WNF presentatie voor 7de CMNL bijeenkomst 070910

Social Media @WNF opzetten, groeien, doelgericht activerenEdo-Jan Meijer – Marlou van Campen0709 2010

Intro

Intro Start Opzetten Activeren EindeGroeien

@edojan

10 jaar geleden…..

Anno nu

Kern 2010-2013

• Iedereen is een journalist, potentiële superpromotor

• Aantal WNF-donateurs naar 1 miljoen

• WNF: dichtbij, transparant, relevant

• Mensen opzoeken in hun passie: aansluiten bij wat mensen willen doen

WNFIntro Start Opzetten Activeren EindeGroeien

Start

IntroIntro Start Opzetten Activeren EindeGroeien

Status Quo begin 2009

WNF : verschillende online domeinen, doelgroep met deze domeinen lastig uit te breiden

Groei donateurs onder druk door economische crisis en sentiment

Geefgedrag verandert

Start aanpak: groeien, verbinden, activeren

Start Opzetten Activeren EindeGroeienIntro

WNF Social media strategie

verbinden

activeren

groeien

Doelstellingen WNF

Luisteren

Interne organisatie

Informeren

Meedoen

Faciliteren van ambassadeurs

Social Media Pijlers (naar Groundswell)

Uitgangspunten inzet social media

1. Focus: 5 social media kanalen waar doelgroep ‘van nature’ zit. 2. Content ‘chunckable’. 3. Communiceren via social media = officiële woordvoering.4. Resultaatcijfers bepalen inzet (social) media5. Crossmediaal denken. 6. Aansluiten bij organisatiedoelstellingen WNF.7. WNF moet in- en externe communitymanagers kunnen leveren.8. Specifieke doelstelling, strategie, ambassadeurs per netwerk.


WNF & Social: op naar engagement

Groeien, verbinden en activeren: WNF sterke rol in Civil Society:

1 miljoen donateurs

125.000 non-paid members (friends)


wnf.nl20.000 bezoeken p/d , 25 % online werving donateurs

Hyves.nl0 members

14732members

March 2006 Sept 2010

v Twitter.com 2592 followers0 followersdec 2009 Sept 2010

Waarbenjij.nu 106 groepsleden0 ledenjuni 2010 Sept 2010

244 likes0 ledenJuli 2010 Sept 2010

Facebook

Opzettencase Zoom.nl


Wie en wat is Zoom.nl?

Crossmediaal concept: Online community en magazine Magazine wordt volledig gevuld met foto’s van community Online foto’s plaatsen, stemmen en discussiëren. 70.000 actieve Zoomers 400.000 unieke bezoekers per maand, 7 miljoen pageviews 800.000 geplaatste foto’s Betaalde oplage tijdschrift: ruim 60.000 Zoom.experience: Nederlands eerste grootschalige evenement voor

digitale fotografie. 22.500 bezoekers in de Jaarbeurs Utrecht


Waarom Zoom.nl?

Geloof in mensen opzoeken in hun passies Inzicht vanuit WNF-donateursdatabase

Potentieel nieuwe donateurs binnen Zoom.nl-community Zoom.nl grootste fotografie-community NL Zoom.nl raakvlakken met WNF

360 graden strategie WNF-ers: passie voor fotografie Zoom.nl: veel aandacht voor natuur

Zoom.nl wilde samenwerken met WNF (twee grote merken uit verschillende markten versterken elkaar)


Doelstellingen

WNF 1850 aangesloten fotografen/leads per 011210 Goede foto’s die WNF kan gebruiken voor eigen media Leads converterenZoom.nl PR binnen uitingen van WNF Verdieping/verbreding natuurfotografie Nieuwe abonnees


Officiële start samenwerking december 2009

Communicatie “below the radar” Zoom.nl

Communicatie “below the radar” WNF-uitingen

Eerste publicatie binnen Panda (donateursblad WNF)

Aanmaken groep op Zoom.nl Positieve reacties, prima conversie Plannen om samenwerking te

verdiepen wedstrijd


Groeien


Fotografie wedstrijd

Landelijke campagne aanbieden via Zoom.nl Campagnekeuze: ‘Happy End’ Alle leden van de zoom.nl-community mochten

deelnemen aan de wedstrijd Alle deelnemers konden max. 2 foto’s insturen Deelnemers werden automatisch lid van de WNF-

groep Deelnemers gingen akkoord met actievoorwaarden

(gebruik van foto’s/gegevens door WNF) Gericht adverteren via diverse media


Genereren traffic

Zoom.nl Spreads in Zoom.nl mei Bannering op zoom.nl E-mail nieuwsbrief en opvolgmail Facebook, TwitterWNF Panda tweede kwartaal Wnf.nl Facebook, Twitter N@tuurnieuws Google AdWords


