MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

59
WWW.TWANPAES.NL MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

Transcript of MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

Page 1: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

MBA Jump 10Managementvaardigheden maart april 2007.

Page 2: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

MBA JUMP10

Het plezier zit hem in het klimmen op de top blijf je maar even.

Even voorstellen Twan Paes.

Page 3: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

CV.

20-30 Sportcoach

30-40 Manager

40-nu:

Ondernemer

Veranderaar

Coach

Ontwikkelaar

Docent

Adviseur

Nieuwsgierig

Verbaasd

Bezorgd

Tanzania

Op basis van missies

Diverse klanten

De sportcoach

Page 4: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Page 5: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Doelstelling 3 dagen vaardigheden

Hoe organiseer je je MBAAls mens

Als manager

In de maatschappij

In een bepaald type organisatie

Met een fundament op MBA niveau

Page 6: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Afspraken

Normen en Waarden verschillen

De klok tikt door

Dialoog of vaardige discussie

Vragen stellen om de vraag te stellen in de (sub)set

Action Learning

Page 7: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Hoe organiseren we het groepsleren?

Noteer van je subsetgenoten een

plus en een tip.

Hou je eigen logboek bij; elke twee

uur momentum.

Onderwerp Waar ben ik goed in Wat wil ik ontwikkelen

FEED BACK

Page 8: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Wat is Action Learning

Praktijkvraagstukken

Ondernemende mensen

Verantwoordelijk voor eigen leerproces

In een netwerk van functioneel op elkaar afgestemde

Alleen geschikt voor mensen die naar zichzelf willen kijken.

Page 9: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Een gezamenlijke definitie

Page 10: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

De Wereld volgens IT en Finance

Page 11: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

De wereld volgens Bedrijfskunde

Page 12: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

De praktijk anno `2007’

Page 13: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

De snelheid van de hype; 2000

2000

Page 14: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

2003

Page 15: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

2005

Page 16: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

2006

Page 17: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

2007

Page 18: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Management/Leiderschap

De Do’s

De don’ts.

Page 19: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Invloed??

Als een Europees land wereldkampioen voetballen wordt dan leidt

dat tot een economische groei van 0,7% omdat het volk

vertrouwen heeft en durft uit te geven; pure psychologie.

Daarom kan Duitsland maar het beste Wereld-kampioen worden,

want 0,7% bij hun levert ons meer groei op dan 0,7% bij ons.

Page 20: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

• Ontwikkelen gemeenschappelijke waarden• Luisteren naar zorgen van collega's• Samenwerken in teams• Helpen met oplossen van conflicten• Informatie delen met anderen• Deelnemen aan medewerkerstraining & opleiding• Bijdragen aan de inhuur van goede mensen• Begeleiden en coachen van collega's• Stimuleren van de sfeer op de afdeling• Nastreven van overeenstemming• Nemen van eigen verantwoordelijkheid

• Meedenken over nieuwe diensten• Bijdragen aan baanbrekende vernieuwing• Zien van nieuwe markten en kansen• Brainstormen• Naar voren brengen van nieuwe ideeën• Toekomstige kansen voor de organisatie duidelijk maken• Anticiperen wat de klant binnenkort wil• Ondernemerschap aanmoedigen• Nieuwe kansen voor het bedrijf zien• Deelnemen aan creatieve experimenten

• Bijdragen aan de productiviteit• Helpen de kosten terugdringen• Werkprocessen verbeteren• Bewaken van risico's voor de organisatie• Meedenken bij het ontwikkelen van technische systemen• Zorgen dat we de kwaliteitsnormen halen• Eraan werken om fraude en verspilling zo veel mogelijk terug te dringen• Meewerken in projecten• Terugdringen van systeemfouten• Bijdragen aan het opstellen van procedures• In stand houden van professionele maatstaven

• Meedoen aan onderlinge competitie• Werken aan van korte-termijn doelen• Snel beslissen• Bijdrage aan het snel op de markt brengen van een product of dienst • Werken aan het bereiken van doelen• Halen of overtreffen van financiële doelstellingen• Vasthouden aan nadruk op winst• Werken in een omgeving waar urgentie het tempo bepaalt• Doortastend beslissingen nemen• Meewerken aan het doorbreken van barrières

Wat vind je het leukst om te doen?

