Zélf eHealth implementeren doe je zo! - Zorg & ICT beurs 2016 - Jack van Gils & Mark Bloemendaal
-
Upload
redmax-bv -
Category
Healthcare
-
view
179 -
download
0
Transcript of Zélf eHealth implementeren doe je zo! - Zorg & ICT beurs 2016 - Jack van Gils & Mark Bloemendaal
Inhoud presentatie
- Noodzaak ‘implementeren’ - De uitdagingen - Methodes en tools voor zélf implementeren - Vragen & discussie
- Noodzaak ‘implementeren’ - De uitdagingen - Methodes en tools voor zélf implementeren - Vragen & discussie
Inhoud presentatie
VRAAG:
Wat is het verschil tussen een Uitvinding en een Innovatie ?
Noodzaak implementeren
ANTWOORD:
- Van Dale
- Het gebruiken van de uitvinding in de praktijk
Innovatie = Uitvinding + Implementatie
Implementatie maakt dus (pas) de innovatie!
- Noodzaak ‘implementeren’ - De uitdagingen - Methodes en tools voor zélf implementeren - Vragen & discussie
Inhoud presentatie
ZorginstellingVerzekeraar
Faci
litei
ten
$$
Premie
Polis
Zorgcapaciteit
$
Politiek Publieke opinie
OverheidsdienstenBeroepsverenigingen
Belangenclubs
WettenInvloed
Wett
en
Invloe
d
Wett
en
Invloe
d
WettenInvloed$ $
$
ICTMedische/Technische infrastructuurInkoop & logistiekLogistiek en planningDiagnoseVerzorging & verplegingSterilisatie/hygiene HR & OpleidingPRAdministratie & declaratieFinancieringManagement
Uitdaging 1: Complexiteit
Patiënt Zorgverlener
Rogers
E-health ontwikkeling
Pilot implementatie(s)
Kloo
f
Kritische massa gebruikers
Duurzaam gebruik
Brede opschaling
Uitdaging 2: Effectief bereiken van de meerderheid
Brede implementatie
Nieuwe norm
Uitdaging 3: Schaalgrootte
- Innovatie: ‘Weerbaar Gezond App’- Implementeren bij 59.346 gebruikers
Defensie personeel per 1/11/2014
- Top 100 zorginstellingen >300K FTEs : gemiddeld >3K medewerkers- Specialistische GGZ cliënten 2015 : >600K
- Noodzaak ‘implementeren’ - De uitdagingen in beeld - Methodes en tools voor zélf implementeren - Vragen & discussie
Inhoud presentatie
Belangrijke uitgangspunten voor brede implementatie
De (e-health) innovatie levert op de korte én lange termijn het
beoogde resultaat op voor álle betrokken stakeholders.
De benodigde kosten en (externe) effort voor de implementatie zélf zijn minimaal.
Methodes en tools
Analyseer de implementatie
waardering & impact
Faciliteer effectieve en efficiënte
zelf-implementatie
Maak schaalgrootte hanteerbaar en nuttig
Implementatie Analyse
- Wie is er betrokken bij het gebruiken van de vernieuwing?
Implementatie Analyse
- Verwachten we ‘omarming’ oftewel implementatie ‘beweging’?
- Wat is de veranderings impact?
Analyseer de implementatie
waardering & impact
- Hoe waarderen zij de innovatie?
- Wat moet er voor de verandering geïnvesteerd worden?
Implementatie Analyse- Wie is er betrokken bij het gebruik?
Resultaat : Zicht op alle betrokkenen
Kern- gebruiker
Operationeel direct betrokken
Operationeel indirect betrokken
Direct voorwaarden- scheppend
Intern en extern randvoorwaardelijk
Beïnvloeders van brede implementatie
Implementatie Analyse
- Welke wensen en eisen heeft iedere betrokkene?- Hoe komt de vernieuwing hieraan tegemoet?
Betrokkene
Vernieuwing
GebruiksrelatieRelevante eigenschappen
Tegemoetkomingaan relevante eigenschappen
Resultaat : De waardering van de betrokkene van de vernieuwing.
Implementatie Analyse- Wat is voor iedere betrokkene de veranderimpact & -investering?
