Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)
-
Upload
diane-dros -
Category
Business
-
view
2.927 -
download
0
description
Transcript of Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)
WAT BETEKENT HET NIEUWE WERKEN VOOR UW ORGANISATIE?
Diane Dros (DaaD Consultancy) – 2009
DaaD
Consu
ltancy
Wat zien we gebeuren
Van ‘uitvoerend werken binnen een besloten omgeving’
naar ‘zelfsturend werken in een open omgeving’.
DaaD
Consu
ltancy
Welke veranderingen zie je?
20ste eeuw 21ste eeuw
Centraal: Structuur en processen Centraal: Snelheid, flexibiliteiten slimheid
Kenmerken: Maakbaarheid Controle Resources Automatiseren Individu Kennis is macht
Kenmerken: Kennis Doelgericht Zelfstandig Creativiteit Weinig structuur Discipline Team Kennis is toegankelijk
De nieuwe generatieBabyboomers Lost Generation
(oudere kenniswerkers)
Pragmatische
generatie (30+
kenniswerkers)
Creatieve Jongeren (Generatie
Einstein)
1945 – 1955 1955 – 1970 1970 – 1985 1985-1995
Invloed in
organisaties vanaf:
1970
Invloed in organisaties
vanaf:
1985
Invloed in organisaties
vanaf:
2000
Invloed in organisaties vanaf:
2010
Het volk weet wat
goed is
‘ZIJ-generatie’
Het volk weet wat goed
is, maar het individu is
ook belangrijk.
‘IK- generatie’
Het individu zelf weet wat
goed is. Identiteit is
constructie.
‘WIJ-generatie’
Identiteit is oprecht van jezelf. Bewegen
in subculturen.
Status ‘Beetje’ aanpassen Zelfontplooiing Creativiteit / Intuïtie
Protesteren tegen
autoriteit;
democratisering
‘Bruggen’ bouwen Interactieve
resultaatgerichte
samenwerking
Natuurlijke netwerkers. Overleg en
onderhandelen
Na-oorlogse
wederopbouw
Economische depressies
oliecrises
Zelfverzekerde
diplomajagers
Internet Generation Vanzelfsprekende
kenniswerkers
Bevlogen Relativeren Internationale ervaring.
Bereisd.
global generation
Bomvol idealen Ideologisch vacuüm Weinig historisch besef Multicultureel waardenpakket
Beck
er, 1
993; G
enera
tie E
inste
in2007
5
Mensen uit diverse organisaties en bedrijven werken samen in tijdelijke netwerken
Doelgericht samenwerken aan concrete activiteiten
Actieve deelname
Via netwerken snel anticiperen en reageren op de vraag
thema
thema
thema
thema
thema
Netwerken wordt steeds essentiëler
Informatie overload
Technologische mogelijkheden
Complexeorganisaties
24-uurs economie
+
+
Informatie overload
=>
DaaD
Consu
ltancy
Kortom
De ontwikkelingen vragen een andere manier van
samenwerken, netwerken, communiceren en kennis
delen…
De essentie
DaaD
Consu
ltancy
Maar we werken nog hetzelfde als 20 jaar geleden?
Redenen: MENS is een gewoonte dier. Technologische ontwikkelingen zijn
razend snel gegaan. Gedragsverandering heeft
aandacht en tijd nodig. Programma’s om ervoor te zorgen
dat de medewerkers de technologische ontwikkelingen begrijpen en omarmen zodat zij de mogelijkheden optimaal kunnen benutten
Beleid aanpassen zodat technologie en mens de ruimte krijgen/nemen
DaaD
Consu
ltancy
Doelstelling Het Nieuwe Werken
Verbeteren samenwerken en communiceren door nieuwe
technologische ontwikkelingen optimaal te benutten zodanig dat elke werknemer zijn toegevoegde waarde
kan leveren waardoor het innovatievermogen verbetert en de
productiviteit stijgt. Maar óók dat werken leuker wordt!
DaaD
Consu
ltancy
MENS STAAT CENTRAAL
Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor
DaaD
Consu
ltancy
Mensen
Informatie Management
Vier aandachtsgebieden
DaaD
Consu
ltancy
Uitdaging
Mentaal/Mens is niet een aandachtspunt wat op zichzelf staat maar staat centraal bij de gewenste verandering die Het Nieuwe Werken met zich meebrengt. Zorg ervoor dat: De medewerker bewust wordt van zichzelf en de technologische
mogelijkheden De medewerker in staat is binnen zijn team en de organisatie zijn
toegevoegde waarde te leveren
Doel is dat de techniek de mens maximaal ondersteunt en de mens de mogelijkheden optimaal benut zodat samenwerken, netwerken en kennis delen makkelijk en toegankelijker wordt.
