stelsel

58 4-2005 > zorg & financiering

De Consumentenbond heeft, met subsidie vanhet Ministerie van VWS, gewerkt aan het verbe-teren van de informatievoorziening voor zorg-verzekerden.

Binnen het convenant dat de Consumentenbonden het College toezicht zorgverzekeringen (CTZ)hebben gesloten, was al overeengekomen datzulke informatie onderling uitgewisseld zouworden. Daar is inmiddels vorm aan gegeven.Aanvankelijk werd het nog ‘Report Card Zorg-verzekeringen’ genoemd, later sprak men van‘Keuzegids Zorgverzekeringen’. In de Consumen-tengids van februari heeft de Consumentenbondde resultaten gepresenteerd en inmiddels is dewebsite Kiesbeter.nl gestart. Het ontwikkelenvan die website is door VWS uitbesteed aan hetRijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu(RIVM). Het RIVM verzorgt naar verwachtingook het verder uitbouwen ervan.Op Kiesbeter.nl vinden wij op dit moment drieonderdelen. Op de deelsite zorgverzekeringenkunnen mensen ziekenfondsen onderling verge-lijken op bijvoorbeeld service, prijs, dekking.Daarnaast zijn er deelsites Medicijnkosten enZiekenhuizen. Later volgen er meer. De infor-matie die het CTZ heeft bijgedragen vinden wijop de deelsite zorgverzekeringen terug. Het gaatom het oordeel van het CTZ over de informatie-voorziening aan de verzekerden en de (telefoni-

sche) bereikbaarheid en het oordeel over deklachtafhandeling.

Regelmatige updates

In de discussie die ontstond na de lancering vanKiesbeter.nl werd van de zijde van de zorgverze-keraars nog genoemd dat de van het CTZ afkom-stige informatie niet recenter was dan het ver-slagjaar 2003. Doordat de informatie over het ver-slagjaar 2004 binnenkort beschikbaar komt en erregelmatig updates van de website plaatsvinden,kan de actualiteit van de gegevens verbeteren.Op 18 januari 2005 heeft het CTZ de zogenoemdespiegelinformatie aan de verzekeraars verstuurd.Dezelfde gegevens die in het Algemeen RapportUitvoering Ziekenfondswet 2004 waren gebruiktvoor de prestatiemeting, zijn in de spiegelinfor-matie op een andere manier gepresenteerd. Elkeverzekeraar kreeg een overzicht van de eigenprestaties, vergeleken met het landelijk mini-mum, gemiddelde en maximum. Bovendien zijnde prestaties vergeleken met het minimum, hetgemiddelde en het maximum dat geldt voor degroottecategorie waar de verzekeraar in valt.Door middel van de spiegelinformatie hoopt hetCTZ het inzicht van de zorgverzekeraar in heteigen functioneren te vergroten.Bron: CTZ<

579 website kiesbeter.nl van start

Het College toezicht zorgverzekeringen (CTZ)verricht trendonderzoek in de verschillendedeelmarkten in de zorg zoals farmaceutischezorg, ziekenhuiszorg et cetera. Op 9 maart 2005

heeft het CTZ het onderzoeksrapport Prestatieszorgverzekeraars bij inkoop kraamzorg vastgesteld.

580 inkoop kraamzorg

Het Algemeen Rapport uitvoering ZFW 2004 wordtin oktober 2005 uitgebracht. In die rapportage

wordt ook nader ingegaan op de oorzaken vande in 2004 sterk verbeterde rechtmatigheid.Bron: CTZ, 14 april 2005<

ZenF-0405-cyaan.qxd 25-5-2005 14:07 Pagina 58