ZORG Magazine editie juni 2012

HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE THUISZORG

Herstellen na kanker in een Zorghuis

� Nieuwe uitgave: Wachtlijsten in WZC � De meerwaarde van zorg in beeld � De gezondheidsperceptie van 70-plussers � Loyale en tevreden zorgprofessionals

juni

201

2

QR

-co

de

zie pagina 23

Vers

chijn

t 12

x p

er ja

ar -

nr.8

- 6

/ 2

012

(maa

nd ju

ni) -

17

juni

201

2 -

Ant

wer

pen

X -

P 9

1287

3 ju

ni

12202428

ZORGMAGAZINE 3ZORGMAGAZINE2

Michael Van BuggenhoutHoofdredacteur

VOORWOORD

Twittert u mee?

Beste zorgprofessional,

U hebt waarschijnlijk een Facebook-account of een linkedin-profiel? Maar bent u al toegetreden tot het “rijk der Twitter”? Twitter en de gezondheidzorg, het lijkt niet echt de perfecte match in Vlaanderen. Het aantal zorgvoorzieningen (ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties, woonzorgcentra,...) dat actief is op Twitter is nog steeds erg beperkt.

Ik had recent het genoegen Stefaan Lammertyn uit te mogen nodigen als spreker en expert. Hij schreef ‘Succesvol met sociale media’ (uitgegeven bij uitgeverij Die Keure), een handleiding voor ondernemers om kennis te maken met, en de weg te vinden in, het landschap van de social media. Hij besteed in zijn boek aandacht aan een aantal vooroordelen zoals: ‘Sociale media zijn een hype en verdwijnen weer heel snel‘ of ‘personeel toelaten op social media tijdens de werkuren, dat kan toch niet?’. Zelfs als we de vooroordelen ontkrachten, lijkt social media niet direct te passen bij de gezondheidszorg. Toch is niets minder waar. Merkbekendheid, merkentrouw, betrokkenheid, rekrutering en imago zijn net de woorden waar we vandaag het vaakst over praten in onze sector. Het zijn net die aspecten die wel gekoppeld worden aan bijvoorbeeld Twitter.

Zoals reeds aangegeven hebben slechts enkele Vlaamse zorgvoorzieningen een Twitter-account en vaak wordt die eerder sporadisch gebruikt. In Nederland zitten nagenoeg alle ziekenhuizen op Twitter, de account wordt er beheerd door social media-managers (SM-managers). Alle berichten over het ziekenhuis en de zorg worden opgevolgd door die SM-managers. De manager zal ook direct communiceren met volgers en reageren op zaken die de zorgvoorziening aanbelangen. Nieuwtjes, informatie over behandelingsmethodes, nieuwe personeelsleden, vacatures,... Bent u bang geen volgers te hebben? Het UMC Utrecht wordt gevolgd door 6067 volgers! Kortom werk aan de winkel... Wenst u nog sneller op de hoogte te zijn van nieuws en evoluties in de ZORG sector? U kan de redactie van ZORG Magazine ook volgen via Twitter:@ZORGMagazine

ZORG Magazine, het onafhankelijk

tijdschrift voor de Vlaamse

thuiszorg wordt per kwartaal

uitgegeven door:

� Michael Van Buggenhout

iov.: Ablecare BVBA

Consultancy, Research & Education

Bossaersstraat 87

2930 Brasschaat

[email protected] of www.ablecare.be

� Jaargang 2 - nummer 8

editie juni-augustus 2012

ISSN: 2033-7582

P 912873 PB 779

� Eindredactie: Michael Van Buggenhout

� Aan dit nummer werkten mee:

Michael Van Buggenhout, Ann Van Deuren,

Piet Vandenbussche, Prof. dr. Peter Van

Bogaert, Herman Van der Mussele, Bart

Dirix, Hilde Taillieu, Majin de Froidmont, An

de Kryger, Pascale De Snijder en Valérie

Duquet.

� Oplage: 2000 exemplaren

� Abonnementen, adreswijzigingen en

annuleringen: ZORG Magazine wordt gratis

bedeeld, bij adreswijziging kunnen oud

én nieuw adres worden doorgegeven via

[email protected].

� Redactie: [email protected]

+32 3 633 18 11 +32 477 41 17 00

� Drukkerij: Dirix-Vanhoof, Ekeren

� Advertenties: Advertentieruimte kan

besproken worden met de redactie (zie

bovenstaande contactgegevens).

� © Schriftelijke toestemming van de

redactie is vereist voor eventuele overname

van tekst en beeldmateriaal uit de publicatie.

� Alle artikels kunnen afzonderlijk en

gratis gedownload worden via de website

van ZorgAndersTv (www.zorganderstv.be)

en deze van Ablecare (www.ablecare.be).

Attends, een merk aanbevolen door specialisten

Droogheid waarop u kunt vertrouwen

Wenst u uw patiënten kennis te laten maken met de droogheid en de discretie van Attends neem dan contact met Deforce Medical BVBA voor een gratis proefpakket. tel 051/311 911

Attends, een merkaanbevolen door

specialisten


Parel van een verpleegkundige werkt in de thuiszorg

Hilde Vandenberghe, thuisverpleeg-kundige bij Wit-Gele Kruis Nazareth, werd tijdens de week van de verpleeg-kunde en vroedkunde gelauwerd als Parel van een Verpleegkundige, Kandidaten voor deze wedstrijd worden jaarlijks voorgedragen door collega-verpleegkundigen omdat ze uitblinken in hun vak, een hart voor patiënten hebben, creatieve oplossin-gen bedenken en anderen inspireren. Ze werd in Oostende, op het jaarlijks congres van NVKVV, in de bloemetjes gezet en ontving er een cheque ter waarde van 250 euro. Hart voor kwalitatieve zorgenHilde Vandenberghe werkt precies de helft van haar jonge leeftijd (42) bij Wit-Gele Kruis afdeling Nazareth. Zij begon haar carrière met een vaste patiëntenronde, waarna ze insprong voor vervangingen. Hilde verzorgt patiënten met een héél groot hart en respect. Acht jaar geleden kreeg haar carrière een grote wending toen ze begon als Kwaliteitsbegeleidster op de afdeling. Met al haar vaardig-heden en kennis waakt zij over de kwaliteit van de verpleegkundige zorgen binnen afdeling Nazareth en

onderneemt zij acties om de kwaliteit continu te verbeteren. Hart voor de patiëntWit-Gele Kruis collega Rebekka Steyaert: “Hilde staat steeds voor iedereen klaar. Met haar positieve kijk en luisterend oor geeft ze ons telkens weer het gevoel goed bezig te zijn. Ze geeft ons zelfvertrouwen en dit stimuleert ons niet alleen in ons werk, maar ook daarbuiten. Als we met iets zitten, kunnen we steeds bij haar terecht. Zij zal iedereen op een eerlijke en rechtvaardige manier behandelen. Haar lach doet steeds wonderen! Ook bij de patiënten is Hilde erg geliefd. Patiënten fleuren letterlijk en figuurlijk op als Hilde met ons meerijdt. De patiënten zijn voor Hilde als koningen en worden met alle respect, vriendschap en vanuit het hart verzorgd.” Kortom, Hilde is een Parel van een Verpleegkundige omdat zij op een enthousiaste manier haar collega’s inspireert, er haar zelden iets te veel is en omdat zij op regelmatige basis complimentjes geeft uit waardering van haar collega’s.

3 Voorwoord

4 Parel van een verpleegkundige werkt in de thuiszorg

5Korte berichten:Provincie Oost-vlaanderen zoekt zorgambassadeurs

6 Zorghuis Gent

10Hart van Mama

12 Nieuwe uitgave: Wachtlijsten in Vlaamse woon-zorgcentra

15ZorgAndersTv: reportages & informatie

20De meerwaarde van zorg in beeld

22Huishoudhulp met diensten-cheques, integreren in de zorg.

24De gezondheidsperceptie van 70-plussers

28Loyale en tevreden zorgprofessionals

Provincie Oost-Vlaanderen zoekt zorgambassadeurs

Om tegemoet te komen aan de verwachte tekorten aan beroepskrachten in de welzijns- en zorgsector lanceerde minister Vandeurzen in 2010 het actieplan ‘Werken maken van Werk in de Zorgsector’. Een van de grote actiepunten daarin, is een promotiecampagne van de zorgsector. Door de intermediaire en onafhankelijke positie van de provincies en hun expertise inzake netwerkvorming werden ze structureel ingeschakeld in deze campagne.

In Oost-Vlaanderen stond 2011 vooral in het teken van het opzetten en uitbouwen van het provinciale overlegnetwerk rond zorgberoepen. Concreet heeft dit geleid tot de op-richting van het Provinciaal Platform Promotie Zorgberoepen (PPPZ) dat een 3-tal keer per jaar samenkomt en een Kerngroep die instaat voor de dagelijkse werking.

In 2012 wordt een eerste gezamen-lijke, provinciale actie uitgewerkt waarbij de focus ligt op het creëren van een positief imago van de zorgen welzijnssector. Om dit te bereiken worden ‘Zorgambassadeurs Oost-Vlaanderen’ gezocht en ingezet om gezamenlijk – vanuit de eigen aange-name ervaringen op de werkvloer – een sterke en positieve beeldvorming uit te dragen. Dit met de nodige aandacht voor de grote diversiteit aan zorgberoepen in de provincie. Concreet werden in april en mei 2 ambassadeursdagen georganiseerd onder deskundige begeleiding van Anders vzw.

Tijdens de 1e ambassadeursdag op 26 april 2012 werden de zorgam-bassadeurs voor het eerst samen-gebracht om na te denken over de

Korte berichten

mogelijke invullingen van dit ambas-sadeursschap, vanuit hun inzichten in de praktijk.

Tijdens de 2de ambassadeursdag op 22 mei 2012 werden de nodige tools aangereikt om het ambassa-deursschap waar te maken. In deze fase van het project ligt de focus op het intern ambassadeursschap, met andere woorden, het opnemen van een ambassadeursrol binnen de eigen organisatie. Dit is absoluut een nood-zakelijke basis om verder te kunnen

werken. Kortom: in Oost-Vlaanderen gaan ze er samen voor om het tekort aan zorgpersoneel te bestrijden.

