Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift...

18
Vrijwilligersbeleid

Transcript of Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift...

Page 1: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

Vrijwilligers beleid

Page 2: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

2 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Hoofdkantoor Welzijn LelystadDe Schans 1909

8231 KM Lelystad

Telefoon: 0320 -707159

Fax: 0320 - 236009

E-mail: [email protected]

Internet: www.welzijnlelystad.nl

PostadresPostbus 2305

8203 AH Lelystad

OpeningstijdenMaandag tot en met donderdag: 9.00 uur - 17.00 uur

Vrijdag: 9.00 uur - 16.00 uur

Page 3: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

3Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Inhoudsopgave

Onderwerp Blz.

Missie/visie Welzijn Lelystad 5

Definitie vrijwilliger 5

Vrijwilligerswerk bij Welzijn Lelystad 5

Werving en Selectie 5

VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) 5

Inwerktijd en evaluatie 5

Geheimhoudingsplicht 5

In / Uit dienst treden 5

Exitgesprek gehanteerd 5

Opzegtermijn 5

Ziekmelding 7

Gebruik van consumpties 7

Vrijwilligersvergoeding 7

Onkostenvergoeding 7

Aannemen van giften (Ontvangen van fooi en geschenken) 7

(Mobiele) Telefonie 8

Netwerktoegang 8

Registratie 8

Aansprakelijkheid 8

Vervoer eigen auto 8

Verkeersovertredingen 8

Deskundigheidsbevordering 8

Communicatie 8

Bedrijfsmiddelen 9

Tevredenheidsonderzoek 9

Klachten / Kritische signalen 9

Gedragscode 9

Organigram 9

Vrijwilligerspas / Welkomstpakket 9

Een uitkering en vrijwilligerswerk 9

Minderjarigen en werktijden regeling 9

Bijlage 1 Werkproces instroom en uitstroom 10

Bijlage 2 Opstellen vrijwilligers vacature Welzijn Lelystad 12

Bijlage 3 Waarderingstabel 13

Bijlage 4 Vergoedingstabel vrijwillige coördinatoren 15

Bijlage 5 Vrijwilligerswerk en belastingdienst 16

Page 4: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

4 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Welzijn Lelystad heeft voor de uitvoering van haar diensten

de hulp van vrijwilligers hard nodig (Welzijn Lelystad

vrijwilligers). Welzijn Lelystad heeft de inzet van deze

vrijwilligers hoog in haar vaandel staan. Samen met de

beroepskracht staan zij voor kwaliteit en continuïteit van

onze dienstverlening. Vrijwilligerswerk is niet vrijblijvend,

zeker niet bij de werkzaamheden van Welzijn Lelystad, waar

veel mensen afhankelijk zijn van de continuïteit van de

aangeboden activiteiten en diensten. Om dit te waarborgen

is het van belang afspraken te maken. Hiervoor dient dan

ook dit vrijwilligersbeleid.

Naast dit beleid wordt er gewerkt met een algemeen

vrijwilligerscontract. Dit kan voor bepaalde projecten nog

aangevuld worden met specifieke afspraken.

De uitvoering van dit beleid is belegd bij de beroepskracht.

Actualisering en aanpassing van het beleid is de

verantwoordelijkheid van de vrijwilligerscentrale. Dit vindt

jaarlijks plaats middels consultatie van medewerkers en

een afvaardiging van vrijwilligers.

Besluiten die hieruit voortvloeien om het beleid aan te

passen worden genomen door de manager stedelijke

diensten dan wel ingebracht in het Management team .

De directeur - bestuurder besluit.

Wijzigingen 2018 t.o.v. 2017: § Mogelijkheid voor een getuigschrift

§ Wijziging consumpties MFA’s

§ Toevoeging bij ziekmelding

§ Verwijzing naar organigram met

vermelding vrijwilligerswerk

§ Belastingvoordeel niet van toepassing

Inleiding

Page 5: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

5Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

Missie / Visie Welzijn LelystadWelzijn Lelystad richt zich op alle Lelystedelingen en zet

zich in om de betrokkenheid van mensen met elkaar te

versterken. Actieve deelname aan de samenleving moet

voor ieder mogelijk zijn door de organisatie van activiteiten

(voor en door deelnemers), professionele begeleiding en

hulpverlening. Welzijn Lelystad verbindt mensen in Lelystad:

Mensen die een steuntje in de rug nodig hebben, mensen

die graag de helpende hand uitsteken. Ons doel is om de

betrokkenheid tussen de Lelystedelingen onderling te

versterken, waardoor er sprake is van een veerkrachtige

samenleving. Een samenleving, waarin iedereen meedoet.

