Workshop 4C-ID ontwerpmethodologie Studiedag Technische Bedrijfskunde Hogeschool Utrecht Utrecht, 2...
-
Upload
christel-thys -
Category
Documents
-
view
223 -
download
0
Transcript of Workshop 4C-ID ontwerpmethodologie Studiedag Technische Bedrijfskunde Hogeschool Utrecht Utrecht, 2...
Workshop 4C-ID ontwerpmethodologieStudiedag Technische Bedrijfskunde
Hogeschool Utrecht
Utrecht, 2 november 2010
Dr. Bert Hoogveld en Dr. Wendy Kicken
CELSTEC Learning & Cognition Open Universiteit
Waarom zitten wehier vandaag?
Doel van de workshop
• Opfrissen of aanbrengen van kennis van en inzicht in toepassen van het 4C-ID model
• Oefening in het toepassen van de principes van het model op het onderwijsontwerp van TBK
• Gezamenlijke reflectie/checkup of de principes in het onderwijsontwerp goed zijn toegepast
• Verbeterpunten signaleren en vervolgactiviteiten afspreken
Programma workshop 4C-ID TBK1 Inleiding• Warming-up: de ‘hele taak’• Waarom gebruik je het 4C-ID model? • De 4 componenten van het model
Koffiepauze 2 Aan de slag met de componenten:• De leertaak (60’)• Taakklassen (30’)Lunch (45’)
• Vaardighedenhierarchie, Standaarden. Prestatiecriteria. • Niet-routine aspecten: ondersteunende informatie. Theepauze
• Routine aspecten: procedurele informatie en deeltaak-oefening.
3 Korte nabespreking en sluiting (10’)
Opdracht 1Analyse van competenties
• Wat is de eigenlijke taak van een technisch bedrijfskundige in één zin geformuleerd?
Opdracht 2Analyse van competenties
• Weet je nog hoe je zelf technisch-bedrijfskundige expertise hebt verworven?
• Hoe complex vind je die expertise om over te brengen aan een nieuwkomer?
• Wat zou die nieuwkomer moeilijk vinden denk je?
Waarom gebruik je het 4C-ID model?
Waarom gebruik je het 4C-ID model?
Voorkom Cognitieve overbelasting!• Cognitieve belasting is de hoeveelheid geestelijke inspanning die een
bepaalde complexe taak (bijvoorbeeld het innoveren van een bedrijf) met zicht meebrengt voor het menselijk cognitieve systeem
• Beginners (studenten TBK) hebben veel meer moeite met een complexe taak dan experts. Waar komt dat door?
• Voornamelijk door de beperkingen van de ‘architectuur’ van het menselijk geheugen:
• Het lange-termijn-geheugen heeft een practisch onbeperkte capaciteit
• Het korte termijn geheugen is beperkt in capaciteit• Novicen hebben nog geen structuur van het domein in ltm• Experts hebben verkorte toegang tot de structuur van ltm
Schema constructionSchema automation
VRIJ
Cognitieve Belasting en Instructie
Gebruikelijkeinstructie
Intrinsiek voor taak
ineffectieve
Capaciteit max.
Capaciteit min.
Intrinsiek voor taak
CLTinstructie 1
ineffectieve
minimaliseerineffective belast
Intrinsiek voor taak
CLT instructie 2
ineffectieve
Effective
maximaliseereffective belast
CLT instructie 3
In trin siek
a b c
BeheersIntr belasting
Waarom gebruik je het 4C-ID model?Voorkomen van cognitive overbelasting
Verminder de ineffective cognitieve belasting en de cognitieve belasting die intrinsiek is voor de taak door met het 4C/ID-model:•1) het moeilijkheidsniveau van de taak terug te brengen (taakklassen)•2) en door het hoeveelheid ondersteuning bij de taak voortdurend aan te passen aan het kennisniveau van de student (leertaken, ondersteunende info, procedurele info, cognitieve feedback, deeltaakoefening)
Training is in essentie: leren van complexe cognitieve vaardigheden, beginnend met:students die werken aan hele, authentieke taken van de TBK-er, maar zodat de cognitieve belasting geoptimaliseerd is,Zodat ze de vaardigheid kunnen toepassen in niewe, onbekende situaties of taken (bijvoorbeeld bedrijfsprocessen innoveren). Dit is wat we transfer van leerprocessen noemen.
Waarom gebruik je het 4C/ID model?
1. Ontwerp de leertaken
2. Orden de leertaken in taakklassen
8. Analyseer cognitieve regels
3. Bepaal de prestatiecriteria
4. Ontwerp ondersteunende informatie
5. Analyseer cognitieve strategieën (aanpak)
6. Analyseer mentale modellen (kennis)
7. Ontwerp procedurele informatie
9. Analyseer vereiste voorkennis
10. Ontwerp het leren van routinetaken
Tien Stappen
1. De leertaken
• Gebaseerd op authentieke situaties (bv.: verbeter een bedrijfsproces)• Integratief (kennis, vaardigheden & attitudes)• Gericht op transfer naar nieuwe taken
Opdrachten, projecten, problemen, taken, cases, etc.
