ONTWERPEN & ONTWIKKELEN

Veranderaanpak bij implementeren van regiewerkwijze

Bram van Vliet

20 januari 2015

Regiewerkwijze vraagt andere manier van

samenwerken, invloedsstijlen, houding en

gedrag = complex veranderproces!

Zelf doen van Laten doen van Zelf doen van

beheer en

onderhouds-

taken

Laten doen van

beheer en

onderhouds-

taken

Regiewerkwijze is voor veel organisaties

‘derde orde’ van verandering

1e-orde verandering: gericht op korte termijn verbeteringen in werk medewerkers (vergelijking: als je het koud hebt kachel hoger zetten)

2e-orde verandering: gericht op verandering van gedrag, werkwijzen, processen (vergelijking: als gedrag, werkwijzen, processen (vergelijking: als je het koud hebt je huis beter isoleren)

3e orde verandering: gericht op verandering door transformatie: hoe medewerkers hun werk doen verandert fundamenteel (vergelijking: als je het koud hebt een nieuw huis bouwen)

Fase 1

Definitie Fase 2

Ontwerp Fase 4

Voorbereiding Fase 5

Realisatie

GWW-Sector is gewend om grijpbare

‘dingen’ te ontwerpen en te

implementeren

Realisatie

80% van organisatieveranderingen is niet gepland

20% gepland

4% gepland

& geslaagd

20% gepland

16% gepland,

niet geslaagd

80% ongepland

Om regiewerkwijze

succesvol te implementeren

is naast ontwerpen een

ander ‘repertoire’ nodig dat

gaat over ontwikkelengaat over ontwikkelen

Processen

Structuur

Functies

Tijd, geld,

kwaliteit

Kengetallen

Opdracht-

geverschap

MachtAngst

Gedrag

Cultuur

Relaties

Cognitieve en

kenbare

factoren

Relaties

Ongeschreven

regels

Emotionele,

en

ongrijpbare

factorenWeerstand

ONTWERPEN & ONTWIKKELEN

VERANDERING

ONTWERPEN ONTWIKKELEN

Organisatie als machine Organisatie als organisme

Planmatig gericht op output Ontwikkeling gericht op outcome

Eerst denken, dan doen Eerst doen, dan denkenEerst denken, dan doen Eerst doen, dan denken

De beste oplossing in een

maakbare wereld

Een oplossing die

mensen samen vinden

Rationeel proces Leerproces

Medewerkers ‘betrekken’ Medewerkers ‘eigenaar maken’

Geleid door een inhoudelijk

expert of projectleider

Geleid door een procesbegeleider

die op mensen stuurt

ONTWERPEN ONTWIKKELEN

Succesfactoren veranderprocessen

1. Gelijktijdig en afwisselend inzetten van ontwerp-en ontwikkel elementen

2. Ontwerp- en ontwikkelcompetenties worden gelijk gewaardeerd en vertegenwoordigd

3. Continue gesprek over toegevoegde waarde van interventiesinterventies

4. Iemand die ‘STOP’ roept als je doorslaat in ontwikkelen of ontwerpen

5. Van papier naar gesprek: veranderen gebeurt niet op papier