Ma

atsc

ha

ppel

ijk

ja

arv

ersl

ag

200

9

Maatschappelijk jaarverslag 201414

Woningstichting Den Helder doet meer dan alleen verhuren van woningen. De interviews in

deze speciale uitgave van ons jaarverslag geven een beeld van ons aandeel in de lokale sa-

menleving. Wij wensen u veel leesplezier. Ons financiële jaarverslag vindt u op onze website:

www.wsdh.nl, onder de knop ‘holding Woningstichting’.

2

iNhOUD

pagina 4 pagina 5 pagina 8 pagina 16 pagina 22

iNh

OU

D

Voorwoord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Prinses Margriet: Rustig wonen en leren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Sociaal wijkmeester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1500 energielabel-stappen in 2014 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Helderse uitdaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Stadsvernieuwing op koers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Projectwinkel Stadshart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Convenant Wijkaanpak-Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Het Kreekpark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

De Vismarkt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Terugblik op feestweek 50 jaar de Schooten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Toezichthouders dragen zorg voor de buurt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Verhuur- en beheergegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Tevreden huurders geven dikke pluim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Nieuw kloppend hart in Julianadorp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Helders gezin eerste bewoners van Willem-Alexander Hof in Julianadorp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3

rOb

bert W

altM

aN

N

2014 stond in het teken van de parlementaire enquête en de nieuwe woningwet . Al meer dan 10 jaar wordt door bijna evenzoveel ministers gewerkt aan deze wet . Hier-bij werden de corporaties heen en weer geslingerd van het ene uiterste naar het andere . De nieuwe woningwet die per 1 juli 2015 van kracht wordt, stelt dat corporaties zich strikt aan hun kerntaak moeten houden . Tegelijker-tijd worden de huurders door de verhuurderheffing als financier van de crisis gebruikt . De extra heffingen zor-gen voor snel stijgende huren en een daarmee gepaard gaande hogere aanspraak op individuele huursubsidies . Tegelijkertijd kunnen corporaties minder investeren in de nieuwbouw waardoor de crisis in de bouw verergerde en de hoeveelheid beschikbare huurwoningen afneemt . Maar Woningstichting is blijven bouwen en renoveren .

Het afgelopen jaar werden twee flats aan de Marsdiepstraat fors gerenoveerd aan zowel de binnen- en buitenkant. De blokken zijn daarbij zelfs geknipt door er twee portieken tus-senuit te halen. Het complex Heiligharn wordt het volgende grote project: de balkons worden vergroot, de onderdoorgang verhoogd, er komen twee extra woningen en een compleet vernieuwde buitenschil. Na het Heiligharn is het de beurt aan de Baljuwstraat voor een metamorfose. Bij de renovatie van de bestaande woningen besteedt Woningstichting veel aandacht aan vermindering van energieverbruik.

Verlaging van de energiekosten is een manier om het wonen betaalbaar te houden. Vorig jaar startte Woningstichting een samenwerking met Zon Den Helder. Onze huurders kunnen zonnepanelen van Zon Den Helder huren. De winst is een lage-re CO²-uitstoot én lagere woonlasten voor de huurder. Inmid-dels zijn meer dan 200 woningen van zonnepanelen voorzien.

Daarnaast isoleerden we veel woningen. In 2014 maakten onze woningen door al deze duurzaamheidsmaatregelen in totaal meer dan 1500 energielabelstappen. Onze woningen behoren, ondanks een gemiddelde leeftijd van meer dan 43 jaar, tot de energiezuinigste huurwoningen van Nederland.

Bij de planontwikkeling van nieuwbouw houden we vanzelf-sprekend optimaal rekening met energiebesparing. Maar min-stens even belangrijk is, dat de nieuwe gebouwen die wij aan de stad toevoegen de stad mooier en leefbaarder maken. Het gebouw De Keizersbrug en het woongebouw aan de kop van de Beatrixstraat zijn echte pareltjes geworden. Deze gebouwen geven weer op welke wijze de binnenstad de komende jaren ingrijpend zal gaan veranderen. Mooie herkenbare architec-tuur gecombineerd met duurzame materialen zoals baksteen en hout. In 2015 zal de oplevering van de nieuwe Bibliotheek in School7 en van het pand Zoetelief (voorheen het Vögele-pand) de binnenstad enorm verrijken. Na jarenlange leegstand en verpaupering krijgen deze locaties weer een goede invul-ling. In 2015 starten wij ook met de herontwikkeling van de oude melkfabriek, de Zusterflat, halter Sluisdijk en de VBM-lo-catie. Op de laatste drie genoemde locaties realiseren we resp. De Zusters, De Hofdame en het Prins Hendrik Kwartier. De her-ontwikkeling van het stadshart is te zien op de grote maquette in onze projectwinkel. Het bouwproject van de 21 woningen in de Tuinstraat en de herontwikkeling van het Trefpunt in Juli-anadorp tot een multifunctioneel dorpshuis mogen eveneens niet onvermeld blijven.

Namens de directieRobbert WaltmannAlgemeen Directeur

voorwoord

priNses M

arg

riet

4

Sinds de zomer van 2014 staat het voormalig verzorgings-huis Prinses Margriet bekend als de plek voor jongeren-huisvesting in Den Helder . Studenten van het ROC of van hbo/wo-opleidingen kunnen hier voor 300 euro per maand een kamer huren . Beheerders echtpaar Bouma houdt een oogje in het zeil en verleent hand-en-span-diensten in en rondom het gebouw . Momenteel wonen 31 studenten in Prinses Margriet . Wij spraken met beheerder Adri Bouma en twee jonge bewoners, Susan van der Boom en Yacimtha Veemtjer . Woningstichting kwam na het leegstromen van het gebouw Prinses Margriet op het idee om daar kamerverhuur voor stu-denten te realiseren. Om dit goed te kunnen begeleiden zocht Woningstichting beheerders die in het pand zouden willen wo-nen. Het echtpaar Bouma werd gevraagd of ze oren had naar dit nieuwe unieke project in Den Helder: “ Het jongerenwerk zit in ons bloed. Het leek ons een uitdaging om dit op te pakken,” aldus Adri. Vanaf de zomervakantie woont de familie Bouma in het gebouw Prinses Margriet. ”In het begin was het even wennen. We moesten een hoop leren over de technische installaties. Maar we hebben ondertussen onze draai gevon-den. We voelen ons hier echt thuis. Heerlijk die reuring!”

Een van de eerste bewoners van Prinses Margriet is de 22 jarige Susan. Ze doet de opleiding SPW aan de Hogeschool Inhol-land te Alkmaar “De kamers zien er prima uit. Ik had zelfs nog het geluk dat er vloerbedekking in zat. Je hebt geen last van

muziek of ander geluid van de andere kamers. Dat is erg fijn voor het studeren.” Yacimtha, eerste jaar student ROC Verpleeg-kunde, woont nog niet zo lang in Prinses Margriet. “Het was zo geregeld met Woningstichting. Dat contact liep echt goed. Ik woon hier fijn en veilig ook. Toen op mijn kamer het brand-alarm afging stond binnen ‘no time’ Adri voor de deur.” Adri vervolgt: “Elke avond voor het slapen gaan loop ik een rondje door het gebouw om te kijken of alles goed gaat.”

Koken en wassen gebeurt in de gezamenlijke ruimte waar kookapparatuur en wasmachines staan. Samen eten of recre-eren kan in de grote woonkamer waar naast een biljarttafel straks ook een pooltafel staat. “Dat is een leuk voorbeeld hoe we dit samen met de jongeren oppakken. Binnenkort gaan we met een groepje de pooltafel ophalen en plaatsen. Je moet het met elkaar leuk maken. Mocht er troep liggen of wordt het corveeschema niet opgevolgd spreek ik de student hier op aan. Het komt uiteindelijk altijd goed. Veel overlast hebben we hier niet. Er zijn geen abnormale studentenfeesten tot diep in de nacht. Je kunt hier rustig wonen en leren!” aldus Adri.

