1

Ziekte overkomt je, verzuim is een keuzeBernhoven Vitaal

1. Waarom deze regeling

Een gezonde werkomgeving en werksituatie zijn van groot belang om te voorkomendat medewerkers (langdurig) ziek worden. Bernhoven streeft daarom naar een goedgezondheidsbeleid en neemt maatregelen om te voorkomen dat je ziek word. Als jetoch ziek word, ben je meestal na een paar dagen weer op de been. Mocht dat langerduren, dan is het belangrijk dat je samen met de hulp van Bernhoven er alles aan doetom zo snel mogelijk weer aan het werk te gaan. Het beleid van Bernhoven is dat dezieke medewerker die enigszins mobiel is, zo snel mogelijk weer aan het werk gaat ineigen of aangepast werk.Het is goed om te weten wat jij en Bernhoven in dat geval moeten doen. Daarom is er de regeling ‘ziekte overkomt je, verzuim is een keuze’. Hierin staat wat uen de organisatie kunnen doen om ziekteverzuim te voorkomen (verzuimpreventie) ente beperken. Bernhoven biedt de leidinggevende en de medewerkers op diverse wij-zen ondersteuning om het herstel en de re-integratie zo goed mogelijk te laten verlo-pen. Maar ook jij kunt jouw steentje bijdragen. In deze folder lees je hier meer over.Ook behandelen we kort de wetgeving over dit onderwerp, want die is de laatste jarenflink veranderd.

2. Voor wie?

Deze regeling is van toepassing voor alle medewerkers in Bernhoven.

2

3. Inhoud

3.1 Verzuimpreventie: voorkomen is beter dan genezenOm te voorkomen dat medewerkers ziek worden zijn een gezonde werkomgeving enwerksituatie van belang. De werkgever is samen met de medewerker verantwoordelijkvoor goede arbeidsomstandigheden en verzuimpreventie. Daarvoor is het belangrijkom mogelijke oorzaken van verzuim te signaleren, en maatregelen te nemen om zetegen te gaan. Dat doen we omdat het de gezondheid en inzetbaarheid van de mede-werkers vergroot, en het de arbeidsomstandigheden verbetert. Verzuimpreventie isbinnen Bernhoven dus een belangrijk aandachtspunt.

Rol van BernhovenBernhoven streeft naar het verminderen van onveilige situaties op de werkvloer ennaar het optimaliseren van de arbeidsomstandigheden van de medewerker. Dat doenwe op een manier die de gezondheid van de medewerker beschermt, de inzetbaarheiden productiviteit verhogen en die de motivatie van de medewerker bevordert. Dat moetuiteindelijk leiden tot een daling van het ziekteverzuim. Dat is zowel voor jou als voorhet ziekenhuis goed.

Er wordt op verschillende manieren aan deze drie speerpunten gewerkt.Zo is er het team Bernhoven Vitaal. De teamleider van dit team adviseert onder meerde Ondernemingsraad, en voert arbo-maatregelen uit. Maar ook het coördineren vaneen Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) hoort tot het takenpakket. Op grond vande Arbowet moet er een RI&E worden uitgevoerd. De RI&E is een middel om arbeids-omstandigheden en eventuele risico’s in kaart te brengen. Op basis hiervan moet dewerkgever maatregelen treffen om risico’s te voorkomen of te beperken. Deze maatregelen worden vastgelegd in het ‘plan van aanpak’.

3

Een deel van de arbeidsomstandigheden vallen onder de aandacht van de arbeids -hygiënist en werkt nauw samen met de teamleider. Zij richt zich vooral op licht, geluid,klimaat, ergonomie en gevaarlijke stoffen.

Ook worden ergocoaches ingezet die collega’s ondersteunen en extra aandacht hebben voor fysieke belasting op de afdeling. Deze coaches zorgen er ook voor dat dearbomaatregelen echt worden toegepast en blijvend aandacht hebben. Bovendien signaleren ze mogelijke verbeteringen op de afdelingen.

Bernhoven heeft ook de mogelijkheid een Preventief Medisch Onderzoek (PMO) uit telaten voeren. Sommige soorten werk brengen risico’s voor de gezondheid met zichmee. Een PMO is bedoeld om die risico’s waar mogelijk te voorkomen en anders zoveel mogelijk te beperken. Een werkgever moet op grond van de Arbowet de mede-werkers regelmatig de mogelijkheid bieden zo’n onderzoek te ondergaan.

