ZORG Magazine editie juli 2012

17
HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE ZORGSECTOR Dossier: Brandveiligheid in zorgcentra Een Zorgdorp op de 67e jaarbeurs Arbeidstijdreglementering in de zorg Opinie: De Vlaamse sociale zekerheid De wachtlijsten in kaart gebracht juli 2012 QR-code zie pagina 9 Verschijnt 12x per jaar - nr.9 - 2 / 2012 (maand juli) - 12 juli 2012 - Antwerpen X - P 912873 5 21 22 26

description

Zorg Magazine is een vernieuwend maandelijks informatietijdschrift voor de zorgsector met oog voor evidence based werken. De themazender ZorgandersTv staat hierin centraal. Zorgmagazine wenst zich te onderscheiden van reclame en nieuwskranten door kwaliteitsvolle artikels te leveren die gelezen én herlezen worden. Hete hangijzers worden niet uit de weg gegaan. Zorg Magazine wordt gratis via de post bezorgd bij alle key decision makers in de Belgische zorgsector.… Daarnaast wordt het magazine bedeeld bij leveranciers én producenten die actief zijn in de sector alsook in onderwijsinstellingen.

Transcript of ZORG Magazine editie juli 2012

HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE ZORGSECTOR

Dossier: Brandveiligheid in zorgcentra

� Een Zorgdorp op de 67e jaarbeurs � Arbeidstijdreglementering in de zorg � Opinie: De Vlaamse sociale zekerheid � De wachtlijsten in kaart gebracht

juli

2012

QR

-co

de

zie pagina 9

Vers

chijn

t 12

x p

er ja

ar -

nr.9

- 2

/ 2

012

(maa

nd ju

li) -

12

juli

2012

- A

ntw

erp

en X

- P

912

873

5212226

ZORGMAGAZINE 3ZORGMAGAZINE2

Michael Van BuggenhoutHoofdredacteur

VOORWOORD

Zorg en de langste toog...

Beste zorgprofessional,

Wat wenst u elkaar op oudejaarsavond? Inderdaad... een opperbeste gezondheid, vaak in combinatie met enkele typische beloftes: wat overtollig gewicht verliezen, stoppen met roken, beginnen sporten... Het zegt iets over ons, over onze wensen en voornemens. Het zegt ook iets over onze zoektocht naar informatie. ZorgAndersTv bewijst dagelijks dat zorgprofessionals en niet-professionals op zoek zijn naar informatie. Met soms meer dan 11000 views op ZorgAndersTv.be op één dag is dat bewijs alvast geleverd. Maar behalve zorgprofessionals wil ZorgAndersTv ook mantelzorgers en patiënten bereiken. In september start de reeks ‘Pluk de Dag’ op ZorgAndersTv, een beklijvende serie over mantelzorgers die zorg dragen voor een partner met een vorm van dementie. De lancering van deze serie valt niet toevallig samen met de oprichting van een heus Zorgdorp op de 67e jaarbeurs in Gent, Accenta. Voor het eerst in 67 jaar is gezondheid en zorg een echt thema op de beurs. Rond de studio vinden tal van organisaties hun plaats. Ziekenfondsen, verzekeraars, ziekenhuizen, woonzorgcentra, bedrijven die producten maken en verkopen rond zorg,.. een breed gamma aan producten en diensten kunnen er terecht. Zorgorganisaties kunnen er behalve hun werking, ook acties ondernemen rond personeelswerving. In de studio worden er dagelijks interviews afgenomen met zorgverleners, beleidsmakers, experten, auteurs,...

Het Zorgdorp is één van de vele zogenaamde ‘accenten’ op de jaarbeurs. De 85000 bezoekers kunnen er ook kennis maken met: ‘het Wetenschapsdorp’, ‘de Langste Toog’, ‘het Kooktheater’, ‘de Speelfabriek’, ‘Stad in de kijker’, enz. Noteer 8 tot en met 16 september alvast in uw agenda en bezoek het Zorgdorp op de jaarbeurs in Gent.

Verder in dit nummer ruime aandacht voor brandveiligheid in zorgvoorzieningen. De nieuwe regelgeving zorgt voor extra aandacht in de zorgsector voor dit thema. ZORG Magazine sprak met experten over branddetectie en vormingen op maat. Op 29 juni waren 150 professionals aanwezig op een studienamiddag over wachtlijsten in de zorg, dit naar aanleiding van het verschijnen van een rapport over de wachtlijstenproblematiek in Vlaanderen. In dit nummer kan u een korte samenvatting met de belangrijkste resultaten nalezen.

ZORG Magazine, het onafhankelijk

tijdschrift voor de Vlaamse

zorgsector wordt per kwartaal

uitgegeven door:

� Michael Van Buggenhout

Ablecare BVBA

Consultancy, Research & Education

Bossaersstraat 87

2930 Brasschaat

[email protected] of www.ablecare.be

� Jaargang 2 - nummer 9

editie juli-september 2012

ISSN: 2033-7582

P 912873 PB 779

� Eindredactie: Michael Van Buggenhout

� Aan dit nummer werkten mee:

Michael Van Buggenhout, Werner Vanden

Eynde, Benny De Leener, Prof. dr. Bart Van

Rompaey, Sofie Dierckxsens, Bart Dirix,

Hilde Taillieu en Valérie Duquet, Anniek

Devos, Jan De Geest en Pieter Van Herck.

� Oplage: 2200 exemplaren

� Abonnementen, adreswijzigingen en

annuleringen: ZORG Magazine wordt gratis

bedeeld, bij adreswijziging kunnen oud

én nieuw adres worden doorgegeven via

[email protected].

� Redactie: [email protected]

+32 3 633 18 11 +32 477 41 17 00

� Drukkerij: Dirix-Vanhoof, Ekeren

� Advertenties: Advertentieruimte kan

besproken worden met de redactie (zie

bovenstaande contactgegevens).

� © Schriftelijke toestemming van de

redactie is vereist voor eventuele overname

van tekst en beeldmateriaal uit de publicatie.

� Alle artikels kunnen afzonderlijk en

gratis gedownload worden via de website

van ZorgAndersTv (www.zorganderstv.be)

en deze van Ablecare (www.ablecare.be).

Puyveldestraat 8 – 9170 Sint-Pauwels - BelgiumTel: +32 (0) 473 59 11 71Fax: +32 (0) 9 346 78 21

[email protected] Marynissen

Zaakvoerder

www.medical-mattress-care.com

Dit kennismakingspakket wordt u aangeboden aan € 250 excl. BTW bij een minimum afname van 10

pakketten*.

Dekbed MMC DB 21 • 200 x 140 cmDit dekbed is uniek omdat het langs 4 zijden gelast en desinfecteerbaar is. Het kan in zijn geheel op 60°C gewassen worden.

Matras MMC V10 • 200 x 90 x 15 cmDit is een visco-matras, bestaande uit 10 cm brandvrije kern 40kg/m3 + 5 cm brandvrij drukverlagend schuim 50kg/m3. De matras is uitgevoerd met een MMC 210 PU hoes die MRSA resistent is.

Kussen MMC PUP 23 • 60 x 60 cmEen polyester gevuld hoofdkussen met afneembare hoes voor een uiterst comfortabele slaap.

MMC hoeslakenDit laken blijft perfect om de matras zitten – zelfs in opwaartse positie – omdat de rek in de lengte van de stof zit. Het kan zonder kwaliteitsverlies 350 keer gewassen worden.

MMC biedt u een compleet kennismakingspakket aan:

*Alle artikelen van dit pakket zijn ook afzonderlijk te verkrijgen

Meer informatie:bel 0473 59 11 71

Toonzaal MMC: Scherpeputstraat 16 - 9160 Lokeren (alleen op afspraak)Vernieuwde website: www.medical-mattress-care.com

ZORGMAGAZINE 5ZORGMAGAZINE4

Bijzondere beroepstitel, nu ook in woonzorgcentra en de geriatrieMinister Laurette Onkelinx heeft op 12 juni de ministeriële besluiten (MB’s) ondertekend die het mogelijk maken voor verpleegkundigen, werkzaam in de rust- en verzorgingstehuizen (woonzorgcentra), om hun aanvraag in te dienen om een beroepstitel (BBT) of een beroepsbekwaamheid (BBK) te bekomen in zoverre dat de instelling waar zij werken minstens 25 patiënten met een B of C score op de Katz-schaal heeft. Zij moeten hiervoor aan dezelfde voorwaarden voldoen als verpleegkundigen op de afdelingen acute geriatrie.

Ook de verlenging van de overgangsmaatregelen voor het bekomen van de beroepstitel geriatrie

werd in deze ministeriële besluiten geregeld.

Deze overgangsmaatregelen zijn:• Op 30 september 2012 twee jaar

voltijds equivalent tewerkgesteld zijn op een afdeling geriatrie of in een rust- en verzorgingstehuis;

• 150 uren vorming gevolgd hebben vóór 30 september 2012;

• De aanvraag indienen bij de Erkenningscommissie van de FOD Volksgezondheid voor 31 december 2012.

Op 26 juni werden deze besluiten gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad en zijn ze effectief van kracht.

1000 extra plaatsen in dagverzorgingscentra

3 Voorwoord

4 Bijzondere beroepstitel1000 extra plaatsen in dagcentra

5Een Zorgdorp op de 67e jaarbeurs

6 Dossier: brandveiligheid

10Branddetectie: Somati systems

12 Oefening baart kunst, G dagen EHBO

14Nieuwe uitgave: wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

17ZorgAndersTv: reportages & informatie

21Nieuwe cyclus vormingen: arbeidstijdreglementering

22Opinie: De Vlaamse sociale zekerheid

26Onderzoek: De wachtlijsten in kaart gebracht

Er komen dit jaar nog duizend

extra plaatsen voor ouderen in

dagverzorgingscentra. Dat heeft de

Vlaamse regering eind juni beslist op

voorstel van Vlaams minister van Welzijn

Jo Vandeurzen. Momenteel zijn er in

heel Vlaanderen zo’n 2200 plaatsen voor

dagopvang van ouderen, in 149 centra in

117 gemeenten. In dagverzorgingscentra

komen de mensen ’s morgens naar het

centrum en gaan ze ’s avonds weer naar

huis.

In tegenstelling tot de bestaande

opvangplaatsen, hoeven de nieuwe

opvangplaatsen niet langer verbonden

te zijn aan woonzorgcentra. Het

moet gaan om kleinschalige lokale

initiatieven. De personen die naar

het dagverzorgingscentrum gaan,

moeten een bijdrage betalen van

gemiddeld 4 euro per uur. Er wordt

gemikt op een tiental personen per

dagverzorgingscentrum. Het personeel

zou bestaan uit thuisverzorgers uit het

reguliere circuit zoals Familiehulp.

Accenta is trouwens niet alleen het ideale moment om iedereen

te overtuigen van de kwaliteiten van uw bedrijf of zorgorganisatie.

Ook rechtstreekse verkoop tijdens Accenta is toegestaan voor

exposanten. Bovendien heeft Accenta ieder jaar publiekstrekkers

van formaat zoals ‘ontmoetingen met Bekende Vlamingen’, ‘het

Wetenschapsdorp’, ‘de Langste Toog’, ‘het Kooktheater’, ‘de

Speelfabriek’, ‘Stad in de kijker’, ... alsook een nocturne op

vrijdag 14 september tot 21u. Deze publiekstrekkers, Accenten

genaamd, zorgen voor een levendige en gezellige sfeer en

maken van Accenta het niet-te-missen fun-, info- en koopevent

bij de start van het najaar. Accenta voegt nu een belangrijk

nieuw accent toe aan de jaarbeurs, het Zorgdorp.

Onder de grote koepel van Accenta, dé beurs voor de actuele

consument, wordt voor de eerste maal een Zorgdorp georga-

niseerd. Het Zorgdorp zal kunnen genieten van de 85.000 be-

zoekers die Accenta jaarlijks ontvangt. In het Zorgdorp kunnen

bezoekers kennis maken met bedrijven en organisaties die

actief zijn in de zorgsector en/of ‘gezondheid’ als een belangrijk

Gezondheid is één van de belangrijkste waarden voor de Vlamingen. Steevast is ‘een goede gezondheid’

het eerste wat we elkaar wensen op oudejaarsavond. Accenta en ZorgAndersTv slaan de handen in elkaar

en bouwen op de 67e jaarbeurs in Gent een heus Zorgdorp. Zorgorganisaties en bedrijven kunnen er

rechtstreeks in contact treden met de 85000 bezoekers en er mogelijke cliënten en potentiële werknemers

benaderen. De 67ste editie zal dit jaar plaatsvinden van zaterdag 8 tot en met zondag 16 september.