Lokale netwerken, verbanden en voorzieningen zijn hiervoor

essentieel. Wij gaan uit van eigen kracht en talenten van

mensen. Welzijn Lelystad zit overal in de stad. We kennen de

mensen, de stadsdelen, de wijken, de samenleving. We weten

de weg en verkennen nieuwe paden. Dit doen we niet alleen.

Samenwerken en afstemmen met andere partners in de keten

van zorg en welzijn is voor ons van groot belang. Ook hier

geldt: De kracht van verbinden en versterken.

Definitie vrijwilligerVrijwilliger is degene die in enig organisatorisch verband

onverplicht en onbetaald en met enige regelmaat

werkzaamheden verricht ten behoeve van anderen en/of

de samenleving waarbij een maatschappelijk belang wordt

gediend.

Vrijwilligerswerk bij Welzijn LelystadWelzijn Lelystad heeft verschillende projecten / diensten

waar vrijwilligers zich kunnen inzetten. Wij hebben dit

inzichtelijk gemaakt in ons organigram. Dit organigram

is te vinden op onze website (zie ‘organigram’ pagina 9).

Gelet op de voortdurende ontwikkelingen is het ondoenlijk

om alle projecten/ diensten in dit beleid op te nemen.

Beschikbaarheid van vrijwilligerswerk (vacatures) is belegd bij

LelystadDoet van Welzijn Lelystad, die een up-to-date aanbod

heeft van beschikbare vacatures. Meer informatie over de

verschillende diensten / projecten is te vinden op onze

website en specifiek waar vrijwilligers worden gezocht op de

online vacaturebank LelystadDoet.nl.

Werving en selectieHet werven van vrijwilligers is enerzijds de

taakverantwoordelijkheid van iedere beroepskracht die voor

de uitvoering van het project / dienst met vrijwilligers werkt.

Anderzijds is de werving gelegd bij de vrijwilligerscentrale

door middel van publicatie van openstaande vacatures. Het

proces van werving en selectie kent een aantal processtappen

die door de beroepskracht dan wel de vrijwilligerscentrale

worden gevolgd (zie werkproces instroom - uitstroom

bijlage 1).

VOG (Verklaring Omtrent Gedrag)Voor alle vrijwillige functies wordt per 1 april 2016 een VOG

gevraagd. Pas wanneer het vrijwilligerscontract door beide

partijen is getekend, vergoedt Welzijn Lelystad de gemaakte

kosten voor aanvraag VOG van de vrijwilliger. Wanneer een

vrijwilliger uitgeleend wordt aan een externe organisatie dan

is die organisatie zelf verantwoordelijk voor de aanvraag van

een VOG. De aanvraag VOG is beschreven in het werkproces

`Aanvraag VOG` en als bijlage opgenomen.

Inwerktijd en evaluatieDe vrijwilliger heeft een inwerktijd. De beroepskracht heeft

periodiek een evaluatiegesprek met de vrijwilliger over de

voortgang van de werkzaamheden en eigen doelstellingen. De

termijn waarin dit evaluatiegesprek plaatsvindt is afhankelijk

per afdeling, aard van de werkzaamheden en doel van de

inzet. Na deze 1ste evaluatie ontvangt de vrijwilliger jaarlijks

een formulier over de ervaringen en voortgang.

GeheimhoudingsplichtDe vrijwilliger heeft een geheimhoudingsplicht en dat

betekent dat alle vertrouwelijke informatie niet verstrekt

wordt aan anderen. Ook zorgt de vrijwilliger ervoor dat

vertrouwelijke informatie niet onbeheerd op de werkplek

achterblijft. Bij geheimhoudingsplicht dient men o.a. te

denken aan privacygegevens van klanten en bijvoorbeeld

bedrijfsinformatie. De geheimhoudingsplicht is opgenomen

in het algemene vrijwilligerscontract. Ook bij het uit dienst

treden geldt de geheimhoudingsplicht. Dit wordt expliciet

benadrukt in het exit gesprek.

