WAT ONS ONDERSCHEIDT Code of ConduCt

Manuela Mackert

Wat maakt een onderneming succesvol? Een goed product op zich geeft niet de doorslag voor succes en is niet alleen doorslaggevend bij de beslissing om klant te worden. Ook de reputatie van een bedrijf kan de beslissing beïnvloeden. Om commercieel succes te hebben is meer nodig. Van bestuursleden, managers, leidinggevenden en alle medewerkers van Deutsche Telekom wordt verwacht dat zij zich aan de wet houden, en zo de basisvoorwaarden creëren: vertrouwen, geloofwaardigheid, betrouwbaarheid en een goede reputatie. Dit “meer” bestaat ook uit integriteit en ieders persoonlijke verantwoordelijkheid voor het eigen handelen. Minder abstract gezegd, vormen deze eigenschappen samen de op waarden gebaseerde compliance cultuur van de onderneming. Ook in het concern Deutsche Telekom is dit een voorwaarde voor het commerciële succes. Commercieel succes staat niet boven de wet en het is verbonden met morele waarden en integriteit. Hoe Deutsche Telekom commercieel succes bereikt, is net zo belangrijk als het commerciële succes zelf. De Gedragscode vormt hiervoor een richtinggevend kader. Het verenigt twee essentiële aspecten: van alle medewerkers wordt verwacht dat ze zich aan de wet houden en zich integer gedragen. Daarmee is deze Gedragscode voor Deutsche Telekom een eis die intern gesteld wordt en tegelijkertijd een belofte naar buiten toe. Het zorgt er ook voor dat Deutsche Telekom een transparante en voor iedereen begrijpelijke onderneming is en blijft. De Gedragscode geldt voor bestuursleden, managers, leidinggevenden en alle medewerkers van Deutsche Telekom wereldwijd. De Gedragscode geldt ook voor personen die qua functie gezien kunnen worden als werknemers, zoals uitzendkrachten. De Gedragscode biedt een overzicht van de waarden die binnen Deutsche Telekom gelden en beschrijft het gedrag dat van degenen die voor het bedrijf werken,

verwacht wordt. Daar waar nodig zijn zij verder uitgewerkt in interne richtlijnen en regelingen. Bij deze waarden hoort ook het wederzijds respect, de erkenning en waardering in de dagelijkse omgang met elkaar. Elke bedrijfsonderdeel van Deutsche Telekom moet bij de invoering van de Gedragscode de eigen nationale wettelijke verplichtingen in acht nemen en, op basis hiervan, rekening houden met de individuele cultuur van het land.

Echter, het is niet voldoende om de Gedragscode als algemene instructies te formuleren. Een gedragscode moet door voorbeelden begeleid en geschraagd worden. Het zijn in de eerste plaats de leidinggevenden bij Deutsche Telekom die deze voorbeeldrol vervullen. Door hun juridisch correcte en integere gedrag moeten zij een geloofwaardig voorbeeld zijn en er tegelijkertijd voor zorgen dat de medewerkers de Gedragscode en de daarin beschreven gedragseisen kennen en begrijpen.

De inhoud en waarden van de Gedragscode reiken verder dan de interne grenzen. Daarom verwacht Deutsche Telekom van haar leveranciers en consultants dat zij de in de Gedragscode gestelde gedragseisen naleven en wordt er op aangedrongen dat zij zich contractueel verplichten deze gedragsregels na te komen.

Thomas Kremer Manuela Mackert

Board Member responsible for Chief Compliance Officer

Data Privacy, Legal Affairs and Compliance

Om de redenen zoals hierboven beschreven, heeft Deutsche Telekom de volgende Gedragscode vastgelegd:

2

Thomas Kremer

Code of ConduCt

+ 01 ONDERNEMINGS- BESTUUR Deutsche Telekom houdt zich aan alle wettelijke en statutaire voorschriften met betrekking tot bestuur en controle van de onderneming, evenals de internationaal erkende standaarden voor goed en verantwoordelijk ondernemingsbestuur.

Elmir Rasavac 3

2.1 ACtieve Corruptie

Om het vertrouwen van klanten, zakelijke relaties, aandeelhouders en het brede publiek te behouden, wijst Deutsche Telekom elke vorm van corrupt gedrag strikt van de hand en wordt ook vermeden dat een dergelijke indruk kan worden gewekt. Concreet betekent dit dat medewerkers van Deutsche Telekom geen voordelen mogen aanbieden, beloven of toekennen aan binnenlandse of buitenlandse overheidsfunctionarissen en besluitvormers van particuliere ondernemingen om een voorkeursbehandeling te krijgen of een besluit te beïnvloeden in het voordeel van Deutsche Telekom. De medewerkers van Deutsche Telekom moeten hierop letten bij geschenken en uitnodigingen voor zakelijke etentjes en evenementen.

