Wie doet wat als het om onderhoud gaat? - onderhoudt wat(1).pdfOtis liften: Otisline is een centraal...

download Wie doet wat als het om onderhoud gaat? - onderhoudt wat(1).pdfOtis liften: Otisline is een centraal meldpunt voor storingen aan de lift en is 24 uur per dag 365 dagen per jaar bereikbaar

of 15

  • date post

    17-Feb-2018
  • Category

    Documents

  • view

    212
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Wie doet wat als het om onderhoud gaat? - onderhoudt wat(1).pdfOtis liften: Otisline is een centraal...

  • R U I M T E O M T E W O N E N

    Wie doet watals het omonderhoud gaat?

  • R U I M T E O M T E W O N E N 3

    Wie onderhoudt wat?

    Een brochure over het onderhoud

  • R U I M T E O M T E W O N E N 5G R O N I N G E R H U I S4

    Inleiding

    Deze brochure besteedt aandacht aan de onderhoudsverplichtingen die gelden

    voor de huurder van een woning bij Woonstichting Groninger Huis en aan de

    onderhoudsverplichtingen van de verhuurder.

    Hoewel wij proberen met deze informatie duidelijkheid te scheppen in een

    moeilijke materie en hebben getracht deze zo volledig mogelijk te maken, is de

    opsomming niet uitputtend en kunnen er daarom geen rechten aan worden

    ontleend.

    Onderhoud huurder

    VOOR REKENING VAN DE HUURDER KOMEN:

    de kleine en dagelijkse reparaties in en om de woning, die zijn omschreven

    in het navolgende overzicht.

    al het onderhoud en de reparaties, ontstaan door nalatigheid, onachtzaam-

    heid of beschadiging door de huurder, huisgenoten of diens bezoekers.

    al het onderhoud en de reparaties, ontstaan ten gevolge van verwaarlozing

    en vervuiling door de huurder.

    het onderhoud van en de reparaties aan, door zittende huurder aange-

    brachte of overgenomen wijzigingen.

  • R U I M T E O M T E W O N E N 7G R O N I N G E R H U I S6

    Onderhoud verhuurder

    Al het overige, dat niet valt onder het hierboven genoemd onderhoud komt

    voor rekening van Woonstichting Groninger Huis. Indien een onderdeel van de

    woning waarvan het klein dagelijks onderhoud voor rekening van de huurder

    komt, zo ernstig versleten is dat de huurder er geen gebruik van kan maken, zal

    Woonstichting Groninger Huis het onderdeel vervangen voor haar rekening,

    tenzij in deze brochure staat aangegeven, dat de huurder tot vervanging moet

    overgaan.

    Schade

    Woonstichting Groninger Huis is niet aansprakelijk voor schade, ontstaan aan

    persoon of goederen van de huurder, veroorzaakt door brand, uitstromend

    water, storm, lekkages en dergelijke, tenzij de schade is ontstaan door slecht on-

    derhoud door Woonstichting Groninger Huis.

    De huurder zal ter dekking van de genoemde schades een inboedelverzekering

    moeten afsluiten, die bij dergelijke gebeurtenissen de schade dekt.

    Onderhoudsmeldingen en -klachten

    ONDERHOUDSMELDINGEN EN -KLACHTEN KUNNEN ALS VOLGT AAN

    WOONSTICHTING GRONINGER HUIS WORDEN DOORGEGEVEN:

    Schriftelijk via postbus 7, 9636 ZG Zuidbroek

    Reparatieverzoek formulier via onze website: www.groningerhuis.nl

    E-mail: info@groningerhuis.nl

    Telefonisch via 0598 452525 tijdens de openingstijden (maandag t/m

    vrijdag tussen 08.00 uur en 12.00 uur).

    Voor noodgevallen is het nummer 24 uur bereikbaar. U wordt dan automatisch

    doorgeschakeld naar de dienstdoende vakman.

    NOODGEVALLEN ZIJN:

    het uitvallen van de centrale verwarmingsinstallatie

    onderbreking van de levering van gas, water en elektra en ernstige lekkages,

    waardoor gevaarlijke situaties ontstaan

    ernstige gebreken aan afvoer en riolering

    schade aan de woning ten gevolge van brand, hevige regenval, storm en in-

    braak

    Glasschade

    Voor het melden van glasschades kunnen huurders rechtstreeks bellen naar

    0800-0244422

  • R U I M T E O M T E W O N E N 9

    Uitstel reparaties

    WOONSTICHTING GRONINGER HUIS KAN BESLUITEN OM REPARATIES UIT TE

    STELLEN, ONDERMEER IN DE NAVOLGENDE GEVALLEN:

    als er plannen voor periodiek en/of planmatig onderhoud in ontwikkeling

    of uitvoering zijn en het uitstel naar het redelijk oordeel van Woonstichting

    Groninger Huis geen ernstige overlast voor de huurder met zich meebrengt.

    als de reparaties in verband met de aard van de werkzaamheden niet

    kunnen worden uitgevoerd in de periode waarin de melding heeft plaatsge

    vonden.

    Geschillen

    Indien de onderhoudsmelding of -klacht naar de mening van de huurder niet

    goed is afgehandeld, meld hij dit schriftelijk aan Woonstichting Groninger Huis

    In het geval daarna geen overeenstemming met Woonstichting Groninger

    Huis wordt bereikt, kan de huurder zich schriftelijk wenden tot het bestuur van

    Woonstichting Groninger Huis met duidelijke vermelding dat het hier een her-

    haalde klacht betreft. Het bestuur zal dan een uitspraak doen over de klacht.

