WhatsUp?! Met Social Data

23
We make social work! 4 Redenen Om Je Social Data Spieren Te Trainen Je Gelooft Nooit Wat Er Dan Kan Gebeuren!

description

Wat levert slim gebruik van social data je op? Slimmere organisaties, sterkere relaties, realtime inzicht en snellere time to market. Presentatie voor het event WhatsUp?!

Transcript of WhatsUp?! Met Social Data

Page 1: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

4 Redenen Om Je Social Data Spieren Te Trainen

Je Gelooft Nooit Wat Er Dan Kan Gebeuren!

Page 2: WhatsUp?! Met Social Data

What’s Up?! met Social Data

Page 3: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Social Media Intelligence

Page 4: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Op verschillende niveaus…

Page 5: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Niet Wel

Een georganiseerde database Kwalitatieve inzichten opdoen uit echte conversaties en gedrag

Het gaat er niet alleen om wat je nu weet, maar vooral wat je kunt weten.

Page 6: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

4 Redenen Om Je Social Data Spieren Te Trainen

Je Gelooft Nooit Wat Er Dan Kan Gebeuren!

Page 7: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

1. Slimmere organisaties

2. Sterkere relaties

3. Real time inzicht

kennis kan sneller opgedaan, gedeeld en toegepast worden.

unieke beleving bieden voor klanten en prospects met inzichten uit social data.

serviceverbetering, bijsturen lopende campagnes en reputatiemanagement.

4. Snellere time to market terugbrengen van ontwikkelingstijd voor producten en diensten.

Bron: Social Business Now

Slim gebruik van social data levert op:

Page 8: WhatsUp?! Met Social Data

Bas van de Veldt, CEO AFAS

“Mensen kunnen zelf teams formeren en zelf met de klant in

gesprek gaan. Ze krijgen alle data en management-info die ze nodig

hebben. Die data triggert je en zet je in beweging” Uit: Social Business Now

Slimmere organisaties

Page 9: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Cijfers zijn niet om bij stil te staan….

Slimmere organisaties

Page 10: WhatsUp?! Met Social Data

Mark van den Tweel, algemeen directeur Natuurmonumenten.

“Natuurmonumenten bereikt dertigers en veertigers wel via

social media, maar nauwelijks via reguliere media”

Uit: Social Business Now

Sterkere relaties

Page 11: WhatsUp?! Met Social Data

Don’t miss the picture

Page 12: WhatsUp?! Met Social Data

Nieuw! Photofirehose Ditto

Page 13: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Dark social: we can’t have it all

Going private in public

Page 14: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Social data om trends te spotten/volgen

Real time inzicht

Page 15: WhatsUp?! Met Social Data

Yolo

Waarom “Yolo” echt niet meer kan…

Eén miljoen x

Page 16: WhatsUp?! Met Social Data

Yolo

Selfie

Hoe “Selfie” het stokje overnam

Page 17: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Hoe je dit had kunnen weten voor het echt los ging

Page 18: WhatsUp?! Met Social Data

Mirjam Sijmons, voormalig lid ANWB-hoofddirectie

“Vroeger moesten we de dingen die we bedachten eerst uitgebreid

testen en dat kost tijd. Nu kun je veel sneller en makkelijker testen of

iets werkt. Dat zorgt voor betere producten en diensten”

Uit: Social Business Now

Snellere time to market

Page 19: WhatsUp?! Met Social Data

Gebruik jij social (data) om te testen?

Page 20: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Kan je echt iets voorspellen via social data?

Page 21: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

1. Slimmere organisaties

2. Sterkere relaties

3. Real time inzicht

kennis kan sneller opgedaan, gedeeld en toegepast worden.

unieke beleving bieden voor klanten en prospects met inzichten uit social data.

serviceverbetering, bijsturen lopende campagnes en reputatiemanagement.

4. Snellere time to market terugbrengen van ontwikkelingstijd voor producten en diensten.

Bron: Social Business Now

Page 22: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

Social is één ding, maar business blijft belangrijk. Meet en verzamel daarom data die je helpen je successen te

bepalen. Wat levert social business op? Meer klanten? Minder kosten? Betere producten? Maak een business case. Dit kan ook op project niveau. Zorg daarnaast dat

data in zijn geheel belangrijk wordt binnen je organisatie

Maak data belangrijk en zichtbaar

Lees meer over social business op socialbusinessnow.nl

Page 23: WhatsUp?! Met Social Data

We make social work!

There is no magic button

The game of insights is on! • Bepaal je doelstellingen • Investeer in kennisopbouw • Kies de juiste tool(s) om je doelstelling te realiseren • Maak data inzichtelijk en zichtbaar in de organisatie