Prinses Margriet: Rustig wonen en leren

Ook wonen en leren in prinses margriet? Bekijk voor de mogelijkheden op de website

www.wsdh.nl bij Ik wilhuren/Studentenkamer!

sOcia

al W

ijkM

eester

5

Peter Regtop en Natascha Proos, allebei met hart en ziel sociaal wijkmeester bij Woningstichting, zijn het met el-kaar eens . Hun taak is dienstbaar zijn . Dienstbaar naar de huurders met een probleem .

Dat probleem is meestal overlast van de buren. “Soms gaat het om beperkte irritatie, dat lost zich wel op, maar we hebben ook te maken met zogenaamde rakkers en stakkers. De rakkers wensen zich weinig van hun buren aan te trekken. Met de stak-kers bedoelen we de mensen die overlast geven als gevolg van een ziekte, verslaving of verstandelijke beperking.” De sociaal wijkmeesters, Peter en Natascha nemen dagelijks ongeveer 30 nieuwe overlastproblemen in behandeling.

Meeste huurders zijn voor rede vatbaarPeter doet dit werk al sinds 2006. Natascha kwam in 2014 bij Woningstichting in dienst en profiteert van haar werkervaring uit de tijd dat zij hulpverlener en verpleegkundige was. Elke nieuwe melding wordt zoveel mogelijk langs een vast patroon in behandeling genomen: wanneer een huurder schriftelijk de wens uit dat Woningstichting actie onderneemt i.v.m. overlast, neemt één van beide wijkmeesters contact op met deze mel-der om een plan van aanpak te bespreken. Daarna volgt er per-soonlijk, schriftelijk en/of telefonisch contact met de veroorza-ker. Vaak is dat voldoende om het probleem uit de wereld te helpen. De veroorzaker is zich soms niet eens bewust van het feit dat hij overlast veroorzaakt met bijvoorbeeld zijn muziekin-stallatie. Wanneer hij of zij daarop attent wordt gemaakt, is er meestal de bereidheid het geluidsvolume gelijk terug te bren-gen. De wijkmeester informeert de melder over de gemaakte afspraken en informeert na verloop van tijd bij de klager of het probleem is opgelost. Soms echter is nog een huisbezoek van de wijkmeester nodig om het overlastgevende gedrag te stop-pen. “Het is belangrijk om van het begin af neutraal in de situatie te staan. Geen partij trekken, maar de partijen indien mogelijk bij elkaar brengen om hen SAMEN het probleem te laten op-

lossen. Wij fungeren dan als mediator. Bij de meeste huurders slagen we hierin.”

Huurders met multiproblematiekLastiger wordt het als de overlastveroorzaker psychische, ver-standelijke of verslavingsproblemen heeft. Vanuit de dagelijkse praktijk merken de wijkmeesters dat de problemen van huur-ders complexer zijn dan pakweg 10 jaar geleden. Natascha legt uit: “Dit komt door een toenemend aantal huurders met multi-problematiek. Die zijn bijvoorbeeld én verstandelijk beperkt én verslaafd. Dan is de samenwerking met professionele hulpver-leners dringend gewenst.”

Professionele aanpakDoor deze meer complexe situaties werken de wijkmeesters zelf ook professioneler dan 10 jaar geleden. Peter: “Stel het be-treft een huurder die een grote troep van z’n woning maakt. De eerste vraag die wij onszelf stellen is: heeft de woonomgeving hier last van? Dit is tegelijk de belangrijkste vraag. Woningstich-ting moet immers aan iedere huurder woongenot verschaffen! De vraag die volgt is: is dit gedrag schadelijk voor de woning? En tenslotte: heeft de huurder hier zelf last van?.”

Minder dakloosheid door samenwerken “Van alle huurders, ook van huurders met psychische of ver-slavingsproblemen, verwachten wij dat zij zich netjes gedra-gen tegenover de buren. Wij dreigen echt niet gelijk met een huisuitzetting”, zeggen Peter en Natascha. “Dat werkt niet. Maar als een huurder z’n gedrag niet aanpast, ook niet na vragen, praten, een goed gesprek, dan kunnen we eventueel via de rechter wel een gedragsaanwijzing afdwingen. Dat helpt, maar alleen als je dit zware middel gepast en met mate inzet. Liever lossen we problemen in een vriendelijke en ontspannen sfeer op. Daar betrekken we ook graag de hulpverlenende instellin-gen zoals Brijder, GGZ, Stichting Present etc. bij. Door construc-tief samen te werken wordt dakloosheid van deze kwetsbare huurders zo veel mogelijk voorkomen.”

‘Sociaal wijkmeester, het leukste beroep dat ik me kan bedenken!’

DU

Urza

aM

6

Een energielabel, waarom? Alle woningen van Woningstichting hebben een energielabel. De huurder kan daarmee in één oogopslag zien hoe energie-zuinig de woning is. Label A duidt op een zeer energiezuinige woning; een woning met label G is niet of nauwelijks ener-giezuinig. Op een enkele uitzondering na (dat is dan de keus van de betreffende huurder) zijn alle woningen van Wonings-tichting voorzien van dubbel glas en goede dak- vloer en/of gevelisolatie. Woningstichting hecht veel waarde aan ener-giezuinige woningen. Nieuw voor huurders met een gunstige dakligging is de mogelijkheid om zonnepanelen te nemen. In-middels zitten die op 6% van de woningen. De keuze voor een energiezuinige woning betekent een lagere energierekening, meer wooncomfort voor de huurder en minder CO2-uitstoot in het milieu!

Verbeteringen aan een woning die leiden tot minder energie-verbruik leiden er ook meestal toe dat het label van de woning verbetert. Een verbetering van label E naar label C tellen we

als twee labelstappen. In 2014 realiseerde Woningstichting in totaal 1500 labelstappen. Onder meer in de flats aan de Mars-diepstraat. Deze kijken aan de westkant uit op het Duinpark en aan de oostkant op het ‘Wachtend landschap’. Dit maakt de ap-partementen zeer aantrekkelijk. Reden voor Woningstichting om de woningen te behouden, te voorzien van een mooie buitenkant en daarbij de isolatie te verbeteren. De blokken zijn vriendelijker gemaakt door uit elk blok een portiek te verwijde-ren. Daarmee ontstond een betere verbinding tussen het Duin-park en het ‘Wachtend Landschap’. Elke woning werd voorzien van een ruim balkon, geïsoleerde gevelpanelen, schuiframen met HR++ glas en geïsoleerd stucwerk. De Hedera-hagen be-nadrukken het ‘groene karakter’ van de flats. Dankzij alle verbe-teringen hebben deze flat nu het energielabel C of D.Directeur Robbert Waltmann wijst een aantal jonge Helderna-ren op de aangebrachte verbeteringen.

1500 energielabel-stappen in 2014

helD

erse UitD

ag

iNg

7

Helderse UitdagingStel, uw organisatie zet zich belangeloos in voor de Helderse samenleving, werkt efficiënt en low-budget, en zou heel erg geholpen zijn met …..vul maar in, een gebruikte computer, iemand die de website bouwt, een flyer in elkaar zet. Maar waar en hoe die spullen of die persoon te vinden. Het mag tenslotte niets kosten want dat geld is er niet.

