Wijzer Werven Programma Aanbod

PROGRAMMA AANBOD

In opdracht van het Ministerie van OCW2014-2017

WIJZERWERVEN

VOORWOORD ..................................................................................................................................4

DIENSTVERLENINGSMATRIX ........................................................................................................5

TRAININGEN ....................................................................................................................................6 POSITIONERINGCANVAS-Sessies ..............................................................................................................................6Story & Telling ....................................................................................................................................6Organisatieontwikkeling in de cultuur ................................................................................................7

ORGANISATIEPrivate Fondsenwerving (PFW basis) - De basisprincipes ................................................................9Verdieping Bedrijven ..........................................................................................................................9Verdieping Fondsen .........................................................................................................................10Verdieping Particulieren ................................................................................................................... 11

FINANCIERINGRelatie Ontwikkelings Strategie (ROS) ............................................................................................13Friends and fundraising Skills (FFS) ...............................................................................................13Associatiewaarde bepalen ...............................................................................................................14Crowdfunding ..................................................................................................................................15

COACHINGSESSIES ......................................................................................................................17POSITIONERINGGovernance scan ............................................................................................................................17Het Goede bestuur/RvT ...................................................................................................................17Governance structuur ......................................................................................................................17Kerndoelen ......................................................................................................................................18Businessplan opzetten ....................................................................................................................18

ORGANISATIEVeranderingskracht ..........................................................................................................................19Het Goede Management team ........................................................................................................19Naar structurele fondsenwerving .....................................................................................................19Naar actie en uitvoeren ...................................................................................................................20Businessplan productmarkt combinaties .........................................................................................20CRM ................................................................................................................................................20Bedrijfsvoering .................................................................................................................................21Overhead .........................................................................................................................................21Interne en externe organisatie fondsenwervingsproof maken .........................................................21

2

INHOUDOPGAVE

FINANCIERINGCoachingsessies Bedrijven:Bedrijven, sponsorprojecten bepalen ..............................................................................................22Bedrijven, propositie ontwikkelen ....................................................................................................22Bedrijven, Commerciële verhuur .....................................................................................................22Bedrijven, Prospectbenadering .......................................................................................................23

Coachingssessies Fondsen:Fondsen ...........................................................................................................................................23Fondsen, projectplan voorzien van feedback ..................................................................................23

Coachingsessies Particulieren:Particulieren .....................................................................................................................................24Particulieren, Crowdfunding ............................................................................................................24Particulieren, Fundraising Events ....................................................................................................24Particulieren, Nalatenschappen .......................................................................................................25Particulieren, Servicemanagement ..................................................................................................25

DIVERSE COACHINGSESSIESWervend schrijven ...........................................................................................................................26Politieke relaties ..............................................................................................................................26Winkel en Merchandise (voor kleine instellingen) ...........................................................................26Subsidies .........................................................................................................................................27

CONTACT .......................................................................................................................................28

TRAININGLOCATIES .....................................................................................................................29

SPELREGELS ................................................................................................................................30

BIJLAGE 1: HUISWERKOPDRACHT PRIVATE FONDSENWERVING (PFW BASIS) .................32

BIJLAGE 2: HUISWERKOPDRACHT VERDIEPING FONDSEN ..................................................35

BIJLAGE 3: HUISWERKOPDRACHT ASSOCIATIEWAARDE BEPALEN ...................................36

3

4

VOORWOORD

Welkom bij Wijzer Werven! U staat aan het begin van een spannend traject met de nodige uitdagingen. Uw relatie-manager en onze coaches en trainers staan voor u klaar om samen met u de uitdagingen aan te gaan.

Wijzer Werven wordt in opdracht van het ministerie van OCW uitgevoerd door het samenwerkingsverband Berenschot, Charistar en Van Dooren Advies. Het programma maakt deel uit van het programma Ondernemen Cultuur dat door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap is opgestart. Onze trainers en coaches brengen hun expertise en ervaring uit de praktijk mee in de begeleiding van uw traject. Doordat u in het traject met een breed palet aan onderwerpen aan de slag gaat is er een grote kans dat u meerdere trainers tijdens het traject tegenkomt.

Deze brochure geeft u inzicht in de trainingen en coachingssessies die wij binnen Wijzer Werven aanbieden. Samen met uw relatiemanager stelt u het best passende programma bij de doelen uit het plan van aanpak op. In trainingen leggen we de basis voor fi nancieringswerving, zowel in kennis, vaardigheden als het toepassen. Tijdens coachings-sessies wordt 1 op 1 dieper in gegaan op de materie en uw specifi eke situatie. Trainingen worden met meerdere instellingen tegelijk gevolgd. Dit zorgt voor een goede dynamiek en brengt u op ideeën waar u zelf nog niet eerder aan dacht. Wanneer uw instelling met een groot aantal deelnemers een training wilt volgen dan kan dat natuurlijk. In dat geval wordt er meestal voor gekozen om de training 1 op 1 te geven, zonder de aanwezigheid van andere instellingen. Zo zorgen we ervoor dat elke instelling voldoende aandacht krijgt tijdens een training.

Een coachingssessie is 1 op 1 en toegespitst op de situatie van uw instelling. U krijgt praktische handvatten en wordt intensief begeleid om concreet aan de slag te gaan. Hierdoor brengt u de opgedane kennis snel in de praktijk. De coachingssessies volgen meestal op een training. Bij voldoende aanwezige kennis kan uw relatiemanager besluiten om direct een coachingssessie in te plannen. In deze gids zijn de coachingsessies summier beschreven. Omdat het maatwerk betreft, vindt nadere invulling samen met u plaats.

Mocht u tijdens het Wijzer Werven traject vragen of opmerkingen hebben dan kunt u altijd bij uw relatiemanager terecht of bij één van de projectcoördinatoren van Wijzer Werven.

Ik wens u een succesvol traject toe!

Met vriendelijke groet,

Tanja de JongeProgrammamanager Wijzer Werven

5

Dienstverleningsmatrix Kennis Weten

Vaardigheid Kunnen

Gedrag Doen

Positionering

Organisatie

Financiering

Organisatieontwikkeling Cultuur

K50/V30/G20

Canvassessies K0/V50/G50

Coaching

&

Coaching sessies

G100

Particuliere Fondsenwerving K70/V30

Verdiepingsworkshops: bedrijven; particulieren;

fondsen K50/V50

Programma Relatie Ontwikkelings-plannen

K20/V10/G70

Positionering/Storytelling K0/V50/G50

Friends- and fundraisingsskills

K10/V80/G10 K=kenniscomponent V=vaardighedencomponent G=gedragscomponent

DIENSTVERLENINGSMATRIX

Het programma-aanbod Wijzer Werven is opgebouwd op twee pijlers:1. De ontwikkeling van de verwervingscapaciteit en –competenties van de instelling: van kennis, via vaardigheden

naar gedrag;2. De ontwikkeling van het wervingsniveau van de organisatie: van positionering, via organisatie naar fi nanciering

(uitvoering)

Afhankelijk van het stadium waarop uw instelling zich op de twee pijlers bevindt wordt uw op maat programma vormgegeven. Schematisch is het totale aanbod in de volgende dienstenmatrix weergegeven.

