ZZP Barometer - Themarapport "Vakantie & vrije tijd"

7/27/2019 ZZP Barometer - Themarapport "Vakantie & vrije tijd"

1/34


2/34

Juli 2013Juli 2013

ZZP Barometer 2013 Pagina 2 van 34


3/34

Juli 2013Juli 2013


Inhoudsopgave

VoorwoordVakantie&vrijetijd Pagina4/34

Managementsamenvatting Pagina5/34

ThemarapportVakantie&vrijetijd

Planning,budgetenfrequentie Pagina7/34

Bedrijfsvoeringtijdensvakantie Pagina14/34

Zomervakantie:wie,wat,waar,hoeenwaarom? Pagina21/34

Marktleidersenpioniersaanhetwoord Pagina25/34

-SandervanVeenvanVliegtickets.nl

-HanitavanderMeervanThomasCook-StephanBosmanvanZoover

Verantwoording Pagina33/34


4/34

Juli 2013Juli 2013


VoorwoordVakantie&vrijetijd

Bestelezer,

Met gepaste trots presenterenwij jou hierbij het maandelijkse rapport van de ZZP

Barometer het structureel zzp-onderzoek met als thema Vakantie & vrije tijd,genspireerdopdezomerperiodewaarinhettraditioneelrustigerisinhetbedrijfsleven.

Geldtdatookvoordezzper?Ofneemtdezzperjuistgeenvakantieindezeperiode?Ditkwartaalishetonderzoekafgenomenonder1.732zelfstandigprofessionals,freelancers

eneenmanszaken inNederland.ZZP Barometer is een initiatief van Victor Mundi en

heeftmetzijnmede-initiatiefnemersBNRNieuwsradio,Freelance.nl,ikwordzzper.nl,IT-Staffing, MarktEffect, NUzakelijk, YACHT, Vliegtickets.nl en ZiPconomy als doel het

onafhankelijkenstructureelonderzoekenvandezzperenhetinzichtelijkmakenvanmarkt-enbenchmarkinformatieover/voordezzper.

Vakantie&vrijetijd

Dit keer staatdeZZP Barometer inhet tekenvan vakantie&vrije tijd van (z)zpers,

freelancers eneenmanszaken inNederland.Budget, locatie en frequentie,wensen eneisen, maar ook gebruiken tijdens de vakantieperiode. Lees verder voor enkele

opzienbarende resultaten die jou meer inzicht verschaffen in de wijze waarop(mede)zzpers en ondernemers in Nederland denken over het onderzochte thema

Vakantie & vrije tijd. Bovendien vind je indeze ZZP Barometer een spraakmakend

interviewsmetenkelepioniersophetgebiedvanhetonlineboekenvanvakantiesenvliegtickets:Zoover,ThomasCookenVliegtickets.nl.

Ben jij zzper en heb je (nog) niet deelgenomen aan het onderzoek? Ga dan naarwww.zzpbarometer.nlenvoeg jebij het zzp-panel.Ben jewel aangeslotenbijde ZZP

Barometer en heb je deelgenomen aan ons onderzoek: hartelijk dank daarvoor!Suggesties voor nieuwe, actuele themas zijn ook welkom en door te geven via

[email protected]/ofsponsorenzijnbovendienaltijdwelkom

enkunnenopeenzelfdewijzecontactopnemen.VeelplezierbijhetlezenvanhetZZPBarometer-rapport!

Ondernemendegroet,

ZZPBarometerJeroenSakkers

Initiatiefnemer

JeroenSakkers(1987)issamenmetRobbieSakkers(1989)oprichtervan

VictorMundi:hetdigitalekantoorbestaandeuitmarketing-,sales-,

administratie-enofficetoolswaarmeeondernemers100%indecloud

kunnenwerken.DaarnaastishijinitiatiefnemervandeZZPBarometeren

deFreelanceroftheYearAwards(FOTYAwards).


5/34

Juli 2013Juli 2013


Managementsamenvatting

Planning,budgetenfrequentie

Demeerderheidvandezzpers(62%)gaatditjaaropvakantie:gemiddeld2,72keeren

intotaalgemiddeld20,2dagenperjaar.9,4%gaatnietopvakantie.Vandezzpersdieopvakantiegaan,gaatdehelft(49,5%)tijdenseenopdrachtopvakantie.25,7%vande

zzpers besteedt 1.000 tot 2.500, 32,7% besteedt 2.500 tot 5.000 en 15,2%besteedt5.000tot10.000perjaaraanvakantie.