Stel, u bent een moderne onderneming en ontvangt u klanten bij voorkeur in een moderne ambiance. U besluit tot aankoop van nieuw meubilair. Uw huidige meubilair is nog prima maar enigszins gedateerd. Zonde om weg te gooien. Maar waar moet u er mee heen, wie zou het nog kunnen gebruiken ?

Vraag en aanbod met gesloten beurs. De Helderse Uitdaging brengt ze bij elkaar. Maatschappelijk Betrokken Ondernemingen bieden belangeloos kennis of materiaal aan, maatschappelijk initiatieven zitten daar om te springen. Op de website http://helderseuitdaging.nl/ kunnen vragers en aanbieders een formulier invullen, waarna de vrijwilligers van de matchgroep beide bijeen brengt.

Woningstichting, de Rabobank Noord-Holland, de gemeente Den Helder en het Oranjefonds maakten De Helderse Uitdaging financieel mogelijk en Robbert Waltmann, directeur van Woningstichting maakt als penningmeester deel uit van het bestuur. De voorzitter is directeur Markten van de

Rabobank Kop van Noord-Holland. De dagelijkse gang van zaken is in handen van Daan Meijer, die zich eerder enthousiast inzette voor onder meer Sail Den Helder en Scholen aan Zee. Zijn belangrijkste drive is Den Helder leefbaarder te maken.

Diverse Helderse bedrijven hebben zich inmiddels verbonden aan Stichting De Uitdaging. Wij dagen uw bedrijf uit zich ook in te zetten voor een leefbaar Den Helder. Wat u kunt doen? Via De Heldere Uitdaging deelnemen aan een specifiek project of incidenteel kennis/kunde, overtollig materiaal of extra handen bieden. Wie meer informatie wil kan de websitehttp://helderseuitdaging.nl/ raadplegen.

Op dit moment wordt aangeboden: l Een vrieskistl Kantoormeubilair

Op dit moment wordt gevraagd:l Vrijwilligers voor de Kunsthall Ingrediënten voor cupcakesl Vitrinekastenl Folderrekl Palletwagenl Wulkenl Oude schafkeet of te verplaatsen schuurl Assistent voor het ontwerpen van een flyer van de Speelotheekl Ingrediënten voor fruitcakejes

stichting stelling Den helder werkt aan bunkers M219 en t40 zie www.m219.nl Daarvoor stelt Woningstichting gebruikte keukenblokken, timmerhout, pluggen schroeven plaatmateriaal sanitair boilers

lampen verf leidingen kranen etc. beschikbaar

staD

sverN

ieUW

iNg

: eDzO

biN

Dels

8

Nieuwe woningen in het stadshart, een nieuwe schouwburg op Willemsoord en meer groen: de stadsvernieuwing in Den Helder krijgt steeds meer vorm . Een interview over de stand van zaken met Edzo Bindels van ontwerpbureau West 8, dat tekende voor het masterplan . “Den Helder moest van ver komen .”

Al sinds 2008 vindt er in Den Helder een grootschalige stads-vernieuwing plaats. Hierbij keert de stad haar gezicht weer naar het water. Zo wordt de voormalige rijkswerf Willemsoord een volwaardig stadsdeel, met kleinschalige bedrijvigheid, wo-ningen, recreatie en cultuur. Maar er gebeurt meer. Het winkel-centrum in de binnenstad wordt compacter en aantrekkelijker. Nieuwe woningen vergroten er de leefbaarheid. Ook komt er meer groen, net als vroeger.

Levendig WillemsoordOm de plannen in goede banen te leiden is er in opdracht van Zeestad een masterplan opgesteld, samen met Woningstich-ting Den Helder en marktpartijen. Inmiddels zijn verschillende projecten (bijna) voltooid. Edzo Bindels, stedenbouwkundige en mede-eigenaar van West 8, de maker van het masterplan: “Willemsoord begint weer te bruisen op sommige momen-ten. Behalve het Koninklijk Instituut voor de Marine, vindt je er bijvoorbeeld het Marinemuseum, Reddingmuseum Dorus Rij-

kers en een kinderspeelparadijs. Verder tref je er historische schepen aan, een nieuwe jachthaven en gezellige cafés en res-taurants.”

De KampanjeOok bijna klaar op Willemsoord is de schouwburg De Kampan-je. Die moet de relatie tussen binnenstad en oude rijkswerf versterken. “De schouwburg is een prachtige samensmelting van oud en nieuw”, vertelt Bindels enthousiast. “Het grootste deel krijgt onderdak in karakteristieke industriële gebouwen. Dit combineren we met een nieuwe toneeltoren.” Een betere vaarverbinding tussen Willemsoord en de Binnen-haven vordert eveneens. “De sluis van het Boerenverdriet krijgt een opknapbeurt en wordt minder diep”, licht Bindels toe. Het project zorgt volgens hem weer voor reuring in de binnen-wateren. “Want water en schepen horen nu eenmaal bij Den Helder. Je ziet het tijdens Sail en het nautisch weekend: de bewoners stralen weer.”

Vernieuwd stadshartIn het stadshart staat de vernieuwing ook niet stil. Er zijn veel nieuwe huur- en koopwoningen bijgekomen, deels voor hoogopgeleide, draagkrachtige jongeren. Bindels: “Zij moeten helpen het voorzieningenniveau op peil te houden.” De woningen zijn gebouwd in vrij hoge dichtheid, maar wel

IntervIew edzo BIndels, stedenBouwkundIge west 8Stadsvernieuwing op koers

School 7, nieuwe centrale bibliotheek Den Helder Kop Beatrixstraat

staD

sverN

ieUW

iNg

: eDzO

biN

Dels

9

met individuele privacy. Zo vinden we aan het Molenplein fraaie grachtenpanden. In de Calforniestraat realiseerde Wo-ningstichting Den Helder achter de Thorbeckeschool een nieuwe woonstraat. Ook bouwde Woningstichting tussen de Zuidstraat en Keizersgracht het gebouw Keizersbrug, met elf appartementen. Bindels: “Samen met Woningstichting bevor-deren we verder het wonen boven winkels. Die ruimten staan vaak leeg en dat is slecht voor de leefbaarheid. Pandeigenaren krijgen ondersteuning bij het opknappen van de gevels. Als ze investeren in de ombouw naar woningen, is Woningstichting bereid extra mee te investeren.” FlanerenEen andere mijlpaal is de herinrichting van de Beatrixstraat, waar inwoners en ondernemers over mee mochten denken. “Het is het hart van de binnenstad”, vertelt Bindels. “Bezoe-kers kunnen er nu ontspannen flaneren over de met bomen omzoomde middenberm. Maar ook lekker een terrasje pikken of winkelen via de ruime trottoirs. Zaterdag is deze straat het domein van de vernieuwde markt.” Op de kop van de Beatrix-straat is de oude gemeenteschool herbestemd in een nieuwe regionale bibliotheek. Het monumentale gebouw verbindt nu het winkelgebied in de binnenstad met Willemsoord.

Op stapelDe stadsvernieuwing ligt op koers, al staat er nog het nodige op stapel. Zo bereidt Woningstichting Den Helder meerdere projecten voor. Een daarvan is Zoetelief, op de hoek van de Beatrixstraat/Keizerstraat. Hier komen twee winkelpanden met daarboven zeven woningen. Ook het nieuwe stadspark tussen het stationsgebied en zeedijk staat nog maar net in de startblokken. Dit wordt niet zomaar een park. Hier komen iepen die de wind van de noordkop trotseren. “Een stad aan zee”, zegt Bindels, “heeft als tegenhan-ger nu eenmaal beschutting, beslotenheid en intimiteit nodig. Dat bereik je onder andere met groen.”