Huidige situatie
Toekomstige situatie
Informatie behoefte
Instructie behoefte
Veranderingvan processen
Resultaat: De benodigde investering in de verandering
Implementatie Analyse
- Klopt de balans tussen ‘waardering’ & ‘veranderinvestering’?
Geweldig
Investering in veranderingNihilZwaar
No way
Waardering
-
+
0
Nee PrimaHmmm
NeeNee
NeeNee
Resultaat: De omarming van de vernieuwing in beeld. Kans op succes (of falen) inzichtelijk gemaakt.
Hmmm
Methodes en tools
Faciliteer effectieve en efficiënte
brede zelf-implementatie
Scenario:- 1000 patiënten/professionals
- Opschalen in 50 groepen van 20
ImplementatieProject
Team
..
- Implementatie expert - Ervaring eerdere
implementaties - Senior
+ -- Niet 50x te klonen - Niet zélf implementeren - Te duurX
Project ondersteuning
Externe implementatie
ImplementatieProject
Team
..
Lokale projectleiderKent teamcontext Borgt uitvoering
ProjectcoachProject ervaring ( > 1) Inhoudelijke kennis
Ondersteuning
Borging succes
Zelf-implementatie
Zelf Implementatie
Plan
ImplementatieProject
Team
Lokale projectleiderKent teamcontext Borgt uitvoering
..
ProjectcoachProject ervaring ( > 1) Inhoudelijke kennis
Ondersteuning
Borging succes
Zelf Implementatie
Plan- Projectleiders zijn geen implementatie experts - Geen tijd om plan en middelen te maken - Wisselende kwaliteit - Inefficiënt - Programma management ingewikkeld
-Zelf-implementatie uitdaging
ImplementatieProject
Team
Lokale projectleiderKent teamcontext Borgt uitvoering
..
ProjectcoachProject ervaring ( > 1) Inhoudelijke kennis
Ondersteuning
Borging succes
Implementatie Module
Gefaciliteerde zelf-implementatie
Implementatie ModuleDraaiboek
- Gevalideerd stappenplan - Optimale interventies - Handleiding
Alle middelen - Presentaties - Documenten - Trainingen - Templates
Ervaring & expertise
Doelorganisatie
Ervaring & expertise
InnovatorImplementatie Analyse
Gefaciliteerde zelf-implementatie
Ervaring & expertise
ImplementatieProject
Team
Lokale projectleiderKent teamcontext Borgt uitvoering
..
ProjectcoachProject ervaring ( > 1) Inhoudelijke kennis
Ondersteuning
Borging succes
Implementatie Module
Draaiboek - Gevalideerd stappenplan - Optimale interventies - Handleiding
Alle middelen - Presentaties - Documenten - Trainingen - Templates
Gefaciliteerde zelf-implementatie
Slimme brede opschaling
Coördinatie?Ondersteuning?
Risicobeheersing?
Gefaciliteerde zelf-implementatie
Methodes en tools
Defensie
Maak schaalgrootte hanteerbaar en nuttig
Coördinatie?Ondersteuning?
Risicobeheersing?Evolutie?
ImplementatieProject
Team
Lokale projectleiderKent teamcontext Borgt uitvoering
..
ProjectcoachProject ervaring ( > 1) Inhoudelijke kennis
Ondersteuning
Borging succes
Implementatie Module
Draaiboek - Gevalideerd stappenplan - Optimale interventies - Handleiding
Alle middelen - Presentaties - Documenten - Trainingen - Templates
Gefaciliteerde zelf-implementatie
Projectcoach Lokale projectleider
Draaiboek - Gevalideerd stappenplan - Optimale interventies - Handleiding
Alle middelen - Presentaties - Documenten - Trainingen - Templates
Uitvoering ondersteunen
Gefaciliteerde zelf-implementatie
Implementatie Programma Analyse & Evolutie
Meten voortgangIdentificeren verbeteringenDistributie van materialen
Werkende InnovatieWerkende InnovatieWerkende Innovatie
Werkende InnovatieWerkende InnovatieWerkende InnovatieProjecten
Zélf implementeren
Effectief & Efficiënt zélf implementeren doe je zo
Feedback
Expertise
Support
MultiProjectondersteuning
Module Realisatie
Implementatie Analyse