Een zorgdorpop de 67e jaarbeurs

fundament opnemen in hun service of productgamma. Dit mag

zeker ruim genomen worden: ziekenfondsen, zorgorganisaties

(ziekenhuizen, woonzorgcentra,…), verzekeraars, voedings-

bedrijven, zorgproducten, (zorg)hulpmiddelen voor in huis,

etc. worden aangevuld met organisaties die werken voor een

bepaalde doelgroep zoals expertisecentra voor dementie of

hypersensitiviteit.

Centraal in het Zorgdorp staat de digitale tv-zender

ZorgAndersTv. ZorgAndersTv zal in haar ‘studio’: auteurs,

beleidsmakers en zorgexperten ontvangen. Ook uw bedrijf of

zorgorganisatie kan aanwezig zijn op Accenta en een ‘bewoner’

worden van het Zorgdorp. Geniet mee van de ontegensprekelijke

voordelen die verbonden zijn aan een deelname in combinatie

met ZorgAndersTv.

Meer informatie: Pieter De Blieck

email: [email protected]

gsm: +32 486 12 02 29

Win 1 van de vijf gratis

exemplaren van dit boek!

Mail ‘wachtlijsten’ met

uw contactgegevens naar

[email protected].

INHOUD

ZORGMAGAZINE 7ZORGMAGAZINE6

Naar aanleiding van de brand in het woonzorgcentrum Kannunik Triest in Melle kwam brandveiligheid

in woonzorgcentra terug op de agenda te staan. Drie jaar later is het werk op ministerieel niveau

misschien af, maar menig zorgcentrum moet de regels nog implementeren in de praktijk. Branden

komen vaker voor dan gedacht en investeringen in brandveiligheid geven nauwelijks een zichtbare

return. Tot op het moment dat er daadwerkelijk iets voorvalt. Het open karakter dat woonzorgcentra

vandaag willen nastreven, brengt heel wat gevaren met zich mee. Ook het typische tijdschema

zorgt voor extra risico’s. ZORG Magazine zet in dit dossier een aantal zaken op een rij.

Dossier: Brandveiligheid

Op de volgende pagina werd een

tijdslijn gecreëerd met een opsomming

van een aantal branden in zorgcentra

de afgelopen jaren. Deze lijst is zeker

niet 100% volledig. Vele incidenten

halen de media niet. De cijfers van

Securex geven aan dat er ongeveer

10000 woningsbranden per jaar in

België plaatsvinden. “Vanuit Vlaamse

woonzorgcentra vertrekken er

gemiddeld 240 oproepen per jaar.”,

besluit Dirk Van de Walle, senior

consultant Health & Safety.

De oorspronkelijke reglementering op

de brandveiligheid die van toepassing

8/6/2012 Rijkevorsel:45bewonersvandeserviceflatsvanhetOCMW-rusthuisPrinsenhof inRijkevorsel

werdengeëvacueerdnaeenbrandineenvandewoningen.Indekeukenvaneenvandeserviceflatsheeft

het even gebrand. De brandweer kreeg het vuur snel onder controle. In de rest van het gebouw verspreidde

zich alleen wat rook.

2010

2011

2012

25/5/2012 Ukkel: Vanmorgen vroeg is er brand uitgebroken in een rusthuis in de Brusselse gemeente Ukkel.

De brandweer moest 51 mensen evacueren. Dat verliep moeilijk omdat velen niet goed te been waren.

Niemand raakte ernstig gewond.

15/3/2012 Gent: Bij een zware brand in Residentie Avondsterre in Gent is een

84-jarige bewoonster levensgevaarlijk gewond geraakt. De oorzaak van de

brand was accidenteel. Het vuur brak kort voor 22 uur uit, zestien bewoners

werden, vooral met de gevolgen van rookinhalatie, naar het ziekenhuis gebracht

voor onderzoek. Een van hen, een 84-jarige vrouw, was er erger aan toe.

10/1/2012 Antwerpen: Twee personen zijn bevangen geraakt door rook bij

een brand in een rusthuis in de Nerviërstraat. Eén van de bewoonsters had een

pan op het vuur laten staan waardoor een keukenbrand is kunnen ontstaan

omstreeks 11.20u. Twee personen raakten licht bevangen door de rook.

8/6/2011 St Gillis Waas:ErisbranduitgebrokenineenserviceflatvanhetOCMWindeKappelstraatinDe

Klinge. Alle bewoners werden tijdelijk geëvacueerd, maar er werd niemand gewond. De schade bleef beperkt,

maardebewoonstervandegetroffenflatwordtopgevangenineenrusthuis.Eenkortsluitingineenkoelkast

indeflatvaneenbewoonsterdieopdeeersteverdiepingwoont,zetteom5uhetbrandalarminwerking.

27/12/2010 St Agatha Berchem: Bij een brand in Home Adagio in Sint-

Agatha-Berchem zijn twee personen om het leven gekomen. Het vuur

ontstond op de derde verdieping door de implosie van een televisietoestel.

De brandweer had de brand snel onder controle, maar de bewoonster

van de kamer overleed ter plaatse. Verschillende bewoners werden met

brandwonden of rookintoxicatie naar het ziekenhuis gebracht. Een van hen

overleed in de ziekenwagen aan de opgelopen verwondingen.

20/08/2010 Deerlijk: In een rust- en verzorgingstehuis in de René de Clercqstraat in Deerlijk brak op 20

augustus 2010 brand uit. Het brandje was al door het personeel zelf geblust toen de brandweer aankwam.

Het bleek te gaan om een oververhitte wasmachine.

08/10/2009 Bousval: In een bejaardentehuis in Bousval, vlakbij Genappe,

stierven 2 mensen bij een brand. Een man van 62 had ‘s avonds zijn

sigaret niet goed uitgedaan, daardoor is het vuur ontstaan. De bewoner

van de kamer en zijn buurvrouw van 100 jaar oud overleefden de brand

niet.

200906/08/2009 Melle: Bij een zware brand in woon- en zorgcentrum Kanunnik Triest aan de Kloosterstraat in

Melle kwamen negen personen om het leven. Volgens de brandweer brak de brand rond 20.00 uur uit. Het

provinciale rampenplan werd afgekondigd en de hulpdiensten kwamen massaal ter plaatse; brandweerkorpsen

van Gent en Melle werden bijgestaan door andere korpsen.

is op de woonzorgcentra, is geregeld in

het federale Koninklijk Besluit van 1974,

dat bevestigd werd door het Vlaamse

Bejaardendecreet van 1985.

Brussel is opgenomen in het collectieve

geheugen. Op 22 mei 1967 kwamen in

de brand in het warenhuis Innovation

in 323 mensen om. Deze tragedie geldt

nog steeds als recordhouder inzake

slachtoffers. Maar los van de brand in de

Innovation stierven voordien reeds 22 en

15 bejaarden in branden in rusthuizen.

Lessen trekken uit het verleden

De brand in L’Innovation ontstond op

maandagmiddag 22 mei 1967. De

brandweer dacht oorspronkelijk dat

het om een eerder kleine brand ging.

Toen ze in de Brusselse Nieuwstraat

bij het gebouw aankwamen sloegen

In de jaren zestig werd België meermaals

opgeschrikt door grote branden.

Voornamelijk de brand in de Innovation te

“Vanuit Vlaamse woonzorgcentra

vertrekken er gemiddeld 240

oproepen per jaar.”

Dossier brandveiligheid Dossier brandveiligheid

ZORGMAGAZINE 9ZORGMAGAZINE8

de brandveiligheidsnormen voldoet.

Op basis van dat verslag zal de

burgemeester een attest uitreiken.

Dit kan een A, B of C-attest zijn. (zie

onderstaande kader) Het B-attest

zal waarschijnlijk het vaakst worden

uitgereikt, dit door een minder

transparante uitvoering van sommige

bouwelementen of door toepassing

van andere dan in de wetgeving

beschreven technieken. Voorzieningen

moeten dan een stappenplan uitwerken

binnen een termijn van maximaal

zeven maanden om op termijn aan de

gestelde normen te kunnen voldoen. De

brandweer onderzoekt het ingediende

stappenplan en spreekt zich uit over

de effectiviteit en de termijnen ervan.

Als daardoor de tekorten opgelost zijn,

reikt de burgemeester alsnog een A

attest uit.

Als blijkt dat het plan voldoende

waarborgen bevat om op termijn aan

de tekorten te verhelpen, verlengt de

burgemeester het attest B, een- of

meermaals tot maximum acht jaar. Om

3 situatiesAttest A: De voorziening voldoet aan alle normen, de veiligheid is onvoorwaardelijk

gewaarborgd. (artikel 7)

Attest B: Deze situatie zal allicht het meeste voorkomen. Het brandweerverslag bevat

een duidelijk opsomming van de niet-nageleefde brandveiligheidsnormen en geeft

aan in welke mate de feitelijke toestand van de normen afwijkt. Als de veiligheid niet

ernstig in gedrang is, reikt de burgemeester een attest B uit. (artikels 8 en 10) De

voorziening moet binnen een termijn van zeven maanden een stappenplan uitwerken

dat voldoende garanties bevat om op termijn aan de gestelde normen te voldoen.

Attest C: De voorziening vertoont ernstige inbreuken op de normen. De veiligheid is in

gedrang. De voorziening moet in dat geval gesloten worden of kan niet in exploitatie

genomen worden. Dit kan gebeuren door zowel de burgemeester als door het Vlaams

Agentschap Zorg en Gezondheid op basis van de bestaande procedures inzake

rechtspleging voor erkenning en sluiting van voorzieningen (artikels 3 en 9).

de metershoge vlammen al uit de

ramen. Mensen sprongen toen reeds

naar beneden en sloegen te pletter

op straat. Uiteindelijk kwamen 323

mensen om en raakten er 150 gewond.

De oorzaak van de brand is tot op

heden nog steeds onbekend. Wel werd

vastgesteld dat de brandbeveiliging

onvoldoende was. De architectuur

(een soort amfitheaterbouw rond een

centrale ruimte met de trappen) heeft

alleszins bijgedragen tot de snelle

vuurontwikkeling.

De uitgangen waren niet allemaal echt.

Of ze gingen niet open. Het alarm was

niet luid genoeg. De Innovation had

zelfs geen verzekering voor brand. De

families van de slachtoffers kregen

wel geld voor hun verlies. Maar veel

troost gaf hen dat niet. Deze brand en

voorgaande,zorgdenvoordedefinitieve

aanzet voor een veel strengere

normering voor openbare gebouwen,

winkels en zorgvoorzieningen.

Specifieke normen voor

woonzorgcentra

Op 9 december 2011 keurde de

Vlaamse regering definitief het besluit

goedtotvaststellingvandespecifieke

brandveiligheidsnormen waaraan

ouderenvoorzieningen en centra voor

kortverblijf moeten voldoen en tot

bepaling van de procedure voor de

uitreiking van het attest van naleving van

die normen. Dit besluit trad in werking op

1 juli 2012 en is zoals aangegeven van

toepassing op woonzorgcentra, centra

voor kortverblijf, dagverzorgingscentra

en centra voor kortverblijf.

Zoals reeds vermeld in de inleiding,

moesten woonzorgcentra, om erkend

te worden, voldoen aan een brandvei-

ligheidsreglementering die teruggaat

op het K.B. van 12 maart 1974. Om

hiervan het bewijs te leveren werd een

beroep gedaan op lokale brandweer-

korpsen. Zij voerden ter plaatse het

onderzoek en brachten hiervan verslag

uit. Dit verslag moest hernieuwd

worden bij elke aanvraag tot verlening

van de erkenning. De procedure voor

“Er was een duidelijke nood aan

het actualiseren van de verouderde

normen.”

Referenties � Verdere informatie rond dit besluit kan u

terugvinden op de website van VIPA (www.

vipa.be/brandveiligheid) en het Vlaams

Agentschap Zorg & Gezondheid (www.zorg-

en-gezondheid/be/ouderenzorg). Ook het

besluit en de toelichting is terug te vinden op

www.vipa.be/brandveiligheid.

Boven: De brand in de Innovation ontstond op maandagmiddag 22 mei 1967, 323 mensen kwamen om.

het afleveren van het verslag was

vaak voor interpretatie vatbaar. Menig

leidinggevende kwam de afgelopen

jaren in aanvaring met de lokale brand-

weerkorpsen en de desbetreffende

brandweercommandant voor wie het

specifieke karakter van zorgvoorzie-

ningen vaak moeilijk te rijmen viel met

strikte regels. Er was duidelijk nood aan

een actualisering van de verouderde

normen en het uitwerken van een dui-

delijke procedure.

