Zorg en lik op stuk

26
22 november 2012 ZORG EN LIK OP STUK Verbetering Leerplichtketen in Amsterdam

description

We vragen ons bij Verbetering Leerplichtketen wel eens af welke term het meest valt bij dat traject. ‘Versnellen’ en ‘doorpakken’ gooien hoge ogen. Maar ook ‘samen’ en ‘elkaar’ hoor je regelmatig.

Transcript of Zorg en lik op stuk

Page 1: Zorg en lik op stuk

22 n

ovem

ber

2012

ZORG EN LIK OP STUK

Verbetering Leerplichtketenin Amsterdam

Page 2: Zorg en lik op stuk

We vragen ons bij Verbetering Leerplichtketen wel eens af welke term het meest valt

bij dat traject. ‘Versnellen’ en ‘doorpakken’ gooien hoge ogen. Maar ook ‘samen’ en ‘elkaar’ hoor je regelmatig.

Dat laatste is natuurlijk niet zo gek als meer dan twintig organisaties samenwerken. Maar dat dit samenwerken zo goed samengaat met ‘versnellen’ en ‘doorpakken’, durven we gerust bijzonder en zelfs uniek te noemen. Niks geen woud aan protocollen of strope-rige bureaucratie. Positieve energie. Doen. De organisaties en programma’s die mee-doen, staan open voor elkaar. We willen el-kaar leren kennen, gaan bij elkaar op bezoek. Vol verwondering en bewondering kijken we bij elkaar in de keuken. We beseffen niet alleen dat we samen een keten vormen, we willen ook de verantwoordelijkheid nemen voor die keten, niet alleen voor ons eigen stukje. We zijn kritisch, maar geven elkaar ook de ruimte.

Ook over het doel van de samenwerking is er overeenstemming. Jongeren hun talent laten benutten in plaats van het te verkwisten. Zorgen dat ze een startkwalificatie behalen, hun plekje vinden in de maatschappij. Hoe

dat nog beter kan worden bereikt? Door een mix van preventie én lik op stuk, van zorg én repressie. De eerste resultaten tonen over-duidelijk dat dit succes heeft.

Dit magazine is be-doeld om die resulta-ten te laten zien, en om de samenwerking te intensiveren. Lees elkaars verhalen. Bel elkaar op, mail, twit-

ter, spreek af. Het vliegwiel draait. Geef er zelf een zetje aan!

Nel Winkel, hoofd Bureau Leerplicht Plus, Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling

Voorwoord Samen versnellen

Niks geen woud aan protocollen of stroperige bureaucratie

Page 3: Zorg en lik op stuk

Deze nieuwsbrief gaat over de uitdaging Verbetering Leerplichtketen. Die begon op 14 juni 2012 met een zogenaamd ambtswoninggesprek op uitnodiging van wethouder Lodewijk Asscher. In een ambtswoningge-sprek bespreken (gemeentelijke) organisaties hoe een bepaald probleem dat de gemeente erg belangrijk vindt - oftewel: waarvoor een doorbraak nodig is - het best kan worden aangepakt. Betrokkenen worden dan door de burgemeester en/of wethouder uitgenodigd om hier-over te praten in de prachtige ambtswoning, de woning van de burgemeester, aan de Herengracht.Sinds het startgesprek trekken ruim twintig organisaties intensiever dan voorheen samen op om het verzuim op scholen in Amsterdam te verminderen. Op 22 november jongstleden nodigde wethouder Freek Ossel de betrok-ken partijen opnieuw uit om de reeds behaalde resul-taten te bespreken en nieuwe afspraken te maken. Hij complimenteerde de aanwezigen, in het bijzonder het Openbaar Ministerie, met de gezamenlijke inzet en de bereikte resultaten, zoals: • gesprekkenmetveertienrisicoscholenzijnbegonnen,

de aftrap door Lodewijk Asscher was op 15 oktober. De ambitie is om het verzuim onder leerlingen naar maximaal 10 procent te laten dalen.

• deopschoonactieprocessen-verbaalisgeslaagd.Jongeren zijn allemaal voor eind november op zitting geweest.

• defastlanevoorleerplichtigeTop600-jongereniseenfeit. Zes jongeren hebben inmiddels een proces-ver-baal gehad, twee jongeren zijn al bij de kantonrechter geweest.

De uitdaging is nu om verder door te pakken, onder meer door:• succeselementenuitdeTop600-fastlaneintezetten

om ook het reguliere proces te versnellen, zodat alle jongeren in deze stad die verzuimen er iets van mer-ken.

• nietalleenlikopstuktebieden,wemoetenookpreventief aan de slag gaan, door meer inzet van Halt en betere samenwerking met de zorg, om zo verzuim eerder te stoppen en recidive te voorkomen.

Stad en stadsdelen trekken samen op in het verbeteren van de leerplichtketen. Namens de stadsdelen waren dan ook aanwezig Coby van Berkum, wethouder jeugd/onderwijs van stadsdeel Noord (zij beheert namens de zeven stadsdelen de portefeuille verzuim en uitval) en Simone Kukenheim, wethouder jeugd/onderwijs van stadsdeel Zuid.