Lange ademDe stadsvernieuwing is een kwestie van lange adem, erkent Bindels. “Maar Den Helder moest van ver komen”, benadrukt hij. “De achterstand was groot. En ondanks de economische crisis is Den Helder in tegenstelling tot andere steden juist doorge-gaan met vernieuwen.”Inmiddels komt Bindels al zo’n zeven jaar met regelmaat naar Den Helder. Hij is van de stad gaan houden. Zijn favoriete plek? “Dat is de kop van de dijk bij Huisduinen”, zegt hij met een grote glimlach. “Je hebt er een prachtig uitzicht op het Marsdiep en Texel. Jong en oud genieten er van het landschap. Met zo’n ligging heeft Den Helder goud in handen.”

Zoetelief in de Beatrixstraat De Zusters aan het Julianaplein

Over het Wad

10

Al twee jaar kunnen bewoners van en bezoekers aan Den Helder de vernieuwing van de binnenstad bekijken in de Projectwinkel Stadshart . Eerst nog in de Beatrixstraat maar vanaf begin 2015 aan de Spoorstraat 35, in het voormalige pand Hotel Bakker . De projectwinkel is een samenwerking tussen de Helderse Historische Vereniging (HHV), Woningstichting, Zeestad en gemeente Den Helder . Vrijwilligers van de HHV verzorgen de informatievoorzienig aan de vele bezoekers van de Projectwinkel . Wij spraken met twee vrijwilligers van het eerste uur: Ko Minneboo (voorzitter HHV) en Afra Carsjens (Voorzitter Genealogische Vereniging afdeling Den Helder e .o .) over de Projectwinkel Stadshart, en de toekomst van de HHV in school 7 .

Bewustwording stadsvernieuwingIn de Projectwinkel staan op een grote maquette alle nieuwe projecten in detail uitgewerkt. Van elk project is het verleden, heden en de toekomst samengebracht. Ko: “Juist de koppeling met de historie van Den Helder zorgt ervoor dat de bezoekers

begrijpen wat er allemaal gebeurt in Den Helder. Na alle verwoestingen in de tweede wereldoorlog is er toch een voortdurende worsteling geweest om Den Helder weer een aantrekkelijk gezicht te geven. Kijken naar de toekomst kan niet zonder kennis van dat verleden. Daarom hebben wij ‘ja’ gezegd op het verzoek om mee te doen in de Projectwinkel. Op de tijdslijn ziet men alle gerealiseerde en toekomstige projecten. De eerste reactie is dan meestal dat er toch wel veel gebeurt in Den Helder. Je merkt tijdens de gesprekken dat de bezoekers zich bewust worden van het doel van deze stadsvernieuwing. Men ziet het verband tussen de verschillende projecten, en vooral: er ontstaat begrip voor de wijze waarop het stadshart opgeknapt wordt. Zo maken we regelmatig mee dat mensen sceptisch binnenkomen maar enthousiast naar buitengaan!” Afra haakt hier meteen op in: “Er komen regelmatig jongeren binnen. Als ik dan vertel dat wat er in het stadshart gedaan wordt ook voor hen is, zijn ze gelijk geïnteresseerd. De reacties van zowel jong als van oud, maar ook van de toeristen zijn zeer positief. Een feest van herkenning!”

Projectwinkel Stadshart:Ontstaan van bewustwording en begrip

Ko wijst de nieuwe plek van de Helderse Historische Vereniging in gebouw School 7 aan.

prOjec

tWiN

kel sta

Dsh

art

Historisch kenniscentrum in School 7 Woningstichting bouwt komend jaar gestaag door aan School 7. Naast de omvangrijke renovatie van het historische gedeelte bouwt Dozy een nieuwe vleugel. Vanaf eind 2015 krijgen naast de centrale bibliotheek en de volksuniversiteit ook de HHV en de Genealogische Vereniging hun plekje in

School 7. De twee historische verengingen gaan hun krachten dan nog verder bundelen. Maar gaan ook nog nauwer samenwerken met de Bibliotheek en het Regionaal Archief in Alkmaar. “Onze ambitie is om een dynamisch, modern, maar vooral actief kenniscentrum voor de inwoners en bezoekers van Den Helder te vormen. Om vanuit School 7 de mensen te informeren over de geschiedenis van Den Helder. Waarbij de bezoekers zelf aan de slag moeten kunnen. Het moet een breed gedragen Helders Historisch Centrum worden waar men kennis kan nemen van onze imposante Helderse geschiedenis, maar daarbij ook doorverwezen wordt naar de verschillende musea. Hoe we dit verder invullen, werken we de komende jaren verder uit. Wij gaan daarbij ook in overleg met onder andere het Marinemuseum, het Reddingmuseum en de Stelling van Den Helder.”

11

Ko en Afra voor de projectwinkel Stadshart in de Spoorstraat.

Afra laat op de bommenkaart zien waar Den Helder in de 2e Wereldoorlog allemaal getroffen is.

Wilt u ook voorlichter in de Projectwinkel worden?

Bespreek dit met één van de vrijwilligers in de Project-

winkel en meldt u aan via de website van de HHV:

www .heldersehistorischevereniging .nl .

De Projectwinkel is elke zaterdag van 12.30 tot 15.30 uur

open. Adres: Spoorstraat 35

Meer informatie over School 7 staat op website:

www .wsdh .nl/projecten/overige/School7

prOjec

tWiN

kel sta

Dsh

art

cON

veN

aN

t Wijk

aa

Npa

k-plU

s

12

Convenant Wijkaanpak-PlusHet Convenant Wijkaanpak-Plus is een samenwerking tussen Gemeente en Woningstichting Den Helder . Het Wijkconvenant steunt initiatieven in Den Helder die door buurtbewoners worden aangedragen . Daarbij is het van belang dat buurtbewoners participeren in de gemaakte

plannen, de plannen bijdragen aan het verbeteren van de buurt en draagvlak hebben bij een groot aantal bewo-ners . Alle projecten op deze pagina zijn op deze manier en mede door de ondersteuning van het Wijkconvenant tot stand gekomen .

VisbuurtweekDe Visbuurtweek is van oudsher het evenement van het jaar, waar niet alleen mensen uit de Visbuurt maar ook van ver daar-buiten naartoe gaan. Allerlei traditionele spelletjes, live muziek, een mini kermis en een vlottenrace op het Helders kanaal zijn vaste onderdelen van de feestweek.

Sporten op het veldEen veilige speelplek voor de jeugd is een verrijking voor de buurt. In Middelzand werd pal naast waar het nieuwe MFC Julianadorp staat, een sportkooi gerealiseerd. Een groot veld waar veilig kan worden gesport door de jongeren uit de buurt en waar ook graag gebruik van wordt gemaakt door de leerlin-gen van de aangrenzende school De Kameleon.

DJ set voor huiskamer JC De ToekomstDJ worden, het is de droom van veel jongeren. Alvast de vaar-digheden onder de knie krijgen en van elkaar leren kan nu dankzij de DJ set in de huiskamer van Jongeren Centrum De Toekomst in Oud- Den Helder.

cON

veN

aN

t Wijk

aa

Npa

k-plU

s

13

Spelen in de buurtIn de loop van 2014 zijn in totaal negen nieuwe speelplekken gerealiseerd in diverse buurten. Al deze speelplekken zijn op initiatief van buurtbewoners en met financiële steun van het Wijkconvenant tot stand gekomen. Omdat buurtbewoners nauw betrokken waren bij de invulling van de speelplek kon aan specifieke wensen worden voldaan.Voorbeelden zijn de Nestschommel in de Schipbeekstraat en de draaimolen in de Maasstraat. Bij buurthuis Centrum werd een volledig nieuwe speelplek ingericht evenals bij De Boerde-rij in De Schooten. Verder werden de Galjoenstraat, Florastraat, Th. Rijkerstraat, Louisehof en de Cronjéstraat met een nieuwe speelplek verrijkt.

