Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke...

56
Waarden in actie Zakelijke Gedragscode

Transcript of Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke...

Page 1: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Waarden in actie Zakelijke

Gedragscode

Page 2: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

2 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 3: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

InleidingDe Code is opgedeeld in 3 hoofdstukken:

• Onze ethische basis• Onze waarden toepassen • Hulpbronnen om actie te ondernemen

Binnen het hoofdstuk “Onze waarden toepassen” worden verwachtingen betreffende gedrag ingedeeld al naar gelang de belanghebbenden, zoals patiënten, klanten en gemeen-schappen. De tekst is zodanig ingedeeld dat het accent ligt op beginselen en basismotivering, en tevens op: :

WAAR U VOOR MOET ZORGEN

WAAR U OP MOET LETTEN

WAAR U MEER INFORMATIE KUNT VINDEN

In veel gedeeltes worden voorbeelden gegeven die illus-treren waar het om gaat. Deze voorbeelden zijn bedoeld om u te helpen de richtlijnen in de Code toe te passen op specifieke situaties die u tegen kunt komen.

Geen enkele zakelijke gedragscode kan alle mogelijke situaties omvatten, maar de richtlijnen in deze Code zullen u helpen uw waarden in actie om te zetten.

Onze Zakelijke gedragscode (de “Code) biedt richtlijnen om ons te helpen de juiste ethische beslissingen te ne-men bij ons zakendoen namens Biogen (het “Bedrijf”.) De Code is een instrument dat ons helpt onze Kernwaarden toe te passen op specifieke situaties die u tegen kunt komen. De Code helpt ons onze waarden toe te passen in dagelijkse handelingen. Daarom noemen we de Code Waarden in actie.

De Code dient als onze norm die uitgangswaarden biedt, en als gids voor onze andere schriftelijke normen, zoals beleidsregels, procedures en functionele richtlijnen. Het is niet de bedoeling dat de Code een alomvattende beschrij-ving van al onze normen bevat. Aanvullende informatie over een aantal thema’s vindt u door de wereldwijde be-leidsregels en de daarbij behorende wereldwijde, regionale en lokale hulpbronnen te raadplegen.

Introductie | 3

Page 4: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

1. Onze ethische basis

Onze bedrijfscultuur 6Ons Credo 7Onze Kernwaarden 7Onze Waarden in Actie 7

Berichten van het Leiderschap 8

Wij zijn allemaal verantwoordelijk voor Biogen 11De juiste dingen doen in de zakenwereld van vandaag 11Wie valt onder deze Code? 11Ethiek elke dag – onze verantwoordelijkheden 11Managers hebben extra verantwoordelijkheden 12Vrijuit spreken-filosofie 12Compliance met wet- en regelgevingen en normen 13Verantwoording en discipline 13

2. Onze waarden toepassen

Wij respecteren… 14Wij respecteren patiënten 15

Patiënten op de eerste plaats 15Interacties met patiënten en patiëntenbelangengroepen 16Verwijderen van zorghindernissen 16Beschermen van patiëntenprivacy 16Productkwaliteit en -veiligheid 17Klinisch onderzoek en bio-ethiek 18

Wij respecteren gezondheidszorgprofessionals 18Klantenzorg 18Interacties met professionals in de gezondheidszorg 19Marketingpraktijken 19

Wij werken… 20Wij werken samen als een team 21

Respect bouwt succesvolle teams 21Eerlijke werkomstandigheden en mensenrechten 21Diversiteit en inclusie 22Werkplek zonder intimidatie en pesterijen 23Handhaven van evenwicht tussen werk en privéleven 25

4 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 5: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Wij zijn… 26Wij zijn verantwoordelijk voor onze gemeenschappen 27

Maatschappelijk verantwoord ondernemen 27Duurzaamheid 28Bescherming van privé- en vertrouwelijke informatie 28Beveiliging 29Gezondheid en veiligheid 30

Wij zijn eerlijk en oprecht 31Wij communiceren op transparante wijze 31Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31Business Intelligence en vertrouwelijke informatie 32Nauwkeurige en tijdige openbaarmakingen en zakelijke bestanden 32Beheer van onze bestanden 33

Wij zijn transparant 34Samenwerken met toezichthouders 34Vermijden van omkoping en corruptie 35Faciliterende of versnellende betalingen 37Eerlijke zakelijke praktijken 37Internationale handel 38Politieke betrokkenheid 39

Wij beschermen… 40Wij beschermen onze informatie en bedrijfsactiva 41Zeer gevoelige informatie zorgvuldig behandelen 41Handel met voorkennis 41Bescherming van Bedrijfsactiva 42Intellectuele eigendom 43Communicatie met het publiek 43

Wij zullen nooit… 44Wij zullen nooit onze integriteit op het spel zetten 45Belangenverstrengeling 45Geschenken en gastvrijheid 46Speciale regels voor geschenken en gastvrijheid aan overheidsvertegenwoordigers 47

3. Hulpbronnen om actie te ondernemen

Vragen stelen en mogelijke schendingen melden 48Waar u hulp kunt vinden 49

De Hulplijn 51Wij tolereren geen vergelding 52Ethische besluitvorming: Een krantenkoptest 52

Onze hulpbronnen 53

Wereldwijde beleidsregels 55

Biogen behoudt zich het recht voor om elk willekeurig aspect van haar schriftelijke normen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, deze Code en andere richtlijnen, wanneer en om welke reden dan ook te wijzigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. Indien er sprake is van strijdigheid tussen deze Code en een specifieke beleidsregel, heeft de specifieke huidig geldende beleidsregel voorrang. De versie van de Code die gepubliceerd is op interne en externe websites geeft eventuele wijzigingen weer die zijn aangebracht na de datum van de gedrukte publicatie, en is dus de meest recente versie van de Code. De Code is te vinden op cobc- biogen.com en de interne website van het bedrijf.

Version 03-17

Inhoud | 5

Page 6: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

“ Onze cultuur is onze drijfveer.”

6 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 7: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Onze bedrijfscultuurOns credo

• Wij zetten ons in voor uitmuntendheid in alles wat we doen voor patiënten, verzorgend personeel, aandeel-houders, gemeenschap en collega’s

• Wij breiden het omzetten van wetenschappelijke ont-dekkingen in geavanceerde gezondheidszorg uit met het ontdekken, ontwikkelen, produceren en leveren van kwaliteitsproducten die de geneeskundige praktijk en de levens van mensen verbeteren

• Wij streven naar innovatie, groei, transformatie en ver-nieuwing die creatief, constructief en vitaal is

• Wij zijn eerlijk en betrouwbaar in alles wat wij doen en doen zaken volgens de hoogste integriteits- en ethische normen.

• Wij zijn wereldwijd inclusief en neutraal. Wij koesteren het potentieel van diversiteit en behandelen iedereen met respect en waardigheid

• Wij bevorderen wetenschappelijk onderwijs en beperken de gevolgen van ons handelen op het milieu

Onze Waarden in actie

• Wij respecteren patiënten en zorgverleners• Wij werken samen als een team• Wij zijn eerlijk en oprecht• Wij zijn verantwoordelijk voor onze gemeenschappen• Wij zijn transparant• Wij beschermen onze informatie en bedrijfsactiva• Wij handhaven altijd onze integriteit

Onze ethische basisWij zijn allemaal verantwoordelijk voor de reputatie van Biogen.

Onze kernwaarden

Zorg. Moed. Integriteit. Uitmuntendheid. Inclusie.

Caring Deeply. Working Fearlessly. Changing Lives.™

1. Onze ethische basis | 7

Page 8: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Een bericht van de RAAD VAN BESTUUR EN HET UITVOEREND MANAGEMENT

Sinds onze oprichting in 1978 heeft Biogen een sterke wetenschappelijke erfenis opgebouwd, gedreven door nieuwsgierigheid, innovatie en een niet-aflatende focus op het ontwikkelen van nieuwe producten om onze patiënten en klanten te helpen. De cultuur en de waarden die ons in staat hebben gesteld te slagen als biotechnologische lei-der gaan verder dan onze laboratoria. Ze zijn vastgelegd in onze Kernwaarden en ons Kerngedrag en vormen de basis van alles wat wij doen.

Als werknemer van Biogen hebt u de kans deel uit te ma-ken van een bedrijf dat talloze levens heeft verbeterd. Bij dit voorrecht hoort de verantwoordelijkheid om te voldoen aan de hoogste ethische en wettelijke normen. Het bedrijf en de patiënten en klanten die wij bedienen, verwachten dit van u.

Terwijl onze toewijding aan de hoogste normen duidelijk is, is het doen van de juiste dingen in de huidige complexe za-kenwereld soms een uitdaging. Daarom denken wij dat het voldoen aan onze hoge normen een gedeelde verantwoor-delijkheid is. We moeten dagelijks als een team samen-werken om elkaar te helpen deze uitdaging aan te gaan, de juiste besluiten te nemen en onze reputatie als bedrijf dat zich om dingen bekommert, te beschermen.

Onze Zakelijke Gedragscode is een hulpmiddel dat u kunt gebruiken om onze Kernwaarden en ons Kerngedrag toe te passen in specifieke situaties die u tegen kunt komen.

Denk eraan dat onze reputatie en het vertrouwen dat anderen in ons stellen de waardevolste activa zijn die we bezitten. Wij moeten deze reputatie en het vertrouwen elke dag opnieuw winnen en zorgvuldig koesteren. Wij zetten ons in om altijd integer en eerlijk te handelen en trouw te blijven aan onze erfenis en de belofte van onze toekomst. Wij zijn allemaal verantwoordelijk voor Biogen.

De kwaliteit van onze mensen en onze betrokkenheid bij ethiek en compliance zullen ons niet alleen in staat stellen nu succesvol te zijn, maar zijn ook een drijfveer tot bloeien en uitmuntendheid. Als we samenwerken en deze Code gebruiken, bereiken we niet alleen onze doelstellingen, maar kunnen we ook trots blijven zijn op de manier waarop we succes behalen.

Berichten van het LeiderschapEen bericht van de CHIEF EXECUTIVE OFFICER

Wij bij Biogen houden ons aan zeer hoge normen van zakelijk en professioneel gedrag. Zodoende blijven onze patiënten, partners en aandeelhouders vertrouwen op onze producten en diensten. Onze reputatie als betrouw-bare leider in het op de markt brengen van innovatieve behandelingen die het leven van patiënten verbeteren, wordt gevoed door vijf kernwaarden die richting geven aan alles wat we doen: Zorg. Moed. Integriteit. Uitmuntendheid. Inclusie.

In deze Gedragscode staat beschreven hoe we deze kern-waarden in actie omzetten. De Code geeft een uitleg van onze uitmuntendheid in alles wat we doen voor patiënten, verzorgend personeel, aandeelhouders, onze gemeen-schap en onze collega’s. Ook bevat de Code richtlijnen voor werknemers en iedereen die namens Biogen werkt.

De volgende acht bedrijfsprincipes zijn even belangrijk voor ons succes als bedrijf.

• Wij respecteren patiënten• Wij respecteren professionals in de gezondheidszorg• Wij werken samen als een team• Wij zijn eerlijk en oprecht• Wij zijn verantwoordelijk voor onze gemeenschappen• Wij zijn transparant• Wij beschermen onze informatie en bedrijfsactiva• Wij handhaven altijd onze integriteit

Afzonderlijk en als leden van het Biogen-team zijn we er allemaal verantwoordelijk voor om deze bedrijfsprincipes elke dag toe te passen. Onze verplichtingen en verant-woordelijkheden zijn duidelijk, maar soms is het moeilijk te bepalen wat we moeten doen in een bepaalde situatie. Onze Zakelijke gedragscode verstrekt hulpbronnen waar-mee u een beter inzicht krijgt in onze normen en verwach-tingen en op basis van uw gezond verstand de juiste keuzes kunt maken voor het Bedrijf, voor onze patiënten en klanten en voor uzelf.

Succes dat we behalen is helemaal geen succes als het niet op ethische wijze behaald wordt. Bedankt dat u deel uitmaakt van het Biogen-team en dat u onze waarden in stand houdt.

8 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 9: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Een bericht van de CHIEF COMPLIANCE OFFICER

De uitdaging om in de huidige zakenwereld te voldoen aan onze verantwoordelijkheden wat ethisch gedrag en compliance betreft is complex. Onze Zakelijke gedragsco-de biedt richtlijnen om ons te helpen de juiste ethische beslissingen te nemen bij ons zakelijk handelen namens Biogen. Behalve de Zakelijke gedragscode verstrekt ook ons complianceprogramma u veel hulpbronnen om u te helpen de juiste dingen te doen. We voorzien in ethische en compliancetrainingen, beleidsregels, standaardwerk-wijzen en veel andere hulpmiddelen. We hebben in onze bedrijven wereldwijd compliancefunctionarissen voor het bespreken van problemen en het melden van zorgen. Wij onderhouden ook de Compliancehulplijn; deze is 24 uur per dag telefonisch of online beschikbaar.

Het Bedrijf is in hoge mate betrokken bij de Code en onze Waarden. Onze Raad van Bestuur blijft toezicht houden op ons complianceprogramma; dit wordt geleid door het Bedrijfscomité voor compliance, bestaande uit senior functionarissen van het Bedrijf. Daarnaast kunt u voor hulp terecht bij uw manager en de werknemers van de afdelingen Bedrijfscompliance, Personeelszaken en Juridische zaken.

Lees de nieuwe Zakelijke gedragscode door, en als u vragen of zorgen hebt, kunt u altijd contact opnemen met mij of een van de andere vermelde hulpbronnen.

1. Onze ethische basis | 9

Page 10: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

“ We willen allemaal de juiste dingen doen, en de richtlijnen in deze Code kunnen helpen om dit belangrijke doel te bereiken.”

10 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 11: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Ieder van ons is individueel en als lid van het Biogen-team elke dag verantwoordelijk voor integer handelen. We moeten deze verplichting accepteren als een gedeelde verantwoordelijkheid.

De juiste dingen doen in de zakenwereld van vandaag

Bij Biogen begrijpen en accepteren we onze verantwoor-delijkheden om onze patiënten, collega’s en klanten te respecteren en voor hen te zorgen, om altijd te handelen volgens onze Kernwaarden en om te voldoen aan alle toe-passelijke wet- en regelgeving.

De juiste dingen doen in de huidige zakenwereld is niet altijd gemakkelijk. Wet- en regelgeving betreffende de ge-zondheidszorg veranderen, en sommige ethische situaties zijn ingewikkeld. Onze verplichtingen en verantwoordelijk-heden zijn duidelijk, maar soms is het moeilijk te bepalen wat we moeten doen in een bepaalde situatie. Daarom herzien we onze Zakelijke gedragscode periodiek en ver-strekken we hulpbronnen waarmee u beter inzicht krijgt in onze normen en verwachtingen en op basis van uw gezond verstand de juiste keuzes kunt maken voor het Bedrijf, voor onze patiënten en klanten en voor uzelf.

Wie valt er onder deze code?

Deze Code voorziet in de ethische richtlijnen en verwach-tingen voor zakelijk handelen namens het Bedrijf.

Deze Code is van toepassing op alle werknemers, functi-onarissen en directeurs. Van bepaalde zakelijke partners zoals joint ventures, agenten, adviseurs, distributeurs, leveranciers, verkopers, zelfstandige aannemers en tijdelijk personeel wordt eveneens verwacht dat zij de principes van de Code naleven. Managers die toezicht houden op onze externe zakelijke partners moeten zich ervan verzeke-ren dat deze partners onze normen begrijpen.

Ethische normen elke dag – Onze verantwoordelijkheden

Verantwoordelijkheden van werknemers• Bij het optreden namens het Bedrijf altijd optreden op

professionele, eerlijke en ethische wijze• Bekend zijn met de informatie uit deze Code en met de

Bedrijfsregels• Alle verplichte training tijdig volgen en op de hoogte

blijven van huidige normen en verwachtingen• Zorgen over mogelijke schendingen van wetten, regels,

deze Code en beleidsregels snel melden aan uw su-pervisor of een van de hulpinstanties die in deze Code vermeld staan

• Niet vergeten dat geen enkele reden, ook niet de wens om de bedrijfsdoelen te bereiken, een excuus is voor het overtreden van wetten, regels, de Code of beleidsregels

VRAAG

Ik werd onlangs naar het kantoor van mijn manager geroepen voor schending van beleidsregels die in de Code staan. Ik was mij er niet van bewust dat ik beleidsregels had geschonden en vind dus dat ik daarvoor ook niet ter verantwoording geroepen kan worden. Ben ik verantwoordelijk, zelfs als ik niet van de vereiste op de hoogte ben?

ANTWOORD

Ja. Als werknemer wordt er van u verwacht dat u onze schriftelijke normen, waaronder de Code, kent en naleeft en dat u weet wanneer u verduidelijking moet vragen als u iets niet begrijpt. Niet-naleving van onze schriftelijke normen kan leiden tot discipli-naire maatregelen, inclusief tot ontslag.