Duidelijkheid voor elke partij?

Minister Vandeurzen is alvast overtuigd

dat de nieuwe normering actueel en

duidelijk is. Voorzieningen moeten

een aanvraag doen tot het verkrijgen

van een veiligheidsattest bij de

burgemeester van de gemeente waarin

de voorziening gelegen is. Het is deze

burgemeester die aan de brandweer

de opdracht geeft om na te gaan in

welke mate de zorgvoorziening aan

De Quick reponse barcode is een tweedimensionele datamatrix, die

de “oude” streepjescode overtroeft. De QR-code linkt uw gsm of

smartphone rechtstreeks met een internetlocatie. Hiervoor heeft u uw

gsm camera en internet nodig.

Enkel op gsm’s met Apple software, Android en Windows mobile is

deze applicatie te gebruiken.

Hoe gaat u te werk? Download

eerst de gratis applicatiesoftware

(zoekterm: QR-scan), na activering

hiervan richt u uw camera op de

QR-code (rechts) en uw gsm

opent meteen de gekozen website,

namelijk de online versie van ZORG

Magazine.

Met de QR-code kan je meteen

online ZORG Magazine lezen

erkend te kunnen worden of blijven

moet de voorziening een geldig attest

A of B bezitten. Een A attest is geldig

voor acht jaar, een B attest kan bij

aanvang slechts voor 1 jaar gelden,

maar kan daarna meermaals worden

verlengd voor een maximale periode

van acht jaar.

Nieuwigheden

Bij de actualisatie van de normen,

werd de focus veel meer gericht op

de actieve veiligheid. Dit vertaalt zich

in een aantal nieuwe maatregelen

die gericht zijn op preventie, snelle

ontdekking van brand en het in

veiligheid brengen van de bewoners

en aanwezigen in het algemeen. De

belangrijkste nieuwe maatregelen zijn:

verplichte toepassing van de algemene

automatische branddetectie (zie artikel

6.6.1), opdeling van de bouwlagen in

deelcompartimenten om de horizontale

evacuatie te garanderen (zie artikel

2.1.2 en 4.1), de verplichte periodieke

vorming van het personeel (zie artikel

8.6.1); het voorzien van deursluiters

met vrijloop voor nog te ontwerpen

voorzieningen (zie artikel 4.1.1), het

verbod op het gebruik van tv-toestellen

met beeldbuis (zie artikel 8.3.2). Deze

laatste maatregelen werd reeds door

erg veel zorgvoorzieningen toegepast.

Televisies met een beeldbuis werden

reeds op grote schaal vervangen.

“Bij een Attest B werkt de voorziening

een stappenplan uit binnen een

termijn van zeven maanden.”

Dossier brandveiligheidDossier brandveiligheid

ZORGMAGAZINE 11ZORGMAGAZINE10

Benny De Leener: “Er wordt in de nieuwe

regelgeving een onderscheid gemaakt

tussen bestaande en nieuwe voorzienin-

gen. Voorzieningen die vanaf 1 juli 2012

een aanvraag indienen, moeten op het

vlak van brandbeveiliging voldoen aan

de NBN S21-100 normen. Deze norm is

opgesteld door de overheid en de brand-

weer. Deze handelt over wijze waarop

een branddetectiesysteem moet worden

opgebouwd. Waar en hoeveel detectoren

er moeten komen, welke bekabeling er

moet gebruikt worden, op welke wijze

het systeem moet onderhouden worden,

Branddetectie

Op 9 december 2011 (BS 9 maart 2012) keurde de Vlaamse Regering definitief het besluit goed dat zowel de

specifieke brandveiligheidsnormen bepaalt voor ouderenvoorzieningen en centra voor herstelverblijf alsook

de procedure voor de uitreiking van het attest van naleving van die normen. Dit besluit treedt in werking op 1

juli 2012 en is van toepassing op woonzorgcentra, centra voor kortverblijf, dagverzorgingscentra en centra

voor herstelverblijf. Zorgvoorzieningen vereisen dan ook een andere benadering dan doorsnee gebouwen.

Het open karakter dat voorzieningen vandaag willen nastreven, staat soms haaks op de principes van een

goede beveiliging. Het publiceren van de nieuwe normen aangaande brandveiligheid in ouderenvoorzieningen

zorgt voor hernieuwde aandacht voor deze problematiek. ZORG Magazine sprak in het kader van dit dossier

over brandveiligheid met Benny De Leener, Sales Manager van Somati Systems over de toepassing van

deze regelgeving in de praktijk. Somati Systems vierde in februari haar 50e verjaardag en staat in voor de

beveiliging van mensen, goederen en gebouwen tegen brand en inbraak. Van strategie tot ontwerp, van

installatie tot onderhoud begeleiden de specialisten van Somati Systems ook zorgvoorzieningen naar een

optimaal beveiligde zorgomgeving.

“Als specialist kan Somati Systems

ouderenvoorzieningen een totaalpakket

aanbieden, gaande van analyse, plaatsing tot

onderhoud.”

Dossier brandveiligheid

Benny De Leener: “De Vlaamse regering

wil met dit besluit overstappen van een

passieve veiligheid naar een actieve

veiligheid. Met de passieve veiligheid

wordt weleens naar de federale normen

verwezen, deze handelen over de

veiligheid, structuur van gebouwen, de

hoogte,… Daarnaast heb je de Vlaamse

overheid die meer gaat focussen op

actieve veiligheid. Het nieuwe decreet

beoogt dan ook ‘sneller een brand

detecteren en sneller het gebouw

evacueren.’ Dat zijn nu net de twee

basisitems waar Somati Systems

rond werkt. Bij branddetectie gaat het

systeem een waarschuwing geven aan

een interne of externe ploeg. Maar

daarnaast installeert Somati Systems

ook sprinklersystemen, toegangscontrole

en camerabewaking. Als specialist

kunnen we ouderenvoorzieningen dan

ook een totaalpakket aanbieden. We zijn

ons als specialist dan ook bewust van

de moeilijkheden waar hedendaagse

woonzorgcentra mee geconfronteerd

worden. Er wordt immers geopteerd

voor een maximale openheid, maar

dat heeft gevolgen voor de veiligheid.

De oplossingen van Somati Systems

brengen beide begrippen samen.”

Somati Systems begeleidt de overstap van passieve naar actieve veiligheid

diensten. Vlaamse zorgvoorzieningen

hebben gelukkig niet zitten wachten op

de nieuwe reglementering. Er bestaat

zeker aandacht voor brandveiligheid, in

de meeste voorziening is reeds een vorm

van branddetectie aanwezig. Maar ook

het onderhoud van het systeem vereist

de nodige aandacht. Natuurlijk is brand-

detectie een kost waar de meeste leiding-

gevenden weinig return van zien, tot op

de dag dat er iets gebeurt. Ik wil er graag

de nadruk op leggen dat branddetectie

de zorgvoorziening niet gaat beschermen

tegen een brand. Het doel van detectie is

de brand in een vroeg stadium te ontdek-

ken zodat men (1) zelf kan ingrijpen en de

brand kan beperken en (2) de evacuatie

op gang kan brengen om ervoor te zorgen

dat er geen slachtoffers vallen. Zeker in

de zorgsector, waar vele oudere, bedle-

gerige mensen verblijven is vroegtijdige

detectie cruciaal. Het kost immers meer

tijd om dergelijke mensen te evacueren.”

Meer informatie over SOMATI Systems

via: [email protected]

http://www.somatisystems.com

tel.: +32 (0)53 83 32 32

Dossier brandveiligheid

enz. Bestaande voorzieningen moeten

een algemene detectie plaatsen. Deze

regels wijken af van de normen voor

nieuwe gebouwen en geeft bijvoorbeeld

specifiek aan waar er detectie moet

zijn. Voor nieuwe gebouwen moet die er

overal zijn. Je kan het beschouwen als

een overgangsmaatregel voor bestaande

zorgvoorzieningen.”

“Somati Systems beschikt over een

Bosec-certificaat (zie informatiekader

bovenaan), dat certificaat garandeert

zorgvoorzieningen dat we: beschikken

over de nodige expertise, een 24/24u

permanentie, steeds voldoende materiaal

in voorraad hebben en personeel om de

nodige interventies te doen. Jaarlijks on-

dergaat ons bedrijf een zeer grondige audit

om het certificaat te kunnen behouden.

Ook het totaalplaatje is voor ons van groot

belang. We focussen ons dan ook niet

enkel op het detecteren van een brand,

maar kijken in onze analyses ook naar de

algemene veiligheid en risico’s. We bieden

dan ook een totaalservice aan, gaande

van engineering (studie en analyse) tot

het leveren, plaatsen, indienststellen en

onderhoud van de installaties door onze

eigen teams. De keuring laten we vanzelf-

sprekend over aan de daarvoor erkende

Bosec of niet?Zorgvoorzieningen moeten bij een aanbesteding niet enkel de NBN S21-100

normen in acht nemen, maar er moet ook gepeild worden naar goed

vakmanschap. Het strekt tot aanbeveling te werken met bedrijven met een

BOSEC-certificaat. BOSEC is een organisatie van verzekeringsmaatschappijen

die een norm hebben opgesteld betreffende branddetectiesystemen. Deze

norm is een kwaliteitssymbool van degelijkheid. Enkel bedrijven die voldoen aan

strenge voorwaarden (zowel op het vlak van opleiding, expertise, materiaal en

installatie)kunneneendergelijkcertificaatbehalen.Letwel,eriseenduidelijk

onderscheid tussen bedrijven mét een BOSEC-certificaat (die sowieso met

BOSEC-gecertificeerdmateriaalwerken)enbedrijvendiehetcertificaatzelfniet

hebben maar toch vermelden dat ze werken met BOSEC gekeurd materiaal.”

Meer informatie over Bosec: www.anpi.be

“Branddetectie beschermt een voorziening niet tegen brand: het doel van detectie is de brand in een vroeg stadium te ontdekken en de mogelijkheid bieden om

de evacuatie vroeg op gang te brengen.”

ZORGMAGAZINE 13ZORGMAGAZINE12

Oefening baart kunst

De nieuwe regelgeving omvat ook een verplichte periodieke vorming van het personeel in zorgvoorzieningen (artikel 8.6.1). Dit hoeft zeker geen obstakel te zijn, verschillende organisatie bieden vormingen op maat aan. ZORG Magazine sprak met Werner Vanden Eynden van ikweethet.be over hun specifieke op de praktijk afgestemde opleiding gericht naar EHBO, brandbestrijding en evacuatietechnieken.

ehbo, brandbestrijding en evacuatieoefeningen

staan centraal op de G dagen EHBO

ZORG Magazine: Waarom pakt

ikweethet.be uit met deze oefeningen?

Werner Vanden Eynden: “Over het nut van

goede trainingen in de woonzorgsector

of de thuiszorg is iedereen het eens. Als

we zien dat er meer dan 200 oproepen

voor de brandweer per jaar vertrekken

uit woonzorgcentra, zijn dit soort

trainingen meer dan noodzakelijk. Alleen

zie je dat realistische oefeningen in een

woonzorgcentrum niet voor de hand liggen.

Rooksimulaties bijvoorbeeld verstoren

de normale werking van een doorgaans

rustig woonzorgcentrum. Het grootste

obstakel blijft natuurlijk de kostprijs. Een

trainingsunit laten komen is een ernstige

investering voor een zorgvoorzieningen.”

ZORG Magazine: Op veiligheid staat

toch geen prijs?

Werner Vanden Eynden: “Inderdaad,

alleen moet je realistisch zijn dat voor elke

euro die in de zorg wordt geïnvesteerd,

er een zorgvuldig afweging is. Via de

methode die ikweethet.be ontwikkelde,

wordt een dergelijke opleiding wel

betaalbaar met aanzienlijk minder

overlast voor zorgvoorzieningen. Kortom

sterk ‘maatwerk’ in combinatie met een

realistische training.”

ZORG Magazine: Er was ook nood aan

een combinatie en samenwerking?

Werner Vanden Eynden: “In de meeste

zorgvoorzieningen legt een lid van de

Boven: Ikweethet.be beschikt over hoogtechnologische schermen die toelaten een bluservaring na te bootsen met minimale hinder voor de zorgomgeving.

brandweer de blustechnieken uit, maar

menspeeltzeldeninopdespecifiekeaard

van de geriatrische setting.

Het evacueren van iemand met

mobiliteitsproblemen of die de instructies

niet verstaat (omwille van ouderdom of

dementie), vergt toch een geheel andere

aanpak. Elke verpleegkundige kent

uiteraard haar wondzorg, maar urgente

wondzorg en EHBO is iets dat we niet

dagelijks doen.”