In / uit dienst tredenDe vrijwilliger is als vrijwilliger in dienst bij Welzijn Lelystad

nadat het contract en eventuele aanvulling door beide

partijen is ondertekend. Beide partijen kunnen het contract

in goed overleg beëindigen. Hiervan is sprake wanneer de

beroepskracht het exitgesprek heeft gevoerd en de vrijwilliger

als inactief is geregistreerd. Daarvoor wordt de werkwijze

Exitgesprek gehanteerd.Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen.

De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator.

OpzegtermijnDe vrijwilliger heeft een opzegtermijn van één maand .

Page 6: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

6 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

“ Niets is mooier dan samen een verbinding aan te gaan waarin je de ander ziet groeien. Maar ook ik heb enorm veel geleerd in dit contact. Dit voelt als een hele mooie vriendschap.” Dominique

Page 7: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

7Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

ZiekmeldingIn geval van ziekte, meldt de vrijwilliger dit bij de

beroepskracht tenzij anders is afgesproken (bijvoorbeeld;

daar melden waar je verwacht wordt). De beroepskracht

maakt afspraken over het vervolg en registreert deze. Welzijn

Lelystad acht de vrijwilliger langdurig ziek na het verstrijken

van vier weken. Na het verstrijken van deze termijn zal de

beroepskracht in contact treden met de vrijwilliger en naar

eigen professioneel oordeel afspraken maken. Al naar

gelang de omstandigheden wordt de vrijwilliger wel/niet

als inactief geregistreerd en heeft dit consequenties voor de

rechtmatigheid zoals opgenomen in de waarderingstabel

(zie bijlage 3).

Gebruik van consumptiesDe vrijwilliger heeft tijdens zijn werktijd onbeperkt recht op

koffie en thee. Frisdrank is beperkt tot één consumptie per

dagdeel op de locaties waar dit beschikbaar is. Etenswaren

zijn tijdens de werkzaamheden voor eigen rekening van

de vrijwilliger. Wanneer men buiten de eigen werktijden

een locatie / activiteit van Welzijn Lelystad bezoekt is

er alleen recht op gratis koffie en thee (op vertoon van

de vrijwilligerspas). Wenst de vrijwilliger iets anders te

gebruiken, dan dient dat voor eigen rekening te gebeuren.

Alcohol- en drugsgebruik is voor en tijdens het uitvoeren van

de werkzaamheden verboden.

Vrijwilligersvergoeding Vrijwilligerswerk is onbetaald. Toch kan Welzijn Lelystad

voor een bepaalde invulling van vrijwilligerswerk besluiten

een vrijwilligersvergoeding te verstrekken. Hiervan is sprake

wanneer de vrijwilliger coördinerende taken naar mede

vrijwilligers uitvoert. Besluit tot een vrijwilligers vergoeding

wordt genomen door de manager van de betreffende

afdeling. De vergoeding is gebaseerd op het aantal uren

zoals opgenomen in de vergoedingstabel (bijlage 4). De

vergoeding wordt verstrekt na het overhandigen van een

urenregistratie.

OnkostenvergoedingIn de specifieke aanvulling op het algemeen contract

voor de betreffende dienst / project is opgenomen welke

onkosten een vrijwilliger kan declareren. Kosten kunnen

uitsluitend met instemming van de beroepskracht gemaakt

worden. Kosten die de vrijwilliger maakt ten behoeve

van de werkzaamheden worden, na toestemming vooraf,

tegen inlevering van de bonnen volledig vergoed (middels

declaratieformulier). Reiskosten binnen Lelystad worden niet

vergoed, tenzij hier afspraken over gemaakt zijn.

Aannemen van giften (Ontvangen van fooi en geschenken)De beroepskracht adviseert de vrijwilliger geen fooi van

de klant te ontvangen. Op bepaalde locaties of projecten

van Welzijn Lelystad is het echter onvermijdelijk dat de

vrijwilliger fooi ontvangt. In dat geval, wordt dit door de

vrijwilligersgroep zelf beheerd. De beroepskracht draagt hier

geen enkele verantwoordelijkheid in. De vrijwilligersgroep

is verantwoordelijk voor de te maken afspraken over het

beheer, doelbestemming en dergelijke. Ook zal de vrijwilliger

geen geschenken, beloningen, erfenissen of legaten van

(familie van) de cliënt aannemen.