Rol leidinggevendeEen leidinggevende bespreekt in een werkoverleg en tijdens het jaargesprek met joude arbeidsomstandigheden en het verzuim om mogelijke knelpunten vroegtijdig op tesporen. Als je vaak ziek bent, kan de leidinggevende ook een frequentverzuimgesprekmet je voeren om de reden hiervan te achterhalen. Daar kunnen maatregelen uit voortvloeien. Misschien heb je bijvoorbeeld (tijdelijke) aanpassingen nodig van jouwwerkzaamheden of werkplek.

Rol medewerkerJIj bent zelf verantwoordelijk voor je eigen gezondheid en kunt dus ook zelf initiatievennemen. Zo kun je altijd naar je leidinggevende stappen om zaken aan te kaarten dieinvloed hebben op je gezondheid. Denk daarbij bijvoorbeeld aan gevaarlijke situaties,problemen met collega’s en de inrichting van de werkplek. Ook de bedrijfsverpleeg-kundige en/of de bedrijfsarts bieden jou een luisterend oor en ondersteunen en adviseren waar mogelijk.

4

3.2 Voorkomen van lang verzuimNaast een actieve bijdrage bij verzuimpreventie, kun je ook een actieve rol vervullenals je ziek bent en gaat werken aan herstel. Daardoor kan lang verzuim mogelijk wordenvoorkomen. Er zijn acht stappen die bijdragen aan een goede oplossing:

1. Even rust is goed, maar te lang werkt averechts!Hoe langer je het begin van uw herstel vooruitschuift, hoe kleiner de kans dat je jewerk kunt hervatten. Het is beter snel hulp te zoeken en tijdelijk aangepast werk tedoen, dan thuis te blijven zitten. Het is belangrijk om, als je enigszins mobiel bent,direct afspraken te maken met jouw leidinggevend/casemanager over het hervattenvan je eigen werkzaamheden, of ander passend werk. Daaruit volgt:

2. Arbeid is vaak het beste medicijnNaast ‘even rust’ is (aangepaste) arbeid vaak het beste medicijn. De regelmaat van(deels) weer werken en het hebben van contact met collega’s draagt vaak bij aan herstel.

3. Medewerker en werkgever zijn samen verantwoordelijkAlleen als jij én jouw leidinggevende/casemanager de verantwoordelijkheid nemen enin actie komen, kan er naar oplossingen worden gezocht en is de kans op terugkeer inhet eigen of aangepast werk groter. Je hebt zelf de verantwoordelijkheid om contact opte nemen met je huisarts en eventueel met andere specialisten indien noodzakelijk.

4. Een combinatie van behandeling en werken is de oplossingUitsluitend medische of psychologische behandeling is niet genoeg om weer aande slag te kunnen. Maar ook zonder meer overgaan tot de orde van de (werk)dag isgeen oplossing. Vaak is een combinatie nodig: én werken aan herstel én zoekennaar geschikte tijdelijke arbeid of aanpassing van de functie. Om dit te bereikenmaak je afspraken met je leidinggevende/casemanager. Deze afspraken wordenvastgelegd in een werkhervattingsplan en worden meestal gemaakt in de eerstedagen dat je verzuimt.

5

5. Verschuilen achter de ander lost niets opAls Bernhoven of jij onvoldoende verantwoordelijkheid neemt, is dat voor beidengeen excuus om niets te doen. Te laat actie ondernemen betekent hoe dan ook dat het herstel langer gaat duren. Want de klachten worden erger en de kansop definitieve uitval wordt groter. Je verschuilen achter gebrek aan actie bij deander werkt dus averechts.

6. Een succesvolle oplossing vereist openheid van zakenJe leidinggevende/casemanager heeft het recht te vragen wat er aan de hand is enwelke taken je denkt nog te kunnen doen. Ook mag de leidinggevende/casemanagervragen of je al onder behandeling bent en wanneer je verwacht weer aan de slag tekunnen. Je leidinggevende/casemanager heeft recht op antwoord op deze vragen.Deze rechten zijn niet in strijd met het medisch beroepsgeheim en de privacy- wetgeving. Je hebt recht op alle bijstand en informatie van Bernhoven die nodig isvoor je herstel en terugkeer naar je werk.

