Waarderingsonderzoeken in de Mobiele Gesprekskamer van Interactive Acts

Interactive Acts als elke mening telt

Interactive Acts bvEosstraat 1271076 DT AmsterdamM 06-54715132T 020-6736775F [email protected]

Interactive Acts werkt o.a. voor:Rechterlijke Organisatie, TNO, ABVA KABO, Rabobank, Keurslager.

Panels

Competenties

Werkwijze

Bent u geïnspireerd of geïnteresseerd in de activiteiten van Interactive Acts? Nodig ons dan uit voor een heldere toelichting. Aan de hand van praktische en relevante voorbeelden kunnen we vaststellen wat Interactive Acts voor u kan betekenen. Referenties zijn op verzoek verkrijgbaar. Stuur een e-mail met motivatie naar: [email protected] Effectief panelonderzoek

Panels Competenties Werkwijze

Interactive Acts & In-Team:Daar komt u verder mee!

� Kwaliteit antwoorden en resultaten stijgt significant� 80% tijdsbesparing t.o.v. traditionele methoden� Deelnemers voelen zich meer betrokken bij het proces� U kunt direct aan de slag met de resultaten

Panels zijn bijeenkomsten waarbij een organisatie een vertegenwoordiging van een bepaalde doelgroep uitnodigt om in gezamenlijkheid een aantal vragen beantwoord te krijgen.

Interactive Acts is specialist in het faciliteren van panels. Het unieke 'In-Team'-systeem van Interactive Acts geeft organisaties snel antwoorden op vragen en inzicht hoe bepaalde zaken worden beleefd en beoordeeld.

Met deze informatie kunnen allerlei zaken of processen worden bijgestuurd en verbeterd. Door regelmatig panelonderzoek te verrichten kan eenvoudig worden gemeten of verbeteringen tot het gewenste resultaat leiden en of doelstellingen worden gehaald.

Voor commerciële organisaties biedt deverkregen informatie volop kansen omconcurrenten een stap voor te zijn...

Eventueel kan door ons voorafgaand aan het panel een on-line onderzoek worden gehouden onder de beoogde doelgroepen. Na analyse van de uitkomsten is het heel goed mogelijk dat uw perceptie anders is dan de realiteit. De toelichting en verdieping die dan gewenst is kan vervolgens tijdens het panel aan de orde komen.

Voor wie?Elke organisatie kan een panel initiëren. Voor klanten, medewerkers, partners, resellers/distributeurs, leden, patiënten, burgers, e.a. ... omdat u bijvoorbeeld antwoorden wilt op vragen als:

� Hoe kan de relatie verstevigd en uitgebouwd worden?� Hoe wordt onze organisatie en dienstverlening beoordeeld?� Wie zijn mijn topklanten en wat heeft er toe geleid dat ze topklant zijn?� Voelen mijn medewerkers zich veilig en hoe denken zij over hun doogroei- mogelijkheden?� Waarom beëindigt men het lidmaat- schap of waarom zou men juist lid worden?

Intenties en ambities moeten bewe-zen worden, hoe goed een verhaal ook aanvoelt. In ons vak bewijs je jezelf door het afleveren van perfecte sessies waardoor je klanten aan je bindt. Interactive Acts kan bogen op langdurige relaties. In de comforta-bele, maar ons klaarwakker houdende, wetenschap dat alleen tevreden opdrachtgevers klant blijven. Juist daarom laten we niks aan het toeval over. De belangrijkste competenties van Interactive Acts zijn:

� Materiedeskundigheid op het gebied van groepsprocessen� Beschikking hebben over een geautomatiseerde oplossing - hardware - software + intelligentie - real time (verwerking voort- - schrijdend inzicht) - rapportage tijdens / einde sessie� Vakbekwame adviseurs en gespreksleiders � Multidisciplinair inzetbaar

Wie al eens een sessie van Interactive Acts heeft meegemaakt, kan er enthousiast over vertellen. Wie nog nooit heeft deelgenomen aan een sessie of een sessie heeft geïnitieerd, praten wij graag bij. Hieronder treft u een overzicht aan van de diverse stappen binnen het proces:

� Intake - inzage problematiek - doelstellingen - globale aanpak - eindresultaat � Plan van aanpak - sessies - samenstelling - rollen - verantwoordelijkheden � Inhoud - onderwerpen - vragen - stellingen - planning - budgetten� Realisatie en uitvoering � Rapportage en uitkomsten � Vertaalslagen maken naar - tactiek c.q. strategie en beleid - vaststellen noodzaak herhaal- metingen (on-going)