Wij zijn allemaal verantwoordelijk voor Biogen

1. Onze ethische basis | 11

Page 12: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Vrijuit spreken-filosofie

Meld het als u zorgen hebt. Bij Biogen is vergelding ten strengste verboden. Dit is een hoeksteen van het Complian-ceprogramma. Wij tolereren geen enkele vorm van vergelding door een manager of collega tegen een persoon vanwege het feit dat hij of zij in goed vertrouwen een wettelijke of ethische zorg heeft gemeld. Dit antivergeldingsbeleid is ook van toe-passing op iemand die ondersteunt bij of samenwerking in een onderzoek of een juridisch of ethisch probleem meldt.

VRAAG

Ik heb een probleem besproken met mijn leidingge-vende, en die heeft aangegeven dat ze ernaar zou kijken maar er is niets gebeurd. We zijn nu enkele weken verder en de situatie die mij zorgen baart bestaat nog steeds. Ik wil mijn manager er niet nog een keer naar vragen. Wat moet ik doen?

ANTWOORD

U moet uw zorgen blijven uiten tot er iets aan gedaan wordt. In deze situatie kunt u overwegen contact op te nemen met de manager van uw ma-nager, een andere manager, de Compliancehulplijn of een van de andere hulpbronnen die in de Code worden vermeld. Het kan zijn dat uw manager de si-tuatie heeft onderzocht en het geen probleem vond, maar het zou handig zijn als u hiervan op een of andere manier op de hoogte wordt gesteld. Contact opnemen met een andere hulpbron zou de situatie kunnen opklaren.

Managers hebben extra verantwoordelijkheden

Als u een leidinggevende positie bekleedt, wordt er van u verwacht dat u de volgende aanvullende verantwoordelijkheden op u neemt:• Leiden door het voorbeeld te geven. Managers worden

geacht het voorbeeld te geven van de hoogste normen van ethisch zakelijk gedrag

• Een proactieve hulpbron voor anderen zijn• Aan werknemers en zakelijke partners meedelen hoe de Code

en beleidsregels van toepassing zijn op hun dagelijks werk• Gelegenheden zoeken om ethische normen en ethisch

uitdagende situaties met anderen te bespreken• Een omgeving creëren waarin compliance erkend en

gewaardeerd wordt en waarin iedereen zich op zijn gemak voelt om vragen te stellen

• Als u leiding geeft aan externe zakelijke partners: zorgen dat zij begrijpen wat hun verplichtingen zijn wat ethische normen en compliance betreft

VRAAG

Ik ben een leidinggevende en ik weet niet goed wat mijn verplichtingen zijn. Wat moet ik doen als iemand bij mij komt en een beschuldiging uit tegen een senior leider?

ANTWOORD

U moet altijd melding maken, ongeacht op wie de be-schuldiging betrekking heeft. Het Bedrijf biedt verschillen-de mogelijkheden om zorgen te melden. Als u om een of andere reden liever geen melding maakt bij een bepaal-de persoon, kunt u contact opnemen met de Hulplijn of met een van de andere hulpbronnen die in de Code worden vermeld of een ander lid van het management.

VRAAG

Ik ben een manager. Als ik wangedrag constateer in een gebied dat niet onder mijn bevoegdheid valt, moet ik dit probleem dan toch melden?

ANTWOORD

Ja. U bent hoofdzakelijk verantwoordelijk voor werk-nemers, aannemers en derde partijen die onder uw leiding vallen, maar alle werknemers van het Bedrijf moeten wangedrag dat zij constateren, melden. Als leidinggevende hebt u een speciale verantwoordelijk-heid om actie te ondernemen. Het beste is om eerst met de leidinggevende te praten die het gebied waarin het probleem zich voordoet, overziet. Als dit niet werkt of niet mogelijk is, dient u andere in de Code vermelde hulpbronnen te gebruiken, zoals contact opnemen met uw afdeling Personeelszaken of de Compliancehulplijn.

12 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 13: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

• De verklaring van de Organisatie van Biotechnologi-sche Industrieën over bescherming van onderzoek en onderzoeksdeelnemers

• De Code van Farmaceutisch Onderzoek en Producenten van Amerika (Pharmaceutical Research and Manufacturers of America, PhRMA) over interacties met zorgverleners, richtlijnen voor direct op de klant gerichte advertenties, en uitvoering van klinisch onderzoek

• De Europese Bond van Farmaceutische Industrieën en Verenigingen (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations (EFPIA)

• De Internationale Bond van farmaceutische fabrikanten en verenigingen (International Federation of Pharmaceutical Manufacturers and Associations, IFPMA)

• Regels en voorschriften uitgegeven door de Amerikaanse Effecten- en Beurscommissie (Securities and Exchange Commission)

• Standpuntverklaring van Biogen over klimaatverandering 2016

• Standpuntverklaring van Biogen over mensenrechten 2016

Verantwoording en discipline

Schending van relevante wet- en regelgevingen of de Code, of het aanmoedigen van anderen om dit te doen, kan leiden tot aansprakelijkheid van het Bedrijf en kan uw eigen reputatie en die van het Bedrijf in gevaar brengen. Het bedrijf zal pas-sende maatregelen nemen tegen elke medewerker of zaken-partner wiens handelingen worden gezien als een overtreding van dit beleid of andere beleidsregels van Biogen.

Als wetten worden overtreden zullen we volledig samenwer-ken met de betreffende autoriteiten.

Compliance met wet- en regelgevingen en normen

We leven en werken in een globale omgeving en krijgen te maken met een aantal wet- en regelgevingen waaraan de werkzaamheden van onze industrie onderhevig zijn. Deze wet- en regelgevingen zijn direct van invloed op ons dagelijks werk. Ze hebben ook betrekking op onze vele interacties met zakelijke partners en anderen waarmee wij samenwerken, zoals onderzoekers, patiënten, gezond-heidszorgprofessionals en overheden.

We begrijpen dat deze wet- en regelgevingen er zijn om te helpen de patiënten, klanten en onderzoekers die we bedienen te beschermen. En daarom zetten wij ons in voor het naar letter en geest respecteren van deze wet- en regelgevingen daar waar wij zaken doen. Kortom: • Overal waar we zaken doen, moeten we ons bewust zijn

van en ons houden aan de wet- en regelgevingen waar-aan onze bedrijfsactiviteiten onderhevig zijn

• Aangezien we in veel verschillende landen en rechts-gebieden werkzaam zijn, kan er een strijdigheid tussen toepasbare wetten lijken te bestaan. Wanneer u met zo’n strijdigheid te maken krijgt, pleeg dan overleg met de afdeling Juridische Zaken

Wij houden ons aan toepasbare wereldwijde normen als:• De Tripartite verklaring van de Internationaal Arbeidsorgani-

satie inzake multinationale ondernemingen en sociaal beleid• De richtlijnen van de Organisatie voor Economische Sa-

menwerking en Ontwikkeling (OESO) voor multinationale ondernemingen

• De Verklaring van Helsinki• Goede laboratoriumpraktijken (GLP)• Goede klinische praktijken (Good Clinical Practices, GCP) • Goede manieren van produceren (Good Manufacturing

Practices, GMP)

1. Onze ethische basis | 13

Page 14: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

“ We moeten doen wat het beste is voor patiënten. Nauwkeurig en volledig documenteren van onze gegevens is het beste voor patiënten.”

14 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 15: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

LET OP

• druk van collega’s of leidinggevenden om te bezuinigen op veiligheid, kwaliteit of normen

• de neiging om anderen in plaats van de waarheid dat-gene te vertellen wat ze volgens u willen horen

• onopzettelijke of onverholen verstrekking van medisch advies

Onze waarden toepassen

Wij respecteren ..... patiënten gezondheidszorgprofessionalsWij werken ............ samen als een teamWij zijn.................. verantwoordelijk voor onze gemeenschappen eerlijk en oprecht transparantWij beschermen .... onze informatie en bedrijfsactivaWij zullen nooit ...... onze integriteit op het spel zetten

Wij respecteren patiëntenBiogen is een wereldwijd biofarmaceutisch bedrijf dat gericht is op het ontdekken, ontwikkelen, produceren en leveren van behandelingen voor patiënten voor behande-ling van neurologische ziekten, auto-immuunziekten en zeldzame ziekten.

Patiënten op de eerste plaats

Wij behandelen patiënten met respect. Wij werken aan het begrijpen van en voldoen aan hun behoeften. Wij vertellen de waarheid over onze producten en capaciteiten, en we beloven geen dingen die we niet waar kunnen maken. Kort-om, we streven ernaar om patiënten te behandelen zoals zij behandeld willen worden.

ZORG DAT U

• alleen rechtstreeks met patiënten werkt in gevallen die door het bedrijfsbeleid en de plaatselijke regels en voorschriften zijn toegestaan

• alleen fair en eerlijk rechtstreeks met patiënten werkt • correct reageert op verzoeken en vragen van patiënten

en klanten• alleen belooft wat u waar kunt maken en uw beloftes

nakomt• de relatie arts-patiënt respecteert• de privacy van de gezondheidsinformatie van patiënten

respecteert

2. Onze waarden toepassen | 15

Page 16: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

“ De leden van onze teams van patiëntenservices steunen patiënten om hun weg te vinden op de complexe markt van de gezondheidszorg. Het kan hierbij gaan om het vinden van hulpbronnen die patiënten kunnen helpen, en om het gratis aanbieden van informatie aan particuliere bedrijven, zodat claims met spoed kunnen worden afgehandeld.”

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid inzake privacy van gegevens• Wereldwijd beleid inzake informatiebeveiliging• Wereldwijd beleid inzake risicoclassificatie van gegevens• Wereldwijd beleid inzake persoonlijk identificeerbare

informatie (for all policies refer to the iNet)

VRAAG

Ik maak me zorgen over het feit dat het bedrijf me-dische informatie over mij kan hebben waarvan ik niet wil dat anderen die inkijken. Is mijn medische informatie veilig en beschermd?

ANTWOORD

Ja. Alle medische en gezondheidsgerelateerde informatie over werknemers, zoals informatie van onze collectieve ziektekostenverzekering wordt als strikt vertrouwelijk beschouwd en is onderworpen aan privacybescherming.

Verwijderen van zorghindernissen

Onze teams van Patiëntenservices helpen elke dag het leven van patiënten te verbeteren. De nadruk ligt op het ondersteu-nen van patiënten via productvoorlichtingsprogramma’s, het verstrekken van services die toegang tot onze behandelingen mogelijk maken, en het garanderen van veiligheid en compli-ance met relevante regelgevende normen.

Productkwaliteit en -veiligheid

Biogen vertrouwt erop en maakt mogelijk dat haar werknemers kwaliteit handhaven als een integraal onderdeel van hun ver-antwoordelijkheden om nieuwe en bestaande behandelingen

Interacties met patiënten en patiëntenbelangengroepen

In het kader van Biogens verplichting tot het ondersteunen van optimale patiëntenzorg en duurzame gezondheidszorgsystemen wereldwijd erkennen wij het belang van volledig inzicht in de be-hoeften van de patiëntengemeenschappen die wij bedienen. Bij onze interacties met patiëntenbelangengroepen en aanverwante organisaties streven we ernaar relaties op te bouwen op basis van wederzijds(e) respect en transparantie. De kern van deze normen is het verzekeren dat de stem van de patiënt in deze groepen onafhankelijk is, dat wij transparant zijn in onze interac-ties en dat we samenwerken ten gunste van patiënten.

ZORG DAT U

• waarborgt dat al onze productcommunicatie met patiën-tenorganisaties educatief, accuraat is en in lijn met ons toepasselijke bedrijfsbeleid en geldende juridische en wettelijke standaarden

• elke interactie uitvoert met de garantie van onafhanke-lijkheid van elke patiëntenorganisatie

• geschreven documentatie beschikbaar heeft met daarin de aard en doel van elke ondersteuning

• niet eist dat we de enige sponsor zijn van een patiën-torganisatie of zijn programma’ss

LET OP

• verzoeken om de enige sponsor te zijn van de organisatie

• Onduidelijke verwachtingen en dubbelzinnigheid rond de aard of het doel van de betrokkenheid

• Elk verzoek voor gebrek aan transparantie

MEER INFORMATIE

• Informatie voor patiënten is beschikbaar op de externe website van Biogen: www. biogen.com/en_us/patients.html

• Wereldwijd beleid voor tegemoetkomingen, donaties en sponsoring

• Wereldwijd beleid voor interacties met patiënten (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Beschermen van patiëntenprivacy

Patiënteninformatie wordt op alle markten van Biogen beschouwd als gevoelige informatie, is beschermd volgens regionale, nationale, federale en staatswet- en regelge-vingen betreffende privacy en moet veilig en vertrouwelijk bewaard worden. Originele exemplaren van medische dossiers mogen onze vestigingen nooit verlaten tenzij dit is goedgekeurd door de afdeling Juridische zaken. Een pati-ent of de wettelijke vertegenwoordiger van een patiënt kan een kopie van zijn of haar medisch dossier opvragen bij gezondheidszorgverstrekkers.

16 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 17: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Naast bijwerkingen omvat de veiligheidsinformatie die verza-meld en gemeld moet worden aan de afdeling farmacovigilantie:• Productklachten (Product Complaints, PC’s) in verband met

bijwerkingen zoals “de patiënt werd misselijk van de smaak van de tablet”

• Blootstelling tijdens zwangerschap of borstvoeding, inclu-sief blootstelling van de vader

• Overdoses, verkeerd gebruik, misbruik, verkeerde medica-tie, niet-conform gebruik (gebruik van geneesmiddelen dat de vergunningsvoorwaarden te buiten gaat)

• Gebrek aan doeltreffendheid• Beroepsmatige blootstelling• Vermoedelijke transmissie van een infectueuze substantie

(besmetting)• Interactie van geneesmiddelen

ZORG DAT U

• altijd openstaat voor suggesties en commentaar van klanten en anderen over mogelijke productverbeteringen

• zorgen over een probleem of kwestie over productkwaliteit of onze klantenservice altijd meldt

• bijwerkingen of problemen met productkwaliteit waarvan u kennis neemt, meldt binnen één werkdag, zelfs als u niet zeker weet of er een oorzakelijk verband bestaat tussen het product en het “voorval”

• als u een werknemer bent die verkopers aanneemt waarvan redelijkerwijs verwacht wordt dat ze informatie over bijwer-kingen ontvangen of behandelen (dit omvat maar is niet beperkt tot verkopers die aangenomen worden voor geor-ganiseerde programma’s voor gegevensverzameling zoals patiëntenondersteuningsprogramma’s, marktonderzoek en activiteiten op sociale media), SABR of uw plaatselijke farmacovigilantie-afdeling op de hoogte brengt van het programma voordat het van start gaat, volgens de plaat-selijke trainingsinstructies. Deze verkopers moeten een contract hebben waarin bepalingen over de vereisten voor het melden van bijwerkingen zijn opgenomen en moeten training hebben gevolgd over de vereisten voor het melden van bijwerkingen vóór hun interactie namens Biogen met patiënten, zorgverleners of gezondheidszorgprofessionals

• voldoet aan alle toepasbare procedures die bestemd zijn voor het promoten van de veiligheid, werkzaamheid en kwaliteit van een product, zoals Goede laboratoriumpraktijken, Goede klinische praktijken, Goede geneesmiddelbewakingsprakijken, Goede distributiepraktijken en Goede manier van produceren

MEER INFORMATIE

• Bespreek alle vragen of zorgen over onze producten met uw manager, de farmacovigilantie of SABR afdeling of medewerkers van de lokale afdelingen Compliance, Juridische Zaken of Personeelszaken

• Wereldwijd kwaliteitsbeleid • Wereldwijd beleid betreffende melding van bijwerkingen (voor alle beleidsregels zie Synapse)

te ontwikkelen en te produceren. Kwaliteit is een onderdeel van onze cultuur en is geïntegreerd in alle essentiële zakelijke en besluitvormingsprocessen. Alle personen die betrokken zijn bij de ontwikkeling, productie en distributie van onze geneesmid-delen zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze producten. Deze verwachtingen worden ondersteund door investering in uit-gebreide training, verbetering van processen, productievoorzie-ningen van wereldklasse, voortdurende beoordeling en gedegen programma’s voor werknemersontwikkeling.

De kwaliteit van onze producten en behandelingen, evenals de veiligheid en het welzijn van patiënten, vormen de topprioriteit van Biogen. Daarom handhaven wij een aantoonbare toewijding aan kwaliteit, efficiëntie en veiligheid van onze producten in compliance met alle toepasselijke wereldwijde vereisten die betrekking hebben op de ontwikkeling, productie en distributie daarvan.

Biogen monitort de kwaliteit en veiligheid van haar producten via zorgvuldige verzameling van informatie over gebruikerserva-ringen. Ongunstige resultaten of bijwerkingen met betrekking tot onze producten moeten op de juiste wijze worden gemeld bij de bevoegde instanties. Biogen is verplicht om veiligheidsinforma-tie met betrekking tot al haar producten te melden.

Het is Biogens beleid om te voldoen aan alle wet- en regelgevin-gen wereldwijd in verband met het melden van bijwerkingen.