7. Arbeidsongeschiktheid heeft wortels doorgaans in de persoon én in het werk (Medische) klachten zijn meestal niet alleen doorslaggevend voor verzuim. Er zijnook oorzaken binnen het werk en/of in de privésfeer te vinden. Je moet bij jezelf terade gaan én je leidinggevende/casemanager moet zoeken naar de risico’s op deafdeling. Preventie van (terugval in) verzuim slaagt niet zonder het systematischopsporen en aanpakken van gezondheidsrisico’s in de organisatie.

8. Er is een laatste druppel, maar de emmer was al volHet gaat bij verzuim vaak om een combinatie van oorzaken en risico’s waaraan eenmedewerker al enige tijd is blootgesteld. Daarom is het van essentieel belang datde zieke medewerker én zijn omgeving signalen leren herkennen en daar tijdig op reageren.

6

3.3 Taken en verantwoordelijkheden op gebied van preventieen verzuimbegeleiding

Deze zaken moet je dus terugvinden in het totale organisatiebeleid. Daarom moet ereen goede samenhang zijn tussen organisatiebeleid, personeelsbeleid en het arbeids-omstandighedenbeleid. Pas dan kun je ziekteverzuim terugdringen.De organisatie heeft de verantwoordelijkheid om een goed klimaat te scheppen waarin de medewerker optimaal kan functioneren en een bijdrage kan leveren aan het bereikenvan de doelstelling van de organisatie.Toch kan het gebeuren dat je ziek word en verzuimt, en dan?Dan wordt in de periode van verzuim (tot uiterlijk twee jaar) zowel van je leidinggevende/-casemanager als van jou verwacht, dat je er alles aan doet om u zo snel mogelijk weeraan het werk te laten gaan. Hierbij wordt het accent gelegd op de mogelijkheden die jewél hebt.Bernhoven heeft de dienstverlening op het gebied van arbo zodanig ingericht, dat jij enjeleidinggevende/casemanager goed worden ondersteund. De leidinggevende/ -casemanager en jij hebben beiden bepaalde taken en verantwoordelijkheden. Dezekomen voort uit de Wet Verbetering Poortwachter en zijn weergegeven in de bijlage.

De leidinggevendeDe leidinggevende heeft een grote verantwoordelijkheid ten aanzien van de mede -werkers op de afdeling. Daarnaast heeft Bernhoven er voor gekozen om bij langdurigverzuim de leidinggevende als casemanager te benoemen (zie woordenlijst voor rolcasemanager).De adviseur P&O is verantwoordelijk voor de begeleiding en ondersteuning van de leidinggevende.De teamleider van Bernhoven Vitaal heeft een rol op het taakgebied beleidsadvisering.De arbeidsdeskundige komt in beeld bij complexe verzuim en/of re-integratievraag-stukken, hierbij valt te denken aan situaties waarbij de medewerker zijn eigen werk nietmeer kan uitoefenen. De arbeidsdeskundige beoordeelt o.a. de belasting van de func-tie en de belastbaarheid van de medewerker om te kunnen beoordelen of een functiepassend is voor de medewerker.

7

Daarnaast heeft de leidinggevende een coachende rol op het gebied van arbo. Decoachende rol is gericht op hetherstel van de zieke medewerker, en de invloed van dezieke op het team. OOk signaleert de leidinggevende of er arbeidsomstandigheden op dewerkvloer zijn die invloed hebben op de gezondheid van de medewerkers.

Wanneer een medewerker ziek is maakt hij afspraken met de medewerker oftewel hij isverantwoordelijk voor de verzuimbegeleiding, de voortgangsbewaking van gemaakteafspraken met de zieke medewerker. Er moeten dus re-integratie-afspraken wordengemaakt en vastgelegd in een werkhervattingsplan, de gemaakte afspraken moeten worden geëvalueerd en de voortgang van het herstel moet worden ingeschat.

