VUmc - Van arts naar ondernemer met BI als medicijn - BI Symposium 2014 - bo
20
Business Intelligence als medicijn dinsdag 25 november 2014 Gerard van der Voorn
-
Upload
sogeti-nederland-bv -
Category
Data & Analytics
-
view
673 -
download
0
description
Van arts naar maatschappelijk ondernemer ... met BI als medicijn. De artsen in een Universitair Medisch Centrum moeten steeds meer informatie verstrekken. Voorheen concentreerde de informatie zich op de patiënt - arts relatie. Nu moeten artsen, als maatschappelijk ondernemer, aan veel partijen informatie leveren. Dit vindt plaats in een complexe omgeving, waarbij bovendien de informatiebehoefte regelmatig verandert. De artsen klagen hier vaak over. Business Intelligence is een medicijn om deze klachten te verminderen. Wil je weten hoe, kom dan naar deze presentatie! De presentatie word je mede aangeboden door de Special Interest Group Business Intelligence van Ngi - NGN.
Transcript of VUmc - Van arts naar ondernemer met BI als medicijn - BI Symposium 2014 - bo
Business Intelligence
als medicijn
dinsdag 25 november 2014
Gerard van der Voorn
Agenda
Business Intelligence als medicijn
1. Kerncijfers VUmc
2. Veranderende rol arts
3. Klachten arts
4. Business Intelligence als medicijn
5. Lessons learned
2
3
Kerncijfers:
Omzet: 720 mln
Aantal medewerkers: 7000
Drie kerntaken:
1. Patiëntenzorg • 40.000 opnamen
• 320.000 polikliniek
2. Onderzoek • 3000 wetenschappelijke publicaties
3. Onderwijs & Opleiden • 2400 studenten
Veranderende rol van de arts
Van “patiënten-dokter” naar maatschappelijk ondernemer:
1. Medisch handelen centraal: statusvoering voor eigen patiënt
2. Status delen met collega artsen in ziekenhuis
3. Opleiden en onderzoek (kennis en wetenschap)
4. Verantwoording binnen ziekenhuis (facturatie DBC’s e.d.)
5. Verantwoording maatschappelijk handelen
– Kwaliteitsregistraties
– Medicatieverificatie
Informatie moet steeds breder worden gedeeld voor verschillende
doeleinden
4
Individueel
Doel Statusvoering
Individueel
Maatschap
Doel Statusvoering
Individueel
Maatschap
Ziekenhuis / Maatschappij
Doel Statusvoering
Individueel
Eisen Statusvoering
Individueel
Maatschap
Eisen Statusvoering
Individueel
Maatschap
Ziekenhuis / Maatschappij
Eisen Statusvoering
Medisch Handelen
- Competenties - Huidige arts Samenwerking Communicatie
Maatschappelijk Handelen
Organisatie Professionaliteit
Kennis en Wetenschap
Klachten artsen
De primaire taak, patiëntenzorg, komt steeds minder aan bod door:
1. Omgeving wordt complexer en veeleisender
– Wijzigende wet & regelgeving (overheid, toezichthouders)
– Rol zorgverzekeraars
2. Huidige informatiesystemen ondersteunen de arts
onvoldoende. Behoefte aan:
– nieuw ziekenhuisinformatiesysteem (EPD)
– Interne ipv externe kwaliteitssystemen
– adequate analyses (Business Intelligence)
13
Externe verantwoordingsomgeving
14
BI als medicijn….(1) 1. Heeeeeel veel vragen van externe instanties:
– zowel kwantitieve vragen als kwalitatieve vragen
– Aanzienlijk deel vd vragen verandert ieder jaar én neemt in zijn totaliteit toe!
In- en overzicht verschaffen
Scrum methode ingezet
15
1. Heeeeeel veel vragen van externe instanties: – zowel kwantitieve vragen als kwalitatieve vragen
– Aanzienlijk deel vd vragen verandert ieder jaar én neemt in zijn totaliteit toe!
In- en overzicht verschaffen
Scrum methode ingezet
2. Artsen ervaren dat ze nu voornamelijk registreren voor externe
doeleinden. Maar: “what’s in it for me?”
Eenmalige registratie, meervoudig gebruik!
Registratie verbeteren. Kort op de bal
BI als medicijn….(2)
16
BI als medicijn….(3) 1. Heeeeeel veel vragen:
– zowel kwantitieve vragen als kwalitatieve vragen
– Aanzienlijk deel vd vragen verandert ieder jaar én neemt in zijn totaliteit toe!
In- en overzicht verschaffen
Scrum methode ingezet
2. Artsen ervaren dat ze nu voornamelijk registreren voor externe
doeleinden. Maar: “what’s in it for me?”
Eenmalige registratie, meervoudig gebruik!
Registratie verbeteren. Kort op de bal
3. Governance: Wie is de eigenaar? Wie bepaalt de prioritering? Wat is mogelijk?
Prioriteitencommissie BI ingericht 17
Lessons learned
Borgen
• Business Intelligence als medicijn helpt!
Verbeteren
• Komst nieuw Ziekenhuisinformatiesysteem (EPD) zal verbetering
brengen
• Sneeuwbal effect: meer artsen betrekken
NB: te maken met een “chronische” ziekte. De informatiebehoefte van externe omgeving
(zorgverzekeraars, overheid, patiënten) neemt verder toe, zowel in complexiteit als in hogere
frequenties
18
BI als medicijn?
Klachten verminderd!
19
Vragen
20
