WELKOM‘HELP, IK ZIT AAN EEN ROUTE’

Het Leukste Dagje Uit

Gorinchem, 3 maart 2011

Kees van Wijk

Is dit het Leukste Dagje Uit?

Of juist dit misschien?

Eens een keer wat sportiefs?

Een vleugje cultuur is nooit weg

Niet zonder een culinaire twist!

Markttrends vrijetijdseconomie

Op basis van langjarige trends (bron: Trendslator 2010)

• natuur schaarste goed met steeds hogere waarde• cocreatie door consumenten zelf wordt leidend• waarde/waardering cultureel erfgoed, regionale identiteit neemt toe• meer aandacht voor verdieping, zingeving, spiritualiteit,

duurzaamheid (bruto nationaal geluk i.p.v. BNP)• toenemende behoefte aan authenticiteit, comfort en betrouwbaarheid

Routes: prima marketinginstrument om in te haken op vrijetijdsgedrag van consumenten dat mede op basis van deze trends wordt ingevuld.

Vrijetijdseconomie in Nederland

Bijna 3,7 mld. activiteiten per jaar (bron: CVTO 2008/09)

• actieve buitenrecreatie: 900 mln.• recreatief winkelen: 550 mln.• uitgaan: 400 mln.• attractiebezoek: 230 mln.• waterrecreatie: 150 mln.• evenementen: 110 mln.• culturele activiteiten: 110 mln.

Totale bestedingen: 41 mld. euro (excl. vervoer) = 14 p.p. p.a.

VVV en de vrijetijdseconomie

• VVV merkbelofte: “je voelt je verrijkt door de ‘couleur locale’;beleefbaar maken van ‘het DNA’ van de bestemming;

• Verknopen van aanbod (uit verschillende domeinen) tot nieuwe belevingsproducten, bijvoorbeeld:– Veel Luwe (www.veelluwe.nl)– Spiritueel onthaasten (www.vvvzuidlimburg.nl)– Boer zoekt gast (www.boerzoektgast.nl)– Belevenisnetwerk spannende geschiedenis (www.spannendegeschiedenis.nl)– Sagensafari in de Achterhoek (www.vvvachterhoek.nl)– VVV afstappers (www.vvv.nl)

• Distributie- en promotiepartner met groot fysiek (430 vestigingen, 16 mln. bezoekers) en digitaal netwerk (VVV websites met meer dan 60 mln. unieke bezoeken)

• Faciliteiten, kennis en netwerk (o.a. regionale routebureaus)

Merkpositie VVV anno nu

VVV is consumentenmerk dat lading krijgt vanuit de destinatie (‘couleur locale’) en waarde vanuit de

klantrelatie met de consument (‘verrijking’)

• EURIB: VVV gestegen van plaats 92 (2009) naar plaats 62 (2010) in de rangorde van de 1.000 meest onmisbare merken in Nederland

• BrandAsset Consults 2010: VVV het meest klantgerichte merk van Nederland, voor Albert Heyn en ANWB

• LAGroup imago onderzoek T&R zoekgedrag consumenten (zomer 2010): na Google (76%) is VVV (42%) meest gebruikte zoekingang, hetzij als directe zoekterm, hetzij als doorverwijzing zoekmachine

Domein VVV/bureau toerisme

Route: uw leukste dagje uit?

Routes: richting en kleur aan ‘leukste dagje uit’, maar:

• zorg voor kwaliteit van product/dienst en een prijs die daarbij past• zorg voor hoogstaand gastheerschap (‘word to mouth’ werkt in het

digitale social media tijdperk nog veel sterker)• zorg ervoor dat je gevonden wordt (niemand gaat naar Heeze, maar

misschien wel fietsen in Brabant)• be connected, en niet alleen digitaal !

Hierbij is de VVV/bureau voor toerisme uw logische lokale en/of regionale ontwikkelpartner.

Kortom …. samen aan tafel