Coby van Berkum

Simone Kukenheim

Erik Gerritsen (l) en Freek Ossel

Page 4: Zorg en lik op stuk

Samen versnellen

voorwoord

Ambitie en speelsheid onder de

kroonluchters ambtswoninggesprek

‘Ik heb een ander

wereldbeeld gekregen’

George Rasker (OM)

ACTIES om te voorkomen dat een

jongere een proces-verbaal krijgt

‘De dualiteit bij het

personeel is een obstakel’

Jos de Wit (OSVO)

ACTIES om het strafrechtproces

te versnellen en vereenvoudigen

‘We bieden tough love’

Erik Gerritsen (BJAA)

ACTIES om thuiszitters te bereiken

‘Er gaan er alweer 38 naar school’

Ruud IJzelendoorn (Top600)

ACTIES om de samenwerking te

verbeteren

‘Het was een race tegen de klok’

Sophie Oskam

(Bureau Leerplicht Plus)

ACTIES om de ouders erbij te

betrekken

Jongere X in de fastlane

Yamina Aolad si M’hammed (Bureau

Leerplicht Plus)

Elkaars taal spreken in de

leerplichtketen

Deelnemende organisaties

Colofon

Page 5: Zorg en lik op stuk
Page 6: Zorg en lik op stuk

AMBITIE EN SPEELSHEID ONDER DE KROONLUCHTERSKroonluchters, lambriseringen, wandtapijten. Een fraai gedekte tafel vol drankjes en hapjes. Een wethouder omringd door programmamanagers, directeuren en bestuurders. Langs de wand adviseurs. Het is 22 november, plaats van handeling is de ambtswoning van de burgemeester. Kan het plechtiger?

Page 7: Zorg en lik op stuk
Page 8: Zorg en lik op stuk

De stemming is juist informeel. Het ijs is al gebroken voor de zo-mer, bij het eerste ambtswoning-gesprek over de leerplichtketen. De deelnemers kennen elkaar. Dat zie je aan de begroeting vooraf. Complimenten, vragen naar elkaars welzijn, nieuwsgierigheid naar resultaten.

‘Een feestje,’ zo betitelt voorzitter Erik Gerritsen, bestuursvoorzitter van Bureau Jeugdzorg Agglomera-tie Amsterdam (BJAA), de bijeen-komst. Aansluitend staat een bor-rel gepland, De afspraak was dat die er alleen bij goede resultaten kwam, benadrukt hij.Het gaat er soms speels aan toe.

De 3-6-9-regel (bij drie uur verzuim stapt de school naar de leerling, bij zes uur naar de ouders, bij negen uur naar de leerplichtambtenaar) verleidt Gerritsen spontaan tot een 1-2-3-regel: de eerste week behan-del je verzuim op schoolniveau. Stagneert de aanpak, dan schaal je in de tweede week op naar het niveau van teammanagers. Is er dan nog geen doorbraak, dan spreek je in week drie de directies aan. Zijn improvisatie typeert de sfeer. Geen getob. Als je er op de afgesproken manier niet uitkomt, schaal dan op.

Meestal is nauwelijks merkbaar wat de achtergrond van een

spreker is. Maar heel soms begint iemand een zin met ‘Laten we niet vergeten…’, waarna er iets komt over het belang van zorg of juist straf.

George Rasker van het Openbaar Ministerie vertelt hoe geweldig hij de samenwerking vindt. Hij kijkt erbij alsof hij verliefd is. ‘De reis naar ons gezamenlijke doel is zo plezierig, dat je soms wenst dat het doel niet wordt gehaald,’ ver-zucht hij. Obstakels zijn er echter ook. Op de suggestie om verzui-mers in de schoolvakantie te laten terugkomen, liet het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap weten dat deze mogelijkheid niet

ONO-ONO MAGAZINE

Page 9: Zorg en lik op stuk

VERZUIM: DE SOORTENAbsoluut verzuim: een kind/jon-gere is niet ingeschreven bij een school.Luxeverzuim: een leerling gaat zonder toestemming tijdens de schoolperiode op vakantie.Signaalverzuim: verzuim dat samenhangt met problemen van een leerling.Relatief verzuim: een kind/jon-gere is wel ingeschreven, maar komt niet opdagen.Wettelijk verzuim: er wordt min-stens zestien uur in vier weken verzuimd, de school moet dit melden.

VERZUIM: DE CIJFERSAfgelopen schooljaar halveerde het verzuim in het mbo nage-noeg. In het basis- en voortgezet onderwijs zijn de cijfers tamelijk stabiel. Het verzuim van leerlin-gen boven de 18 jaar steeg juist. Volgens Bureau Leerplicht Plus komt dit deels doordat scholen beter melden. De groep verzui-mers is nu dus beter in beeld. In totaal verzuimen jaarlijks meer dan achtduizend leerlingen in Amsterdam.