Repaircafe HeiligharnEven een snoer uit de knoop halen tot aan het repareren van de TV. De hele buurt kan bij het Repaircafe terecht. Het wijk-convenant steunde dit zinvolle initiatief door de aanschaf van goed gereedschap te financieren.

Jevak leeft in Den HelderEen zomervakantie zonder een week Jevak is in Den Helder ondenkbaar. Iedere buurt geeft een eigen invulling aan de activiteiten, maar hutten bouwen is een hoofdonderdeel waar bij alle buurthuizen de Jevak traditiegetrouw mee begint.

HuiswerkbegeleidingHuiswerkbegeleiding is de opstap naar een betere toekomst. Iedere zondag worden in MFC ’t Wijkhuis elf jongeren bege-leid. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar vakken waar ze het moeilijk mee hebben, maar worden de jongeren ook gestimu-leerd het uiterste uit zichzelf te halen. Initiatiefnemer is de heer Omar Kumas. “Succes op school is succes in de maatschappij”, luidt zijn motto.

het k

reekpa

rk

14

Bij binnenkomst begint Claudia Smits gelijk enthousiast te vertellen over haar toekomstige woon- en werkplek: Het Kreekpark . “dat wordt het mooiste plekje van Den Helder .” In het Kreekpark, ook wel Tapuit genoemd be-palen toekomstige bewoners samen hoe de woningen er uit komen te zien en besparen zij kosten door geza-menlijk gebruik te maken van een architect en een aan-nemer . Momenteel woont Claudia met haar vriend Ferry in een huurwoning van Woningstichting . Op de eerste verdieping bevindt zich de kapsalon Claudia Coiffure . Volgend jaar hoopt Claudia haar zaak voort te zetten vanuit de nieuwe woning in het Kreekpark .

Alles zelf in de handWoningstichting organiseerde samen met West 8, Kuub en De Wijde Blik informatiebijeenkomsten over het Kreekpark. Hier konden mensen informatie krijgen en vragen stellen over het project. “Ik was al enige tijd op zoek naar een andere locatie tot ik op facebook de plaatjes van het Kreekpark zag. Ik was meteen verkocht. De grote kavels met de mooie hoge hagen spraken mij erg aan. Het geeft een rustig en vrij gevoel. En niet te vergeten, de grond is erg voordeling. Dat scheelt behoorlijk is de kosten,” aldus Claudia.

Het project biedt ruimte om zelf te bepalen hoe het er uit komt te zien. “Ik mag alles van begin af aan bepalen. De kleur van de gevel-stenen, indeling woning, gebruik van duurzame toepassingen, stijl van de woning, ga zo maar door. Heerlijk! Je hebt echt alles zelf in de hand en geen erfenis van een vorige bewoner. Belangrijk-ste is dat ik mijn kapsalon aan huis kan voortzetten. Deze maak ik gelijk toegankelijk voor mindervalide klanten. Ze hoeven straks geen trap meer op.”

Na de eerste fase van het project gaven Claudia en Ferry zich direct op. Ondertussen is de plek van de kavel vastgelegd en is de Vereniging CPO (Collectief Particulier Opdrachtgeverschap) Tapuit opgericht. “We hebben al een CPO-coach aangesteld. Zij adviseert en ondersteunt. Ik ben erg tevreden met de informatie en begeleiding van alle partijen. Er is veel voorwerk verricht, de inrichting van het gebied ligt bijvoorbeeld al vast. Dit geeft dui-delijkheid en houvast. ”

Mooiste plek van Den HelderWoningstichting is al vanaf de jaren ‘90 intensief betrokken bij de wederopbouw van het centrumgebied van Nieuw Den Helder. Zo legde ze het Duinpark met een grote diversiteit aan woningen aan en kwamen er faciliteiten als een brede school, bibliotheek, zorgwoningen en een winkelcentrum. Momenteel wordt het wachtend landschap met de moestui-nen verder uitgebreid en krijgt het Kreekpark vorm. Het duin-landschap wordt doorgetrokken en gaat geleidelijk over in een parkachtige omgeving. “Stilstand is achteruitgang! De wijk is de laatste jaren ontzettend opgeknapt. Ik hoop dat Woningstich-ting haar werk zoals het Kreekpark kan doorzetten. Het wordt echt het mooiste plekje van Den Helder.”

Claudia hoopt dat na de zomervakantie begonnen kan worden met de bouw van haar woning: “Wat ons betreft mogen de pa-len de grond in. Wat er ook gebeurt, als Ferry volgend jaar 50 wordt staan wij daar te barbecueën. Huis of geen huis!”

Het Kreekpark: ‘Mooiste plekje van Den Helder’

Nog 6 kavels beschikbaar

Op locatie A en B zijn in totaal nog zes kavels vrij.

Bekijk voor meer informatie www.wonenintapuit.nl.

“Op deze locatie komt de woning!”

De v

isMa

rkt

15

Vanaf 2009 beheert Woningstichting het historische en karakteristieke schoolgebouw met 17 ateliers aan de Vis-markt . Het pand biedt onderkomen aan kunstenaars en ondernemers op het creatieve vlak . Wij spraken met Moni-que Dozy van Dozy Impressions, één van de huurders van een atelier, over de Vismarkt en haar werk .

Bij binnenkomst wijst Monique gelijk op de mooi strak gesaus-de muren. De eerste kunstwerken krijgen al een plekje aan de wand. “Kijk eens hoe mooi het er weer uitziet, de gehele hal is geschilderd door Woningstichting. De oude kleurtjes zijn ver-vangen voor frisse nieuwe kleuren. Zo verwelkom je graag je gasten”, aldus Monique. Al vanaf de overname door Wonings-tichting van het schoolgebouw aan de Vismarkt runt Monique haar in 1995 gestarte bedrijf vanuit dit pand. “Toen Wonings-tichting eigenaar werd van het pand, mochten er ook zelfstan-dige creatieve bedrijven een ruimte huren. Ik ben daar toen di-rect voor gegaan. Voor mij waren de belangrijkste redenen om hier naar toe te verhuizen de sfeer van het 150 jaar oude pand, de hoge lokalen met de hoge ramen en de levendige locatie, dicht bij het stadshart. Het atelier heeft een goede lichtinval en vanuit mijn plek zie je de masten van de schepen in de haven.”

Momenteel zit de Vismarkt nagenoeg vol. Naast Monique huisvesten er onder andere ook een vormgever, yogalerares, schrijver, edel smid, kapperszaak met fotograaf en diverse kun-stenaars in het pand. Al snel valt op dat Monique ze bijna alle-maal al kent of binnenkort kennis gaat maken. “We organiseren regelmatig een borrel voor de gezelligheid, om te vergaderen en om vakinformatie uit te wisselen. In het pand en onder el-kaar heerst een lekkere informele sfeer. Je voelt je hier vrij. Dat

is een heerlijk gevoel, je hoeft niet bang te zijn voor een vlekje of hoe je er bij loopt.”, ter verduidelijking tovert Monique een paar warme wollen sloffen onder haar tafel vandaan, en zegt “dat kan hier!”.