2. De taakklassen /1
• Leertaken worden gerangschikt van eenvoudig naar moeilijk.• Learning tasks are organised from simple to complex• Leertaken in dezelfde taakklasse zijn even moeilijk• Klassen van leertaken worden gemaakt door te beginnen bij een
simpele vorm en te eindigen bij een complexe vorm van de taak• Binnen eenzelfde taakklasse begin je met sterk ondersteund te
werken aan taken en eindig je met zelfstandig werken
Opdracht 4
Bedenk eens in tweetallen een onderscheid in niveau’s van complexiteit in de taak van een technisch bedrijfskundige, die je zoukunnen aanbrengen in de taak om taakklassen te maken.
2. De taakklassen /2
Ondersteuning en begeleiding
In elk van de taakklassen neemt de hoeveelheidOndersteuning af van veel naar weinig (‘scaffolding’)
task classes
scaffolding
• Wanneer wordt een taak of een vaardigheid beheerst?• Samenhang tussen samenstellende vaardigheden: hiërarchische analyse
van de complexe vaardigheid: ‘vernieuwen van de bedrijfsprocessen’
3: Prestatiecriteria
vaardighedenhiërarchie
Verticale relatie
Vaardigheden, lager in de hiërarchie zijn voorwaardelijk of ondersteunend voor hogergeplaatste
Horizontale relatieTemporeel: Links geplaatste worden uitgevoerd vóór rechts geplaatste, òf worden tegelijkertijd uitgevoerd, òf de tijd is niet relevant.
Complexevaardigheid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
Leren autorijden
Verkeersregels toepassen in een situatie
De auto bedienen in verkeerssituaties
Rijden vanA naar B
Leren autorijden
Verkeersregels toepassen in een situatie
De auto bedienen in verkeerssituaties
Rijden vanA naar B
Leren autorijden
Herken situatie
Pas regels toe
Verkeersregels toepassen in een situatie
De auto bedienen in verkeerssituaties
Rijden vanA naar B
Leren autorijden
Herken situatie
Pas regels toe
rijden Wegrijdenvanuithelling
In-parkeren
inhalen
Verkeersregels toepassen in een situatie
De auto bedienen in verkeerssituaties
Rijden vanA naar B
Leren autorijden
Herken situatie
Pas regels toe
rijden Weten waar je bent
Volgendebestemmingbepalen
Wegrijdenvanuithelling
In-parkeren
inhalen
Ontwerp een vrijstaand huis
Ontwerp een vrijstaand huis
Maak schets op grond van wens
van klanten
Werk schetsen omtot bouwtekeningn
Maak bestektekeningvoor de aannemer
Ontwerp een vrijstaand huis
Maak schets op grond van wens
van klanten
Werk schetsen omtot bouwtekeningn
Maak bestektekeningvoor de aannemer
Bepaalbehoeften
klan
Formuleerlijst van vereisten
Vertaal vereisten in
ruimtelijk ontwerp
Ontwerp een vrijstaand huis
Maak schets op grond van wens
van klanten
Werk schetsen omtot bouwtekeningn
Maak bestektekeningvoor de aannemer
Bepaalbehoeften
klan
Formuleerlijst van vereisten
Vertaal vereisten in
ruimtelijk ontwerp
Uitvoerbaarschetsontwerp
constructie tekeningen
Ontwerp een vrijstaand huis
Maak schets op grond van wens
van klanten
Werk schetsen omtot bouwtekeningn
Maak bestektekeningvoor de aannemer
Bepaalbehoeften
klan
Formuleerlijst van vereisten
Vertaal vereisten in
ruimtelijk ontwerp
Uitvoerbaarschetsontwerp
constructie tekeningen
Bepaalmateriaal-
keuze
Specificeertechnische
details
Ontwerp een vrijstaand huis
Maak schets op grond van wens
van klanten
Werk schetsen omtot bouwtekeningn
Maak bestektekeningvoor de aannemer
Bepaalbehoeften
klan
Formuleerlijst van vereisten
Vertaal vereisten in
ruimtelijk ontwerp
Uitvoerbaarschetsontwerp
constructie tekeningen
Bepaalmateriaal-
keuze
Specificeertechnische
details
Stem ontwerpaf op
omgeving
Breng artistieke visie in
Ontwerp een vrijstaand huis
Maak schets op grond van wens
van klanten
Werk schetsen omtot bouwtekeningn
Maak bestektekeningvoor de aannemer
Bepaalbehoeften
klan
Formuleerlijst van vereisten
Vertaal vereisten in
ruimtelijk ontwerp
Uitvoerbaarschetsontwerp
constructie tekeningen
Bepaalmateriaal-
keuze
Specificeertechnische
details
Stem ontwerpaf op
omgeving
Breng artistieke visie in
4. Ondersteunende informatie
• Helpt bij het uitvoeren van probleemoplos- en redeneeraspecten van de leertaken
• Is relevant voor de gehele taakklasse• Is gericht op elaboratie en begrijpen
5. Analyse van mentale modellen
Kennis over hoe het domein waarin je werkt is georganiseerd• Conceptuele modellen : wat is dit? • Causale modelen: hoe werkt dit? • Structurele modellen: hoe zit dit in elkaar?