Het schoolverzuim in Amsterdam (cijfers van respectievelijk 2010-2011 en 2011-2012):- basisonderwijs: 2% - 2%- leerplichtig voortgezet onderwijs: 10% - 9%- mbo: 61% - 34%- bovenleerplichtig vo: 5% - 8%- bovenleerplichtig mbo: 26% - 37%

Bron: jaarrapportage Bureau Leerplicht Plus

2011-2012.

in de wet is opgenomen. Ja, dat was nou juist de reden dat de gemeente het ministerie bena-derde…

Een ander obstakel: de behang-rollen. Dat zijn de eindeloze papierstromen die de oude ma-nier van werken voortbracht. ‘Ik ken een casus die zeven meter papierwerk opleverde!,’ vertelt iemand hoofdschuddend.Soms zit een obstakel van bin-nen. Erik Gerritsen stelt dat we uit de ‘geestelijke gevangenis’ moeten komen, waarin proble-

men binnen één gezin afzon-derlijk worden behandeld. ‘Dat is dus een doorbraak bij jezelf,’ constateert wethouder Freek Ossel droogjes. Er wordt sma-kelijk om gelachen.

Vijf maanden werken de or-ganisaties nu samen aan het verbeteren van de leerplichtke-ten. Met welk resultaat? ‘Zo’n zeventig tot tachtig procent van de afspraken die we hebben gemaakt, is nagekomen,’ consta-teert Gerritsen. Die borrel is dus verdiend.

ONO-ONO MAGAZINE

Page 10: Zorg en lik op stuk

ONO-ONO MAGAZINE

George Rasker, teamleider Centrum-Zuid bij het Openbaar Ministerie (OM)

‘Ik heb een ander wereld-beeld gekregen’

‘Op signaalverzuim werd in het verleden niet altijd even adequaat gereageerd, ook niet door het OM. De leerplichtambtenaar bedreef in arren moede te zeer maatschappelijk werk. Als niets had gewerkt, werd een ingewikkeld proces-verbaal opgemaakt. Maar niet alleen de kinderen, ook de ketencollega’s hebben recht op snelle interventies.Vroeger was ik jeugdofficier in Den Haag met leerplicht in mijn portefeuille. Dat is een geweldige rugzak hiervoor. In Den Haag heb ik het OM-plan tegen schooluitval gepresenteerd aan burgemees-ter Deetman. Dit traject is breder. En het valt in vruchtbare aarde. De geesten waren in Amsterdam al rijp gemaakt door Tazo en Top600. Top Aanpak Zuidoost is een plan van aanpak naar aanleiding van de schietpartijen in 2009, en de Top600 is het plan om de zeshonderd meest overlast bezorgende criminelen intensief aan te pakken. Het meest weerbarstige onderdeel vind ik de snelheid van reageren. Pas als je snel reageert, profiteer je werkelijk van de ketenbenadering. De afspraak is nu om in de eerste week van signaal-verzuim meteen alles op alles te zetten. En niet te aarzelen om de leerplichtambtenaar in te zetten.Doordat we bij elkaar over de vloer komen, heb ik een ander wereldbeeld gekregen. Er bleek heel wat veranderd sinds ik bij de paters op school zat, haha. Ik schrok van de massaliteit van de scholen. Het lijken wel fabrieken. Waar begin je dan? Het verhoogt het begrip, als je bij elkaar in de keuken kijkt.Wat ik van medewerkers verwacht, is dat ze doel-gericht en efficiënt te werk gaan. Dat ze prioriteiten stellen. Snelheid gaat bij mij boven uitgebreidheid. Houd een advies over een afdoening signaalver-zuim bijvoorbeeld simpel. Per 1 januari begint er een nieuw team Persoons Gerichte Aanpak. Daar hebben we alle informatie bij elkaar. Het team focust op alle jeugdzaken, dus ook op leerplicht. Dat zal de uitval verder helpen beperken.’

Page 11: Zorg en lik op stuk

‘Ik vind snelheid belangrijker dan uitgebreidheid’

Page 12: Zorg en lik op stuk

Met Verbetering Leerplichtketen willen de ketenpartners het vol-gende bereiken:- Voorkómen en sneller stoppen

van verzuim. Dit gebeurt door een effectievere inzet van ou-ders, scholen, leerplichtambtena-ren en zorginstellingen. Zo blijft de druk op de strafrechtketen beperkt.

- Een snellere en efficiëntere aan-pak binnen de strafrechtketen. Jongeren en hun ouders ervaren die aanpak als lik op stuk.

Hoe gaan we dat doen? In de twee ambtswoninggesprekken zijn vijf typen afspraken gemaakt (zie ook verderop in dit magazine):

Acties om te voorkomen dat een jongere een proces-verbaal krijgt

•Veertienscholenmetbovenge-middeld verzuim, samen goed voor meer dan de helft van het Amsterdamse verzuim, stem-men in met een maatwerkaan-pak. De scholen werken behalve aan het verzuim ook aan de veiligheid, het pedagogisch klimaat en de zorg. Ook de gezins- en wijkgerichte aanpak wordt meegenomen. In 2013 en 2014 willen deze scholen het verzuim hebben teruggebracht naar tien procent. Het Neder-lands Jeugdinstituut onderzoekt hoe medewerkers, leerlingen en ouders de zorg en veiligheid op de scholen in het voortgezet on-derwijs ervaren. Ook de ouder-betrokkenheid wordt bekeken. De resultaten hiervan zijn half januari bekend.