Monique timmert met haar bedrijf al enige jaren, zowel bin-nen als buiten Den Helder, aan de weg. In Den Helder rijdt de vrolijk geïllustreerde bibliotheekbus rond en zorgde ze voor de kleurrijke illustraties in het project ‘Ieder kind een boek’ en van tentoonstellingen als Roffeltje en Roodkapje bij De Hel-derse Vallei. Maar ook buiten Den Helder weten ze Monique te vinden: Zo maakt ze voor Heineken artist impressions van het interieur van bekende horecagelegenheden. “Door gebruik te maken van allerlei tekentechnieken en het vervolgens te bewerken met de computer krijg je kleurrijke sfeerimpressies van bijvoorbeeld een businesslounge of café.” Met trots laat Monique zien dat de businessclub van de voetbalvereniging Groningen op basis van haar sfeerimpressies is ingericht. Maar ook etablissementen als Heineken Experience in Amsterdam en de The Harbour Club in Scheveningen zijn over Monique’s tekentafel gegaan. Meer informatie over het werk van Monique Dozy staat op www.dozyimpressions.nl.

De Vismarkt: “Je voelt je hier vrij”

geïnteresseerd in een atelier aan de vismarkt?Neem voor informatie contact op met Woningstichting

op 0223 677677

feestWeek

50 jaa

r De sch

OO

teN

16

De organisatie voor de feestweek begon ruim twee jaar voor het jubileum. “Nico van Lacum verzamelde de nodige mensen om zich heen en het bestuur jubileumcommissie 50 jaar De Schooten werd opgericht”, vertelt Loes Warbout die zelf de taak van secretaris op zich nam. Samen met buurtvereniging Schooten (BVS), de twee kerken (Vredeskerk en Baptistenkerk) en de basisscholen werd een programma samengesteld voor de feestweek. “Verzorgingshuis De Golfstroom en De Rietschoten organiseerde daarnaast een eigen programma dat parallel liep aan ons programma”, aldus Loes die met voldoening terug kijkt op alle activiteiten die in de feestweek plaats vonden. “Met name in- en rond de vijver van het Heiligharn, De Boerderij en het winkelcentrum, want dat is toch het hart van De Schooten.” Het jubileumfeest had tevens een doelstelling: ‘Het vergroten van saamhorigheid en de sociale cohesie in de wijk door middel van het samenbrengen van generaties en culturen’. “We

kregen veel steun van Woningstichting, Gemeente Den Helder en het Wijkconvenant Plus”. De week werd geopend met ‘Het Schootenlied’ geschreven door stadsdichter Jack Beneker. “Wethouder Wiltrude Turnhout heeft de week geopend en afgesloten. Allerlei verenigingen in de buurt sloten zich ook aan, zo was er een fietstocht met HDC Dok en een viswedstrijd met de Hengelsportvereniging.” De hoogtepunten in de week waren de nachtmarkt en de doorlopende tentoonstelling in de oude bibliotheek. “De avondbraderie zoals het later werd genoemd, werd gehouden in de tuin van de Golfstroom. Zowel de markt als de tentoonstelling trokken veel mensen. Maar ook de korendag bij de boerderij en de ontbijtdienst van de gezamenlijke kerken werd goed ontvangen bij het publiek”. Tot slot noemt Loes de lezing over 50 jaar De Schooten. “De lezing werd gegeven door Han Ellermeijer die dit op een zeer leuke wijze deed.”

Terugblik op feestweek50 jaar De schooten

tOezich

thO

UD

ers

17

Toezichthouders zijn de ogen en oren van de buurt. Met een ploeg van vijf enthousiaste vrijwilligers werd het toezichthoudersproject in het voorjaar van 2013 in Tuindorp gestart. “Het team maakt mel-ding van zaken die niet goed gaan in de wijk. Dat kunnen loslig-gende tegels zijn, een lichtmast die het niet doet of putten die niet goed doorlopen. Dat geven we door aan de betreffende instan-ties, bij de gemeente of Woningstichting”, vertelt Sylvia Hamerslag, een echte Tuindorpse van geboorte en het aanspreekpunt voor haar buurtgenoten. Coördinator en spreekbuis naar de gemeente en Woningstichting toe is Rens Beglinger. “Het mooie is dat de toezichthouders herkenbaar zijn aan de hesjes die ze dragen. Daardoor wordt het door buurtbewoners geaccepteerd wanneer ze door een toezichthouder worden aangesproken en andersom maakt het voor buurtbewoners makkelijker om hen aan te spre-ken op zaken waarvan zij vinden dat het beter kan in de buurt”, aldus Rens.

Inmiddels bestaat de vaste ploeg uit twaalf mensen. “Ieder heeft zijn eigen kwaliteit en wordt daarop ingezet. Eens per week heb-ben we een vergadering. Daar zit Netty Kolsteeg bij namens de

Aan de zoom van Tuindorp ligt Fort Dirks Admiraal. Een vas-te ploeg onder leiding van Ronald Koopman is al maanden bezig de forten en bunkers weer zichtbaar te maken door het afgraven van grond. Van het voorjaar zal gras worden inge-zaaid en de ruimtes worden ingericht als museum.

Het project Ontmoeting in groen heeft tot doel om met behulp van buurtbewoners lege plekken in de wijk in te vullen met bijvoorbeeld een moestuin, bloempluktuin of een insectentuin aan te leggen. Het project werd on-langs vierde bij de landelijke verkiezing van de Koninklijke Nederlandse Heidemaatschappij Noord-Holland.

gemeente en Willem Medema namens Woningstichting. Tijdens die besloten vergaderingen spreken we soms ook onze zorg uit wanneer we bijvoorbeeld een buurtbewoner al een tijd niet heb-ben gezien. Het is een kleine wijk en ons kent ons, we weten dus heel goed wat er loos is in de buurt,”vertelt Sylvia. Zelf de handen uit de mouwen steken doen de toezichthouders ook graag. “We zijn geen uitvoerders en dat houd ik als coördinator goed in de ga-ten, maar als ze het leuk vinden om te doen, het zinvol is en in het belang van de buurt dan is het prima, daar stimuleer je ook buurt-bewoners mee om elkaar te helpen”, zegt Rens. “Dat merk je ook, zwerfvuil, scheve hekken, de buurt pakt dat soort dingen steeds meer zelf op en bewoners doen graag mee aan het groepsproces. Zo worden bijvoorbeeld in verband met het 100 jarig bestaan van de buurt 50 hekken vervangen bij bepaalde huizen samen met de buurtbewoners. Al deze dingen samen verbeteren het aanzien van de buurt en maakt dat het veiliger wordt”, aldus Sylvia.

toezichthouders dragen zorg voor de buurt

verh

UU

r- eN b

eheerg

egev

eNs

18

Klanten 2014 2013 2012 2011 gem. aantal ingeschreven woningzoekenden 2.194 1.991 2.091 2.172 gem. aantal ingeschreven 50+woningzoekenden 1.2041 1.148 1.184 1.214 gem. aantal ingeschr. woningzoekenden tot 25 jr. 416 384 429 429

Woningverhuur 2014 2013 2012 2011 aantal voor verhuur leeg gekomen woningen 511 592 666 721 totaal aantal toegewezen woningen 642 784 576 724 aantal aan 50+ers toegewezen woningen 182 220 48 16 aantal aan 18 t/m 25 jarigen toegewezen woningen 156 172 111 136 gem. aantal bonnen per aangeboden woningen 27 28 35 32 gem. acceptatiegraad 1,9 2,1 1,7 1,7 totaal aantal ‘direct te huur’ woningen 40 88 49 43 mutatiegraad 5,3 5,2 5,5 6,7 percentage leegstand door geen kandidaat 4,1 2,9 2,3 2,0 percentage scheef toegewezen woningen 7,6 7,4 9,5 10,1gem. aantal punten van nieuwe huurders 1468 1316 1403 1445

Huurniveau 2014 2013 2012 2011 jaarlijkse huurverhoging 3,8 2,9 2,3 1,3 gemiddelde huur woning Woningstichting (in €) 470 445 421 412