MedewerkerIn de eerste plaats ben jij zelf verantwoordelijk voor je eigen gezondheid. Een actieve rolis hierin van belang. Zowel jij als je leidinggevende nemen het initiatief nemen om actiefaan het voorkomen van verzuim te werken of eventuele oorzaken van problemen aan tepakken. Daarnaast moet je je inspannen om verzuim te voorkomen of te bekorten.

Als verzuim onvermijdelijk is moet je goed op de hoogte zijn van de geldende proceduresrondom ziek- en herstelmelden, en moet je je hier aan houden. Een actieve opstelling enopen houding zijn dan van belang.

Je staat open voor contact met de leidinggevende/casemanagter en probeert diens vragente beantwoorden. Wanneer je enigszins mobiel bent is heb belangrijk dat je in gesprekgaat met je leidinggevende/casemanager om afspraken te maken over je terugkeer.Daarnaast moet je er alles aan doen om zo snel mogelijk te herstellen. Contact houdenmet de leidinggevende en de bedrijfsarts en/of de bedrijfsverpleegkundige zijn daarbijvan groot belang. Bij langdurig verzuim blijf je actief meewerken aan herstel en werkt

8

samen met de leidinggevende het plan van aanpak uit. Als er sprake is van re-integratiedien je medewerking te verlenen aan vervangend of aangepast werk en aan voorstellenten aanzien van andere werktijden of re-integratie buiten de eigen organisatie, wanneerbinnen Bernhoven geen mogelijkheden zijn.

Adviseur P&ODe leidinggevende/casemanager wordt bij de uitvoering van het arbo- en verzuim -beleid ondersteund en geadviseerd door onder andere de adviseur P&O. Die levertvanuit de eigen deskundigheid een bijdrage aan het realiseren van een effectief Arbo-beleid. Samenwerking en informatie-uitwisseling is van groot belang. De adviseur P&Oheeft een adviserende en ondersteunende rol op het gebied van zaken als wetgeving,subsidiemogelijkheden en re-integratiemogelijkheden.De adviseur P&O kan zowel op verzoek van de leidinggevende als op verzoek van demedewerker aanwezig zijn bij een verzuimgesprek. Structureel is de adviseur P&Oaanwezig bij de jaarevaluatie en het opstellen van het re-integratieverslag voor de aanvraag WIA (eindevaluatie).Op afdelingsniveau ondersteunt en adviseert de adviseur P&O de leidinggevende opbasis van het analyseren van de verzuimcijfers per kwartaal.

Bedrijfsverpleegkundige/bedrijfsartsDe bedrijfsverpleegkundige ondersteunt de bedrijfsarts en de organisatie in de verzuimbegeleiding door alle vragen te ontvangen en te beoordelen. Deze vragen worden door de bedrijfsverpleegkundige afgehandeld of leidinggevende/medewerkerwordt verwezen naar de bedrijfsarts of een andere deskundige, zoals bedrijfsmaat-schappelijk werk, bedrijfsfysiotherapeut of arbeidsdeskundige. Daarnaast heeft de bedrijfsverpleegkundige een belangrijke taak op het gebied van preventie (zoals een preventief medisch onderzoek of een arbeidsgezondheidsscreening).

9

Zowel leidinggevende als medewerker kunnen terecht op het spreekuur van debedrijfsverpleegkundige voor het ontvangen van advies op het gebied van arbeids -omstandigheden (arbeidsomstandighedenspreekuur) en verzuim.

De bedrijfsarts is bij uitstek in staat om medische van niet-medische problemen teonderscheiden en is in staat om op grond daarvan de best mogelijke oplossingen teadviseren. De bedrijfsarts doet dit door middel van individuele verzuimbegeleidingdoor een probleemanalyse samen met jou op te stellen wanneer je 6-8 weken ziekbent en jou vervolgens elke zes tot acht weken uit te nodigen voor het verzuimspreek-uur. Deze adviezen worden schriftelijk vastgelegd en gerapporteerd aan jou en de leidinggevende/casemanager.De bedrijfsarts kan adviseren om andere interne deskundigen of bepaalde interventiesin te zetten om terugkeer naar het werk te bespoedigen. De bedrijfsarts kan je ookdoorverwijzen naar medisch specialisten.Tevens beoordeelt de bedrijfsarts of behandelingen die jij ondergaat effectief genoegzijn en hij overlegt zonodig met betreffende specialist, altijd met jouw goedkeuring

3.4 Ziekteverzuim en WetgevingSinds 29 december 2005 is de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA) inwerking getreden. Deze wet vervangt de WAO. De WAO blijft echter wel gelden voordegenen die vóór 1 januari 2004 al in de WAO zaten. In deze paragraaf vindt u informatie over de regels die gelden bij het doorbetalen vansalaris bij ziekte en over de WIA.