Contact & infodienst Preventie, Hulpverlening & Zorgcontact: An De Kryger email: [email protected] www.oost-vlaanderen.be/zorgberoepenwww.ikgaervoor.be

Boven: Zorgambassadeurs in spé uit diverse deelsectoren (thuiszorg, ziekenhuizen, woonzorgcentra,...) bedenken knelpunten én oplossingen tijdens een GPS sessie op 26 april.

Onder: Op 22 mei volgden de Zorgambassadeurs een vorming over communicatie met verschillende doelgroepen.

INHOUD


Zorghuis Gent,

Zorghuis Gent is een nieuw initiatief dat openstaat voor alle mensen met kanker in Oost-Vlaanderen, jong en oud. Het werd opgericht eind 2011 naar het voorbeeld van Zorghuis Oostende dat sedert de lente van 2008 operationeel is. Dat Zorghuis werd opgericht door Els Cappelle. Zij kreeg de diagnose kanker, een diagnose die haar leven compleet veranderde. Ze onderging de gebruikelijke behandeling (operatie, bestralingen en chemotherapie) en ervoer deze periode als onmenselijk. Ze had pijn, was uitgeput, was constant misselijk, moest overgeven, etc. De kracht ontbrak om voor zichzelf te zorgen. Door haar eigen ervaringen wilde ze iets veranderen voor haar lotgenoten. Ze dacht na over hoe ze zelf zou willen zijn opgevangen. Helemaal alleen thuis was zeker géén optie. Een ziekenhuis was ze ondertussen beu gezien en vond ze nogal onpersoonlijk. Daarom dacht ze aan een gewoon “huis in de rij”, met een warme huiselijke sfeer, waar de gasten zich volledig op hun gemak kunnen voelen. Een “bijna-als-thuis huis”, maar door de aanwezigheid van vrijwilligers en andere gasten, NIET alleen. Dit idee liet haar niet meer los en ze stichtte het Zorghuis Oostende. Op dit ogenblik is het zorghuis Oostende een alledaagse woning waar maximaal 4 gasten kunnen worden opgevangen tijdens de zwaarste dagen van hun oncologische behandeling. Vrijwilligers zorgen er voor een permanente aanwezigheid en gasten behouden hun eigen

huisarts en thuisverpleegkundige. 2 Coördinatoren leiden alles in goede banen. Recent moest het Zorghuis Oostende afscheid nemen van haar oprichtster Els Capelle. Ze laat niet alleen een mooi project na, ze zorgt overduidelijk ook voor inspiratie. Zoals aangegeven start er eveneens een Zorghuis in Gent, dat huis is vanaf 15 juli operationeel..

Ook het Zorghuis Gent vzw is een initiatief dat volledig afhankelijk is van giften. Ondertussen heeft het Zorghuis ook onderdak gevonden en dit in 2 aanpalende appartementen op de Coupure Rechts, in Gent.

DoelstellingZorghuis Gent wil, net als Zorghuis Oostende, alleenstaande en herstellende kankerpatiënten opvangen tijdens en na hun behandeling (operatie en / of radiotherapie en / of chemotherapie).Als een patiënt wordt ontslagen uit het ziekenhuis, betekent dat niet noodzakelijk, en zelfs vaker niet

Een warme stek voor

alleenstaande, herstellende

mensen met kanker

In 2008 kregen 59.996 mensen in België de diagnose kanker, dat zijn gemiddeld 164 mensen per dag. De cijfers zijn afkomstig van de Stichting Kankerregister, de instelling die (anoniem) gegevens over nieuwe kankergevallen verzamelt en registreert. Zorghuis Gent is een nieuw initiatief dat openstaat voor alle mensen met kanker in Oost-Vlaanderen, jong en oud. Het werd opgericht eind 2011 naar het voorbeeld van Zorghuis Oostende dat sedert de lente van 2008 operationeel is. Zorghuis Gent wil, net als Zorghuis Oostende, alleenstaande en herstellende kankerpatiënten opvangen tijdens en na hun behandeling (operatie, radiotherapie en/of chemotherapie).

“Voor een patiënt voor wie geen

of onvoldoende mantelzorg is binnen

familieverband of intieme kring, zijn de eerste dagen of weken vaak

onoverbrugbaar.”

dat hij of zij voldoende hersteld is om alleen te functioneren. Vaak ontbreekt het die alleenstaande patiënt aan kracht en energie om het ganse proces alleen te doorlopen. Dit is het doelpubliek voor het zorghuis.

CijfersZoals reeds aangegeven in de inleiding, krijgen jaarlijks tienduizenden mensen in België de diagnose kanker. Kanker komt inderdaad vaak voor, de cijfers geven aan dat kanker vaker voorkomt bij mannen (32.508 in 2008) dan bij vrouwen (27.488). Ongeveer één man op de drie en één vrouw op de vier lopen het risico om kanker te krijgen voor hun 75ste verjaardag. De incidentie van kanker hangt nauw samen met de leeftijd. De ziekte treft voornamelijk oudere personen: ongeveer twee derde van alle vrouwen en drie kwart van alle mannen bij wie kanker werd vastgesteld, is 60 jaar of ouder op het ogenblik van de diagnose. Minder dan één procent van alle kankers komt voor op kinderleeftijd.

Ondersteuning voor kankerpatiëntenIn Vlaanderen zijn er verschillende initiatieven ter ondersteuning van mensen met kanker, o.a.: de Stichting tegen Kanker bijvoorbeeld biedt psychologische begeleiding en heeft zelfhulpgroepen onder haar hoede. Ook de Vlaamse Liga tegen Kanker biedt een compleet netwerk van ondersteuning zoals Kankertelefoon,


Meer informatie over het Zorghuis Oostende via: www.zorghuis.be

Het Zorghuis Gent is bereikbaar via Majin de Froidmont VZW Zorghuis GentCoupure Rechts 262-2729000 Gentgsm 0468/[email protected]

Vacature:

Zorghuis Gent wil een thuis zijn voor alleenstaande kankerpatiënten tijdens en vlak na hun behandeling. Naast een fysieke plek

waar je als revaliderende patiënt tot rust kunt komen, wil Zorghuis Gent ook zorgen voor een warm onthaal door een team van

betrokken vrijwilligers. Voor een patiënt voor wie geen of onvoldoende mantelzorg is binnen familieverband of intieme kring, zijn

de eerste dagen / weken vaak onoverbrugbaar. Als een patiënt wordt ontslagen uit het ziekenhuis, betekent dat niet noodzakelijk,

en zelfs vaker niet dat hij of zij voldoende hersteld is om alleen te functioneren. Vaak ontbreekt het die alleenstaande patiënt aan

kracht en energie om het ganse proces alleen te doorlopen. Precies deze mensen vormen het doelpubliek voor het zorghuis.

Wat verwachten wij van u:

· Algemene coördinatie (rekrutering, ondersteuning, vorming) van de vrijwilligerswerking

· Organisatie van de dagelijkse werking van het Zorghuis

· Coördinatie van opvang en verblijf gasten alsook contacten met hulpverleners, externe diensten en de Raad van Bestuur

· Het opvolgen van het algemeen budgetbeheer van het Zorghuis, opmaak van facturen en opvolgen van betalingen

· Beheer van de opnamegegevens en daaruit volgende statistieken

Profiel:

Een m/v maatschappelijk werker, opvoeder of (sociaal) verpleegkundige, maar ook iemand met een ruime sociale ingesteldheid,

verantwoordelijkheidszin en teamplayer is welkom. Ook 50-plussers worden aangemoedigd hun kandidatuur te stellen.

Wat bieden wij u:

- Een verloning onder PC 337, bevoegd voor werknemers in de non-profit sector, met overdracht van anciënniteit.

- Een deeltijds contract (80%) voor onbeperkte duur vanaf 15 juli

- De reward voor jou op menselijk vlak behoeft weinig uitleg. Je laat voor de gast een onuitwisbare indruk na in wat voor hem of

haar één van de moeilijkste periodes van het leven is. De impact van je werk laat zich niet in woorden vatten.

- Je bouwt mee aan een gloednieuw initiatief voor de medemens waarin jouw creatieve inbreng zal worden gewaardeerd.

- Een tewerkstelling in een mooie omgeving (Coupure)

Contact & sollicitatie via: [email protected] (VZW Zorghuis Gent, Coupure Rechts 262-272, 9000 Gent)

Coördinator Zorghuis Gent

Kankerforum, infosessies en thema-avonden over kanker, relaxatie-sessies, ...

Er kan gerust worden geconcludeerd dat er heel wat fantastische initiatieven zijn. Toch moet worden vastgesteld dat er geen enkel project is gericht op de 7/24-opvang in de provincie Oost-Vlaanderen van het aangestipte publiek, namelijk de alleenstaande revaliderende kankerpatiënten.

Dagelijkse werking van Zorghuis GentNaar het voorbeeld van Zorghuis Oostende wil Zorghuis Gent een bijna-thuis-huis zijn voor alleenstaande mensen met kanker tijdens en vlak na hun behandeling. Een plek dus waar de alleenstaande en herstellende patiënt tijdelijk maar tijdens de moeilijkste dagen tot rust kan komen, waar een team van betrokken, ervaren vrijwilligers een warm onthaal biedt en waar er tegemoet kan worden gekomen aan

zijn / haar noden.

De gast wordt ontvangen door één van de vrijwilligers die 7/24 in ploegen aanwezig zijn. Een vrijwilligersploeg zorgt voor psychosociale opvang. Daarnaast kunnen gasten bij de vrijwilligersploeg terecht voor praktische en infrastructurele vragen: een boodschap, de maaltijden, de was en de strijk, ... Voor medische

“Zorghuis Gent wil een bijna-thuis-huis zijn voor alleenstaande mensen met kanker

tijdens en vlak na hun behandeling.”

