zebracompany profiel
-
Upload
floris-ten-kate -
Category
Documents
-
view
154 -
download
0
Transcript of zebracompany profiel
ZebraCompany Marketing en Sales klaar voor de toekomst;
LinkedIn katalysator voor méér omzet
2
Uitdaging
Zenden Dialoog
Transitie
• De Customer journey is veranderd• Dat heeft directe invloed op Marketing & Sales• LinkedIn is het verbindende platform voor
Customer, Marketing & Sales
Customer journey
Onbekend Bezoeker Lead Klant
AANTREKKEN OMZETTEN SLUITEN VERRASSEN
AANBEVELEN
TERUGKEREN
BlogsTrefwoordenSocial Media
FormulierenCall-to-ActionLanding Pages
CRMOfferte
Teamwork
EnquetesCase studies
Social Monitoring
Promotor
Salesrol
Klantoriëntatie
Marketing
Aankoopproces oud
Onbekend Promotor
Procesorïentatie klant en beïnvloeding door salesvia Traditionele media
Invloed salesSales
Aankoopproces nieuw
Marketing Sales
Invloed sales
KlantoriëntatieNu klantoriëntatie via: • Media, Netwerk, Business partners• Online: Website, Social Media, Promotors, Blogs
Nu salesinvloed via: • Online media• Traditioneel: telefoon,
email, bezoek
Onbekend Promotor
Nieuwe situatie
KlantoriëntatieNu klantoriëntatie via: • Media, Netwerk, Business partners• Online: Website, Social Media, Promotors, Blogs
Nu salesinvloed via: • Online media• Traditioneel: telefoon,
email, bezoek
Marketing en Sales integrerenInvloed sales
Onbekend Promotor
Integratie, tooling, proces
• Sales krijgt meer marketingtaken• Marketing ondersteunt Sales hierin• Nieuwe verhalen/content = munitie• Content gerelateerd aan Customer Journey• Gezamenlijke operatie• Eén proces
Marketing en Sales integreren
9
Benut de toegevoegde waarde van je bedrijf/mensen…
• Extern• Faciliteer betere zichtbaarheid en vindbaarheid• Klanten en prospects aan je binden• Netwerk uitbreiden/nieuwe klanten• Waarde toevoegen• Top of mind
• Intern• Aanwezige kennis benutten • Boven de waan van de dag • Gezamenlijkheid• De som der delen• Bewustzijn! Ondernemendheid
+50%
10
Als je als organisatie iets wil…
• Professionele online aanwezigheid -medewerkers op LinkedIn e.a. -goed LinkedIn profiel-waardevolle propositie, individueel/organisatie
• Actieve deelname van -Marketing/sales/medewerkers -een hoge Social Selling Index (SSI)
• Bonus:Top of mind
1 Sociale media strategie, door nieuwe
Marketing & Sales
Strategische aanpak
B Persoon-lijke propositie van deelnemers
LinkedInA Missie en visie
van de organisatie
2 Welke toegevoegde
waarde? Door wie?
3 Welke sociale tools zijn
geschikt? Organisatie
4 Content, Dialoog en MonitoringWie, wat,
waar, waarom, wanneer, hoe
Sociale media dashboard,LinkedIn, Slideshare,
Twitter, Pressbox, YouTube,
Scoop It etc. Web Monitoring tools Spelregels…
ZebraCompany
• Inzicht in stagnerende factoren/blinde vlekkenMarketing & Sales
• Verbeterplan samenwerking Marketing & Sales
• Uitvoering modulair programma
Producten en diensten
LinkedInscan
MarketingSalesscan
Intrapreneur scan
Verbeterplan
LinkedInProgramma
Marketing & Sales
Integratie
High Performance Organisatie
• Analyse samenwerking Marketing & Sales• Integratie Marketing & Sales• Analyse Marketing & Sales proces/Customer Journey• Procesoptimalisatie Marketing & Sales/Customer Journey• LinkedIn profielenscan• LinkedIn workshops en lectures• LinkedIn profieloptimalisatie• Analyse LinkedIn gebruik binnen organisatie• LinkedIn marketingstrategie• LinkedIn social selling• Social media organisatie en borging• Personal branding via LinkedIn• Content creatie• Bloggen • Analyse ondernemerschap vanuit Marketing & Sales perspectief
Fase 1 Uitslag QuickscanMarketing & Sales
Gedeeld inzicht
Zelfde focus
Sluitende werkwijze
Eén verhaal
Standaardisatie
Overlappende kansen
0
5
10
Uitslag scan
Verkoop Marketing Markt Maximaal
Quick-Scan Team resultaat voorbeeld selectie “Sales aanpak”
Team Team lid 1 Team lid 2 Gemiddelde Team Score
De salesstrategie is gedefinieerd 9,4 8,7 9,1 sterk
De activiteiten worden regelmatig gemonitord 7,6 7,4 7,5 sterk
Lead opvolging is structureel onderdeel van de salesstrategie 7,3 8,5 7,9 sterk
De salesactiviteiten worden gepland 8,0 8,8 8,4 sterk
Voor iedere prijsafspraak wordt een offerte opgesteld 8,6 7,9 8,4 sterk
Offertes zijn gestandaardiseerd 7,9 7,8 7,9 sterk
Offertes worden gearchiveerd 6,9 8,6 7,8 gemiddeld
Offertes worden tijdig opgevolgd 6,0 7,7 6,9 gemiddeld
Offertes zijn helder voor de klant 6,2 8,6 7,4 gemiddeld
De klant weet wanneer de offerte verstuurd wordt 5,6 7,8 6,7 neutraal
De offerte bevat altijd een omschrijving van de klantbehoefte 5,8 8,1 7,0 neutraal
De offerte bevat altijd een omschrijving van de klantsituatie en pijnpunten 5,3 7,2 6,3 neutraal
Ik heb wekelijks intern overleg over mijn pijplijn 4,6 4,4 4,5 zwak
Mijn productkennis is perfect 3,2 4,6 3,9 zwak
Legenda sterk gemiddeld neutraal zwak
ZebraCompany Marketing en Sales klaar voor de toekomst;
LinkedIn katalysator voor méér [email protected] / 070-3249969