Download - Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Transcript
Page 1: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Page 2: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

De basis van het werk van de

auditor Improvement Scan zijn de

normen en indicatoren van het

Improvement Model.

En de Beoordelingsrichtlijn.

Deze beoordelingsrichtlijn is op

maat toegesneden naar de

maatwerkoplossing Improvement

Scan van de Lelie zorggroep.

Page 3: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Bij de

beoordelingsrichtlijn

horen bijlagen

Page 4: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

In de Beoordelingsrichtlijn is een

onderzoeksmodel opgenomen. Dit

model is praktisch vertaald naar een

onderzoeksaanpak.

Page 5: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Voor de Lelie zorggroep

Improvement Scan is de

onderzoeksaanpak

vertaald in een

maatwerk-aanpak:

Page 6: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Deze onderzoeksaanpak is de basis voor het uit te voeren

auditonderzoek. Het verbindt de bijlagen van de

beoordelingsrichtlijn opnieuw, maar nu niet in de volgorde

van het theoretisch denkmodel, maar in de volgorde van de

werkpraktijk.

Page 7: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Page 8: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Dit meer technische kader is vertaald in meer leesbare folders:

Page 9: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan In de folders zijn de onderzoeksprogramma’s opgenomen.

Voor een nieuwe

potentiële zorgpartner

Pre Scan

Page 10: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan In de folders zijn de onderzoeksprogramma’s opgenomen.

Voor een eerste

Improvement Scan bij

een bestaande

zorgpartner

Improvement Scan, initieel

Page 11: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan In de folders zijn de onderzoeksprogramma’s opgenomen.

Voor een tweede

Improvement Scan bij

een bestaande

zorgpartner

Improvement Scan, vervolg

Page 12: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Voor het afnemen van de scan gelden

gestandaardiseerde afspraken. De scores bepalen

de frequentie*.

hiervan af te wijken

*De Lelie

zorggroep kan

uiteraard zelf

besluiten de

frequentie te wijzigen.

Page 13: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Op basis hiervan wordt een jaarplanning

opgesteld: welke zorgpartners worden hoe vaak

bezocht? Wat is de scope van het onderzoek? In

welke periode in de tijd van het jaar worden de

onderzoeken uitgevoerd?

Het onderzoek beslaat de volledige

scope, zowel op organisatieniveau, als

in de klant- en medewerkerdossiers.

Het onderzoek beslaat alleen het

organisatieniveau, de klant- en

medewerkerdossiers worden niet

getoetst.

Page 14: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Bij het plannen van de datum voor de

aankomende scan verzendt de organisatie

naar de zorgpartner een e-mail (zie de

voorbeeld mail).

Deze standaard mail is te vinden in het

documentatiecentrum.

Bij de mail wordt de folder met het

programma verzonden. De zorgpartner kan

zich zo op het onderzoek voorbereiden.

Page 15: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Borduren we voort op de uitkomsten van

het vorige onderzoek.

Om die reden worden de rode/oranje-

indicatoren uit de vorige meting

meegezonden (niet de klant- en

medewerkerdossiers). Voor u deze

uitdraait, controleert u of de uitkomsten

van de vorige bespreking zijn bijgewerkt.

Page 16: Aan de slag als auditor deel 1 De improvement scan plannen

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Deze slides maken onderdeel uit van de opleiding tot auditor

Lelie zorggroep Improvement Scan. Kijk voor meer informatie op

www.novireadvies.nl