Boven: het Zorghuis vond onderdak in 2 aanpalende appartementen op de Coupure Rechts, in Gent.

en verpleegkundige zorg blijven de gasten aangewezen op de eigen huisarts of thuisverpleegkundige. Zorghuis Gent kiest ervoor geen medisch geschoold personeel in het team op te nemen. Een coördinator zal instaan voor de continuïteit van de werking. Op pagina 9 van dit ZORG Magazine kan u alvast de openstaande vacature voor deze functie nalezen.


“Het hart van mama is een interactief

verhaal voor kinderen van 5 tot 9 jaar. Ook in een

professionele setting wordt het boek gehanteerd.”

Het slechte nieuws vertellen aan je kind… Mama krijgt te horen dat ze kanker heeft. Hiermee begint voor een kind een verwarrende tijd met heel veel vragen en verdriet, maar toch ook met leuke dingen. Elke mama heeft de neiging om haar kind(eren) te beschermen en haar eigen zorgen en verdriet niet door te geven. Doen alsof er niets aan de hand is, zal er echter voor zorgen dat het kind met nog meer vragen zit.

Het prentenboek ‘Het hart van mama’ helpt mama’s en hun kind(eren) om te praten over alle emoties die komen kijken bij deze verschrikkelijke ziekte en bereidt het kind voor op een aangrijpende ervaring, namelijk het afscheid van mama. Het kinderboek vertelt een interactief verhaal voor kinderen van 5 tot 9 jaar en hun mama. Het beschrijft tevens de ingrijpende veranderingen en helpt mama’s met hun kind te communiceren over alle fases in het ziekteproces.

Mama krijgt het verschrikkelijke nieuws dat ze kanker heeft. Hiermee begint voor een kind een verwarrende tijd met heel veel vragen en verdriet, maar toch ook met leuke dingen. Het prentenboek ‘Het hart van mama’ bereidt het kind voor op een

aangrijpende ervaring; namelijk de voorbereiding op het afscheid van mama. Dit prentenboek helpt moeders en hun kinderen om te praten over alle emo-

ties die komen kijken bij een fatale ziekte. Het beschrijft de ingrijpende veranderingen en helpt mama’s met hun kind te praten over

alle fases in het ziekteproces.

Het prentenboek ‘Het hart van mama’ is een begeleidend, interactief communicatieverhaal

speciaal voor u en uw kind.

Voorleesboek voor kinderen van 4 tot 9 jaar

ISBN 978 90 5461 777 8

Pascale De Sn

ijder

Over de auteur:De auteur van dit boek, Pascale De Snijder (°1968), kreeg in mei 2006 huidkanker. Een periode om nooit meer te vergeten. Gelukkig kende haar verhaal een goede afloop. Met haar 13-jarige zoon kon de auteur over haar ziekte praten, maar ze stelde zich meteen de vraag hoe mama’s zoiets moeten uitleggen aan hun kind. Wat als mama er niet meer is? Hoe gaan ze hun mama later herinneren?

Samen een schatkist vol herinneringen maken‘Het hart van mama’ wil alle mama’s en hun kind(eren) dan ook iets persoonlijks laten maken zodat mama altijd aanwezig zal blijven. Soms volstaan woorden niet om gevoelens uit te drukken maar lukt het wel door gebruik te maken van tekeningen, knutselwerkjes of foto’s. Door samen een schatkist vol herinneringen aan mama te maken, blijft mama verder leven. Al zijn de kinderen nog zo klein, mama zal voor eeuwig in de schatkist aanwezig zijn. Mama’s en kinderen vinden in het boek talrijke praktische tips voor het maken van een schatkist.

Het boek ‘Het hart van mama’ wordt warm

aanbevolen door de Vlaamse Liga tegen

Kanker en de Stichting tegen Kanker.

Vanaf heden is het ook verkrijgbaar via de

online boekenpagina van ZorgAndersTv.

Surf snel naar www.zorganderstv.be/

boeken voor jouw exemplaar.

Over het boek:Het hart van mamaTekst: Pascale De Snijder, Illustraties: KaatigoUitgegeven bij Baeckens Books36 pagina’sVerkoopprijs: 12,95 euro (+ verzendingskosten)

Bestel online via www.zorganderstv.be/boeken

Een uniek interactief prentenboek dat

moeders met kanker helpt om hun kind voor

te bereiden op een aangrijpende ervaring

Het hart van mama


Wachtlijsten in Vlaamse Woonzorgcentra

Bestel online via www.zorganderstv.be/boeken

De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds

decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn ze, hoe worden

ze beheerd en wie staat er op deze lijsten? Elke voorziening

beheert de wachtlijst op zijn eigen, vaak historisch gegroeide

wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die

wachten op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun

keuze, kunnen we alleen maar raden. Een wetenschappelijke

kijk op het wachten dringt zich dan ook op. Dit rapport

bevat de resultaten van een groot Vlaams onderzoek

naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 241

Woonzorgcentra die dagelijks zorg dragen voor meer dan

28000 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en

de inhoud van hun wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd

aangevuld met de opinie van diverse experten zoals: Kurt

Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsi Windey

(Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG) en prof. Dr. Jan De

Lepeleire.

Inhoud

De weg naar meer transparantie:wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

Michael Van Buggenhout, prof. dr. Bart Van Rompaey & Sofie Dierckxsens

Woord vooraf

1. Inleiding 2. Samenvatting 3. Theoretisch kader 3.1. Inleiding 3.2. Iedereen in een woonzorgcentrum? 3.3. Wonen is kiezen 3.4. Op de lijst uit voorzorg 3.5. Motieven voor opname 3.6. Het wachten 3.7. Vlaams veldonderzoek 3.8. Wachtlijsten aanpakken 3.9. Katz-schaal 4. De opiniemakers 4.1. Kurt Stabel 4.2. Elke Vastiau 4.3. Prof. dr. Jan De Lepeleire 4.4. Tarsi Windey 5. Online beheer van wachtlijsten 5.1. Online beheer van wachtlijsten opent nieuwe perspectieven 5.2. Up-to-date 5.3 Online wachtlijstenbeheer 5.3.1. Wie kan ATTENTUM gebruiken? 5.3.2. Voordelen

6. Onderzoeksopzet 6.1. Methode 6.1.1. Beschrijving van het onderzoeks- veld 6.1.2. Datacollectie 6.1.3. Statistische analyse 6.1.4. Ethische commissie

7. De Resultaten 7.1. Beschrijving van de steekproef Vlaamse woonzorgcentra 7.1.1. Aantal woongelegenheden per voorziening 7.1.2. Bezettingsgraad Vlaamse woonzorgcentra 7.2 Organisatie van de wachtlijst 7.2.1. Hetjuistezorgprofiel 7.2.2. Actieve versus passieve wachtlijst 7.2.3. Items op de wachtlijst 7.2.4. Beheer van de wachtlijst 7.3. Contact met kandidaat bewoners 7.4. Aantal wachtenden in Vlaanderen 7.5. Beïnvloedende factoren voor het aantal wachtende ouderen 7.6. Wachttijd tot opname in een woonzorgcentrum 7.7. Toekomstperspectieven 8. Discussie en besluit 8.1 Discussie 8.2 Besluit 9. Bibliografie

Nieuwe uitgave

De weg naar meer transparantie,

Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

Michael VAN BUGGENHOUTProf. Dr. Bart VAN ROMPAEY

Sofie DIERCKXSENS

De weg naar meer transparantie,

De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn ze, hoe worden ze beheerd en wie staat er op deze lijsten. Elke voorziening beheert de wachtlijsten op zijn eigen, vaak historisch gegroeide wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die wachten op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun keuze, kunnen we alleen maar schattingen maken. Regelmatig duiken er cijfers op in de media en tegelijkertijd start de discussie over het aantal ouderen die zich op verschillende lijsten tegelijkertijd inschrijven of er volgens anderen zelfs helemaal niet thuishoren. We kunnen de problematiek van wachtlijsten in de residentiële setting cijfermatig bekijken. Maar we kunnen dit ook bekijken vanuit het standpunt van de oudere die wachtende is op dat wat komen moet. Een oudere die definitief een groot hoofdstuk van zijn leven achter zich laat. Een oudere die voorgoed de deur sluit van het huis of liever de ‘thuis’ waar hij vaak een leven lang heeft geleefd en gewoond. Waar hij een gezin heeft gesticht en ’s avonds na het werk thuiskwam, waar hij verdriet heeft gekend alsook intens geluk.Een wetenschappelijke kijk op het ‘wachten’ dringt zich dan ook op. Dit rapport bevat de resultaten van een groot Vlaams onderzoek naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 246 woonzorgcentra die dagelijks zorg dragen voor 28497 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en de inhoud van hun wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd aangevuld met de opinies van diverse specialisten zoals Kurt Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsy Windey (Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG), prof. Dr. Jan De Lepeleire,… Dit boek wenst dan ook de aanzet te geven tot een heldere kijk op het beheer van wachtlijsten. Kortom de nodige transparantie voor beleidsmakers, zorgprofessionals, de ouderen en hun omgeving.

Michael VAN BUGGENHOUT is verpleegkundige en licentiaat in de gerontologie. Hij combineert de functie van Managing partner bij ZorgAndersTv met die van zaakvoerder van Ablecare (www.ablecare.be), dat vanuit wetenschappelijke hoek diensten verschaft in de domeinen research, consultancy en scholing. Daarnaast is hij hoofdredacteur en uitgever van ZORG Magazine, een vakblad voor de zorgsector dat zich focust op evidence based beslissen en handelen.

Professor Bart VAN ROMPAEY is doctor in de medische wetenschappen, licentiaat in de biomedische wetenschappen en bachelor verpleegkundige. Hij werkt aan de Universiteit Antwerpen, Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen en is docent aan de Artesis Hogeschool Antwerpen. Hij stimuleert en organiseert onderzoek en onderwijs binnen verschillende aspecten van de verpleegkundige zorg.

