Yammer bij cdc 1

DCIOD

Spin in ‘t web

Social media bij CDC

Commando DienstenCentra2Goede brochures maken

Inhoud

- Bezint eer ge begint…

- Social media: waar draait het nu om?

- Feiten & cijfers

- Yammer

- Succesvolle voorbeelden

- Mogelijkheden voor CDC

- Gevolgen voor communicatie


Bezint eer ge begint…

- Digitaal, tenzij…

- De praktijk regeert


Waar draaien (interne) social media om?


Hoe social media het medialandschap heeft veranderd

- Shared media: niet jullie, maar onze media;

- Power of the crowd: mensen kiezen het nieuws;

- Multiple streams: er is niet 1 standaard kanaal, maar voor ieder wat wils;

- Interactief: reageren, niet alleen consumeren van informatie;

- We zijn allemaal zenders.


Social media vs. interne communicatie“Gemiddeld spenderen werknemers 1 dag per week aan het zoeken van informatie om hun werk te doen. Uiteindelijk wordt 80% tot 90% van die informatie niet gevonden.”


Feiten & cijfers - 1

Meest gevraagde functionaliteiten op interne sociale platforms

- Microblogging; vergelijkbaar met Twitter (78%)- Vinden van expertise (75%)- Nieuws (71%)- Samenwerken in documenten (63%)- Blogs (54%)- Groepen (33 %)

Bron: Dutch Cowboys, Wilco Turnhout


Feiten & cijfer - 2Wat doen we online?1. Up-to-date blijven; nieuws en evenementen volgen2. Onderzoek / producten vinden3. Contacten met vrienden4. Onderzoek naar hoe je bepaalde dingen moet doen5. Onderzoek voor werk6. Entertainment en vermaak7. Scholing8. Inspiratie9. Vulling vrije tijd10. Muziek zoeken

Bron: Global Web Index


Wat is Yammer- Een intern sociaal platform vergelijkbaar met

Facebook- Simpel een account maken via www.yammer.com

- Voordelen:-Informatie-uitwisseling en interactie;-Netwerkvergroting en –verbreding;-Lid worden van groepen en eigen (afgesloten)

groepen maken


Yammer


YammerNadelen- Yammer staat los van andere kanalen: intranet,

communicator, sharepoints en wiki’s;

- Interne communicatie wordt gefragmenteerd;

- Mogelijke weerstand bij de doelgroep: “weer een nieuw communicatiekanaal dat ik in de gaten moet houden”

- Omdat Yammer alleen via internet toegankelijk is, ligt de drempel vrij hoog om er dagelijks mee bezig te zijn.


Mogelijkheden voor CDC

- Social media integreren in interne communicatievisie

- Intranet centraal als intern interactief portaal, uitgerust met verschillende functionaliteiten die we al in huis hebben;


Gevolgen voor communicatieCommunitymanagement

- reisleider- gastvrouw/ heer- redacteur- moderator

Interne sociale netwerken die geen substantiële bijdrage leveren aan de core business van een organisatie, verliezen interesse van de gebruikers.


Kansen en bedreigingen

- Meten is weten

- Intranet wordt meer real-time en bevordert kennisdeling

- Webcare

- Durf het sociale aspect los te laten. Regulering wordt in de meeste gevallen door sociale controle geborgd.

Yammer bij cdc 1

Documents

Transcript of Yammer bij cdc 1