Page 8: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

8 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

(Mobiele) TelefonieEen aantal functies binnen vrijwilligerswerk geeft recht op

een mobiele telefoon van Welzijn Lelystad. De vrijwilliger

tekent hiervoor een contract. De manager van de betreffende

afdeling besluit of een vrijwilliger wel/niet in aanmerking

komt voor een mobiele telefoon van Welzijn Lelystad. De

vrijwilliger kan tijdens zijn werkzaamheden op de betreffende

locatie gebruik maken van telefonie mits dit aan het doel van

de werkzaamheden voldoet.

NetwerktoegangDe vrijwilliger heeft geen toegang tot het bedrijfsnetwerk

van Welzijn Lelystad. Vrijwilligers die ondersteunende taken

doen voor een coördinator krijgen beperkte toegang. Dit kan

noodzakelijk zijn om bepaalde taken te kunnen vervullen.

Deelname aan activiteiten en cursussen door de vrijwilliger

Een vrijwilliger buiten dienst kan niet kosteloos deelnemen

aan betaalde activiteiten en cursussen. In geval van betaalde

activiteiten en cursussen zal aan de vrijwilliger dezelfde

deelnemersbijdrage gevraagd worden.

RegistratieAls er sprake is van intake bij de vrijwilligerscentrale dan

wel een match bij de beroepskracht, wordt de (potentiële)

vrijwilliger geregistreerd in een geautomatiseerde systeem.

Dit legt alleen die gegevens vast die van belang zijn voor

het realiseren van het doel van de verschillende diensten

/ projecten, waar de vrijwilliger voor “solliciteert” en bij in

dienst treden het verloop daarvan. De persoonsgegevens

zijn voor de verschillende onderdelen van Welzijn Lelystad

inzichtelijk om efficiënte en kwalitatieve inzet van de

vrijwilliger mogelijk te maken. Welzijn Lelystad heeft de

registratie van de verschillende onderdelen aangemeld bij

het College Bescherming Persoonsgegevens en voldoet

daarmee aan de Wet Bescherming persoonsgegevens.

Persoonsgegevens van de vrijwilliger worden niet aan derden

verstrekt. Het werkproces van registratie is

bijgevoegd in bijlage 1.

Aansprakelijkheid Sinds 1 januari 2010 heeft de gemeente Lelystad bij Centraal

Beheer Achmea een collectieve verzekering afgesloten

waardoor alle vrijwilligers (die woonachtig zijn in Lelystad

en in Lelystad het vrijwilligerswerk uitvoeren) automatisch

verzekerd zijn tijdens hun vrijwilligerswerk. In geval van

schade / ongeval wordt eerst de eigen verzekering van de

vrijwilliger aangesproken en wanneer deze niet uitkeert

wordt de collectieve verzekering aangesproken. Wanneer er

tijdens de uitvoering van de werkzaamheden schade ontstaat

of er door diefstal van persoonlijke eigendommen dan wel

ongevallen van / bij de vrijwilliger ontstaat, is Welzijn Lelystad

niet aansprakelijk.

Vervoer van klant in eigen autoWelzijn Lelystad is niet aansprakelijk bij ongevallen wanneer

een vrijwilliger een klant van Welzijn Lelystad vervoert.

Dit geldt tevens voor het vervoeren van de klant door de

vrijwilliger in de auto van de klant of meerijden in de auto van

de klant. Welzijn Lelystad adviseert de klant en de vrijwilliger

geen eigen vervoer te gebruiken, met uitzondering van het

project ANWB Automaatje. In ieder geval is de bestuurder van

de auto altijd verantwoordelijk en dus aansprakelijk. Als eigen

vervoer toch gebruikt wordt, verklaren de ondertekenden dat

Welzijn Lelystad niet aansprakelijk gesteld kan worden van de

ontstane gevolgen.

VerkeersovertredingenDe vrijwilliger van Welzijn Lelystad houdt zich bij gebruik van

dienstauto’s aan de geldende verkeersregels. Bij overtreding

is een bekeuring voor rekening van de bestuurder. Dit geldt

ook bij een overtreding met eigen auto tijdens werktijd.