6. Analyse van cognitieve strategieën
Aanpak-kennis: weten hoe een probleem systematisch moet aanpakken
• Doel struktuur• Heuristiek en vuistregels hiervoor • Kennis van de tussenstappen die nodig zijn
7. Procedurele Informatie
• Beschrijving van regels (bijv: als dit, dan dat, anders…), procedures, scripts, nodig om taak uit te voeren
• Assistant looking over your shoulder• Presenteer in kleine eenheden, precies dan
wanneer nodig (Just-in-Time)
8 & 9. Analyse van routinetaken
• procedures• regels
• concepten• relaties• principes
voorwaardelijkvoor
Analyse van procedurele en op regels gebaseerdeaspecten van de taak Vereiste voorkennis
10. Deeltaakoefening
• Een deel van de taak wordt apart geoefend
• Cognitieve context: doe dit pas als tenminste één hele taak duidelijk is
• Richt je op automatiseren door vaak herhalen van de deeltaak totdat deze beheerst wordt
Blauwdruk voor een opleiding
CFB
Leertaak (zelfstandig uit te voeren))Leertaak (volledig ondersteund)
Ondersteunende info
Procedurele info
Deeltaakoefening
cognitive feedback
Taakklasse
Tien stappen en adaptief leren
Koffie Pauze
Aan de slag met de componenten
1. Werkwijze bij TBK (Zie Onderwijsontwerp ppt TBK) en poster. Actualiseren van deze werkwijze.
2. Een leertaak ontwerpen (specificeren) die een voorbeeld is van een hele taak.
3. Soorten leertaken (‘training’ in de TBK slides) andere soorten dan Aanvulopdrachten. Variatie aanbrengen in manier van leren.
4. Taakklassen maken of updaten5. Prestatiecriteria en beoordeling (oefenen, (peer)feedback, beoordeling6. Ondersteunende info: stilstaan bij het zelf zoeken naar geschikte kennis
voor het oplossen van een probleem (transfer en waardoor ontstaat die in jullie curriculum?
7. Routineaspecten
Aan de slag met de componenten
1. Leertaken
Aan de slag met de componenten
1 Ontwerp van leertaken
• Zoek eerst naar concrete cases of problemen of oefeningen die als de basis voor een hele taak kunnen dienen. Of check het bestaande ontwerp hierop.
• Het belangrijkste leerproces is: inductie: leid cognitieve schemata (strategieën, mentale modellen) af, die steunen op ervaring
Type’s leertaken• Product geörienteerde
• Proces geörienteerde
Aan de slag met de componenten
1 Ontwerp van leertaken
Gegeven situatie (probleem)
Doel
Oplossing met uitleg van de aanpak
Demonstratie van de probleemoplossingsaanpak
Binnen iedere taakklasse neemt de ondersteuning af (principe noemen we ‘fading’)
Gegeven situatie
Gedeeltelijke oplossing
Gegeven situatie
Doel situatie
Ontwerpen van leertaken
naar: van Merriënboer 1997
Doelsituatie
Pas operationele regels toe of los op volgens proces aanpak
proces-geörienteerde taken
Oplossing
Gegeven situatie
Product geörienteerde taken
Type’s leertaken
4/18
Product-geörienteerde takenaandacht gedurende de taak op product-aspecten
• Uitgewerkte voorbeelden• Omgekeerde taken• Imitatie taken• Doelvrije problemen• Aanvul opdrachten• Gebruikelijke problemen
Belangrijke steun
Weinig steun
scaffolding / probleem oplossings hulp
Imitatieprobleem
Gegeven:
P1(23, 78)
P2(-65, 20)
Bereken de lengte van de lijn P1-P2
ANTWOORD
=Lengte van lijn P1-P2
:Gegeven
P1(23, 78)
P2(-65, 20)
Bereken de lengte van de lijn P1-P2
ANTWOORD
Lengte van lijn P1-P2=
Gegeven:
P1(15,60)
P2(-50,20)
Bereken de lengte van lijn P1-P2
OPLOSSING
.1 Teken een rechthoekige driehoek abc door lijnen P1 en P2 parallelaan de X- en Y-as te zetten
.2 = Lengte van zijde a = P1(y)-P2(y)40