Meer informatie over de trainingen en coachingssessies treft u in de volgende hoofdstukken aan.

TRAINING | POSITIONERING

6

CANVAS-sessiesWat?In een canvassessie ontwikkelt een culturele instelling een verbeterd organisatiemodel en fi nancieringsmodel vol-gens het CANVAS-model. Dit is een bekend model om in één A4 je organisatie onder de loep te nemen.Het bezuinigingsgat zal effect blijken te hebben op de organisatie, maar wat is het plan? Wat is je onderscheidende culturele propositie? Kan je daar een stabiele organisatie bij vormen en bijbehorende fi nancieringsmix vaststellen?

Voor wie?Een canvassessie wordt 1 op 1 met een zo breed mogelijke representatie van een culturele instelling gehouden. Liever een persoon te veel aan tafel dan een te weinig. Directie en besluitvormers, creatieve en commerciële staf, vrijwilligers. Vijf tot vijftien deelnemers is een optimale omvang van de groep, ook omdat er in subgroepen alterna-tieve strategieën uitgewerkt worden.

VoorbereidingEen voorbereidingsgesprek met het management kan de nog ontbrekende informatie opleveren die nodig is om de basis Canvas voor te bereiden door de Wijzer Werven consultants. Tussen de Canvassessies door kan er ‘huis-werk’ worden meegegeven door de trainer.

DuurDe Canvassessies duren inclusief voorbereiding 2 dagdelen van 4 uren onder begeleiding van 2 trainers. Totaal worden 2 x 8 uren berekend.

NB: Canvas light is bedoeld voor de kleinere organisaties waar een hele sessie teveel is. Deze Canvas light duurt 1 dagdeel van 4 uren onder begeleiding van 2 trainers. Totaal worden 8 uren berekend.


7

Story & TellingWat?Het juiste verhaal op de juiste manier gebracht: het verhaal, goed geformuleerd, als aantrekkelijke propositie geba-seerd op een heldere positionering; afgestemd op de toehoorder(-s) en to-the-point; de presentatie bevlogen en enthousiast, gericht op ‘boodschapmaximalisatie’ en ‘ruis-minimalisatie’. Kortom, een effi ciënte en effectieve tool in fondsenwerving, indien goed uitgevoerd.

Resultaat:• Kunnen formuleren van een helder en duidelijk verhaal, vanuit éénduidige positionering.• De essentie van storytelling als instrument voor fondsenwerving en sponsoring.• ‘Boodschapmaximalisatie’ en ‘ruis-minimalisatie’.• Het creëren van een sustainable competitive story in elke concurrerende situatie, waar presentatie een belangrijk

instrument is.

Tijdens de basistraining leren deelnemers wat de positionering van een organisatie inhoudt, gebaseerd op het oor-spronkelijke verhaal en hoe je hiervandaan naar een heldere propositie komt. Kortom, de bouwstenen als content voor de werving. Vervolgens wordt gewerkt aan het formuleren van het kernverhaal én het leren vertellen op een manier, die garant staat voor maximale impact. Hoe zorg je er voor dat verhaal blijft hangen, op korte en lange ter-mijn? Hoe leer je een verbinding te maken tussen hoofd, hart en buik? De deelnemers zullen basiskennis vormen over identiteit en imago, een boodschap treffend leren formuleren en competenties ontwikkelen in presentatie- en verteltechnieken.

De training richt zich op de vaardigheden om te vertellen, te presenteren, voortvloeiend uit individuele drijfveren, met behulp van de bouwstenen van de positionering. De drijfveren zullen in kaart worden gebracht op persoonlijk niveau met behulp van 23plusone, een wetenschappelijke drijfverenanalyse. De deelnemers leren presenteren vanuit hun persoonlijke drijfveren en vanuit het uitgangspunt ‘waarom’, in plaats van vanuit ‘wat’ en ‘hoe’. Verhalen worden aangescherpt op persoonlijk- en organisatieniveau. Er zal een koppeling worden gemaakt tussen de tech-niek van het presenteren en de inhoud oftewel de kernboodschap.

Voor wie?Deze training kan alleen doorgang vinden met minimaal 6 deelnemers. Deze training is geschikt voor (algemene, zakelijke en creatieve) directies en management van culturele instellingen, marketing- en fundraising medewerkers, en iedereen die in contact komt met fi nanciers, sponsors, donoren en publiek of klanten. Kortom, alle professionals, die namens de organisatie een boodschap overbrengen naar verschillende (fondsenwervings-) stakeholder-groepen.

Voorbereiding Voor de training Story&Telling is geen specifi eke voorbereiding nodig.

DuurDeze training duurt inclusief voorbereiding 2 dagdelen van 4 uur. Eén dagdeel voor Story en één dagdeel voor Telling. Uw relatiemanager zal in de meeste gevallen aanwezig zijn tijdens het eerste dagdeel. De bevindingen uit dit eerste deel zullen in het verdere traject worden meegenomen. Totaal worden voor 1 dag 12 uren berekend.


8

Organisatieontwikkeling in de cultuurWat?Met aansprekende cases van culturele organisaties in binnen- en buitenland, grote en kleine instellingen worden beleidsonderwerpen aangekaart. De oplossingen van de cases zijn echt gebeurd, na iedere case wordt een theo-retisch kader besproken. Hiermee opent zich een discussie wat dit kan betekenen voor de eigen culturele instelling.

Fondsen werven of nieuwe fi nanciers vinden in plaats van subsidies van overheden die net ingetrokken zijn, om door te kunnen gaan met uw kunst- of cultuuraanbod, zal niet makkelijk zijn. Er zijn niet veel mensen die het gat van de overheid willen opvullen. Je moet wat veranderen, maar wat dan?

Rond een kader van variabelen die de impact waarde van cultuur bepalen wordt er gesproken over de missie en visie van een culturele instelling, hoe product-markt combinaties de impactwaarde kunnen vergroten en daarmee de steunbaarheid en publieksinkomsten kunnen vergroten.

