TranscriptieTranscriptie18 maart 2011

20:00 – 21:00 uur

VpkChat: Goedenavond collega's, we gaan beginnen met alweer de 9e chatsessie. We gaan in gesprek met collega-verpleegkundigen #vpkchat

VpkChat: We gaan eerst beginnen met de voorstelronde. Wie is er online? Geef ook aan in welk veld van de zorg je werkt en op welke afdeling #vpkchat

RiBr: Kan niet inloggen op tweetdeck van iemand anders computer, dan maar #vpkchat volgen via tweetchat! #vpkchat

FrisoRaemaekers: @VpkChat Mijn naam is Friso Raemaekers. Moderator & initiatiefnemer van #vpkchat | SEH-verpleegkundige en voorzitter vd VAR @HagaZiekenhuis

RiBr: Ik ben Rianne (@RiBr) HBO-verpleegkundige, werkzaam in de GGZ, acute opname afdeling #vpkchat #vpkchat

Myrkan: Myriam Gerrits #vpk HC neonatologie UMCN #vpkchat #vpkchat

VpkChat: Welkom Rianne en Myriam! We wachten nog ff op de rest... #vpkchat

Myrkan: Komt #vpkchat automatisch via #TweetChat in de tweets? #vpkchat

VpkChat: Zoekterm=hoofdlettergevoelig en r zit een minuutje vertraging in RT @Myrkan: Komt #vpkchat automatisch via #TweetChat in de tweets? #vpkchat

irisaandekade: @VpkChat Iris vpk GGZ Breburug. werkzaam open opname kliniek. lid VAR #vpkchat

VpkChat: In de praktijk komen bedreigende situaties voor: agressieve pt of fam, geblokte nooduitgangen. Herkenning? Hoe ga jij d'r mee om? #vpkchat

Mettabunk: gaan we weer voor een top 10 trend #:-)? #vpkchat

VpkChat: Andere angstige momenten meegemaakt? Je bent vast niet de enige... #vpkchat

RiBr: Veel herkenning, in de GGZ komt verbale agressie regelmatig voor. Fysieke agressie ook wel, maar gelukkig minder vaak. #vpkchat #vpkchat

VpkChat: Wie weet... RT @Mettabunk: gaan we weer voor een top 10 trend #:-)? #vpkchat

Mettabunk: #vpkchat In de thuiszorg werk je altijd alleen en dat geeft nog wel eens vervelende situaties Heb ik persoonlijk niet meegemaakt gelukkig!

Myrkan: @VpkChat gelukkig weinig. Ben zelf nooit in #bedreigendesituatie in de zorg geweest #VpkChat #vpkchat

RiBr: @ArieBarendrecht Nu een chat bezig via #vpkchat , iets voor jou?

hoopje: Hallo, ik ben Jelly. Pas verpleegkundige, werkzaam in Sint Fransciscus Gasthuis in Rotterdam op afdeling Neurologie #vpkchat

Mettabunk: #vpkchat Ik weet van collega's dat zij zich wel eens bedreigd hebben gevoeld of zijn bedreigd. En dan sta je er wel alleen voor!

VpkChat: Raak je d'r aan gewend, zie je het aankomen. Hoe buig jij om? RT @RiBr: verbale agressie

VpkChat | pagina 1

regelmatig voor.Fysieke agressie ook wel...#vpkchat

RiBr: Ooit een blauwe maandag in de thuiszorg gewerkt. Toen werd een verzorgende geslagen door client in gezicht, en zij sloeg hem terug. #vpkchat

Myrkan: HC is 1 ruimte, altijd collega's in de buurt #VpkChat #vpkchat

irisaandekade: @vpkchat open afdeling agressie niet dagelijks voor, regelmatig assisteren bij de gesloten afd. op dit moment veel veranderingen #vpkchat

irisaandekade: @VpkChat moet ik telkens @vpkchat voorzetten of is alleen #vpkchat voldoende?