Daarom moeten alle bijwerkingen worden gemeld aan Bio-gens afdeling Safety and Benefit Risk Management (SABR) of Biogens lokale farmacovigilantie-afdeling. Alle werknemers zijn verantwoordelijk voor het melden van bijwerkingen aan SABR of hun lokale farmacovigilantie-afdeling binnen één (1) werkdag vanaf het moment dat zij kennis nemen van de bijwerking. Daarnaast moeten alle bedrijfsgesponsorde websites met open tekstvelden gemonitord worden op bijwerkingen.

Een bijwerking is elk ongunstig (nadelig) of schadelijk medisch voorval dat zich voordoet bij een patiënt of een deelnemer aan een klinisch onderzoek die een geneesmiddel krijgt toegediend, ongeacht of er sprake is van een causaal verband met de be-handeling of het product.

Een bijwerking kan derhalve elk nadelig of onbedoeld teken (inclusief bijvoorbeeld een abnormale laboratoriumbevinding), symptoom of ziekte zijn die tijdelijk geassocieerd is met het ge-bruik van een medisch product, ongeacht of dit verband houdt met of veroorzaakt wordt door het medische product.

Of men nu wel of niet denkt dat de bijwerking veroorzaakt wordt door een Biogen-product - alle bijwerkingen moeten gemeld wor-den bij SABR of de lokale farmacovigilantie-afdeling van Biogen.

Hier volgen enkele voorbeelden van bijwerkingen:• “Patiënt heeft hoofdpijn”• “Patiënt krijgt een reactie op infusie”• “Patiënt was betrokken bij auto-ongeval”

2. Onze waarden toepassen | 17

Page 18: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Klinisch onderzoek en bio-ethiek

Wij zijn trots op ons werk dat de menselijke gezondheid bevor-dert via het klinisch onderzoek dat wij uitvoeren. Om ervoor te zorgen dat wij voldoen aan alle wet- en regelgeving en onze eigen hoge ethische normen, volgen wij onze controle- en goedkeuringsprocedures voordat we een onderzoek starten. Wij beschermen patiëntenveiligheid via passende geïnformeer-de toestemmingsprocedures en goede klinische praktijken en wij documenteren onze compliance van alle toepasselijke privacygerelateerde beleidsregels en regelgeving.

Wij zijn toegewijd aan het veilig en ethisch gebruik van biotechnologie om de kwaliteit van het menselijk leven te verbeteren, en we erkennen dat we bij het benaderen van technologie moeten zorgen voor evenwicht tussen bewa-king, zorgvuldigheid en nederigheid. Onze benadering van bio-ethiek wordt geleid door de principes van de Organisatie van Biotechnologische Industrieën (BIO), waaronder respect voor de potentiële belangrijke voordelen van biotechnologie en de belofte om deze alleen te gebruiken ten bate van de mensheid.

De volgende principes moeten als leidraad dienen bij klinisch onderzoek:• Deelnemers mogen niet worden blootgesteld aan onnodig

risico• Deelnemers moeten de aard en het doel van het onder-

zoek begrijpen via geïnformeerde toestemmingsprocedures• Privacy- en vertrouwelijkheidsregels moeten worden toegepast• Informatie die wordt verzameld moet transparant en nauwkeu-

rig gemeld, geïnterpreteerd en gecontroleerd kunnen worden

ZORG DAT U

• klinisch onderzoek uitvoert op een manier die de veilig-heid en autonomie van onderzoeksdeelnemers respec-teert en beschermt

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over ons klinisch onderzoek met Regulatory Affairs, R&D Compliance, uw manager, medewerkers van Compliance, Juridische Zaken of Per-soneelszaken, of de Hulplijn

• Wereldwijd beleid betreffende registratie van klinisch onderzoek en bekendmaking van resultaten

• Wereldwijd beleid betreffende transparantie van klinisch onderzoek (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Wij respecteren gezondheidszorgprofessionalsOnze klanten die onze producten aanbevelen, gebruiken of voorschrijven, vertrouwen ons. Wij werken elke dag hard om dit vertrouwen te verdienen. In onze services aan patiënten, verzorgers en gezondheidszorgverstrek-kers streven wij naar uitmuntendheid in vooruitgang in menselijke gezondheidszorg.

Klantenzorg

Wij behandelen professionals in de gezondheidszorg eerlijk en met zorg. Wij werken aan het begrijpen van en voldoen aan hun behoeften. Wij vertellen de waarheid over onze producten en capaciteiten, en we beloven geen dingen die we niet waar kunnen maken. Kortom, wij behandelen gezondheidszorgprofessionals zoals wij zelf behandeld zou-den willen worden.

ZORG DAT U

• gezondheidszorgprofessionals eerlijk en oprecht behandelt

• snel en duidelijk reageert op vragen en verzoeken van patiënten en gezondheidszorgprofessionals

• alleen belooft wat u waar kunt maken en uw beloftes nakomt

• de professionals in gezondheidszorg doorstuurt naar de juiste persoon als u zelf de zaak niet af kunt handelen

• de relatie arts-patiënt respecteert

LET OP

• druk van collega’s of leidinggevenden om te bezuinigen• dat u niet anderen in plaats van de waarheid datgene

vertelt wat ze volgens u willen horen • dat klanten niet van de ene naar de andere persoon

gestuurd worden zonder dat ze echt antwoord krijgen• dat geen onopzettelijk of onverholen medisch advies

wordt gegeven

MEER INFORMATIE

• Hulpbronnen voor patiënten op Biogens externe website: www. biogen.com/en_us/medical-professionals.html

“ Uitmuntendheid in alles wat we doen. We kopen geen zakelijke activiteiten. Wij denken dat elke patiënt het beste product moet ontvangen voor zijn of haar gezondheid, ongeacht wie dat product maakt.”

18 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 19: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

MEER INFORMATIE

• Richtlijn inzake contracten met externe belanghebbenden

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie

• Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling en externe activiteiten

• Wereldwijd beleid betreffende materiaalherziening (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Marketingpraktijken

Om veilig en juist gebruik van onze producten te garande-ren, moet informatie over onze producten aan patiënten en gezondheidszorgprofessionals op het verpakkingsetiket, in bijsluiters, lokale voorschrijfinformatie en reclame- en verkoopmateriaal, voldoen aan alle toepasbare wetten en op adequate wijze goedgekeurd en beoordeeld worden.

ZORG DAT U

• alleen goedgekeurd materiaal verstrekt over de produc-ten en services die wij aanbieden

• acties vermijdt die de schijn van ongepastheid kunnen creëren, inclusief loze claims, vernede-ring van concurrenten of andere misleidende marketingcommunicatiess

LET OP

• valse of misleidende informatie of een verkeerde voor-stelling van onze producten of die van de concurrentie

• overdrijving van de efficiëntie van onze producten• verklaringen die de risico’s in verband met onze produc-

ten bagatelliseren of verminderen• Berichten of marketingmaterialen die niet goed zijn

gecontroleerd of goedgekeurd• de promotie van producten voor ander gebruik dan dat

waarvoor ze zijn goedgekeurd

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie

• Wereldwijd beleid betreffende materiaalherziening• Wereldwijd beleid betreffende concurrentiewetgeving (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Interacties met professionals in de gezondheidszorg

Professionals in de gezondheidszorg moeten de beste zorg-methode voor hun patiënten bepalen en Biogen zet zich er-voor in om tijdig informatie te verschaffen om hen te helpen bij het besluiten over behandeling. Dit omvat faire, nauwkeuri-ge en uitgebalanceerde productinformatie, wetenschappelijke en medische informatie en veiligheidsinformatie. Professi-onals in de gezondheidszorg beoefenen de geneeskunde; werknemers van Biogen doen dat niet.

Vanwege de belangrijke rol die professionals in de gezond-heidszorg spelen in het bepalen van de aan te bevelen pro-ducten, letten we er speciaal op dat we zelfs maar de schijn van ongepaste beïnvloeding van hun besluiten vermijden. We promoten onze producten uitsluitend voor het gebruik waarvoor ze zijn goedgekeurd, vrijgegeven of toegestaan door de relevante overheidsinstantie.

Bij interactie tussen Biogen en professionals in de gezond-heidszorg gaan we oprecht, eerlijk en integer te werk. Onze schriftelijke normen, bestaande uit deze Code en de Bedrijfs-beleidregels, weerspiegelen de vereisten van de codes van brancheverenigingen en toepasbare wetten die misbruik van invloed, ongepaste stimulansen, smeergeld, omkoping of iets van waarde in ruil voor het aanbevelen, gebruiken, voorschrij-ven of doorverwijzen van producten of services verbieden. Onze schriftelijke normen bieden met name richtlijnen in verband met gepaste zakelijke transacties, selectie van ex-terne belanghebbenden voor contracten, toezicht op commu-nicaties en inhoud, faire marktwaarde en andere financiële beperkingen, en boekhoud- en documentatiepraktijken om te helpen integriteit in onze relaties met professionals in de gezondheidszorg te garanderen.

ZORG DAT U

• alleen interacties met professionals in de gezondheids-zorg aangaat die ten goede komen aan de patiënten-zorg en die een ethische en op medeleven gebaseerde medische praktijk ondersteunen

• alle relaties en afspraken controleert met referentie-bronnen, artsen, verkopers en leveranciers om er zeker van te zijn dat er geen sprake is van smeergeld bij het doorverwijzen van patiënten of het uitschrijven van recepten

• nooit probeert zich te mengen in of ongepast invloed uit te oefenen op het besluit van een professional in de gezondheidszorg over patiëntenzorg

• onmiddellijk alle vragen doorspeelt naar Compliance, Juridische zaken of de Hulplijn

LET OP

• aanvullende vereisten bij interacties met prfessionals in de gezondheidszorg die in dienst zijn van of gelieerd zijn aan een overheid of regelgevende instantie

2. Onze waarden toepassen | 19

Page 20: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

“ We blijven de hoogste ethische normen hanteren en we blijven het vertrouwen en de trouw van onze klanten winnen.”

20 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 21: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Eerlijk werkomstandigheden en mensenrechten

Wij ondersteunen en strijden voor fundamentele mensen-rechten. Ons standpunt ten opzichte van mensenrechten stemt overeen met de Universele Verklaring van de Men-senrechten van de Verenigde Naties en met de artikels en principes hiervan. Als verantwoordelijke organisatie respecteren we de mensenrechten van alle mensen met wie we omgaan, inclusief onze patiënten, klanten, werkne-mers en derden die als externe zakelijke partners voor ons werken. Biogen streeft ernaar om de mensenrechten na te leven bij al onze zakelijke activiteiten.

Wij werken niet bewust met zakelijke partners die zich inlaten met kinder- of dwangarbeid. Wij tolereren geen lichamelijk misbruik. Wij respecteren het wettelijk recht van werknemers tot vereniging en we erkennen het recht van onze werknemers om al dan niet te kiezen voor cao-vertegenwoordiging.

In alle landen waar we actief zijn, voldoet Biogen aan alle wet- en regelgevingen en internationale verdragen betref-fende mensenrechten, inclusief de Tripartiete verklaring van beginselen over multinationale ondernemingen en sociaal beleid van de Internationale Arbeidsorganisatie en de Richtlijnen voor multinationale ondernemingen van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling.

ZORG DAT U

• kerngedragingen toont • onze Gedragscode naleeft• attent bent op schendingen van mensenrechten of

arbeidswetgeving en deze meldt• controleert of onze leveranciers en partners onze nor-

men kennen en naleven

LET OP

• zakelijke partners die anderen niet respecteren• tegenstrijdigheden of lakse normen

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over onze toewijding aan mensenrechten met medewerkers van uw lokale afde-lingen Compliance, Juridische Zaken of Personeelsza-ken, of met de Hulplijn

Wij werken samen als een teamWij zetten ons in voor een werkplek waar werknemers zich gerespecteerd en gewaardeerd voelen.

Respect bouwt succesvolle teams

Wij zijn elkaar eerlijkheid, respect en een faire behandeling verschuldigd – dit betekent dat we anderen behandelen zoals ze behandeld willen worden en in de geest van onze kerngedragingen en -waarden. Dit is ook de basis van onze wederzijdse verplichting aan elkaar en de sleutel tot het bouwen aan succesvolle teams. Door deze verplichting na te komen, kunnen we talentvolle mensen aantrekken en behouden in een ondersteunende, professionele en respectvolle werkomgeving.

Biogen respecteert alle werknemers als gelijken en luistert naar individuele meningen, zonder discriminatie, intimida-tie of pesterijen op basis van iemands geslacht, geslacht-sidentiteit of -uitdrukking, seksuele geaardheid, echtelijke status, ras, huidskleur, land van oorsprong, voorouders, etniciteit, godsdienst, leeftijd, veteranenstatus, invalidi-teit, genetische informatie of op basis van andere bij wet beschermde eigenschappen.

Het handhaven van deze omgeving helpt Biogen om succes te behalen en creëert een omgeving waarin we allemaal volledig tot ons recht en tot bloei kunnen komen. Hierna volgen enkele kerngebieden waarin wij worden ge-leid door onze toewijding aan onze Kernwaarden.

2. Onze waarden toepassen | 21

Page 22: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

LET OP

• opmerkingen, grapjes of materiaal, inclusief e-mails, die door anderen als beledigend opgevat kunnen worden

• gedragingen die als non-inclusief beschouwd kunnen worden • beslissingen die niet gebaseerd zijn op objectieve zakelijke

normen en criteria

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende bestrijding van discrimina-tie, intimidatie en pesterijen (voor alle beleidsregels zie Synapse)

VRAAG

Een van mijn collega’s stuurt e-mails met grapjes en denigrerend commentaar over bepaalde nationali-teiten. Ik voel me daar ongemakkelijk bij, maar er is niemand die er iets van zegt. Wat moet ik doen?

ANTWOORD

U moet dit melden bij uw directe leidinggevende of een van de andere hulpbronnen die zijn opgenomen in deze Code. Het sturen van zulke grapjes is een schending van onze waarden en onze beleidsregels betreffende het gebruik van e-mail en onze normen die inclusie en preventie van intimidatie en pesterij-en en discriminatie voorstaan. Door niets te doen, gedoogt u dergelijk gedrag.

Diversiteit en inclusie

Biogen brengt werknemers met verschillende achtergronden, vaardigheden en culturen samen. De combinatie van deze rijkdom aan talenten en hulpbronnen creëert onze diverse en dynamische teams die uitmuntendheid stimuleren. Al onze collega’s, sollicitanten en zakelijke partners worden met respect behandeld en uitsluitend beoordeeld op basis van hun kwalificaties, aangetoonde vaardigheden en resultaten.

Biogen streeft ernaar om de kracht van verschil aan te wenden om zakelijk succes en ongeëvenaarde oplossingen voor patiënten en gemeenschappen te bereiken, en tegelij-kertijd bij te dragen aan het succes van de diverse leveran-ciers in ons zakelijke ecosysteem. We werken eraan om werknemers te voorzien van de competenties, vaardigheden en instrumenten waarmee ze regelmatig inclusief leider-schap kunnen uitoefenen en verschillen kunnen gebruiken ter bevordering van de werknemersbetrokkenheid, innovatie en bedrijfsprestaties. We streven ernaar om diversiteit en inclusie aan te brengen als een ingebed aspect van onze cultuur en als een natuurlijk deel van wie we zijn en hoe we zaken doen. Om een rijke mix aan talent op alle niveaus te garanderen, nemen we onder andere het volgende in aanmerking: ras, etniciteit, huidskleur, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, seksuele geaardheid, echtelijke status, land van oorsprong, voorouders, godsdienst, leeftijd, veteranenstatus en invaliditeit.

ZORG DAT U

• anderen respectvol en professioneel behandelt• diversiteit en inclusie promoot bij alle werknemersbesluiten,

inclusief werving, plaatsing en promotie• onwettige discriminatie vermijdt• uw eigen beslissingen controleert om er zeker van te zijn

dat uw handelen wordt ingegeven door objectieve, zakelijke overwegingen op basis van verdienste

22 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 23: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Werkplek zonder intimidatie en pesterijen

We hebben allemaal recht op werk in een omgeving zonder intimidatie en pesterijen. Biogen verwacht van al het personeel dat zij zich aan een eenvoudige norm houden: alle werknemers worden met respect behandeld. Verbaal of fysiek gedrag van een werknemer dat een andere werknemer treitert, de werk-prestaties van een ander verstoort of een intimiderende of vijandige werkomgeving creëert, zal niet worden getolereerd.

Het is weliswaar niet mogelijk om alle omstandigheden op te noemen die intimidatie of pesterij kunnen inhouden, maar hieronder volgen enkele voorbeelden van gedrag dat, als het ongewenst is, intimidatie of pesterijen kan inhou-den, afhankelijk van het geheel van de omstandigheden, inclusief de ernst van het gedrag en hoelang het aanhoudt.