•Hetaanpakkenvansignaalver-zuim heeft hoge prioriteit. Scho-len moeten daarom snel verzuim melden. Ook verwijst Bureau Leerplicht Plus meer door naar Halt. Dat kan door een versimpe-ling van de Halt-verwijzing per januari.

•De3-6-9-werkwijzebijverzuimisnu officieel op de scholen vast-gelegd. Deze werkwijze draagt bij aan het snel aanpakken van beginnend verzuim. Bij drie uur verzuim wordt de leerling aange-sproken, bij zes uur de ouders en bij negen uur betrekt de school de leerplichtambtenaar bij de verzuimaanpak. Hierdoor kan de leerplichtambtenaar sneller een Halt-proces-verbaal afgeven. Scholen moeten bij de verzuim-melding de nodige documenten leveren: een brief aan de ouders, een gespreksverslag met de

DE ACTIES#1

Page 13: Zorg en lik op stuk

mentor en eventueel materiaal met andere afspraken of inter-venties.

•Zijnerzorgproblemen?Ookdan is het credo: maak ze snel bespreekbaar. Ter ondersteu-ning is het 1-2-3-escalatiemodel afgesproken: binnen een week een (zorg)probleem oplossen op de werkvloer. Lukt dit niet, dan binnen twee weken de zaak opschalen naar de mana-ger. Heeft dit ook niet het ge-wenste resultaat, dan gaat de zaak binnen drie weken naar de directie/bestuurder. Dit model mag de 3-6-9-werkwijze niet in de weg lopen.

•Ookeengoedeziekteverzuim-begeleiding is succesvol, blijkt uit ervaringen op 35 scholen in het voortgezet onderwijs en bij jongeren uit de Top600. De be-

geleiding houdt in dat een leer-ling wordt opgeroepen door de schoolarts, aIs die leerling tien dagen achter elkaar ziek is, of drie keer in twee maanden. Be-keken wordt of ziekteverzuim-begeleiding door de GGD nu ook snel op alle andere scholen in het voortgezet onderwijs, bij School2care en Transferium kan worden ingezet.

•Indecembervindteenonder-zoek plaats naar de effectiviteit van de preventieve spreekuren. De spreekuren voor beginnen-de verzuimers in het voortge-zet onderwijs en het mbo zijn bedoeld om afglijden naar wet-telijk verzuim en aanraking met het strafrecht te voorkomen. In de toekomst moeten de spreekuren verbinding krijgen met programma’s als ‘Om het kind’.

•Nieuwin2013iseenproefmethet afgeven van een last onder dwangsom op drie mbo-loca-ties. Verzuimers zonder zorg-problemen krijgen niet meteen een proces-verbaal, maar eerst een zogenaamde bestuurlijke boete van tien euro per uur ver-zuim, met een maximum van honderdzestig euro over een periode van een jaar.

•Hetprimairenhetvoortgezetonderwijs ontvangen in decem-ber het vernieuwde Amster-dams Handboek Leerplicht. In januari volgt het handboek voor het speciaal onderwijs en het mbo.

ONO-ONO MAGAZINE

Page 14: Zorg en lik op stuk

1 Simone Kukenheim (stadsdeel Zuid)2 Christine van Dijk (Programmabureau Top600)3 Anne Gosenshuis (Bureau Leerplicht Plus)4 Willeke Passmore (DMO/PIT)5 Erik Pennink (Rechtbank) 6 Frits Otto (Samenwerkingsverband VO)7 Jan Pronker (Politie Amsterdam-Amstelland)8 Sandra Mast (Veiligheidshuis)9 Janette Kouwenhoven (Openbaar Ministerie)10 Jos de Wit (Bestuur OSVO)11 Rose Funke Küpper (Openbaar Ministerie) 12 George Rasker (Openbaar Ministerie)13 Jolanda Hogewind (Calvijn met Junior College)14 Mariënne Verhoef (Spirit)15 Sophie Oskam (Bureau Leerplicht Plus)16 Erik Gerritsen (Bureau Jeugdzorg)

17 Dick van Reekum (Rechtbank)18 Freek Ossel (wethouder)19 Mark Hendriks (Politie Amsterdam-Amstelland)20 Yamina Aolad si M’hammed (Bureau Leerplicht Plus)21 Marjan Koopman (School2care)22 Paul van Velpen (GGD)23 Nel Winkel (Bureau Leerplicht Plus)24 Robert Kool (Raad voor de Kinderbescherming)25 Henry Janssen (Bureau Jeugdzorg)26 Anita Veldman (Stadsdeel Zuid)27 Maartje Boots (Stadsdeel Noord)28 Jose Kokken (Bureau Leerplicht Plus)29 Hester Korver (Raad voor de Kinderbescherming)30 Coby van Berkum (Stadsdeel Noord)31 Sander Otte (Bureau Leerplicht Plus)

1

2

34

5

6

7

8

9

10

13

12

11

14

15

17

Page 15: Zorg en lik op stuk

28

23 30

31

19

22

2425

27

26

29

20

16

17

1818

21

Page 16: Zorg en lik op stuk

Jos de Wit, bestuurder OSVO (vereniging van verte-genwoordigers van schoolbesturen in het voortgezet en het middelbaar beroepsonderwijs)