Loondoorbetaling bij ziekteIndien je ziek bent geworden op of na 1 januari 2004, geldt voor jou, conform de Wet Verbetering Poortwachter (WVP), dat de werkgever bij ziekte twee jaar lang uw salarisvoor tenminste 70% moet doorbetalen.

10

In de CAO Ziekenhuizen zijn aanvullende afspraken opgenomen over loondoorbetalingbij ziekte. Je hebt bij volledig ziek zijn recht op een loondoorbetaling van:• 1e maand t/m 12e maand 100% van het brutoloon• 13e maand t/m 24e maand 70% van het brutoloon.Indien je gedeeltelijk (arbeidstherapeutisch) aan het werk bent of je volgt een scholingom er voor te zorgen dat je een andere functie kunt gaan uitoefenen, dan heb je rechtop 100% loondoorbetaling in het tweede ziektejaar over de uren dat je werkt.

Eigenrisicodragerschap ZW-flexDe Ziektewet regelt uitkeringen voor onder meer medewerkers die ziek uit dienst gaan.Bernhoven is met ingang van 1 juli 2014 eigenrisicodrager voor de Ziektewet. Dathoudt in dat Bernhoven de Ziektewet zelf uitvoert in plaats van dat UWV dat doet. Ditgeldt bijvoorbeeld voor medewerkers die bij het einde van een dienstverband voorbepaalde tijd ziek zijn en blijven, en die dus ziek uit dienst gaan.

De taken die horen bij eigenrisicodragerschap voor de Ziektewet worden uitgevoerddoor Aon Hewitt. Aon Hewitt is een gespecialiseerde uitvoerder voor de Ziektewet enbegeleidt jou tijdens je ziekte nadat je uit dienst bent gegaan. Het doel van de begelei-ding is om het herstel te bevorderen, zodat je weer snel aan de slag kunt. Wanneer jeziek uit dienst gaat en je wilt een Ziektewetuitkering aanvragen, moet je je melden opwww.aon.nl/uitvoeringziektewet. Je ontvangt hierover informatie per brief voordat jeuitdienst gaat.

Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA)Mocht je na die twee jaar nog (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt zijn, dan krijg je temaken met de WIA. De WIA legt de nadruk op wat iemand nog wél kan in plaats vanwat hij niet meer kan. Het is een andere manier van denken, waarbij je samen met jeleidinggevende/casemanager verantwoordelijk bent om zo snel mogelijk weer aan deslag te gaan.

11

De wet bestaat uit twee regelingen.1. Als je deels nog kunt werken, dan is de regeling WGA (Werkhervatting Gedeeltelijk

Arbeidsgeschikten) op jou van toepassing.2. Als je helemaal niet meer kunt werken, en dit is duurzaam, geldt voor jou de regeling

IVA (Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten).

Het UWV beoordeelt óf en voor welke regeling jij in aanmerking komt. Bij deze beoor-deling wordt er gekeken of jij en Bernhoven alle mogelijkheden tot werkhervatting hebben benut. Daarnaast kijkt het UWV bij de keuring naar wat je nog wél kan en watje hiermee kan verdienen. Het is zeer waarschijnlijk dat je een bepaald percentageminder kunt verdienen dan voorheen. Dit percentage noemt men het ‘loonverlies’. Isjouw loonverlies minder dan 35% dan heb je volgens de nieuwe regels geen recht op WGA- of IVA-uitkering.

Regeling Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten (WGA)De WGA is bedoeld voor mensen die gedeeltelijk arbeidsgeschikt zijn, of die tijdelijkhelemaal arbeidsongeschikt zijn. Je bent gedeeltelijk arbeidsgeschikt als je meer dan35% van jouw laatste salaris kan verdienen, maar minder dan 65%. Je bent tijdelijk volledig arbeidsongeschikt als je op het moment van de beoordeling minder dan 20%van jouw salaris kan verdienen, maar je gezondheidssituatie waarschijnlijk nog zoveelzal verbeteren dat je op een later moment wel meer kan verdienen.