Bijna10%gaatechterhelemaalnietopvakantie,enbij41,1%vandezzpersstaandevakantie-uitgaven als gevolg van de economische malaise onder druk. Onderdelen

waarop de zzper bezuinigt zijn: bestemming van de vakantie (54,0%), duur van devakantie(51,2%),accommodatie(38,4%),activiteitentijdensdevakantie(37,0%),eten

en drinken (30,3%), transport naar de bestemming (20,9%) en overige onderdelen

(10,4%). 25,8% van de zzpers gaat slim om met vakantie-uitgaven door gebruik temakenvankortingssiteszoalsVakantieVeilingen.nl.

Bedrijfsvoeringtijdensvakantie

58,1%vandezzperssluitzijnbedrijfvolledigalshijopvakantiegaat,maar81,1%blijft

welvolledigofgedeeltelijkbereikbaar.65,1%vandeondervraagdezzpersmoetzelfs

altijdbereikbaarblijvenvoorzijnklantenenopdrachtgevers.51,7%vandezzpersgaatdoorgaansbuitenschoolvakantieperiodenopvakantieen52,0%vindtdatdeoverheid

flexibelermoet zijn qua vakantieperiodes. Een gedeeltevan dezzpers (31,0% speelt

opdrachtendooraancollega-ondernemers,alszedezedooreengeplandevakantienietkunnen doen. 59,0% vindt bereikbaarheid onder andere via een goede WiFi-

verbindingessentieelbijdekeuzevandevakantiebestemming.

Dezzperopzomervakantie

Zzpersdieindezomervan2013opvakantiegaan,gevengemiddeld2.984,03uitaanhenzelfplus2,8reisgenoten(3,8reizigersintotaal).Vrijwelallezzpersgaanmethun

gezin(85,5%)opvakantie eenkleingedeeltemet hungehele familie (6,0%)ofmet

vrienden/kennissen(5.7%).Derestgaatalleenopvakantie(2,2%)ofweethetnogniet(0,6%). De meerderheid van de zzpers gaat met de auto (67,2%) of het vliegtuig(26,8%)opvakantie.Debestemmingisvanmeesttotminstpopulair:Europabuiten

Nederland (74,2), Nederland (19,2%), buiten Europa (11,9%). 4,7% van deondervraagden weet nog niet wat de bestemming zal zijn. Slechts 13,2% heeft een

strandvakantiegeboekt,36,5%heefteenactievevakantieindeplanningstaanen50,3%eencombinatievanbeide.


6/34

Juli 2013Juli 2013


Marktleidersaanhetwoord

Tenslotte hebben wij enkele marktleiders en pioniers op het gebied van het onlineboeken van vakanties en vliegtickets in Nederland bereid gevonden hun verhaal te

vertellenoverhetontstaan,desterkepunten,demissieendedoelstelling(en)vanhun

initiatieven.Ook zijn zij bereid tips tegevenwaarmeezzp,ers, freelancersenandereeenpitters (nog) beter en effectiever gebruik kunnen makenvan hun vakantie en/of

vrijetijd.SandervanVeendoetzijnwoorduitnaamvanVliegtickets.nl,HanitavanderMeervanThomasCookenStephanBosmanvanZoover.