‘De dualiteit bij het personeel is een obstakel’

‘Ik vind dat er goede vooruitgang wordt geboekt. Er zijn strakke afspraken gemaakt en per deelonder-werp trekkers aangewezen. Of het werkt, moeten we natuurlijk afwachten. Maar er is beslist een gevoel van urgentie. We gaan er met z’n allen voor. Vroeger modderde een school soms lang aan, tegen beter weten in. Nu zetten we eerder een zwaardere partij ter ondersteuning in. Dat moet mijns inziens op schoolniveau nog wel indalen. We zijn voortrekkers. Een obstakel vind ik de dualiteit. Verzuimers zijn vaak niet de meest plezierige en toegankelijke leerlingen. Medewerkers zien na verloop van tijd wegens gebrek aan respons van die leerlingen soms liever hun hielen dan hun tenen. Wat dat betreft is het zaak er vroeg bij te zijn. Want dan is er minder strijd en kan er in preven-tieve sfeer resultaat worden geboekt. We gaan nu in gesprek met veertien scholen met het meeste verzuim. Hun eerste reactie is vaak: hoe kan dat nou, dat wij zo hoog scoren? Terwijl ze zelf hun gegevens hebben aangeleverd. Het verhoogt het bewustzijn als de spotlight erop staat en er gericht aandacht en ondersteuning wordt geboden. We maken per school een aanpak op maat. Dat biedt de meeste kans op succes. Er moet wederzijds vertrouwen ontstaan. Disciplineren alleen werkt vaak afschrikwekkend. Om de houding van de leerlingen te veranderen, verdient ook die van medewerkers soms bijstelling. Medewerkers moeten niet leerlingen figuur-lijk gesproken zelf de hielen tonen.Ik vind deze maatwerkaanpak echt een succes als het verzuim op het vmbo daalt naar tien procent. Dan weet je: de leerlingen vinden het daar prettig. Maar of dat in een paar jaar te bereiken is, weet ik niet. Enig realisme is wel op zijn plaats. Ik denk dat het verzuim in het vmbo altijd wat hoger zal zijn dan elders. Daar is het toch wat meer twaalf ambachten en dertien ongelukken.Betrokkenheid van de ouders is essentieel voor het welslagen. Het zou mooi zijn als je daar niet langer aan hoeft te trekken. Maar het project geeft daar zeker een impuls aan.’

‘Het verhoogt het bewust-zijn als je de spotlight erop zet’

Page 17: Zorg en lik op stuk

Acties om het strafrechtproces te versnellen en vereenvoudigen•HetOMlichthetstrafrechtprocesdooropon-

nodige schakels en efficiëntie. De doorlooptijden worden korter. Zaken worden minder vaak aan-gehouden. Processen-verbaal worden vereen-voudigd. De kwaliteit van de processen-verbaal is inmiddels enorm verbeterd. Hulde!

•Deopschoonactiedezezomerwaseensucces:voor 116 bestaande processen-verbaal zijn extra kanton- en taakstrafzittingen gehouden. Volgend jaar september en oktober komen er opnieuw zes extra zittingen, zodat de zaken van het hui-dige schooljaar vóór de herfstvakantie van 2013 zijn afgewikkeld. Leerplichtambtenaren moeten vóór 7 juni 2013 alle processen- verbaal voor ver-zuim, met uitzondering van luxeverzuim, hebben ingediend. Het hele jaar door kunnen processen-verbaal voor luxeverzuim worden ingediend. Hierdoor ontstaat ruimte om processen-verbaal voor ander verzuim sneller in te dienen en af te handelen.

•SnelheidkomterookdoordatBureauJeugdzorgvoortaan is vertegenwoordigd bij de zittingen. De gezinsmanager kan direct de laatste informa-tie geven en na de zitting aan de slag gaan met de opgelegde straf. Dit geldt ook voor de Raad voor de Kinderbescherming.

•Scholengaanbekijkenofverzuimersdeverlorenuren kunnen inhalen vóór, in en na de zomer-vakantie. Volgens de wet kan dat niet, maar scholen mogen zelf wel zo’n afspraak maken met ouders en leerlingen. Er is draagvlak bij de scholen om dit idee verder uit te werken en met het ministerie van OCW te bespreken.

•SamenmethetProgrammabureauTop600iseen zogenaamde fastlane opgezet voor leerplich-tigen in de criminele top-600 van Amsterdam. Al bij één uur verzuim komt de leerplichtambtenaar in actie en bij een ziekmelding neemt meteen de schoolarts contact op voor controle. Bij wettelijk verzuim volgt binnen een week proces-verbaal en binnen een maand een zitting. Deze groep krijgt ook extra zorg en nazorg. Hiervoor zijn vijf leerplichtambtenaren deels vrijgemaakt.