DaaD
Consu
ltancy
Aanpak adopteren HNW
Persoonlijke behoeften en competenties
Functionele behoeften en vaardigheden
Focus veranderstrategie 1. Vertrouwen2. Transparantie3. Verantwoordelijkheid4. Kennis delen (doel)5. Leiderschap
•MBTI•Management drives•Insights
•Werkstijlen•Scenario’s
Veranderstrategie
Doelstellingen organisatie X
DaaD
Consu
ltancy
Mens op 3 niveaus
Veranderstrategie
HRM-instrumenten
Capaciteiten en gedrag
DaaD
Consu
ltancy
CAPACITEIT EN GEDRAG
Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor
DaaD
Consu
ltancy
Doorleven
Gedrag & vaardig -
heden
Individu Organisatie
Bewustwording / empowerment•Vertrouwen
•Toegevoegde waarde•Verantwoordelijkheid
nemen
Leidinggeven op resultaat•Vertrouwen geven
•Verantwoordelijkheid beleggen
• Output sturen
Individu
Leidinggevende
Team
Groepsdynamica•Vertrouwen in collega’s
•Gezamenlijke verantwoordelijkheid•Feedback geven en krijgen•Kennis halen en brengen
Transparant•Open cultuur
• Heldere processen•T/B/V
•HR beleid & instrumenten
Organisatie
DaaD
Consu
ltancy
Van gedrag tot doorleven
Kern: Vertrouwen
“Zonder vertrouwen is er geen open samenleving. Vertrouwen is
essentieel voor een platte wereld” T. Friedman
Vijf niveaus (S. Covey): Vertrouwen in jezelf Vertrouwen in de relatie Vertrouwen in de organisatie Vertrouwen in de markt Maatschappelijk vertrouwen
DaaD
Consu
ltancy
MENS EN HRM-INSTRUMENTEN
Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor
DaaD
Consu
ltancy
Beleid Ontwikkeling & advies
• HR strategie
• Mobiliteit
• Recruitement
• Arbeidsomstandigheden
• (Ketenmanagement)
• HR advies
• Management development
• Talent development
• Opleiding
Administratief Functioneel
• Salarisverwerking
• Personeeladministratie
• HR Helpdesk
• HR IT
• Informatievoorziening
• Functiewaardering
• Arbeidsrecht
• Arbeidsvoorwaarden
DaaD
Consu
ltancy
Belangrijkste HRM veranderingen
Arbeidsvoorwaarden Individu + Team + Organisatie
Management Development Sturen op resultaat
Recruitement Talent Development
Toegevoegde waarde Eigen verantwoordelijkheid
HR strategie: Menselijk kapitaal Sociaal kapitaal
DaaD
Consu
ltancy
MENS EN VERANDERSTRATEGIE
Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor
DaaD
Consu
ltancy
Scope veranderstrategie
Mens
Organisatiekenmerken Techniek
DaaD
Consu
ltancy
Maatschappij Markt
Aanpak
24
Analyse Wat is er nodig aan de mens kant om Het Nieuwe Werken aan te laten sluiten bij de doelstellingen
Bewustwording & strategie Veranderstrategie Leiderschapprogramma’s Beleid HRM
Bijsturen Vervolg stappen benoemen om continu te blijven ontwikkelen
Implementeren & Borgen Koppelen aan organisatie doelstellingen Koppelen aan HRM strategie en programma´s Benodigde kennis en vaardigheden trainen Gedrag coachen en training
MENS
TECHNIEKORGANISATIE
DaaD
Consu
ltancy
BIJLAGE: GEDRAG PER FASE
Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor
DaaD
Consu
ltancy
Individu
In staat om tijd en plaats onafhankelijk te werken
Verantwoordelijkheid nemen Open communiceren Bewustwording toegevoegde waarde Verantwoordelijkheid nemen om
toegevoegde waarde te blijven leveren Ondernemerschap
DaaD
Consu
ltancy
Leidinggevende
Zorg dat je continu scherp aan de wind blijft zeilen door ´performanced based´ te managen. Dit vraagt:
1. Sturen op output (KPI’S!)2. Verantwoordelijkheid geven en laag in de
organisatie beleggen3. Continu blijven toetsen hoeveel
verantwoordelijkheid je kan geven 4. Weten wanneer los te laten en wanneer in
grijpen5. Sturen van gewenst gedrag door sancties
en beloning consequent te hanteren6. Openheid en vertrouwen om te weten
hoe het werkelijk gaat met de productie7. Ondernemerschap
DaaD
Consu
ltancy
Team
Als groep ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor de output van je afdeling, project enz. Zorgen dat:
1. Er duidelijk en gezamenlijke doelstellingen worden gedefinieerd
2. Je in staat bent collega´s (functioneel) te vertrouwen en dat collega´s jou vertrouwen
3. Kennis wordt gedeeld (halen en brengen)4. Je elkaar aanspreekt op gewenst en ongewenst
gedrag (feedback geven en krijgen)
DaaD
Consu
ltancy
Organisatie
Voornaamste kenmerk van de organisatie is dat het een open organisatie is. Dit komt o.a. tot uiting in:
1. Vertrouwen in werknemers2. Open cultuur3. Open omgeving4. Heldere processen5. Heldere taken, verantwoordelijkheden en
bevoegdheden6. Prestaties zijn voor iedereen zichtbaar7. Kennis is toegankelijk
DaaD
Consu
ltancy