= Lengte van zijde b =P1(x)+P2(x)65
.3 D.m.v. de stelling van Pythagoras kan de lengte van de lijn P1-P2 (=c):worden berekend
c2a=2b+ 2c= 5825 =76.3 >-
:Gegeven
P1(15,60)
P2(-50,20)
Bereken de lengte van lijn P1-P2
OPLOSSING
1. Teken een rechthoekige driehoek abc door lijnen P1 en P2 parallel aan de X- en Y-as te zetten
2. Lengte van zijde a = P1(y)-P2(y) = 40
Lengte van zijde b =P1(x)+P2(x) = 65
3. D.m.v. de stelling van Pythagoras kan de lengte van de lijn P1-P2 (=c) worden berekend:
c2=a2+b2 -> c= 5825 =76.3
P2
P1
Figuur
voorbeeld
Aanvul- of completeerprobleem
Gegeven:
P1(15,60)
P2(-50,20)
Bereken de lengte van de lijn P1-P2
OPLOSSING
.1 Teken een rechthoekige driehoek abc door lijnen P1 en P2 parallel aande X- en Y-as te zetten
.2 = Lengte van zijde a
= Lengte van zijde b
.3 D.m.v. de stelling van Pythagoras kan de lengte van de lijn P1-P2 (=c):worden berekend
c 2a = 2b + 2 >-
:Gegeven
P1(15,60)
P2(-50,20)
Bereken de lengte van de lijn P1-P2
OPLOSSING
1. Teken een rechthoekige driehoek abc door lijnen P1 en P2 parallel aan de X- en Y-as te zetten
2. Lengte van zijde a =
Lengte van zijde b =
3. D.m.v. de stelling van Pythagoras kan de lengte van de lijn P1-P2 (=c) worden berekend:
c2 = a2 + b2 ->
P2
P1
Figuur
CELSTEC © 2010
Doelvrij-aspecifiek probleem
Gegeven:
P1(15, 60)
P2(-50, 20)
Bereken zoveel mogelijk afstanden tussen de x-as en de y-as en depunten P1 en P2
:ANTWOORDEN
:Gegeven
P1(15, 60)
P2(-50, 20)
Bereken zoveel mogelijk afstanden tussen de x-as en de y-as en de punten P1 en P2
ANTWOORDEN:
P2
P1
Figuur
CELSTEC © 2010
Conventioneel probleem
Gegeven:
P1(15, 60)
P2(-50, 20)
Bereken de lengte van de lijn P1-P2
ANTWOORD
=Lengte van lijn P1-P2
:Gegeven
P1(15, 60)
P2(-50, 20)
Bereken de lengte van de lijn P1-P2
ANTWOORD
Lengte van lijn P1-P2=
P2
P1
Figuur
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
selecterengevondentreffers
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
zoek-program-mahanteren
zoek-veldenbepalen
belangartikelenin-schattenop basisvan samen-vattingen
CELSTEC © 2010
Omgekeerde taak
Studenten ontvangen een lijst met artikelen en een zoekopdracht die een lijst van artikelen heeft opgeleverd. Ze moeten aangeven voor welke mogelijke onderzoeksvragen de lijst met artikelen en de zoekvragen relevant zouden kunnen zijn.
Gegeven situatie:
Systeem werkt niet goed.
Doel:
Diagnose van het kapotte onderdeel plus reparatie
Oplossing:
Reparatie van de PID Controller TC 2.
Gegeven situatie:
Systeem werkt niet goed.
Doel:
Diagnose van het kapotte onderdeel plus reparatie
Oplossing:
Reparatie van de PID Controller TC 2.
Wat zijn de symptomen?
Process-geörienteerde takenzijn gericht op het oplossingsproces
• Hoe pakt de expert het aan?• Uitvoeringscondities aanscherpen• Proces-werkbladen of
cognitieve tools• Gebruikelijke taken
Belangrijke steun
Afgenomen steun
scaffolding / probleemoplossings hulp
Design of Learning tasks 16/18
Proces-geörienteerde taken
Design of Learning tasks 17/18
Expert modelling:• Uitgewerkte voorbeelden met een expliciete nadruk op het
proces van het oplossen van het probleem• De expert denkt hardop terwijl hij zijn aanpak om het probleem
op te lossen demonstreert.
Design of Learning tasks 18/18
Proces- werkbladen• Herinneren de student aan de fasen van het
probleemoplossingsproces
Proces-geörienteerde taken
Opdracht 4
Maak een taakklasse met een goed uitgewerkte hele taak.