7/34

Juli 2013Juli 2013


ThemarapportVakantie&vrijetijd

Planning,budgetenfrequentie

Ja,indezomervan2013: 62,0%Ja,inhetnajaarvan2013: 23,4%

Ja,indewintervan2013/2014: 15,0%Weetiknogniet: 16,4%

Nee: 9,4%


8/34

Juli 2013Juli 2013


Ja: 53,8%Nee: 17,0%

Weetiknogniet: 29,2%


9/34

Juli 2013Juli 2013


Vooreenopdracht: 2,9%Tijdenseenopdracht: 49,5%

Naeenopdracht: 47,6%


10/34

Juli 2013Juli 2013


Minderdan500perjaar: 6,0%500tot1.000perjaar: 8,4%

1.000tot2.500perjaar: 25,7%

2.500tot5.000perjaar: 32,7%5.000tot10.000perjaar: 15,2%

10.000tot25.000perjaar: 3,9%Hetwordtvoormijbetaald: 0,2%

Ikhebgeenidee: 7,8%


11/34

Juli 2013Juli 2013


Ja: 41,1%Nee: 47,0%

Weetik(nog)niet: 11,9%


12/34

Juli 2013Juli 2013


Bestemmingvandevakantie: 54,0%Duurvandevakantie: 51,2%

Accomodatie: 38,4%

Activiteitentijdensdevakantie: 37,0%Etenendrinken: 30,3%

Transportnaarbestemming: 20,9%Overig(e)onderde(e)l(en): 10,4%


13/34

Juli 2013Juli 2013


Volledigeens: 5,7%

Gedeeltelijkeens: 20,1%

Gedeeltelijkoneens: 18,3%Volledigoneens: 50,1%

Geenmening: 5,8%


14/34

Juli 2013Juli 2013


Bedrijfsvoeringtijdensvakantie

Volledigeens: 33,1%Gedeeltelijkeens: 25,0%

Gedeeltelijkoneens: 15,2%

Volledigoneens: 21,8%Geenmening: 4,9%


15/34

Juli 2013Juli 2013


Volledigeens: 40,9%

Gedeeltelijkeens: 40,2%

Gedeeltelijkoneens: 9,2%Volledigoneens: 8,8%

Geenmening: 1,0%


16/34

Juli 2013Juli 2013


Volledigeens: 23,6%

Gedeeltelijkeens: 41,5%Gedeeltelijkoneens: 15,2%



17/34

Juli 2013Juli 2013


Volledigeens: 29,8%




18/34

Juli 2013Juli 2013


Volledigeens: 29,8%




19/34

Juli 2013Juli 2013


Volledigeens: 30,2%




20/34

Juli 2013Juli 2013


Volledigeens: 9,9%




21/34

Juli 2013Juli 2013


Zomervakantie:wie,wat,waar,hoeenwaarom?

Combinatievanbeide: 50,3%Actievevakantie: 36,5%

Strandvakantie: 13,2%


22/34

Juli 2013Juli 2013


Auto: 67,2%

Vliegtuig: 26,8%Trein: 1,3%

Fiets: 0,6%

Bus: 0,3%Anders: 3,8%


23/34

Juli 2013Juli 2013


Gezin: 85,5%

Familie: 6,0%Vrienden/kennissen: 5,7%

Alleen: 2,2%Weetiknogniet: 0,6%


24/34

Juli 2013Juli 2013


Nederland: 19,2%

InEuropa: 74,2%BuitenEuropa: 11,9%

Weetiknogniet: 4,7%


25/34

Juli 2013Juli 2013


Marktleidersenpioniersaanhetwoord

1.HoeisVliegtickets.nlontstaanenwatisjouwrol?

Vliegtickets.nl isonderdeelvandeMontysTravelGroup.Alsonline reisonderneming

biedtMontysTravelGroupruim25jaardeNederlandseenVlaamseklantonafhankelijk

een wereldwijd reisaanbod via meerdere sites, waaronder: vliegtickets viaVliegtickets.nl en Vliegtarieven.nl en pakketreizen via Mondygo.nl. Vanuit de intern

opgesteldeklantreiscycluswerkenwijdagelijksaanhetoptimaliserenvanonzedienstenop basis van de veranderende klantbehoefte binnen iedere stap van een reis. Als

ManagerE-Commerce&Marketingwerkikdagelijksmetmijnteamaanhetinzichtelijkmakenvanhetaanbodvanvliegticketsenpakketreizen,zodathetboekenvaneenticket

ofvakantieweereenvoudigenleukwordt.

2.Werkt Vliegtickets.nl met freelancers, zzpers en/of eenpitters, en zo ja, op welk(e)

gebied(en)?

Flexibiliteit is voor ons erg belangrijk. Om onze ambities waar te maken is hetbelangrijkomtebeschikkenoverdejuistekennisengedrevenheid.Ditzoekenwijbijonzewerknemers,maarookbijonzeexternekrachten.Ophetgebiedvanwebdesign,

interactiondesign,copywritingenmeermakenwijgebruikvanzzpers.Bijhetinzetten

van externen is het voor ons van belang dat dit een bijdrage levert aan onzedoelstellingen.Deenekeerkanditeengrootbureauzijn,deanderekeerkanditdoor

een ofmeerderezzpersaanons tebinden.Vanuit debedrijfsstrategie iservooronsgeenverschil.