DE ACTIES#2

Page 18: Zorg en lik op stuk

‘Zorg zonder repressie leidt tot grotere be-hangrollen’

Page 19: Zorg en lik op stuk

Erik Gerritsen, bestuursvoorzitter van Bureau Jeugd-zorg Agglomeratie Amsterdam (BJAA)

‘We bieden tough love’

‘Het project is tot nu toe een duidelijk succes. We hebben snellere doorlooptijden en een betere samenwerking. Onze gezinsmanagers zitten bij-voorbeeld nu al bij de zitting in plaats van dat ze een leerling pas na afloop als klantje krijgen.Als je alleen maar zorg biedt, zonder repressie, krijg je steeds grotere behangrollen. Wat wij doen, is wat de Amerikanen tough love noemen. Van tevoren denk je dat er spanning is tussen die zorg- en die repressiekant, maar daar blijkt niets meer van, als mensen eenmaal bij elkaar aan tafel zitten. Voor mij begon dit traject toen ik een keer bij het OM was en vroeg hoe die eigenlijk over ons dacht. Leerplichtrechter Erik Pennink vond dat we aan pap-pen en nathouden deden. Toen ben ik zelf eens naar een zitting gegaan en van het een kwam het ander.De basis van het succes is dat we de bazen aan tafel hebben. Ook belangrijk is dat we voor elk knel-punt een trekker aanwijzen. En we laten het niet bij één bijeenkomst. Want dan is iedereen lyrisch maar bloedt het daarna dood.Je moet het top-down ontketenen. Maar de con-crete oplossingen moeten van de werkvloer komen. Lukt dat niet, dan komt het punt bij ons terug. Dat is een goede wisselwerking.Een probleem was dat een zaak soms pas vier maanden later weer op de rol stond, als een jongere niet kwam opdagen, Gezinsmanagers meldden jon-geren om die reden vaak niet eens aan. Nu werken de rechters sneller en begrijpt iedereen het belang van snel terugmelden, ook onze zogenaamde geiten-wollensokkenmensen. Voor mij is het project een succes als eind 2013 de verzuimcijfers zijn gedaald. Nee, ik ga geen concreet streefcijfer noemen, dan wordt het target hunten en gaat de discussie alleen nog daarover. Ik ben ervan overtuigd dat die daling zal plaatsvinden. Nog een jaartje en dit project kan worden opgeheven.’

Acties om thuiszitters te bereiken•Dedoorbraakaanpakthuiszittersiseffec-

tief. De in 2012 gevormde doorbraakgroep heeft tot nu toe 52 jongeren besproken. Voor de meeste is een (zorg)oplossing gevonden. Ook het basisonderwijs en het mbo worden in 2013 bij deze aanpak be-trokken. In de doorbraakgroep zitten ver-tegenwoordigers van Bureau Leerplicht Plus, het voortgezet onderwijs, Bureau Jeugdzorg, de Raad voor de Kinderbe-scherming en De Bascule.

•AltraenSpiritgaanaansluitenbijdedoorbraakgroep. Het 1-2-3-escalatiemo-del (de eerste week behandel je verzuim op schoolniveau, de tweede op dat van teammanagers en de derde op dat van directies) wordt ook in de doorbraakgroep ingevoerd.

•SpeciaalvoorRoma-leerlingen,dierelatiefvaak thuis zitten, is er een casuïstiekover-leg opgezet om problemen beter in kaart te brengen en ervoor te zorgen dat de kinderen naar school blijven gaan. Er zal een intermediair worden ingeschakeld die de geschiedenis en cultuur van de Roma goed kent. Begonnen wordt in het stadsdeel Zuidoost. Een probleem waar hulpverleners tegenaan lopen, is dat de motivatie om onderwijs te volgen laag is in deze groep. Uitval begint al op jonge leeftijd. Ook is er veel bijkomende pro-blematiek. Bovendien leiden maatregelen als uithuisplaatsing vaak tot uitstoting of vertrek uit Nederland.

DE ACTIES#3

ONO-ONO MAGAZINE

Page 20: Zorg en lik op stuk

DE ACTIES#4Acties om de samenwerking te verbeteren•Jaarlijkszijnerstadsdeelbredebijeenkom-

sten, bedoeld als leerinterventies. Daarin wis-selen professionals aan de hand van casuïs-tiek ervaringen uit met elkaar.

•Partnersuitdeketenwordenuitgedaagdbijeen andere organisatie over de heg te kijken om zo de samenwerking te verstevigen. Loop eens mee in een andere organisatie! Hoe je dat kunt regelen, lees je in het artikel ‘elkaars taal spreken in de leerplichtketen’ verderop in dit magazine.

ONO-ONO MAGAZINE

Page 21: Zorg en lik op stuk

DE ACTIES#5Acties om de ouders erbij te betrekken•Ouderszijnvaaknogeenvergetenpartijbij

de aanpak van verzuim. Daarom wordt met de veertien scholen in het voortgezet onder-wijs met bovengemiddeld verzuim gesproken over manieren om de ouders meer te betrek-ken bij het voorkómen van verzuim en uitval.