Quin

n: co

ncu

rrere

nd

e w

aard

en

Page 21: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Stabiliteit enbeheersbaarheid

Flexibiliteit envrijheid van

handelen

Internefocus enintegratie

Externe focusen differentiatie

Hiërarchie

Controle,Planning,

Procedures

Familie cultuur

Communicatie,Competenties,

Participatie

Adhocratie

Vernieuwing,Risico’s

Marktcultuur

Markt,Klanten,Targets

Visie op organisaties volgens Quinn

Page 22: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

1. Het rationeel doel model

Grondgedachte: duidelijke richting en sturing op het gedrag van medewerkers leidt tot meer productiviteit en meer winst.

Grondlegger: Taylor.

Producent-rol: taakgericht, zeer betrokken, zorgt er voor dat ieder doel wordt

gehaald.

Bestuurder-rol: visie, plannen en doelen. Maakt verwachtingen duidelijk, geef

instructies, organiseert en delegeert.

Page 23: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

2. Het intern proces model

Grondgedachte: routines en procedures leiden tot stabiliteit en continuïteit voor organisaties.

Grondleggers: Weber, Fayol.

Coördinator-rol: projectmanager, taken ontwerpen, verschillende dingen in de

gaten houden. Gericht op structuur en processen.

Controleur-rol: weet wat er gaande is. Houdt functioneren van zichzelf, groepen

en organisatie in de gaten. Inspecteert, analyseert en let op details.

Page 24: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

3. Het human relations model

Grondgedachte: betrokkenheid van medewerkers bij de organisatie, door overleg en consensus, leidt tot een betere inzet en meer samenhang.

Grondlegger: Mayo.

Stimulator-rol: moedigt onderling vertrouwen en samenwerking aan. Laat mensen

meepraten en lost conflicten op.

Mentor-rol: gericht op ontwikkelen medewerkers. Mensenkenner, communicator,

benaderbaar, eerlijk. Doel: het beste in mensen naar boven

halen.

Page 25: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

4. Het open systeem model

Grondgedachte: continue aanpassing, creativiteit en innovatie zijn nodig voor een bedrijf om de benodigde middelen en mensen uit de markt te verwerven en te onderhouden.

Grondlegger: Mintzberg.

Innovator-rol: mogelijk maken van verandering en aanpassing. Oog voor: trends,

risico, onzekerheid.

Bemiddelaar-rol: gericht op relatie tussen organisatie en buitenwereld. Oog voor:

imago, presentatie, reputatie

Page 26: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Het intern proces model

Het intern proces model heeft onder meer als voordeel dat er sprake is van continuïteit, van goede verslaglegging en stabiliteit.

Nadelen zijn dat we kunnen doorschieten in steriele procedures en vastgeroeste organisatie-rituelen. In de gaten. Inspecteert, analyseert en let op details.

Hiërarchie

Page 27: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Het rationeel doel model.

Het rationeel doel model heeft onder meer als voordeel dat er duidelijkheid is en dat de productiviteit wordt gestimuleerd.

Nadelen zijn dat we kunnen doorschieten in dogmatiek en onszelf en anderen uitputten.

Marktcultuur

Page 28: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Het human relations model

Het human relations model heeft onder meer als voordeel dat er openheid is, dat mensen zich kunnen ontwikkelen.

Aan de andere kant is er het risico van oeverloze discussies en te veel individualisme.

Familiecultuur

Page 29: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Het open systeem model

Het open systeem model heeft onder meer als voordeel dat organisaties zich makkelijk aanpassen aan veranderingen in de omgeving en groeien.

