Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

29
WAT BETEKENT HET NIEUWE WERKEN VOOR UW ORGANISATIE? Diane Dros (DaaD Consultancy) 2009 DaaD Consultancy

description

De ontwikkelingen vragen een andere manier van samenwerken, netwerken, communiceren en kennis delen… Deze presentatie gaat kort in op de ontwikkelingen en geeft praktisch inzicht wat dit voor de organisatie betekent. Nadruk ligt hierbij op de mens.

Transcript of Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Page 1: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

WAT BETEKENT HET NIEUWE WERKEN VOOR UW ORGANISATIE?

Diane Dros (DaaD Consultancy) – 2009

DaaD

Consu

ltancy

Page 2: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Wat zien we gebeuren

Van ‘uitvoerend werken binnen een besloten omgeving’

naar ‘zelfsturend werken in een open omgeving’.

DaaD

Consu

ltancy

Page 3: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Welke veranderingen zie je?

20ste eeuw 21ste eeuw

Centraal: Structuur en processen Centraal: Snelheid, flexibiliteiten slimheid

Kenmerken: Maakbaarheid Controle Resources Automatiseren Individu Kennis is macht

Kenmerken: Kennis Doelgericht Zelfstandig Creativiteit Weinig structuur Discipline Team Kennis is toegankelijk

Page 4: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

De nieuwe generatieBabyboomers Lost Generation

(oudere kenniswerkers)

Pragmatische

generatie (30+

kenniswerkers)

Creatieve Jongeren (Generatie

Einstein)

1945 – 1955 1955 – 1970 1970 – 1985 1985-1995

Invloed in

organisaties vanaf:

1970

Invloed in organisaties

vanaf:

1985

Invloed in organisaties

vanaf:

2000

Invloed in organisaties vanaf:

2010

Het volk weet wat

goed is

‘ZIJ-generatie’

Het volk weet wat goed

is, maar het individu is

ook belangrijk.

‘IK- generatie’

Het individu zelf weet wat

goed is. Identiteit is

constructie.

‘WIJ-generatie’

Identiteit is oprecht van jezelf. Bewegen

in subculturen.

Status ‘Beetje’ aanpassen Zelfontplooiing Creativiteit / Intuïtie

Protesteren tegen

autoriteit;

democratisering

‘Bruggen’ bouwen Interactieve

resultaatgerichte

samenwerking

Natuurlijke netwerkers. Overleg en

onderhandelen

Na-oorlogse

wederopbouw

Economische depressies

oliecrises

Zelfverzekerde

diplomajagers

Internet Generation Vanzelfsprekende

kenniswerkers

Bevlogen Relativeren Internationale ervaring.

Bereisd.

global generation

Bomvol idealen Ideologisch vacuüm Weinig historisch besef Multicultureel waardenpakket

Beck

er, 1

993; G

enera

tie E

inste

in2007

Page 5: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

5

Mensen uit diverse organisaties en bedrijven werken samen in tijdelijke netwerken

Doelgericht samenwerken aan concrete activiteiten

Actieve deelname

Via netwerken snel anticiperen en reageren op de vraag

thema

thema

thema

thema

thema

Netwerken wordt steeds essentiëler

Page 6: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Informatie overload

Technologische mogelijkheden

Complexeorganisaties

24-uurs economie

+

+

Informatie overload

=>

DaaD

Consu

ltancy

Page 7: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Kortom

De ontwikkelingen vragen een andere manier van

samenwerken, netwerken, communiceren en kennis

delen…

Page 8: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

De essentie

DaaD

Consu

ltancy

Page 9: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Maar we werken nog hetzelfde als 20 jaar geleden?

Redenen: MENS is een gewoonte dier. Technologische ontwikkelingen zijn

razend snel gegaan. Gedragsverandering heeft

aandacht en tijd nodig. Programma’s om ervoor te zorgen

dat de medewerkers de technologische ontwikkelingen begrijpen en omarmen zodat zij de mogelijkheden optimaal kunnen benutten

Beleid aanpassen zodat technologie en mens de ruimte krijgen/nemen

DaaD

Consu

ltancy

Page 10: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Doelstelling Het Nieuwe Werken

Verbeteren samenwerken en communiceren door nieuwe

technologische ontwikkelingen optimaal te benutten zodanig dat elke werknemer zijn toegevoegde waarde

kan leveren waardoor het innovatievermogen verbetert en de

productiviteit stijgt. Maar óók dat werken leuker wordt!

DaaD

Consu

ltancy

Page 11: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

MENS STAAT CENTRAAL

Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor

DaaD

Consu

ltancy

Page 12: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Mensen

Informatie Management

Vier aandachtsgebieden

DaaD

Consu

ltancy

Page 13: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Uitdaging

Mentaal/Mens is niet een aandachtspunt wat op zichzelf staat maar staat centraal bij de gewenste verandering die Het Nieuwe Werken met zich meebrengt. Zorg ervoor dat: De medewerker bewust wordt van zichzelf en de technologische

mogelijkheden De medewerker in staat is binnen zijn team en de organisatie zijn

toegevoegde waarde te leveren

Doel is dat de techniek de mens maximaal ondersteunt en de mens de mogelijkheden optimaal benut zodat samenwerken, netwerken en kennis delen makkelijk en toegankelijker wordt.