We spreken over innovatieve shared value voorbeelden zoals community en waardeketen gebaseerde organisatie-modellen. We spreken over de cultuur van een organisatie ne hoe die een publieksgericht model kan bevorderen en tegelijk de ruimte geeft die het creatieve of culturele proces nodig heeft. De cases zijn uit verschillende culturele sectoren. Grote instellingen als het British Museum en het Musee d’Orsay. Kleinere als het Liszt concours. Zijn allemaal uit een (fi nancieel) bedreigende fase gekomen en hebben nieuwe wegen gevonden en nieuwe fi nanciële middelen.

Niet alleen de cases, ook de theoretische basis is in het bijzonder gericht op culturele instellingen. We komen uitda-gingen en risico’s tegen in het Culturele kapitaal van organisaties, in hun Sociaal vermogen en Menselijk vermogen. Maar zeker ook in tijden van bezuinigingen niet weg te denken: de uitdagingen voor het Financieel vermogen.

Deelnemers zullen inspiratie putten om vooruit te durven denken, in groei in plaats van defensief in krimp en minder. Maar ook als er geen andere weg is dan achteruit, de groei in het cultureel kapitaal te blijven voeden.

Voor wie?Dit is een workshop voor bestuurders en beleidsmakers en -voorbereiders van culturele instellingen.

Voorbereiding Deelnemers wordt gevraagd voor de sessie twee cases te lezen die zullen worden behandeld. Iedere case behan-deling duurt met discussie en theoretisch kader 2 uur.

DuurDeze training duurt 5 uur exclusief voorbereiding. Totaal worden 5 uren berekend.

TRAINING | ORGANISATIE

9

Private Fondsenwerving (PFW Basis) - De basisprincipesWat?Deze training is een kennismaking met fondsenwerving in het algemeen. Het helpt de culturele instelling aan basis-kennis en –vaardigheden om toe te werken naar een fondsenwervende organisatie. Deelnemers krijgen eerst inzichten in trends en ontwikkelingen aan de hand van voorbeelden en cases. In de middag wordt een stappenplan behandeld die de organisatie beter in staat moet stellen om succesvol te werven. De nadruk ligt op de onderwer-pen: positionering, organisatie, fondsenwervingsambitie, wervingsdoelen, communicatie, geldbronnen, propositie en de geefvraag. Gedurende de dag werken de deelnemers aan het maken van een goede elevator pitch voor hun instelling. Deelnemers zijn na afl oop geïnspireerd en hebben nieuwe ideeën die vertaald kunnen worden naar de eigen organisatie.

Voor wie?De training is geschikt voor (algemene, zakelijke en creatieve) directies en management van culturele instellingen die zich in de fase van ‘bewuste onbekwaamheid’ bevinden, marketing en fundraising medewerkers en iedereen die in contact komt of kan komen met fi nanciers, sponsors, donoren en publiek of klanten.

VoorbereidingEen huiswerkopdracht (zie bijlage 1) is toegevoegd en moet bij deelname vooraf worden gemaakt en per e-mail naar de trainer worden gezonden.

DuurDeze training duurt inclusief voorbereiding 8 uren. Totaal worden 5 uren berekend.


10

Verdieping Bedrijven

Wat?In de verdiepingstraining bedrijven leer je de benodigde stappen om een bedrijfssponsor aan je organisatie te ver-binden. Van traditionele steunverzoeken naar een creatieve en effectieve manier van benaderen. De training wordt aan de hand van een overzichtelijk zes-stappen gegeven en is zowel gericht op de voorbereiding als de wervings-fase. Theorie-overdracht wordt gecombineerd met praktijkcases en break-out sessies waarbij de instelling diverse opdrachten uitwerkt. De trainers denken creatief mee met de deelnemende instellingen tijdens de oefeningen.

Als vervolg op deze training kunnen een aantal coachingsessies en worden gevolgd: sponsorprojecten bepalen, propositie ontwikkelen, commerciële verhuur en prospectbenadering. Ook de training associatiewaarde bepalen sluit hier goed op aan. In deze sessies worden specifi eke processtappen uit de bedrijfstraining verder uitgediept.De volgende onderdelen komen in de training aan bod:• Sponsorabele projecten uit organisatie achterhalen;• Relevante prospects selecteren;• Warme commerciële netwerken inzetten;• Proposities bouwen: vraaggestuurd leren je eigen aanbod in de markt te zetten.

Voor wie?De training is geschikt voor mensen die betrokken zijn bij het verbinden van bedrijfssponsors. Dat kunnen zowel mensen zijn die de rol van backoffi ce vervullen, maar ook medewerkers die de partnervoorstellen vormgeven, inhoudelijke betrokkenen bij (sponsorabele) projecten en mensen die de prospectgesprekken voeren.

VoorbereidingWij vragen de deelnemers van tevoren na te denken over:

• hoe je in 1 minuut organisatie kan promoten;• het benoemen van lopende en aankomende projecten in je organisatie;• 3 kansrijke bedrijven die gekoppeld kunnen worden aan je instelling;• 3 namen van de meest invloedrijke commerciële personen uit je netwerk;

DuurMet 1 instellingen kan een workshop beginnen. Maximaal kunnen 4 instellingen deelnemen met maximaal 5 deel-nemers per instelling. De workshop neemt een volledige dag in beslag. Afhankelijk van de groepsgrootte wordt de workshop gegeven door 2 trainers. Deze training duurt inclusief voorbereiding 8 uren (of 5 uren bij 1 instelling). Totaal worden 5 uren berekend.


11

Verdieping FondsenWat?Deze training biedt inzicht in de benaderwijze van fondsen en stichtingen om hier het meest optimale resultaat uit te behalen. Tijdens de training worden de volgende 8 stappen uitgelegd en doorlopen voor een succesvolle fond-senwerving:

• hoe vind je de juiste insteek;• hoe maak je een fondsenscan;• hoe maak je een projectplan;• hoe maak je een begroting en dekkingsplan;• hoe maak je een begeleidende brief;• hoe werkt een aanvraagprocedure;• hoe verzorg je de lobby;• hoe verzorg je de afhandeling.

Daarnaast worden er handige tips & tricks uit de praktijk gedeeld.

Voor wie?De training is met name geschikt voor fundraising medewerkers en iedereen die in contact komt of kan komen met fondsen en stichtingen.

VoorbereidingAls huiswerkopdracht (zie bijlage 2) bereiden de deelnemers minstens één concreet project voor waarvoor ze een fondsaanvraag willen indienen en hiervoor vullen ze een fondsenscan in. Een aantal aspecten van de projectaan-vraag worden tijdens de training uitgelicht en met de groep aangepast en/of aangescherpt met behulp van kritische feedback van de trainer en groepsdiscussies. Aan het einde van de training heeft de deelnemer zijn eigen projec-taanvraag aangescherpt zodat deze meer kans maakt om toegekend te worden. De template voor de in te vullen fondsenscan is toegevoegd en moet bij deelname worden voorbereid en meegenomen.

