Welzijn op het snijvlak van wonen en zorg

Berkenhove aandacht voor welzijn

• Ombouw verzorgingshuis de Goede Reede, geeft verschuiving in wonen en verandering in sociale context.

• Welzijn en structuur niet meer vanzelfsprekend ingevuld vanuit de zorg.

• Opbouwen van sociale netwerk, verbinding met buurt

Ontwikkelingen

• Bewoners met beperkingen wonen steeds

langer zelfstandig in de wijk• Hierdoor vraag naar veel individuele hulp en toename van

welzijnsvragen

Het antwoord hierop:

Een Woonservicegebied met

buurtontmoetingsplek

Berkenhove en uitgangspunt welzijn

• Atlant en Wisselwerk zijn gelijkwaardige partners in het aanbieden welzijn; activiteiten/ diensten

• Beiden vanuit een specifieke expertise• Afgestemd op de vraag van de klant

Vanuit één visie:• Voor passend activiteiten/diensten aanbod waar

iedereen aan mee kan doen• Eenduidig afgestemd vrijwilligersbeleid• Heldere communicatiestructuur

Vraaggericht welzijnsaanbod voor wijkbewoners

• Aansluiten bij beleving, historie en kwaliteiten burgers

• Verbinden van weerbaar en kwetsbaar, versterken van de kracht binnen buurten

• Aanbrengen van dag/week structuur in de diensten en activiteiten. (welzijnsarrangementen)

• Ondersteunen opbouw persoonlijk netwerk

Het veranderingsproces

• Vanuit gezamenlijke visiedocument zijn werkgroepen geformeerd.

• Visie wordt stap voor stap uitgezet in de praktijk • Vrijwilligers opstandig, willen vasthouden aan het “oude”• Training, persoonlijke gesprekken, in beeld brengen van

persoonlijke kwaliteiten/ keuzemogelijkheden voor de vrijwilligers in kaart gebracht

• Verhuizing, activiteiten en vrijwilligers van het activiteiten centrum Spainkbos ondergebracht op verschillende locaties

Het veranderingsproces

• Wenfase voor alle deelnemers, bewoners, vrijwilligers docenten en organisaties

• Opdrachten voor de werkgroepen met duidelijke kaders worden verder in gang gezet

• Intergraal, verschillende disciplines (vrijwilligerscoördinator, sociaalcultureel werker, activiteitenbegeleider, zorg)

• Verschillende manieren van werken worden naast elkaar gelegd en moeten met elkaar verbonden worden

• Op grond van de praktische kennis vanuit de werkvloer, vindt terugkoppeling plaats in de stuurgroep

Het veranderingsproces.Totstandkoming en resultaat van de werkgroep

vrijwilligersbeleid.• Vrijwilligerswerk Berkenhove in voorbereiding• Vrijwilligers zorg gerelateerd (cliënt gericht), vrijwilliger

nieuwe stijl• Vrijwilligers sociaal cultureel gerelateerd (welzijn gericht)

voor intramuraal en extramuraal• Harmoniseren van het vrijwilligersbeleid (eenduidige

regelgeving, waarderingselementen, begroting en aansturing/begeleiding)

• Waar gaan vrijwilligers samenwerken en hoe verloopt de communicatie

Het veranderingsproces

• Op basis van de verschillende invalshoeken, praktische kennis, strategisch niveau, wettelijke veranderingen, worden de besluiten in de stuurgroep genomen en teruggekoppeld

• Het is complex om met elkaar dezelfde taal te blijven spreken

• Dit vraagt naast veel tijd en extra inzet een open houding van alle betrokkenen, dat verloopt soms moeizaam

• Dialoog is en blijft belangrijk om met het veranderingsproces te laten slagen

Het veranderingsproces.Knelpunten:• Prijsafstemming• Integratie Pakketmaatregel en ZZP• Duidelijkheid over de verschillende rollen en

taakafbakening van de professionals• Afspraken over de rollen en taakafbakening van de

vrijwilligers en achterliggende organisaties• Capaciteit druk• Wanneer laat je het belang van je eigen organisatie los

ten gunste van het grotere geheel• Kennisdelen naar de eigen organisaties, en waarnodig

deze kennis omzetten in acties en eventueel beleid

Resultaat vanuit Atlant en WisselWerk en Ons Huis

• Grand café, met gastvrouwen voor een hartelijk welkom, steun en aandacht

• Ontmoetingsactiviteiten, cursussen, diensten en nieuwe vrijwilligerstaken (welzijn en zorg)

• Verbinden, verwijzen (outreachend)• Begeleiding vrijwilligers en docenten• Informatiepunt met vrijwilligers aan de stamtafel• Het kader is gerealiseerd, hier kunnen andere organisaties met

passend aanbod bij aansluiten• Verschillende functionarissen vanuit de verschillende organisaties

werken samen aan dezelfde visie, waarin de klant centraal staat

Stamtafel tevensInformatiepunt

Wisselwerk samenwerking met Atlant enOns HuisHet Portaal zal hierbij betrokken worden• Zorgloket• MEE Veluwe• Schakelpunt informele zorg• Vrijwilligersorganisaties

Voor wie Welzijn in Berkenhove

Bieden van welzijnsdiensten voor:• Zelfstandig wonende wijkbewoners• Wijkbewoners die op zoek zijn naar contact• Wijkbewoners met een beginnende ondersteuningsvraag

naar ontmoeting en contact• Wijkbewoners die tijdelijk een steuntje in de rug nodig

hebben• Zelfstandig wonende wijkbewoners met indicatie• Intramuraal wonende wijkbewoners met een indicatie

verblijf van het CIZ

Verantwoording• Wisselwerk voor activiteiten en dienstverlening in en rond

het Grand Café• Atlant voor de zorg • Atlant voor individuele ‘zorg’ vrijwilligers.• Atlant grote ontspanningsactiviteiten, speciale activiteiten. • Wisselwerk; Begeleiden van de vrijwilligers, docenten en

bezoekers. Op grond van Soc. Culturele activiteiten/ diensten.

• Gezamenlijk; voor signalering van problemen bij wijkbewoners.

• Gezamenlijk voor het geheel, juiste vraag op de juiste plaats.

Participeren en verbinden

Samenwerking in een Woonservicegebied vraagt een cultuuromslag en een tijdsinvestering bij:

• Medewerkers• Vrijwilligers/ docenten• Burgers en deelnemers

Dit doen we gezamenlijkOm aan te blijven sluiten bij de wensen van demensen, zodat iedereen mee kan doen