Wat we NIET TOLEREREN BIJ BIOGEN

• bedreigingen of ongepaste opmerkingen, obscene tele-foontjes, stalken of enige andere vorm van intimidatie en pesterijen

• gedrag dat angst of feitelijk lichamelijk letsel veroor-zaakt bij een ander

• opzettelijke beschadiging van andermans eigendom• bedreiging, intimidatie, dwang of represailles tegen

personen die hun zorgen melden – ongeacht waar, wan-neer en waarom

Eén mogelijke vorm van intimidatie en pesterijen is seksu-ele intimidatie, die vaak tot uiting komt in:• handelingen die ongewenst zijn (bijv. een verzoek om

een afspraakje of een seksuele handeling) of als basis dienen voor arbeidsbeslissingen

• een intimiderende, beledigende of vijandige werkom-geving die gecreëerd wordt door ongewenste seksuele avances, beledigende grapjes, ongepast aanraken of ander beledigend gedrag van seksuele aard

ZORG DAT U

• elkaar helpt door melding te maken van het gedrag van een collega dat voor anderen gênant is

• nooit intimidatie of pesterijen tolereert• professionaliteit toont. Bezoek geen ongepaste inter-

netsites en toon geen seksueel expliciete of beledigen-de afbeeldingen op de werkplek

• gedrag meldt dat onze Waarden in Actie kan schenden

LET OP

• ongewenste opmerkingen, gebaren of fysiek contact• het tonen van seksueel expliciete of beledigende af-

beeldingen of ander materiaal• seksuele of beledigende grapjes of commentaar, expli-

ciet of in bedekte termen• verbaal geweld, bedreigingen of honen

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende bestrijding van discrimi-natie, intimidatie en pesterijen (voor alle beleidsregels zie Synapse)

• Bespreek vragen of zorgen over intimidatie en pesterij-en met medewerkers van uw lokale afdelingen Compli-ance, Juridische Zaken of Personeelszaken

VRAAG

Op een zakenreis nodigde een collega mij herhaal-delijk uit om iets te drinken en maakte opmerkingen over mijn uiterlijk waardoor ik mij ongemakkelijk voel-de. Ik vroeg of ze daarmee op wilde houden, maar ze ging gewoon door. We waren niet op kantoor en het was ‘na werktijd’ dus ik wist niet goed wat ik moest doen. Gaat het hier om intimidatie of pesterijen?

ANTWOORD

Dit soort gedrag wordt niet getolereerd, niet alleen tijdens werktijden, maar ook in andere werkgerelateer-de situaties, inclusief zakenreizen. U hebt uw collega gevraagd te stoppen, dat is de eerste stap. Zeg uw collega dat dergelijke handelingen ongepast zijn en moeten stoppen, en dat, als dit zo doorgaat u het probleem zult melden.

VRAAG

Ik heb net gehoord dat een goede vriend van mij wordt beschuldigd van seksuele intimidatie en dat er een onderzoek is gestart. Ik geloof hier niks van en ik vind dat ik mijn vriend vooraf moet waarschuwen of inlichten zodat hij zich kan verde-digen. Ben ik hem als vriend niet verschuldigd om het hem te laten weten?

ANTWOORD

U mag hem in geen geval inlichten. Uw vriend krijgt de kans op alle beschuldigingen te reageren en er wordt alles aan gedaan om een eerlijk en neu-traal onderzoek uit te voeren. Een beschuldiging van seksuele intimidatie is zeer ernstig en heeft niet alleen gevolgen voor de betrokken personen, maar ook voor het Bedrijf. Het waarschuwen van uw vriend kan het onderzoek in gevaar brengen en extra risico’s met zich meebrengen voor het Bedrijf. Daarnaast kan inbreuk op de vertrouwelijkheid van een bedrijfsonderzoek onderhevig zijn aan discipli-naire maatregelen, tot aan ontslag toe.

2. Onze waarden toepassen | 23

Page 24: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

24 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 25: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Handhaven van evenwicht tussen werk en privéleven

Het leven is tegenwoordig ingewikkelder en drukker dan ooit. Bij Biogen besteden we veel aandacht aan het welzijn van onze werknemers en respecteren we hun behoefte om hun persoonlijke en professionele verantwoordelijkheden efficiënt te beheren. Om de uitdagingen van onze opwin-dende maar veeleisende werkomgeving het hoofd te bieden, hechten wij veel belang aan vertrouwen en flexibili-teit en streven we naar evenwicht tussen werk en privéle-ven. Om dit evenwicht te bereiken houden we rekening met de planning van anderen en doen we redelijke inspannin-gen om de persoonlijke en gezinsverplichtingen indien mogelijk te respecteren. Onze Flexibele werkregelingen zijn bijvoorbeeld bedoeld om werknemers te helpen een beter evenwicht te vinden tussen werk en privéleven en de productiviteit te optimaliseren. Deze programma’s – tele-werken, flextijd, parttime en duobanen – zijn ontworpen om extra flexibiliteit te scheppen in hoe, wanneer en waar werknemers hun werk doen.

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over evenwicht tussen werk en privéleven met uw manager of medewerkers van uw lokale afdeling Personeelszaken

VRAAG

Mijn leidinggevende weet dat ik coach ben van het voetbalteam van mijn dochter en dat ik twee keer per week eerder weg wil vanwege wedstrijden, maar hij schijnt altijd een project te vinden dat ik moet doen als ik op het punt sta te vertrekken. Ik weet dat er van mij wordt verwacht dat ik mijn werk doe, en ik kom ‘s morgens eerder op het werk en werk ook vaak langer door, maar is er verder nog iets dat ik hieraan kan doen?

ANTWOORD

We kunnen onze werkplanning niet volledig beheer-sen en soms komen er projecten binnen waaraan direct aandacht moet worden besteed. Als dit conflict echter blijft bestaan, moet u het met uw lei-dinggevende of Personeelszaken bespreken. Er zijn ongetwijfeld mogelijkheden om aan al uw verplich-tingen te voldoen.

2. Onze waarden toepassen | 25

Page 26: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

26 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 27: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

LET OP

• druk van anderen om bij te dragen of deel te nemen aan goede doelen, groepen of politieke activiteiten die hun voorkeur genieten

• ongepast gebruik van bijdragen aan goede doelen• zakelijke praktijken die een bedreiging vormen voor het

welzijn van onze gemeenschappen

MEER INFORMATIE

• Bel of e-mail voor vragen het Grants Office: 617-914-1299 of [email protected]

• Meer informatie over onze beleidsregels, procedures en belangengebieden kunt u vinden op de externe website van Biogen: grantsandgiving. biogen.com

• Bekijk de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens van de Verenigde Naties

• Bekijk de Conventie van de Verenigde Naties: Interna-tionaal Verdrag betreffende Burgerrechten en Politieke Rechten

Wij streven naar groei en vernieuwing van onszelf en ons Bedrijf en het verbeteren van deze wereld. Onze voornaamste manier om bij te dragen aan een betere wereld is via onze levensveranderende en -reddende producten, maar wij geven ook iets terug aan onze gemeenschappen.

Verantwoord ondernemen

Bij Biogen zetten we ons in voor ontdekking, ontwikkeling en levering van innovatieve behandelingen die het leven van patiënten verbeteren. Wij zetten ons in voor het maken van een aanzienlijk verschil in het leven van de patiënten die wij bedienen – dat is onze belangrijkste verantwoorde-lijkheid. Onze inzet voor het verbeteren van levens houdt niet op bij patiënten, maar breidt zich uit tot al onze belang-hebbenden. We gebruiken dezelfde innovatieve geest om gemeenschappen waarin we leven en werken te bedienen en om de hulpbronnen van onze planeet te beschermen door te streven naar beperking van onze invloed op het mi-lieu. We respecteren de fundamentele mensenrechten en zijn van mening dat iedereen recht heeft op een eerlijke en waardige behandeling. Wij zetten ons in voor maatschap-pelijk verantwoord ondernemen dat iets teruggeeft aan de maatschappij door het verstrekken van opleidings- en we-tenschapsbeurzen en liefdadigheidsdonaties aan een groot aantal organisaties en filantropische programma’s.

ZORG DAT U

• nadenkt over hoe uw afdeling kan bijdragen aan onze bedrijfsverantwoordelijkheid

• donaties aan goede doelen niet gebruikt als een middel om anderen ongepast te beïnvloeden of een voordeel van hen te verkrijgen

• controleert of relaties met patiëntenorganisaties trans-parant zijn en gebaseerd zijn op het gezamenlijke doel om de patiëntenzorg te verbeteren

• luistert naar het standpunt van onze belanghebben-den en hun feedback gebruikt om onze prestaties te verbeteren

Wij zijn verantwoordelijk voor onze gemeenschappen

2. Onze waarden toepassen | 27

Page 28: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Bescherming van privé- en vertrouwelijke informatie

In de afgelopen jaren zijn personen, bedrijven en overhe-den zich steeds meer bezig gaan houden met privacy en beveiliging van persoonsgegevens. Ten gevolge hiervan worden wetten ter bescherming van persoonsgegevens die bepalen hoe deze verzameld, gedeeld en gebruikt wordt en hoe men hier toegang toe krijgt, steeds gebruikelijker.

Velen van ons hebben toegang tot persoonsgegevens van patiënten, gezondheidszorgprofessionals, werknemers en anderen. Het beschermen van deze gegevens is nu wet-telijk verplicht, maar bij Biogen was het beschermen van andermans privacy altijd al een kwestie van vertrouwen.

Niemand moet verbaasd staan over wat Biogen over hem of haar weet en hoe die gegevens worden gebruikt.

De normen en wetgeving betreffende gegevensbescher-ming verschillen van land tot land. Als u vragen hebt over relevante wetgeving of openbare verwachtingen, neem dan contact op met uw leidinggevende, het Privacybureau, de afdeling Juridische zaken of Personeelszaken.

ZORG DAT U

• meer te weten komt over de soorten gegevens waar-aan verhoogde bescherming wordt gegeven, waaronder gegevens waardoor iemand direct of indirect geïden-tificeerd kan worden, en bepaalde gevoelige zakelijke gegevens

• altijd oplet waar, wanneer en hoe u persoonsgegevens van patiënten of andere personen bespreekt

• Raadpleeg de juridische afdeling als de wetgever, een regelgevende autoriteit of enig persoon buiten de on-derneming medewerkersgegevens opvraagt

• Meld elk verlies of onbedoelde openbaarmaking van vertrouwelijke gegevens aan de juridische afdeling

Duurzaamheid

Wij erkennen onze verantwoordelijkheid om zaken te doen op een manier die ons milieu en de gemeenschap beschermt en verbetert. Bij het uitvinden, produceren en verhandelen van onze producten blijven wij werken aan het beperken van de milieueffecten van onze processen. We streven naar het beperken van ons gebruik van natuurlijke hulpbronnen, het verminderen van afval en onze invloed op klimaatverandering. We beoordelen op een proactieve manier milieurisico’s en kansen om voortdurend onze prestaties te verbeteren.

ZORG DAT U

• uw aandeel levert in het verminderen van energiege-bruik, inclusief uw elektrische apparaten uitschakelen als u ze niet gebruikt

• recyclet, hergebruikt en composteert als dat mogelijk is• vooruit denkt en proactief bent. Help mogelijkheden te

identificeren voor het verbeteren van onze milieupresta-ties (bijvoorbeeld: het vinden van meer manieren om te conserveren en te recycleren)

LET OP

• zakelijke praktijken die een milieugevaar opleveren of onnodig natuurlijke hulpbronnen verspillen

• inefficiëntie en verspillende gewoontes

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende milieu, gezondheid en veiligheid

• Wereldwijd beleid betreffende duurzaamheid (voor alle beleidsregels zie Synapse)

• Standpuntverklaring over klimaatverandering• Lees meer over maatschappelijk verantwoord ondernemen

op: www.biogen.com/corporatecitizenship• Herziening van ons burgerschapsrapport

28 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 29: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

WEES ALERT OP

• Onbedoelde openbaarmaking van vertrouwelijke gege-vens in openbare omstandigheden zoals tijdens tele-foongesprekken of bij het werken op een laptop

• Vertrouwelijke gegevens die gestuurd worden over landsgrenzen of aan derden

• Overdracht van mogelijke privé- of vertrouwelijke gege-vens die niet in overeenstemming is met onze geschre-ven standaarden en toepasselijke wetgeving en toepas-selijke wetten

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd gegevensbeleid• Wereldwijd beleid betreffende informatiebeveiliging• Wereldwijd beleid inzake risicoclassificatie

(voor alle beleidsregels zie Synapse)

VRAAG

Mijn beste vriend werkt bij de salarisadministratie van Biogen en heeft toegang tot werknemersinfor-matie. Ik geef een feestje en ik wil uitnodigingen sturen naar de thuisadressen van een aantal werk-nemers. Mag ik om hun adressen vragen?

ANTWOORD

Nee. Dit zou een schending van privacy zijn en kan leiden tot disciplinaire maatregelen tegen zowel u als uw vriend. U moet de adresinformatie op inter-net zoeken of de werknemers rechtstreeks om hun adres vragen.

Beveiliging

Biogen zet zich ervoor in om haar werknemers, aannemers en bezoekers een veilige werkplek te bieden. Elke situatie die een veiligheidsrisico inhoudt, moet onmiddellijk worden gemeld. Beveiliging is een gedeelde verantwoordelijkheid.

ZORG DAT U

• uw ID-kaart altijd zichtbaar draagt op de campus en dat niemand achter u aan een gebouw of een beperkte zone binnenglipt

• Wereldwijde beveiliging waarschuwt als uw ID-kaart kwijtraakt of gestolen wordt

• onmiddellijk verdachte personen of activiteiten aan Wereldwijde beveiliging meldt

• als u slachtoffer wordt van geweld of bedreiging, onmid-dellijk Wereldwijde beveiliging, Personeelszaken of uw manager waarschuwt

• zich ervan bewust bent dat wapens verboden zijn op Bedrijfsterrein, inclusief op specifieke medewerkerspar-keerplaatsen en bij Bedrijfsgesponsorde evenementen

• alleen rookt in de daarvoor bestemde rookzones

LET OP

• akse naleving van beveiligingsnormen, bijvoorbeeld in verband met toegangsprocedures tot gebouwen en het gebruik van ID-kaarten

• verdachte personen, gedragingen en activiteiten• drank- en drugsmisbruik. Bescheiden en verantwoord

gebruik van alcoholhoudende dranken tijdens zakelijke taken en maaltijden is toegestaan, maar uw beoorde-lingsvermogen en lichamelijke capaciteiten mogen op het werk nooit door alcohol of drugs worden beïnvloed en u moet altijd in staat zijn uw werkzaamheden uit te voeren

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over beveiliging met een medewerker van Wereldwijde beveiliging, uw manager of medewerkers van de afdelingen Compliance, Juridische Zaken of Personeelszaken

• Wereldwijd beleid betreffende geweld op de werkplek • Wereldwijd beleid betreffende beheer van incidenten (voor alle beleidsregels zie Synapse)

2. Onze waarden toepassen | 29

Page 30: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

VRAAG

Wat moet ik doen als ik letsel ten gevolge van mijn werk oploop?

ANTWOORD

Meld onmiddellijk elk letsel in verband met uw werk aan uw leidinggevende en volg de lokale procedures voor melding van letsel.

VRAAG

Ik heb bepaalde praktijken in mijn werkgebied gezien die mij niet veilig lijken. Met wie kan ik dit bespreken? Ik ben hier nieuw, en wil niet gezien worden als problemenmaker.

ANTWOORD

Bespreek uw zorgen met uw leidinggevende of de afdeling EHS+S. Er kunnen hele goede redenen zijn voor de praktijken, maar het is belangrijk te weten dat melding van zorgen over veiligheid geen onrust stoken maar een kwestie van verantwoordelijk handelen is.

VRAAG

Moeten onderaannemers dezelfde beleidsregels en procedures betreffende veiligheid en gezondheid volgen als werknemers?

ANTWOORD

Absoluut. Managers en leidinggevenden zijn ervoor verantwoordelijk te verzekeren dat onderaannemers en verkopers die op terreinen van Biogen werken, alle wet- en regelgevingen begrijpen en naleven die op de betreffende vestiging van toepassing zijn, evenals aanvullende vereisten die het Bedrijf kan opleggen.

Gezondheid en veiligheid

Als vooraanstaand biotechnologisch bedrijf hebben we het voorrecht en de verantwoordelijkheid om het leven van patiënten te verbeteren, overal en elke dag.

Maar die verantwoordelijkheid reikt verder dan het bieden van levensreddende behandelingen aan patiënten. Bij het verrichten van ons dagelijks werk moeten we ook respect hebben en zorg dragen voor het milieu, de gemeenschap-pen die ons omringen en, vanzelfsprekend, onze waar-devolste bedrijfsactiva – onze mensen. Daarom streven we er voortdurend naar om onze werknemers een veilige, gezonde, efficiënte en comfortabele werkplek te bieden.

Door een veiligheidscultuur van wereldklasse te stimu-leren, kunnen innovatie, samenwerking, gezondheid en productiviteit bloeien. Biogen legt zich erop toe om mede-werkers te beschermen tegen blootstelling aan ziekte en letsel op de werkplek. Preventie is hier een kernaspect, en Biogen heeft diverse programma’s en services ingevoerd die werknemers de mogelijkheid bieden om een optimaal gezondheidsniveau te bereiken.