Proces georiënteerde ondersteuning
Product georiënteerde ondersteuning
gegevensituatie
doelsituatie
oplossing
oplosproces
Proces georiënteerde ondersteuning
Product georiënteerde ondersteuning
gegevensituatie
doelsituatie
oplossing
oplosproces
Opdracht 5
Zet twee gedeeltelijk opgeloste taken uit het curriculum TBK om in andere typen leertaken.
Proces georiënteerde ondersteuning
Product georiënteerde ondersteuning
gegevensituatie
doelsituatie
oplossing
oplosproces
Proces georiënteerde ondersteuning
Product georiënteerde ondersteuning
gegevensituatie
doelsituatie
oplossing
oplosproces
Korte pauze 10 min.
Aan de slag met de tien stappen
2. Taak klassen
Away we go with the components
1 Design of task classes 1/18
• First search for concrete cases, problems, exercises, which serve as the basis for design
• Main learning process is induction: deduce cognitive schemata (strategies, mental models) based on experiences
Away we go with the components
1 Design of task classes 1/18
Example: searching for literature to answer research questions
naar literatuur zoeken
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
naar literatuur zoeken
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
zoek-program-mahanteren
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
zoek-program-mahanteren
zoek-veldenbepalen
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
selecterengevondentreffers
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
zoek-program-mahanteren
zoek-veldenbepalen
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
selecterengevondentreffers
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
zoek-program-mahanteren
zoek-veldenbepalen
belangartikelenin-schattenop basisvan samen-vattingen
CELSTEC © 2010
kiezen geschikte database
selecterengevondentreffers
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
zoek-program-mahanteren
zoek-veldenbepalen
belangartikelenin-schattenop basisvan samen-vattingen
CELSTEC © 2010
het maken van taakklassenvoorbeeld: zoeken naar literatuur
aannames voor het vereenvoudigen van de hele taak
• hoeveelheid verwachte artikelen (enkele, vele)• type resultaat waarop gezocht wordt (titels, samenvattingen, volledig artikel)• hoeveelheid zoektermen en Booleaanse operatoren (enkele zoektermen, veel zoektermen, zoektermen verbonden door Boolean’s)• soort database waarin gezocht wordt (één waarmee men bekend is, tot alle relevante op het domein)
CELSTEC © 2010
het maken van taakklassenvoorbeeld: zoeken naar literatuur
aannames voor het vereenvoudigen van de hele taak
hoeveelheid artikelen
beperkt
groot groot
type resultaat
titels van artikelen
titels van artikelen
titels, samenvattingen en hele teksten
complexiteit zoektermen
weinig termen; goed gedefinieerd; één onderzoeksgebied
veel termen; goed gedefinieerd; één gebied
slecht gedefinieerd; overlappend; méér gebieden
soort database
één database
één database databases van meer gebieden
taakklasse 3 taakklasse 2taakklasse 1
CELSTEC © 2010
het maken van taakklassenvoorbeeld: zoeken naar literatuur
aannames voor het vereenvoudigen van de hele taak
hoeveelheid artikelen
beperkt
groot groot
type resultaat
titels van artikelen
titels van artikelen
titels, samenvattingen en hele teksten
complexiteit zoektermen
weinig termen; goed gedefinieerd; één onderzoeksgebied
veel termen; goed gedefinieerd; één gebied
slecht gedefinieerd; overlappend; méér gebieden
soort database
één database
één database databases van meer gebieden
taakklasse 3 taakklasse 2taakklasse 1
CELSTEC © 2010
het maken van taakklassenvoorbeeld: zoeken naar literatuur
aannames voor het vereenvoudigen van de hele taak
hoeveelheid artikelen
beperkt
groot groot
type resultaat
titels van artikelen
titels van artikelen
titels, samenvattingen en hele teksten
complexiteit zoektermen
weinig termen; goed gedefinieerd; één onderzoeksgebied
gedefinieerd veel termen; goed; één gebied
slecht gedefinieerd; overlappend; méér gebieden
soort database
één database
één database databases van meer gebieden
taakklasse 3 taakklasse 2taakklasse 1
CELSTEC © 2010
het maken van taakklassenvoorbeeld: zoeken naar literatuur
aannames voor het vereenvoudigen van de hele taak
hoeveelheid artikelen
beperkt
groot groot
type resultaat
titels van artikelen
titels van artikelen
titels, samenvattingen en hele teksten
complexiteit zoektermen
weinig termen; goed gedefinieerd; één onderzoeksgebied
veel termen; goed gedefinieerd; één gebied
slecht gedefinieerd; overlappend; méér gebieden
soort database
één database
één database databases van meer gebieden
taakklasse 3 taakklasse 2taakklasse 1
CELSTEC © 2010
Opdracht 6
Beschrijf enkele taakklassen en leertaken uit het curriculum TBK.Reconstrueer achteraf welke complicerende factoren gebruikt zijn bij de taakklassen zoals die in het curriculum TBK gemaakt zijn.