Sofie DIERCKXSENS, studeerde verpleegkunde aan de Karel de Grote Hogeschool van Antwerpen. Aansluitend startte ze een opleiding master in de verpleegkunde en vroedkunde aan de Universiteit Antwerpen om zich verder te bekwamen in management en onderzoek in de gezondheidszorg. Ze behaalde intussen haar diploma Master of Science in de verpleeg- en vroedkunde en werkte succesvol aan een masterproef over wachtlijsten in de ouderenzorg.

Micha

el V

AN B

UGG

ENHO

UT

Profes

sor Ba

rt VA

N RO

MPA

EYSo

fie D

IERC

KXSE

NS

De

we

g n

aa

r m

ee

r t

ra

ns

pa

ra

nt

ie, W

ach

tlijsten in

Vla

am

se woon

zorgcentra

Mich

ael VAN

BUG

GEN

HO

UT

9 789081 802116

ISBN 978-90-8180-211-6

U kan dit boek bestellen via: www.zorganderstv.be/boeken

De weg naar meer transparantie, wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentraJaar uitgave: 2012, Eerste druk. (p.: 96) ISBN: 9789081802116Basisprijs: 25€ (btw & verzending in België inclusief)


Anders vzw brengt zorg in beeld via ZorgAndersTv

De kracht van beelden

Anders vzw gelooft heel sterk in de kracht van beelden. Dat één beeld soms meer zegt dan duizend woorden is voor ons geen cliché. Wij willen vooral zaken uit de zorgsector in beeld brengen die anders onopgemerkt voorbijgaan. Initiatieven en nieuwe werkmethodes die het verdienen om in een positief daglicht gesteld te worden. Met ZorgAndersTv hebben we de ideale tools in handen om beelden naar de mensen toe te brengen.

Communicatie en imago van de sector verbeteren

De ideale zorgorganisatie van tegenwoordig sloopt de muren rond zich en daar wil ZorgAndersTv een steentje toe bijdragen.

Participatie vanuit de zorgsector in de programmatie van ZorgAndersTV

ZorgAndersTv zorgt voor meer zichtbaarheid. Iedere zorgorganisatie kan eigen initiatieven in de kijker stellen. Manieren van werken, innovaties, zorg voor medewerkers, zorg voor vrijwilligers en mantelzorgers, feestelijkheden,…. ZorgAndersTv zorgt dat het algemeen bekend wordt. Op die manier draagt ook de zorgvoorziening een steentje bij tot positieve beeldvorming. ZorgAndersTv maakt zelf reportages maar kan ook aangeleverd beeldmateriaal uitzenden op vraag van organisaties.

Op de website kunnen activiteiten opgenomen worden in onze zorgagenda en ons zorgnieuws. Zorgorganisaties kunnen via ons ook vacatures bekend maken. De vacatures zijn zowel zichtbaar via de website als via televisie op de digitext pagina’s. U kan bij ons ook terecht voor een jobreportage. Zo krijgt de organisatie de kans om op een andere manier in beeld te komen Hierdoor wordt het verhaal, de sfeer en de zorgzaamheid nog meer in de verf gezet bij geïnteresseerde kandidaten.

Een greep uit het aanbod

Vroegtijdige zorgplanning in AZ Maria Middelares, Jobspot in wzc Brembloem te Evergem, Hoe word ik zorgkundige, Mantelluisteren, we volgen studenten, reportage in wzc Hortensia in Menen, Mobiele tandartsenpraktijk, Geriatrisch dagziekenhuis, Werkgelegenheid in de zorgsector, een interview met Minister Jo Vandeurzen, Dag van de Verpleegkunde,…

ZorgAnders-midden januari 2012 definitief.indd 1 5/01/12 08:34

Reflex Interim nv, Frankrijklei 128-130, 2000 Antwerpen, T. 03/213.91.91, F. 03/213.91.99 [email protected]

SNELHEID

Met spoed een oplossing nodig?

Reflex is er altijd voor u, 7 dagen per week van 7 tot 22 u. Een acuut of structureel personeelstekort, i achts of overdag? Reflex stelt u snel de juiste mensen voor.

PROFESSIONALITEIT

Onze zorgmedewerkers versterken uw afdelingen.

Ze maken het werk lichter voor uw vaste equipe. Ze zijn snel inzetbaar en bieden uw patiënten de kwaliteit waar uw instelling voor staat. Ze worden hiervoor speciaal gescreend en geselecteerd door een team dat de sector door en door kent. Heel wat van onze consulentes werkten zelf als verpleegster. Zij weten hoe belangrijk teamwork, zin voor detail, enthousiasme, inzet en vakkennis zijn. Zo bent u altijd zeker van de juiste m/v op de juiste plaats. Regelmatige evaluaties helpen u en onze mensen nóg beter samen te werken.

DE JUISTE VERHOUDING

Met flexibel zorgpersoneel stemt u uw interne vraag perfect af op het externe talentaanbod.

U hoeft zelf geen arbeidsintensieve (en dus dure) selectieprocedures uit te voeren. U beslist op basis van duidelijke offertes en correcte voorstellen. Reflex beperkt uw administratieve rompslomp tot een minimum, onder meer met een eenvoudig maar gedetailleerd facturatiesysteem.

ZORGTALENT GEZOCHT?


Werkdruk in de zorg onderwerp van discussie in de commissie welzijnVanzelfsprekend volgt ZorgAndersTv de zorgactualiteit. Internationaal onderzoek leert dat 1 op de drie verpleegkundigen uitkijkt naar een andere job. Aan het onderzoek deden 60000 verpleegkundigen uit 12 Europese landen en de Verenigde Staten mee. In het onderzoek werd onder meer gepeild naar jobtevredenheid. In België namen 3000 verpleegkundigen deel, 22% van hen zegt ontevreden te zijn met hun job. 1 op 3 wil zelfs zo snel mogelijk ander werk zoeken.

Deze verontrustende cijfers lagen aan de basis voor een debat in de commissie welzijn van het Vlaams Parlement. Parlementsleden Vera Van der Borgt, Lies Jans, Mia De Vits en Danielle Godderis-T’Jonck, vroegen minister Jo Vandeurzen om meer uitleg aangaande deze onderzoeksresultaten. Er werden talrijke vragen gesteld: In welke mate er initiatieven gepland waren om het beroep van verpleegkundige nog meer te promoten? Op welke manier de beroepstevredenheid en de werkomstandigheden verbeterd kunnen worden? Maar ook vragen over flexibel roosteren en zelfroosteren kwamen aan bod. ZorgAndersTv was erbij, de reportage (met als titel: ‘werktevredenheid’) kan u opvragen via Telenet digital Tv of via www.zorganderstv.be/reportages/.

Reportages 24/24u Opvraagbaar

Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentraOnderzoeksbureau Ablecare werkte samen met de vakgroep verpleegkunde en vroedkunde van de Universiteit Antwerpen een grootschalig onderzoek uit betreffende de hoedanigheid en het beheer van wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. Maar liefst 241 Vlaamse woonzorgcentra die dagelijks zorg bieden aan 28000 ouderen, werkten aan dit onderzoek mee.

De resultaten en het boek over dit onderzoek werden voorgesteld op een studiedag op 29 juni in het Belfius Auditorium te Antwerpen. ZorgAndersTv draaide voor deze studiedag een reportage waarin het opnamebeleid van enkele voorzieningen uit dezelfde gemeente belicht worden. Zo volgt ZorgAndersTv een groepsrondleiding in woonzorgcentrum De Mick (zie foto) te Brasschaat en bezoeken we het Woonzorgcentrum Buitenhof en Salvé.

Week van de verpleegkunde en vroedkundeMeer dan 4000 zorgprofessionals verzamelden in het Casino Cursaal van Oostende voor de jaarlijkse afspraak tijdens de week van de verpleegkundigen en vroedvrouwen georganiseerd door het NVKVV. De week van de verpleegkundigen en vroedvrouwen is dan ook een begrip geworden. De verschillende werkgroepen die actief zijn bij het NVKVV, zorgden ook voor deze 38e editie voor een divers programma.

ZorgAndersTv was natuurlijk ook van de partij en bracht: sessies, sprekers, bedrijven en bezoekers in beeld. Daarbij had ZorgAndersTv specifiek aandacht voor de Dag van het bacheloronderzoek. Het NVKVV geeft met deze dag sinds vorig jaar tijdens de week ook actief invulling aan de trend tot evidence based denken en handelen in de zorg. Onderzoekers, docenten en het werkveld komen tijdens de onderzoeksdag samen om resultaten te delen. Naast voordrachten, presenteren de onderzoekers hun resultaten tijdens een begeleide posterwalk.

Maandelijkse wedstrijd op ZorgAndersTvMet ZorgAndersTv kan je elke maand mooie prijzen winnen. Zo ontving Stéphanie Lucidarme recent een coole Apple Ipod als winnaar van de mei wedstrijd in samenwerking met ZORG Magazine. ZorgAndersTv trakteert deze maand op cinematickets! Ook jij kan als trouwe bezoeker van ZorgAndersTv.be de tickets winnen. Het enige dat je moet doen is snel naar de website surfen (www.zorganderstv.be/wedstrijd/) en een eenvoudige vraag beantwoorden. Ook de volgende maanden zal je nog kunnen meedoen met tal van wedstrijden.

Met ZorgAndersTv gratis naar de film?

Comcasa Comcasa is een webshop met een ruim assortiment aan materialen, producten en diensten voor de zorg. Bestellen kan rechtstreeks via www.comcasa.be of telefonisch. Comcasa richt zich vooral tot mensen die thuis zorg nodig hebben en wil bijdragen om hun comfort en dat van hun omgeving te verhogen. Door de eigen leveringsdienst staat Comcasa garant voor discretie en een persoonlijke dienstverlening. ZorgAndersTv ging mee op stap met de professionals van Comcasa, de reportage is eveneens permanent opvraagbaar via zorgandertsv.be, maar ook via de websie van comcasa (www.comcasa.be).

Wenst u meer informatie over één van de events in deze agenda? surf dan naar www.zorganderstv.be.