Aantal . . . 2014 2013 2012 2011 aantal op het woonplein ontvangen klanten 9.428 11.220 10.688 10.752

Sociaal beheer 2014 2013 2012 2011 zaken betreffende Woningstichting,afgehandeld door Geschillenadviescommissie 2 1 1 1 aantal meldingen overlast 1194 802 323 510 aantal uitzettingen op grond van overlast 0 0 xx xx aantal bij huurders gevonden wietplantages 5 4 xx xx

Betalingsproblematiek 2014 2013 2012 2011 aantal huisbezoeken i.v.m.betalingsproblemen 1175 1030 395 851 aantal woningontruimingen i.v.m. huurachterstand 15 11 13 3 aantal gevoerde intakegesprekken 12 0 6 0 3 huurachterstand in perc. van huursom 1,6 1,4 0,9 0,6

Bijzondere toewijzingen 2014 2013 2012 2011 Laatste-kans-cliënten 0 0 0 1 urgenten 11 36 49 40 i.v.m. zorg/begeleiding 10 6 9 12 Blijf-van-m’n-lijf clienten 7 11 11

Woningstichting Den HelderVerhuur- en beheer 2014 in cijfers

kla

Nttev

reDeN

heiD

19

Klanten 2014 2013 2012 2011 gem. aantal ingeschreven woningzoekenden 2.194 1.991 2.091 2.172 gem. aantal ingeschreven 50+woningzoekenden 1.2041 1.148 1.184 1.214 gem. aantal ingeschr. woningzoekenden tot 25 jr. 416 384 429 429

Woningverhuur 2014 2013 2012 2011 aantal voor verhuur leeg gekomen woningen 511 592 666 721 totaal aantal toegewezen woningen 642 784 576 724 aantal aan 50+ers toegewezen woningen 182 220 48 16 aantal aan 18 t/m 25 jarigen toegewezen woningen 156 172 111 136 gem. aantal bonnen per aangeboden woningen 27 28 35 32 gem. acceptatiegraad 1,9 2,1 1,7 1,7 totaal aantal ‘direct te huur’ woningen 40 88 49 43 mutatiegraad 5,3 5,2 5,5 6,7 percentage leegstand door geen kandidaat 4,1 2,9 2,3 2,0 percentage scheef toegewezen woningen 7,6 7,4 9,5 10,1gem. aantal punten van nieuwe huurders 1468 1316 1403 1445

Huurniveau 2014 2013 2012 2011 jaarlijkse huurverhoging 3,8 2,9 2,3 1,3 gemiddelde huur woning Woningstichting (in €) 470 445 421 412

Aantal . . . 2014 2013 2012 2011 aantal op het woonplein ontvangen klanten 9.428 11.220 10.688 10.752

Sociaal beheer 2014 2013 2012 2011 zaken betreffende Woningstichting,afgehandeld door Geschillenadviescommissie 2 1 1 1 aantal meldingen overlast 1194 802 323 510 aantal uitzettingen op grond van overlast 0 0 xx xx aantal bij huurders gevonden wietplantages 5 4 xx xx

Betalingsproblematiek 2014 2013 2012 2011 aantal huisbezoeken i.v.m.betalingsproblemen 1175 1030 395 851 aantal woningontruimingen i.v.m. huurachterstand 15 11 13 3 aantal gevoerde intakegesprekken 12 0 6 0 3 huurachterstand in perc. van huursom 1,6 1,4 0,9 0,6

Bijzondere toewijzingen 2014 2013 2012 2011 Laatste-kans-cliënten 0 0 0 1 urgenten 11 36 49 40 i.v.m. zorg/begeleiding 10 6 9 12 Blijf-van-m’n-lijf clienten 7 11 11

Telefonische bereikbaarheidIn het verslagjaar gaf Woningstichting het bedrijf Telan opdracht om onderzoek te doen naar onze telefonische bereikbaarheid. Streven is de klanten maximaal te helpen en zonder door te verbinden te beantwoorden. Het onderzoek toont aan dat met name op drukke momenten onze bereikbaarheid onder de maat is. Als re-actie hierop hebben wij in ieder geval het doorgeven van onderhoudsverzoeken via internet geoptimaliseerd.

Rapportcijfers vanuit het Telan-onderzoek: Woningstichting landelijkBereikbaarheid 5,8 7,4Kwaliteit gesprekvoering 7,8 8,0

Hieronder staan rapportcijfers, door huurders aan Wonings-tichting gegeven. Woningstichting heeft haar huurders zelf om die cijfers gevraagd. Maar wat zeggen deze cijfers? Zijn ze wel objectief (eerlijk)? En is Woningstichting vergeleken met andere corporaties een middenmoter of de beste? Alleen door te vergelijken met andere corporaties komen de eigen prestaties in perspectief. Aedes vergeleek vorig jaar 312 -grote en kleine, wel en geen Aedes lid – corporaties, samen eigenaar van 85% van alle corporatiewoningen in Nederland. We kunnen dus wel stellen dat de uitkomst van dit onderzoek een goed beeld geeft van de prestaties van corporaties. Het onderzoek ging over twee zaken: de hoogte van de be-drijfslasten (alleen die, waar de corporatie invloed op heeft) en de tevredenheid van de huurders over de dienstverlening.

Waarom juist deze twee zaken? Het is geen kunst om bedrijfs-lasten laag te houden. Gewoon een kwestie van de woningen niet onderhouden en geen service aan de huurders bieden. Het is juist een kunst om én zuinig te zijn in het beheer van de woningen en tegelijk tevredenheid van je huurders te oogsten. En dat is nu precies waar Woningstichting in slaagt. Als enige grote corporatie heeft woningstichting lage kosten en kreeg voor de dienstverlening van haar huurders een 7,7. Wonings-tichting kan, ook met haar klinkende score, niet achterover gaan leunen. Aan ons nu de opgave om de corporaties die ons voorbij willen streven voor te blijven. De komende jaren zal Aedes behalve kosten en kwaliteit ook de maatschappelijke waardering tegen het licht houden.

tevreden huurders geven Woningstichting een dikke pluim!

Rapportcijfers uit interne enquêtes 2014 2013 2012 2011 voor woning, door vertrekkers 7,5 7,6 7,6 7,5 voor woonomgeving, door vertrekkers 7,1 7,2 7,3 7,1 mutatieonderhoud binnenzijde woning 7,5 7,2 6,9 7,0 mutatieonderhoud buitenzijde woning 7,5 7,0 7,2 7,2 huismeester 8,4 8,7 8,2 8,4 schoonmaak 7,4 7,2 7,6 7,1 tuinonderhoud 7,0 7,1 7,7 7,3 Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) 8,2 8,4 7,8planmatig onderhoud 7,7 8,3 8,0verkoop woningen 7,4 7,5 7,8 7,7 afhandeling overlast 7,4 7,0 7,3 7,3schilderwerk, diverse complexen 7,6 7,6 7,7 7,7dienstverlening woning betrekken 7,5 7,6 7,5 7,5dienstverlening woning verlaten 7,9 7,8 7,8 7,7ondersteuning bij verhuizing i.v.m. herstructurering 8,5

20

Mfc jU

liaN

aD

Orp

Met een fantastische feestdag werd op 28 maart 2015 het nieuwe multifunctioneel centrum ‘t Dorpshuis in Middel-zand in gebruik genomen . Gedeputeerde Elvira Sweet onthulde het naambord boven de hoofdingang . Direc-teur Robert Waltmann van Woningstichting drukte op een knop waarna de fontein in de vijver uitbundig begon te spuiten .

