Samen (door) werken aan innovatie: juist nu!

Peter van Eijk

Utrecht, 1 juni 2010

Sturen van innovatie: de managementtrechter ([F. Vandendriessche)

Ons adaptief en innovatief vermogen blijft achter bij het tempo van onze leden

De schaal waarop wij ons organiseren sluit onvoldoende aan bij de complexiteit en dynamiek van de ICT ontwikkelingen (zie eBook advies van TNO)

We betrekken de lezers en de leden te weinig bij innovatie

Problemen?

3

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 4

Samenwerken = samen werken

Samen agenderen

Samen voorbereiden en ontwikkelen

Samen uitvoeren en beheren

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 5

1. Samen agenderen

De openbare bibliotheek tien jaar van nu, april 2008

Eindrapport stuurgroep bibliotheken, maart 2008

Advies bibliotheekvernieuwing, mei 2008

Agenda voor de toekomst, juli 2008

Innovatie met effect, november 2008

Drie doelen centraal:

groter bereik (eigen leden en publiek)

beter aanbod

betere dienstverlening

Samenwerken met partners is een noodzaak

Doelen? 2009-2013

6

De nieuwsgierige Nederlander gaat hard op de digitale snelweg

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 7

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 8

Onze missie: helpen bij innoveren

• innovatie-implementatie• faciliteren van veranderprocessen• beheer van online diensten en de landelijke ict• infrastructuur (inclusief standaarden)• backofficetaken voor de branche

Wij zijn van mening dat ook de provinciale serviceorganisaties, NBD/Biblion, bibliotheken en andere organisaties uitvoerende rollen op zich kunnen nemen.”

p. 67 ‘Agenda voor de toekomst’

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 9

Bibliotheek.nl helpt bibliotheken innoveren

Door onderzoeks- en ontwikkelingswerk op nationaal niveau te coördineren, en faciliteiten centraal te leveren besparen wij bibliotheken, tijd, moeite en geld.

Daardoor komen lange termijn doelen eerder binnen bereik

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 10

Voordelen gemeenschappelijke faciliteiten

Betere systemencollectieve bouw van systemen en functionaliteiten levert betere

systemen opFlexibeler

Germeenschappelijke faciliteiten maken de organisatie van de lokale bibliotheek flexibeler

Besparingen Gezamenlijk onderzoek en ontwikkelkingswerk levert betere inzichten

tegen lagere kosten Gemeenschappelijke faciliteiten leveren besparingen op in het budget

van de lokale bibliotheek (beeldmerk, acquabrowser) Betrouwbaar

gebruik van gemeenschappelijke faciliteiten is betrouwbaarder

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 11

Hoe dan? Samen met

Onze opdrachtgevers en subsidiegevers: VOB, SiOB en OCW

Onze samenwerkingspartners: Koninklijke Bibliotheek, Digitale Bibliotheek Nederlandse Letteren, Consortium Gemeenschappelijke Informatie Infrastructuur, NOS, Ontwikkelcentrum Ede, Wikimedia Foundation, …

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 12

2. Samen voorbereiden

Projectgroep Bibliotheekinnovatie (tegelijkertijd nieuwe rolverdeling VOB, SiOB en St. Bibliotheek.nl), 2009

Evaluatie digitale diensten, 2009

Goudklompjes: HRM impulsen 2009

Klantonderzoek : dec 2009

TNO studie: “e-Books via de bibliotheek”, mei 2010

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 13

2. Samen voorbereiden:

Digitale Infrastructuur & functionaliteiten

Presentatie Website Infrastructuur (de gemeenschappelijke structuur voor de bouw van lokale en landelijke websttes, met Mijn Bibliotheek onderdelen en Web 2.0 functionaliteiten, Widget Store, Digital Content Repository voor digitale content, CMS)

Zoeken (NBC) Toegang voor een breed publiek tot de gezamenlijke collecties van de bibliotheken. Collecties die completer zijn (inclusief informatie over literatuur, muziek, etc.) en die beter zichtbaar zijn. Dit laatste door middel van zoekmachineoptimalisatie en connectie met de collectie bij websites van o.a. publieke omroep, kranten en social networks. Toegang op een manier die aansluit bij hoe mensen informatie willen krijgen.Bezitssynchronisatie van 14 grootste openbare bibliotheken

Aanvragen Integratie landelijke/lokale systemen

Bestellen Online registratie van gebruikers, één bestelsysteem, tracking/tracing, winkelwagen, uniforme identificatie- en autorisatie functionaliteiten

Leveren Systemen voor online betalen en inrichten en aansturen logistiek proces

Klantgerichtheid Datawarehouse, CRM en inlichtingenfunctie, Intelligent Agent/Social Recommender functionaliteit

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 14

Nationale Bibliotheek Catalogus

De nationale bibliotheek catalogus maakt het makkelijk te vinden wat je zoekt.

Zoeken in bibliotheekcollecties, direct of via zoekmachine, wordt makkelijker dan ooit. Iedere zoekopdracht levert meer relevante resultaten op, uit meer (gekoppelde) collecties. Het aanbod en de dienstverlening van bibliotheken wordt beter.

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 15

Ambitie einde 2010 in NBC

• Vrij toegankelijke publieksontsluiting voor de Collectie Nederland• 25 miljoen titels, door een import uit de GGC• Bezitsgegevens van KB, 14 WSF Bibliotheken en 3 lokale bibliotheken. • Online informatie over beschikbaarheid van de titels in bezit van de aangesloten bibliotheekorganisaties• Start van de bezitssynchronisatie van de overige bibliotheken en de CDR.• Zoek & vind – faciliteiten in widgetvorm, toepassen • Completere collecties (bijv. doorzetten integratie bladmuziek)• baar op landelijk, lokaal en individueel niveau• Vindbaarheid van de collectie door middel van bestaande en beschikbare zoekfunctionaliteiten van

leveranciers van bibliotheekautomatiseringssystemen of gespecialiseerde leveranciers als Medialab via de gemeenschappelijke widgets

• Beschikbaarheid van hulpmiddelen voor de integratie van metadata van de catalogi van alle openbare bibliotheken in de landelijke informatie infrastructuur, dat zorg draagt voor:

– Vrij raadpleegbare metadata, waarbij de rechten van belanghebbenden worden gewaarborgd.– Ontsluiting aan het publiek.

• Aanbesteding Onderwerpsontsluiting

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 16

Samen voorbereiden: SIOB en Bibliotheek.nl besteden aan

• De zoek- en vindfunctionaliteit in en onder de Nederlandse Bibliotheek Index

• de Infrastructuur voor een ‘white label website’• een Widgetstore• een Payment service provider, en• een Bezitsregistratiesysteem

Nu in gunningsfase

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 17

3. Samen uitvoeren en beheren

• OCW subsidieert aanschaf voor de nieuwe digitale infrastructuur

• SIOB en Bibliotheek.nl initieren • Bibliotheek.nl wil samen met partners (o.a. de PSO’s) de

nieuwe systemen implementeren en beheren

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 18

Gaat dit lukken?

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 19

‘La Sagrada Bibliotheca’

Eén gedeelde visie

Vele belanghebbenden

Doorzettingsvermogen

Samenwerking in de uitvoering: robuust handelen

10 april 2023

GII, 1 juni 2010 20

Les van ‘’de buren’’

It is amazing how much people get done if they do not worry about who gets the credit.

Swahili proverb