Het risico van dit denkmodel is dat er te vroeg, te veel wordt veranderd en dat opportunisme hoogtij viert.

Ad hocractie

Page 30: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Interactie met de groepen

Verdelen in groepen met voorkeursstijl

Visie op de vier kwadranten van Quinn

Wat kun jij van de andere leren?

Wat kan de ander van jullie leren?

Page 31: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Page 32: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Het dilemma van het brein

Controle Creativiteit

Kijk eens door de bril

van de ander naar

jezelf!

Page 33: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

E IEXTRAVERT INTROVERTSTIMULEREN

Extraversion HOE RICHT JIJ JOUW AANDACHT? Introversion

S NZINTUIGLIJK INTUÏTIEBELEVEN

Sensing HOE NEEM JIJ INFORMATIE OP? iNtuïtion

T FDENKEN VOELENBESLISSEN

Thinking/reflection HOE NEEM JIJ BESLISSINGEN? Feeling

J PGECONTROLEERD AFWACHTENDLEEFSTIJL

Judging HOE STA JIJ TOV. DE OMGEVING? Perceiving

Waar wordt Action Type uit opgebouwd?

Page 34: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

E IEXTRAVERT INTROVERTSTIMULEREN

Extraversion HOE RICHT JIJ JOUW AANDACHT? Introversion

Judith Ruud

Ramon

Bram

Gerdo

Mark

Jasper

Noureddine

Marco

Ronny

Bert

Ard

Maarten

Eric

Jacob

Waar wordt Action Type uit opgebouwd?

Page 35: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

S NZINTUIGLIJK INTUÏTIEBELEVEN

Sensing HOE NEEM JIJ INFORMATIE OP? iNtuïtion

Gerdo

Mark

Jasper

Noureddine

Marco

Bert

Eric

Ard

Ruud

Maarten

Jacob

Judith

Ramon

Bram

Ronny

Waar wordt Action Type uit opgebouwd?

Page 36: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

T FDENKEN VOELENBESLISSEN

Thinking/reflection HOE NEEM JIJ BESLISSINGEN? Feeling

Gerdo Ruud

Mark Ard

Jasper

Noureddine

Marco

Eric

Maarten

Jacob

Judith

Ramon

Bram

Ronny

Bert

Waar wordt Action Type uit opgebouwd?

Page 37: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

J PGECONTROLEERD AFWACHTENDLEEFSTIJL

Judging HOE STA JIJ TOV. DE OMGEVING? Perceiving

Gerdo

Mark

Jasper

Eric

Jacob

Ard

Ruud

Judith

Ramon

Bram

Noureddine

Marco

Maarten

Ronny

Bert

Waar wordt Action Type uit opgebouwd?

Page 38: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

SJ NFSP NT

KennisCompetenti

eStrategie Visionair

GroeiIntegriteitDiplomatie Katalysator

Verantwoor-delijkheid, Stabiliteit,Logistiek, Controle

VariatieImpactTactiekDoen

Basis Behoefte

gids

trainer

coach

mentor

inspirator

Beinvloeding en verandering via top down is krachtig

Route naar het onmogelijke

Virtueel« altijd » waar

« de route naar het onmogelijke »

Realiteitnaar de mogelijkheden

van de persoon& onderworpen aan

uitdagingen en regelsvan de omgeving

Zingeving, Missie (Bestaansrecht )

Identiteit, Waarden Overtuiging (Intentie, motivatie)

Talent (Potentieel)Vermogens (Know-how)

Gedrag (Stijl)

Omgeving,Middelen, Hulpbronnen, Methodes,

Technologie, …

Page 39: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

EricGerdoJasperMarkArd

Ruud

kenniscompetentie

strategie visionair

NoureddineMarcoBert

groeiIntegriteitdiplomatie katalysator

JudithMaartenRamonJacobBram

Verantwoor-delijkheidstabiliteitlogistiek controle

Ronnyvariatieimpact

tactiek doen

SJ NFSP NT

Basis Behoefte

Zingeving, Missie (Bestaansrecht )