    Indien de huurder zich niet kan neerleggen bij de beslissing van het bestuur

    kan hij een beroep doen op de Geschillen commissie van Woonstichting Gro-

    ninger Huis

    G R O N I N G E R H U I S8

    Liftstoring

    Otis liften: Otisline is een centraal meldpunt voor storingen aan de lift en is 24

    uur per dag 365 dagen per jaar bereikbaar via het gratis telefoonnummer:

    (0800) 0224752

    Kone Liften: Kone heeft een servicenummer voor storingen aan de lift en is 24

    uur per dag 365 dagen per jaar bereikbaar via het telefoonnummer:

    (0900) 22 555 66

    Vernielingen

    Bij vernielingen aan de woning door derden dient de huurder dit direct te mel-

    den aan Woonstichting Groninger Huis, aangifte te doen bij de politie en daar-

    van een procesverbaal te laten opmaken.

    De aangebrachte schade aan de woning komt ten laste van de verhuurder, voor

    zover de dader niet bekend is en voor zover de huurder van deze vernieling

    geen verwijt valt te maken.

    Als de dader wel bekend is, zal deze de vernieling(en) moeten vergoeden.

    Overige aangebrachte schade, bijvoorbeeld aan persoon of goederen van huur-

    der, wordt door Woonstichting Groninger Huis niet vergoed.

  • R U I M T E O M T E W O N E N 11

    Onstoppingsfonds

    U kunt voor de werkzaamheden van de ontstoppingsdienst, die voor uw reke-

    ning zijn, deelnemen in het ontstoppingsfonds 2,30 per maand (prijspeil-

    datum 1 januari 2009).

    Wanneer u geen deelnemer bent aan het ontstoppingsfonds en toch de

    ontstoppingsdienst moet laten komen, kunt u worden geholpen, wanneer u

    zich direct bij aankomst van de monteur als deelnemer opgeeft. De monteur

    heeft daarvoor een formulier bij zich.

    Uiteraard geldt dit dus alleen voor ontstoppingen die voor rekening van de

    huurder zijn.

    Woonstichting Groninger Huis behoudt zich het recht voor om de bedragen

    voor servicefonds en ontstoppingsfonds jaarlijks aan te passen met de percen-

    tages van kostenstijging van lonen en materialen.

    Het lidmaatschap voor zowel het servicefonds en het ontstoppingsfonds geldt

    voor minimaal n jaar en wordt telkens voor een periode van n jaar ver-

    lengd.

    Opzegging is mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van een

    maand.

    G R O N I N G E R H U I S10

    Overzicht

    In het hierna volgend overzicht is in de eerste kolom aangegeven wanneer het

    onderhoud voor rekening is van Woonstichting Groninger Huis.

    In de tweede kolom is aangegeven, wanneer het werkzaamheden betreffen die

    voor rekening van de huurder zijn. De werkzaamheden in de derde en vierde

    kolom vallen onder respectievelijk het servicefonds en het ontstoppingsfonds.

    Servicefonds

    Deze kolom betreft een aantal algemene werkzaamheden die voor rekening van

    de huurder komen.

    Tegen betaling van 3,40 per maand (prijspeildatum 1 januari 2009) kunt u zich

    er van verzekeren, dat de onder deze kolom aangegeven werkzaamheden bij

    melding worden uitgevoerd door Woonstichting Groninger Huis.

  • R U I M T E O M T E W O N E N 13

    Kastscharnieren

    Kastplanksteunen

    Kastlegborden

    Kastroeden/roedehouders

    Kastkantschuiven

    Kozijnonderhoud

    Leuningen-onderhoud/bevestiging

    Raam-combisluiting

    Raamboompje

    Raamknippen

    Raamscharnieren

    Raam-uitzetijzers

    Klemmende ramen

    Vervangen/reparatie ramen bij uitwaaien

    Regenwater afvoeren onderhoud

    Schuifdeur-onderhoud

    Schuifdeur-schuiven (rollen, wieltjes e.d.)

    Schoorsteen vegen

    Ontluchtings- en ventilatiekanalen vegen

    Raamventilatieroosters schoonhouden

    Rookgasafvoerkap

    Rookgasafvoer vegen

    Schoorsteenkappen

    Schutting plaatsen: toestemming nodig

    Schutting bij woning behorend

    Tuinmuren

    VER

    HU

    UR

    DER

    HU

    UR

    DER

    SER

    VIC

    E FO

    ND

    S

    ON

    ST. F

    ON

    DS

    G R O N I N G E R H U I S12

    Onderhoud voor rekening van huurder/verhuurder

    REPARATIE:

    TIMMERWERK

    Aanrechtscharnieren plus slot

    Aanrechtblad

    Aanrechtblok kitnaden

    Aanrechtlade-geleiders

    Aanrechtschotje

    Binnendeurslot

    Beschadiging aan deuren, ramen, kozijnen e.d.

    Brievenbus in deur of gem. schap. ruimte

    Buitendeursloten

    Dakonderhoud

    Dakgoten onderhoud

    Deursloten en deurscharnieren

    Deurkrukken en schilden

    Deurvastzetters

    Deurstoppen

    Deurknoppen

    Deurbel

    Klemmende deuren

    Vervangen/reparatie bij uitwaaien

    Deur dorpelstrip

    Drooglijnen, steunen en palen

    Garageslot kanteldeur

    Garage overig hang- en sluitwerk kanteldeur

    Grendel

    Kastsloten

    VER

    HU

    UR

    DER

    HU

    UR

    DER

    SER

    VIC

    E FO

    ND

    S

    ON

    ST. F

    ON

    DS

  • R U I M T E O M T E W O N E N 15

    Schilderwerk buiten

    ELEKTRA

    Antennes plaatsen toestemming nodig

    Bedrading elektrische installaties

    Beltrafo

    Beldrukker

    Bel (elektrisch)

    Hoofdzekering in onderhoud bi