29 juni Studienamiddag wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra (zie pagina 12-13)

10-11-12 okt Healthcare 2012, Brussel

9-16 okt Permanente opleiding functiecomplement (1,5 dag) Oost-Vlaanderen

8-15 nov Permanente opleiding functiecomplement (1,5 dag) Antwerpen

19 nov Gala-avond Zorgwerkgever 2012, KBC Brussel

meerdere data Sociale actualiteit voor de social profit

ZorgAndersTv agenda

ZorgAnders-midden juni 2012 definitief.indd 2-3 13/06/12 19:41


ZORG Magazine gaat voor nog

meer zorg op maat in 2012!

Na de lancering van ZORG Magazine voor de zorgsector (ouderenzorg / gehandicaptenzorg), stroomden de inschrijvingen binnen. Het aantal lezers steeg spectaculair evenals de interesse vanuit het onderwijs, zorgorganisaties en bedrijven. Tijd dus om u nog meer op uw wenken te bedienen.

Vanaf januari 2012 verschijnt ZORG Magazine maar liefst 12 keer. 4 Keer voor zorgprofessionals uit de ziekenhuizen, 4 keer voor de thuiszorg en 4 keer voor de ouderenzorg.

Hebt u ons al online laten weten of u ZORG Magazine voor de thuiszorg wenst te blijven ontvangen of u wenst over te schakelen op de edities voor ziekenhuizen of het nummer voor de ouderenzorg?

Wenst u meerdere nummers te ontvangen, ook dat is geen probleem. Via dezelfde online tool kan u ook meerdere nummers aanvragen.

HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE ZORGSECTOR

DOSSIER: Uurroosterplannen in een woonzorgcentrum

� Optimale flexibiliteit met een Flexpool 10 � Geneesmiddeleninformatie in de zorg 20 � ZorgAndersTv: zorg op maat in beeld 24 � De hitte een stap voorblijven 28

HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE THUISZORG

DOSSIER: Technologie haalt thuiswonende ouderen uit isolatie

� Valdetectie in assistentiewoningen 9 � Abbeyfield, kleinschalig wonen 17 � De zelfstandige thuisverpleegkundige 21 � Geneesmiddelendistributie ook aan huis 31

Schrijf nu in via www.zorganderstv.be

ZorgAndersTv is een initiatief van

Bekijk ZorgAndersTv

op de website of via Telenet!

Z

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en

maak kans op een welkomstgeschenk

opsurf naar

www.zorganderstv.be

[email protected]

of kijk via telenet digitale televisie

! Druk op “extra”

! Ga naar “diensten”

! Klik op ZorgAndersTv

B

Contact ZorgAndersTvHilde Taillieu

Mail: [email protected]: 0479 625 004

ZorgAndersTv:

▪ Bouwt mee aan het positief imago van de zorgsector. ▪ Informeert iedereen over wat er leeft binnen de zorgwereld. ▪ Bewijst via getuigenissen dat er een alternatief bestaat voor gestandaardiseerde zorg; zorg op maat ▪ Laat zowel zorgprofessionals, als mantelzorgers en vrijwilligers aan het woord. ▪ sensibiliseert zowel jongeren als volwassenen om te kiezen voor de zorgsector. ▪ Functioneert als “brug” tussen enerzijds de verschillende zorginstanties onderling, maar anderzijds ook tussen onderwijs, instellingen en overheid. ▪ Kaart pijnpunten binnen de sector aan en zoekt mee naar een oplossing. ▪ zet innovatieve ideeën of activiteiten extra in de kijker. ▪ Is een aanspreekpunt voor iedereen die met “welzijn, gezondheid en zorg” te maken heeft.

Wij kunnen voor u:

▪ Uw organisatie, activiteiten, producten of diensten in de kijker zetten door middel van een reportage. ▪ Vacatures plaatsen of een jobvideo laten maken. ▪ Nieuws van uw zorgorganisatie in onze zorgagenda opnemen. ▪ Een reportage op dvd aanleveren zodat u ze kan gebruiken als didactisch materiaal. ▪ Uw team ondersteuning bieden door onze vorming en begeleiding.

Volg ZorgAndersTv ook op Twitter:

via @ZorgAndersTv

Schrijf u nu in op onze nieuwsbriefen blijf op de hoogte van de activiteiten van

ZorgAndersTv en nieuws uit de zorgsector.

Andersvzw is een vereniging zonder winstoogmerk. Wij zijn steeds op zoek naar partners om ons communicatieplatform verder uit te bouwen.

ZorgAnders-midden maart 2012 definitief.indd 4 14/03/12 12:07

HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE ZIEKENHUIZEN

DOSSIER: Radiotherapie, de toekomst is vandaag al realiteit

� Het motiveren van werknemers 10 � De leerwerkplaats als ideale stage 22 � ZorgAndersTv: zorg op maat in beeld 26 � Catering in ziekenhuizen 29


Zorg in Beeld

Zorg Magazine: ZorgAndersTv bestaat intussen meer dan twee jaar, hoe is ZorgAndersTv ontstaan?

Hilde Taillieu: Zorgen voor mensen is heel belangrijk in onze maatschappij. Met de vergrijzing wordt die zorg ook alsmaar belangrijker. Ik ben reeds 25 jaar actief in de zorgsector, geef de voorbije 10 jaar opleidingen en begeleid optimalisaties in zorgvoorzieningen. Rode draad doorheen mijn opdrachten is zorg op maat creëren en een evenwicht vinden waarbij zowel zorggebruikers als zorgverleners zich goed voelen. Maar zorg bieden vanuit de wensen en noden van de zorgvrager is niet altijd even evident. Soms vertrekt de zorgplanning nog teveel vanuit het oogpunt van de zorgverlener en de organisatie. Leren van elkaar, zichzelf in vraag durven stellen en goeie ideeën in praktijk omzetten, daar willen wij een steentje toe bijdragen. En zo is ZorgAndersTv ontstaan. Informatie over zorg bij de mensen brengen, informeren en sensibiliseren want beelden en verhalen van mensen blijven langer bij dan woorden alleen.

Zorg Magazine: Mogen we stellen dat ZorgAndersTv de zorgsector in een positief realistisch daglicht wil stellen?

Hilde Taillieu: ZorgAndersTv is een

Hilde Taillieu: “ZorgAndersTv is een digitaal televisiekanaal voor iedereen die interesse heeft in zorg, gemaakt door zowel zorgpro-fessionals als niet professionals”

ZorgAndersTv is een vaste waarde geworden in het Vlaamse zorglandschap. Het is een themazender en website rond zorg op maat die de zorgsector op een eigentijdse en geheel andere, positieve manier in beeld wil brengen. Maar naast een themazender is Anders vzw, de organisatie achter ZorgAndersTv, ook een productiehuis dat reportages en programma’s maakt over zorg in de ruimste zin van het woord. Zorg Magazine sprak met Hilde Taillieu, de stuwende kracht achter ZorgAndersTv. We spraken over het ontstaan, de doelstellingen en de toekomstplannen van een bijzonder Vlaams televisiekanaal dat zorg op maat centraal stelt en schonken bijzondere aandacht aan het productiehuis achter het televisiekanaal.

Een meerwaarde voor cliënten, werknemers én de zorgorganisatie.

Hilde Taillieu: “ZorgAndersTv is naast een televisiekanaal

over zorg, ook een productiehuis.”


Hilde Taillieu: “Basiszorg moet

aangevuld worden met wat mensen

echt nodig hebben. En dat hoeft nog

niet eens veel tijd te kosten”

De Quick reponse barcode is een tweedimensionele datamatrix, die

de “oude” streepjescode overtroeft. De QR-code linkt uw gsm of

smartphone rechtstreeks met een internetlocatie. Hiervoor heeft u uw

gsm camera en internet nodig.

Enkel op gsm’s met Apple software, Android en Windows mobile is

deze applicatie te gebruiken.

Hoe gaat u te werk? Download

eerst de gratis applicatiesoftware

(zoekterm: QR-scan), na activering

hiervan richt u uw camera op de

QR-code (rechts) en uw gsm

opent meteen de gekozen website,

namelijk de online versie van ZORG

Magazine.

Met de QR-code kan je meteen

online ZORG Magazine lezen

digitaal televisiekanaal voor iedereen die interesse heeft in zorg gemaakt door zowel zorgprofessionals als niet professionals. ZorgAndersTv werd gelanceerd op 24 februari 2010. Met deze themazender hebben we verschillende doelen vooropgesteld: zo moet ZorgAndersTv gemakkelijk toegankelijk zijn voor iedereen en wil de zender duidelijk maken dat er een alternatief bestaat voor de standaardzorg, namelijk zorg op maat.

Verder is het de bedoeling zowel jongeren als volwassenen te sensibiliseren naar de zorgsector toe. ZorgAndersTv wil een positief steentje bijdragen door de zorgsector in een positief maar realistisch daglicht te stellen.

Zorg Magazine: ZorgAndersTv wil duidelijk een brug zijn tussen de verschillende zorginstanties, onderwijs en overheid. Hoe kan ik thuis of op het werk ZorgAndersTv bekijken?

Hilde Taillieu: ZorgAndersTv kan je gratis bekijken op Telenet Digital Tv. Via de knop ‘extra’ op de afstandsbediening kan je doorklikken naar diensten. Voor mensen die

geen Telenet Digital Tv hebben, geen nood, ons televisiekanaal wordt ondersteund door onze website www.zorganderstv.be. Op die website kan je naast de reportages, ook een zorgagenda vinden. Daarin staan interessante events, studiedagen, symposia, etc. Ook wordt dagelijks up-to-date zorgnieuws gepost over diverse deelsectoren.

Zorg Magazine: Op welke doelgroep richt ZorgAndersTv zich?

Hilde Taillieu: ZorgAndersTv richt zich naar mensen die werken in de zorgsector, mensen die geïnteresseerd zijn in de zorgsector en er een carrière ambiëren en mensen die op de hoogte willen worden

gehouden van wat er leeft in de gezondheidssector. Daarnaast richt ZorgAndersTv zich naar de volledige zorgsector, van woonzorgcentra tot kinderdagverblijven, van thuiszorg tot ziekenhuizen.