Identiteit, Waarden Overtuiging (Intentie, motivatie)

Talent (Potentieel)Vermogens (Know-how)

Gedrag (Stijl)

Omgeving,Middelen, Hulpbronnen, Methodes,

Technologie, …

Page 40: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Temperamentgemoedsgesteldheid

Is alles wat je zegt en doet

Is alles wat je voelt en denkt

Is alles wat je nodig hebt

Page 41: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Wachter

VakmanRational

Idealist

NF SJ

SPNT

ABSTRACT CONCREETA

AN

SL

UIT

EN

DP

RA

GM

AT

ICH

Harmonie Erbij horen

Begrijpen hoe iets werkt Vrijheid

De Temperament Matrix

Page 42: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

TALENT - ROL

TALENT - VAARDIGHEDEN

WAARDEN

GEDRAG

NORMEN

OVERTUIGING INTENTIE

Page 43: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Autoriteitgericht

Gewone taal

Vergelijken

Fatalistisch

Standaard

Verantwoordelijk

Voorzichtig

Verledengericht

Pietje precies

Inschattend

Betrouwbaar

Gestructureerd

Economisch

Maaktstabiele

omgeving

RegelmakerAfdwinger

BewaarderVerzorger

ToezichthouderWaarschuwer

Traditionalist Stabilisator

Logistiek

Calculeren

Opeenvolgend denken

Zorgt voor

Beschermen

Toezicht uitoefenen

LidmaatschapVerantwoordelijk

Plicht

Stabiliteit

Overlevenv.d.groep

RegelsBepalingen

Overeenstemming

Instand houdenv.d.groep

Hierarchischeprocedures

WACHTERS

Veiligheid

Page 44: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Op Invloed gericht

Omgangs taal

Verhalen vertellen

Cynisch

Improviseren

Risico nemen

Snel reageren

Hier en nu gericht

Impulsief

Onderhoudend

Rusteloos

Spontaan

Vriendelijk

Gelegenheid pakker

Crisis manager

Speler artiest verrichter

Operator manouvreerder

Probleemoplosser onderhandelaar

Tactiek

Afwisseling

Situatief denken

Presteren

Aanpassen

Promoten

Vrijheid om te handelen in opwelling

Mogelijkheid om invloed uit te

oefenen

Actie

Vaardig presteren

Gevarieerdheid

Broederlijke relatie

Opwindend prikkelend

Schoonheid

Direct avontuur

Vakman

Page 45: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Relatiegericht

Globale taal

Licht-gelovig

Metafoor

Fantasievol

Invoelend

Inspirerend

Toekomstgericht

Beschrijvend

Waarderend

Betrokken

Vriendelijk

ZingevendBetekenis

Harmoniezoekend

Samenhangend denken

Uitleggen

Diplomatie

Katalysator

Mentor ofVoorziener

Advocaat

Romantischeidealist

Onthullen

Raadplegen

zelfonplooiing

Eenheid

Empathievolle relatie

Ondersteunendsamenwerken

Geidealiseerde/ betekenisvolle

wereld

Vergemakkelijken

Ethiekmoraal

Unieke identiteit

ZinvolBetekenis

IDEALIST

Page 46: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Kennisgericht

Preciese taal

Als …dit dan…dat

Sceptisch

uitvinden

Analytisch

Probleem oplosser

Oneindige tijd orientatie

Perfectionisch

Naar binnen gericht

Kritisch

Koele logica

Theoretisch

Maken van hypotheses

Verschillen zien

Analyse-

Strateeg

Visionair

Organiseerder leider

BestuurderUitvinder

Doorlopende leerling

Categorisch indelen

Ontwerpen

OrdenenSturen

Intelligentie

Wetenschappelijk getoetst

Logische consistentie

Kwaliteitscirkel Concept idee

Ultieme waarheidtheorie

Meesterschap zelfcontrole

kennis competentie

Vooruitgang

RATIONALIST

Page 47: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Wachters, SJ

PlichtDienstbaar

ZinvolVeiligheid

Stabiliteit Behouden

Traditie Logistiek

Lidmaatschap Verantwoordelijkheid

©ActionType / Sportconsultingteam2003 /NFWS/ teamrol/ actiontype/ belbin

Page 48: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Spontaniteit

Wat is er nog meer?

