.

Praktische vragen? Stel ze aan onze International DeskOok de adviseurs van onze International Desk Netherlands staan voor u klaar. Zij adviseren u bij het

zakendoen over de grens en adviseren u uitgebreid over - onder andere - lokale vestigingseisen, wetgeving en

financieringsmogelijkheden. Neem voor meer informatie contact op per e-mail: international.desk.

[email protected], of bel (020) 629 55 92.

ervaring kijken specialisten naar de totale positie van uw onderneming.

Zo ontwikkelen ze samen met u een evenwichtige treasury­strategie

die risico’s beperkt en uw rendement waar mogelijk verbetert.

ABN AMRO biedt deze dienstverlening ook vanuit Singapore aan.

Zo kunt u er terecht voor valuta­, rente­ en commodityprijs risico

hedging en deposito’s. Daarnaast biedt de Treasury Desk u ook

research aan over de lokale markt en de regio.

Internationaal verzekeren De risico’s die u in het buitenland loopt, kunnen anders zijn dan in

Nederland. Bijvoorbeeld door verschillen in wet­ en regelgeving.

Maar ook vanwege de politieke en economische omstandigheden

in de landen waarmee u zakendoet. Waar moet u rekening mee houden

en hoe kunt u deze risico’s afdekken? Uw verzekeringsadviseur van

ABN AMRO in Nederland heeft de kennis in huis om u een voorstel

te doen dat volledig is afgestemd op uw behoeften en de lokale

omstandigheden.

Page 43: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

858484 zakendoen met Singapore

www.hsa.gov.sgHealth Sciences Authority (HSA)

Leidende innovatieve autoriteit op het gebied van bescherming

en bevordering van nationale gezondheid en veiligheid.

www.mpa.gov.sgMaritime and Port Authority of Singapore (MPA)

Voor alle zaken rond de haven.

www.mas.gov.sgMonetary Authority of Singapore

Singaporese centrale bank.

www.sgmeetings.comSingapore Convention and Exhibition Directory

Alles over faciliteren van evenementen in Singapore.

1. Algemeen

www.iesingapore.comInternational Enterprise Singapore

Overheidsinstelling die Singaporese economie stimuleert.

Monitoren de overzeese groei van bedrijven die in Singapore

zijn gevestigd en promoten internationale handel.

www.ava.gov.sgAgri­Food & Veterinary Authority of Singapore (AVA)

Bedrijf op het gebied van veiligheid van voedsel, gezondheid

en veiligheid van dieren en planten en faciliteren agri­trade.

www.hdb.gov.sgHousing and Development Board

Plannen en ontwikkelen publieke huisvesting en staan

in voor de kwaliteit van huizen en leefomgevingen.

nuttigeadressen

Page 44: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

878686 zakendoen met Singapore nuttige adressen

www.dutchcham.sgDutch Chamber of Commerce Singapore

Vormt een businessnetwerk en een platform voor ondernemers in

Singapore.

3. De Singaporese overheid in Nederland

www.mfa.gov.sg/brusselsSingaporese ambassade voor België en Nederland, te Brussel. Zij

faciliteren onder andere de uitgifte, verlenging en zaken rond verlies

van paspoorten.

4. Douanezaken

www.mom.gov.sgHet Ministry of Manpower geeft informatie over verschillende zaken

rond werkgelegenheid van zowel Singaporese werknemers als werk­

nemers van buiten Singapore. Via deze organisatie kan onder andere

informatie gevonden worden over de aanvraag van de EntrePass en

het aannemen van werknemers in Singapore.

5. Belastingen/fiscale zaken

www.acra.gov.sgAccounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA)

Nationale autoriteit die de ontwikkeling van zakelijke entiteiten en

publieke accountants faciliteert.

www.sicc.com.sgSingapore International Chamber of Commerce

Kamer van Koophandel van Singapore.

www.smafederation.org.sgSingapore Manufacturers’ Federation

Ter ondersteuning van de maakindustrie.

2. Nederlandse overheid

www.agentschapnl.nl/evdinternationaalAgentschap NL

Een agentschap van het ministerie van Economische Zaken,

Landbouw & Innovatie. Voert voor diverse ministeries beleid uit met

betrekking tot duurzaamheid, innovatie en internationaal zakendoen.

Agentschap NL is hét aanspreekpunt voor bedrijven, kennisinstellingen

en overheden voor informatie en advies, financiering, netwerken en

wet­ en regelgeving.

www.rijksoverheid.nl/ministeries/bzMinisterie van Buitenlandse Zaken

Overheidsvertegenwoordigingen.

De Nederlandse Ambassade en consulaten in Singapore

www.mfa.nlNederlandse ambassade in Singapore

Richt zich met name op dienstverlening rondom promotie van het

Nederlandse bedrijfsleven door kennisdeling, netwerken en matchma­

king. Prioritaire sectoren zijn water, biomedische wetenschappen,

interactieve digitale media en duurzame energie. Naast de economische

kerntaken krijgen het consulaire en politieke werk uiteraard de nodige

aandacht.

