1. Artsentalent: the power of magnet

2. Artsentalent: the power of magnet UZA-highlights 36 hooggespecialiseerde medische diensten 560.000 consultaties per jaar 30.000 daghospitalisaties 160.000 ligdagen 80 % gemiddelde bedbezetting 6,11 dagen gemiddelde ligduur 295.500.000 omzet

3. UZA-human resources 2750 medewerkers 470 administratieve en 210 technische medewerkers 1.270 verpleegkundigen 260 paramedici 150 wetenschappelijke medewerkers 240 artsen en 150 ASO

4. UZA-mission Een innovatieve kwaliteitsorganisatie met een uitstekende reputatie, een krachtig netwerk en enthousiaste medewerkers

5. Medical talent

6. Dr. House Briljant arts in besmettelijke infectieziekten en nefrologie Hoofd afdeling diagnostic medicine in Princeton Teaching Hospital Leidt team van super-intelligente artsen, die hem bewonderen en alles voor hem over hebben Aversie van patinten, bot en sarcastisch Wil enkel cases die hem interesseren Wordt door dr. Lisa Cuddy gedwongen om ook clinic duty te doen

7. Learning objectives Hoe worden medisch specialisten aangetrokken door de organisatie? Hoe aligneren ze zich op de organisatie? Hoe kan HR hiertoe bijdragen?

8. Great Place To Work Vlerick Management School & Great Place To Work Institute Europe 500 profit en nonprofit organisaties Respons 41% Populatie: alle medewerkers met een arbeidsovereenkomst (incl. artsen/aso) Meting van 5 clusters: Geloofwaardigheid Respect Rechtvaardigheid Trots Sfeer

9. Top 5 Great Place To Work Belgi 2011 Organisatie Organisatie 500 WN 1 Microsoft 1 Schoenen Torfs 2 SAS Institute 2 Randstad 3 Accent Jobs for 3 KBC People 4 AE, Architects 4 McDonalds for business & ict 5 Mars Belgium 5 FedEx Express

10. UZA-resultaten algemeen Goed: vertrouwen, rechtvaardigheid en empowerment Zeer goed: trots en kameraadschap Verbetering: waardering, toegankelijkheid en duidelijkheid van het management, samenhorigheidsgevoel

11. Grote verschillen binnen de organisatie Wie is Wie is meest minst gealigneerd gealigneerd op UZA? op UZA? Administratie & 73% ASO 32% logistiek Hogere functies 80% Jonge medische 54% (middenkader) stafleden Medische (adjunct) 82% diensthoofden & directie

12. Hoe dit aanpakken? Magnet Hospitals: Concept 80 US: tekort aan verpleegkundig personeel Research: sommige ziekenhuizen hebben geen personeelstekorten welke kenmerken hebben deze ziekenhuizen? Magnethospitals: ziekenhuizen zonder recruteringsproblemen, met laag verloop, met laag ziekteverzuim, Zowel medewerkers als patinten worden aangetrokken door de kwaliteit die het ziekenhuis levert Toenadering tot Baldrige-model

13. EFQM

14. EFQM Voor UZA-medewerkers, voor patintenzorg, voor communicerende medewerkers, voor medische staf Inspiratie: Tom Atchison: Followership. A practical guide to aligning leaders and followers The New Leadership Mandate: Followership The most succesful healthcare leaders are able to create commitment from followers accross all groups, including executives, managers, supervisors, physicians, and all other employees.

15. Magneetkrachten

16. Deeldomeinen

17. Deeldomeinen

18. Deeldomeinen

19. Deeldomeinen

20. Deeldomeinen

21. Conclusie Followership en Physician Alignment zijn voor het UZA de kritische factoren om artsentalent aan te trekken en te behouden. A- Aantrekken A- Alignment +