Download - 20130206 efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Transcript
Page 1: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Efficiënt online communicerenChiro Verbond Mechelen - 6/02/2013

Page 2: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Nice to meet you!

Page 3: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

WIE BEN JIJ?

Page 4: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

1996eenrichtingsverkeer

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

Page 5: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

2003tweerichtingsverkeer

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

Page 6: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

2008Een rond punt!

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

Page 7: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Altijd en overal

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

2011

Page 8: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Zender Boodschap Ontvanger

Page 9: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Trains Tickets Toilets?

Page 10: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Trains Tickets Toilets?

Page 11: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Wat zoekt je publiek?

Page 12: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Wat wordt er over jou gezegd online?http://alerts.google.be

Page 13: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

Page 14: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Twitter.com/search

Page 15: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Identificeer je doelgroep(en)

Page 16: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Definieer je doelgroep:

Waar liggen ze wakker van?

Welke thema’s interesseren hen?

Hoe kijken ze naar de wereld?

Wat zijn hun hobby’s?

Welke muziek/films vinden ze leuk?

Naar welke info zijn ze op zoek?

Wat heb je hen te bieden?

Page 17: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Vergeet je eigen achterban niet

Page 18: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen
Page 19: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Wat is jouw grote boodschap?

Page 20: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig

2009

2006

2011

Page 21: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

De communicatiemix

Page 22: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

1 miljard gebruikers wereldwijd

4,66 miljoen gebruikers in België (BVLG, juli 2012)

88% van de 16-18 jarigen81% jongeren logt dagelijks in

(Apestaartjaren, 2012)

Profielen, groepen, pagina’s

Page 23: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Profiel= persoonlijk

Page 24: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Profiel= persoonlijk

Page 25: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Maak er iets persoonlijks van

Page 26: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Groep= intern

Page 27: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Pagina= extern

Page 28: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Bouw je Timeline uit samen met je fans

Page 29: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

20% 20% 60% over jezelf over je sector wat je publiek

interesseert

Page 30: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Start a conversation

Page 31: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

ikea

Tag around the world

Page 32: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen
Page 33: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen
Page 34: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen
Page 35: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

TWITTER

microblog (max. 140 tekens)

175.000 gebruikers in België

Maar grote impact op traditionele media

Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers

Tweet: mening/link delenRetweet: doorsturen

Reply: antwoordHashtag: kernwoord

Page 36: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

1. Volg interessante twitteraccounts

2. Antwoorden op andere tweets

3. Interessante links delen

4. Hashtags gebruiken

5. Debatteren tijdens tv-programma’s

Page 37: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

STOP TALKINGABOUT YOURSELF

Page 38: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

LET OTHERS TALK ABOUT YOU

Page 39: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

YOUTUBE

Elk minuut 60u beeldmateriaal

Tweede grootste zoekmachine

2e populairste website bij jongeren56% jongeren heeft account

(apestaartjaren, 2012)

Promofilmpjes: 1 à 2 min

Gemakkelijk te delen

Page 40: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Youtubekanaal / lengte

YOUTUBEKANAAL

Page 41: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

yevgueni

Go viral

Page 42: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Inspelen op de actualiteit

Page 43: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Links invoegen met LinkedTube.com

Page 44: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Je wil een degelijk fototoestel kopenWaar informeer je je?

Page 45: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Peer-to-peer communication

Page 46: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

... In goede en kwade dagen?

Page 47: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen
Page 48: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

CONVERSATION MANAGEMENT

Delete nooit negatieve feedback

Luister en zie het als een kans

Reageer publiek

Vermijd publieke discussies

Pas op met trollen

Page 49: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Is e-mail nog van deze tijd?

Page 50: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen
Page 51: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Goede onderwerpregel

Webversie

Denk na over frequentie

Ideaal tijdstip?

In/uitschrijven

Page 52: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen
Page 53: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

LET’S GO MOBILE!

BELGIË LOOPT ACHTER• Weinig gratis hotspots • Kostprijs vaak nog struikelblok

MAAR!• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone (Apestaartjaren 2012)• slechts 33% gaat er maandelijks online met smartphone• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder

VERWACHTING VOOR 2014 • meer mensen mobiel online dan via desktop (wereldwijd)

Page 54: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

link tussen online en offlineQR-codes

Page 55: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Wat krijgt de Mayor?

Page 56: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Social media policy

Page 57: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

TimingDaar neem je toch even de tijd voor?

Page 58: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

je verschillende sociale netwerken plannen en organiseren

Page 59: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

www.mediapedia.be

Page 60: 20130206   efficient online communiceren - chiro verbond mechelen

Vragen?

[email protected]

Twitter.com/mediaravenFacebook.com/mediaravenSlideshare.net/mediaraven