ZORG Magazine: Ikweethet.be geeft

deze trainingen al enkele jaren in de

industrie, waar zitten de verschillen?

Werner Vanden Eynden: In de industrie zijn

de risico’s duidelijk groter. De aanpak en de

budgetten zijn er ook groter. Speciaal voor

de zorgsector werd er gezocht naar een

budgetvriendelijke methode met minimale

hinder. Het spreekt voor zich dat we ook

met echte blusmiddelen en het doven van

echte vuren kunnen werken. Maar in de

zorgsector opteren we voor een realistische

training, mét een blusoefening, maar

zonder vuur en rook. Hiervoor gebruiken we

een LED scherm dat een brand simuleert,

door een blusser te gebruiken zal het

lasersysteem van onze blusser reageren op

de digitale vlammen. De instructeur kan de

moeilijkheidsgraad ook gevoelig verhogen.

ZORG Magazine: Hoe ziet een zo’n

vorming uit?

Werner Vanden Eynden: “We combineren

bewust de brandoefening, een eenvoudige

evacuatie en urgente EHBO. Dit programma

wordt steeds afgestemd met de

preventieadviseur van de zorgvoorziening

zodat we de interne richtlijnen kennen en

kunnen inspelen op de situatie ter plaatse.

We willen niet alleen een training geven

maar ook een nuttige aanvulling zijn in

advies. Deze opleiding is een dagopleiding

van 3 uur EHBO en meer dan één uur

theoretisch bestrijden van vuur. Daarnaast

is er een twee uur durende oefening in het

aanleggen van drukverbanden en evacuatie

van bewoners te voet, met rollator of met

glijlakens. Er wordt ook ingespeeld op de

typische situaties die kunnen voorkomen

in de geriatrische setting: zo wordt er

extra aandacht gegeven aan valletsels

en valpreventie en van de verschillende

mogelijke letsels van snijwonden,

bloedingen (antiCo), fracturen, CVA en

beroerte.”

ZORG Magazine: Naast vormingen op

maat voor woonzorgcentra, komen ook

de andere deelsectoren aan bod?

Werner vanden Eynden: Dat klopt, de

vormingen worden ook toegepast op de

thuiszorg en ziekenhuizen. Via onze open

inschrijving kunnen kleinere organisaties

een aantal werknemers afvaardigen

voor een doorgedreven training. Voor

thuiszorgdiensten is dit een haalbaar

initiatief, om gewapend met een grondige

basiskennis bij de gebruikers te verschijnen.

Daarnaast kan deze vorming ook worden

aangeboden voor ziekenhuizen. Al moet

het daar kaderen in een groter geheel. Maar

is wel perfect om op afdelingsniveau een

grondige basistraining te geven.

ZORG Magazine: Is de vorming een

succes?

Werner Vanden Eynden: “Juist omwille van

de specifieke zorgomgevingwaardoor het

moeilijk werken is met echt vuur, water

en rook, is deze vorming een succes. De

succesfactor wordt mede gewaarborgd

door een sterk team lesgevers: een

verpleegkundige met uitgebreide EHBO

vorming en ruime ervaring in residentiele

zorg. De Brandtraining wordt gegeven door

een ervaren brandweerman.”

ZORG Magazine: U vertelt dit met de

glimlach, zo’n opleidingen zijn toch pure

ernst?

Werner Vanden Eynden: “Leren moet

altijd een verwondering zijn, dan behoud

je de aandacht en bereik je de leerdoelen.

Het leuke aan deze vormingen is ook het

werken met elkaar en het leren van elkaar.

Het aanleggen van wondzorgverbanden,

elkaar evacueren, een goede score halen

op de brandoefening. Het zorgt voor een

betere en hechtere samenwerking op de

werkvloer. En daar wordt iedereen beter

en veiliger van.

“In de zorgsector opteren we voor een realistische training,

mét een blusoefening, maar zonder vuur en

rook.”

“Werner Vanden Eynden: “We combineren bewust de brandoefening, een eenvoudige evacuatie en urgente EHBO.”

OPEN OPLEIDING G Dag EHBO BESTEMD VOOR

Verpleging, zorgkundigen in: woonzorgcentra, ziekenhuisafdeling of thuiszorg. Maar ook

voor administratieve of technische medewerkers, logistieke hulpen en mantelzorgers.

OPLEIDINGSDATA & PLAATS

Antwerpen & Brabant : dinsdag 18 oktober 2012 (9-16u)

Limburg : donderdag 24 januari 2013 (9-16u)

Oost -& West-Vlaanderen : donderdag 28 februari 2013 (9-16u)

Omwille de praktische oefening is het aantal deelnemers beperkt! Snel inschrijven dus!

INSCHRIJVINGSGELD

Dagopleiding,syllabusvormingsattestenbroodjesmaaltijdenkoffiepauze,voorde

1e persoon van een zorgorganisatie: € 100, 2e en 3e persoon € 95, vanaf 4e € 90.

Meer info of Inschrijven:

www.ikweethet.be/G alarm.pdf

Ikweethet.be organiseert ook

INHOUSE trainingen, contacteer

Werner Vanden Eynden via:

email: [email protected]

gsm: +32(0)498 591268

Dossier brandveiligheid Dossier brandveiligheid

ZORGMAGAZINE 15ZORGMAGAZINE14

Wachtlijsten in Vlaamse Woonzorgcentra

Bestel online via www.zorganderstv.be/boeken

De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds

decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn ze, hoe worden

ze beheerd en wie staat er op deze lijsten? Elke voorziening

beheert de wachtlijst op zijn eigen, vaak historisch gegroeide

wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die

wachten op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun

keuze, kunnen we alleen maar raden. Een wetenschappelijke

kijk op het wachten dringt zich dan ook op. Dit rapport

bevat de resultaten van een groot Vlaams onderzoek

naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 241

Woonzorgcentra die dagelijks zorg dragen voor meer dan

28000 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en

de inhoud van hun wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd

aangevuld met de opinie van diverse experten zoals: Kurt

Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsi Windey

(Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG) en prof. Dr. Jan De

Lepeleire.

Inhoud

De weg naar meer transparantie:wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

MichaelVanBuggenhout,prof.dr.BartVanRompaey&SofieDierckxsens

Woord vooraf

1. Inleiding 2. Samenvatting 3. Theoretisch kader 3.1. Inleiding 3.2. Iedereen in een woonzorg- centrum? 3.3. Wonen is kiezen 3.4. Op de lijst uit voorzorg 3.5. Motieven voor opname 3.6. Het wachten 3.7. Vlaams veldonderzoek 3.8. Wachtlijsten aanpakken 3.9. Katz-schaal 4. De opiniemakers 4.1. Kurt Stabel 4.2. Elke Vastiau 4.3. Prof. dr. Jan De Lepeleire 4.4. Tarsi Windey 5. Online beheer van wachtlijsten 5.1. Online beheer van wachtlijsten opent nieuwe perspectieven 5.2. Up-to-date 5.3 Online wachtlijstenbeheer 5.3.1. Wie kan ATTENTUM gebruiken? 5.3.2. Voordelen

6. Onderzoeksopzet 6.1. Methode 6.1.1. Beschrijving van het onderzoeks- veld 6.1.2. Datacollectie 6.1.3. Statistische analyse 6.1.4. Ethische commissie

7. De Resultaten 7.1. Beschrijving van de steekproef Vlaamse woonzorgcentra 7.1.1. Aantal woongelegenheden per voorziening 7.1.2. Bezettingsgraad Vlaamse woon- zorgcentra 7.2 Organisatie van de wachtlijst 7.2.1. Hetjuistezorgprofiel 7.2.2. Actieve versus passieve wachtlijst 7.2.3. Items op de wachtlijst 7.2.4. Beheer van de wachtlijst 7.3. Contact met kandidaat bewoners 7.4. Aantal wachtenden in Vlaanderen 7.5. Beïnvloedende factoren voor het aantal wachtende ouderen 7.6. Wachttijd tot opname in een woonzorgcentrum 7.7. Toekomstperspectieven 8. Discussie en besluit 8.1 Discussie 8.2 Besluit 9. Bibliografie

Nieuwe uitgave

De weg naar meer transparantie,

Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

Michael VAN BUGGENHOUTProf. Dr. Bart VAN ROMPAEY

Sofie DIERCKXSENS

De weg naar meer transparantie,

De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn ze, hoe worden ze beheerd en wie staat er op deze lijsten. Elke voorziening beheert de wachtlijsten op zijn eigen, vaak historisch gegroeide wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die wachten op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun keuze, kunnen we alleen maar schattingen maken. Regelmatig duiken er cijfers op in de media en tegelijkertijd start de discussie over het aantal ouderen die zich op verschillende lijsten tegelijkertijd inschrijven of er volgens anderen zelfs helemaal niet thuishoren. We kunnen de problematiek van wachtlijsten in de residentiële setting cijfermatig bekijken. Maar we kunnen dit ook bekijken vanuit het standpunt van de oudere die wachtende is op dat wat komen moet. Een oudere die definitief een groot hoofdstuk van zijn leven achter zich laat. Een oudere die voorgoed de deur sluit van het huis of liever de ‘thuis’ waar hij vaak een leven lang heeft geleefd en gewoond. Waar hij een gezin heeft gesticht en ’s avonds na het werk thuiskwam, waar hij verdriet heeft gekend alsook intens geluk.Een wetenschappelijke kijk op het ‘wachten’ dringt zich dan ook op. Dit rapport bevat de resultaten van een groot Vlaams onderzoek naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 246 woonzorgcentra die dagelijks zorg dragen voor 28497 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en de inhoud van hun wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd aangevuld met de opinies van diverse specialisten zoals Kurt Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsy Windey (Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG), prof. Dr. Jan De Lepeleire,… Dit boek wenst dan ook de aanzet te geven tot een heldere kijk op het beheer van wachtlijsten. Kortom de nodige transparantie voor beleidsmakers, zorgprofessionals, de ouderen en hun omgeving.

Michael VAN BUGGENHOUT is verpleegkundige en licentiaat in de gerontologie. Hij combineert de functie van Managing partner bij ZorgAndersTv met die van zaakvoerder van Ablecare (www.ablecare.be), dat vanuit wetenschappelijke hoek diensten verschaft in de domeinen research, consultancy en scholing. Daarnaast is hij hoofdredacteur en uitgever van ZORG Magazine, een vakblad voor de zorgsector dat zich focust op evidence based beslissen en handelen.

Professor Bart VAN ROMPAEY is doctor in de medische wetenschappen, licentiaat in de biomedische wetenschappen en bachelor verpleegkundige. Hij werkt aan de Universiteit Antwerpen, Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen en is docent aan de Artesis Hogeschool Antwerpen. Hij stimuleert en organiseert onderzoek en onderwijs binnen verschillende aspecten van de verpleegkundige zorg.

Sofie DIERCKXSENS, studeerde verpleegkunde aan de Karel de Grote Hogeschool van Antwerpen. Aansluitend startte ze een opleiding master in de verpleegkunde en vroedkunde aan de Universiteit Antwerpen om zich verder te bekwamen in management en onderzoek in de gezondheidszorg. Ze behaalde intussen haar diploma Master of Science in de verpleeg- en vroedkunde en werkte succesvol aan een masterproef over wachtlijsten in de ouderenzorg.

Micha

el V

AN B

UGG

ENHO

UT

Profes

sor Ba

rt VA

N RO

MPA

EYSo

fie D

IERC

KXSE

NS

De

we

g n

aa

r m

ee

r t

ra

ns

pa

ra

nt

ie, W

ach

tlijsten in

Vla

am

se woon

zorgcentra

Mich

ael VAN

BUG

GEN

HO

UT

9 789081 802116

ISBN 978-90-8180-211-6

U kan dit boek bestellen via: www.zorganderstv.be/boeken

De weg naar meer transparantie, wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentraJaar uitgave: 2012, Eerste druk. (p.: 96) ISBN: 9789081802116Basisprijs: 25€ (btw & verzending in België inclusief)

ZORGMAGAZINE 17ZORGMAGAZINE16

Anders vzw brengt zorg in beeld via ZorgAndersTv

De kracht van beelden

Anders vzw gelooft heel sterk in de kracht van beelden. Dat één beeld soms meer zegt dan duizend woorden is voor ons geen cliché. Wij willen vooral zaken uit de zorgsector in beeld brengen die anders onopgemerkt voorbijgaan. Initiatieven en nieuwe werkmethodes die het verdienen om in een positief daglicht gesteld te worden. Met ZorgAndersTv hebben we de ideale tools in handen om beelden naar de mensen toe te brengen.