Ruud IJzelendoorn, programmamanager Top600

‘Er gaan er alweer 38 naar school’

‘Verbetering Leerplichtketen is enorm belangrijk voor ons. Een kleine vijftig jongeren van onze doelgroep is onder de achttien. Het merendeel daarvan ging niet naar school. Samen met Bureau Leerplicht Plus, de politie, het OM en de rechtbank hebben we deze zomer een fastlane ontworpen. Of beter: een super fastlane. Bij ongeoorloofde af-wezigheid op school staat zo’n leerling nu binnen dertig dagen voor de rechter in plaats van na acht of negen maanden. Dat noem ik nog eens snel een tik op de neus geven!We hebben ervoor gekozen onze energie eerst op deze kleine groep te richten. Nu dat succesvol blijkt, gaan we de groep tussen de achttien en vierentwintig benaderen. Die groep is vele malen groter. Slechts zeer weinigen daarvan hebben een startkwalificatie. Een aantal staat ingeschreven bij de Dienst Werk en Inkomen, en daarmee hebben we een enorme stok achter de deur. Behalve dat samenwerking loont, hebben we geleerd dat een scherpe focus op een kleine groep een enorme succesfactor is. Ook heel belangrijk is dat er één aanspreekpunt is voor de scholen. Een spaghetti aan contacten maakte het er niet eenvoudiger op. Een andere les vind ik dat je iets oplosbaar maakt door het veel aandacht te geven. Gooi de zaken open, maak ze transparant, benoem de problemen zonder elkaar de schuld te geven… De credits voor de fastlane gaan voor een belang-rijk deel naar George Rasker van het Openbaar Ministerie. Mede door zijn inzet is helder gewor-den hoe het kon gebeuren dat het negen maanden duurde voordat een jongere voor de rechter stond. Ik ben tevreden als alle jongeren met wie we bezig zijn weer op school zitten. Vertrekpunt is: iedereen een diploma en als dat niet lukt, zoeken we een oplossing. Want zonder diploma red je het niet in Nederland. Er zitten er nu 38 op school en met zes zijn we het fastlane-gevecht aangegaan. Ik heb er alle vertrouwen in dat het uiteindelijk ook met hen gaat lukken.’

Page 22: Zorg en lik op stuk

‘Het verzuim loopt aan het eind van het schooljaar altijd op. Je krijgt dan een hausse aan processen-verbaal. De zittingen volgen pas na de zomervakantie. Soms zitten er wel zes maanden tussen het verzuim en de zitting. En als iemand niet op zitting verschijnt en de zaak wordt aangehouden, kan dat oplopen tot een jaar. Dat is niet ef-fectief. De jongere zit dan al op een andere school, het gaat inmiddels veel beter of iemand is juist helemaal afgegleden. Zo’n zitting is dan mosterd na de maaltijd. Dit jaar hebben we de leerplichtambtenaren zo veel mogelijk processen-verbaal vóór de zomer laten opmaken. Dat was echt een race tegen de klok. Wanneer er wel een verhoor was geweest, maar ná 1 juli, kre-gen de ouders een brief. Daarin stond dat ze het proces-verbaal niet zouden krijgen, tenzij hun kind wéér verzuimde. In dat geval volgde alsnog een proces-verbaal, ook al na één uur verzuim in het nieuwe schooljaar. Na de zomer zijn er extra zittingen gehou-den. De rechtbank heeft daar extra capaci-teit voor vrijgemaakt en de leerplichtzaken voorrang gegeven. Zo hebben we de stapel die voor en na de zomer was opgebouwd in één keer weggewerkt. Ik vind dit een goede aanpak. Het is meer lik op stuk. Leerplichtambtenaren zijn zich nu niet alleen bewuster van de noodzaak, zij zien ook direct effect van het sneller instu-ren van een proces-verbaal. Het was hard buffelen om alles op tijd voor 1 juli af te hebben. Ik denk wel dat de erva-ring van dit jaar zal helpen om volgend jaar de opschoonactie soepeler te laten verlo-pen. En als we samen met de scholen pre-ventiever gaan werken en Halt gaan inzet-ten, kunnen we ons met een proces-verbaal misschien op de zwaarste zaken richten.’

Sophie Oskam, teamcoördinator cluster West van Bureau Leerplicht Plus

‘Het was een race tegen de klok’