De WGA kent drie soorten uitkeringen, één in de loongerelateerde periode en twee inde vervolgperiode:De loongerelateerde periode.• De hoogte van de uitkering in deze periode is gebaseerd op jouw salaris voordat jeziek werd. Deze loongerelateerde uitkering vult jouw inkomen aan tot 70% van uwsalaris voordat je ziek werd en is gemaximeerd. Deze uitkering wordt toegekend

12

wanneer je over de laatste 36 weken minimaal 26 weken werkzaam bent geweest(referte-eis). De duur van deze uitkering is afhankelijk van je arbeidsverleden(jaren-eis) en duurt op dit moment minimaal 3 maanden en maximaal 38 maanden.

De vervolgperiode:• In de vervolgperiode wordt gekeken of je minimaal de helft van wat je (nog) kan verdienen ook inderdaad verdient. Is dit het geval dan krijg je een loonaanvullings -uitkering op jouw salaris. Deze WGA-aanvulling bedraagt 70% van het verschil tussen je oude salaris (met een maximum) en het salaris dat je zou kunnen verdienen(restverdiencapaciteit genaamd). Zolang er niets wijzigt ontvang je de WGA-aan-vulling tot je 65e verjaardag.

• Verdien je minder dan 50% van wat je (nog) kan verdienen dan heb je alleen rechtop een vervolguitkering. Deze uitkering bedraagt een bepaald percentage van hetminimumloon. Dit percentage is afhankelijk van de arbeidsongeschiktheidsklassewaarin u zit

Regeling Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten (IVA)De IVA geldt voor mensen die volledig en duurzaam arbeidsongeschikt zijn. Volledigwil zeggen dat je minder dan 20% van jouw laatste salaris kan verdienen. Duurzaambetekent dat dit waarschijnlijk de komende 5 jaar ook zo zal blijven. De hoogte van deuitkering is 75% van uw laatste salaris. Zolang je gezondheid niet verbetert, ontvang jede uitkering tot uw 65e verjaardag

Eigen risicodragerschap WGABernhoven is Eigen Risico Drager (ERD) voor de WGA. Dit wil zeggen dat Bernhovende kosten van de WGA-uitkering draagt en verantwoordelijk is voor de begeleidingnaar passend/gangbaar werk van de medewerkers met een WGA-uitkering. De werk-gever is hiervoor gedurende 10 jaar na het toekennen van de WGA verantwoordelijk,ongeacht of de medewerker in dienst blijft van de organisatie of niet. Bernhoven heeftvoor ERD-WGA een verzekering afgesloten bij een verzekeringsmaatschappij. Dezeverzekeraar biedt in overleg met Bernhoven ondersteuning bij re-integratie.

13

4. Wat te doen?

Zoals in deze folder beschreven is, hebben de verschillende partijen eigen taken en verantwoordelijkheden. Zowel in het optimaliseren van arbeidsomstandigheden, als inhet voorkomen en begeleiden van verzuim. Er wordt van jou verwacht dat je betreffendepersonen hierop aanspreekt. Jouw leidinggevende/casemanager is degene bij wie jeterecht kan met een vraag op dit gebied.Waarneer je verzuimt heb je je te houden aan het stappenplan conform de Wet Verbetering Poortwachter (zie bijlage). Indien je je niet houdt aan de afspraken kan de werkgever of UWV maatregelen/sancties opleggen.

5. Meer weten?

Meer informatie of met vragen over de toepassing van deze regeling kun je verkrijgenbij jouw leidinggevende/casemanager, de verzuimadministratie bereikbaar op telefoonnummer (0413 40)2010 of de VE P&O bereikbaar op telefoonnummer (0413 40)2000.