VpkChat: Veel nieuwe tweeps hier vanavond in de chat! Allemaal welkom... reageer op elkaar en zoek de verdieping #vpkchat

RiBr: De grens van wat je 'normaal' vind qua verbale agressie verschuift merk ik.. Helaas. #vpkchat

VpkChat: Eén keer #vpkchat is voldoende... @irisaandekade

Mettabunk: #vpkchat als er verder niemand in de buurt is, dan is het het woord van de verzorgende tegen het woord van de client. Lastig....

RiBr: Omgaan en ombuigen met verbale agressie blijft moeilijk, het moet eigenlijk niet normaal gevonden worden. Eigenlijk... #vpkchat

hoopje: Pas werkzaam op neurologie, maar al heel wat agressie meegemaakt. Vande week nog, arts & collega door pt in gezicht geslagen #vpkchat

irisaandekade: RT @RiBr: De grens van wat je 'normaal' vind qua verbale agressie verschuift merk ik.. Helaas. #vpkchat

RiBr: @irisaandekade Hoe vind je dat, assisteren, en daarmee in een situatie belanden met onbekende patient? #vpkchat

Myrkan: Veel te maken die zorgen hebben om een prematuur geboren kind... Stemt dat milder? #VpkChat #vpkchat

irisaandekade: ggz bezig met dwang en drang verminderen. angst groot bij vpk voor bedreigende situaties als separeers weg zijn #vpkchat

Mettabunk: #vpkchat afschuwelijk dat dit op de werkvloer voorkomt! Je doet alles voor de client en dan geslagen worden of grof behandeld...#snapttniet

Myrkan: @RiBr ombuigen werkt wel..#VpkChat #vpkchat

FrisoRaemaekers: Er zijn goede voorbeelden in NL heb ik gehoord RT @irisaandekade: ... angst groot voor bedreigende situaties als separeers weg zijn #vpkchat

FrisoRaemaekers: RT @Myrkan: @RiBr ombuigen werkt wel..#VpkChat #vpkchat

irisaandekade: @RiBr kan behoorlijk heftig zijn, noodpieper en je weet niet waar je op uitloopt. #vpkchat

RiBr: @Myrkan Ombuigen werkt zeker, maar dan is er al wel gescholden. #vpkchat

Het_Derde_Oor: Valt grauwen en snauwen van artsen ook onder de definitie #bedreigendesituatie ?#vpkchat

RiBr: 2 weken geleden naar symposium geweest over verminderen van dwang en drang. Bedoeling is minder clienten in de separeer. #vpkchat

irisaandekade: het blijft toch ook wel afhankelijk van de werkplek, de situatie, ziektebeeld #vpkchat

Mettabunk: @RiBr @Myrkan #vpkchat bellen jullie dan ook politie? of iets anders??

FrisoRaemaekers: Werk zelf op de SEH. Veel spanning over bedreigende situaties waarin de pt verkeert (angst, onzekerheid) Ik snap het soms ook wel #vpkchat

Myrkan: @Het_Derde_Oor jazeker! Bij ons op de afd wordt dit bespreekbaar gemaakt in thema # veiligezorg #vpkchat

VpkChat | pagina 2

irisaandekade: @RiBr en ook realistische manieren om dit mogelijk te maken? bijv high care ruimtes andere werkwijze vpk? #vpkchat

RiBr: @Mettabunk Weleens gedaan in nachtdienst, door weinig collega's in het gebouw. Politie kwam ons helpen, 4 man sterk. #vpkchat

Myrkan: @Mettabunk @RiBr @Myrkan beveiligingsdienst is altijd bereikbaar en komt snel #vpkchat

hoopje: @irisaandekade Mee eens, denk inderdaad dat onderliggend ziektebeeld ook niet onderschat moet worden #vpkchat

FrisoRaemaekers: @hoopje Als de agressie voorvloeit vanuit de ziekte (vb. hersentumor) is het dan beter te verdragen? #vpkchat

Myrkan: Als we een mogelijk #bedreigendesituatie op de afd. Hebben, lichten we op voorhand de beveiligingsdienst in. Zijn dan op de hoogte #vpkchat