DuurMet 1 instelling kan een workshop beginnen. Maximaal kunnen 4 instellingen deelnemen met maximaal 3 deelne-mers per instelling. De workshop wordt gegeven door 1 trainer.De training duurt 4 uren indien er meer instellingen zijn en 2 uren voor 1 instelling. De deelnemer zal aan de voor-bereidende opdracht ca. een uur kwijt zijn. Totaal worden 2 uren berekend.


12

Verdieping ParticulierenWat?Hoe verbind je particuliere gevers aan je organisatie? Dat is de vraag die in deze training centraal staat. Particulieren vormen een belangrijke groep voor iedere culturele instelling. Zij beginnen als publiek of bezoeker van de culturele instelling en vanuit die basis kan hun betrokkenheid groeien tot het moment dat ze vriend, donateur of lid worden.

Tijdens deze training maak je aan de hand van een aantal concrete opdrachten een start met een fondsenwer-vingsplan gericht op het bouwen van een vriendenkring of het betrekken van individuele gevers. De deelnemers ontvangen een overzicht van de kansen en mogelijkheden en krijgen best practices aangeleerd. Gedurende de dag leren deelnemers criteria kennen om te besluiten of een fondsenwervingsprogramma en de daarbij behorende methoden geschikt is voor hun organisatie. Aan het einde van de dag lopen de deelnemers met een overzicht de deur uit, waarin o.a. staat omschreven:

• Doelgroep voor de vriendengroep (wat is het profi el van je vriend?)• Tegenprestaties (welke relatie ervaren je vrienden met de instelling?)• Verwachte targets & investering (hoeveel vrienden verwacht je op welke termijn?)• Case for support (waar dragen de vrienden aan bij?)• Interne organisatie (wie gaat het programma organiseren en onderhouden?)• Communicatie & ambassadeurs (wie gaan je helpen bij het opstart, en hoe communiceer je met je doelgroep?)

Voor wie?De training is geschikt voor (algemene, zakelijke en creatieve) directies en management van culturele instellingen, marketing en fundraising medewerkers, en iedereen die in contact komt/kan komen met particuliere donoren. De training bouwt voort op de training ‘Inleiding in Private Fondsenwerving’.Mensen die geen ervaring hebben met particuliere fondsenwerving is het aan te raden om eerst deze training te volgen.

VoorbereidingEr is geen voorbereiding nodig voor deze training.

DuurDe training duurt inclusief voorbereiding 8 uren indien er meer instellingen zijn en 5 uren voor 1 instelling. De work-shop wordt gegeven door 2 trainers. Totaal worden 2 x 8 uren berekend of 2 x 5 uren.

Met 1 instellingen kan een workshop beginnen. Maximaal kunnen 4 instellingen deelnemen met maximaal 4 deel-nemers per instelling. Afhankelijk van de groepsgrootte wordt de workshop gegeven door 2 trainers. Deze training duurt inclusief voorbereiding 8 uren (of 5 uren bij 1 instelling). Totaal worden 5 uren berekend.

TRAINING | FINANCIERING

13

Relatie Ontwikkelings Strategie (ROS)Wat?Tijdens deze training wordt je geholpen met donoren of sponsors resultaten te boeken. Bij zakelijke en particuliere grote donoren en bij fondsen en sponsors van culturele instellingen zijn de acquisitie- en relatie onderhoudstra-jecten langere processen dan bij andere doelgroepen. Het besluitvormingsproces is complexer, ze stellen hogere eisen, er worden andere adviseurs bij betrokken, de sponsor of donor heeft een professionele staf die ze erbij betrekken. ROS is een systeem training waar de deelnemers van culturele instellingen hun bestaande cliënt of prospect cases in het RelatieOntwikkelingsPlan (ROP) uitwerken in teamverband. Zij richten de cases op acquisitie of doorverkoop. Een aantal geprioriteerde cases met de grootste impact voor de culturele instelling worden aan de groep of het management gepresenteerd en met de terugkoppeling uit die sessie in de periode na de training uitgevoerd, verder begeleid en gevolgd.

Voor wie?Deze training is geschikt voor (algemene, zakelijke en creatieve) directies en management van culturele instellingen, marketing en fundraising medewerkers. De minimale groepsgrootte is 6 deelnemers tot maximaal 12 deelnemers. Minimaal 2 deelnemers per instelling (en maximaal 4 à 5).

VoorbereidingDe training neemt 1 hele dag en 2 halve dagen in beslag. We vragen de deelnemer om bij de voorbereiding alvast na te denken over mogelijke bedrijven, (vermogens)fondsen en mecenassen waarmee een relatie kan worden opgebouwd of versterkt. Je mag deze cases zo nodig anonimiseren. Na de 1e ROP-dag maken de deelnemers een afspraak met hun relatiemanager om hun ROP-cases aan te scherpen en de presentatie van de Rop tijdens de 2e ROP-dag voor te bereiden.Na de 2e ROP-dag maken deelnemers een afspraak met hun relatiemanager of de ROP trainer om hun cases intern te presenteren aan directie, bestuur/toezicht en/of collega’s.

DuurMet 3 instellingen kan een workshop beginnen met maximaal 3 deelnemers per instelling. De training neemt 1 hele dag en 2 halve dagen in beslag. De training duurt inclusief voorbereiding 2 dagen van 8 uren. De training wordt gegeven door 2 trainers. Totaal voor de 2 dagen worden 9 uren berekend.

NB: ROS light is bedoeld voor de kleinere organisaties waar een hele sessie teveel is.


14

Friends and fundraising Skills (FFS)Wat?Deze vaardigheidstraining verandert de traditionele manier van steunverzoeken naar een manier die leidt tot lange termijn relaties. Deze nieuwe manier werkt op basis van een probleemoplossend advies- en een relatietraject op basis van wederzijds voordeel. De vaardigheden die je leert leiden tot effectievere en snellere resultaten en duur-zame fi nancierings-, donor-, sponsor- of klant-relaties. Zo’n relatiebasis biedt mogelijkheden voor uitbreiding van zaken of voor verwijzingen naar nieuwe klanten, fi nanciers, sponsoren of donoren. De tweede leerlijn geeft je inzicht in de fi nanciers die je op deze manier benadert, dat zijn bedrijven, fondsen en mecenassen (major donors).De derde leerlijn geeft je inzicht in de cultuur van je organisatie die de juiste voorwaarden schept om deze fi nanciersgroepen het best te benaderen en te behouden.

Voor wie?De training is geschikt voor (algemene, zakelijke en creatieve) directies en management, marketing en fundraising medewerkers, en iedereen die in contact (kan) kom(t)(en) met fi nanciers, sponsors, donoren en publiek of klanten.