Communicatie en imago van de sector verbeteren

De ideale zorgorganisatie van tegenwoordig sloopt de muren rond zich en daar wil ZorgAndersTv een steentje toe bijdragen.

Participatie vanuit de zorgsector in de programmatie van ZorgAndersTV

ZorgAndersTv zorgt voor meer zichtbaarheid. Iedere zorgorganisatie kan eigen initiatieven in de kijker stellen. Manieren van werken, innovaties, zorg voor medewerkers, zorg voor vrijwilligers en mantelzorgers, feestelijkheden,…. ZorgAndersTv zorgt dat het algemeen bekend wordt. Op die manier draagt ook de zorgvoorziening een steentje bij tot positieve beeldvorming. ZorgAndersTv maakt zelf reportages maar kan ook aangeleverd beeldmateriaal uitzenden op vraag van organisaties.

Op de website kunnen activiteiten opgenomen worden in onze zorgagenda en ons zorgnieuws. Zorgorganisaties kunnen via ons ook vacatures bekend maken. De vacatures zijn zowel zichtbaar via de website als via televisie op de digitext pagina’s. U kan bij ons ook terecht voor een jobreportage. Zo krijgt de organisatie de kans om op een andere manier in beeld te komen Hierdoor wordt het verhaal, de sfeer en de zorgzaamheid nog meer in de verf gezet bij geïnteresseerde kandidaten.

Een greep uit het aanbod

Vroegtijdige zorgplanning in AZ Maria Middelares, Jobspot in wzc Brembloem te Evergem, Hoe word ik zorgkundige, Mantelluisteren, we volgen studenten, reportage in wzc Hortensia in Menen, Mobiele tandartsenpraktijk, Geriatrisch dagziekenhuis, Werkgelegenheid in de zorgsector, een interview met Minister Jo Vandeurzen, Dag van de Verpleegkunde,…

ZorgAnders-midden juli 2012.indd 1 13/07/12 10:36

Reduceer uw incontinentieafval

met 50%

Hygiënische opslagen transport

Verwijder hinderlijke geuren

50% kostenbesparing op afvalverwerking

mobiele Inkonaut vacuüm verpakker

voor

na

ZORGMAGAZINE 19ZORGMAGAZINE18

Werkdruk in de zorg onderwerp van discussie in de commissie welzijnVanzelfsprekend volgt ZorgAndersTv de zorgactualiteit. Internationaal onderzoek leert dat 1 op de drie verpleegkundigen uitkijkt naar een andere job. Aan het onderzoek deden 60000 verpleegkundigen uit 12 Europese landen en de Verenigde Staten mee. In het onderzoek werd onder meer gepeild naar jobtevredenheid. In België namen 3000 verpleegkundigen deel, 22% van hen zegt ontevreden te zijn met hun job. 1 op 3 wil zelfs zo snel mogelijk ander werk zoeken.

Deze verontrustende cijfers lagen aan de basis voor een debat in de commissie welzijn van het Vlaams Parlement. Parlementsleden Vera Van der Borgt, Lies Jans, Mia De Vits en Danielle Godderis-T’Jonck, vroegen minister Jo Vandeurzen om meer uitleg aangaande deze onderzoeksresultaten. Er werden talrijke vragen gesteld: In welke mate er initiatieven gepland waren om het beroep van verpleegkundige nog meer te promoten? Op welke manier de beroepstevredenheid en de werkomstandigheden verbeterd kunnen worden? Maar ook vragen over flexibel roosteren en zelfroosteren kwamen aan bod. ZorgAndersTv was erbij, de reportage (met als titel: ‘werktevredenheid’) kan u opvragen via Telenet digital Tv of via www.zorganderstv.be/reportages/.

Reportages 24/24u Opvraagbaar

Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentraOnderzoeksbureau Ablecare werkte samen met de vakgroep verpleegkunde en vroedkunde van de Universiteit Antwerpen een grootschalig onderzoek uit betreffende de hoedanigheid en het beheer van wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. Maar liefst 241 Vlaamse woonzorgcentra die dagelijks zorg bieden aan 28000 ouderen, werkten aan dit onderzoek mee.

De resultaten en het boek over dit onderzoek werden voorgesteld op een studiedag op 29 juni in het Belfius Auditorium te Antwerpen. ZorgAndersTv draaide voor deze studiedag een reportage waarin het opnamebeleid van enkele voorzieningen uit dezelfde gemeente belicht worden. Zo volgt ZorgAndersTv een groepsrondleiding in woonzorgcentrum De Mick (zie foto) te Brasschaat en bezoeken we het Woonzorgcentrum Buitenhof en Salvé.

Zorg voor stage: een stagiair moet je verdienen?

Het provinciebestuur West-Vlaanderen investeert samen met de zorgsector, het zorgonderwijs, Resoc en RTC in kwaliteitsvolle stages door een nieuw educatief pakket met dvd te lanceren op de KICK-OFF in september.

Het pakket ‘Zorg voor Stage’ biedt stof tot nadenken voor directies van zorgonderwijs en zorgvoorzieningen, TAC/TA’s, stagementoren en stagebegeleiders. De verschillende stagefasen komen in woord en beeld aan bod in herkenbare situaties op de werkvloer. Het zorgonderwijs kan met het pakket aan de slag gaan om met stagiairs stil te staan bij de stage. Op een pedagogische studiedag zal het pakket de leidraad vormen voor alle stagebegeleiders. Het doel is om de stagekwaliteit te optimaliseren en om de werkvloer en het zorgonderwijs dichter bij elkaar te brengen.Meer info op www.zorgvoorstage.be.

Maandelijkse wedstrijd op ZorgAndersTvMet ZorgAndersTv kan je elke maand mooie prijzen winnen. Zo ontving Stéphanie Lucidarme recent een coole Apple Ipod als winnaar van de mei wedstrijd in samenwerking met ZORG Magazine. ZorgAndersTv trakteerde in juni haar kijkers op cinematickets. Surf snel naar de site om na te gaan of jij bij de winnaars bent! In de maanden juli en augustus zijn er geen wedstrijden, maar vanaf september kan je terug meedingen naar mooie prijzen.

ZorgAndersTv wedstrijden

Comcasa Comcasa is een webshop met een ruim assortiment aan materialen, producten en diensten voor de zorg. Bestellen kan rechtstreeks via www.comcasa.be of telefonisch. Comcasa richt zich vooral tot mensen die thuis zorg nodig hebben en wil bijdragen om hun comfort en dat van hun omgeving te verhogen. Door de eigen leveringsdienst staat Comcasa garant voor discretie en een persoonlijke dienstverlening. ZorgAndersTv ging mee op stap met de professionals van Comcasa, de reportage is eveneens permanent opvraagbaar via zorgandertsv.be, maar ook via de websie van comcasa (www.comcasa.be).

Wenst u meer informatie over één van de events in deze agenda? surf dan naar www.zorganderstv.be.

8-16 september Zorgdorp op Accenta (zie pagina 5)

6 okt Symposium geriatrie: Het geriatrisch brein in een notendop (AZ Nikolaas)

10-11-12 okt Healthcare 2012, Brussel (zie pagina 14, 20 en 21)

18 okt G Dag EHBO in Antwerpen & Vlaams Brabant (zie pagina 12 & 13)

6 en 23 okt Wegwijs in het betaald educatief verlof

23 okt: A’pen Workshop arbeidstijdreglementering: Deeltijdse arbeid met oefeningen (zie pagina 19)

24 okt: Gent Workshop arbeidstijdreglementering: Deeltijdse arbeid met oefeningen (zie pagina 19)

19 nov Gala-avond Zorgwerkgever 2012, KBC Brussel

ZorgAndersTv agenda

ZorgAnders-midden juli 2012.indd 2-3 11/07/12 15:50

ZORGMAGAZINE 21ZORGMAGAZINE20

Contact ZorgAndersTvHilde Taillieu

Mail: [email protected]: 0479 625 004

ZorgAndersTv:

▪ Bouwt mee aan het positief imago van de zorgsector. ▪ Informeert iedereen over wat er leeft binnen de zorgwereld. ▪ Bewijst via getuigenissen dat er een alternatief bestaat voor gestandaardiseerde zorg; zorg op maat ▪ Laat zowel zorgprofessionals, als mantelzorgers en vrijwilligers aan het woord. ▪ sensibiliseert zowel jongeren als volwassenen om te kiezen voor de zorgsector. ▪ Functioneert als “brug” tussen enerzijds de verschillende zorginstanties onderling, maar anderzijds ook tussen onderwijs, instellingen en overheid. ▪ Kaart pijnpunten binnen de sector aan en zoekt mee naar een oplossing. ▪ zet innovatieve ideeën of activiteiten extra in de kijker. ▪ Is een aanspreekpunt voor iedereen die met “welzijn, gezondheid en zorg” te maken heeft.

Wij kunnen voor u:

▪ Uw organisatie, activiteiten, producten of diensten in de kijker zetten door middel van een reportage. ▪ Vacatures plaatsen of een jobvideo laten maken. ▪ Nieuws van uw zorgorganisatie in onze zorgagenda opnemen. ▪ Een reportage op dvd aanleveren zodat u ze kan gebruiken als didactisch materiaal. ▪ Uw team ondersteuning bieden door onze vorming en begeleiding.

Volg ZorgAndersTv ook op Twitter:

via @ZorgAndersTv

Schrijf u nu in op onze nieuwsbriefen blijf op de hoogte van de activiteiten van

ZorgAndersTv en nieuws uit de zorgsector.

Andersvzw is een vereniging zonder winstoogmerk. Wij zijn steeds op zoek naar partners om ons communicatieplatform verder uit te bouwen.

ZorgAndersTv is een initiatief van

Bekijk ZorgAndersTv

op de website of via Telenet!

Z

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en

maak kans op een welkomstgeschenk

opsurf naar

www.zorganderstv.be

[email protected]

of kijk via telenet digitale televisie

! Druk op “extra”

! Ga naar “diensten”

! Klik op ZorgAndersTv

B

ZorgAnders-midden juli 2012.indd 4 11/07/12 10:38

Deze vormingen zijn een organisatie van Anders vzw en Ablecare bvba.

Reeds meerdere malen organiseerden Anders vzw samen met Ablecare met succes studiedagen over het opmaken van een

uurrooster in de zorgsector. Op vraag van deelnemers én zorgorganisaties wordt in het najaar van 2012 en het voorjaar van

2013 een reeks vormingen georganiseerd over arbeidstijdreglementering en het opmaken van uurroosters. Elke sessie staat onder

deskundige leiding van Franky Blomme (directiehoofd van de inspectie Toezicht op de Sociale wetten te Gent) en auteur van

meerdere boeken over arbeidstijdreglementering.

Doelgroep: Leidinggevenden die actief bezig zijn met het opmaken van een uurrooster in de zorgsector (thuiszorg, gehandicaptenzorg,

woonzorgcentra, ziekenhuizen...).

Nieuwe cyclus vormingen:

Arbeidstijdreglementering in de zorg

Cyclus: Oost-VlaanderenLocatie: Huis Van de Bouw, Zwijnaarde

Uren: 13.30u-16.30u

Data:

Woensdag 24/10/2012: Deeltijdse arbeid met oefeningen

Donderdag 24/1/2013: Is mijn arbeidsreglement nog up to date?

Donderdag 25/4/2013: Workshop overloon- en recuperatieberekening

Donderdag 20/6/2013: De sociale inspectie op bezoek

Cyclus: AntwerpenLocatie: Congrescentrum ALM, Berchem (Antwerpen)

Uren: 13.30u-16.30u

Data:

Dinsdag 23/10/2012: Deeltijdse arbeid met oefeningen

Donderdag 17/1/2013: Is mijn arbeidsreglement nog up to date?

Donderdag 18/4/2013: Workshop overloon- en recuperatieberekening

Donderdag 13/6/2013: De sociale inspectie op bezoek

Met de steun van:

Inschrijven voor telkens 1 workshop:

105€ per deelnemer (voor 1 workshop inclusief de syllabus)

95€ per deelnemer (bij elke 2e en volgende deelnemer van dezelfde organisatie)

Inschrijven voor de 4 workshops:

395€ per deelnemer (voor de 4 workshops inclusief de syllabus)

355€ per deelnemer (bij elke 2e en volgende deelnemer van

dezelfde organisatie)

Inschrijven en meer info via:www.zorganderstv.be

www.get.be

ZORGMAGAZINE 23ZORGMAGAZINE22

Opinie: Een Vlaamse sociale zekerheid met enkel een symboolfunctie in plaats van toekomstvisie?