Situaties die de gezondheid of veiligheid in gevaar kunnen brengen, moeten onmiddellijk worden gemeld. We kunnen alleen onze doelstelling van een gezonde en veilige werk-plek behalen via proactieve deelname en ondersteuning van iedereen.

ZORG DAT U

• de richtlijnen en procedures betreffende veiligheid volgt • onveilig gedrag onmiddellijk meldt• alle gevaren, bijna-ongevallen en incidenten binnen 24

uur meldt bij uw leidinggevende • voor de dag komt met ideeën voor verbetering • verdere veiligheidsinformatie zoekt en vragen stelt als u

zorgen op dit gebied hebt • onveilig werk stopzet

LET OP

• onveilige omstandigheden die kunnen leiden tot een ongewenst resultaat zoals letsel, ziekte, lekkage, brand of schade aan eigendommen

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over veiligheid en gezond-heid met het personeel van Wereldwijde milieu, gezond-heid en veiligheid, uw lokale afdelingen Compliance-, Juridische Zaken of Personeelszaken

30 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 31: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

• controleert of alle derde partijen (bv. verkopers, consul-tants, gezondheidszorgprofessionals, distributeurs) die worden ingehuurd door of namens Biogen, onderhevig zijn aan de relevante due diligence-screening voordat de zakelijke relatie wordt aangegaan

• elk probleem dat geïdentificeerd wordt, communiceert aan het betreffende personeel van Biogen, inclusief Personeelszaken, Juridische zaken, Bedrijfscompliance en Financiën, of de Hulplijn

LET OP

• onjuist gedocumenteerde betalingen. Alle betalingen moeten overeenstemmen met de onderhandelde overeenkomsten en facturen waarin de aard en het doel van de transactie volledig en nauwkeurig staan beschreven

• betalingen aan zakelijke entiteiten die niet vermeld staan op de originele verkoopovereenkomst of verkoopfactuur

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie

• Beleid inzake belangenverstrengelingen en externe activiteiten

• Wereldwijd beleid betreffende contractherziening • Wereldwijd beleid betreffende reizen en uitgaven• Wereldwijd beleid betreffende goedkeuring• Wereldwijd beleid betreffende aankoop• Wereldwijd beleid betreffende beurzen, donaties en

sponsoring• Wereldwijd beleid betreffende standaardwerkwijzen voor

due diligence-screening van derden (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Wij zijn eerlijk en oprechtWij doen eerlijk en oprecht zaken met al onze belangheb-benden en zakelijke partners en verwachten van hen hetzelfde. Onze boeken, bescheiden en financiële verkla-ringen moeten eerlijk, nauwkeurig, objectief, volledig en tijdig bijgewerkt zijn zodat wij gezonde zakelijke beslis-singen kunnen nemen.

Wij communiceren op transparante wijze

Wij zijn transparant en communiceren waarheidsgetrouwe informatie op een manier die niet misleidend is. Onze informatie voor promotionele, medische of beleggingsdoel-einden moet naar behoren worden gescreend en goedge-keurd vóór gebruik.

Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen

Wij behandelen al onze zakelijke partners fair en eerlijk en wij verwachten van hen dat zij integer handelen. Tijdens zakelijke activiteiten met Biogen moeten leveranciers en zakelijke partners de Code naleven.

ZORG DAT U

• bij het kiezen van leveranciers zowel rekening houdt met een goede prijs-kwaliteitverhouding of eerlijke marktwaarde als met de sectornormen

• potentiële gevallen van belangenverstrengeling open-baar maakt

• alle betalingen boekt op bedrijfseenheden of projecten die voordeel hebben van de betaling

• alleen transacties ondertekent als u deze volledig begrijpt en zeker weet dat ze in overeenstemming zijn met de beleidsregels van het Bedrijf (zie Verantwoorde-lijkheden van goedkeurders via het Wereldwijd beleid betreffende goedkeuring-107 sectie 1.0)

• alleen transacties goedkeurt als u de factuur volledig begrijpt en akkoord gaat met de bedragen van de factuur

• alleen betalingen uitvoert in overeenstemming met de betalingsvoorwaarden zoals gedefinieerd in het con-tract, de werkovereenkomst of de factuur

“Bij het maken van financiële rapporten is naleving van externe regels en voorschriften en van interne beleidsregels onze focus en eerste prioriteit. Dit is de basis voor ons werk met toegevoegde waarde dat bestaat uit het verstrekken van nauwkeurige en zinvolle informatie om geïnformeerde besluitvorming mogelijk te maken.”

2. Onze waarden toepassen | 31

Page 32: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

VRAAG

Ik ben manager en een van mijn nieuwe werkne-mers die sinds kort bij Biogen werkt, is afkomstig van een concurrent en heeft vertrouwelijke informa-tie van haar voormalige werkgever. Ze zegt dat ze van plan is de informatie in ons voordeel te gebrui-ken. Moet ik dit negeren en haar haar gang laten gaan?

ANTWOORD

Nee. Als een werknemer dergelijke informatie heeft en gebruikt, is dit niet gepast en kan het leiden tot wettelijke actie van de concurrent. U moet dit mel-den bij de afdeling Juridische zaken zodat passende maatregelen getroffen kunnen worden.

Nauwkeurige en tijdige openbaarmakingen en zakelijke bestanden

Ons Bedrijf is onderworpen aan uitgebreide en complexe meldingsvereisten. Onze activiteiten moeten voldoen aan alle toepasselijke reglementaire, boekhoudkundige, finan-ciële, belasting- en andere regels en regelgevingen van de rechtsgebieden waarin wij werkzaam zijn.

Zakelijke partners, overheidsfunctionarissen, investeerders en het grote publiek vertrouwen op de nauwkeurigheid en volledigheid van onze financiële rapporten, zakelijke bestanden en dat wat wij hun vertellen. Al onze financiële administratie en rekeningen en financiële verklaringen moeten duidelijk en volledig zijn, moeten redelijk gede-tailleerd worden bijgehouden, en een passend beeld geven van de transacties en activiteiten van het Bedrijf. Dit omvat onze financiële administratie en operationele gegevens, zoals kosten en productiegegevens, uitgavenver-slagen en werknemersdossiers. Nauwkeurige en volledige informatie is ook essentieel voor ons als basis voor een gezond besluitvormingsproces.

De rapporten die het Bedrijf indient bij de Securities and Exchange Commission evenals andere openbare publi-caties door of namens het Bedrijf moeten fair, volledig, nauwkeurig, tijdig en begrijpelijk zijn. Onze boekhoudkundi-ge en financiële rapportagepraktijken moeten voldoen aan toepasselijke, algemeen aanvaarde boekhoudprincipes en andere criteria, zoals lokale statutaire rapportage en be-lastingvereisten. Afhankelijk van hun functie binnen het Be-drijf kunnen werknemers verzocht worden de nodige infor-matie te verstrekken om te garanderen dat de ingediende

Business intelligence en vertrouwelijke informatie

Informatie over concurrenten is een waardevol bedrijfsmid-del in de huidige zakenwereld. Wij proberen geen informa-tie te verkrijgen door middel van misleiding. We moeten ook voorzichtig zijn bij het accepteren van informatie van derde partijen. We moeten hun bronnen kennen en ver-trouwen en zeker weten dat de informatie die ze ver-strekken niet beschermd is onder wetgeving betreffende handelsgeheimen of vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Als Biogen voormalige werknemers van concurrenten aanneemt, erkennen en respecteren wij de verplichting van deze werknemers om vertrouwelijke informatie van hun voormalige werkgevers niet te gebruiken of bekend te maken.

Wanneer gecontracteerde derden te maken krijgen met gevoelige of vertrouwelijke informatie, zorg dat dan er een vertrouwelijkheidsclausule in het contract wordt opgenomen.

ZORG DAT U

• alleen informatie in verband met concurrentie verkrijgt via wettige en ethische middelen

• de vertrouwelijkheidsverplichtingen van anderen respecteert

• van derden eist dat ze onze informatie respecteren

LET OP

• nieuwe werknemers die papieren of computerbestan-den van voormalige werkgevers achterhouden in strijd met wetten of contracten

• gebruik van vertrouwelijke informatie waarvoor geen passende goedkeuring is verstrekt

• gebruik van sollicitatiegesprekken als een manier om vertrouwelijke informatie over concurrenten of anderen te verkrijgen

• informatie over derden - ga na of deze op de juiste wijze werd verkregen

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over het verzamelen van business intelligence met uw manager, medewerkers van uw lokale afdelingen Compliance, Juridische Zaken of Personeelszaken of met de Hulplijn

• Wereldwijd beleid betreffende concurrentiewetgeving (voor alle beleidsregels zie Synapse)

32 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 33: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

rapporten en openbare publicaties van het Bedrijf voldoen aan deze normen. Het Bedrijf verwacht van werknemers dat zij hun verantwoordelijkheid serieus nemen en direct recente, nauwkeurige en volledige antwoorden geven op vragen in verband met openbare bekendmakingsvereisten.

LET OP

• handelingen of opdrachten aan anderen die onze finan-ciële verklaringen onnauwkeurig of misleidend maken

• handelingen die op een of andere wijze van invloed kunnen zijn op de audit van bestanden

• vernietiging van documenten die moeten worden bewaard

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende bestands- en informatiebeheer

• Wereldwijde schema’s voor bewaring en vernietiging van documenten

• Richtlijnen “Legal Hold” • Wereldwijd beleid betreffende risicoclassificatie van

gegevens • Wereldwijd beleid betreffende bewaring van e-mails en

elektronische communicatiesystemen • Wereldwijd beleid betreffende reizen en uitgaven.

(voor alle beleidsregels zie Synapse)

VRAAG

Aan het einde van een rapportageperiode vroeg mijn leidinggevende mij extra uitgaven te boeken ondanks dat het werk waarop de uitgaven betrek-king hebben, nog niet is begonnen. Ik heb ermee ingestemd, vooral omdat ik dacht dat het niet echt veel uitmaakt omdat we allemaal zeker weten dat het werk in het volgende kwartaal uitgevoerd zal worden. Heb ik juist gehandeld?

ANTWOORD

Nee. Kosten moeten geregistreerd worden in de periode waarop ze betrekking hebben. Het werk is niet gestart en de kosten zijn niet gemaakt op de datum dat u de transactie hebt geregistreerd. Dat is een verkeerde voorstelling en kan, al naar gelang de omstandigheden, gelijkstaan aan fraude.

Beheer van onze bestanden

Elk van ons is verantwoordelijk voor informatie en bestan-den waarover wij het beheer voeren en we moeten dus bekend zijn met de procedures voor bestandsbeheer die op ons werk van toepassing zijn.

Biogen heeft een beleid en procedures betreffende be-stands- en informatiebeheer om te garanderen dat onze financiële bestanden en informatie passend worden bijge-houden, opgeslagen, beveiligd en vernietigd volgens onze zakelijke behoeften en met inachtneming van de toepasse-lijke wet- en regelgevingen.

Wij bewaren papieren en elektronische bestanden net zo lang als vereist is volgens onze beleidsregels en de wet, en onze bestanden zijn zodanig georganiseerd dat ze indien nodig goed te vinden zijn. Documenten mogen alleen worden vernietigd in overeenstemming met ons beleid betreffende bestanden bewaar- en vernietigingsplan-ning, en nooit in reactie of anticipatie op een geschil, een onderzoek of een audit. Neem contact op met Enterprise Records and Information Management of de afdeling Juridi-sche zaken als u twijfelt over de gepastheid of de methode van vernietiging van bestanden.

ZORG DAT U

• zakelijke bestanden creëert die de waarheid nauwkeu-rig weergeven

• transacties boekt zoals voorgeschreven door ons inter-ne controlesysteem

• tijdige en eerlijke financiële openbaarmakingen en voorspellingen verstrekt aan het management zonder opzettelijk relevante of materiële informatie te vergeten of onjuist voor te stellen

• zorgvuldig en duidelijk schrijft in al uw zakelijke commu-nicaties, inclusief e-mails

• schrijft met in uw achterhoofd de gedachte dat wat u schrijft misschien ooit een publiek document wordt

• bestanden beheert en beveiligt op basis van de gevoe-ligheid van de informatie die erin is opgenomen

• altijd de instructies van de afdeling Juridische zaken voor het bewaren van bestanden opvolgt met het oog op een geschil of onderzoek

• onze schriftelijke normen voor bewaring van bestanden begrijpt en naleeft

2. Onze waarden toepassen | 33

Page 34: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

• Als wangedrag ontdekt wordt, zal het Bedrijf elke correctieve of disciplinaire maatregel nemen die nodig is om de situatie op te lossen en herhaling hiervan te voorkomen

VRAAG

Waarom wordt van ons verwacht dat me meewerken aan onderzoeken naar zaken op ethisch en compli-ancegebied? Ik heb hier liever niets mee te maken.

ANTWOORD

Uw hulp is belangrijk en het is uw verantwoordelijk-heid om mee te werken. Als het Bedrijf een onder-zoek uitvoert, wordt de mogelijke schending van de Code, de beleidsregels van Biogen of de relevante wettige vereisten beoordeeld. Als werknemers niet meewerken, kunnen niet alle feiten verzameld worden en geen passende correctieve maatregelen genomen worden. Achterhouden van informatie of het opzettelijk verstrekken van valse of misleiden-de informatie is een ernstige schending van onze verplichtingen als werknemers en kan leiden tot disciplinaire maatregelen, inclusief ontslag.

Wij zijn transparantWij doen niet aan omkoping en geven of verstrekken geen smeergeld voor het verkrijgen van zakelijk voordeel, het beïnvloeden van zaken of beslissingen betreffende medi-sche voorschriften, of voor het bevorderen van onze belangen bij overheidsinstellingen. Vooral onze interacties met professionals in de gezondheidszorg, overheidsinstel-lingen, overheidswerknemers en anderen moeten gerecht-vaardigd zijn en nooit het verkrijgen van een ongepast voordeel of het ongepast beïnvloeden of aanmoedigen van een door hen te nemen besluit tot doel hebben.

Samenwerken met toezichthouders

Wij voldoen altijd aan de toepasselijke wet- en regelgeving en werken samen met overheidsinstanties, wetshandha-vende functionarissen en onderzoekers. Als u verzoeken ontvangt van toezichthouders van de regering of overheids-functionarissen, moet u onmiddellijk contact opnemen met de afdeling Juridische zaken en hun advies afwachten voordat u reageert op een dergelijk verzoek. Indien wij worden geïnformeerd over een extern onderzoek, zullen wij onmiddellijk actie ondernemen om de eventueel relevante documenten te bewaren en op een eerlijke en tijdige ma-nier reageren op informatieverzoeken.

Wij zullen alle rapporten van wangedrag bestuderen en onderzoek uitvoeren om extra informatie te verzamelen. Van alle werknemers wordt volledige en eerlijke medewerking met onderzoekers verwacht. U mag nooit een onderzoeker misleiden en nooit bestanden veranderen of vernietigen als reactie op een onderzoek. Andere belangrijke punten in verband met het onderzoeksproces zijn:• De feiten van het geval worden doorgaans ontwikkeld

aan de hand van interviews en documentbeoordeling• Afhankelijk van de aard van het onderzoek en de zaken

in kwestie kunnen de onderzoekers of Juridische Zaken u opdracht geven om geen enkel aspect van het onder-zoek met anderen te bespreken

34 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 35: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

LET OP

• onethisch of verdacht gedrag van een leverancier of za-kelijke partner. Als u zich zorgen maakt, moet u contact opnemen met het management. Wij zullen gepaste actie ondernemen

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie

• Wereldwijd beleid betreffende contractherziening• Wereldwijd beleid betreffende aankoop• Wereldwijd beleid betreffende reizen en uitgaven• Wereldwijd beleid betreffende goedkeurin

(voor alle beleidsregels zie Synapse)

VRAAG

Een onderzoeksarts vertelt u dat hij er altijd voor zorgt dat geneesmiddelen van Biogen ‘er goed uit-zien’ in de klinische onderzoeken die hij uitvoert. Hij zegt dat hij weet dat Biogen dit op prijs stelt omdat het Bedrijf hem voor meerdere onderzoeken heeft ingehuurd. Wat moet u doen?

ANTWOORD

Dit moet u bespreken met uw leidinggevende, Compliance, Juridische Zaken of de Hulplijn. Hoewel de arts goede resultaten levert, weet het Bedrijf misschien niets van zijn praktijken die van invloed zouden kunnen zijn op de onderzoeken, de patiën-ten, onze productgoedkeuring en onze reputatie. Als het Bedrijf hier kennis van zou nemen, zou het een onderzoek instellen en gepaste maatregelen nemen.

Vermijden van omkoping en corruptie

We doen eerlijk en integer zaken en voldoen aan alle toepasselijke ethische en wettelijke normen. De wetten van alle landen waarin we werkzaam zijn, verbieden het om overheidsfunctionarissen om te kopen, en veel wetten hebben een wereldwijd bereik. Er zijn aanvullende wetten die het omkopen van particulieren verbieden. Vanwege de complexiteit van anti-corruptie- en omkopingwetgeving we-reldwijd, is het belangrijk dat werknemers zich bewust zijn van het de beleidsregels van het Bedrijf en vragen stellen als ze twijfelen over de correcte gang van zaken. Als u vra-gen hebt, kunt u contact opnemen met uw leidinggevende of een van de hulpbronnen die zijn opgenomen in de Code.