VoorbereidingEr is geen voorbereiding nodig voor deze training.

DuurMet 3 instellingen kan een workshop beginnen. Maximaal kunnen 5 instellingen deelnemen met maximaal 3 deel-nemers per instelling. De training duurt inclusief voorbereiding 2 dagen van 8 uren. De training wordt gegeven door 2 trainers. Totaal voor de 2 dagen worden 9 uren berekend.

NB: FFS light is bedoeld voor de kleinere organisaties waar een hele sessie teveel is.


15

Associatiewaarde bepalenWat?Getallen zijn informatief en versterken de communicatie. Bedrijven zijn er niet voor niets zo gek op. Getallen maken concreet waar een organisatie voor staat, de reikwijdte en impact ervan en hoe succesvol een organisatie is. In deze workshop worden de relevante getallen geïdentifi ceerd voor jouw organisatie. Getallen waarmee je snel inzichtelijk kunt maken wat andere organisaties aan jou kunnen hebben. Ook leer je met de getallen jouw proposi-ties voor bedrijven te waarderen en een goede vraagprijs te bepalen voor sponsoring of externe fi nanciering.Centraal staat:• Wat ben je waard?• Wat stel je voor?

Voor wie?De training wordt 1 op 1 gehouden en is geschikt voor degenen die de organisatie vertegenwoordigen en contacten onderhouden met sponsoren, fondsen en externe fi nanciers.

Voorbereiding en resultaatTer voorbereiding wordt gevraagd om het huiswerkformulier (zie bijlage 3) waar mogelijk in te vullen. In de coaching zal op basis van deze gegevens de associatiewaarde worden bepaald van je organisatie. Zonder deze gegevens kan de workshop niet starten.

In de workshop wordt geleerd:

• inzicht te krijgen in kerngetallen;• een profi el van de organisatie in getallen weer te geven;• de kerngetallen te gebruiken voor waardering van een sponsorpropositie;• de vraagprijs van een sponsorpropositie te bepalen.

DuurDe training duurt inclusief voorbereiding 4 uren en wordt gegeven door 2 trainers. Totaal worden 2 x 4 uren berekend.


16

CrowdfundingWat?Deze vaardigheidstraining is bedoeld om deelnemers te informeren over de kansen van crowdfunding, inzicht te bieden in de ontwikkelingen en te leren hoe ze concrete campagnes kunnen uitwerken. De training is opgebouwd uit verschillende onderdelen: theorie, voorbeelden uit de praktijk, oefeningen en het uitwerken van een eigen cam-pagne. Naast de uitleg van de basisprincipes van crowdfunding wordt op een aantal onderwerpen dieper ingegaan:

• De crowd in crowdfunding: dit is geen anonieme crowd, maar een community. In de training wordt uitgelegd hoe deze community wordt opgebouwd en wordt aangesproken;

• De funding in crowdfunding: naast een vorm van fi nanciering is het ook het creëren van draagvlak, een marke-tingtool, een middel voor klantenbinding en marktonderzoek;

• Verschillende vormen van funding: donaties, pre-sales, aandelen en leningen;• De ingrediënten voor een succesvolle crowdfundingcampagne: een concreet doel, persoonlijkheid, een commu-

nicatieplan en creatieve tegenprestaties;

Aan de hand van verhalen, beeldmateriaal en fi lmpjes van bestaande crowdfundcampagnes oefent de deelnemer in het benoemen van de succesfactoren in een campagne. Deze factoren past de deelnemer vervolgens toe in het tweede gedeelte van de training, waarin hij met de groep een eigen campagne opzet en deze vervolgens presen-teert. Hierbij wordt een stappenplan gehanteerd:

• Community opbouwen• Campagne voorbereiden• Doel concretiseren• Urgentie creëren• Campagne persoonlijk maken• Campagne uitvoeren in drie fases: harde kern, kennissen en social media en traditionele media

Voor wie?De training is het meest geschikt voor fondsenwervers, marketing managers of senior marketing medewerkers en eventueel directieleden, maar in principe kunnen ook andere medewerkers een crowdfundingcampagne initiëren.VoorbereidingAls huiswerkopdracht bereiden de deelnemers minstens één concreet project voor waarvoor ze een crowdfunding-campagne willen initiëren.

DuurMet 1 instelling kan een workshop beginnen. Maximaal kunnen 5 instellingen deelnemen met maximaal 4 deelne-mers per instelling. Deze training duurt 8 uren (of 4 uren bij 1 instelling). De deelnemer zal aan de voorbereidende opdracht ca. een uur kwijt zijn. Totaal worden 4 uren berekend.

17

COACHING | POSITIONERING

Governance scanWat?Op basis van de Governance Scan wordt snel en effectief vastgesteld of uw instelling voldoet aan de geldende (wettelijke) regelingen en codes. In één oogopslag ziet u de voor u relevante aandachtsgebieden. De Governance Scan vormt het startpunt van een doelgerichte discussie over inrichting en functioneren van uw instelling.

DuurDeze coachingssessie duurt inclusief voorbereiding 3 uren en wordt gegeven door 1 trainer (bij grote groepen 2 trainers). Totaal worden er 3 uren berekend (bij grote groepen 6 uur).

Het Goede bestuur/RvTWat?Door het inzetten van self assessment krijgt u inzicht of de juiste kwaliteiten in je bestuur of RvT aanwezig zijn om je te steunen bij je beleid. De assessments zijn gebaseerd op de gangbare codes (cultural governance, Wijffels)

DuurDeze coachingssessie duurt inclusief voorbereiding 4 uren en wordt gegeven door 1 trainer. Totaal worden er 4 uren berekend.

Governance structuurWat?Effectief en effi cient besturen en toezicht houden vragen om een goede governance structuur. Uw huidige structuur wordt geanalyseerd. Op basis van de behoeften uit regelingen en codes en uw eigen wensen voor de governance worden verbetermogelijkheden in kaart gebracht.


18

COACHING | POSITIONERING

KerndoelenWat?Voor een krachtige besturing van de organisatie zijn SMART-geformuleerde doelstellingen nodig. In deze coa-chingssessie zet u uw ambities om in dergelijke doelstellingen.


Businessplan opzettenWat?Stakeholders bij uw culturele instelling zullen vragen naar uw plannen. Met een concreet en duidelijk businessplan geeft u de verwachte informatie op een gestructureerde en overtuigende wijze.


19

COACHING | ORGANISATIE

VeranderingskrachtWat?Vanuit de organisatiedoelen werken we in deze coachingssessie aan persoonlijke doelen en kijken we ook naar de samenhang en onderlinge samenwerking en communicatie. Wat heb je nodig om succesvol te zijn? Hoe zorgen we voor borging en continuïteit van de voorgenomen plannen en hoe houden we het enthousiasme vast?


