www.burgemeesters.nl

Wisselwerking collectieve en individuele emoties

Wouter Jong Nederlands Genootschap van Burgemeesters

www.burgemeesters.nl

http://www.burgemeeesters.nl/mcpmhttp://www.burgemeeesters.nl/mcpm

www.burgemeesters.nl

www.burgemeesters.nl

Ene crisis is de andere nietEne crisis is de andere niet

Geschokt of nieuwsgierig?Geschokt of nieuwsgierig?

Goede intentiesGoede intenties

www.burgemeesters.nl

www.burgemeesters.nl/wereldvanverschilwww.burgemeesters.nl/wereldvanverschil

www.burgemeesters.nl

Overheid en getroffenenOverheid en getroffenen

Regeltjes en proceduresRegeltjes en procedures

Crisis management is vaakCrisis management is vaakemotie managementemotie management

www.burgemeesters.nl

Zwemschoolhouder in Den BoschZwemschoolhouder in Den Bosch

www.burgemeesters.nl

• Reageren in een crisis is méér dan voorlichten alleen...

““Je moet er zijn op Je moet er zijn op momenten die ertoe doen”momenten die ertoe doen”

www.burgemeesters.nl

www.burgemeesters.nl

Zijn op de momenten die ertoe doen?Zijn op de momenten die ertoe doen?

Van boegbeeld naar pispaalVan boegbeeld naar pispaal

Gezinsdrama in ZwijndrechtGezinsdrama in Zwijndrecht

www.burgemeesters.nl

D:\Video

www.burgemeesters.nl

Krachtige weduwe in ZaamslagKrachtige weduwe in Zaamslag

www.burgemeesters.nl

www.burgemeesters.nl

Pyromaan van ‘t ZandtPyromaan van ‘t Zandt

www.burgemeesters.nl

Brand in De PuntBrand in De Punt

www.burgemeesters.nl

www.burgemeesters.nl

D:\Video

www.burgemeesters.nl

Lego World ZwolleLego World Zwolle

www.burgemeesters.nl

Bekende NederlandersBekende Nederlanders

www.burgemeesters.nl

De werkelijkheid van De werkelijkheid van onderzoeken en verantwoordingonderzoeken en verantwoording

www.burgemeesters.nl

burgemeesters.nlburgemeesters.nl