DeskundigheidsbevorderingWelzijn Lelystad acht het van belang dat onze vrijwilligers over

de juiste kennis beschikken. Welzijn Lelystad acht deelname

van de vrijwilliger aan deskundigheidsprogramma’s dan

ook van belang. Dit is niet vrijblijvend. De beroepskracht is

verantwoordelijk om de werkzame vrijwilligers deel te laten

nemen aan het aangeboden programma. Dit wordt gezien als

een eis voor verdere invulling van de werkzaamheden en de

evaluatie tussen de beroepskracht en de vrijwilliger. Zonder

reden niet verschijnen kan ontbinding van het contract tot

gevolg hebben. Dit ter beoordeling van de beroepskracht.

Jaarlijks maakt de verantwoordelijke beroepskracht een

deskundigheidsprogramma. Het deskundigheidsprogramma

wordt op maat gemaakt. Zowel voor nieuwe vrijwilligers als

ervaren vrijwilligers op de verschillende diensten / projecten.

Een en ander passend binnen het beschikbare budget dat in

de begroting van Welzijn Lelystad is opgenomen. Accorderen

van het deskundigheidsprogramma voor vrijwilligers gebeurt

door de betreffende manager van de afdeling.

CommunicatiePeriodiek ontvangt de vrijwilliger een nieuwsbrief wanneer

hij/zij zichzelf daarvoor heeft aangemeld. Aanmelden voor

de nieuwsbrief kan per onderdeel van de organisatie en/of

voor de algemene nieuwsbrief. Aanmelden kan via de website

van Welzijn Lelystad. In de nieuwsbrief kan de vrijwilliger

Page 9: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

9Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

kennis nemen van relevante ontwikkelingen. Naast deze

nieuwsbrief wordt er periodiek een vrijwilligersbijeenkomst

georganiseerd door de beroepskracht. Tijdens deze

bijeenkomst wordt de vrijwilliger geïnformeerd over

onderwerpen die voor de uitvoering van zijn taken van

belang zijn.

BedrijfsmiddelenDe vrijwilliger gaat zorgvuldig om met de beschikbaar

gestelde bedrijfsmiddelen. Tijdens het gebruik is de

vrijwilliger zelf verantwoordelijk voor het onderhoud ervan.

Welzijn Lelystad blijft tijdens het gebruik eigenaar. Bij uit

dienst treden dient de vrijwilliger de bedrijfsmiddelen bij de

beroepskracht in te leveren. Voor wat betreft bedrijfskleding

tekent de vrijwilliger bij aanvang van de werkzaamheden

de ‘Bruikleenovereenkomst Bedrijfskleding’ waarin de

afspraken m.b.t. de bedrijfskleding zijn vastgelegd.

TevredenheidsonderzoekEens per drie jaar wordt er een tevredenheidsonderzoek

gehouden onder de vrijwilligers.

Klachten / kritische signalenBij klachten / kritische signalen van de vrijwilliger handelt de

beroepskracht conform de klachtenprocedure van Welzijn

Lelystad. De klachtenprocedure is te raadplegen op de

website van Welzijn Lelystad: https://www.welzijnlelystad.nl/

over-ons/suggesties-en-klachten/

GedragscodeDe vrijwilliger dient zich te houden aan de gedragscode van

Welzijn Lelystad. De gedragscode is te raadplegen via de

website van Welzijn Lelystad: https://www.welzijnlelystad.nl/

over-ons/onze-missie/

OrganigramDe vrijwilliger kan kennis nemen van de organisatiestructuur

van Welzijn Lelystad. Deze is via de website van Welzijn

Lelystad te raadplegen.

Vrijwilligerspas Na ondertekening van het contract wordt er door de receptie

van Welzijn Lelystad (locatie Schans) een vrijwilligerspas

aangemaakt. De beroepskracht geeft de betreffende

gegevens daarvoor aan de receptie door. De vrijwilliger kan

de pas bij de receptie ophalen. De vrijwilligerspas heeft als

doel om zichzelf te kunnen legitimeren wanneer dit nodig is

en geeft in de openbare ruimte herkenbaarheid.