Daarnaast zijn er diverse bronnen te raadplegen die jou meer informatie verschaffenover bijvoorbeeld Wet Verbetering Poortwachter, de WIA, loondoorbetaling bij ziekte,de bedrijfsarts etc.:• CAO-Ziekenhuizen• www.uwv.nl• www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/wia• www.arboportaal.nl

14

Woordenlijst

Definitie casemanagerDit is een begrip dat in de wetgeving (Wet Verbetering Poortwachter) wordt gehanteerden vooral betrekking heeft op langdurig verzuim (langer dan 6 zes weken).

“Doel van de casemanager is re-integratietrajecten zo effectief en snel mogelijk telaten verlopen om zodoende verzuimkosten te besparen, werkprocessen zo minmogelijk te verstoren en een bijdrage te leveren aan het welbevinden van de verzuimende medewerker.Voor de casemanager zijn drie taakgebieden te onderscheiden:1. proces,2. begeleiding en3. beleidsadvisering

1. Proces: aandacht voor het vraaggericht en resultaatgericht sturen van individuele re-integratie-processen. Het gaat om activiteiten die de effectiviteit vergroten (zoals concretedoelen stellen, plannen maken en het transparant maken van acties en behaalderesultaten). En het gaat om activiteiten die de efficiëntie bevorderen, zoals juiste formulieren gebruiken, procesgang versnellen en afstemmen van de inzet van professionals en werven van beschikbare subsidies.

2. Begeleiding: aandacht voor het coachen van de verzuimende medewerker en adviseren vandiens leidinggevende.

15

3. Beleidsadvisering:het gaat om het leren van succesvolle en mislukte re-integratietrajecten en de vertalinghiervan in re-integratiebeleid en preventief verzuimbeleid op organisatieniveau.” 1

De leidinggevende heeft een verantwoordelijkheid om kortdurend verzuim te begeleiden,arbeidsomstandigheden te optimaliseren om verzuim te voorkomen. Tevens is de leidinggevende casemanager (dus bij langdurig verzuim), waarbij alleen een rol en verantwoordelijkheid ligt op het taakgebied proces en begeleiding ten aanzien van deverzuimende medewerker. Dit heeft betrekking op activiteiten op het gebied van WetVerbetering Poortwachter waarin de leidinggevende een regiefunctie heeft.

1 Uit Casemanagement bij verzuim en re-integratie. Van Wies Weijts en Cor van Duinhoven, 2004

Week 1

Week 2

Uiterlijk Week 6

Week 8

Week8-87

• U zorgt dat u op de hoogtebent van de regelgeving rond-om ziek- en herstelmelden.

• U meldt zich ziek bij uw lei-dinggevende

• U staat open voor contact metuw leidinggevende en pro-beert diens vragen te beant-woorden

• U doet er alles aan om zospoedig mogelijk te herstellen

• U werkt mee aan de adviezenvan de bedrijfsarts

• U blijft meewerken aan uw her-stel

• U houdt contact met uw leiding-gevende en bedrijfsarts

• U stelt samen met uw leiding-gevende een Plan van Aanpak op

• U voert het Plan van Aanpak uit• U houdt contact met uw lei-dinggevende en de bedrijfs-arts

• U accepteert aangepast werkals dit onderdeel is van hetplan van aanpak

• U evalueert periodiek (6-weke-lijks minimaal) het plan vanaanpak met uw leidinggevende

• Zonodig stelt u met uw leiding-gevende het plan van aanpakbij

• De leidinggevende vraagt naar de reden van ziek-melding en of er een relatie is tussen verzuim en werk

• De leidinggevende vraagt wat u ondanks ziekte nogwel kunt doen, wanneer u weer denkt te kunnen werken en wat daarvoor nodig is

• De leidinggevende nodigt u uit om een werkhervat-tings plan te maken

• De ziekmelding en de oorzaak/reden wordt door deleidinggevende geregistreerd

• De verzuimadministratie doet ziekteaangifte bij hetUWV indien medewerker een Ziektewetuitkeringkan krijgen (uiterlijk na 4 dagen)

• De leidinggevende blijft alert en denkt mee over(gedeeltelijke) werkhervatting

• De leidinggevende houdt contact met u (minimaaltweewekelijks) over mogelijke oplossingen enmaakt met u afspraken over mogelijkheden tot werk-hervatting

• De leidinggevende houdt een re-integratiedossierbij (digitaal)