DaaD

Consu

ltancy

Page 14: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Aanpak adopteren HNW

Persoonlijke behoeften en competenties

Functionele behoeften en vaardigheden

Focus veranderstrategie 1. Vertrouwen2. Transparantie3. Verantwoordelijkheid4. Kennis delen (doel)5. Leiderschap

•MBTI•Management drives•Insights

•Werkstijlen•Scenario’s

Veranderstrategie

Doelstellingen organisatie X

DaaD

Consu

ltancy

Page 15: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Mens op 3 niveaus

Veranderstrategie

HRM-instrumenten

Capaciteiten en gedrag

DaaD

Consu

ltancy

Page 16: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

CAPACITEIT EN GEDRAG

Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor

DaaD

Consu

ltancy

Page 17: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Doorleven

Gedrag & vaardig -

heden

Individu Organisatie

Bewustwording / empowerment•Vertrouwen

•Toegevoegde waarde•Verantwoordelijkheid

nemen

Leidinggeven op resultaat•Vertrouwen geven

•Verantwoordelijkheid beleggen

• Output sturen

Individu

Leidinggevende

Team

Groepsdynamica•Vertrouwen in collega’s

•Gezamenlijke verantwoordelijkheid•Feedback geven en krijgen•Kennis halen en brengen

Transparant•Open cultuur

• Heldere processen•T/B/V

•HR beleid & instrumenten

Organisatie

DaaD

Consu

ltancy

Van gedrag tot doorleven

Page 18: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Kern: Vertrouwen

“Zonder vertrouwen is er geen open samenleving. Vertrouwen is

essentieel voor een platte wereld” T. Friedman

Vijf niveaus (S. Covey): Vertrouwen in jezelf Vertrouwen in de relatie Vertrouwen in de organisatie Vertrouwen in de markt Maatschappelijk vertrouwen

DaaD

Consu

ltancy

Page 19: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

MENS EN HRM-INSTRUMENTEN

Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor

DaaD

Consu

ltancy

Page 20: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Beleid Ontwikkeling & advies

• HR strategie

• Mobiliteit

• Recruitement

• Arbeidsomstandigheden

• (Ketenmanagement)

• HR advies

• Management development

• Talent development

• Opleiding

Administratief Functioneel

• Salarisverwerking

• Personeeladministratie

• HR Helpdesk

• HR IT

• Informatievoorziening

• Functiewaardering

• Arbeidsrecht

• Arbeidsvoorwaarden

DaaD

Consu

ltancy

Page 21: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Belangrijkste HRM veranderingen

Arbeidsvoorwaarden Individu + Team + Organisatie

Management Development Sturen op resultaat

Recruitement Talent Development

Toegevoegde waarde Eigen verantwoordelijkheid

HR strategie: Menselijk kapitaal Sociaal kapitaal

DaaD

Consu

ltancy

Page 22: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

MENS EN VERANDERSTRATEGIE

Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor

DaaD

Consu

ltancy

Page 23: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Scope veranderstrategie

Mens

Organisatiekenmerken Techniek

DaaD

Consu

ltancy

Maatschappij Markt

Page 24: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Aanpak

24

Analyse Wat is er nodig aan de mens kant om Het Nieuwe Werken aan te laten sluiten bij de doelstellingen

Bewustwording & strategie Veranderstrategie Leiderschapprogramma’s Beleid HRM

Bijsturen Vervolg stappen benoemen om continu te blijven ontwikkelen

Implementeren & Borgen Koppelen aan organisatie doelstellingen Koppelen aan HRM strategie en programma´s Benodigde kennis en vaardigheden trainen Gedrag coachen en training

MENS

TECHNIEKORGANISATIE

DaaD

Consu

ltancy

Page 25: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

BIJLAGE: GEDRAG PER FASE

Het Nieuwe Werken & de menselijke succesfactor

DaaD

Consu

ltancy

Page 26: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Individu

In staat om tijd en plaats onafhankelijk te werken

Verantwoordelijkheid nemen Open communiceren Bewustwording toegevoegde waarde Verantwoordelijkheid nemen om

toegevoegde waarde te blijven leveren Ondernemerschap

DaaD

Consu

ltancy

Page 27: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Leidinggevende

Zorg dat je continu scherp aan de wind blijft zeilen door ´performanced based´ te managen. Dit vraagt:

1. Sturen op output (KPI’S!)2. Verantwoordelijkheid geven en laag in de

organisatie beleggen3. Continu blijven toetsen hoeveel

verantwoordelijkheid je kan geven 4. Weten wanneer los te laten en wanneer in

grijpen5. Sturen van gewenst gedrag door sancties

en beloning consequent te hanteren6. Openheid en vertrouwen om te weten

hoe het werkelijk gaat met de productie7. Ondernemerschap

DaaD

Consu

ltancy

Page 28: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Team

Als groep ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor de output van je afdeling, project enz. Zorgen dat:

1. Er duidelijk en gezamenlijke doelstellingen worden gedefinieerd

2. Je in staat bent collega´s (functioneel) te vertrouwen en dat collega´s jou vertrouwen

3. Kennis wordt gedeeld (halen en brengen)4. Je elkaar aanspreekt op gewenst en ongewenst

gedrag (feedback geven en krijgen)

DaaD

Consu

ltancy

Page 29: Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 2625 2377)

Organisatie

Voornaamste kenmerk van de organisatie is dat het een open organisatie is. Dit komt o.a. tot uiting in:

1. Vertrouwen in werknemers2. Open cultuur3. Open omgeving4. Heldere processen5. Heldere taken, verantwoordelijkheden en

bevoegdheden6. Prestaties zijn voor iedereen zichtbaar7. Kennis is toegankelijk

DaaD

Consu

ltancy