Wij zijn verantwoordelijk voor derden die namens ons op-treden. Wij voeren due diligence uit, controleren onze zake-lijke partners nauwkeurig en verlangen van hen dat ze bij hun werkzaamheden onze Code en onze normen naleven.

ZORG DAT U

• nooit geld of iets anders van waarde aanbiedt om op ongepaste wijze de besluitvorming van een bedrijf te beïnvloeden

• nooit betalingen doet om overheidsfunctionarissen op ongepaste wijze te beïnvloeden

• Opmerking: “Overheidsfunctionaris” is niet alleen van toepassing op politici en ambtenaren, maar ook op werknemers van bedrijven in staatseigendom, zoals artsen die in dienst zijn van een door de staat beheerd ziekenhuis

• nagaat of alle derden (bijv. dienstverleners, consul-tants, gezondheidszorgprofessionals, distributeurs, etc.) die zijn ingehuurd door of namens Biogen, een passende due diligence-screening hebben ondergaan voordat de zakelijke relatie tot stand komt

• elk probleem dat geïdentificeerd wordt, communiceert aan het betreffende personeel van Biogen, inclusief Juridische Zaken, Bedrijfscompliance, Financiën of de Hulplijn

2. Onze waarden toepassen | 35

Page 36: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

36 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 37: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

ZORG DAT U

• begrijpt dat anti-trust- en anti-concurrentiewetten complex zijn en dat de compliancevereisten afhankelijk zijn van de omstandigheden.

• De volgende activiteiten moeten worden vermeden: – Collusie: Als bedrijven in het geheim overleggen of

afspraken maken over hoe ze zullen concurreren. Dit kan overeenkomsten of informatie-uitwisseling over prijzen of het toewijzen van markten omvatten

– Aanbestedingsfraude: Als concurrenten het aanbe-stedingsproces manipuleren. Dit kan het vergelij-ken van offertes, het afspreken om geen offerte in te dienen of het bewust niet-concurrentiële offertes indienen, omvatten

– Hantering van stuntprijzen: Als een bedrijf met marktoverwicht een product of service verkoopt onder de kostprijs om zo concurrenten te schaden of uit te schakelen. Deel onze concurrentiële informatie nooit met onze concurrenten

LET OP

• formele of informele gesprekken met concurrenten over gevoelige zakelijke informatie

• gebruik van niet-openbare informatie over concurren-ten die ontvangen wordt van nieuwe werknemers of sollicitanten

• gesprekken met concurrenten die gezien kunnen worden als concurrentiebeperking. Als een dergelijk gesprek begint, moet u het gezelschap direct verlaten en dit melden bij de afdeling Juridische Zaken

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende mededingingswetgeving (voor alle beleidsregels zie Synapse)

VRAAG

Ik heb gevoelige prijsinformatie ontvangen van een van onze concurrenten. Wat moet ik doen?

ANTWOORD

Neem zo snel mogelijk contact op met de afdeling Juridische zaken of Compliance voor u enige actie onderneemt.

Faciliterende of versnellende betalingen

Faciliterende of versnellende betalingen zijn bescheiden bedragen die aan een lagere overheidswerknemer betaald worden als onofficiële vergoeding om een routineservice te versnellen of op te starten. Dit is verboden onder onze beleidsregels. Als u wordt gevraagd om een faciliterende of versnellende betaling, neem dan onmiddellijk contact op met de afdeling Juridische Zaken.

VRAAG

Als ik reis, zie ik soms praktijken die ik als onge-past beschouw maar die heel normaal zijn in het land dat ik bezoek. Wat moet ik doen als ik word gevraagd een betaling te doen die ik als omkoping zie maar die de lokale bevolking als een normale handelspraktijk ziet?

ANTWOORD

Ons beleid is van toepassing ongeacht waar u bent. Als u vragen hierover hebt, pleeg dan overleg met een medewerker van uw afdeling Compliance of Juridische Zaken.

Eerlijke zakelijke praktijken

Wij geloven in eerlijke en open concurrentie. Wij zijn nooit op zoek naar concurrentievoordeel door middel van onethische of onwettige zakelijke praktijken. Wij gaan geen overeenkomsten aan met concurrenten ten behoeve van anti-competitief gedrag, inclusief prijsafspraken of markt-verdeling. Wij laten ons niet in met oneerlijke of misleiden-de handelingen of praktijken, zoals valse of misleidende reclame of het anderszins geven van een verkeerde voor-stelling van zaken.

2. Onze waarden toepassen | 37

Page 38: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

eisen dat er nauwkeurige informatie wordt gegeven over inkomende zendingen, zodat de toepasbare douanerech-ten, -belastingen en -kosten kunnen worden geheven en zodat compliance met de diverse door de douane opgeleg-de wetten en voorschriften gegarandeerd kan worden.

De wetten betreffende import/export en internationale handel zijn complex, veranderen vaak en zijn in sommige regio’s strijdig met elkaar. Werknemers moeten zo snel mogelijk contact opnemen met de aangewezen persoon binnen hun organisatie of de afdeling Juridische zaken over lokale wetten betreffende de import/export van producten, informatie en technologie.

ZORG DAT U

• de zakelijke partners met wie u zaken doet en de eindbe-stemming van onze producten kent

• alle benodigde licenties verkrijgt voor de export of vermoe-delijke export van producten, services of technologie

• volledige en nauwkeurige informatie vermeldt over alle geïmporteerde producten, zoals de correcte classificatie, productieplaats en de volledige kosten

• nagaat of alle derden (bijv. dienstverleners, consultants, professionals in de gezondheids, distributeurs) die zijn ingehuurd door of namens Biogen, onderhevig zijn aan relevante due diligence-screening voordat de zakelijke relatie tot stand komt

• elk probleem dat geïdentificeerd wordt, communiceert aan het betreffende personeel van Biogen, inclusief Perso-neelszaken, Juridische zaken, Corporate Compliance, Financiën, en Wereldwijd Handelsmanagement

WEES ALERT OP

• elk verzoek om mee te doen, ondersteuning te geven aan of informatie te verschaffen aan een niet-VS boycot en meld dergelijke verzoeken aan de afdeling Juridische zaken

VOOR MEER INFORMATIE

• Bespreek alle vragen of zorgen over internationale zake-lijke activiteiten met uw manager, Wereldwijd Handels-management, medewerkers van Compliance, Juridische Zaken of Personeelszaken, of neem contact op met de Hulplijn

• Wereldwijd beleid betreffende controle op compliance met de handelswetten

• Wereldwijd beleid betreffende standaardwerkwijzen voor due diligence-screening van derden (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Internationale handel

Wij voldoen aan de import-/exportcontrolewetten, handels-beperkingen en anti-boycotwetten van de Verenigde Staten en andere landen, en wij verwachten hetzelfde van onze zakelijke partners. U moet ervoor zorgen dat u deze wetten en de toepasbare bedrijfsbeleidsregels en -procedures kent en naleeft als u internationale transacties aangaat of als u bepaalde types technische gegevens of informatie vrijgeeft aan niet-Amerikaanse personen.

Exportcontrolebeperkingen zijn niet alleen van toepassing op internationale verzending van tastbare goederen en uitrustingen, maar ook op de overdracht van ontastbare technische gegevens naar bepaalde andere landen of in-woners van die landen. Hier volgen voorbeelden van export van technische gegevens die beperkt kunnen zijn onder de exportregels, afhankelijk van de inhoud van de export en het land, de persoon of organisatie waarvoor de export is bestemd:• Overdracht van technische gegevens aan iemand

in een ander land, zowel aan onze collega’s als aan niet-werknemers

• Gesprekken met niet-Amerikaanse personen waarin technische informatie bekend wordt gemaakt.

• Visuele inspecties van uitrustingen en voorzieningen van Amerikaanse herkomst door een niet-Amerikaanse persoon

• U moet zich ervan bewust zijn dat de vrijgave van bepaalde technische gegevens en informatie aan een niet-Amerikaanse persoon een ‘vermoedelijke export’ is naar het land waarvan de niet-Amerikaanse persoon inwoner is, zelfs als de vrijgave binnen de Verenigde Staten plaatsvindt

• De wetten van de Verenigde Staten en andere landen bevatten ook verboden op handelen met specifiek ge-identificeerde landen, personen of organisaties, inclu-sief die landen waarvoor de Verenigde Staten econo-mische en handelssancties hebben afgekondigd (bijv. Cuba, Iran, Noord-Korea, Soedan en Syrië)

We zijn eveneens onderworpen aan anti-boycotbepalingen van de Amerikaanse wet die Amerikaanse bedrijven verbie-den om deel te nemen aan buitenlandse boycots die niet goedgekeurd zijn door de Verenigde Staten, of ze hiervoor straffen. Deze wetten, die primair gericht zijn op de boycot van de Arabische Liga tegen Israël, leggen ook bepaalde meldingseisen op.

Compliance met de internationale handelswetten houdt ook compliance met gedocumenteerde procedures en werkinstructies in, om te kunnen garanderen dat nauwkeu-rige douaneaangifte gedaan wordt bij de relevante douane-autoriteiten in alle rechtsgebieden. De douaneautoriteiten

38 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 39: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

VRAAG

Ik ga naar een fondsenwerving voor een plaatselijke politieke kandidaat. Mag ik mijn functie bij Biogen vermelden op voorwaarde dat ik geen Bedrijfsfond-sen of -middelen gebruik?

ANTWOORD

U dient de wetten en regels die van toepassing zijn op uw bijdrage, te begrijpen en na te leven. De Amerikaanse federale wet eist bijvoorbeeld van kandidaten voor een federaal ambt dat ze informa-tie verzamelen over schenkers die een bijdrage van $200 of meer leveren, onder meer informatie over hun werkgever (andere landen hebben soortgelijke wetten). U moet deze wettelijk vereiste informatie verstrekken, maar in geen enkel geval mag u aan-geven dat u bij uw deelname of steun aan politieke activiteiten de standpunten van Biogen weergeeft.

VRAAG

Ik wil een gekozen rijks- of federale ambtenaar, zoals een parlementarier of een lid van een wetge-vend rijksorgaan, uitnodigen om een toespraak te houden op een komend Bedrijfsevenement. Is dat een probleem?

ANTWOORD

Voordat u een overheidsfunctionaris uitnodigt voor een Bedrijfsevenement, moet u dit coördineren met de afdeling Bedrijfsaangelegenheden.

Politieke betrokkenheid

U hebt het recht om vrijwillig deel te nemen aan het politie-ke proces, inclusief het leveren van persoonlijke politieke bijdragen en het lobbyen als staatsburger. U moet echter altijd heel duidelijk maken dat uw persoonlijke inzichten en acties niet die van het Bedrijf zijn. Tevens mag u nooit fondsen, activa, services of faciliteiten van het Bedrijf ge-bruiken om een politieke kandidaat te ondersteunen of om u met lobbyactiviteiten bezig te houden, tenzij dit specifiek is goedgekeurd door de afdeling Bedrijfsaangelegenheden.

Lobbyen namens het Bedrijf is een uitermate gereguleer-de bedrijfsactiviteit, die uitgevoerd wordt door de afdeling Bedrijfsaangelegenheden. Werknemers die zich om geldige zakelijke redenen bezig willen houden met lobbyen na-mens de onderneming, moeten die activiteiten coördineren met Bedrijfsaangelegenheden.

ZORG DAT U

• alle nodige goedkeuringen verkrijgt voordat u Bedrijfs-middelen gebruikt voor het ondersteunen van politieke activiteiten

• controleert dat uw persoonlijke politieke inzichten en activiteiten niet worden gezien als die van het Bedrijf

LET OP

• Ongepaste beïnvloeding: Voorkom zelfs de schijn dat u bijdragen doet of deelneemt aan politieke activiteiten om ongepaste invloed te verkrijgen

• Belangenverstrengeling: Het bekleden van of campagne voeren voor een politiek ambt mag zelfs niet de schijn wekken van een belangenverstrengeling met uw taken bij het Bedrijf

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over politieke bijdragen of politieke activiteiten met uw manager, de afdelingen Bedrijfsaangelegenheden, Compliance of Juridische Zaken, of neem contact op met de Hulplijn

• Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling en externe activiteiten

• Wereldwijd beleid betreffende politieke bijdragen (voor alle beleidsregels zie Synapse)

2. Onze waarden toepassen | 39

Page 40: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

40 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 41: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Wij respecteren de privacy en beschermen de beveiliging van de persoonlijke informatie die wij verzamelen. Het beschermen van informatie die wij bezitten is fundamenteel voor onze toewijding aan patiënten, gezondheidszorgprofes-sionals, zakelijke partners, werknemers en gemeenschap-pen die wij bedienen.

Zeer gevoelige informatie zorgvuldig behandelen

Een van onze meest waardevolle bedrijfsactiva is informatie. We moeten allemaal opletten en Biogens zeer gevoelige of vertrouwelijke informatie, evenals zeer gevoelige en vertrouwe-lijke informatie die aan ons wordt bekendgemaakt, bescher-men. Uw verplichting om Biogens zeer gevoelige en vertrouwe-lijke informatie te beschermen blijft ook bestaan na beëindiging van uw dienstverband met ons Bedrijf.

ZORG DAT U

• zeer gevoelige en vertrouwelijke informatie alleen gebruikt en openbaar maakt voor gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.

• bij bekendmaking naar buiten toe de juiste contractmodel-len gebruikt of overleg pleegt met Juridische Zaken om te bepalen welke beschermende maatregelen er genomen moeten worden

• zeer gevoelige en vertrouwelijke informatie correct etiket-teert om aan te geven hoe deze verwerkt, verspreid en vernietigd moet worden in overeenstemming met de toepasselijke beleidsregels

• bedrijfsinformatie alleen opslaat en communiceert via Biogens informatiesystemen of goedgekeurde apparaten/locaties om deze te bewaren

• vgarandeert dat, als er zeer gevoelige of vertrouwelijke informatie moet worden overgedragen, de juiste beveili-gingscontroles gebruikt worden, waaronder versleuteling

• bedrijfsactiva beschermt en garandeert dat de juiste toestemming wordt verkregen voor gebruik of vernietiging van bedrijfsactiva

LET OP

• gesprekken over zeer gevoelige of vertrouwelijke informatie die door anderen kunnen worden beluisterd - bijvoorbeeld in vliegtuigen, liften en bij gebruik van mobiele telefoons

• gesprekken over zeer gevoelige of vertrouwelijke informatie die door anderen kunnen worden beluisterd - bijvoorbeeld in vliegtuigen, liften en bij gebruik van mobiele telefoons

• overdracht van zeer gevoelige informatie via faxen of printers zonder toezicht

• weergave van vertrouwelijke informatie op uw systeem als u niet aanwezig bentoverdracht van zeer gevoelige informa-tie via faxen of printers zonder toezicht

• weergave van vertrouwelijke informatie op uw systeem als u niet aanwezig bent

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over zeer gevoelige of vertrou-welijke informatie met uw manager of met medewerkers van de afdelingen Informatiebeheer, Juridische Zaken of Personeelszaken

• Wereldwijd beleid betreffende informatiebeveiliging• Wereldwijd beleid betreffende risicoclassificatie van

gegevens• Wereldwijd beleid betreffende bestands- en informatiebeheery

(voor alle beleidsregels zie Synapse)

Handel met voorkennis

Wij gebruiken geen informatie van Biogen of informatie van onze zakelijke partners voor persoonlijk voordeel. Ons beleid betreffende handel met voorkennis verbiedt al onze directeu-ren, functionarissen, werknemers en tijdelijk personeel we-reldwijd, evenals al hun directe familieleden, om in effecten te handelen en informatie te onthullen of bekend te maken aan anderen (oftewel te “tippen”), die vervolgens op basis van materiële niet-openbare informatie in effecten gaan handelen. U mag alleen bedrijfseffecten kopen of verkopen als u niet in bezit bent van materiële niet-openbare informatie over het bedrijf. Daarnaast zijn bepaalde personen onderworpen aan extra handelsbeperkingen waardoor deze personen alleen Bedrijfseffecten mogen verhandelen tijdens bepaalde open handelsvensters of onder een 10b5(1) handelsplan.

Materiële informatie is informatie die een redelijke investeer-der als belangrijk zou beschouwen voor het nemen van beslis-singen over het kopen, verkopen of vasthouden van effecten. Voorbeelden van informatie die als materieel beschouwd kan worden zijn:• een hangende of voorgestelde acquisitie, verkoop of

andere belangrijke transactie• resultaten van klinische onderzoeken in late fases• een significante productontwikkeling of belangrijke infor-

matie over een product, zoals een ernstig veiligheidspro-bleem met een product

• ontvangst van goedkeuring voor producten door regelge-vende instanties of weigering daarvan

• inkomsten of financiële prestaties• belangrijke gebeurtenissen in verband met een geschil

of octrooi

Informatie wordt als niet-openbaar beschouwd als deze niet eerder openbaar is gemaakt aan het grote publiek via persberichten of indiening bij de SEC en niet anderszins voor het grote publiek beschikbaar is. Informatie wordt over het algemeen als ‘openbaar’ beschouwd nadat deze openbaar beschikbaar geweest is gedurende minstens één werkdag na de openbaarmaking.

