Anja Senhorst - Ultieme chaos of ultiem geluk (17 november 2014)
Zelforganisatie Ultiem geluk of complete chaos? Deel 1: Waarom, hoe, acties, resultaat en wat hebben...
Transcript of Zelforganisatie Ultiem geluk of complete chaos? Deel 1: Waarom, hoe, acties, resultaat en wat hebben...
ZelforganisatieUltiem geluk of complete chaos?
Deel 1: Waarom, hoe, acties, resultaat en wat hebben we geleerd
Deel 2: Wat is de rol van de Teamadviseur• Hoe stuur je op het teamproces?• Hoe kan pro activiteit worden gestimuleerd?• Wat zijn de valkuilen?• Wat hebben we geleerd?
Programma, best practice, dus praktisch!
Biedt begeleiding bij wonen, werken en welzijn aan mensen met psychiatrische problemen• 2600 cliënten• 900 medewerkers• Omzet 51 miljoen
Wie is de RIBW GROEP OVERIJSSEL
Het werkgebied
Zelforganiserende teams
Regelen binnen afgesproken kaders zelf hun werk, het team is verantwoordelijk voor het afgesproken resultaat.
Als instrument om de eigen regie van cliënten te versterken
“Pas wanneer je zelf regie voert ben je in staat om de cliënten eigen regie te geven”
Klein organiseren dicht bij de cliënt, aansluiten bij het eigen netwerk waardoor participatie toeneemt
Waarom zelforganiserende wijkteams?
Stip op de horizon Positief mensbeeld Loslaten van controle Resultaat gerichte
Kaders
We gaan op reis maar wat zit er in de koffer?
Laat teams het zelf doen Maximaal aantal medewerkers 13 Organiseer een integraal aanbod
wonen, werken, welzijn in je wijk
Samenstelling van teams
Teamplan
Dashboard
Teambarometer
Slimme, slanke processen
Ondersteuning
Wanneer medewerkers worden uitgedaagd gaan ze optimaal presteren
• Ga uit van kwaliteiten en mogelijkheden, talenten• Geef advies op maat• Teams met een mix van kwaliteiten• Aandacht functionarissen
Stimuleren van pro-activiteit, loslaten!
Ondersteunende dienst
• Uitgangspunt is de cliënt • Partners• Van beheersen naar mogelijk maken
En de cliënt dan?
• Loopt een parallel proces• Medezeggenschap laag organiseren• Ga uit van wederkerigheid, geven en nemen
"In wijkcentrum de Pol bereiden wijkbewoners en cliënten van de RIBW en Frion een keer in de twee weken een maaltijd voor de wijk"
De rol van de teamadviseur
Rol in de teamontwikkeling, hoe komt het team verder? Teamleren
Proces op gang brengen van elkaar aan spreken
Verzuimgesprekken in het team Jaargesprekken in het team
Continu verbeteren
Reflectie
Valkuilen
• Ingrijpen• Eenzijdig communiceren• Wantrouwen• Direct resultaat willen zien• Ingrijpen• Geen ruimte voor ondernemerschap• Trage besluitvorming• Logge processen• Onvoldoende kaders• Geen evaluaties
TIPS
• Doe het in een keer• Toon lef • Laat los• Geef ruimte aan het proces
Tot Slot
Het is makkelijk wilde ganzen tam te maken. Moeilijker is het om tamme ganzen weer wild te maken.’
Delen is het nieuwe hebben!
Gerard Kasper, teamadviseur, RIBW Groep Overijssel:[email protected]
Anja Senhorst, eigenaar van KRACHT IN VERBINDING:[email protected]