De hele dag en avond was er volop vertier met workshops, springkussen, dans- en muziekdemonstraties en als klap op de vuurpijl een megaconcert van de beste Queen-band ter wereld.Het nieuw kloppend hart voor Julianadorp was een feestje al-leszins waard. Van de aloude sporthal ‘t Trefpunt herinnert ei-genlijk alleen de zilverkleurige dakbedekking nog aan vroeger. Het gebouw werd volledig gestript tot vrijwel alleen de stalen dragers nog overeind stonden.

BuurthuisEr waren diverse redenen voor de metamorfose, vertelt voor-zitter Hans Boskeljon van de beheerstichting: ,,Ruimten voor bewegingsonderwijs en sportbeoefening waren afgekeurd. Het buurthuis aan de Drooghe Bol was nodig voor onder-wijsdoeleinden. En de bibliotheek had de wens onderdeel te worden van een groter cluster, waardoor de levendigheid en bedrijvigheid zou toenemen.”In oktober 2014 werd de eerste steen gelegd. Een halfjaar later maakt een wandeling door het fraaie dorpshuis, waar licht en ruimte domineren, duidelijk dat Woningstichting en bouwbe-drijf Dozy een huzarenstukje hebben geleverd.

BibliotheekDe bibliotheek is door middel van een glazen overspanning over de vijver letterlijk verbonden met ‘t dorpshuis. Bezoekers kunnen hier aan tafels en stoelen op hun gemak iets lezen.Na de hoofdingang kun je met de trap naar boven of naar

links, waar je een fraai buurthuis in warme rode kleuren binnen wandelt. Met behulp van vouwwanden kunnen een kleine achterzaal en grote feestruimte met spots, biljarts en een snel opbouwbaar podium bij de inloopruimte getrokken worden.

,,Het buurthuis is iedere werkdag open. Ook als er ‘s avonds en in het weekend activiteiten in ‘t Dorpshuis zijn, zijn bezoekers welkom”, legt Boskeljon uit.Achter de inloopruime zetelt GGD Hollands Noorden. Hier zijn onder meer het consultatiebureau en de schoolarts te vinden.Vlakbij de hoofdentree beschikt peuterspeelzaal ‘t Zwanenest over een prachtige accommodatie, compleet met buiten-speelterrein en berging.Een volledig nieuw gymnastiekzaal met alle denkbare facili-teiten voor sportclubs en bewegingsonderwijs voor scholen maakt de indeling van de begane grond compleet.

MuzieklokalenWie de trap op gaat komt uit op een ruime gang. Deuren ge-ven toegang tot twee muzieklokalen voor Triade, een zaal met grote spiegel voor ballet- en dansstudio Chantal en drie mul-tifunctionele vertrekken, waarvan de beheerstichting er zelf één huurt ,,De twee andere zijn beschikbaar. Voor workshops, vergaderingen, cursussen. Maar ook voor bijvoorbeeld een fysiotherapeut”, aldus Hans Boskeljon.Bij mooi weer kunnen bezoekers prima genieten van de zon. Bij de hoofdingang en achter ‘t Dorpshuis ligt driehonderd vierkante meter aan terras. Op het plein aan de achterzijde zijn twee houten bergingen voor opslag van materiaal geplaatst.Boskeljon, tevens coördinator van ‘t Wijkcentrum in Nieuw Den Helder, is enthousiast over de nieuwe aanwinst voor Julianadorp: ,,En wat mij ook aanspreekt is dat zoveel vrijwil-ligers zich hebben ingezet om tot dit fantastische centrum te komen.”

Voorzitter Hans Boskeljon enthousiast over ‘t Dorpshuis in Middelzand

Nieuw kloppend hart in Julianadorp

21

Mfc jU

liaN

aD

Orp

WilleM

-aleX

aN

Der h

Of

22

Edwin en Michelle De Visser, eind februari met hun kinderen Daniëlle en Tim voor hun woning in aanbouw.

WilleM

-aleX

aN

Der h

Of

23

Ze moeten nog een paar maanden doorbijten . Edwin(47) en Michelle de Visser(44) en hun kinderen Daniëlle en Tim kijken al reikhalzend uit naar het moment waarop ze de sleutel krijgen van hun nagelnieuwe hoekwoning in de wijk Prins Willem-Alexander Hof in Julianadorp .

Hun middenwoning in de Hulkstraat was binnen vier maanden verkocht. Precies voor de prijs die ze in het hoofd hadden. Het gezin is tijdelijk neergestreken in een flatwoning aan de Jan Verfailleweg. Het is daar nogal behelpen. ,,De keuken en bad-kamer zijn erg klein”, zegt Michelle.

Maar met het vooruitzicht van een prachtige en uitstekend geïsoleerde hoekwoning in Willem-Alexander Hof neemt het gezin bepaalde ongemakken graag voor lief.De verwachting is dat de eerste fase in juni wordt opgeleverd. ,,Tijdens de verhuizing zit ik misschien op zee”, vertelt marine-man Edwin lachend.

JutterHij is een echte jutter en moest wennen aan het idee zijn geboortestad vaarwel te zeggen. Zijn vrouw daarentegen was gelijk enthousiast toen ze eind 2013 de advertentie onder ogen kreeg waarin de plannen in Julianadorp werden gepre-senteerd.

Michelle: ,,Vanaf 1996 woonden we in de Hulkstraat. Een leuke buurt, absoluut. De kinderen konden er heerlijk spelen. Maar de auto konden we vaak lastig kwijt. Mijn man heeft veel aan de woning gedaan. Maar in de komende jaren moest er op-nieuw veel aan gebeuren. En dan was het nog niet optimaal.”

Nieuwbouwprojecten in Den Helder vielen af. Te duur of naar hun smaak te dicht in het centrum. In Julianadorp komen hun wensen uit. Ze kozen voor een woning van het type Maxima. Mede omdat daar standaard een kamer op zolder staat ingete-kend. Die is al ‘íngepikt’ door de tienjarige Tim: ,,Heb ik lekker de ruimte voor al mijn speelgoed. En m’n hele Lego-verzameling kan uit de opslag.”

Voor 215.000 euro vrij op naam komen de De Vissers te wonen in een huis dat optimaal geïsoleerd is. Met drie slaapkamers op de eerste verdieping. Met een fraaie tuin op het zuiden en aan de zijkant. ,,En een eigen oprit. Hoeven we niet meer te zoeken naar een parkeerplek”, verzucht Edwin.

VriendjeDaniëlle (16) krijgt de slaapkamer aan de voorzijde, compleet met dakkapel. Ze heeft nog gemengde gevoelens over de verhuizing. Zij en Tim moeten bijvoorbeeld dagelijks heen en weer fietsen naar school. ,,Maar m’n vriendje woont in Julianadorp, dat maakt veel goed.”

En hun ouders hebben beloofd dat ze beiden een eigen hamster in huis mogen nemen. ,,Daarmee trokken we Daniëlle en Tim definitief over de streep”, vertelt hun moeder met een brede glimlach.

Zij en Edwin hebben kennisgemaakt met de toekomstige buren in hun blok van vier huizen. ,,Met de naaste buren zijn al afspraken gemaakt over een schutting. Echt, dit gaat helemaal goed komen”, weet Michelle.

Helders gezin De Visser een van eerste bewoners Willem-Alexander Hof in JulianadorpReikhalzend uitzien naar oplevering

Dit

Maa

tsch

appe

lijk

Jaar

vers

lag

is ee

n ui

tgav

e va

n W

onin

gstic

htin

g D

en H

elde

r. O

plag

e 30

.000

exe

mpl

aren

. Pro

duct

ie &

vor

mge

ving

Zee

man

Rec

lam

egro

ep D

en H

elde

r.