Wij beschermen onze informatie en bedrijfsactiva

2. Onze waarden toepassen | 41

Page 42: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Bescherming van bedrijfsactiva

We zijn allemaal persoonlijk verantwoordelijk voor het beschermen van Bedrijfsactiva en het zorgvuldige gebruik daarvan. Bedrijfsactiva omvatten fondsen, voorzieningen, uitrustingen, informatiesystemen, intellectuele eigendom en vertrouwelijke informatie.

Persoonlijk gebruik van Bedrijfsactiva wordt afgeraden. Alle informatie die verstuurd of ontvangen wordt via onze compu-ter- of telefoonsystemen is onderdeel van de officiële Bedrijfsbestanden en wij kunnen wettelijk verplicht worden dergelijke bestanden te laten zien. Daarom moet u ervoor zorgen dat de zakelijke informatie die u verwerkt nauwkeurig, passend, ethisch en wettig is.

ZORG DAT U

• activa van Biogen alleen gebruikt voor gerechtvaardigde zakelijke doeleinden

• apparatuur of informatiesystemen van Biogen niet gebruikt voor het creëren, opslaan of versturen van inhoud die anderen beledigend kunnen vinden

• geen wachtwoorden deelt• alleen passend gelicentieerde software gebruikt. Het

gebruik van “illegale” software is strikt verboden• persoonlijk gebruik van de Bedrijfsactiva tot een

minimum beperkt en zorgt dat zulk gebruik geen negatieve gevolgen heeft voor de productiviteit en de werkomgeving

LET OP

• buitensporig of ongepast gebruik van hulpmiddelen van Biogen voor persoonlijke doeleinden

• het delen van wachtwoorden

Schending van de wetgeving betreffende handel met voorken-nis wordt streng bestraft, inclusief met burgerrechtelijke en strafrechtelijke boetes en straffen. Het is uw verantwoordelijk-heid ervoor te zorgen dat u de wetgeving betreffende handel met voorkennis of ons beleid betreffende handel met voor-kennis niet schendt.

ZORG DAT U

• geen effecten van Biogen of enig ander bedrijf koopt of verkoopt als u materiële niet-openbare informatie over Biogen of het andere bedrijf hebt

• geen materiële niet-openbare informatie doorgeeft aan een andere persoon

• zich niet inlaat met short selling, puts, calls, hedging transacties, margin accounts, pledges of andere afgeleide transacties in verband met effecten van Biogen

• niet handelt tijdens “black-out periodes” of zonder een 10b5(1) handelsplan als u een kennisgeving hebt ontvan-gen dat u onder dergelijke handelsbeperkingen valt

LET OP

• verzoeken van vrienden of familie om informatie over Biogen, onze klanten of enig ander bedrijf waarmee wij zaken doen. Zelfs informele gesprekken kunnen gezien worden als illegaal “lekken” van voorkennis

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende handel met voorkennis (voor alle beleidsregels zie Synapse)

VRAAG

Ik weet van een aanzienlijke nieuwe ontwikkeling in onze zaak die volgens mij de waarde van de Bedrijfs-aandelen behoorlijk zal doen stijgen. Ik weet dat ik geen aandelen mag kopen, maar ik mag toch een vriend van mij aanraden in ons Bedrijf te investeren, of niet?

ANTWOORD

Nee, dat mag u niet. U hebt gelijk dat u niet in Bedrijfs-aandelen mag handelen met deze informatie omdat dit ‘materiële niet-openbare informatie’ betreft. Handelen in Bedrijfsaandelen als u in het bezit bent van derge-lijke informatie is handel met voorkennis en in strijd met de wet. Het is echter bij Bedrijfsbeleid en wet ook verboden anderen aan te bevelen Bedrijfsaandelen te kopen of verkopen op basis van dit soort informatie, zelfs als u deze informatie niet deelt als u de aanbeve-ling doet. Dit wordt beschouwd als “lekken”, en zowel u als uw vriend kunnen burgerlijk en strafrechtelijk worden vervolgd.

VRAAG

Ik heb via mijn werk bij het Bedrijf ontdekt dat een van onze leveranciers een partnerschap plant met een klein beursgenoteerd bedrijf. Dit lijkt me een goed moment om in het kleinere bedrijf te investeren, en dit is niet een van onze leveranciers. Mag ik dit doen?

ANTWOORD

Nee. U beschikt over “materiële niet-openbare infor-matie” en mag op basis daarvan geen zaken doen. Indien en wanneer de informatie over het partner-schap openbaar wordt, mag u investeren, niet eerder.

42 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 43: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Intellectuele eigendom

Biogens intellectuele eigendom (Intellectual property, IP) is een belangrijk bedrijfsmiddel en moet beschermd worden. Enkele voorbeelden van IP zijn:• handelsgeheimen en ontdekkingen• methodes, kennis en technieken• innovaties en ontwerpen• systemen, software en technologie• octrooien, handelsmerken en auteursrechten

ZORG DAT U

• elke uitvinding of andere IP die u creëert tijdens uw dienstverband bij Biogen, direct aan het bedrijfsma-nagement meldt

• vertrouwelijke informatie duidelijk etiketteert om aan te geven hoe deze behandeld, verspreid en vernietigd moet worden

• IP beschermt door deze alleen met bevoegde partijen te delen

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over communicaties in ver-band met IP met uw manager of Juridische Zaken

MEER INFORMATIE

• Bespreek vragen of zorgen over bescherming van activa van Biogen met uw manager, Wereldwijde IT-beveiliging, medewerkers van uw lokale afdelingen Compliance, Juridische Zaken of Personeelszaken, of met de Hulplijn

• Wereldwijd beleid betreffende wachtwoorden • Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling

en externe activiteiten• Wereldwijd beleid betreffende contractherziening• Wereldwijd beleid betreffende informatiebeveiliging • Wereldwijd beleid betreffende mobiele telecommunica-

tie (VS en andere landen) • Wereldwijd beleid betreffende aankoop• Wereldwijd beleid betreffende goedkeuring • Wereldwijd beleid betreffende reizen en uitgaven• Wereldwijd beleid betreffende bewaring van e-mails en

elektronische communicatiesystemen (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Communicatie met het publiek

Om met een stem en boodschap naar buiten te treden bij bekendmakingen of het verstrekken van informatie aan het publiek, mogen alleen bevoegde personen het woord voeren namens het Bedrijf. Let op: onze collega’s van Bedrijfsaange-legenheden, Relaties met investeerders en het Uitvoerend management zijn de enige werknemers van het bedrijf die bevoegd zijn om de media en de financiële gemeenschap te woord te staan. Wij verwachten van alle werknemers dat ze voorzichtig zijn bij het gebruik van sociale media. Als u deelneemt aan online forums, blogs of bulletin boards, bespreek dan nooit het Bedrijf of haar zakelijke activiteiten en wek nooit de indruk dat u namens Biogen spreekt. Denk goed na voordat u op de ‘versturen’ knop klikt. Stuur geen e-mails en post geen vertrouwelijke informatie of materiaal dat de Bedrijfsreputatie kan schaden.

ZORG DAT U

• nooit in het openbaar spreekt over aangelegenheden waarbij het Bedrijf betrokken is zonder voorafgaande toestemming van Bedrijfsaangelegenheden of Relaties met investeerders. Alle inhoud moet dan beoordeeld en goedgekeurd worden en de spreker moet een passende training volgen

• vragen over onze activiteiten, verkoop- of financiële resultaten of strategische plannen doorverwijst naar Bedrijfsaangelegenheden of Investeerdersrelaties

• goedkeuring krijgt van Bedrijfsaangelegenheden voordat u communicaties verspreid die bestemd zijn voor een breed werknemerspubliek

LET OP

• suggesties in uw persoonlijke communicaties dat u namens het Bedrijf spreekt

• gebruik van uw Bedrijfstitel of -functie buiten het werk – zoals bij niet door het Bedrijf gesponsord liefdadig-heids- of gemeenschapswerk – zonder dat u duidelijk maakt dat u het Bedrijf niet vertegenwoordigt

MEER INFORMATIE

• Bespreek alle vragen of zorgen over openbare communi-catie met uw manager of de afdeling Corporate Affairs

• Wereldwijd beleid betreffende sociale media (voor alle beleidsregels zie Synapse)

2. Onze waarden toepassen | 43

Page 44: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

44 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 45: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

LET OP

• situaties als de volgende, die veel voorkomende voor-beelden van belangenverstrengeling zijn: – Self-dealing en bedrijfskansen: Als u vanwege uw

functie informatie ontvangt over een zakelijke kans, mag u die kans niet voor uzelf gebruiken tenzij u hiervoor passende toestemming krijgt van Biogen. Het toekennen van zakelijke activiteiten aan een bedrijf waarbij een werknemer of familielid voordeel heeft, is een ander voorbeeld van belangenverstrengeling

– Extern dienstverband: Extern dienstverband of externe zakelijke verplichtingen moeten worden besproken met uw manager. Tevens mag een goedgekeurde persoonlijke zakelijke activiteit die u of uw familie uitvoert, niet concurreren met Biogen

– Financiële deals en investeringen: Het bezit door u of uw familie van een belang in een bedrijf dat een concurrent, verkoper, leverancier, klant of partner is van het Bedrijf, kan leiden tot belangenverstrengeling

– Deelname aan andere organisaties: U mag zonder passende toestemming geen zitting nemen in een directieraad of adviesraad van of vrijwilligerswerk doen voor een van onze concurrenten, leveranciers, klanten of partners

– Persoonlijke relaties: Romantische of persoonlijke relaties kunnen een vermeende belangenverstrenge-ling teweegbrengen en moeten met uw manager en Personeelszaken worden besproken. U moet alle persoonlijke relaties met collega’s of externe belang-hebbenden die als een mogelijke belangenverstrenge-ling gezien kunnen worden, bekendmaken via de link die te vinden is in het Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling en externe activiteiten. Als u niet zeker weet of de relatie als belangenverstrenge-ling beschouwd wordt, kunt u dit bespreken met uw Compliance-medewerker

– Acceptatie van geschenken: Acceptatie van geschen-ken of andere voordelen met meer dan nominale waarde kunnen leiden tot belangenverstrengeling

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling en externe activiteite (voor alle beleidsregels zie Synapse)

Integriteit is de basis waarop wij onze onderneming bou-wen. Wij tonen integriteit en winnen vertrouwen en respect van onze belanghebbenden via het handelen van elke werknemer. We doen wat we zeggen en we zeggen wat we menen.

Belangenverstrengeling

Er is sprake van belangenverstrengeling als uw persoonlijke belang het nemen van een objectieve beslissing in de weg staat. Van elk van ons wordt verwacht dat wij ons gezond verstand gebruiken en situaties vermijden die kunnen leiden tot belangenverstrengeling.

Belangenverstrengeling kan feitelijk of enkel een kwestie van interpretatie zijn. Omdat deze situaties niet altijd duidelijk zijn, moet u ze volledig openbaar maken aan uw manager, Personeelszaken, Juridische zaken of Bedrijfscom-pliance, zodat we ze correct kunnen behandelen.

ZORG DAT U

• alle details bekendmaakt van situaties die als belangen-verstrengeling beschouwd kunnen worden

• proactief situaties aanpakt waarin uw belang of dat van uw familie in strijd kan zijn met het belang van Biogen

• uw functie bij het Bedrijf of Bedrijfsmiddelen niet ge-bruikt voor persoonlijk voordeel

Wij zullen nooit onze integriteit op het spel zetten

2. Onze waarden toepassen | 45

Page 46: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

VRAAG

Jon werkt in een productievoorziening van Biogen. Jon kan niet goed rondkomen van zijn salaris en wil er een tweede baan bijnemen. Hij heeft een perfect lijkende baan gevonden bij MegaPharma, een leve-rancier van Biogen, en heeft ernaar gesolliciteerd. MegaPharma heeft hem gebeld om te zeggen dat hij is aangenomen. Wat moet Jon doen voor hij aan de baan begint?

ANTWOORD

Jon moet de kans op de nieuwe baan met zijn mana-ger bespreken om te bepalen of er sprake is van be-langenverstrengeling en hoe dit het best kan worden aangepakt. Het belangrijkste is dat hij de potentiële belangenverstrengeling bij Biogen aankaart, zodat het Bedrijf hem kan helpen de problemen op te lossen en mogelijke belangenverstrengelingen te beheren.

VRAAG

Mijn vrouw beheert een trainingsadviesbedrijf. Mag zij een voorstel indien om diensten te gaan verlenen aan Biogen?

ANTWOORD

U moet deze relatie melden bij uw manager of Per-soneelszaken, de vraag doorverwijzen naar Aankoop en niet deelnemen aan discussies of het besluitvor-mingsproces van Biogen over deze zaak. De belang-rijkste actie in geval van potentiële belangenverstren-geling is het openbaar maken ervan zodat het geval op een passende manier beheerd kan worden.

VRAAG

Een van mijn ondergeschikten gaat om met een werknemer van een andere afdeling. Mag dit?

ANTWOORD

Er zou een mogelijke belangenverstrengeling kun-nen zijn, afhankelijk van hun functies en of de één het werk van de ander beïnvloedt of controleert (vergoeding, evaluaties enz.). U moet alle intieme persoonlijke relaties op het werk melden. Mogelijke belangenverstrengelingen kunnen gemeld worden via de link in het Wereldwijd beleid betreffende be-langenverstrengeling en externe activiteiten.

Geschenken en gastvrijheid

Onder de juiste omstandigheden kan een bescheiden geschenk een attent “bedankje” zijn of kan een maaltijd een passende omgeving zijn voor een zakelijke bespreking. Indien dit echter niet zorgvuldig gebeurt, kan het uitwisselen van cadeaus en gastvrijheid de schijn van belangenverstren-geling scheppen, vooral als het vaak gebeurt en de waarde hoog is. Als het om geschenken en gastvrijheid gaat, is de positie van Biogen duidelijk: wij accepteren en geven geen geschenken of gastvrijheid of iets anders van waarde met het oogmerk een zakelijke beslissing te beïnvloeden. Geschenken in de vorm van contanten of contant geld zijn nooit toegestaan. En er gelden speciale regels waar het gezondheidszorgprofessionals betreft. Deze regels moeten nageleefd worden ongeacht de bedoeling.

ZORG DAT U

• uw gezond verstand gebruikt en alleen geschenken en gastvrijheid aanbiedt of aanneemt als dit onder wetge-ving en beleid is toegestaan en als het gaat om redelij-ke aanvullingen op een zakelijke relatie

• de beleidsregels van de organisatie van de ontvanger begrijpt en deze naleeft voordat u geschenken, gastvrij-heid of iets anders van waarde aanbiedt of verstrekt

• geen geschenk, gastvrijheid of amusement accepteert van een zakelijke relatie als dit niet bescheiden en redelijk is en als dit de schijn van ongepaste beïnvloe-ding kan wekken

LET OP

• situaties die gênant kunnen zijn voor u, Biogen of de ontvanger

• relaties en transacties die de schijn kunnen wekken van gedeelde loyaliteit of ongepaste invloed

MEER INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling en externe activiteiten

• Wereldwijd beleid betreffende contractherziening• Wereldwijd beleid betreffende reis- en verblijfskosten• Wereldwijd beleid betreffende goedkeuring

(voor alle beleidsregels zie Synapse)

46 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 47: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

“ Ethisch handelen betekent de juiste dingen doen, ook als niemand toekijkt.”

Speciale regels voor geschenken en gastvrijheid aan overheidsvertegenwoordiger

Bij interacties met overheidswerknemers is er meer nodig dan gezond verstand en de principes van correcte inschat-ting zoals hierboven beschreven. Wij moeten voldoen aan veel wet- en regelgevingen en contractuele vereisten die specifiek van toepassing zijn op overheidsgerelateerd werk wereldwijd. Daarom moet u altijd controleren of u te maken hebt met overheidsfunctionarissen of overheidsgerelateer-de entiteiten en moet u de regels volgen die op hen van toepassing zijn.

De afdelingen Overheidsstrategie, Juridische zaken en Com-pliance zullen u graag helpen bij vragen over wie overheids-vertegenwoordigers kunnen zijn.

VRAAG

Mary Jones, een Medical Science Liaison bij Bio-gen, werkt vaak samen met dokter Gary Smith, die in dienst is van een openbaar overheidsziekenhuis. Voor de komende kersttijd overweegt Mary om dok-ter Smith een cadeaumand met drie flessen wijn en een assortiment chocola te sturen.

ANTWOORD

Mary moet het cadeau niet sturen, want het is niet educatief van aard, heeft een aanzienlijke waarde, en geschenken aan overheidswerknemers/-vertegenwoor-digers zijn niet toegestaan zonder goedkeuring vooraf van de afdelingen Openbaar beleid & Overheidsaange-legenheden en Juridische zaken van Biogen. Daar komt nog bij dat, als dokter Smith een beroepsbeoefenaar is, dit – niet-educatieve – geschenk in sommige rechtsge-bieden niet toegestaan zou zijn.