2.2 pAssieve Corruptie

De medewerkers van Deutsche Telekom gaan niet in op voordelen die hun beloofd of aangeboden worden en accepteren geen voordelen wanneer daardoor bij degene die de voordelen aanbiedt de indruk kan ontstaan, of ontstaat, dat zakelijke beslissingen van de medewerkers hierdoor beïnvloed kunnen worden. Bovendien dringen de medewerkers van Deutsche Telekom nooit aan op een persoonlijk voordeel voor zichzelf of ten gunste van een derde.

2.3 opdrachten vanuit de publieke sector

De publieke sector is een belangrijke klant van Deutsche Telekom. Medewerkers van Deutsche Telekom nemen de regels in acht om ongeoorloofde beïnvloeding bij openbare aanbestedingsprocedures te vermijden en eerlijke concurrentie te behouden.

2.4 Handelscontroles

Deutsche Telekom heeft internationale commerciële betrekkingen. Het concern is dus actief betrokken bij de internationale handel in goederen en diensten en zet zich in voor de vrije wereldhandel. Deutsche Telekom leeft daarbij de bestaande handelswetgeving, de regelgeving op het gebied van import/export en embargo’s na.

2.5 proCurement

De inkoopafdeling en de door haar gemachtigde partijen zijn verantwoordelijk voor het aanschaffen van goederen en diensten op een professionele manier en tegen optimale voorwaarden voor Deutsche Telekom. Dit gebeurt in overeenstemming met de wet die in de landen waar Deutsche Telekom actief is, van toepassing is. Omdat het omzeilen van de inkoopafdeling nadelig kan zijn voor Deutsche Telekom, is de inkoopafdeling verantwoordelijk voor alle inkoopactiviteiten.

+ 02

ZAKELIJKE RELATIES

Code of ConduCt

Katrin Müller 4

Als het gaat om commerciële beslissingen zijn vertrouwen en fairness bepalend voor de omgang met zakelijke partners van Deutsche Telekom. Eigenbelang en persoonlijk voordeel voor de betrokkenen zijn niet van invloed op commerciële beslissingen.

Code of ConduCt

Michelle Fuchs 5

2.6 Leveranciers

De relaties van Deutsche Telekom met haar leveranciers zijn gebaseerd op vertrouwen en eerlijkheid. Omgekeerd verwacht Deutsche Telekom van haar leveranciers dezelfde mate van respect en integriteit. Vaak zijn leveranciers ook klanten. Deutsche Telekom ontleent daar geen oneerlijke voordelen aan en maakt een fundamenteel onderscheid tussen aanschaf en verkoop. Voor een koppeling van transacties moet de inkoopverantwoordelijke toestemming verlenen.

2.7 mededinging

Deutsche Telekom en haar medewerkers zetten zich in voor eerlijke concurrentie in alle commerciële betrekkingen. Zij zorgen ervoor dat met concurrenten, klanten en leveranciers geen afspraken over prijzen, productmarkt of geografische verdeling worden gemaakt die de concurrentie zouden kunnen belemmeren. Dit geldt bij uitstek voor aanbestedingen. Ondernemingsbeslissingen worden los van en zonder de uitwisseling van gevoelige informatie met concurrenten genomen. Deutsche Telekom verspreidt geen verkeerde informatie over producten en diensten van concurrenten en weerhoudt zich er ook van op andere oneerlijke of frauduleuze wijze concurrentievoordelen na te streven.

2.8 trAnspArente finAnCiële rapportage

De financiële rapportage is in overeenstemming met de lokale en internationale boekhoudkundige wet- en regelgeving en biedt een reëel overzicht van de vermogens-, financiële en winstsituatie van Deutsche Telekom.

Code of ConduCt

2.9 donAties

Als verantwoordelijk lid van de samenleving neemt Deutsche Telekom in de landen waarin het actief is, haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Binnen de kaders van wet- en regelgeving en het interne beleid en de eigen economische mogelijkheden, steunt Deutsche Telekom op talrijke gebieden scholing, wetenschap, cultuur, sociale aangelegenheden, sport en milieubescherming.

Deze steun bestaat uit samenwerking, dienstverlening, financiële bijdragen of bijdragen in natura.

Deutsche Telekom doet geen donaties om commerciële voordelen te verkrijgen. Donaties aan individuele personen, op particuliere rekeningen of aan personen of organisaties die de belangen of de reputatie van Deutsche Telekom kunnen schaden, worden niet gedaan.

2.10 Politieke bijdragen

Deutsche Telekom geeft geen geld aan politieke partijen en functionarissen en geeft ook geen andere voordelen dan wat wettelijk toelaatbaar is.

