Workshop Community Management MWM2

31
RESEARCH COMMUNITY MANAGEMENT WORKSHOP MWM2 3 JUNI 2014

description

Een sneak peak van de nieuwe workshop die ik ontwikkeld heb voor MWM2. De workshop gaat inhoudelijk in op community management: h

Transcript of Workshop Community Management MWM2

Page 1: Workshop Community Management MWM2

RESEARCH COMMUNITY MANAGEMENT

WORKSHOP

MWM2 3 JUNI 2014

Page 2: Workshop Community Management MWM2

Even voorstellen..

Community Manager bij MWM2MSc Consumer Behaviour, Utrecht, co-creatie, Frankwatching, workshops, salsa

Manager Research Communities bij MWM2MSc Policy, Communication & Organisation, Amsterdam, Spreker bij MWM2 events, voormalig KPMG, reizen

Page 3: Workshop Community Management MWM2

Waarom online dialoog?

Wat vraag je en aan wie?

Wat is een Research Community?

Wat doet een community manager?

Agenda

Page 4: Workshop Community Management MWM2

Wauw Mooie hond zeg, wat een gave opname, Arme hond! Ik hoop dat hij zijn tanden niet bezeerd heeft...

“Hond, tegenstelling, vergissing, grappig, bal”

“wolf, mis, tennisbal, water, actief”

“Hard, mooi, koud, dat gaat niet lukken, tennis”

“waarom pakt hij niet de bal? mooie foto- kleuren – contrast wolf onder water- verrassend”

“Wolf, Actie, Geel, Weerspiegeling, Ruig”

“Maan, Water, Bos, Steen, Wolf”

“Tennisbal, Wolf, Onder water, Half, Scherpe tanden”

“Ik zie helder water. Een hond die op zoek is naar de bal en een ander voorwerp vindt dat aantrekkelijker lijkt. Het is een mooie dag.”

“Avontuur, Gevaar, Tennis, Wild, Water”

“Hond, bal, Billy, steen, water”

“Kiezels, onder water, tennisbal, hond, duiken”

Page 5: Workshop Community Management MWM2

Dialoog

Context

…De totale omgeving waarin iets zijn

betekenis krijgt…

Page 6: Workshop Community Management MWM2

Welke inzichten?

Meningen

Beleving & gevoel

Denkpatroon

Redenen waarom

Rol of betekenis

Page 7: Workshop Community Management MWM2

Elke plek

Elk tijdstip

Vrij gevoel

Reflectie

Eigen woorden

Waarom online?

Page 8: Workshop Community Management MWM2

Wat is een Research

Page 9: Workshop Community Management MWM2

UIT DE PRAKTIJK

Page 10: Workshop Community Management MWM2

V&D & De Telegraaf

Page 11: Workshop Community Management MWM2

HET BEGIN…

Page 12: Workshop Community Management MWM2

Wat wil je weten?

Wat en waarom?

Van wie?

Page 13: Workshop Community Management MWM2

Communitygevoel

Wie zijn dit?

Wat hebben zij gemeen?

Page 14: Workshop Community Management MWM2

Waarom meedoen?

Invloed

Interactie

Interesse

Erkenning

Page 15: Workshop Community Management MWM2

Wat ga je vragen?

Wat wil je weten versus wat ga je vragen?

Page 16: Workshop Community Management MWM2

Hoe begin je?

Als iemand jou bijvoorbeeld op een feestje naar je werk

vraagt..

Wat zeg je dan?

Page 17: Workshop Community Management MWM2

Doorvragen

“In mijn omgeving merk ik vaak dat XXX wordt verward met onze wetgever. alsof wij zelf allerlei maatregelen bedenken, die voor menigeen nadelig uitpakken(…)

“(…) Ik ben het met je eens Francois... (…) Pas als men echt gaat doorvragen vertel ik dat ik dat voor de XXX doe.”

“Ik zeg niet waar ik werk maar wat voor werk ik doe.(…)”

Page 18: Workshop Community Management MWM2

Oefening

hoofdvraag van deelnemer?1. Bepaal hoofdvraag en doel

2. Formuleer onderwerp

3. Log in en plaats onderwerp

4. Bekijk de andere onderwerpen

5. Reageer op de onderwerpen

Page 19: Workshop Community Management MWM2

  Discussiepagina

Page 20: Workshop Community Management MWM2

DE DISCUSSIE

Page 21: Workshop Community Management MWM2

De Community Manager

Onderzoeker

Facilitator

Tolk

Page 22: Workshop Community Management MWM2

Hoe reageer je?

Page 23: Workshop Community Management MWM2

Hoe stimuleer je?

Page 24: Workshop Community Management MWM2

….. Reageer je?

Page 25: Workshop Community Management MWM2

Dialoog

Taalgebruik

Wel/ niet reageren

Off -/ on topic

Page 26: Workshop Community Management MWM2

ANALYSE

Page 27: Workshop Community Management MWM2

Blijven kijken

Patronen?

Concepten?

Betekenis

Page 28: Workshop Community Management MWM2

Interne impact

MeekijkenInzichtenIllustrerenBetekenis

Page 29: Workshop Community Management MWM2

Helder & duidend

Page 30: Workshop Community Management MWM2

Key takeaways

Page 31: Workshop Community Management MWM2

Key takeaways