26/34

Juli 2013Juli 2013


3.HoespeeltVliegtickets.nlinopdespecifiekebehoeftenvandegroeiendegroepzzpers

(bijna1.000.000inmiddels)hebbenjulliespecialeaanbiedingenofkortingenvoordeze

doelgroep?

Een zelfstandige is als het goed is een druk persoon.De oplossingendiewij bieden

proberenwijzoveelalsmogelijkaftestemmenopdebehoeftevandeklant.Debehoeftevan een zakelijke reiziger is anders dan van een toerist. Vanuit onze zakenafdeling

helpenonzeervarenreisadviseursdezakelijkereiziger.Onzeadviseurshebben10-15jaarervaringenwetenwatbelangrijkisvoordezelfstandigeenMKBer.Ofeenklantnu

onlineoftelefonischeenticketwilboeken,iedereenkrijgtpersoonlijkeservice,zodatje

het ticket of de vakantie boektdiebij joupast. Prijs is eenbelangrijke factor bij hetboekenvaneenticket.Maar,zekervooreenzzperishetefficintgebruikenvanzijntijd

en comfortabel vliegen minstens zo belangrijk. Keuze in een compleet aanbod vanbijvoorbeelddag-ennachtvluchtenhetkunnenvergelijkenvandekwaliteitvanairlines

geeftdezakenreizigereenextrazekerheidvoorhetboekenvandejuistevlucht.

4.Waarmoet jeals freelancer, zzper en/of eenpitter op letten bij het boeken van een

vakantie?

Vakantie moet vooral ontspannen zijn. Na een jaar hard werken is het tijd voor

genieten. Zorgerdusvoordat jezekerweetdatwat jeboektpastbij jouwbehoefte.Reviewsvananderereizigersmeteensoortgelijkreisgezelschapendoelvandevakantie

helpendanenormomdejuistekeuzetemaken.Eengoedereviewvaneengezinmet

jonge kinderen zegt immers iets heel anders dan een goede review van een groepstudenten.Hetvergelijkenvanhetaanbodvandeverschillendetouroperators,kanook

lonen,maariseentijdrovendebezigheid.

5.WelkebestemmingenzijndezezomerinopkomstbijdebezoekersvanVliegtickets.nl?

Meestgeboekt: Snelstestijgers:

#1:Barcelona #1:Bangkok

#2:Bangkok #2:Londen#3:Lissabon #3:Kopenhagen

#4:Rome #4:Berlijn#5:Malaga #5:Dublin

6.Watisdetop-5mobieleappsvoordezzperopvakantie?

#1:GoogleMaps

#2:TripAdvisor#3:WeatherPro

#4:NU.nl#5:Wi-FiFinder


27/34

Juli 2013Juli 2013


Facts:

- Vliegtickets.nl is nvandegrootsteverkopersvanNederlandvoor allevliegtickets

wereldwijd.Vliegtickets.nl bestaat sinds 2005en is onderdeel van deMontys TravelGroup,dieisopgerichtin1987inHaarlem;

-Specialisme:verkoopvanvliegticketsvanallevliegmaatschappijenin combinatiemet

huurautos,hotels,verzekeringenencompletevakanties.Persoonlijkeondersteuningviatelefoonmogelijk;

-75medewerkers(2tot5%flexibel)-Omzet2012:103miljoen

-LidvanANVR,SGR,IATAenThuiswinkelWaarborg;

-Gemiddeldeklanttevredenheidscorevan8,3.

Meerinfo?Ganaarwww.vliegtickets.nl


28/34

Juli 2013Juli 2013


1.HoeisThomasCookontstaanenwatisjouwrol?

Thomas Cook is de grondlegger van het georganiseerde reizen. Zijn droomwas omreizenbereikbaartemakenvooriedereen.ThomasCookinspireerdemensenomtegaan

reizen.EndatisooknunogonsdoelSindshetjaar2000vallenNeckermannenVrijUit

onderhetThomasCook-labelinNederland.HierdoorwerdThomasCookNederlandn

vandegrootstereisorganisatiesinNederland.Per1december2011verkochtThomasCook zijn reisbureauketen omzichbeter tekunnen richtenophun core-business:de

touroperatingactiviteiten. Er werken zo'n 300 medewerkers bij Thomas CookNederland.Jaarlijkskiezen1miljoenNederlanderservooromhunvakantiedooronste

latenverzorgen. Ikbenverantwoordelijkvoor alle PRencommunicatievoor ThomasCookinNederland.

