TOEKOMST VAN DE SUPERVISOR

@esthergoos

20 jaar geleden

van 1 op 1COMMUNICATIEnaar 1 op veel

Ondertussen vanuit marketing

REAGEER SNEL

67% van de contactcenters biedt nog geen webcare

75% van content is

SPAMen wordt niet eens gezien

Probeer je doelgroep te

RAKEN

The story of milk

Social media gaat over

ANTWOORDENop vragen van je klanten

content is

KING

FAQ, van de website naar

TIMELINE

jij weet wat de KLANTecht wil

maar wat WIL JIJ

eigenlijk?

maak je een plan voor

JE EIGEN LEVENof word je onderdeelvan andermans plannen?

A good hockey player plays where the puck is.

A great hockey player plays where the puck is

going to be.

Wayne Gretzky

Esther Goos

e.goos@scooperz.nl www.scooperz.nl