2.11 Witwassen van geld

Deutsche Telekom treft alle vereiste maatregelen om het witwassen van geld binnen haar invloedsfeer tegen te gaan.

2.12 sponsoring

Sponsoring is een van de marketing- en communicatiemiddelen van Deutsche Telekom.

De sponsoring is gericht op sport, muziek en activiteiten met een maatschappelijk belang. Alle sponsoractiviteiten moeten in overeenstemming zijn met wet- en regelgeving en het interne Sponsoringbeleid. Alle sponsoractiviteiten vinden op transparante wijze plaats en omvatten passende, controleerbare marketing- en communicatiediensten van de sponsoringpartner/-organisator.

6

3.1 NEVENACTIVITEITEN

Nevenactiviteiten mogen geen inbreuk maken op de belangen van Deutsche Telekom. Dit geldt in het bijzonder voor nevenactiviteiten die voor concurrenten worden verricht.

3.2 Financiële participaties

Financiële participaties van medewerkers van Deutsche Telekom in concurrenten of business partners van Deutsche Telekom waardoor invloed in een onderneming kan worden uitgeoefend, zijn niet in het belang van Deutsche Telekom.

+ 03

VERMIJDING VAN ANDERE BELANGENCONFLICTEN Deutsche Telekom verwacht dat de persoonlijke belangen van haar bestuursleden, managers, leidinggevenden en medewerkers niet indruisen tegen de belangen van Deutsche Telekom.

Vanessa Machura 7

Code of ConduCt

+ 04

PRIVÉGEBRUIK VAN BEDRIJFSEIGENDOM Privégebruik van bedrijfseigendom is alleen toegestaan wanneer een individueel of collectief contract of interne regeling daarin voorziet, of wanneer het binnen de normen van de algemeen geaccepteerde bedrijfspraktijk valt.

Gabriela Dodevska 8

Code of ConduCt

5.1 Beveiliging van gegevens

De beveiliging van gegevens is voor Deutsche Telekom van buitengewoon groot belang. De beveiliging van gegevens is beslissend voor het succes en de reputatie van de onderneming. Daarom beschermt Deutsche Telekom de gegevens van de onderneming, klanten, business partners, aandeelhouders en medewerkers met alle geschikte, passende technische en organisatorische middelen die haar ter beschikking staan tegen ongeautoriseerde toegang, onbevoegd of frauduleus gebruik, verlies en voortijdige vernietiging. Dit wordt gedaan met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving en intern beleid.

5.2 Privacy van gegevens

Deutsche Telekom is zich bewust van de grote gevoeligheid van de haar toevertrouwde persoonlijke gegevens van klanten, business partners, medewerkers en aandeelhouders en beschermt deze door er zorgvuldig en verantwoordelijk mee om te gaan. Deutsche Telekom treft uiteenlopende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens te waarborgen. Ieder individu is in zijn of haar werk verantwoordelijk een hoog beschermingsniveau te waarborgen. De medewerkers van Deutsche Telekom houden zich consequent aan de bepalingen voor gegevensbescherming. Hierbij nemen zij de uitgebreide rechten in acht van de personen van wie zij de gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken.

+ 05

OMGANG MET INFORMATIE

5.3 Algemene vertrouwelijkheid

Afgezien van de technische en organisatorische maatregelen voor de gegevensbescherming is het iedere medewerkers plicht de bedrijfsbelangen te beschermen. Informatie die afkomstig is van Deutsche Telekom of die Deutsche Telekom betreft, mag daarom uitsluitend worden verstrekt aan personen – zowel intern als extern - die het recht hebben deze te ontvangen. Deutsche Telekom neemt de vertrouwelijkheid van informatie in acht en beschermt bedrijfsdocumenten tegen inzage door ongeautoriseerde personen.

5.4 insider informAtie

Om het vertrouwen van de aandeelhouders in het goede functioneren van de kapitaalmarkt te beschermen, nemen de medewerkers van Deutsche Telekom de regels voor de omgang met insiderinformatie in acht. Dit geldt in het bijzonder voor de verplichting tot geheimhouding, het verbod tot het uitbrengen van aanbevelingen en het verbod op insidertransacties.

Cathya Gonzalez Valencia 9

Code of ConduCt

+ 06

NALEVING VAN DE GEDRAGSREGELS

Dorota Buczynski

10

Deutsche Telekom verwacht van al haar bestuursleden, managers, leidinggevenden en medewerkers dat zij zich overeenkomstig deze Gedragscode gedragen.

Overtredingen van de gedragsregels, wettelijke voorschriften en interne regels kunnen niet alleen voor de persoon in kwestie maar ook voor Deutsche Telekom als bedrijf ernstige consequenties hebben. Daarom wordt bewust laakbaar gedrag niet getolereerd.