Het Goede Management teamWat?Om tot plannen en uitvoering van uw wervingsstrategie te komen, moet uw managementteam over de juiste com-petenties beschikken. Ook vraagt het samenwerking en takenverdeling. Via een assessment en bespreking van de uitkomsten weet u hoe ver uw managementteam is.


Naar structurele fondsenwervingWat?Om al het geleerde in Wijzer Werven te blijven doen, is inbedding in een structuur nodig. Jaarplannen, agenda’s en methoden worden ontwikkeld en geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering


20


Naar actie en uitvoerenWat?Uiteindelijk valt of staat uw fi nanciële werving met de uitvoering. In hoeverre is uw (wervings)team er klaar voor? Welke plannen incl budgetten heeft u voor de komende periode? Aan de hand van de Balanced Scorecard ontwik-kelt u deze plannen.


Businessplan productmarkt combinatiesWat?Tijdens deze coachingsessie worden de productmarkt combinaties uit Canvassessies concreet uitgewerkt. Deze sessie kan volgen na de Canvas 2 of Canvas light sessie.

DuurDeze coachingsessie duurt inclusief voorbereiding 3 uren en wordt gegeven door 1 trainer. Totaal worden er 3 uren berekend.

CRMWat?Tijdens deze coachingsessie komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• CRM-behoefte bepalen• Structureren klantenbestand• Parameters benchmark CRM-systemen bepalen


21


BedrijfsvoeringWat?Tijdens deze coachingssessie kijkt u kritisch naar de fi nanciële bedrijfsvoering. Vraagstukken als fi nancieringsvorm en looptijd van de fi nanciering worden gecombineerd met analyse van de toerekening van kosten aan activiteiten en of de prijsstelling kostendekkend is.


OverheadWat?Tijdens deze coachingssessie vindt een nadere analyse van uw overhead en de relatie van de overhead ten opzichte van de kernactiviteiten plaats. Er is specifi eke aandacht voor de overhead van de wervingsfunctie. Een beknopte benchmark met vergelijkbare instellingen vindt plaats. Verbeterpunten worden benoemd.

DuurDeze coachingsessie beslaat inclusief voorbereiding 2 dagdelen van 3 uur en wordt gegeven door 2 trainer. Totaal worden er 12 uren berekend.

Interne en externe organisatie fondsenwervingsproof makenWat?Tijdens deze coachingsessies komen de volgende onderwerpen aan de orde:• Interne organisatie fondsenwervingsproof maken• Extern netwerk in kaart brengen en mobiliseren (bestuurders, ambassadeurs, CvO)

DuurDeze coachingsessies duren inclusief voorbereiding 2 dagdelen van respectievelijk 4 uren en na 3 à 4 weken 2 uren (terugkomdag) onder begeleiding van 2 trainers. Totaal worden 2 x 6 = 12 uren berekend

22

COACHING | FINANCIERING

Coachingsessies Bedrijven

Bedrijven, sponsorprojecten bepalen

Wat?Tijdens deze coachingsessie worden de meest relevante sponsorabele projecten en activatiemogelijkheden achter-haald. Deze sessie kan volgen na de training Bedrijven of na een intake door de relatiemanager.


Bedrijven, propositie ontwikkelen

Wat?Tijdens deze coachingsessie worden concrete proposities met activaties gebouwd die worden vormgegeven in een Excel-bestand. Deze sessie kan volgen na de training Bedrijven of na een coachingsessie bedrijven.


Bedrijven, Commerciële verhuur

Wat?Deze sessie is bedoeld voor organisaties met een eigen locatie. Tijdens deze coachingsessie worden de mogelijkhe-den met betrekking tot commerciële verhuur in kaart gebracht. Tijdens de sessie komen de volgende onderwerpen aan de orde:• Targets• Concurrentie-analyse• Profi lering• Prijsstelling• Doelgroepanalyse• Marketing en sales


23


Bedrijven, Prospectbenadering

Wat?Tijdens deze coachingsessie komen de volgende onderwerpen aan de orde:• Aanscherpen prospectlijst• Aanscherpen pitch• Oefenen telefonisch contact leggen• Daadwerkelijke werving

Deze sessie kan volgen na de coachingsessie propositie ontwikkelen.


Coachingssessies Fondsen Fondsen

Wat?Tijdens deze coachingsessie komen de volgende onderwerpen aan de orde:• Projectplan uitwerken• Fondsenscan uitwerken• Projectplan op fonds(en) toeschrijven

Deze sessie kan volgen na de verdiepingstraining Fondsen.


Fondsen, projectplan voorzien van feedback

Wat?Het projectplan wordt gelezen en van feedback voorzienN.C.: U moet een projectplan kunnen aanleveren tijdens het lopende Wijzer Werven traject. Deze sessie kan volgen na de verdiepingstraining Fondsen.

DuurVoor deze coaching worden er 3 uren berekend.

24


Coachingsessies Particulieren

Particulieren

Wat?Tijdens deze coachingsessie werk je het plan uit, dat tijdens de verdiepingstraining is opgesteld. Onderwerpen die o.a. aan de orde komen:

• Targets en investeringspotentie bepalen• Tegenprestaties en case for support bepalen• (Profi el) bestuur en ambassadeurs opstellen Deze sessie kan volgen na de training Particulieren

DuurDeze coachingsessie duurt inclusief voorbereiding 3 uren en wordt gegeven door 1 trainers. Totaal worden er 3 uren berekend.

Particulieren, Crowdfunding

Wat?Tijdens deze coachingsessie wordt een crowdfundingscampagne uitgewerkt inclusief planning en taakverdeling. Deze sessie kan volgen na de training Crowdfunding.


Particulieren, Fundraising Events

Wat?Tijdens deze coachingsessie wordt een fundraising voorbereid inclusief draaiboek. Deze sessie kan volgen na de training Particulieren.


25


Particulieren, Nalatenschappen

Wat?Tijdens deze coachingsessie worden de mogelijkheden met betrekking tot het aanspraak maken op legaten in kaart gebracht. Naast een aantal inspirerende voorbeeldcases worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Juridische wetgeving• Communiceren over een nalatenschappenprogramma• Het wervingsproces

Natuurlijk werk je tijdens de sessie ook aan je eigen case, zodat je met een aantal praktische handvatten en actie-punten de deur uitloopt.


Particulieren, Servicemanagement

Wat?Tijdens deze coachingsessie komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• Service als continue onderdeel van de bedrijfsvoering (geen herstelpunt achteraf).• Excellente service door voorbeeldgedrag leidinggevenden & loyale gasten, vrienden en donors die als ambas-

sadeur de omzet veilig stellen.

Deze sessie kan volgen na de training Particulieren.