Zorg Magazine: Wie wil ZorgAndersTv nog bereiken behalve zorgprofessionals?

Hilde Taillieu: Eigenlijk iedereen die geïnteresseerd is in welzijn, gezondheid en zorg voor zijn familie en medemens. Het is de bedoeling dat er behalve informatie ook programma’s worden ontwikkeld, documentaires worden gemaakt en ook series een plaats krijgen. Iedereen moet weten welke zorgmogelijkheden er bestaan; zodat, de dag dat hij/zij zorg nodig heeft, hij/zij zelf kan kiezen uit het ruime aanbod.

ZorgAndersTv gaat ook de knelpunten niet uit de weg en gaat daarom regelmatig aan tafel zitten met beleidsmakers om te praten over wat anders kan en wat anders moet. Bovendien krijgt het onderwijs een volwaardige plaats, om ook de toekomstige zorgverleners te bereiken en elkaar te inspireren. Tevens komen mantelzorgers en

vrijwilligers aan bod zodat ook zij kunnen vertellen wat er bij hen leeft, wat zij nodig en belangrijk vinden. Tot slot besteedt ZorgAndersTv ook aandacht aan nieuwe ontwikkelingen in de zorgsector zowel op vlak van verzorging als verzorgingsmateriaal en worden vacatures uit de sector belicht.

Zorg Magazine: Denkt u dat de ouderen vandaag of morgen op zoek zijn naar informatie over goede zorg?

Hilde Taillieu: Daar ben ik van overtuigd. Ouderen zullen meer en meer op zoek gaan naar informatie over goede zorg omdat het hen rechtstreeks aanbelangt. Zij doen dit via hun familie, vrienden en andere kanalen. Velen weten niet welke mogelijkheden er bestaan en weten ook niet bij welke instanties zij terecht kunnen voor informatie.

Zorg Magazine: ZorgAndersTv brengt onder andere zorg op maat,

wat is zorg op maat voor u?

Hilde Taillieu: Zorg op maat is voor mij die zorg die iemand krijgt vertrekkend vanuit wat die persoon nodig heeft en vooral rekening houdend met wat die graag heeft en zelf belangrijk vindt. Maar, men vertrekt niet alleen vanuit de zorgvrager, men moet ook de relatie en de omgang tussen de zorggever en zorgvrager centraal stellen. Enkel door in gesprek te gaan met de zorgvrager, komt men te weten, wat hij/zij echt nodig heeft. Zorg op maat moet dan ook gezien worden als onderhandelende zorg en dat betekent overleg.

Zorg Magazine: ZorgAndersTv is naast een zender ook een productiehuis, welk soort programma’s en reportages worden er gedraaid?

Hilde Taillieu: Vanzelfsprekend hebben al onze producties een direct verband met de zorg. Maar dit moet erg ruim gezien worden, ZorgAndersTv

maakt als productiehuis ook instructievideos voor organisaties evenals bedrijfsfilms. Ook in het onderwijs worden deze instructiefilms meer en meer gevraagd én gebruikt, De combinatie van beeld en geluid en de oneindige animatiemogelijkheden sluiten perfect aan bij de tendensen in de onderwijswereld. Zo maakte ZorgAndersTv recent nog een instructie-dvd over hoe zorgorganisaties met stagiairs moeten omgaan. Wetenschappelijk onderzoek toont ook aan dat bijvoorbeeld patiëntentevredenheid vergroot door het bekijken van een korte instructiefilm over een behandeling of service van een organisatie. We werken steeds op maat van de opdrachtgever. Elke productie wordt stap voor stap opgebouwd, Anders vzw denkt als productiehuis mee met de opdrachtgever teneinde een optimaal resultaat te bekomen.

Meer informatie: Anders vzwHilde Taillieu: [email protected] 0479/62.50.04


De gezondheidsperceptie van 70-plussers, die thuis of in een serviceflat wonenDe Vlaamse overheid wil ouderen zo lang mogelijk thuis houden, maar is dit wel een haalbare kaart? De doelgroep is immers erg divers en dit op alle vlakken. Zorgverleners geven aan dat de onderkenning van kwetsbaarheid een urgent probleem is. Ouderenorganisaties, hulpverleners, zorginstellingen, gemeenten en de overheid willen deze 70-plussers graag te hulp schieten, maar tasten nog grotendeels in het duister over wie deze 70-plussers zijn en hoe groot deze groep is. Het doel van dit onderzoek is de gezondheidsperceptie van 70-plussers, die thuis of in een serviceflat wonen in de provincie Antwerpen, in kaart te brengen. Hierin komen ge-zondheidstoestand, zelfredzaamheid, zorgvraag en kwetsbaarheid aan bod. Een totaal van 663 70-plussers werden bevraagd, 489 thuiswonenden en 174 serviceflatbewoners.

Alle westerse landen worden geconfronteerd met een vergrijzing van de populatie. Zo kan de 21ste eeuw gezien worden als de eeuw van de bevolkingsveroudering [6]. België telt momenteel zo’n 1.399.172 70-plussers waarvan 232.810 in de provincie Antwerpen. Dit aantal zal in 2060 stijgen tot 2.620.896 70-plussers in België en 430.032 in de provincie Antwerpen. Dit is een stijging van respectievelijk 53% en 54% (2).

De groep van 70-plussers is geen homogene groep. Een passend en op elkaar afgestemd en vernieuwend zorgaanbod moet inspelen op de noden van de 70-plussers en dit zowel op lichamelijk, psychisch als sociaal vlak (6). Dit is een doelstelling van Vlaanderen om de 70-plussers te ondersteunen zodat ze zo lang mogelijk zo zelfstandig mogelijk in hun vertrouwde thuisomgeving kunnen blijven (6).

Ouderdom komt helaas vaak met vele gebreken. Kwetsbaarheid, chronische ziekten en beperkingen hangen onderling samen en overlappen elkaar. Kwetsbaarheid is echter een te onderscheiden concept. De kwetsbare ouderen zijn een belangrijke groep waar aandacht aan geschonken moet worden, aangezien de stijgende economische impact op de gezondheidskosten en de uitdaging om de gezondheidszorg aan te passen aan de noden van deze personen (1,3). Kwetsbaarheid is een groeiend geriatrisch syndroom en kan geassocieerd worden met beperkingen, morbiditeit, mortaliteit en buitensporige gezondheidskosten door consultaties, polyfarmacologie, hospitalisaties en institutionalisaties (1).

StudieopzetDit onderzoek was een epidemiolo-gische cross-sectionele studie met analytische aspecten. Een schrifte-lijke vragenlijst met informed consent werd uitgedeeld aan 70- plussers die

thuis of in een serviceflat woonden in de provincie Antwerpen.

Deze selectie gebeurde aan de hand van toeval. Vragenlijsten werden verspreid via het snowball-effect. De datacollectie liep van januari 2012 tot en met maart 2012. 70-plussers die in een woonzorgcentrum verbleven, werden geëxcludeerd.

“De onderzoekspopulatie nam gemiddeld drie geneesmiddelen per

dag, mannen vergaten significant vaker hun medicatie te nemen

dan vrouwen.”

Ethische comitéVragenlijst, informed consent en begeleidende brief werden bij het ethisch comité binnen gebracht. Toestemming werd verkregen.

Resultaten De onderzoekspopulatie bestond uit 663 70-plussers. Hiervan waren 489 thuiswonend en 174 serviceflatbewoners. 60% Van de totale steekproef bestond uit vrouwen. De gemiddelde leeftijd bedroeg 79 jaar. De jongste respondenten waren 70 jaar en de oudste was 103 jaar. Bij serviceflatbewoners lag dit gemiddelde significant hoger dan bij thuiswonenden, met respectievelijk 84 en 78 jaar. De meeste 70-plussers, namelijk 42%, hadden als hoogst behaalde diploma een diploma van

secundair onderwijs. In verband met de woonsituatie kon gezien worden dat bijna alle respondenten ofwel alleen ofwel samen met hun partner woonden en dit was evenredig verdeeld. Wanneer er naar de twee subgroepen werd gekeken, kon er gezien worden dat in de thuissituatie meer mensen samen woonden met hun partner en dat serviceflatbewoners meer alleen woonden. Dit verschil was significant. Beide groepen hadden gemiddeld twee kinderen.

1. Gezondheidstoestand44% Van de onderzoekspopulatie leed aan een chronische aandoening. Hier was geen significant verschil tussen serviceflatbewoners en thuiswonen-den. De onderzoekspopulatie nam gemiddeld drie geneesmiddelen per dag. Wanneer er gevraagd werd of ze hun medicatie vergaten in te nemen, antwoordde 76% nooit, 21% soms en 3% vaak. Na het dichotomiseren van deze variabele kon er gezien worden dat mannen (29%) significant meer hun medicatie vergaten in te nemen dan vrouwen (21%) (p=0,032 via Fisher’s Exact Test). In de afgelopen twaalf maanden werd 30% van de on-derzoekspopulatie opgenomen in het ziekenhuis. Deze selectie (N=192) had gemiddeld twee ziekenhuisopnames.

Aan de hand van de KATZ-score werd vastgesteld dat zowel op het gebied van ADL als van desoriëntatie de 70-plussers weinig zorgafhankelijk waren. Er kon wel gezien worden dat er op alle items significant slechter gescoord werd door de serviceflatbewoners behalve bij het item wc-gebruik. Met 39%

AUTEURSAnn Van Deuren1, Prof. Dr. Peter Van Bogaert1, Herman Van der Mussele 2

1 Universiteit antwerpen, vakgroep Master Verpleegkunde en Vroedkunde

2 Gasthuiszusters Antwerpen (GZA)

contact: [email protected]


waren geheugenklachten het meest voorkomende gezondheidsprobleem. Met 11% was gewichtsverlies het minst voorkomend. Het grootste verschil kon gevonden worden bij problemen met lopen. Serviceflatbewoners hadden namelijk significant meer problemen met lopen dan thuiswonenden.