Een uitkering en vrijwilligerswerkWanneer de vrijwilliger een uitkering heeft, dient er

toestemming van de uitkerende instantie afgegeven

te worden. Wanneer het gaat om een WWB of WaJong

is het raadzaam om contact op te nemen met de

vrijwilligerscentrale. De Vrijwilligerscentrale kan een rol

spelen in het aanvragen van toestemming. Ook kunnen

zij zorgen voor extra begeleiding, ondersteuning en

desgewenst inzet van een vrijwillige coach. Vrijwilligers met

een WW-uitkering dienen zelf toestemming te vragen bij

het UWV. Het is het belangrijk te wachten met het doen van

vrijwilligerswerk tot de toestemming er is. Meer informatie.

De vrijwilligersfunctie is direct opzegbaar bij het vinden van

een baan.

Minderjarigen en werktijdenregelingGelet op het werktijdenbesluit dient de vrijwilliger 16 jaar of

ouder te zijn. Voor minderjarige vrijwilligers gelden dan de

volgende regels. 16 en 17 jarigen mogen na school twee uur

per dag bij een organisatie helpen. In de vakantie of als er

geen sprake is van schoolbezoek, mag dat acht uur per

dag zijn.

Page 10: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

10 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

Bijlage 1

Werkproces Instroom - Uitstroom vrijwilligersbeleid Welzijn Lelystad Potentiele vrijwilligers komen op verschillende manieren bij Welzijn Lelystad1. via de eigen afdeling

2. via een vacature bij de Vrijwilligerscentrale

3. op verwijzing van externen

We noemen dit voor het werkproces de instroom

Instroom

1. Middels centraal intake formulier

2. Check of persoon al bestaat in centrale registratie

1. Wanneer via de VVB, wordt het intakeformulier per maill gestuurd naar de

betreffende afdeling

1. Middels de procedure aanvraag VOG

2. Wanneer VOG akkoord is, dan opmaken contract

3. Bij enige zekerheid dat VOG akkoord is, dan kan in afwachting op VOG alvast

werkafspraken gemaakt worden. VOG blijft wel ontbindende voorwaarde voor contact

1. Middels standaardcontract en per afdeling eventuele aanvullingen op het contract

2. Per afdeling kan er gekozen worden om een hard copy te bewaren

1. Medewerker meldt de nieuwe vrijwilliger bij de receptie, om op te nemen in Swoffice

Online en verstrekt de volgende gegevens: NAW / Datum in dienst / ICE / Afdeling

2. Receptie maakt de vrijwilligerspas aan

1. De wijze van inwerken, verschilt per afdeling

1. Afhankelijk van niveau van de vrijwilliger, de functie en afdeling, staat de termijn

waarbinnen de evaluatie plaatsvindt niet vast

1. Middels exit formulier

2. Medewerker meldt aan receptie de volgende gegevens voor de centrale registratie NAW,

datum uit dienst, reden uit dienst

3. terugkoppeling door medewerker aan externe verwijzer

NBDoorplaatsenHet kan voorkomen dat een vrijwilliger intern doorgeplaatst wordt. In dat geval hanteert de medewerker de volgende stappen:

- Er vindt intern een warme overdracht plaats. De nieuwe afdeling meldt aan de receptie de doorplaatsing

Meerdere functies bij verschillende afdelingenHet kan voorkomen dat een vrijwilliger in meerdere functies bij verschillende afdelingen actief is. In dat geval hanteert de

medewerker de volgende stappen:

- Medewerkers stemmen onderling af over het werkproces en zorgen ervoor dat de centrale registratie up-to-date is.

Instroom

Intake

Match

Aanvraag VOG

Tekenen Contract

Centrale registratie

Inwerken

Evaluatie

Page 11: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

11Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

“Ongelooflijk hoe wij kunnen kletsen. Er komt geen einde

aan, we praten letterlijk de uren vol. Zoveel mogelijk

ontspannen en genieten, dat is waar ik naar streef”

Anneke

Page 12: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

12 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

Bijlage 2

Stroomdiagram Opstellen vrijwilligers vacature Welzijn Lelystad

Vraag Beroepskracht

Opstellen profiel

Manager

Manager

Publicatie Vacature

Vergoeding

Mobiele telefoon

Format ProfielJa

Ja

Ja

Page 13: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

13Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

Bijlage 3

WaarderingstabelOnderstaande waarderingstabel is van toepassing op geregistreerde actieve vrijwilligers van Welzijn Lelystad.