VaardigPerformance

Impact

Vakman, SP

Nu!Impuls

Tactiek

Probleem oplosser

Schoonheid Actie

Variatie

©ActionType / Sportconsultingteam2003 /NFWS/ teamrol/ actiontype/ belbin

Page 49: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

ActionType® en talentontwikkeling MSA

Idealist, NFIntegriteit

Groei

Ethiek

OrigineelWord wie je bent

Samen

Persoonlijke kwaliteit

Katalysator

Zin & Betekenis

Empathie

©ActionType / Sportconsultingteam2003 /NFWS/ teamrol/ actiontype/ belbin

Page 50: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Rational, NT

KennisBegripInzichtCompetentieConceptIdeeStrategieLogicaOntwerpIndelen

Waarom

©ActionType / Sportconsultingteam2003 /NFWS/ teamrol/ actiontype/ belbin

Page 51: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Nederlanders zijn over het

algemeen “S” types.

We blijven te veel hangen

in details en analyses.

We moeten leren het grote geheel

te zien en met emoties te spelen.

Wat zegt de buitenlander?

Page 52: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Werk schema.

S1. De “S” functie zoekt naar informatie

2. De “N” functie maakt er een geheel van

3. De “T” functie maakt een strategie

4. De “F” functie brengt het aan de man

N

T F

Page 53: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Communicatieframe

S Specifiek, concreet, practisch, hier en nuS Specifiek, concreet, practisch, hier en nu

II

Denken overDenken over

EE

Praten overPraten over

NN Globaal, abstract, theorie, toekomstGlobaal, abstract, theorie, toekomst

NFNF

inzichtelijk,behulpzaaminzichtelijk,behulpzaam

NTNT

inzichtelijk,logische optiesinzichtelijk,logische opties

SFSF

practisch,behulpzaam,practisch,behulpzaam,

persoonlijk contactpersoonlijk contact

STST

practisch,logisch,practisch,logisch,

feiten feiten FFInvloed op Invloed op mensenmensen

FFInvloed op Invloed op mensenmensen

TTLogische Logische

gevolgtrekkinggevolgtrekking

TTLogische Logische

gevolgtrekkinggevolgtrekking

JJPlezier van Plezier van

het afronden,het afronden,

JJPlezier van Plezier van

het afronden,het afronden,

InteractieInteractieinitieren initieren

Behoefte Behoefte peilingpeiling

Actieplan Actieplan voorstellenvoorstellen

Overeen-Overeen-stemming stemming bereikenbereiken

PPPlezier van Plezier van het proces, het proces, opties openopties open

PPPlezier van Plezier van het proces, het proces, opties openopties open

Page 54: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Mind Mapping

Visualiseren

Verbinden

Vereenvoudigen

Page 55: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Creativiteit

Een belangrijke vraag die je zou kunnen beantwoorden is:

Hoe ga ik mijn eigen creativiteit benutten in deze MBA?

Page 56: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Creativiteitsmodellen

Interview

Brainstormsessie

Brown Paper sessie

PMI-Methode

SMART Reading

Mindmappen…………..

Page 57: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Mindmappen

Ordenen

Van hoofdoorzaak naar relevante bijzaken

Linker en rechter hersenhelft

Eigen ervaring: Brainstorm, opzet alp, bestuderen literatuur,

kennissysteem, beoordelingsgesprek, agenda etc

Handmatig en geautomatiseerd

Page 58: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL

Mindmappen

Opdracht mind mappen

Page 59: MBA Jump 10 Managementvaardigheden maart april 2007.

WWW.TWANPAES.NL