Van de onderzoekspopulatie kwam 73% dagelijks buiten, waarvan mannen (85%) significant meer dan vrouwen (65%) (p<0,001 via Fisher’s Exact Test). Verder kwam 23% wekelijks, 3% maandelijks en 2% nooit buiten. Naarmate de leeftijd steeg, kwamen respondenten significant minder vaak buiten (p<0,001 via Chi-Square). Serviceflatbewoners komen significant minder vaak buiten dan thuiswonende 70-plussers. De drie meest voorkomende sociale activiteiten waren in een vereniging zitten, samen uit eten of iets gaan drinken en vriendenbezoek, met respectievelijk 42%, 58% en 52%. Vriendenbezoek gebeurde significant

meer bij thuisbewoners.

2. ZelfredzaamheidIn verband met zelfredzaamheid kan in tabel 1 gezien worden dat 79% serviceflatbewoners en 46% thuiswonenden hulp kreeg. Dit verschil was significant. Hulp werd voornamelijk gegeven door professionele hulp en familie.

Poetsen en boodschappen doen, werden het meest aangegeven als items waarbij ze hulp kregen. Er kan ook gezien worden dat serviceflatbewoners meer hulp kregen bij het wassen en/of

een bad nemen en dat thuiswonende 70-plussers meer hulp kregen bij het koken. Een kwart van de 70- plussers kreeg dagelijks hulp. 23% Van de thuiswonende 70-plussers hadden gezondheidsgerelateerde woonaanpassingen.

3. ZorgvraagBijna de helft van de 70-plussers is de afgelopen twaalf maanden één- tot vijfmaal op huisarts-visite geweest. Serviceflatbewoners gingen siginificant meer op huisartsvisite dan thuiswonenden. Meer dan de helft van de 70-plussers zouden hun zorgvraag aan familie stellen en 22% aan een zorgverlener. 20% zou zijn zorgvraag aan niemand stellen.

4. Kwetsbaarheid In figuur 1 kan er gezien worden dat 37% van de totale steekproef kwetsbaar was.: 30% kwetsbare thuiswonenden en 56% kwetsbare serviceflatbewoners. Hier kon een significant verschil gevonden worden (p<0,001 via Fisher’s Exact Test).

Enkel in de leeftijdscategorie 70-74 en 80-84 jaar waren er significant meer kwetsbare serviceflatbewoners dan kwetsbare thuiswonenden. In de groep kwetsbaren waren er meer alleenwonend en meer zonder secundair diploma. Er kon bij beiden slechts significantie aangetoond worden in de leeftijdscategorie 70-74 en 80-84 jaar.

Via univariate analyse kan er gezien worden dat; zich kwetsbaar voelen, hulp krijgen en alleen wonen de grootste invloed hadden op ‘kwetsbaar zijn’. Leeftijd en medicatie hadden de kleinste invloed. Multivariaat kan er gezien worden dat wanneer de 70-plusser alleen woonde, niet dagelijks buiten kwam, hulp kreeg, meer dan vijf keer op huisarts-visite ging, in het afgelopen jaar was opgenomen in het ziekenhuis, niet in een vereniging zat, zijn medicatie vergat en zich kwetsbaar voelde meer kans had op kwetsbaar zijn. Dit telkens gecorrigeerd voor de overige variabelen uit bovenstaande opsomming. Met deze variabelen kon er 46% van de variatie in ‘kwetsbaar zijn’ verklaard worden. Dit model was significant.

Discussie De gezondheidsperceptie van 70-plussers, thuiswonend of in een serviceflat, in de provincie

Antwerpen, werd in kaart gebracht op vlak van gezondheidstoestand, de zelfredzaamheid, de zorgvraag en de kwetsbaarheid. In vergelijking met andere onderzoeken konden enkele gelijkenissen en tegenstrijdigheden gevonden worden. Uit onderzoek bleek dat 18% van de Vlaamse 65-plussers in 2008 verklaarde moeilijk of zeer moeilijk rond te komen. Ook dit onderzoek geeft aan dat 16% van de 70-plussers zich financieel niet veilig voelden. 53% Van de 75-plussers schatte hun gezondheid positief in, wat overeenkomt met de bevindingen uit dit onderzoek (6). Dit onderzoek gaf eveneens aan dat niet-formele zorg voornamelijk door familie wordt uitgevoerd (6). Onderzoek bevestigt dat leeftijd, vrouw, alleenstaand, het hebben van een aandoening en hulp moeten krijgen factoren zijn die kwetsbaarheid bevorderen (1). Het geeft eveneens aan dat het toenemende opleidingsniveau een dempend effect heeft op de stijging van het aantal kwetsbare ouderen (1). Het onveilig voelen in de buurt was in dit onderzoek eveneens een voorspellende factor (1). Verschillende onderzoeken meldden dat een stijgende leeftijd en vrouw zijn de kwetsbaarheid bevorderen, maar in een model met meerdere factoren worden leeftijd en geslacht, net als in dit onderzoek, niet meer significant (1, 3).

ConclusieUit onderzoek bleek dat 44% van de 70-plussers een chronische aandoening had en waren ze op het gebied van ADL en desoriëntatie weinig zorgafhankelijk. Bijna drie kwart van de populatie kwam nog dagelijks buiten. Meer dan de helft van de 70-plussers voelde zich ’s avonds echter niet veilig.

In verband met de zelfredzaamheid kon gezien worden dat 79% van de serviceflatbewoners en 46% van de thuiswonende populatie hulp kreeg, voornamelijk gegeven door professionele hulp en familie. 4% Van de onderzoekspopulatie zat onder de armoedegrens en maar liefst 16% voelden zich financieel niet veilig. Van de steekproef werd 37% kwetsbaar bevonden, waarvan 62% zich niet kwetsbaar voelde. Risicofactoren voor ‘kwetsbaar zijn’ werden bepaald en kunnen preventief aangepakt worden.

Probleemomschrijving Totaal (n=663) Thuis (n=489)Serviceflat

(n=174)p-waarde

Hulp 54,4 45,8 78,5 <0,001**

Hulp van wieFamilieVrienden/burenProfessionele hulp

51,111,867,5

50,013,665,4

53,09,0

70,9

0,588*0,196*0,289*

Hulp waarbijVerzorging/medicatieWassen/bad nemenKokenBoodschappenPoetsenAndere

20,326,514,444,462,812,1

18,319,218,340,463,010,6

23,537,98,3

50,862,614,5

0,244*<0,001**0,011**0,061*0,943*0,280*

Frequentie hulp 0,176*

1 keer per dagMeerdere keren per week maar niet dagelijks1 keer per weekMeerdere keren per maand maar niet wekelijks1 keer per maandMinder dan 1 keer per maand

24,619,631,819,93,33,6

23,113,535,620,73,83,4

27,122,525,618,62,33,9

*Chi-Square ** Fisher’s Exact Test

63% 37%

Niet kwetsbaar Kwetsbaar

Tabel 1: Prevalentie en verschil in zelfredzaamheid bij 70-plussers

Figuur 1: Percentage van de onderzoekspopulatie dat kwetsbaar is (n=598)

Referenties• 1. Daniels MSc., R., et al., Interventies

ter voorkoming van beperkingen bij thuis-

wonende kwetsbare ouderen; een syste-

matische literatuurstudie. Tijdschrift voor

Ouderengeneeskunde, 2010. 1: p. 12-17.

• 2. Federaal Planbureau and A.D.S.E.I.

FOD Economie, Bevolking per provincie en

leeftijd op 1 januari, 2010, Belgische Federale

Overheid.

• 3. Gobbens, R.J.J., et al., Determinants of

Frailty. Journal of the American Medical

Directors Assocation, 2010. 11(5): p. 356-364.

• 4. Romero-Ortuno RW, C.D., B.A. Lawlor,

and R.A. Kenny, A Frailty Instrument for

primary care: findings from the Survey of

Health, Ageing and Retirement in Europe

(SHARE). Biomed Central Geriatrics, 2010.

10(57): p. 12.

• 5. van Campen, C., et al., Kwetsbare

ouderen, 2011, Sociaal en Cultureel

Planbureau: Den Haag. p. 1-215.

• 6. Vandeurzen, J., Ontwerp Vlaams oude-

renbeleidsplan 2010-2014, J.V. Kabinet van

Vlaams minister van Welzijn Volksgezondheid

en Gezin, Editor 2010: Brussel. p. 1- 81.

“Meer dan de helft van alle 70-plussers voelt zich ’s avonds

niet veilig. Het onveiligheidsgevoel

was meer aanwezig bij vrouwen en naarmate

de leeftijd steeg.”


Stabiele socialprofitsector valt op door loyale en tevreden medewerkers

Niet minder dan 47% van de werknemers uit de social profit is nog nooit van werkgever veranderd (België 31%). Deze opmerkelijke trouw vertaalt zich in een hoge gemiddelde bedrijfsanciënniteit van 14 jaar, tegenover 9 jaar voor de doorsnee Belg. Driekwart van de socialprofitmedewerkers (76%) werkt trouwens al meer dan tien jaar in de sector. Een zorgmedewerker die van job ver-andert, verdwijnt niet uit die sector, maar kiest in de regel voor een andere job binnen de social profit, dikwijls binnen een andere subsector (ziekenhuizen, bijzondere jeugdzorg, thuiszorg, woon- en zorginstellingen, etc).

Dat zijn een aantal opmerkelijke vaststellingen uit een grootschalig SD Worx- onderzoek naar instroom, doorstroom en uitstroom in de social profit, het eerste in zijn soort. De social profit komt uit dat onderzoek tevoorschijn als een bijzonder stabiele sector op het vlak van tewerkstelling. Zo ligt de uitstroom bij socialprofitorganisaties met 10% bijzonder laag. In sectoren als software- ontwikkeling en computer-consultancy (20%) of de reclamesector (26%) ligt de uitstroom een stuk hoger. Slechts in een paar sectoren, zoals de elektriciteitssector (9,9%) of de verzekeringssector (7,1%) ligt de organisatieuitstroom lager.