Gezien de lange termijn groeivoorspellingen van de zorguitgaven, die blijvend toenemen omwille van de vergrijzing en nieuwe technologie, zijn bijkomende maatregelen geen overbodige luxe en zelfs hoogdringend als je ziet hoe snel deze uitdagingen op ons af komen. Daarentegen zijn er meerdere uitgangspunten die beter bijgestuurd zouden kunnen worden.

Ten eerste stellen we vast dat al deze maatregelen gebaseerd zijn op Vlaamse belastingsinkomsten als bron van financiering, met voorde ‘verzekeringen’ slechts een heel beperkte voorafbetaalde premie die de burger individueel bijdraagt. Dit komt publiek goed over als een soort van cadeau aan elk van ons, maar uiteindelijk betalen we de volle pot wel volledig zelf, via belastingen die niet meer elders kunnen ingezet worden. Het woord ‘verzekering’ is dus misleidend, vermits enkel de benutting van de middelen als laatste schakel inderdaad een

zorg, meer transparantie, en meer responsabilisering van burgers en degenen die de financiering moetenbeheren. Het is daarom begrijpelijk dat niet alle betrokken actoren erom staan te springen. In landen zoals Frankrijk, Duitsland en Nederland heeft men de noodzaak hiervan echter wel begrepen.

Waarom maakt België of Vlaanderen geen gebruik van al de beschikbare bronnen om de draagbaarheid van onze zorgfacturen op systematische en breed gedeelde wijze voor iedereen te verzekeren met behulp van een coherente tweede pijler? Vlaanderen kiest er voorlopig voor om het uitge-woonde federale model van sociale zekerheid, waarvan de basisconfigu-ratie WO II uitademt, door te trekken in de 21ste eeuw: een algemene ver-zekeringsbijdrage, maximumfactuur, etc. Dit model zal niet in staat zijn de zelfverklaarde ambitie van Vlaanderen in Actie in verband met de zorgecono-mie vorm te geven.

Bovendien, kunnen we ons vragen stellen bij de totale impact van de huidige Vlaamse maatregelen. Het betreft steeds niet-medische kosten, omdat de medische kosten een federale bevoegdheid zijn. Dit staat in schril contrast met de werkelijke bron van de stijgende zorguitgaven, die wel degelijk ook medisch van aard zijn. Of is de huidige Vlaamse beleidsvoering enkel van symbolische betekenis?

Men schiet zelfs twee maal voorbij de relevante doelstelling. Immers, de patiënt van de toekomst die het meest aanleiding geeft tot de stijgende zorguitgaven, is de patiënt met een chronische zorgbehoefte. Het parade-paardje van de Vlaamse hospitalisatie-verzekering biedt dus weinig soelaas voor de werkelijke uitdagingen die op ons af komen. Het betreft de oudere patiënt met een beperkt pensioen, die nog steeds in overgrote mate thuis woont of in een residentiële setting verblijft, met chronische aandoeningen

verzekeringsdoelstelling kent. Is dit relevant?

Welzeker. Immers, in tijden van crisis en budgettaire schaarste, met een lange termijnperspectief op zorguitgaven die onze middelen uitholt, is het niet enkel een kwestie van betaalbaarheid voor de burger, maar ook van betaalbaarheid voor de overheid en de bevolking als geheel. Zoals in

Het Itinera Institute is een groep academici die vanuit hun respectievelijke

onderzoekspecialisaties aan de universiteit op lange termijn nadenken over de

sociale en economische uitdagingen (en oplossingen!) voor ons land. Ze noemen

zichzelf een onafhankelijke denktank. Onafhankelijk omdat ze noch rechtstreeks

noch onrechtstreeks gelieerd zijn aan, of afhankelijk zijn van een belangengroep,

eenpolitiekepartij,eenmiddenveldorganisatieofdeoverheid.Hunfinanciering

komt dus vanuit de privé. Dat kunnen bedrijven, particulieren of fondsen zijn.

Iedereen die het wil kan een bedrag aan Itinera schenken, maar niemand mag

meer dan 5% van het budget vertegenwoordigen. Dat is belangrijk, net om die

financiëleonafhankelijkheidtegaranderen.

De onderzoekers – vooral economen, maar ook juristen en politicologen – werken

ideeën uit rond 9 cruciale thema’s voor de welvaart van ons land. In het kader van

het thema vergrijzing kwam de denktank in november 2010 naar buiten met het

boek “Het Grijze Goud – Hoe babyboomers van ouderenzorg een succesverhaal

kunnen maken”. Auteur Brieuc Van Damme: “In de brede publieke opinie blijft

ouderenzorg vooral geassocieerd met een levensfase van hulpbehoevendheid

en groeiende isolatie van de oudere generaties uit onze naaste omgeving. Dit

nogal treurige beeld zal in de nabije toekomst grondig veranderen. Met het

boek wijzen we op de nood aan hervormingen om ons systeem klaar te stomen

voor deze veranderende sociale realiteit. Omwille van de moeilijke budgettaire

situatie wacht de sector een uitdagende periode. Ook dat wilde ik onderstrepen

door te proberen constructief strategische oplossingen voor te stellen”.

Itinera komt in oktober naar buiten met een studie over het personeelstekort van

de zorgsector. Blijf op de hoogte door u gratis in te schrijven op de nieuwsbrief

via www.itinerainstitute.org .

Het Vlaams parlement heeft op woensdag 4 juli het Vlaams basisdecreet voor sociale bescherming aangenomen. De Vlaamse overheid is gedurende de laatste jaren inderdaad met mondjesmaat begonnen aan het uitwerken van financieringsmaatregelen voor zorgverlening, in aanvulling op het federale beleid. Dit gaat van de gerealiseerde Vlaamse zorgverzekering en de maximumfactuur voor thuisverpleging tot de geplande Vlaamse hospitalisatieverzekering en het plafond voor kosten in de residentiële zorg.

Auteur: Pieter Van Herck, Senior Fellow Itinera Institute

andere landen kan men de bronnen ook op verplichte wijze daadwerkelijk diversifiëren, onder andere viaaanvullende verzekeringen op basis van gereguleerde premies. Immers, op die wijze kan je premiehoogten gaan benutten om bewuste keuze, concurrentieenefficiëntievanzorgtestimuleren. Toegankelijkheid voor de meest kwetsbaren onder ons is een geldige doelstelling, maar van zodra onbetaalbaarheid ook de mainstream bedreigt, is er nood aan een meer grondige hervorming. De behoeders van de huidige status quo roepen moord en brand, omdat premies gedurende de laatste jaren gestegen zijn, maar ze zwijgen over België als koploper in bijdragen uit eigen zak bij het ontvangen van je factuur (het dubbele ten opzichte van de buurlanden!); over de uitputting van sociale bijdragen en de overheveling van middelen uit andere beleidsdomeinen… De keuze tussen een premie of een belasting is een 100% politieke keuze, die net evenveel van ons vraagt. Met een premie krijg je meer gerichtheid op

en af en toe een acute opstoot en eventueel ziekenhuisverblijf. De geplande financiële bescherming viaverzekering is onvoldoende voor deze patiënt, indien de medische kosten op termijn niet mee in rekening worden genomen. Maxima of plafonds zijn per definitie niet breed dekkend en nietgerelateerd aan de werkelijke kosten.

Pleiten we voor een afbraak van de publieke pijler? Neen, wel voor een voldoende diversificatie van finan-cieringsbronnen. Als de overheid omwille van budgettaire problemen

de zorg rantsoeneert, komt het erop aan dat de aanvulling op de eerste pijler voldoende doordacht is zodat er geen wildgroei ontstaat. Het zou erg zijn moest de burger voor catastrofale risico’s op zichzelf geworpen worden en niet langer de risico’s kan delen met anderen. Pleiten we voor privatisering en commerciële verzekeringen? Neen, het statuut doet er niet toe. Geef de burger de vrijheid om te kiezen voor de aanbieder die hij verkiest. Gezien de bijhorende regulering voor verze-keringsaanbieders en ziekenfondsen, met gemeenschappelijke risicodek-king in plaats van individuele premie-differentiatie, zoals die vereist is voor een mature tweede pijler, wordt de po-larisatie tussen de diverse systemen grotendeels teniet gedaan.

Kortom, de Vlaamse initiatieven bieden dus deels een antwoord, maar zijn voorlopig ook een gemiste kans.

“Het huidige model zal niet in staat zijn de zelfverklaarde ambitie

van Vlaanderen in Actie in verband met de

zorgeconomie vorm te geven.”

ZORGMAGAZINE 25

10-11-12

/10/2012BRUSSELS EXPO

YOUR FOCUS ON CARE

VAKBEURS ZORGSECTOR

FOCUS ON INTERIORS

FOCUS ON IT

FOCUS ON BUILDING PROJECTS

FOCUS ON FACILITY

FOCUS ON CARE

HEALTHCARE2012

Welkom!Op 10, 11 en 12 oktober 2012 verwelkomen wij u graag in Brussels Expo voor de 7de editie van HEALTHCARE, hét vakevent voor de Belgische zorgprofessional. Ook dit jaar weer kunt u op HEALTHCARE terecht voor een boeiende mix van vernieuwende toeleveranciers, inspirerende producten en prikkelende innovaties.Daarbij zoals steeds een uitgekiend - grátis - seminarie-programma op niveau. U ontdekt het binnenkort allemaal op www.health-care.be.

Be our guest!In 2012 leggen wij graag de focus op hospitality, met enkele boeiende sprekers en denkers over gastvrijheid en klantgerichtheid in en om de zorg. Houdt u alvast uw agenda vrij? Tot dan!

Innovation 2 Care AwardsOok dit jaar weer kunnen exposanten en zorgorganisa-ties meedingen naar één van de felbegeerde Innovatie Awards: I2C Tools (innovaties uit het werkveld), Concept (innovatieve bouwconcepten) en Industry (vernieuwendeproducten en diensten van toeleveranciers).

Hospitality AwardDaarnaast reikt HEALTHCARE i.s.m. HFDV dit jaar voor de eerste maal de Hospitality Award uit. Zo willen wij gastvrijheid en klantgerichtheid in de zorg de aandacht geven die het verdient. Dingt u mee naar de titel van ‘meest gastvrije zorgorganisatie’?

Meer weten?Wij bezorgen u graag de informatie� che. Een e-mail naar [email protected] volstaat.

!"# $ %& $ " ' ( )

ZORGMAGAZINE 27ZORGMAGAZINE26

De wachtlijsten in kaart gebrachtOp vrijdag 29 juni 2012 sloten onderzoeksbureau Ablecare en de Universiteit van Antwerpen het academiejaar af met een studienamiddag over wachtlijsten in de Vlaamse woonzorgcentra. dit naar aanleiding van het verschijnen van een boek over deze problematiek. Professor Bart Van Rompaey, Sofie Dierckxsens en Michael Van Buggenhout geven in dit boek objectief de cijfers weer op basis van data gegenereerd bij 241 Vlaamse woonzorgcentra. Dit cijfermateriaal werd aangevuld met de opinies van diverse specialisten zoals Kurt Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsy Windey (Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG), prof. Dr. Jan De Lepeleire,... Dit boek wenst dan ook de aanzet te geven tot een heldere kijk op het beheer van wachtlijsten. Kortom de nodige transparantie voor beleidsmakers, zorgprofessionals, de ouderen en hun omgeving. ZORG Magazine keek het rapport in en brengt in dit nummer alvast een deel van de cijfers ook tot bij u.

De studie over wachtlijsten in

woonzorgcentra werd bestempeld

als een kwantitatief, epidemiologisch,

cross-sectioneel onderzoek. Op

eenzelfde moment werden elektronisch,

gestructureerde vragenlijsten verzonden

naar alle woonzorgcentra in Vlaanderen.

De vragenlijst bestond uit 39 duidelijk

gedefinieerdevragenmeteenverschillend

aantal antwoordmogelijkheden.

De steekproef

Statistisch gezien was bij de verdeling

naar provincie geen significant

verschil gevonden tussen het aantal

respondenten uit de steekproef en

geheel Vlaanderen (p=0.426/Chi-square).

Ieder woonzorgcentrum uit de steekproef

beschikte over gemiddeld 101 bedden

(Standaard Deviatie 56/n=241). Dit

omvatte zowel ROB bedden, RVT bedden,

kortverblijf bedden en comabedden.

Het kleinste woonzorgcentrum uit de

steekproef telde slecht twaalf bedden

en het grootste centrum 408 bedden.

De voorzieningen uit de steekproef

huisvesten 24314 bewoners.