Proces georiënteerde ondersteuning
Product georiënteerde ondersteuning
gegevensituatie
doelsituatie
oplossing
oplosproces
Proces georiënteerde ondersteuning
Product georiënteerde ondersteuning
gegevensituatie
doelsituatie
oplossing
oplosproces
stage
minor
afstuderen
blok3
blok1
blok4
blok2
blok6blok5
sem 5
sem 6
eenvoudig
complex
rijkeberoeps
opdrachten
TBK competentiesblok 3
eenvoudig uitdagend complex
verwerven opdracht X analyse en diagnose X specificeren doelen X kiezen oplosstrategie X ontwerpen bedrijfsproces X - innovatieve technolgie X - kwantificeren X - marktpotentie gebruiken X implementatie en nazorg X lerend vermogen X
Specificeer complexiteit blok 3
projectopdracht('wedstrijd')
Taste(casus van Wolters-Noordhof)
Zoek projectcase
expertvoorbeeld
projectopdracht('wedstrijd')
Taste(casus van Wolters-Noordhof)
cases met gelijke complexiteit
Consultant komt met een case
Zoek gelijkwaardige cases
expertvoorbeeld
aanvulopdrachten('training')
projectopdracht('wedstrijd')
Miracle(casus van Wolters-Noordhof)
Taste(casus van Wolters-Noordhof)
cases met gelijke complexiteit
Consultant komt met een case
Zoek gelijkwaardige cases
Lunchpauze
Aan de slag met de tien stappen
3. Prestatiecriteria
• Functie• Types vaardigheden in de hiërarchie
• Terugkerend• Niet-terugkerend• Te automatiseren• Niet te automatiseren
Vaardighedenhiërarchie
vaardighedenhiërarchie
Verticale relatie
Vaardigheden, lager in de hiërarchie zijn voorwaardelijk of ondersteunend voor hogergeplaatste
Horizontale relatieTemporeel: Links geplaatste worden uitgevoerd vóór rechts geplaatste, òf worden tegelijkertijd uitgevoerd, òf de tijd is niet relevant.
Complexevaardigheid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
Deelvaardig-heid
hoger opgeleide
medewerker toeristische
sector
definiëren van het
concepties
marktonderzoek
analyse van het aanbod
analyse van de vraag
invullen en uitvoeren van de componenten van de
marketing mix
product-beleid
prijsbeleid bepalen
communicatie-beleid
vaststellen
multichannel distributie personeelsbeleid
informeren
klanten dossierbeheer
boekhouding
kwaliteitsbeheer
klachten-management
evaluatie nieuw
ontwikkelde product
personeels-dossierbeheer
functies toewijzen
financieel beheer
verkooptechnieken
contracteren
promotie prproduct-definitie
contracten met soorten
dienstverleners
reis kunnen leiden
Toerisme- en recreatiemanagementXios Hogeschool Hasselt België
Toerisme- en recreatiemanagementXios Hogeschool Hasselt België
hoger opgeleide
medewerker toeristische /recreatieve organisatgie
definiëren van het
concepties
marktonderzoek
analyse van het aanbod
analyse van de vraag
invullen en uitvoeren van de componenten van de
marketing mix
product-beleid
prijsbeleid bepalen
communicatie-beleid
vaststellen
multichannel distributie personeelsbeleid
informeren
klanten dossierbeheer
boekhouding
kwaliteitsbeheer
klachten-management
evaluatie nieuw
ontwikkelde product
personeels-dossierbeheer
functies toewijzen
bedrijfsbeheer
verkooptechnieken
contracteren
promotie prproduct-definitie
contracten met soorten
dienstverleners
competenties:1) toeristisch recreatieve producten kunnen verkopen2) toeristisch recreatieve producten kunnen
ontwikkelen3) management of tourism/een toeristische organisatie
kunnen leiden
1
2
3
3
3
3
financieel beleid
naservice klachtafhandeling
facility management
bepaal vorm dienstverleing
bepaalbehoeften
vertaalbehoefte in programmavan eisen
implemen-teer dienst-verlening
controleeren geef leiding
evalueren
Hogeschool Zuyd Heerlen
CELSTEC © 2010
facility management
bepaal vorm dienstverleing
bepaalbehoeften
vertaalbehoefte in programmavan eisen
implemen-teer dienst-verlening
controleeren geef leiding
evalueren
3
2
1
4
1 = adviseren2 = implementeren3 = organiseren4 = facility management
Hogeschool Zuyd Heerlen
CELSTEC © 2010
facility management
bepaal vorm dienstverleing
bepaalbehoeften
vertaalbehoefte in programmavan eisen
implemen-teer dienst-verlening
controleeren geef leiding
evalueren
3
2
1
4
1 = adviseren2 = implementeren3 = organiseren4 = facility management
Hogeschool Zuyd Heerlen
CELSTEC © 2010
Nadrukmanipulatie
Vaardigheden hiërarchie
TBK competentiesper blok kiezen
eenvoudig uitdagend complex
verwerven opdracht X analyse en diagnose X specificeren doelen X kiezen oplosstrategie X ontwerpen bedrijfsproces X - innovatieve technolgie X - kwantificeren X - marktpotentie gebruiken X implementatie en nazorg X lerend vermogen X
Opdracht 7
• Maak een vaardighedenhiërarchie voor de technisch bedrijfskundige• Maak een vaardighedenhiërarchie binnen één bepaald domein waarin de
bedrijfskundestudent een project aanvaardt.• Relateer de hiërarchie aan de gebruikte taakklassen• Hoe worden de studenten beoordeeld op hun prestaties? Wat zijn de
normen en criteria voor prestaties binnen verschillende domeinen/rollen?