Vlaamse socialprofitmedewerkers blijken bovendien veel meer tevreden over hun job dan de doorsnee Belgische werknemer: 89% zegt tevreden tot zeer tevreden te zijn over hun huidige job, tegenover slechts 78% van de andere werkende Belgen. Verpleegkundigen, verzorgenden, opvoeders, paramedici, e.a. kiezen in de eerste plaats voor de sector omdat die aansluit ‘bij hun passie, voorkeur of interesse’. De social profit is ook een overwegend vrouwelijke sector (83%), waar 50% van de werknemers een deeltijdse baan heeft (België 26,6%). Driekwart van de medewerkers kiest trouwens bewust voor een zorgorganisatie dicht bij haar/zijn woonplaats. Bovendien gaat hun voorkeur uit naar organisaties die bekend staan als goede dienstverleners, eerder nog dan als goede werkgevers. Slechts 13% kiest een organisatie omdat ze betere loonvoorwaarden kan bieden dan de concurrentie.

Slechts 10% uitstroomIn de loop van maart-april 2012 voerde de R&D-afdeling van SD Worx een online onderzoek naar instroom, doorstroom en uitstroom in de zorgen welzijnssector (de socialprofitsector). De resultaten werden op 31 mei

gepresenteerd op het derde SD Worx-congres voor de socialprofitsector in Mechelen. De antwoorden van 4479 zorgmedewerkers leverden een genuanceerd beeld van de tewerkstelling in deze sector op.

“Zowat de helft (47%) van de werknemers uit de social profit

veranderde nog nooit van werkgever, 54% van de socialprofit-

medewerkers werkt al meer dan twintig jaar in

de sector.”

“Aangenomen wordt dat er een grote uitstroom uit de zorgen welzijnssector is,” zegt Lon Holtzer, Vlaams zorgambassadeur, “maar dat blijkt niet te kloppen”. Het uitstroombereik van alle Belgische sectoren ligt tussen 6% en 27%. Met slechts 10% uitstroom situeert de social profit zich in de onderste regionen van dit bereik. Slechts in een paar sectoren, zoals de elektriciteitssector (9,9%) of de verzekeringssector (7,1%) ligt de organisatieuitstroom lager. Veel meer mensen verlaten organisaties in sectoren als software-ontwikkeling (20%), de retail (25%), de immobiliënsector (27%) of de reclamesector (26%).

54% van de socialprofit-medewerkers werkt al meer dan 20 jaar in de sectorSocialprofitmedewerkers blijken bijzonder loyaal te zijn tegenover hun werkgever én trouw aan de sector. Zowat de helft (47%) van de werknemers uit de social profit is nog nooit van werkgever veranderd. (Op Belgisch niveau is dat 31% voor alle sectoren). Deze opmerkelijke trouw vertaalt zich in een hoge gemiddelde bedrijfsanciënniteit van 14 jaar, tegenover 9 jaar voor de doorsnee Belg. Niet minder dan 54% van de socialprofitmedewerkers werkt trouwens al meer dan twintig jaar in de sector. Een zorgmedewerker die van job verandert, verdwijnt doorgaans niet uit die sector, maar kiest voor een andere job binnen de social profit, dikwijls binnen een andere subsector (ziekenhuizen, bijzondere jeugdzorg, thuiszorg, woon- en zorgcentra, gehandicaptenzorg, etc). Meer dan de helft van alle medewerkers die zijn of haar organisatie verlaat, gaat in een andere subsector van de social profit werken.

Ook medewerkers die na hun basisdiploma verder studeren en een tweede diploma behalen, stromen door binnen de sector. Zo komt 18% van de masters in de gezondheidszorg in het onderwijs, dat gericht is op de zorgen welzijnssector, terecht en nog eens 15% in het management

0 10 20 30 40 50

nooit

1 keer

2 keer

3 keer

>= 4 keer

Social profit Algemeen

Grafiek boven: Hoe vaak bent u al van werkgever veranderd in uw loopbaan?

Bron: SD Worx


REKRUTERING & SELECTIEMet onze eigen rekruteringskantoren (Polen, Roemenië en Bulgarije) gaan wij op zoek naar de gewenste profi elen. Wij werven en selecteren bij voorkeur Bachelors of Masters in de verpleegkunde. Dit kunnen jong afgestudeerden zijn maar evengoed verpleegkundigen met 3 tot 5 jaar beroepservaring.

CONTACTEER ONSWilt u ons uniek stageconcept beter leren kennen of wilt u meer informatie over internationale rekrutering binnen de zorgsector?

Glenn Vandamme (Account manager)

T: +32 472 666 189 E: [email protected]

BEGELEIDINGAlvorens naar België af te reizen worden de kan-didaten intensief voorbereid met een taalcursus Nederlands. Pas na een taaltest, positieve evaluatie en erkenning van het diploma komen ze naar België.

Hierna volgt een aangepast stagetraject van 3 maan-den, waarbij de verpleegkundigen ‘on the job’ verder kunnen werken aan hun taal en integratie.

Link2Care zorgt voor een intensieve begeleiding, een warm onthaal, de volledige administratie, huisvesting en vooral de hulp van onze eigen native speakers. Deze native speakers helpen de verpleeg-kundigen in hun kleine en grote vragen, waardoor de samenwerking vlotter verloopt.

LINK2CARE is een internationaal opererend bedrijf actief in werving en selectie van verpleeg-kundigen, zorgkundigen, artsen en andere paramedische beroepen. Wij rekruteren voornamelijk binnen de Europese Unie.

LINK2CARE richt zich op het rekruteren van verpleegkundigen uit Roemenië, Polen, Bulgarije en Griekenland. De bevolkingspiramide in deze landen verschilt sterk van de onze waardoor de nood aan verpleegkundigen minder groot is, bovendien zijn er nog voldoende afgestudeerden die geen gepaste baan vinden. Wij willen samen zorgen voor een warme toekomst in België.

Maatschappelijke zetel

Luchthavenlei 7B • 2100 Deurne (Belgium)T: +32 3 225 33 22 • F: +32 3 225 33 32E: [email protected] • W: link2care.be

van zorginstellingen. Slechts 4% van hen verlaat de social profit.

Zorgmedewerkers uitermate tevredenAls zorgwerkers voor een andere job kiezen, binnen of buiten de sector, doen ze dat in de eerste plaats uit ontevredenheid met hun huidige job (15%), maar ook om familiale redenen (10%), vanwege het woon-werkverkeer (10%) of om zichzelf verder te kunnen ontwikkelen (9%). Wie de social profit verlaat doet dat slechts in 7% van de gevallen vanwege de loonvoorwaarden. Toch blijkt uit het onderzoek dat Vlaamse socialprofitmedewerkers veel meer

tevreden zijn over hun job zijn dan de doorsnee Belgische werknemer: 89% zegt tevreden tot zeer tevreden te zijn over hun huidige job, tegenover slechts 78% van de andere werkende Belgen. Dat kan ermee te maken hebben dat verpleegkundigen, verzorgenden, opvoeders, paramedici, e.a. in de eerste plaats voor de sector kiezen omdat die aansluit ‘bij hun passie, voorkeur of interesse’. Opmerkelijk hier is dat medewerkers uit de Thuiszorg met 93% nog hoger scoren dan het al hoge gemiddelde voor de social profit. Enkel de geestelijke gezondheidszorg scoort meer rond het Belgische gemiddelde. Ook de jongste medewerkers (<24

0 10 20 30 40 50 60

helemaal niet akkoord

niet akkoord

eerder niet akkoord

eerder akkoord

akkoord

helemaal akkoord

Social Profit Belgische werknemer Bron: SD Worx

Grafiek boven: Over het algemeen ben ik een tevreden werknemer

jaar) en medewerkers met weinig anciënniteit scoren qua tevredenheid bovengemiddeld hoog.

Social profit medewerker zoekt job dicht bij huisDe social profit is ook een overwegend vrouwelijke sector (83%), waar 50% van de werknemers een deeltijdse baan heeft (België 26,6%). Driekwart van de medewerkers kiest ook bewust voor een zorgorganisatie dicht bij haar/zijn woonplaats. Bovendien gaat hun voorkeur uit naar organisaties die bekend staan als goede dienstverleners (69%), meer nog dan als goede werkgevers (61%). Slechts 13% kiest een organisatie omdat ze betere loonvoorwaarden kan bieden dan de concurrentie. Bij werknemers uit de thuiszorg, de ziekenhuizen en de woon- en zorgcentra wegen de loonvoorwaarden iets meer door dan in de andere subsectoren. Opmerkelijk, ten slotte, is dat slechts 40% van de bevraagden (van wie toch 83% vrouwen zijn) ooit zwangerschapsverlof heeft opgenomen. Nog minder socialprofitmedewerkers (15%) namen ouderschapsverlof op, 9% was ooit langdurig met ziekteverlof en 12% onderbrak haar of zijn loopbaan vanwege tijdskrediet of een andere vorm van loopbaanonderbreking.

12%

12%

22%

27%

27%

Figuur onder: Verdeling naar sectoranciënniteit social profit (n=4063)

0 - 5 jaar

6 - 10 jaar

11 - 20 jaar

21 - 30 jaar

+30 jaar

Bron: SD Worx

Altijd de goedkoopste.Thuis geleverd.

www.comcasa.be

Op www.comcasa.be vindt u alle slimme hulpjes die uw comfort thuis verhogen:

- Lichaamsverzorging- Incontinentiematerialen- Baby en kids- Lig- en zitcomfort- Preventie en veiligheid

Met onze online thuiszorgwinkel bieden we producten, materialen en diensten aan die het comfort van onze doelgroep en hun omgeving vergroot. 7 op 7 en 24u op 24u kan uit ons assortiment gekozen kan worden.

Comcasa staat voort: duurzaamheid, discrete leveringen aan huis en een persoonlijke dienstverlening.

Geniet nu van uw voordeel.Kijk snel op www.comcasa.be of mail naar [email protected]

ZORG Magazine editie juni 2012

Documents

Transcript of ZORG Magazine editie juni 2012