Bezettingsgraad

Wanneer er wachtlijsten voorkomen voor

een bepaald product of dienst, wordt

er vaak van uitgegaan dat het product

of de dienst uitgeput is. Wanneer dit

vertaald wordt naar de ouderenzorg, zou

het voorkomen van wachtlijsten moeten

betekenen dat de bezettingsgraad

nagenoeg 100% is. Aan de respondenten

in de steekproef werd gevraagd in welke

mate de voorziening volzet was op 1

november 2011. Ook het begrip leegstand,

dat ruim kan geïnterpreteerd worden, werd

duidelijk omschreven. Ziekenhuisopnames

en tijdelijke leegstand na een overlijden

werden niet meegeteld, 13% van de

voorzieningen gaven aan niet volzet te

zijn. Ondanks dit betrekkelijk grote aantal

ging het, gezien de spreiding over gans

Vlaanderen, om relatief weinig bedden.

Concreet betreft het: 145 ROB bedden,

207 RVT bedden, 19 bedden in kortverblijf,

47serviceflatsen0comabedden.

Organisatie van de wachtlijst

Ouderen werden op verschillende

“17% van de voorzieningen in de steekproef weigeren mensen met een O en A profiel op te

nemen.”

Steekproef (n=241)Vlaanderen

(n=762)*p-waarde

Aantal voorzieningen (%)

Volgens provincie

Antwerpen 31.5 26.1

0.426°

Oost-Vlaanderen 22.0 24.8

West-Vlaanderen 21.6 21.5

Vlaams-Brabant 13.3 16.5

Limburg 11.6 11.0

Volgens inrichtende macht

Vzw 51.5 48.4

0.026° Openbaar 34.4 29.7

Privé 14.1 21.9

Legende:*Cijfers volgens het Rijksinstituut voor Ziekte- en invaliditeitsverzekering (20 februari 2012)* Methode: °Chi-square, SD = Standaarddeviatie,

Tabel 1: Beschrijving van de woonzorgcentra uit de steekproef en Vlaanderen

De weg naar meer transparantie,

Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

Michael VAN BUGGENHOUTProf. Dr. Bart VAN ROMPAEY

Sofie DIERCKXSENS

De weg naar meer transparantie,

De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn ze, hoe worden ze beheerd en wie staat er op deze lijsten. Elke voorziening beheert de wachtlijsten op zijn eigen, vaak historisch gegroeide wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die wachten op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun keuze, kunnen we alleen maar schattingen maken. Regelmatig duiken er cijfers op in de media en tegelijkertijd start de discussie over het aantal ouderen die zich op verschillende lijsten tegelijkertijd inschrijven of er volgens anderen zelfs helemaal niet thuishoren. We kunnen de problematiek van wachtlijsten in de residentiële setting cijfermatig bekijken. Maar we kunnen dit ook bekijken vanuit het standpunt van de oudere die wachtende is op dat wat komen moet. Een oudere die definitief een groot hoofdstuk van zijn leven achter zich laat. Een oudere die voorgoed de deur sluit van het huis of liever de ‘thuis’ waar hij vaak een leven lang heeft geleefd en gewoond. Waar hij een gezin heeft gesticht en ’s avonds na het werk thuiskwam, waar hij verdriet heeft gekend alsook intens geluk.Een wetenschappelijke kijk op het ‘wachten’ dringt zich dan ook op. Dit rapport bevat de resultaten van een groot Vlaams onderzoek naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 246 woonzorgcentra die dagelijks zorg dragen voor 28497 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en de inhoud van hun wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd aangevuld met de opinies van diverse specialisten zoals Kurt Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsy Windey (Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG), prof. Dr. Jan De Lepeleire,… Dit boek wenst dan ook de aanzet te geven tot een heldere kijk op het beheer van wachtlijsten. Kortom de nodige transparantie voor beleidsmakers, zorgprofessionals, de ouderen en hun omgeving.

Michael VAN BUGGENHOUT is verpleegkundige en licentiaat in de gerontologie. Hij combineert de functie van Managing partner bij ZorgAndersTv met die van zaakvoerder van Ablecare (www.ablecare.be), dat vanuit wetenschappelijke hoek diensten verschaft in de domeinen research, consultancy en scholing. Daarnaast is hij hoofdredacteur en uitgever van ZORG Magazine, een vakblad voor de zorgsector dat zich focust op evidence based beslissen en handelen.

Professor Bart VAN ROMPAEY is doctor in de medische wetenschappen, licentiaat in de biomedische wetenschappen en bachelor verpleegkundige. Hij werkt aan de Universiteit Antwerpen, Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen en is docent aan de Artesis Hogeschool Antwerpen. Hij stimuleert en organiseert onderzoek en onderwijs binnen verschillende aspecten van de verpleegkundige zorg.

Sofie DIERCKXSENS, studeerde verpleegkunde aan de Karel de Grote Hogeschool van Antwerpen. Aansluitend startte ze een opleiding master in de verpleegkunde en vroedkunde aan de Universiteit Antwerpen om zich verder te bekwamen in management en onderzoek in de gezondheidszorg. Ze behaalde intussen haar diploma Master of Science in de verpleeg- en vroedkunde en werkte succesvol aan een masterproef over wachtlijsten in de ouderenzorg.

Micha

el V

AN B

UGG

ENHO

UT

Profes

sor Ba

rt VA

N RO

MPA

EYSo

fie D

IERC

KXSE

NS

De

we

g n

aa

r m

ee

r t

ra

ns

pa

ra

nt

ie, W

ach

tlijsten in

Vla

am

se woon

zorgcentra

Mich

ael VAN

BUG

GEN

HO

UT

9 789081 802116

ISBN 978-90-8180-211-6

Figuur 1: Spreiding van de respondenten in Vlaanderen

manieren ingeschreven op de

wachtlijst van de steekproef Vlaamse

woonzorgcentra (n=229). Ze gebruikten

voor gemiddeld 67% (SD 30%) van

de inschrijvingen een persoonlijk

contact, voor gemiddeld 17% (SD

22%) een telefonisch contact en voor

slechts gemiddeld 7% (SD 12%) een

elektronische aanvraag. Ouderen

konden zich in dit geval elektronisch via

de website of met e-mail inschrijven.

Met de overige 9% (SD 20%) werden

ouderen via een geheel andere methode

ingeschreven. Onder andere de sociale

dienst van nabijgelegen ziekenhuizen

deden in dit geval een aanvraag (n=45).

Bij de vraag naar een opname (n=229)

werd bij 56% van de voorzieningen

altijd een rondleiding door het centrum

voorzien, 26% organiseerde dit op een

regelmatige basis en 10% organiseerde

dit soms. Daarentegen werd bij 2% van de

voorzieningen geen rondleiding voorzien.

6% Van de voorzieningen gaven een

ander antwoord, ze gaven bijvoorbeeld

aan dat ze enkel een rondleiding voorzien

bij een nakende opname of wanneer

mensen er echt zelf om vragen. Andere

Geen respondenten

Eén respondent

Twee respondenten

Drie respondenten

Meer dan drie respondenten

Niet opgenomen in het onderzoek

© Ablecare / UA21km0

Win 1 van de vijf gratis

exemplaren van dit boek!

Mail ‘wachtlijsten’ met

uw contactgegevens naar

[email protected].

ZORGMAGAZINE 29ZORGMAGAZINE28

zorgbehoevende ouderen in Vlaanderen

toeneemt, moet ook het zorgaanbod

uitbreiden. De thuiszorg zal een deel

van deze noden kunnen invullen, maar

zeker niet alles. Het creëren van meer

transparantie, zowel voor kandidaat

bewoners, zorgvoorzieningen zelf als de

overheid dringt zich op.

“37% van de voorzieningen

actualiseren de wachtlijst jaarlijks, 7%

doet dit nooit.”

voorzieningen gaven aan dat ze geen

rondleidingen meer voorzien ‘gezien het

enorm aantal aanvragen’. Eén voorziening

in de steekproef organiseerde nog

slechts één georganiseerde rondleiding

per kwartaal.

17% Van de voorzieningen weigert

mensen met een O en A profiel op

te nemen. Aan de voorzieningen die

geenO en A profielen opnemen,werd

gevraagd welke acties ze ondernemen

indien er zich toch kandidaten met dat

profielaanbieden indevoorziening.8%

Informeert voor de kandidaat bij een

andere voorziening waarvan geweten is

dat ze wel kandidaten met een O of A

profiel opnemen, 72% geeft informatie

over voorzieningen waar men wel terecht

kan en 3% doet helemaal niets.

Actieve versus passieve wachtlijst

Vlaamse woonzorgcentra werkten

doorgaans met twee verschillende

soorten wachtlijsten, een actieve en

een passieve lijst (n=223). Indien een

dringende opname noodzakelijk geacht

was, werd de oudere op de actieve

wachtlijst geplaatst. De passieve lijst

werd erkend als een niet-dringende

opname of een preventieve inschrijving.

Meer dan de helft van de steekproef

ouderenvoorzieningen, namelijk 60%,

maakten gebruik van twee soorten

wachtlijsten. Doch gebruikten 22%

slechts één enkele wachtlijst. De overige

19% van de voorzieningen benutten

een andere manier om ouderen op

de wachtlijst te plaatsen. Ze werden

bijvoorbeeld opgedeeld in lijsten per

zorgbehoefte of per afdeling.

“Bij 58% van de Antwerpse woonzorgcentra moesten ouderen langer dan drie maanden wachten. Bij de overige provincies

hadden meer voorzieningen een wachttijd van langer dan drie maanden.”

Desbetreffende wachtlijsten vereisten

op vaste basis een volledige update

door het systematisch contacteren van

alle ingeschreven personen (n=117).

Slechts 2% herbekeken de wachtlijst

dagelijks. Minder dan één tiende van de

woonzorgcentra werkten de wachtlijst

maandelijks bij (9%). Daarnaast werd de

wachtlijst bij 23% van de voorzieningen

halfjaarlijks geactualiseerd, 37%, de

meest voorkomende groep, stuurden de

wachtlijst pas jaarlijks bij. Daartegenover

gaven 7% van de woonzorgcentra aan

dat ze de wachtlijst nooit actualiseren.

Wachtlijstbeheer

Grotere woonzorgcentra beschikken

vaak over een sociale dienst die zich met

het opnamebeheer kan bezighouden.

Bij 30% van de respondenten wordt de

wachtlijst bijgehouden door de directeur,

66% van de respondenten beschikte

over een sociaal / maatschappelijk

assistent om deze taak te behartigen

(al dan niet in samenspraak met de

directeur). 3% Schakelt hiervoor een

hoofdverpleegkundige in, in 2% van

de voorzieningen gaat het om een

verpleegkundige.

Softwareleveranciers die elektronische

zorgdossiers maken voor woonzorgcentra

voorzien vaak een module om wachtlijsten

te beheren. Uit deze applicaties kunnen

leidinggevenden op een makkelijke

manier verschillende lijsten ophalen.

Toch stellen we vast dat ook op dit vlak

het diversiteit troef is.

Contact met kandidaat bewoners

Uit onderzoek blijkt dat mensen die zich

op de wachtlijst plaatsen, zich na een tijdje

genegeerd en gefrustreerd voelen indien

ze te weinig zicht hebben op hun plaats

op de lijst. Sommige ouderen geven zelfs

aan dat ze zich vergeten voelden. Met

deze kennis in het achterhoofd werden

ook enkele vragen in de vragenlijst

opgenomen die rechtstreeks betrekking

hebben op deze transparantie. Zo werd

ook gevraagd wanneer voorzieningen

de potentiële bewoners op de wachtlijst

contacteerden om hen in te lichten

wanneer ze een mogelijke opname

kunnen verwachten. Daarnaast werd er in

het onderzoek nagegaan hoeveel mensen

op de wachtlijst een woonzorgcentrum

gemiddeld moet contacteren alvorens

een lege plaats op te vullen. Het ging

gemiddeld om 4 ouderen, met een

minimum van 1 en een maximum van

maar liefst 30 wachtenden.

Aantal wachtenden in Vlaanderen

Voorzieningen met één algemene

wachtlijst, kenden gemiddeld 122

wachtende ouderen (SD 134).

Woonzorgcentra die gebruik maakten van

twee verschillende soorten wachtlijsten

telden gemiddeld 68 ouderen (SD 77)

op de actieve wachtlijst en gemiddeld

183 ouderen (SD 188) op de passieve

wachtlijst. De niet-dringende wachtlijst

kende een bijzonder maximum van 1331

ouderen. In totaal hadden 37776

ouderen zich ingeschreven op een

wachtlijst van de steekproef Vlaamse

woonzorgcentra, met een gemiddelde

van 213 ouderen (SD 207) per

voorziening. Als we deze cijfers met enige

voorzichtigheid generaliseren (volgens

het aantal voorzieningen) naar gans

Vlaanderen, dan kan er besloten worden

dat er 162629 ouderen in Vlaanderen

op een wachtlijst genoteerd staan. Als

de berekening wordt gemaakt volgens

het aantal beschikbare wooneenheden

(wachtenden per wooneenheid), dan

kan er besloten worden dat er 109150

ouderen wachten op een plaats. Dit cijfers

houdt geenszins rekening met mensen

die zich meermaals inschrijven op

verschillende wachtlijsten, of mensen die

nog genoteerd staan en intussen werden

opgenomen in een andere voorziening of

reeds overleden zijn.