• De leidinggevende maakt samen met u een Planvan Aanpak

• De leidinggevende is uw casemanager, die de uit-voering van het plan van aanpak begeleidt en deregie voert over het proces

• De leidinggevende evalueert periodiek (6-wekelijksminimaal) met u het plan van aanpak

• De leidinggevende legt alle afspraken schriftelijkvast (digitaal)

• Zonodig stelt de leidinggevende samen met u hetplan van aanpak bij

• In het plan van aanpak wordt de afspraak vastge-legd met betrekking tot de contactmomenten (fre-quentie) tussen de leidinggevende en u

• De bedrijfsarts of bedrijfs-verpleegkundige voerteventueel een spoed-controle uit indien leiding-gevende daarom ver-zoekt

• U spreekt eventueel metbedrijfsarts of bedrijfsver-pleegkundige tijdenshetverzuimspreekuurindien leidinggevende ofuzelf daarom verzoekt

• De bedrijfsarts spreektmet u en adviseert overde mogelijkheden vanhet hervatten van eigenof aangepast werk

• Als er risico op langverzuim bestaat stelt debedrijfsarts met u eenprobleemanalyse op

• De bedrijfsarts actuali-seert periodiek zijnadvies aan u en uw leidinggevende over demogelijkheden van her-stel/werkhervatting(n.a.v. uw bezoek aanhet verzuimspreekuur)

• De bedrijfsarts legt deadviezen en afsprakenschriftelijk vast

Periode Actie medewerker Actie werkgever/leidinggevende Actie bedrijfsartsBijlage: Wet Verbetering Poortwachter

Week 42

Week 50

Week 87-91

Week 91-104

Week 104

• U ontvangt een brief van UWVmet attendering eerstejaars-evaluatie re-integratie

• Uiterste datum voor eerste-jaars-evaluatie re-integratiemet leidinggevende en adviseur P&O

• Indien van toepassing wordt ugeïnformeerd over het kortenvan uw loondoorbetaling van100% naar 70%

• U ontvangt het WIA-aanvraag-formulier van het UWV

• U werkt mee aan het opstellenvan het re-integratieverslagmet uw leidinggevende en deadviseur P&O. U ontvangthiervoor een uitnodiging

• U retourneert uiterlijk week 91de WIA-aanvraag en het re-integratieverslag bij UWV

• U ontvangt een uitnodiging van het UWV voor beoordelingre-integratie-inspanningen

• U ontvangt de beslissing vanUWV over al dan niet accepte-ren van de WIA-aanvraag enhet toekennen van een WIA-uitkering

• U ontvangt een WIA-uitkeringen/of een lagere loondoor -betaling

• De bedrijfsarts stelt hetmedische deel van het re-integratieverslag op,inclusief de adviezendie zijn gegeven engeeft een actueel oor-deel. Hij stuurt dezegegevens naar uwhuisadres

Periode Actie medewerker Actie werkgever/leidinggevende Actie bedrijfsarts• De leidinggevende nodigt u uit voor de eerstejaars- evaluatie re-integratie. De adviseur P&O is bij ditgesprek aanwezig

• De leidinggevende legt het resultaat van hetgesprek schriftelijk vast

• Door de verzuimadministratie wordt de ziekteaan-gifte doorgeven bij UWV voor medewerkers diegeen Ziektewetuitkering ontvangen

• Uiterste datum voor eerstejaarsevaluatie re-integra-tie met medewerker en personeelsadviseur

• Indien van toepassing wordt u door de adviseur P&Ogeïnformeerd over het korten op uw loondoorbeta-ling van 100% naar 70%

• De leidinggevende nodigt u uit voor het opstellenvan een re-integratie verslag. De adviseur P&O is bij dit gesprek aanwezig

• De personeelsadviseur bespreekt de gevolgen met u

• De adviseur P&O ontvangt een kopie van de beslis-sing van UWV over al dan niet accepteren van deWIA-aanvraag en het toekennen van een WIA-uitkering

• Afhankelijk van de beslissing wordt een ontslagver-gunning aangevraagd bij het CWI in overleg met demedewerker en/of wordt de arbeidsovereenkomstgewijzigd. De verzuimadministratie nodigt u, uw leidinggevende en de adviseur P&O uit voor eengesprek

April 2015Bernhoven Vitaal