Resultaat kwantitatief & kwalitatief

WNF: 2855 aangesloten fotografen, 3575 foto’s die WNF kan gebruiken voor eigen mediaZoom.nl: Herkenbaarheid merk binnen uitingen van WNF

Overall: Nieuwe inzichten oa: Nederlandse natuur = populair

onderwerp, beter begrip van doelgroep Media gericht ingezet en gemeten Resultaat: hoog succespercentage en lage kosten per

conversie


Activeren


Vervolg Prijswinnaar bekend , workshop fotografie, reportage Social Media kanalen free publicity , reportage in Zoom-

magazine WNF en Zoom.nl uitingen publiceren (online én offline) Ontdubbelen gegevens databases Zoom.nl en WNF Follow-up mail naar deelnemers WNF bij Zoom-Experience (Jaarbeurs Utrecht, 20.000

fotografen) Onderzoek onder Zoomers: verrijking en behoeftepeiling Wedstrijd cover + spread Panda Community maakt boek ism Frans Lanting? (tbd)


Q3 2010

Q4 2010

Q1 2011

Q2 2011

Conclusie: Waarom werkte dit?

Vanaf begin was het duidelijk dat een samenwerking tussen de partijen meerwaarde voor beide zou opleveren

Het interessegebied van de doelgroep had een duidelijke overlap tussen beide communities

De samenwerking tussen de partijen was relevant voor de verschillende doelgroepen.

De niche was goed gekozen De timing ‘big bang’ was goed gekozen (hemelvaartsdag) Beide partijen waren enthousiast, open en transparant Vanuit beide partijen kon een relevante boodschap

gecommuniceerd worden.


Leerpunten samenwerking Zoom.nl

Do’s Eigenwijs zijn, gewoon doen Strategie bepalen inzet zoom.nl voor, tijdens en na de campagne Behandel start samenwerking als een project Focus op wat je achterban wilt (niet wat jij wilt)

Dont’s Beren op de weg zien


Leerpunten inzet ambassadeurs

Zoek ambassadeurs binnen de eigen organisatie Zoek ambassadeurs binnen de community Laat de ambassadeurs samenwerken, breng ze met elkaar

in contact Maak afspraken tussen de ambassadeurs onderling Houd de officiële communicatie in eigen hand Leid de ambassadeurs op Spreek met één taal Organiseer terugkomdagen


Leerpunten inzet Social Media algemeen


Doe Social Media er niet ‘even bij omdat het zo lekker hip is’. Weet wat je wil bereiken, doe het anders niet

Zoek de relevantie van je aanwezigheid binnen een Social Media-kanaal

Bepaal voor elk Social Media-kanaal een specifieke strategie met doelen (SMART), KPI’s en normen

Bepaal voor elk Social Media-kanaal een concept en hou deze organisch

Begin klein en bouw gefaseerd uit Neem de eigen organisatie mee (FTE!) Zend, ontvang en denk in dialogen Blijf continu meten, analyseren en bijsturen

Engagement & 2010-2011: wat gaan we doen!?

Luisteren

Informeren

Meedoen

WNF-Twitter: 2.524 followers, xx @mentions, 100 DM’s

WNF-Hyves: 14.722 members, 20 superpromotors WNF-Facebook : 244 likesWNF-Twitter:

WNF.waarbenjij.nu: 101 leden, 19 tipgeversWNF.zoom.nl: 2855 fotografen, 3829 foto’s

social media Totaal: 070910 20.475 friendsTarget 010711 40.000 friends

Bedankt!

Marlou van CampenOnline Marketing Manager WNF@marlouvancampenhttp://nl.linkedin.com/in/marlouvancampen

Edo-Jan MeijerInternetstrateeg UNIT4@edojanhttp://nl.linkedin.com/in/edojan

WNF presentatie voor 7de CMNL bijeenkomst 070910

Documents

Transcript of WNF presentatie voor 7de CMNL bijeenkomst 070910