RiBr: Agressie vanuit ziektebeeld is wel veel beter te verdragen dan agressie vanuit drugsgebruik. #vpkchat

irisaandekade: @Het_Derde_Oor dat is wel een goede vraag.. als het uiteindelijk bedreigd word.. heb jij dat ervaren? #vpkchat

FrisoRaemaekers: RT @VpkChat: Veel nieuwe tweeps hier vanavond in de chat! Allemaal welkom... reageer op elkaar en zoek de verdieping #vpkchat

hoopje: @FrisoRaemaekers Het is eerder wat beter te begrijpen, maar verdragen blijft het moeilijk. Agressie wil je toch vermijden #vpkchat

irisaandekade: @RiBr dat is ook een interessante discussie. maar waarom gebruikt iemand drugs? #vpkchat

Myrkan: @hoopje @FrisoRaemaekers lijkt me moeilijk om je eigen grens hierin te houden. Mogelijk gaat medelijden dan een rol meespelen..? #vpkchat

hoopje: Wij kunnen altijd op de beveiliging rekenen in moeilijke situaties, deze ook al een aantal keer moeten bellen #vpkchat

Het_Derde_Oor: @irisaandekade kijk op m'n site. Ben zelf arts met bovengemiddelde zorg voor medewerkers. Moet nu weg. theater wacht niet. Succes #vpkchat

hoopje: @Myrkan @frisoraemaekers Daar heb je een punt.. zeker als beginnend vpk is dit behoorlijk aftasten en eigen mogelijkheden verkennen #vpkchat

irisaandekade: @Het_Derde_Oor zal eens kijken op je site interessant. veel plezier bij het theater #vpkchat

irisaandekade: @hoopje is de beveiliging er snel? #vpkchat

RiBr: @irisaandekade Waarom gebruikt iemand drugs? Omdat ie verslaafd is..? Wat bedoel je precies. #vpkchat

Myrkan: Sinds ca een jaar op onze afdeling thema #veiligezorg is omgangsvormen naar patiënten maar ook naar collega's. Afspraken, duidelijk #vpkchat

FrisoRaemaekers: @Myrkan Ik denk dat ik het medelijden wil noemen... *zoekt een juiste term* #vpkchat

hoopje: @irisaandekade De keren dat ik ze erbij heb moeten halen, waren ze er heel snel, ondanks vijfde verdieping. Goede ervaring mee #vpkchat

Mirte2709: @VpkChat altijd @ work ;) #vpkchat

Myrkan: @hoopje @irisaandekade gerustellend als je weet dat je op de organisatie kunt rekenen! #vpkchat

hoopje: @Myrkan @irisaandekade Ja, gelukkig wel.. ook tijdens stages anders meegemaakt, dus heel blij met mijn huidige werkplek #vpkchat

FrisoRaemaekers: @Myrkan Ik denk NIET dat ik het medelijden wil noemen... *zoekt een juiste term* #vpkchat

VpkChat | pagina 3

Myrkan: @FrisoRaemaekers @Myrkan dat je door "medelijden" meer accepteert dan dat je normaliter zou doen? #vpkchat

irisaandekade: @RiBr ik bedoelmet drugs onderdrukken van gevoelens, ander psychisch lijden. maakt agressie niet goed maar is ook vanuit ziek zijn.#vpkchat

FrisoRaemaekers: Ja zal altijd naar de oorzaak van de agressie moeten zoeken, dat helpt om om te buigen... #vpkchat

Myrkan: @FrisoRaemaekers @Myrkan zo zie je maar: communicatie blijft een lastig onderdeel van ons vak ;-) ! #vpkchat

hoopje: @Myrkan @FrisoRaemaekers Niet helemaal mee eens.. ik accepteer agressie bij iemand met ziektebeeld evenmin als bij anderen 1/2 #vpkchat

FrisoRaemaekers: LOL! :-) RT @Myrkan: @FrisoRaemaekers @Myrkan zo zie je maar: communicatie blijft een lastig onderdeel van ons vak ;-) ! #vpkchat

hoopje: @Myrkan @FrisoRaemaekers ik begrijp het alleen beter 2/2 #vpkchat

irisaandekade: RT @FrisoRaemaekers: Ja zal altijd naar de oorzaak van de agressie moeten zoeken, dat helpt om om te buigen... #vpkchat