26


Diverse coachingsessies

Wervend schrijven

Wat?Tijdens deze coachingsessie komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• Fondsenwervingscampagne• Inzet social media• Wervingsmaterialen schrijven of herschrijven

Deze sessie kan volgen na de Canvassessie of training Positionering/Storytelling.


Politieke relaties

Wat?Contacten houden en samenwerken met de gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders in uw gemeente(n) vraagt een eigen dynamiek. Hier komt politieke sensitiviteit bij kijken en een goed inzicht in de poli-tieke verhoudingen. Relaties met het ambtelijk apparaat moeten goed zijn. Deze coachingssessie begeleidt u in het ontwikkelen van de politieke context waarin u zich begeeft.


Winkel en Merchandise (voor kleine instellingen)

Wat?Tijdens deze coachingsessie wordt gekeken op welke wijze winkel en merchandise rendabel(er) gemaakt kan worden.


27


Subsidies

Wat?Tijdens deze coachingsessie worden de mogelijkheden met betrekking tot subsidies in kaart gebracht, die je kunt aanvragen bij de Gemeente, de Provincie, het Rijk, Europees en Amerikaans.


CONTACT

Programmamanager Wijzer Werven: Tanja de JongeEmail: [email protected] Telefoon: 06 - 31211874

Programma- en trainingencoördinatie:Mathilde van der Werff (Charistar, Delft)Email: [email protected]: 085 - 003 08 00 / 06 - 24782424

Lilian van Wijngaarden (Van Dooren Advies, Amsterdam)Email: [email protected]: 020 - 530 40 30

28

TRAININGLOCATIESAmsterdam

Van Dooren AdviesLuchtvaartstraat 1a1059 CA Amsterdam

Delft

CharistarRotterdamseweg 2702628 AT Delft

Utrecht

BerenschotEuropalaan 403526 KS Utrecht

29

SPELREGELSDoor het ondertekenen van de contractbrief of het Plan van Aanpak gaat u akkoord met de eigen bijdrage in de kosten van een traject Wijzer Werven (10% totale kosten, gemaximeerd op € 870 exclusief BTW). Tevens verklaart de Opdrachtgever zich akkoord met de planning van training en coaching zoals deze in het Plan van Aanpak is vastgelegd of mondeling is overeengekomen. Binnen uw instelling wordt een contactpersoon benoemd. Deze con-tactpersoon zorgt er onder meer voor dat de deelnemers goed op de hoogte gesteld worden over het programma en stuurt alle relevante informatie naar de deelnemers toe. Na het volgen van de eerste trainingen en/of coachingses-sies kan het voorkomen dat na overleg met u door de relatiemanager wordt besloten aanpassingen aan te brengen aan het programma. Dit gebeurt alleen als u hiermee akkoord gaat.

Annulering deelname training en coachingU kunt minimaal 7 dagen voorafgaand aan de datum van een training uw relatiemanager verzoeken de trainings-datum te wijzigen of te annuleren. Voor coachingsessies en gesprekken geldt een termijn van minimaal 48 uur voorafgaand aan de afspraak.Bij te late annulering van training of coaching door de Opdrachtgever worden de contacturen hiervan via de project-kaart in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen met de relatiemanager.Wijzer Werven heeft het recht om een training voor de aanvang ervan te wijzigen of annuleren, indien er naar haar oordeel onvoldoende inschrijvingen zijn. Voor coaching heeft Wijzer Werven het recht om samen met de Opdrachtgever een nieuwe datum vast te stellen. Wijzer Werven zal bij wijziging of annulering de Opdrachtgever hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.

Berekening uren trainingen en coachingsessiesHet aantal te berekenen uren die vermeld staan in deze gids bij elke training kunnen soms lager uitvallen doordat bij deze berekening wordt rekening gehouden met het aantal aanwezige instellingen. Voor de coachingsessies geldt dat altijd het aantal contacturen zal worden berekend voor 1 of 2 trainers. Van contacturen kan ook sprake zijn als er contact geweest is via de telefoon, skype of e-mail. Op uw projectkaart is altijd te zien hoeveel tijd hiervoor wordt berekend. U kunt dit ook altijd navragen bij uw relatiemanager of bij één van de projectcoördinatoren van Wijzer Werven.

BetalingWijzer Werven stuurt de opdrachtgever na ondertekenen van het Plan van Aanpak een factuur voor de eigen bij-drage in de totale projectkosten. Betaling dient te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum. Daarnaast zal elke 2 maanden een zogenoemde ‘projectkaart’ worden toegezonden naar de contactpersoon van uw instelling met het verzoek de uren van de afgelopen 2 maanden te accorderen. Het ministerie heeft deze controleprocedure geëist en wij zijn gehouden hier aan te voldoen. Van belang is dat de contactpersoon deze projectkaart binnen enkele dagen na ontvangst en na akkoord ondertekend retourneert. Dit is meteen voor u een goed moment om te zien op de projectkaart of het verdere verloop van het programma nog overeen komt met de gemaakte afspraken.

LocatiesTraining vindt plaats op de kantoren van de partners in Utrecht, Amsterdam of Delft, tenzij anders met de deelne-mende instelling is afgesproken. Coaching vindt zowel op de kantoren als op overeengekomen locaties plaats. Kosten op locatie (bv lunch à 7,50 en parkeerkosten) zijn voor eigen rekening.

30

Vertrouwelijkheid gegevensGegevens die in het traject Wijzer Werven beschikbaar komen, worden vertrouwelijk behandeld. Vanuit onze ver-plichting aan het Ministerie van OCW tot kennisontsluiting voor de culturele sector worden uw gegevens, indien gewenst, anoniem en niet-herleidbaar verwerkt in informatiedeling en rapportages. Opdrachtgever dient deze wens uiterlijk bij afronding van de opdracht kenbaar te maken.

Op alle overeenkomsten zijn de algemene voorwaarden Wijzer Werven van toepassing. Deze zijn op te vragen bij het programmamanagement.

31

Bijlage 1: Huiswerkopdracht Private Fondsenwerving (PFW basis)

Naam instelling: Naam deelnemer: Functie deelnemer:

De Basisworkshop is gebaseerd op Het 8 stappenplan van private fondsenwerving. Na de workshop ontvangt u de sheets van de presentatie die u door het stappenplan lijdt. In BIJLAGE A van deze voorbereidingsopdracht vindt u de samenvatting van Het 8 stappenplan, die u nodig heeft bij het beantwoorden van onderstaande vragen.Bij de behandeling van de acht stappen tijdens de basisworkshop komen de vragen aan bod. Extra aandacht gaat uit naar de Case for Support. Door kort antwoord te geven bent u goed voorbereid op de workshop. Typ uw antwoor-den in het vak onder de vragen en stuur de documenten digitaal terug.