Onderwerp Te organiseren Afhandeling door

Verjaardag § Kaartje § Beroepskracht*

Ziekte tussen 4 weken § Kaartje § Beroepskracht

Jubileum 5 jaar § Bloemetje § Beroepskracht**

Jubileum 12, 5 jaar § Bloemetje + bon € 50,00 § Beroepskracht**

Jubileum 25 jaar § Bloemetje + bon € 100,00 § Beroepskracht**

Afscheid § Bloemetje § Beroepskracht***

Vrijwilligerswaardering eens per jaar § Binnen de eigen afdeling € 17,50 per vrijwilliger § Team / Afdeling

Kerstpakket § € 10,00 § P&O

* De beroepskracht / afdeling ontvangt maandelijks van de receptie / secretariaat een overzicht van op hand zijnde

verjaardagen. De afdeling handelt het versturen van een verjaardagskaart zelf af.

**De beroepskracht / afdeling ontvangt van de receptie een overzicht van op hande zijnde jubilea. De beroepskracht

schenkt hier naar eigen inzicht aandacht aan.

***Afscheid is ter beoordeling van de beroepskracht of hier wel / niet een waardering voor nodig geacht wordt

Maximum bedrag voor bloemetje : € 15,00

Bij afscheid ter beoordeling door de beroepskracht. Maximum bedrag € 25,00.

Vrijwilligerswaardering eens per jaar. Ideeën en uitvoering dienen vooraf met de leidinggevende te worden

besproken.

De waardering geldt alleen voor in het lopende jaar actieve vrijwilligers. Een consequente registratie van in -en

uitschrijven is daartoe van belang.

Page 14: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

14 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

“Mensen met problemen trekken zich vaak terug. Ik vind het bijzonder

om te mogen helpen bij het weer openen en om hen in contact te

brengen met de wereld.” Hugo

Page 15: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

15Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

Bijlage 4

Vergoeding tabel (coördinerende) Vrijwilligers

De vergoeding die aan vrijwilligers gegeven wordt is gemaximeerd en heeft het karakter van een forfaitaire

onkostenvergoeding.

De maxima zijn:

€ 1500,- per jaar

€ 150,- per maand (voor de maximum duur van 10 maanden)

€ 4,50 per uur

Aan de gestelde criteria moet worden voldaan. Uitbetaling gebeurt achteraf aan de hand van urenregistratie.

Page 16: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

16 Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

Bijlage 5

Vrijwilligerswerk en belastingdienst

Wij krijgen regelmatig vragen (zeker in deze tijd van het jaar)

over vrijwilligerswerk in combinatie met de aangifte van de

belasting.

De belastingdienst biedt namelijk de mogelijkheid om een

vrijwilligersvergoeding die je afslaat van de belasting af te

trekken als gift.

Voor vrijwilligers van Welzijn Lelystad is dit niet van

toepassing. Wij geven, uitzonderingen daargelaten, geen

vrijwilligersvergoeding en Welzijn Lelystad voldoet niet

aan de voorwaarden zoals door de belastingdienst

gesteld.

De voorwaarden waar aan voldaan moet voldoen zijn o.a.

§ De ANBI is ook echt een ANBI.

§ De ANBI geeft normaal gesproken een

vrijwilligersvergoeding en kan dat ook betalen.

§ De ANBI wil de vrijwilligersvergoeding

ook echt aan u uitbetalen.

§ U hebt een verklaring van de ANBI waarin staat

dat u vrijwilligerswerk hebt gedaan.

§ U kunt zelf bepalen dat u de vrijwilligersvergoeding

niet wilt en dat u deze aan de ANBI wilt geven.

Wil je meer weten kijk dan op de site van de belastingdienst

Page 17: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger

17Stichting Welzijn Lelystad - Vrijwilligersbeleid

Vrijwilligers beleid

Page 18: Vrijwilligersbeleid - Welzijn Lelystad...Indien gewenst kunnen vrijwilligers een getuigschrift krijgen. De vrijwilliger kan dit vragen aan zijn/haar coördinator. Opzegtermijn De vrijwilliger