Wachttijd

Wanneer personen zich inschreven op de

wachtlijst van een ouderenvoorziening,

dienden ze vaak enige tijd te wachten

voor ze werden opgenomen (n=223) (zie

figuur 2). Slechts 2% van de Vlaamse

woonzorgcentra verklaarden dat er

geen wachttijd was. De wachttijd was

niet significant verschillend voor de vijf

Figuur 2: Wachttijd tot opname in een woonzorgcentrum (n=223) (in %)

Vlaamse provincies (p=0.104/Chi-Square/

n=222). Een wachttijd van langer dan drie

maanden was significant verschillend

tussen de provincies (p=0.002/Chi-

Square/n=222). Bij 58% van de Antwerpse

woonzorgcentra moesten ouderen langer

dan drie maanden wachten. Bij de overige

provincies hadden meer voorzieningen

een wachttijd van langer dan drie

maanden. Dit gegeven was significant

verschillend (p=0.001/Fisher’s Exact

Test). 83% van de West-Vlaamse en 96%

van de Limburgse centra hadden een

wachttijd van langer dan drie maanden.

Bij de verdeling naar beheersinstantie

was echter wel een significant verschil

gevonden in de wachttijd tot opname

(p=0.014/Chi-Square).

Besluit

Er werd nooit eerder een dergelijk

grootschalig Vlaams onderzoek

uitgevoerd. Vanzelfsprekend moeten

cijfers over wachtlijsten met de grootste

voorzichtigheid gehanteerd worden. Maar

het is duidelijk dat de vraag het aanbod

ruimschootst overtreft. De Vlaamse

ouderenzorg kijkt tegen een driedubbele

uitdaging aan. Het is de taak van het

verpleeg- en zorgkundig personeel de

zorgnoden van de vergrijzende populatie

op te vangen. Als het totaal aantal

Het boek: De weg naar meer transparantie, wachtlijsten in

Vlaamse woonzorgcentra

Auteurs: Michael Van BuggenhoutProf.dr. Bart Van Rompaey SofieDierckxsens

Jaar uitgave: 2012, 96 pagina’sISBN978908180211625€ (inclusief verzendingskosten)Het boek werd uitgegeven door Ablecare bvba.

Dit artikel bevat slechts een deel van de onderzoeksresultaten. De volledige resultaten zijn verkrijgbaar via:

www.zorganderstv.be/boeken

De weg naar meer transparantie,

Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

Michael VAN BUGGENHOUTProf. Dr. Bart VAN ROMPAEY

Sofie DIERCKXSENS

De weg naar meer transparantie,

De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn ze, hoe worden ze beheerd en wie staat er op deze lijsten. Elke voorziening beheert de wachtlijsten op zijn eigen, vaak historisch gegroeide wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die wachten op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun keuze, kunnen we alleen maar schattingen maken. Regelmatig duiken er cijfers op in de media en tegelijkertijd start de discussie over het aantal ouderen die zich op verschillende lijsten tegelijkertijd inschrijven of er volgens anderen zelfs helemaal niet thuishoren. We kunnen de problematiek van wachtlijsten in de residentiële setting cijfermatig bekijken. Maar we kunnen dit ook bekijken vanuit het standpunt van de oudere die wachtende is op dat wat komen moet. Een oudere die definitief een groot hoofdstuk van zijn leven achter zich laat. Een oudere die voorgoed de deur sluit van het huis of liever de ‘thuis’ waar hij vaak een leven lang heeft geleefd en gewoond. Waar hij een gezin heeft gesticht en ’s avonds na het werk thuiskwam, waar hij verdriet heeft gekend alsook intens geluk.Een wetenschappelijke kijk op het ‘wachten’ dringt zich dan ook op. Dit rapport bevat de resultaten van een groot Vlaams onderzoek naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 246 woonzorgcentra die dagelijks zorg dragen voor 28497 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en de inhoud van hun wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd aangevuld met de opinies van diverse specialisten zoals Kurt Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsy Windey (Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG), prof. Dr. Jan De Lepeleire,… Dit boek wenst dan ook de aanzet te geven tot een heldere kijk op het beheer van wachtlijsten. Kortom de nodige transparantie voor beleidsmakers, zorgprofessionals, de ouderen en hun omgeving.

Michael VAN BUGGENHOUT is verpleegkundige en licentiaat in de gerontologie. Hij combineert de functie van Managing partner bij ZorgAndersTv met die van zaakvoerder van Ablecare (www.ablecare.be), dat vanuit wetenschappelijke hoek diensten verschaft in de domeinen research, consultancy en scholing. Daarnaast is hij hoofdredacteur en uitgever van ZORG Magazine, een vakblad voor de zorgsector dat zich focust op evidence based beslissen en handelen.

Professor Bart VAN ROMPAEY is doctor in de medische wetenschappen, licentiaat in de biomedische wetenschappen en bachelor verpleegkundige. Hij werkt aan de Universiteit Antwerpen, Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen en is docent aan de Artesis Hogeschool Antwerpen. Hij stimuleert en organiseert onderzoek en onderwijs binnen verschillende aspecten van de verpleegkundige zorg.

Sofie DIERCKXSENS, studeerde verpleegkunde aan de Karel de Grote Hogeschool van Antwerpen. Aansluitend startte ze een opleiding master in de verpleegkunde en vroedkunde aan de Universiteit Antwerpen om zich verder te bekwamen in management en onderzoek in de gezondheidszorg. Ze behaalde intussen haar diploma Master of Science in de verpleeg- en vroedkunde en werkte succesvol aan een masterproef over wachtlijsten in de ouderenzorg.

Micha

el V

AN B

UGG

ENHO

UT

Profes

sor Ba

rt VA

N RO

MPA

EYSo

fie D

IERC

KXSE

NS

De

we

g n

aa

r m

ee

r t

ra

ns

pa

ra

nt

ie, W

ach

tlijsten in

Vla

am

se woon

zorgcentra

Mich

ael VAN

BUG

GEN

HO

UT

9 789081 802116

ISBN 978-90-8180-211-6

UURROOSTERPLANNING IN VLAAMSE WOONZORGCENTRA80

Ond

erzo

eksr

esul

tate

n: W

acht

tijd

in V

laan

dere

n

7

Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra

7.6. Wachttijd tot opname in een woonzorgcentrum

Wanneer personen zich inschreven op de wachtlijst van een

ouderenvoorziening, dienden ze vaak enige tijd te wachten voor ze

werden opgenomen (n=223). Slechts 2% van de Vlaamse woonzorgcentra

verklaarden dat er geen wachttijd was. 24% Beduidden dat ouderen minder

dan drie maanden moesten wachten op een opname. 55% Van de centra

gaven aan dat de ouderen op de wachtlijst tussen de drie en de twaalf

maanden dienden te wachten alvorens ze werden opgenomen. Bij 19% van

de woonzorgcentra moesten ouderen langer dan één jaar wachten.

Figuur 6: Wachttijd tot opname in een woonzorgcentrum (n=223)

Wachttijd tot opnameG

een

Minder dan 4 w

eken

Tussen 1 en 3 maanden

Tussen 3 en 5 maanden

Tussen 6 en 12 maanden

1 à 2 jaar

3 à 4 jaar

Langer dan 5 jaar

0

5

10

15

20

25

30

35

Perc

enta

ge

De wachttijd was niet significant verschillend voor de vijf Vlaamse

provincies (p=0.104/Chi-Square/n=222). Figuur 7 geeft wel aan dat een

wachttijd van langer dan drie maanden significant verschillend was tussen

de provincies (p=0.002/Chi-Square/n=222). Bij 58% van de Antwerpse

woonzorgcentra moesten ouderen langer dan drie maanden wachten. Bij

de overige provincies hadden meer voorzieningen een wachttijd van langer

dan drie maanden. Dit gegeven was significant verschillend (p=0.001/

Fisher’s Exact Test). 83% Van de West-Vlaamse en 96% van de Limburgse

centra hadden een wachttijd van langer dan drie maanden. Bij de verdeling

boek wachtlijsten.indd 80 10/06/12 19:33

© Ablecare / UA

ZORGMAGAZINE 31ZORGMAGAZINE30

opleiding Beheer Woonzorgcentra

Een specifieke op de praktijk afgestemde opleiding gericht naar kaderpersoneel en

bestuurders die instaan (nu of in de toekomst) voor de dagelijkse leiding van een

woonzorgcentrum.

Met praktische beheertopics, wetgeving in personeelsbeleid, inzicht in de problematiek en omgang met

ouderen en dementerenden, wetgeving en reglementering in het woonzorgcentrum, maar ook management tips

over diverse managementstijlen, conflict en crisisbeheersing, klachtenbeheer, aansturen van zorg en facilitaire

diensten, time management en bijzondere aandacht voor aansturen van personeel, communicatievaardigheden

in vergadering, met personeel en syndicaten. Uiteraard krijgen cursisten ook de recente wetgeving en inzichten

en is er aandacht voor overdrachten van eigendom/vermogen, facilitaire ondersteuning, verzekeringen, extern

personeelsbeheer, enz. Alle opleidingsonderdelen worden gegeven vanuit de invalshoek van een woonzorgcentrum

met specialisten die in deze sector actief zijn. Ook de gastcolleges worden verzorgd door mensen die thuis zijn in

de controlerende overheid, financiële of facilitaire markten. De opleiding gaat telkens door op donderdagavond

met aanvullend enkele dagopleidingen en gastcolleges. Tevens zijn er educatieve bedrijfsbezoeken in de diverse

zorgvoorzieningen gepland.

OPLEIDING BESTEMD VOORKaderleden, bestuurders, directie woonzorgcentra die nu in de zorg werken of dit in de toekomst willen gaan

doen. Toekomstige managers die niet in een woonzorgcentrum werken krijgen een grondige initiatie om zo

gewapend een nieuwe uitdaging aan te gaan.

OPLEIDINGSDATADonderdagavond 18-21.30 uur (uitgezonderd schoolvakanties) Deze opleiding geeft ook toegang tot dagop-

leidingen van topics in geriatrie en het Functiecomplement

OPLEIDINGSPLAATS

Brasschaat (gratis parking en goed bereikbaar met openbaar vervoer)

INSCHRIJVINGSGELDOpleidingsjaar van 06 september 2012 tot 27 juni 2013

Inschrijving voor 20/08: € 350 Inschrijving na 20/08: € 390

COMPETENTIEMETINGAan de hand van individuele of groepseindwerken wordt de verworven kennis vastgesteld. Men verkrijgt een

getuigschrift Beheerder Woonzorgcentrum.

Meer informatie, inschrijvingsvoorwaarden en het online inschrijvingsformulier via: www.ikweethet.be/woonzorgbeheer

Eén dossierHet dossier wordt slechts één keer aangemaakt en kan door de gekozen instellingen geraadpleegd en/of aangepast worden.

Gemaran nv - Kortrijksesteenweg 214 b3 - 9830 Sint-Martens-Latemwww.attentum.be - [email protected] - tel: 09 210 78 90

Attentum is een beveiligde webapplicatie die de inschrijving van een bejaarde op een wachtlijst van één of meerdere instellingen

vergemakkelijkt.

Automatische updatesDe wachtlijst wordt automatisch bijgewerkt met centraal ingegeven informatie.

Correcte wachtlijsten, gecentraliseerd beheer en consulteerbaar voor alle betrokken partijen.

20120604_Ablecare_Rusthuizen.indd 1 10/07/12 13:12

ZORGMAGAZINE32

In dit huis ben je misschien wel oud, maar nog lang niet out.In een woon- en zorgcentrum hoef je je helemaal niet out te voelen. Zo’n gebouw mag best spring-

levend zijn, vol warmte en enthousiasme, net als de mensen die er wonen. Daar gaan we bij KBC

helemaal mee akkoord. Als sectorspecialist kennen we bovendien als geen ander het belang van in-

novatie. Maar ook de kostprijs daarvan. Daarom zijn we graag partner van de zorgsector. Zo zorgen

we er samen voor dat mensen, op welke leeftijd ook, zich goed voelen op de plek waar ze thuis zijn.

KBC. Wij spreken uw taal.

social.indd 3 19/09/11 13:53