WWV2015: Lucardi juwelier Theo Koomen en Commissie Cross Media (DDMA)

17
LUCARDI JUWELIER THEO KOOMEN (CEO) DE ONSTUIMIGE REIS VAN TRADITIONELE RETAILER NAAR OMNICHANNEL RETAILER: SCHIETEN MET SCHERP

Transcript of WWV2015: Lucardi juwelier Theo Koomen en Commissie Cross Media (DDMA)

LUCARDI JUWELIER – THEO KOOMEN (CEO)

DE ONSTUIMIGE REIS VAN TRADITIONELE RETAILER NAAR OMNICHANNEL RETAILER:

SCHIETEN MET SCHERP

BRICKS FACTS & FIGURES

aantal winkels

95

aantal bezoekers

14.000.000

aantal klanten

2.000.000

gemiddelde bon

€ 21,42 incl. BTW

aantal vaste klanten

252.000

32% verkoop via vaste klanten

CLICKS FACTS & FIGURES

aantal bezoekers

> 2.300.000

gemiddeld orderbedrag

€40,29 incl. BTW

conversie

1,95%

facebook likes

26.500

e-mailadressen opt-in

>260.000

BEZOEKERSAANTALLEN WINKELS

Aantal bezoekers over het afgelopen jaar t.o.v. vorig jaar

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

1.800.000

Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2014

2013

CONVERSIEPERCENTAGE WINKELS

Conversie over het afgelopen jaar t.o.v. vorig jaar

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

20,0%

Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2014

2013

KLANTENAANTALLEN WINKELS

Aantal klanten over het afgelopen jaar t.o.v. vorig jaar

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2014

2013

AANDEEL ONLINE VERKOPEN – TOTALE COLLECTIE

AANDEEL ONLINE VERKOPEN – GOUDEN SIERADEN

AANDEEL ONLINE VERKOPEN – VRIENDSCHAPSRINGEN

aanvragen online en in de winkel

TROUWRINGEN CAMPAGNE

verzending van brochure inclusief leuk

verrassingspakket

nabellen over ontvangst en afspraak

afspraak en verkoop in de winkel

Mailpack

Database

www.lucardi.nl

Bevestiging

Portal

FACEBOOK ADVERTISING

Target: alle facebook gebruikers met de burgerlijke status “verloofd”.

Aantal huwelijken per jaar: 64.000

Bereik met facebook advertising: 48.428 (75%)

Website klikken: 4.160

TROUWRINGEN

Resultaten

TOEKOMSTIGE ONTWIKKELINGEN

TOEKOMSTIGE ONTWIKKELINGEN

TOEKOMSTIGE ONTWIKKELINGEN

TOEKOMSTIGE ONTWIKKELINGEN

voorraad