Page 45: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

898888 zakendoen met Singapore nuttige adressen

www.kvk.nlSite van de Kamers van Koophandel in Nederland. Met informatie over

exportdocumenten, heffingen en subsidiemogelijkheden.

www.madb.europa.euDatabank, Market Acces Database, van de Europese Unie over

invoervergunningen.

www.nec.nlDe Nederlandse Export Combinatie kan helpen met het vinden van

zakenpartners in het buitenland.

www.nba.nlDe Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA).

Fusieorganisatie van het NIVRA (registeraccountants) en de NOvAA

(Accountants­Administratieconsulenten).

www.via-eu.comDe vereniging van experts in internationale arbeidsbemiddeling.

www.bna.nlDe Koninklijke Maatschappij tot bevordering der Bouwkunst Bond

van Nederlandse Architecten. BNA is de beroepsvereniging van

architecten.

www.bouwendnederland.nlBouwend Nederland is de vereniging van bouw­ en infrabedrijven.

www.nevedi.nlDe Nederlandse Vereniging Diervoederindustrie.

www.hlbi.comDeze reisgids is geschreven met hulp van HLB International,

een internationaal netwerk van accountants en belastingadviseurs.

HLB Loke Lum

HLB Loke Lum Consulting Group

Blk 261 Waterloo Street

# 03­08

Singapore 180261

Singapore

Tel +65 6332 0088

6. Nuttige organisaties in Nederland

www.export.nlWebsite van Fenedex. Deze organisatie biedt export­

trainingen, opleidingen en seminars over internationale

handel.

www.handelsbevordering.nlHet Nederlands Centrum voor Handelsbevordering is o.a. actief

op het terrein van handelsreizen. Een onderdeel van het NCH is

DutchCham. Zij vertegenwoordigt de Nederlandse zakelijke

belangen in Singapore. Doelstellingen omvatten het verstrekken

van belangenbehartiging en informatie met betrekking tot handel,

handel, industrie, financiën en investeringen in Singapore.

www.internationaalondernemen.nlPortal voor internationaal ondernemen, een initiatief van het ministerie

van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie en handels­

bevorderende organisaties in Nederland, met uitgebreide informatie

over internationaal ondernemen.

Page 46: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

919090 zakendoen met Singapore nuttige adressen

▶ CIA ­ The World Factbook

▶ Dutch Chamber of Commerce Singapore

▶ Economisch Bureau ABN AMRO

▶ EntrepriseOne

▶ Health Sciences Authority (HSA)

▶ Housing and Development Board

▶ HLB International

▶ IE Singapore

▶ International Desk ABN AMRO

▶ Jurong Town Corporation

▶ Maritime and Port Authority of Singapore (MPA)

▶ Ministry of Manpower

▶ Monetary Authority of Singapore

▶ NL EVD Internationaal

▶ Organisation for Economic Co­operation and Development (OECD)

▶ SC Executive

▶ Singapore Convention and Exhibition Directory

▶ Singapore Expo

▶ Singapore International Chamber of Commmerce

▶ Singapore Manufacturers’ Federation

▶ Thomson Reuters Datastream

▶ Transparency International

▶ Uniquely Singapore (bureau voor toerisme)

▶ World Bank

www.metaalunie.nlDe Koninklijke Metaalunie is de branchevereniging voor de metaalsector

en biedt haar leden ondersteuning bij het internationaal zakendoen.

www.bno.nlDe Beroepsorganisatie Nederlandse Ontwerpers (BNO) is de branche­

vereniging van ontwerpers en ontwerpbureaus.

www.ppp-online.nlDe branche van promotionele producten en diensten is verenigd in het

Platform Promotional Products.

www.fhi.nlFHI is het collectief van technologiebedrijven

www.waterbouwers.nlDe werkgevers­ en ondernemersorganisatie van aannemers en

dienstverleners in de waterbouw.

7. Geraadpleegde bronnen (alfabetische volgorde)

▶ ANWB

▶ Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA)

▶ Agri­Food & Veterinary Authority of Singapore (AVA)

▶ Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)

Page 47: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

939292 Hoofdstuk titelzakendoen met Singapore

naar SingaporeOndanks nieuwe technologieën waarmee zakendoen in het buitenland velen

malen gemakkelijker is geworden, blijft fysiek contact met lokale leveranciers,

afnemers en partners vaak toch nog noodzakelijk. Veel landen en steden die

interessant zijn voor Nederlandse ondernemers, zijn bereikbaar met KLM.

KLM vliegt dagelijks rechtstreeks naar Singapore.

Ga naar klm.nl voor het actuele vluchtschema en tarieven.

Page 48: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

9494 zakendoen met Singapore

Colofon

Deze publicatie is een uitgave van ABN AMRO en is onderdeel van de

serie Zakelijke Reisgidsen. Een serie gidsen over internationaal zakendoen.

Contact:ABN AMRO International Desk Netherlands:

Telefoon: +31 (0)20 ­ 629 55 92

E­mail: [email protected]

Distributie:U kunt de serie zakelijke reisgidsen vinden op:

www.abnamro.nl/internationaal

© ABN AMRO, mei 2012Deze publicatie is alleen bedoeld voor eigen gebruik. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking van deze publicatie is niet toegestaan, behalve indien hiervoor schriftelijk toestemming is gekregen van ABN AMRO Bank. Teksten zijn afgesloten op 13 april 2012.

Page 49: ABN AMRO zakenreisgids "zakendoen met Singapore"

abnamro.nl/internationaal

AA

68

34