2.Werkt Thomas Cook met freelancers, zzpers en/of eenpitters, en zo ja, op welk(e)gebied(en)?

VoorprojectenwerkteThomasCookinhetverledenmetmeerderefreelancers,maar

tegenwoordiggebeurtdatsteedsminder.Wewerkenexternwelveelmetzelfstandigenreisagenten.

3.ZietThomasCookfreelancers,(z)zpers,eneenpittersalsapartedoelgroep?

In de klanten zien wij dat niet als een aparte doelgroep maar als je spreekt over

reisbureaus die onze producten verkopen, dan besteden wij veel aandacht aan dezogenaamde ZRAs. Dit zijn zelfstandige reisagenten die vaak vanuit huis werken en

onzereizenaanbevelenaanhunklanten.


29/34

Juli 2013Juli 2013


4.Waarmoet jeals freelancer, zzper en/of eenpitter op letten bij het boeken van een

vakantie?

-Opdejuisteverhoudingtussenprijsenkwaliteit;

- Let er bovendien op dat er draadloos internet-faciliteiten aanwezig zijn tijdens de

vakantiewijgevendiemeteenapartlogoopdewebsiteenindebrochureaan;-Verder isdekeuzenatuurlijkafhankelijkvanwateenklantgraagaangemakkenwil

ervarentijdensdevakantie:wellnessfaciliteiten,kidsclub,allinclusiveofjuistniet.

Facts:

-ThomasCookbestaatsinds1841-Specialisme:vliegvakanties,autovakantiesencitytrips

- Thomas Cook Nederland is onderdeel van Thomas Cook PLC, een van de grootstereisorganisatiesterwereldmethoofdkantoorinLonden(Engeland)

-Wereldwijd telt Thomas Cook ongeveer 30 touroperatormerken, 3.600 reisbureaus,

een vloot van 80 vliegtuigen en 26.000 medewerkers die de vakantie van ruim 13miljoengastenverzorgen

-OmzetThomasCookPLC(wereldwijd):9,5miljardin2012

-TouroperatorsNeckermannenVrijUitbehorentotThomasCookNederland-OmzetThomasCookNederland:nietgespecificeerd

-300medewerkersinNederland(25%flexibel)-Circa1miljoenklanteninNederlandin2012

Meerinfo?Ganaarwww.thomascook.nl


30/34

Juli 2013Juli 2013


1.HoeisZooverontstaanenwatisjouwrol?

Zoover isontstaanin2004vanuit Vakantiereiswijzer. In2007heb ikmet Zoover destapnaarhetbuitenlandgezet.Sindsdatmomentzijnweinsteedsmeervoornamelijk

Europeselandenactiefgeworden.Opditmomentzijnweactiefinzo'n25landenmet

sites in 18 verschillende talen. Ik ben nu algemeen directeur van Zoover (en van

WeerOnline).SamenmetmijncollegaBasRaskerzorgenwevoordedagelijkseleidingvanhetbedrijf.

2.Werkt Zoover (veel) met freelancers, zzpers en/of eenpitters, en zo ja, op welk(e)

gebied(en)?

Wij hebben een vaste groep van Website Managers, welke veelal zzper zijn. Zij

managendeinternationaleZooverenMeteovistawebsites:beantwoordendemaildieviadezewebsitesbinnenkomt,voerenvertalingendoorenscreenendebeoordelingen

enmedia.Daarnaastwerkenwemeteenvastegroepvanvertalersopzzp-basis.

3.Waarmoet jeals freelancer, zzper en/of eenpitter op letten bij het boeken van eenvakantie?

Hetzoekenenboekenvandejuistevakantieistijdrovendmaardatisookeendeelvan

delol.Leesvooraldebeoordelingenvanandereconsumentenovereenbestemmingeneenverblijf.Datvoorkomtteleurstellingen.Leeszewelopdejuistemanier:sommige

minpunten zijnnietperseeenminpuntvoor jezelf. Boekeenpakketreisaltijdbij eenvertrouwde organisatie die is aangesloten bij de SGR/ANVR. Als je zelfstandig en

ongeorganiseerd reist heb je tegenwoordig enorm veel mogelijkheden. Denk bij een

stedenreisookeensaanverblijfineenappartementinplaatsvaneenhotel.Vaakleuker


31/34

Juli 2013Juli 2013


engoedkoper,zekeralsjemeteengezinreist.