Page 23: Zorg en lik op stuk

Leerplichtambtenaar Yamina Aolad si M’hammed en de nieuwe werkwijze

Jongere X in de fastlane

Een leerplichtige Amsterdamse jongen was betrokken bij een schietincident. We noemen hem voor het gemak X. Even lag hij in het ziekenhuis. Binnen twee weken ging X weer naar school. Hij verzuimde daarna één keer. Vroeger zou er dan niets zijn gebeurd. Nu nodigde Yamina Aolad si M’hammed van Bureau Leerplicht Plus de jongen en zijn ouders binnen een week uit voor een verhoor. De leer-plichtassistent gaf de uitnodigingsbrief persoonlijk bij hem thuis af. Zijn ouders tekenden voor ontvangst. Ook belde Yamina de ouders op. Tijdens het verhoor wilde X eerst niet meewerken. Zijn vader was erg boos over het verzuim van zijn zoon. ‘Je verspeelt je toekomst. Waar ben je mee bezig? Als jij de vragen van de ambtenaar niet beantwoordt, doe ik dat voor je!’ Dat deed de houding van X veranderen. Yamina: ‘Hij liet goed gedrag zien. Hij bekende schuld, al vond hij dat niet alle verzuimuren klop-ten. Ook deed hij beloftes. Hij zei: ‘Ik zal voortaan naar school gaan en mijn best doen. Ik wil wel mijn diploma halen.’Tijdens het verhoor bleek dat X stage moest lopen, maar dat niet deed. Hij zei dat hij geen stageplek kon vinden en niet was geholpen door school. Yamina nam meteen contact op met de stagebegeleider. Het bleek dat er wel degelijk een stage was voor X, maar dat hij niet naar de gemaakte afspraak met de stagebegeleider was gegaan. Yamina maakte op de dag van het verhoor een proces-verbaal op en verstuurde dit digitaal naar het parket. Voor aanvullende informatie zocht ze contact met de regisseur van X (de gezins-manager van Bureau Jeugdzorg) en de IFA-coach (Intensieve Forensische Aanpak, van Spirit). Direct werd de zittingsdatum vastgesteld. X en zijn ouders kregen een brief mee met datum en tijdstip van de zitting. Ze tekenden voor ontvangst. X zei benieuwd te zijn naar zijn straf.Jongere X zit in de Top600, het programma om de zeshonderd meest overlast gevende criminelen aan te pakken. Hiervoor zijn vijf leerplichtambtenaren voor een deel van hun tijd vrijge-maakt. Elke week is er een Top600-overleg met Bureau Jeugdzorg, de school, de IFA-coach en de leerplichtambtenaar. Al bij één uur verzuim neemt de school contact op met de leerplichtambte-naar en de IFA-coach. Iedere week heeft de leerplichtambte-naar contact met de school over het verzuim. De jongere heeft elke week contact met de IFA-coach. De laatste informeert de anderen over deze contacten.

Binnen een week krijgen X en zijn ouders een uitnodiging voor een verhoor

Page 24: Zorg en lik op stuk

In het ambtswoninggesprek van 14 juni 2012 is onder meer afgespro-ken om ketenpartners met elkaar te laten meelopen en in elkaars keuken te laten kijken. Zo kun-nen de partners bij elkaar zorgen voor eventuele verbeteringen of versnellingen. Ook als dat niet lukt, krijgen ze in elk geval meer begrip voor de mogelijkheden en onmogelijkheden in het werk van de ketenpartner. De verwachting is dat partners elkaar daarna gemak-kelijker opzoeken en meer elkaars taal leren spreken. Dat komt de samenwerking beslist ten goede.

Hiertoe is een werkgroep met afgevaardigden van een groot aan-tal ketenpartners samengesteld.

Afgesproken is dat werkgroeple-den nog in december binnen de eigen organisatie vragen waarnaar medewerkers nieuwsgierig zijn bij een ketenpartner en op welke ma-nier zij die informatie willen krijgen. De informatie kan op verschillende manieren verkregen worden. Zo is er de mogelijkheid om een casus van een leerling te volgen, wat zicht geeft op het proces en wie daarbij wanneer wordt ingescha-keld. Het is ook mogelijk een dag mee te lopen, een gesprek te heb-ben, een onderdeeltje van elkaars werk te doen, enzovoort.

Alle werkgroepleden zorgen ervoor dat er een contactpersoon is bin-nen hun organisatie die vraag en

aanbod zal koppelen. In januari be-gint de uitwisseling van informatie en het met elkaar meelopen. De medewerkers moeten na afloop een kort ervaringsverslag maken, zodat indrukken en succesverhalen gedeeld kunnen worden. Bureau Leerplicht Plus verzamelt de erva-ringen, zodat die gebruikt kunnen worden voor de evaluatie in maart.

We hopen op interessante en nieuwe voorstellen van de werk-vloer, waarmee we de leerplichtke-ten nog sneller en slimmer kunnen organiseren!

Elkaars taal spreken in de leerplichtketen

Page 25: Zorg en lik op stuk

Elkaars taal spreken in de leerplichtketen

De organisaties die deelnemen aan Verbetering Leerplichtketen

ONO-ONO MAGAZINE

Bureau Jeugdzorg Agglomeratie AmsterdamOpenbaar MinisterieRechtbankPolitieRaad voor de KinderbeschermingVeiligheidshuisOSVOCalvijn CollegeBindelmeer CollegeSamenwerkingsverband Voortgezet OnderwijsGGD

SpiritAltraWilliam Schrikker GroepSchool2careStadsdeel NoordStadsdeel ZuidProgrammabureau Top600Bureau Leerplicht PlusDienst Maatschappelijke OntwikkelingPreventief Interventie TeamBestuursdienst

Page 26: Zorg en lik op stuk

ono-ono magazine on the spotono-ono is Japans voor: zoveel mensen, zoveel woorden. Het ono-ono, your magazine-team zet de woorden van de deelnemers en beelden van jouw evenement – kort na afloop – om in een tijdschrift. Zo blijft jouw evenement leven.

www.ono-ono.nl

Neem voor jouw ono-ono magazine contact op met: Akimoto (grafische vormgeving) Gijsbert Raadgever (06-51626041).

Het ono-ono team bestond deze keer uit: Redactie: Menno BosmaEindredactie: Simone Bommeljé en Sandra EkkelboomFotografie: Roelof Pot Vormgeving: Gijsbert Raadgever, Akimoto ontwerpt

Voor meer informatie over Verbetering Leerplichtketen zie www.amsterdam.nl/blp.