Algemene voorwaarden

mr. Marlous van GoolMr. Monique BourquinEen-leven-lang-leren sessie13 oktober 2010

www.vandiepen.com

Inleiding

Van Diepen Van der Kroef: • 6 vestigingen (Utrecht, Amsterdam,

Alkmaar, Haarlem, Hoorn, Den Haag)• 125 advocaten• Meerdere rechtsgebieden (bijv. huurrecht,

ondernemingsrecht, IE, vastgoed, contractenrecht)

agenda

1. Wat zijn algemene voorwaarden?2. Wanneer zijn ze geldig?3. Hoe maak je ze kenbaar?4. Wat mag je wel en niet opnemen?5. Maakt het uit wie de klant is?6. Battle of forms

1. Wat zijn algemene voorwaarden?

• Standaard voorwaarden • Bestemd om in meerdere

overeenkomsten te worden opgenomen

• “kleine lettertjes”

2. Wanneer zijn ze geldig?

• Aanbod en aanvaarding• Aanbod: verwijzen naar algemene

voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst

• Aanvaarding: als ze niet uitdrukkelijk van de hand worden gewezen

3. Hoe maak je ze kenbaar?

• “Een redelijke mogelijkheid bieden van de algemene voorwaarden kennis te nemen”

• Vuistregel 1: ter hand stellen• Vuistregel 2: ter inzage leggen• Vuistregel 3: elektronisch ter

beschikking stellen

Kenbaar maken algemene voorwaarden

Ter hand stellen of ter inzage leggen?

4. Wat mag je wel en niet opnemen?

• Geen voorwaarden die onredelijk bezwarend zijn voor de wederpartij

• Zwarte lijst: is onredelijk bezwarend

• Grijze lijst: wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn

Exoneratiebeding

Stilzwijgende verlenging

• Nu: mag wel, maar alleen voor periodes van niet meer dan 1 jaar

• Straks: algeheel verbod, behalve voor kranten en tijdschriften

• wel: omzetten naar onbepaalde tijd, met opzegtermijn van ten hoogste 1 maand

5. Maakt het uit wie de klant is?

• Bescherming consument• Grote ondernemers (publiceren

jaarrekening of meer dan 50 werknemers) kunnen geen beroep doen op beschermingsregels

• Reflexwerking via redelijkheid en billijkheid

6. Battle of forms

• Inkoopvoorwaarden vs verkoopvoorwaarden

• “First-shot rule” tenzij uitdrukkelijk van de hand gewezen

• Voldoende expliciet!

Bedankt voor uw belangstelling

www.vandiepen.com

Zijn er nog vragen?

contactgegevens

Van Diepen van der Kroef advocatenMarlous van Gool:m.vangool@vandiepen.com Monique Bourquin:m.bourquin@vandiepen.comtelefoon: 030 236 46 00