4.Watisdetop-5mobieleappsvoordezzperopvakantie?

#1:Zoover Infooverjebestemming,accommodatie,

bezienswaardighedenenrestaurants#2:WeerOnline Voorhetweer

#3:Spotify Voorjemuziek(thuisevenoff-lineplaylistmaken!)

#4:Instagram Voorjefotos

#5:Vivino Voordejuistewijnkeuze

5.Watisjouwtipvoorstartendefreelancers,(z)zp'erseneenpitters?

Zorg dat je administratie goed is. Zorg voor een duidelijke factuur naar de

opdrachtgever(denkaanminimaalde verplichtegegevensvolgensdeBelastingdienst).Bentransparantoverjetarievenvoorde(verschillende)werkzaamhedendiejeuitvoert.

Ben eerlijk over de uren die je declareert: niet meer en ook niet minder. De

opdrachtgeverkrijgtzoeengoedbeeldvandeinspanningdiebepaaldewerkzaamhedenkosten en kan eventueel aan de hand daarvan beslissen om werkzaamheden te

schrappendiebijvoorbeeldveelgeldkostenofjouwspecialiteitnietzijn.

Facts:

-Zooverbestaatsinds2004-Specialisme:hetbiedenvanuitgebreidevakantie-envrijetijdsinformatie

-100medewerkers(15%flexibel)

-12miljoenuniekebezoekerspermaand(inclusiefinternationalebezoekers)-Omzet:ruim10miljoen.

Meerinfo?Ganaarwww.zoover.nl


32/34

Juli 2013Juli 2013



33/34

Juli 2013Juli 2013


Verantwoording

Devragenlijstdieheeftgeleidtotdeinditrapportgetoonderesultatenisuitgezetdoorgerenommeerd marktonderzoeksbureau MarktEffect uit Eindhoven. De onderzoeks-

gegevenszijnnadeverzamelperiodedoorderedactievandeZZPBarometerverzameld,

geanalyseerdengevisualiseerd.

Hetzzp-panelvandeZZPBarometerisinmiddelsuitgegroeidtot1.732zzpersdieactiefzijn in 15 verschillende branches en sectoren, waarbij de branches zakelijke

dienstverlening (32,5%), ICT & internet (27,6%) en communicatie, marketing en PR

(5,7%)hetbestvertegenwoordigdzijn.Hetpanelisopgebouwduit59,2%mannelijkerespondenten en 40,8% vrouwelijke respondenten. Van het panel is 78,3%

hoogopgeleid(HBOofWO).Hetpanelisinvergelijkingmetdedefinitievanzzpersdiehet CBS hanteert relatief breed in het segment van hoogopgeleide, zelfstandige

ondernemers.Demeestepanelledenzijngeborenindejaren50(25,3%),60(37,1%)

en 70 (20,9%).Het grootstegedeeltevan het zzp-panel ismeerdan 5 jaar actief alsfreelancer, zelfstandig ondernemer of zzper (74%), daarna volgt 2 tot 5 jaar in die

hoedanigheid actief (19%) enminder dan 2 jaar actief (7%).Het merendeel van het

panelnoemtzichzelfhetliefstzelfstandige(28,9%)ofondernemer(23,9%),gevolgddoorzzper(14,3%),freelancer(13,9%),interimmer(9,9%)enzper(3,8%).

Hetisdebedoelingdathetzzp-paneldekomendejarenuitgroeittoteenpanelmetmeer

dan10.000zzpersdieactiefzijninNederland.Zzpersenpotentilepartnerskunnen

zichaanmeldenviadewebsitevanZZPBarometeropwww.zzpbarometer.nl.IndienuvragenheeftoverdeZZPBarometer,kuntucontactmet ons opnemenper e-mail via

[email protected](+31)299675303.


34/34

Juli 2013Juli 2013

ZZP Barometer - Themarapport "Vakantie & vrije tijd"

Documents

Transcript of ZZP Barometer - Themarapport "Vakantie & vrije tijd"