Aan de slag met de tien stappen
4. Ondersteunende informatie
kiezen geschikte database
selecterengevondentreffers
zoekvraag formuleren
zoekopdrachtuitvoeren
naar literatuur zoeken
bepalenrelevantvak-gebied
bepalenrelevantetijds-periode
onderzoeks-vraag vertalen in relevantezoek-termen
combineren van zoektermentot een zoek-opdracht
een thesaurusgebruiken
Booleaanse operatorentoepassen
zoek-program-mahanteren
zoek-veldenbepalen
belangartikelenin-schattenop basisvan samen-vattingen
CELSTEC Solutions © 2009
Cognitieve strategieën: Kennis over hoe we problemen systematisch kunnen aanpakken.DoelstructuurHeuristieken en vuistregels voor het bereiken van ieder subdoel
Mentale modellen: Kennis over hoe de wereld is georganiseerdConceptuele modellen: wat is dit? Causale modellen: hoe werkt dit? Structurele modellen: hoe zit dit in elkaar?
cognitieve strategieën:* aanpak 4 fasen - database kiezen - zoekvraag - zoekopdracht - selectie resultaten* aanpak om snel op relevantie te scannen mentale modellen:* zoekconcepten* organisatie database* principes thesaurus* typen artikelen
ondersteunende info:
taakklasse 1
0 1 2 3
ondersteunende info
CELSTEC Solutions © 2009
cognitieve strategieën:* mentale modellen:* sjablonen van zoekvragen die booleaanse combinaties van trefwoorden beschrijven waarmee zoekvragen specifieker gemaakt kunnen worden
ondersteunende info:
taakklasse 2
0 1 2 3
ondersteunende info
Cognitieve strategieën: Kennis over hoe we problemen systematisch kunnen aanpakken.DoelstructuurHeuristieken en vuistregels voor het bereiken van ieder subdoel
Mentale modellen: Kennis over hoe de wereld is georganiseerdConceptuele modellen: wat is dit? Causale modellen: hoe werkt dit? Structurele modellen: hoe zit dit in elkaar?
CELSTEC Solutions © 2009
cognitieve strategieën:* aanpak om aantal databases te bepalen en tevens op samenvattingen en teksten te zoekenmentale modellen:* sjablonen van zoekvragen die booleaanse combinaties van trefwoorden beschrijven om zoekvragen specifieker te kunnen maken* overzicht over verschillende databases voor verschillende gebieden, structuur daarvan
ondersteunendeinfo:
taakklasse 3
0 1 2
ondersteunende info
Cognitieve strategieën: Kennis over hoe we problemen systematisch kunnen aanpakken.DoelstructuurHeuristieken en vuistregels voor het bereiken van ieder subdoel
Mentale modellen: Kennis over hoe de wereld is georganiseerdConceptuele modellen: wat is dit? Causale modellen: hoe werkt dit? Structurele modellen: hoe zit dit in elkaar?
CELSTEC Solutions © 2009
Blauwdruk voor een opleiding
CFB
Leertaak (zelfstandig uit te voeren))Leertaak (volledig ondersteund)
Ondersteunende info
Procedurele info
Deeltaakoefening
cognitive feedback
Taakklasse
Opdracht 8
1) Specificeer de aanpak-kennis in één domein in een specifieke taakklasse
2) Specificeer de mentale modellen in één domein. Beschrijf ze kort ipv te verwijzen naar literatuur of naar ‘bodies of knowledge’. Expliciteer de bepaalde domeinkennis in een specifieke taakklasse.
3) Welke criteria voor feedback op de juiste toepassing van de aanpak-kennis hanteren de docenten en begeleiders in deze blokken? Is er alleen terugkoppeling via Blackboard?