Stap 1Formuleer één of meerdere doelstellingen voor private fondsenwerving. De doelstelling omvat minimaal het beno-digde bedrag, waar het geld voor nodig is en het tijdsbestek van de werving.

Stap 2Hoe doet u momenteel onderzoek naar potentiele doelgroepen? Wat weet u van uw doelgroepen?

32

Stap 3Formuleer een aantal Unique Selling Points van uw organisatie.Wat zijn de kernmerken waarin uw organisatie zich onderscheidt en hoe kunt u een of meer van deze kenmerken benutten voor de private fondsenwerving?

Tijdens de Basisworkshop gaat u in de middag aan de slag met het maken van een z.g. Elevator Pitch. De basis hiervoor is een Case for Support. Aan iedere Elevator Pitch wordt gedurende de dag aandacht besteedt. Ter voor-bereiding vindt u in BIJLAGE B de sheets uit de presentatie over de Case for Support.Het doel van een Elevator Pitch is dat u kort en krachtig kunt formuleren wat de organisatie nodig heeft en waarom, waarbij het essentieel is dat de persoon op wie de pitch gericht is wordt overgehaald om daadwerkelijk te geven.

Stap 4Omschrijf de belangrijkste doelgroep voor de private fondsenwerving. Kunt u daarbij de huidige relatie van deze doelgroep met uw organisatie kort omschrijven?

33

Stap 5Geef aan hoe u momenteel bij fondsenwerving te werk gaat; is er een plan? Geef een voorbeeld van een tastbare tegenprestatie voor private donateurs of sponsors. Beschrijf hierbij de niet-tastbare waarde voor de begunstiger. Hoe weet u dat deze tegenprestatie goed is?

Stap 6Is er iemand binnen uw organisatie of netwerk die indruk maakt op de doelgroep? Zo ja, gebruikt u deze persoon ook als ambassadeur voor de organisatie en de private fondsenwerving?

Stap 7Maak een keuze uit een van de drie onderstaande vragen:

Vraag particuliere begunstiger: Geef een voorbeeld van hoe je ooit een begunstiger hebt bedankt voor een bij-drage. Als dit nog niet is voorgekomen, hoe denk je dit het beste te kunnen doen?

Vraag bedrijfssponsor: Geef een voorbeeld van de manier waarop je een afspraak met een bedrijf hebt afgerond.

Vraag fonds: Geef een voorbeeld van een fondsaanvraag bij een privaat fonds die je hebt gedaan en geef aan wat doorslaggevend was bij de toekenning of afwijzing van de aanvraag.

Stap 8Wat is volgens u een succesvolle follow-up na een donatie of fondsenwervingsactie? Heeft u een voorbeeld van een tweede contact met een begunstiger na een gift?

34

Bijlage 2: Huiswerkopdracht Particuliere Fondsenwerving – Fondsen

Naam fonds 1Website en contactgegevensDonatiebeleidAlgemene voorwaardenAanknopingspuntenInschatting ontvankelijkheidAan te vragen bedrag € Minimaal: € Maximaal: €Specifi eke aandachtspuntenAanvraagprocedure Indieningstermijn(en):

Indieningsvorm:Behandeltermijn

Naam fonds 2Website en contactgegevensDonatiebeleidAlgemene voorwaardenAanknopingspuntenInschatting ontvankelijkheidAan te vragen bedrag € Minimaal: € Maximaal: €

Specifi eke aandachtspuntenAanvraagprocedure Indieningstermijn(en):


Naam fonds 3Website en contactgegevensDonatiebeleidAlgemene voorwaardenAanknopingspuntenInschatting ontvankelijkheidAan te vragen bedrag € Minimaal: € Maximaal: €

Specifi eke aandachtspuntenAanvraagprocedure Indieningstermijn(en):


35

Bijlage 3: Huiswerkopdracht Associatiewaarde bepalenVoorbereidingTer voorbereiding wordt gevraagd om de antwoorden op de vragen in dit formulier mee te nemen naar de workshop.

Merksterkte (kwalitatief)

Wat doe je?

2 Hoe doe je dat en wat valt er te beleven?

3 Voor wie doe je dat? Bezoekersprofi elen.

4 Hoe loyaal is je publiek?Vast en betrokken publiek dat open staat voor jou en jouw sponsors.

5 Waar sta je voor als organisatie en welke erkenning heb je daarmee verdiend?

6 Hoe relevant ben je (prestige)?Belangrijk, toonaangevend, prijswinnaar, reputatie, gewaardeerd door de degenen die het kunnen weten. Dit is de kern van de associatie voor een stakeholder.

7 Wat is je bekendheidsniveau?Landelijk, regionaal, lokaal of niche, aanwezig op welke lijstjes?

8 Hoe onderscheidend/uniek ben je?Er is iets waardoor er geen tweede van je is. En dat ‘iets’ weet ook iedereen. Kan het gebouw zijn, een voorstelling, een aanpak, een verhaal, een opvatting.

9 Wat is het statuur van jullie netwerk?Mogelijkheid om via jullie in contact te komen met belangrijke beslissers bij bedrijven, overheid of publieke organisaties.

10 Wat is jullie aantrekkingskracht in de mediaIn staat om welke media te halen met enige regelmaat: TV, radio, kranten, tijdschriften, internet.

11 Wat zijn de mogelijkheden om te activeren?Mogelijkheden tot exposure, relatie-ontvangst en content creatie. Openheid om met bedrijven mee te werken en zich te profi leren in activiteiten naar doelgroepen.

12 Wat is jullie ervaring met partnerships?Ervaring om te werken met sponsors en andere stakeholders.

36

Exposure (kwantitatief)

Wat is je jaaromzet?

Hoeveel mensen werken voor de organisatie?

Hoeveel bezoekers trek je op jaarbasis?

Met welke media bereik je hoeveel bezoekers? Social, on- en offl ine mailings.

Hoe groot is je markt in potentie?

Aantallen? Bij voorkeur in profi elen ingedeeld.

Hoeveel concurrenten op product- of dienstniveau bevinden zich in je verzorgingsgebied?

Database

Hoeveel unieke klantrecords staan er in je database?

Online

Hoeveel social media volgers heb je?

Hoeveel unieke bezoekers bezoeken je website per jaar? Hoeveel herhalingsbezoeken heb je per jaar?

Advertenties

Hoeveel advertenties zet je per jaar uit?

Print, affi ches, billboards, radio en tv? Tegen welk advertentietarief?

Event Exposure

Zijn je bezoekers te verdelen op activiteiten en hoe?

37

Wijzer Werven Programma Aanbod

Documents

Transcript of Wijzer Werven Programma Aanbod