VRAAG

Joe werkt bij de IT-groep van Biogen. Voor een aan-tal van de projecten waarbij hij is betrokken, moet hij geregeld samenwerken met Sally, een aannemer van IBM. Sally en Joe zijn goede vrienden geworden en Joe wil haar een set kaartjes geven voor een honkbalwedstrijd als waardering voor haar voortdu-rende inzet. Wat moet Joe doen?

ANTWOORD

Joe moet de kaartjes niet aan Sally geven omdat ze geen nominale waarde hebben.

VRAAG

Tijdens een reis ontving ik een geschenk van een zakelijke partner dat ik nogal buitensporig vond. Wat moet ik doen?

ANTWOORD

U moet dit zo snel mogelijk met uw manager be-spreken of melden bij de afdeling Bedrijfscomplian-ce. Het kan zijn dat we het geschenk terug moeten sturen met een begeleidend schrijven betreffende ons beleid. Als een geschenk een houdbaarheids-datum heeft of als het niet praktisch is om het terug te sturen, is een andere mogelijkheid om het te verdelen onder werknemers of te schenken aan een liefdadigheidsorganisatie, en dit per brief uit te leggen aan de gever.

VRAAG

Tijdens contractonderhandelingen zei een potenti-ele nieuwe leverancier dat ze een gratis registratie hebben voor een plaatselijk zakelijk seminar, en ik kreeg dit aangeboden. Ik wilde eigenlijk toch al naar het seminar omdat het relevant is voor mijn werk. Ik heb er geen persoonlijk voordeel bij, het zou goed zijn voor Biogen en het zou jammer zijn een registra-tie te verspillen, dus ik wilde eigenlijk ja zeggen. Nu vraag ik me af of dat een goed besluit is.

ANTWOORD

U moet het aanbod afwijzen. Als u betrokken bent bij contractonderhandelingen mag u nooit geschen-ken aannemen zolang het onderhandelingsproces aan de gang is. Het accepteren van geschenken tijdens onderhandelingen kan de schijn wekken van een ‘quid pro quo’ en is altijd ongepast.

2. Onze waarden toepassen | 47

Page 48: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

“ Wij stellen vragen en melden mogelijke schending.”

48 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 49: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Vragen stelen en mogelijke schendingen meldenHet stellen van vragen en melden van mogelijke over-tredingen is een essentiële verantwoordelijkheid van iedereen bij Biogen en beïnvloedt direct de bescherming van ons Bedrijf en de verzekering dat wij allemaal verant-woord handelen.

De onderstaande tools en middelen zijn er om u te helpen in geval u twijfelt over hoe u met een bepaalde situatie om moet gaan, zich zorgen maakt of een mogelijk geval van wangedrag wilt rapporteren.

Waar u hulp kunt vinden

Als u onwettig of onethisch gedrag ziet of vermoedt, of als u vragen hebt over wat u moet doen in een bepaalde situatie, hebt u de verantwoordelijkheid dit naar voren te brengen. Bedenk dat een probleem niet opgelost kan wor-den als niemand van het bestaan ervan op de hoogte is.

U kunt vragen stellen en eventuele ethische of wettige schendingen melden via de hieronder beschreven Hulplijn. Maar bovenal raden wij u aan om te praten met degene bij wie u zich het meest op uw gemak voelt, bijvoorbeeld:

• Uw leidinggevende of manager• Een andere leidinggevende of iemand van het management• Bedrijfscompliance• Personeelszaken• Juridische Zaken• Financiën

Hulpbronnen om actie te ondernemen

3. Hulpbronnen om actie te ondernemen | 49

Page 50: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

50 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 51: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

VRAAG

Onze leidinggevende doet nooit iets als melding wordt gemaakt van mogelijk wangedrag. En nu heb ik een probleem. Een collega doet iets waarvan ik denk dat het onethisch is. Wat moet ik doen?

ANTWOORD

Onderneem actie en meld het probleem. U bent verplicht om wangedrag te melden. Beginnen bij uw leidinggevende is vaak de beste manier om een probleem efficiënt op te lossen, maar als u denkt dat dit ongepast is of als u dit niet prettig vindt, praat dan met iemand anders van het management of gebruik de Hulplijn of een andere hulpbron die vermeld is in de Code.

VRAAG

Wat als iemand de Hulplijn misbruikt, een anonieme melding doet en iemand anders vals van wangedrag beschuldigd?

ANTWOORD

De ervaring leert ons dat de Hulplijn zelden wordt gebruikt voor onrechtmatige doeleinden. Het is echter belangrijk dat u weet dat Biogen een solide proces kent om te reageren op meldingen via de Hulplijn. Als Biogen beslissingen neemt die een uitwerking hebben op de situatie van een werknemer, gebeurt dit niet enkel op basis van een melding via de Hulplijn.

De HulplijnAls u uw zorgen liever niet met uw leidinggevende of een andere persoon bespreekt, kunt u de Hulplijn bellen. Er zijn vertalingen beschikbaar. Uw melding of vraag wordt verwerkt door een onafhankelijke derde partij die wij hiervoor hebben ingehuurd. Als u belt zal de interviewer samen met u de situatie gedetailleerd documenteren. De informatie wordt dan door de derde partij doorgestuurd naar het Bedrijf dat de situatie zal bestuderen en uw zorg zal onderzoeken. Uw telefoontje wordt niet opgenomen.

U kunt ook online melding maken.

De interviewer geeft u informatie over de manier waarop u toegang kunt verkrijgen tot updates van de gang van zaken of tot antwoorden op aanvullende vragen. Alle telefoontjes en ingediende meldingen worden snel en vertrouwelijk behandeld.

U kunt anoniem bellen of online melding maken als dit bij de lokale wetgeving is toegestaan. Als u belt of online melding maakt vanuit een land waarin anonieme meldingen zijn toegestaan, ontvangt u een referentiecode. Deze code kan worden gebruikt om de voortgang van het onderzoek te volgen zonder uw identiteit prijs te geven.

Als u niet anoniem melding maakt, wordt voor zover moge-lijk de vertrouwelijkheid gehandhaafd.

In elk geval moet u om hulp vragen als u niet zeker weet wat u moet doen. Aarzel niet om vragen te stellen en het nodige advies in te winnen.

Belangrijke mededeling voor werknemers: Overeenkomstig de Amerikaanse wet inzake verdediging van handelsgehei-men zullen werknemers krachtens geen enkele federale of staatswet inzake handelsgeheimen strafrechtelijk of bur-gerlijk aansprakelijk gehouden worden voor het onthullen van een handelsgeheim dat: (a) hetzij direct hetzij indirect in vertrouwen gedaan wordt aan een functionaris van een federale, staats- of lokale regering; (b) gedaan wordt aan de advocaat van de werknemer in verband met een proces vanwege represailles tegen de werknemer voor het melden van een vermoede wetsovertreding; of (c) gedaan wordt in een aanklacht of een ander document dat wordt ingediend tijdens een proces of een andere procedure, als dit docu-ment verzegeld wordt ingediend.

3. Hulpbronnen om actie te ondernemen | 51

Page 52: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Ethische besluitvorming: een krantenkoptest

Het nemen van de juiste beslissing is niet altijd gemak-kelijk. Soms staat u onder druk of twijfelt u. Bedenk dan altijd dat u een moeilijke keuze niet alleen hoeft te maken. Uw collega’s en management zijn er om u te helpen en u kunt zich wenden tot andere hulpbronnen zoals de Code, onze beleidsregels, uw leidinggevende en de hulpbronnen die in de Code worden vermeld.

Als u met een moeilijke situatie wordt geconfronteerd, kan het handig zijn de volgende vragen te stellen:• Is mijn handelen ethisch, wettig en in overeenstemming

met Ons Credo, onze Kernwaarden en ons Kerngedrag?• Is het consistent met de Code en beleidsregels?• Is het gebaseerd op grondig inzicht in de eventuele

gevolgen?• Kan ik mezelf in de spiegel aankijken en trots zijn op

het besluit?• Zou ik er een goed gevoel bij hebben als de beslissing

in de krant zou staan??

U kunt ook de volgende Krantenkoptest doen om te be-palen of uw besluit juist is en welke gevolgen uw zakelijke besluiten en handelingen hebben voor het Bedrijf.

DE KRANTENKOPTEST

Wij tolereren geen vergelding

Ongeacht het soort wangedrag dat wordt gemeld, tolereren wij geen vergelding tegen iemand die in goed vertrouwen melding maakt van een vermoedelijke schending van wet- en regelgevingen, de Code of beleidsregels. Wij nemen klachten in verband met vergelding serieus. Dergelijke klachten worden grondig onderzocht en opgelost. Als u denkt dat u het slachtoffer bent van vergelding omdat u wangedrag hebt gemeld, moet u dit melden bij de afdeling Bedrijfscompliance of de Hulplijn. Tegen personen die zich bewezen schuldig hebben gemaakt aan vergelding, worden disciplinaire maatregelen genomen, inclusief ontslag..

VRAAG

Ik vermoed dat er onethisch gedrag plaatsvindt bin-nen mijn bedrijfseenheid en dat mijn leidinggevende erbij betrokken is. Ik weet dat ik dit vermoeden moet melden, en ik denk erover de Hulplijn te gebruiken, maar ik ben bang voor vergelding.

ANTWOORD

U moet wangedrag melden en de Hulplijn is in uw ge-val een goede optie. Wij zullen uw vermoeden onder-zoeken en contact met u opnemen als extra informa-tie nodig is. Wij zullen de informatie die u verstrekt beschermen. Als u na de melding denkt dat u het slachtoffer bent van vergelding, moet u dit melden.

Is het legaal?

Is het consistent met onze

Waarden, Code en beleidsregels?

Oké als voorpagi-nanieuws?

Krantenkoptest goed doorstaan

Ga het na

Doe het NIET

ja

ja

ja

Niet zeker

Ga het na bij:· Uw manager· Compliancehulplijn· De afdeling Bedrijfscompliance · Human resources· De afdeling Juridische zaken

Niet zeker

Niet zeker

Nee

Nee

Nee

52 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 53: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

Vraag u het volgende af voordat u namens het Bedrijf handelt: Hoe zou mijn handeling eruitzien als krantenkop op de voorpagina, op internet of op een vooraanstaand farmablog?

VRAAG

Mijn afdeling stelt verschillende doelstellingen die we moeten bereiken. Soms voel ik druk om de Code te schenden om deze doelen te bereiken. Is dit acceptabel?

ANTWOORD

Nee. Succesvol zakendoen houdt in dat er hoge doel-stellingen worden gesteld en dat werknemers ernaar streven deze te behalen, maar u mag nooit de Code of onze beleidsregels schenden om doelstellingen te bereiken.

Onze hulpbronnenGeen enkele richtlijn, hoe gedetailleerd ook, kan anticipe-ren op alle uitdagingen die wij in ons werk tegen kunnen komen. Daarom zijn er specifieke beleidsregels die we kunnen gebruiken als we vragen hebben over zakelijk ge-drag. De Zakelijke gedragscode van Biogen dient als onze norm die uitgangswaarden biedt, en als gids voor onze andere schriftelijke normen, zoals beleidsregels, proce-dures en functionele richtlijnen. Het is niet de bedoeling dat de Code een alomvattende beschrijving van al onze normen bevat. Verdere informatie over een aantal thema’s vindt u door de wereldwijde beleidsregels en de daarbij behorende wereldwijde, regionale en lokale hulpbronnen te raadplegen.

Daarnaast moet u uw landspecifieke beleidsregels en procedures in verband met elke rubriek in de Code raad-plegen. Als u geen bevredigend antwoord vindt in deze beleidsregels, kunt u alsnog uw vragen bespreken met uw manager of een andere hulpbron.

ANDERE HULPBRONNEN VAN BIOGEN:

• Afdeling Bedrijfscompliance, inclusief uw Compliancemedewerker

• Afdeling Personeelszaken• Afdeling Juridische Zaken

U kunt met om het even welke van deze hulpbronnen con-tact opnemen als u uitleg wilt over beleidsregels of hulp nodig hebt bij ‘grijze gebieden’, of als u zich zorgen maakt over mogelijke schendingen van onze Code, beleidsregels, toepasselijke wet- of regelgevingen.

Code

Wereldwijde Bedrijfsbeleidsregels

Richtlijnen

Standaardwerkwijzen (Standard Operating Procedures,

(SOP)), functiespecifieke vereisten, instructies voor standaardpraktijken (Standard Practice Instructions (SPI))

3. Hulpbronnen om actie te ondernemen | 53

Page 54: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

54 | Biogen – Zakelijke gedragscode

Page 55: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

• Wereldwijd beleid betreffende bewaring van e-mails en elek-tronische communicatiesystemen

INFORMATIE EN ACTIVA

• Wereldwijd beleid betreffende informatiebeveiliging• Wereldwijd beleid betreffende risicoclassificatie van gegevens • Wereldwijd beleid betreffende bestands- en informatiebeheer• Wereldwijd beleid betreffende wachtwoorden

HANDEL MET VOORKENNIS

• Wereldwijd beleid betreffende handel met voorkennis

BEDRIJFSACTIVA

• Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling en externe activiteiten

• Wereldwijd beleid betreffende contractherziening• Wereldwijd beleid betreffende informatiebeveiliging• Wereldwijd beleid betreffende mobiele telecommunicatie (VS

en andere landen)• Wereldwijd beleid betreffende goedkeuring• Wereldwijd beleid betreffende reizen en uitgaven• Wereldwijd beleid betreffende bewaring van e-mails en elek-

tronische communicatiesystemen

PUBLIEKE COMMUNICATIES

• Wereldwijd beleid betreffende politieke bijdragen

BELANGENVERSTRENGELING

• Wereldwijd beleid betreffende belangenverstrengeling en externe activiteiten

VERMIJDEN VAN OMKOPING EN CORRUPTIE

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie• Wereldwijd beleid betreffende contractherziening• Wereldwijd beleid betreffende reizen en uitgaven• Wereldwijd beleid betreffende goedkeuring

EERLIJKE ZAKELIJKE PRAKTIJKEN

• Wereldwijd beleid betreffende mededingingswetgeving

POLITIEKE BETROKKENHEID

• Wereldwijd beleid betreffende politieke bijdragen

INTERNATIONALE HANDEL

• Wereldwijd beleid betreffende handelscompliance

Wereldwijde beleidsregelsDe informatie in deze Code en de onderstaande beleidsregels zijn wereldwijd van toepassing, maar er kunnen bijkomende lokale beleidsregels en procedures bestaan die de wereldwijde beleidsregels aanvullen en die zijn ingevoerd in overeenstem-ming met het Wereldwijd beleid betreffende beheer van schrif-telijke normen. Voor meer informatie over lokale beleidsregels en procedures kunt u contact opnemen met uw manager of medewerkers van uw lokale afdelingen Compliance, Juridische Zaken of Personeelszaken.

PRODUCTKWALITEIT EN -VEILIGHEID

• Wereldwijd beleid betreffende kwaliteit• Wereldwijd beleid betreffende transparantie van klinisch

onderzoek • Wereldwijd beleid betreffende melding van bijwerkingen

INTERACTIES MET GEZONDHEIDSZORGPROFESSIONALS

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie• Richtlijnen voor inhuur van externe belanghebbenden

MARKETINGPRAKTIJKEN

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie• Wereldwijd beleid betreffende materiaalherziening• Wereldwijd beleid betreffende concurrentiewetten

MILIEUBEWUSTZIJN

• Wereldwijd beleid betreffende milieu, gezondheid en veiligheid • Wereldwijd beleid betreffende duurzaamheid

PERSOONLIJKE EN VERTROUWELIJKE INFORMATIE

• Wereldwijd beleid betreffende privacy van gegevens • Wereldwijd beleid betreffende informatiebeveiliging• Wereldwijd beleid betreffende risicoclassificatie

ZAKELIJKE PARTNERSCHAPPEN

• Wereldwijd beleid betreffende anti-omkoping en anti-corruptie• Wereldwijd beleid betreffende contractherziening• Wereldwijd Beleid betreffende tegemoetkomingen, donaties

en sponsoring • Wereldwijd beleid betreffende reizen en uitgaven• Wereldwijd beleid betreffende goedkeuring • Wereldwijd beleid betreffende aankoop • Wereldwijde standaardwerkwijzen van due-diligence voor

derde tussenpersonen

OPENBAARMAKING EN ZAKELIJKE BESTANDEN

• Wereldwijd beleid betreffende bestands- en informatiebeheer• Wereldwijd beleid betreffende risicoclassificatie van gegevens

Voor alle beleidsregels zie Synapse

3. Hulpbronnen om actie te ondernemen | 55

Page 56: Waarden in actie · Wij communiceren op transparante wijze 31 Handhaven van sterke zakelijke partnerschappen 31 ... nieuwing die creatief, constructief en vitaal is • Wij zijn eerlijk

www.cobc- biogen.com