Ontwerp ondersteunende informatie4-6
stappenplanmodel
Boek Visser en Van Goor * 5.1 Ondernemingsresultaat5.2 Omzet en winstbijdrage6.6 De formule van Camp6.7 Fluctuaties vraag en levertijd6.8 Bestelmethoden6.9 Stochastische modellen
Bepaal instructie strategie - Presenterende deel colleges- Vragende deel colleges
Aan de slag met de tien stappen
7. Routineaspecten van de taak
taakklasse 1
0 1 2 3 just in timeinfo:procedures om een met een zoekprogrammate kunnen werken
Procedurele informatie
Beschrijvingen van regels (bv if-then-else), procedures, of scripts nodig voor taak-uitvoering
Assistant looking over your shoulder
Presenteer in kleine eenheden, precies wanneer het nodig is (Just-in-Time)
CELSTEC Solutions © 2009
taakklasse 2
0 1 2 3 just in timeinfo:regels om booleaanse zoekvragen te specificeren
Procedurele informatie
Beschrijvingen van regels (bv if-then-else), procedures, of scripts nodig voor taak-uitvoering
Assistant looking over your shoulder
Presenteer in kleine eenheden, precies wanneer het nodig is (Just-in-Time)
CELSTEC Solutions © 2009
taakklasse 3
0 1 2 just in timeinfo:procedures voor het zoeken naar specifieke databases
Procedurele informatie
Beschrijvingen van regels (bv if-then-else), procedures, of scripts nodig voor taak-uitvoering
Assistant looking over your shoulder
Presenteer in kleine eenheden, precies wanneer het nodig is (Just-in-Time)
CELSTEC Solutions © 2009
Opdracht 9
1) Gee voorbeelden van uitwerking van just-in-time en van routinetaken in het TBK curriculum.
2) Wat onderscheidt terugkoppeling op de uitvoering van deze routinetaken in Blackboard van de cognitieve feedback op de ondersteunende informatie?
3) Gebruikt u cognitieve tools? Hoe zet u die in en hoe begeleidt u die?
Ontwerp routinetaken+ informatie
7-10
RoutinetakenOp BlackBoard worden enkele oefeningen verstrekt voor het berekenen van standaard deviaties en de normaalverdeling.
JIT-informatieVoorafgaand aan het terugkoppelcollege waarin de uitwerking van deze opdrachten zal worden toegelicht wordt een voorbeeld uitwerking op BlackBoard aangeboden.
Aan de slag met de tien stappen
8 + 9. Analyse van routines
8 en 9. Analyseren van routinematige vaardigheden
•procedures•regels
•concepten•relaties•principes
voorwaardelijk
Procedurele en regelgebaseerde analyse Voorkennis
CELSTEC Solutions © 2009
10. DeeltaakoefeningEen deelaspect van de hele taak wordt eruit gelicht en apart geoefend
Cognitieve context: pas na een hele taak
Gericht op automatiseren door heel veel herhaling
CELSTEC Solutions © 2009
8 en 9. Analysis of routines
•procedures•rules
•concepts•relations•principles
conditional
Procedural and rule-basedanalysis Voorkennis
Aan de slag met de tien stappen
10. Deeltaakoefening
10. Deeltaakoefening
• Een deel van de taak wordt apart geoefend
• Cognitieve context: doe dit pas als tenminste één hele taak duidelijk is
• Richt je op automatiseren door vaak herhalen van de deeltaak totdat deze beheerst wordt
Opdracht 10
• Hoe wordt deeltaakoefening in het curriculum TBK gerelateerd aan hele taken?
• Is er ten minste ervaring genoeg met de hele taak voordat automatiseren van routines plaatsvindt?
• Hoe weet de student hoe hij of zij de routine beheerst en waar kan de student dat aan afmeten?
Korte evaluatie
In hoeverre is het opfrissen/introduceren van het werken met het 4C-ID model geslaagd?
Kunt u verder met ontwikkelen van uw onderwijs?
Is er behoefte aan nazorg/follow-up?
Bent u tevreden over de training?
Follow-up tips
In het voorjaar 2011 vindt er dit keer ter gelegenheid van verschijnen van het boekje ‘Innovatief onderwijs in de praktijk: toepassingen van het 4C-ID model’ door Bert Hoogveld/Ameike Janssen-Noordman en Jeroen van Merriënboer een symposium 4C-ID plaats te Utrecht.
De Open Universiteit brengt binnenkort de mogelijkheid lid te worden van een Community 4C-ID in de nieuwe omgeving: OpenU (www.openU.nl ) Deze community wordt gemodereerd door Bert Hoogveld
Besluit
Bedankt voor de prettige samenwerking.
Bert Hoogveld
Wendy Kicken