Download - 2013.03.05 efficient online communiceren ifv vorming facebook

Transcript
Page 1: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Open aanbod FacebookEfficiënt Online Communiceren5/3/2013

Page 2: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Om in de sfeer te komen…

Page 3: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Nice to meet you!

Page 4: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Nice to meet you!

Page 5: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Mediaraven?

Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede jeugdwerk.

Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers

• hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,• online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,• het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.

Page 6: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Wie ben jij?

Page 7: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

1996

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER

GEBRUIKER

Eenrichtingsverkeer

Page 8: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER

GEBRUIKER

Tweerichtingsverkeer

2003

Page 9: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Een rond punt!

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER

GEBRUIKER

2008

Page 10: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Altijd en overal

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER

GEBRUIKER

2011

Page 11: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Het klassieke communicatieschema

Zender Boodschap

Ontvanger

Page 12: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Trains, tickets, toilets

Page 13: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Trains, tickets, toilets

Page 14: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Wat zoekt je publiek?

http://analytics.google.com

Page 15: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Wat wordt er over jou gezegd vandaag?

http://alerts.google.com

Page 16: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

Page 17: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

www.twitter.com/search

Page 18: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Identificeer je doelgroepen

Page 19: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Identificeer je doelgroepen

•Stel je deze vragen:• Waar liggen ze wakker

van?

• Welke thema’s interesseren hen?

• Hoe kijken ze naar de wereld?

• Wat zijn hun hobby’s?

• Welke muziek/films vinden ze leuk?

• Naar welke info zijn ze op zoek?

Wat heb je hen te bieden?

Page 20: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Vergeet je achterban niet

Page 21: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Wat is jouw grote boodschap?

Page 22: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig

2009

2006

2011

Page 23: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

De communicatiemix

http://www.allesoverseks.be/cms/campagne/index.aspx

Page 24: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Facebook

1 miljard gebruikers wereldwijd

4,8 miljoen gebruikers in België (BVLG, nov 2012)

88% van de 16-18 jarigen81% jongeren logt dagelijks in

(Apestaartjaren, 2012)

Profielen, groepen, pagina’s

Page 25: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Profiel

•Persoonlijkgebruik

Page 26: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Profiel

•Persoonlijkgebruik

Page 27: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Maak er iets persoonlijks van

Page 28: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Groep

•Internecommunicatie

Page 29: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Pagina

•Externecommunicatie

Page 30: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Bouw je tijdlijn uit

Page 31: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

20% 20% 60% over jezelf over je sector wat je

publiek interesseert

Page 32: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Start een conversatie

Page 33: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Tag around the world

Page 34: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Tag around the world

Page 35: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Tag around the world

Page 36: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Tag around the world

Page 37: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Twitter

microblog (max. 140 tekens)

175.000 gebruikers in BelgiëMaar grote impact op

traditionele media

Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers

Tweet: mening/link delenRetweet: doorsturen

Reply: antwoordHashtag: kernwoord

Page 38: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Hoe beginnen?

1. Volg interessante twitteraccounts

2. Antwoorden op andere tweets

3. Interessante links delen

4. Hashtags gebruiken

5. Debatteren tijdens tv-programma’s

Page 39: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Sociale media is geen nieuwskanaal

Page 40: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Elk minuut 60u beeldmateriaal

Tweede grootste zoekmachine

2e populairste website bij jongeren

56% jongeren heeft account(apestaartjaren, 2012)

Promofilmpjes: 1 à 2 min

Gemakkelijk te delen

Page 41: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Viraal gaan?

Page 42: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Inspelen op de actualiteit

Page 43: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Links invoegen in filmpjes

www.linkedtube.com

Page 44: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Stel…Je wilt een nieuw fototoestel kopen

Waar of bij wie informeer je je?

Page 45: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Peer-to-peer communicatie

Page 46: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

In goede en kwade dagen?

Page 47: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

In goede en kwade dagen?

Page 48: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Conversation management

Delete nooit negatieve feedback

Luister en zie het als een kans

Reageer publiek

Vermijd publieke discussies

Pas op met trollen

Page 49: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Is e-mail nog van deze tijd?

Page 50: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook
Page 51: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Goede onderwerpregel

Webversie

Denk na over frequentie

Ideaal tijdstip?

In/uitschrijven

Page 52: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook
Page 53: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

BELGIË LOOPT ACHTER• Weinig gratis hotspots • Kostprijs vaak nog struikelblok

MAAR!• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone (Apestaartjaren 2012)• slechts 33% gaat wekelijks online met smartphone• Meestal via gratis wifi• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder

VERWACHTING VOOR 2014 • meer mensen mobiel online dan via desktop (wereldwijd)

Page 54: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

QR-codes: link tussen online en offline

http://qrcode.kaywa.com

Page 55: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Wat krijgt de Mayor?

•LocationBased

Applications

Page 56: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Tijd voor beleid?

Page 57: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Kwestie van timing

Page 58: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

Tools om je sociale media te beheren

www.hootsuite.com

Page 59: 2013.03.05   efficient online communiceren ifv vorming facebook

En nu is het aan jou!