Deutsche Telekom neemt bij wangedrag en overtredingen binnen de wettelijke bepalingen consequent en zonder uitzondering disciplinaire maatregelen, ongeacht functie en positie van de handelende en betroffen persoon.

Deutsche Telekom schept een klimaat en cultuur waarin men niet vreest voor negatieve gevolgen, zodat medewerkers zich gesterkt voelen om mogelijk overtredingen en wangedrag te bespreken.

De direct leidinggevenden zijn het eerste aanspreekpunt bij vragen over de toepassing van de Gedragscode in de dagelijkse praktijk van medewerkers. Daarnaast is het adviesportaal 'Ask me!' opgezet om twijfel weg te nemen over of bepaald gedrag wel of niet in naleving is van de regels. Ernstig wangedrag moet worden gemeld, om te kunnen worden voorkomen en passende sancties te kunnen bepalen. Voor dit doel is het klokkenluidersportaal 'Tell me!' opgezet.

‘Ask me!’ portAl

Met vragen over de naleving van de Gedragscode en interne beleidsregels kunnen medewerkers terecht bij de ‘Ask me!’ Portal.

De contactinformatie is te vinden op het intranet van T-Mobile.

‘tell me!’ portAl

Informatie over mogelijke overtredingen van wetten of interne beleidsregels kan worden gemeld via het klokkenluidersportaal 'Tell me!'.

Medewerkers die via dit portaal een melding doen, zullen daar geen enkel nadeel van ondervinden, op voorwaarde dat ze zelf in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen hebben gehandeld.

Deze meldingen moeten naar beste eer en geweten worden gedaan. Wie achteloos of bewust een onjuiste of ongegronde beschuldiging of aantijging uit, zal hiervan de volledige gevolgen ondervinden.

Deutsche Telekom moedigt medewerkers in principe aan om direct contact op te nemen met hun leidinggevenden. Hiermee worden problemen vaak afdoende opgelost. Is deze weg uitgesloten, dan kan wangedrag worden gemeld per post, telefoon of e-mail.

Daarnaast kan anoniem melding worden gedaan via 'Tell me!'. Deze anonieme optie mag echter alleen worden gebruikt in uitzonderlijke gevallen waarin iemand ernstige persoonlijke nadelige gevolgen verwacht, bijvoorbeeld krachtens de arbeidswetgeving of gevolgen van maatschappelijke aard.

Alle verstrekte informatie zal strikt vertrouwelijk worden behandeld en op aannemelijkheid worden gecontroleerd door speciaal opgeleide personen die aan een geheimhoudingsplicht zijn gebonden.

Contactgegevens Tell me! Portal:

Deutsche Telekom AG

Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn

Telefoon: +8000 38 24 835

E-mail: Tell-me@telekom.de

Internet:http://www.telekom.com/en/company/compliance/whistleblowerportal

11

ANNEX: vragen, tips en informatie

Levent Dogan

Meer informatie is beschikbaar over: De Gedragscode: http://www.telekom.com/en/company/compliance/code-of-conduct De strategie van Deutsche Telekom, met een beschrijving van de zakelijke doelstellingen: http://www.telekom.com/en/company/strategy De kernwaarden Deutsche Telekom, met een leidraad voor de uitvoering van de zakelijke strategie: http://www.telekom.com/en/company/at-a-glance/corporate-values Het Social Charter, waarin Deutsche Telekom onder meer toezegt de mensenrechten te respecteren en bevorderen (inclusief de fundamentele arbeidsnormen van de IAO). De naleving door Deutsche Telekom van het Social Charter wordt eenmaal per jaar gecontroleerd bij alle wereldwijde bedrijven binnen de Groep als onderdeel van het Social Performance Report. En de Group Policy on Employee Relations, waarin uitgebreid wordt gekeken naar de relatie tussen de bedrijven van Deutsche Telekom en hun personeel. http://www.telekom.com/en/corporate-responsibility

De Group Policies van Deutsche Telekom, zoals de Group Policy on Accepting and Granting Benefits, de Sponsoring Policy en de Global Procurement Policy, en regelgeving die van belang is voor arbeidsrelaties, zoals arbeidsovereenkomsten en collectieve overeenkomsten, zijn terug te vinden op het intranet van Deutsche Telekom. De Duitse Corporate Governance Code, die is opgesteld door een overheidscommissie, vormt de benchmark van Deutsche Telekom voor goed en verantwoordelijk ondernemingsbestuur. http://www.dcgk.de/en/ Alle afgebeelde mensen zijn medewerkers van Group Deutsche Telekom.

impressum

Deutsche Telekom AG Group Compliance Management Friedrich­Ebert­Allee 140 53113 Bonn, Duitsland

Vanaf december 2017

12

Code of ConduCt

ANNEX: AANVULLENDE INFORMATIE