FrisoRaemaekers: @hoopje Een gevoel van onmacht... als agressie voor de pt op dat moment de enige bescherming tegen anderen is?! #vpkchat

Mettabunk: #vpkchat vinden jullie dat je iemand die zich (herhaaldelijk) agressief gedraagd zorg mag weigeren? #durftevragen

Myrkan: Luisteren humor relativeren zijn mi sleutelwoorden #vpkchat

Mettabunk: @Myrkan Eens!! #vpkchat

hoopje: @FrisoRaemaekers Tja, blijft lastig.. dat zie je vaak in combi met afasie.. dan blijkt geduld vaak nog het beste hulpmiddel te zijn #vpkchat

irisaandekade: @Mettabunk afhankelijk van zorgsetting,. rede en oorzaak van agressie. zeker discussie over zorg weigeren en uiteindelijk weigeren #vpkchat

FrisoRaemaekers: Eens! RT @hoopje: ... dan blijkt geduld vaak nog het beste hulpmiddel te zijn #vpkchat

Myrkan: Ouders op mijn afd hebben veel vragen/ onzekerheden Zorg voor duidelijke info. Dat voorkomt veel stress met alle gevolgen van dien #vpkchat

hoopje: @Myrkan Zeker waar.. informatie is heel belangrijk, voorkomt onbegrip en daardoor ook minder snel agressie op de afdeling #vpkchat

Myrkan: Aanbieden van voortgangsgesprekken, Zorggesprekken etc, helpt alle zorg begrijpelijk te houden. Pro-actieve instelling van vpk! #vpkchat

VpkChat: Nog 5 minuten... Nog een laatste gedachte? Een laatste brainwave? #vpkchat

dinnisje: Even snel tussendoor, heb avonddienst... zeer goed initiatief deze #vpkchat

VpkChat: Aha, dank! Werkse nog ff... RT @dinnisje: Even snel tussendoor, heb avonddienst... zeer goed initiatief deze #vpkchat

Myrkan: @dinnisje werk ze! #vpkchat

Mettabunk: #vpkchat communicatie, informatie op maat en je eigen referentie kader is dus heel belangrijk. Was weer verhelderend!! Dank jullie wel!

irisaandekade: voor nu laatste gedachte: onderwerp dat actueel is en waarover we nog lang niet zijn uitgepraat #vpkchat

VpkChat: Voor of tegen afschaffen ORT? RT @irisaandekade: ...: onderwerp dat actueel is en waarover we nog lang niet zijn uitgepraat #vpkchat

VpkChat | pagina 4

hoopje: @irisaandekade geheel mee eens! #vpkchat

Myrkan: #havdort ! #vpkchat

Mettabunk: @VpkChat #vpkchat TEGEN afschaffen ORT!

VpkChat: Dat was het dan... dank alle nieuwe tweeps! Een volledige transcriptie van deze #vpkchat is later te lezen op http://www.vpkchat.nl

VpkChat: De volgende #vpkchat is op donderdag 24 maart om 20:00 uur

hoopje: Ook zwaar tegen het afschaffen van de ORT #vpkchat

irisaandekade: @VpkChat jij ook bedankt. prettige avond verder! tot de volgende #vpkchat

irisaandekade: @hoopje wie zou daar niet tegen zijn.. ben benieuwd! fijne avond verder! #vpkchat

hoopje: Heerlijk, eindelijk weer mee kunnen discussieren met #vpkchat niet hoeven werken, volgende keer hoop ik er weer te zijn!

irisaandekade: zo dat was ook interessant om eens aan mee te doen #vpkchat nu nog even #verborgengebreken kijken.

Myrkan: @nieks doe je ook weleens met de #vpkchat ? Was voor mij de 1e keer via #TweetChat even wennen maar wel leuk!

salpetrazuur: helaas #vpkchat gemist. was té gezellig! volgende week hopelijk beter op 24 maart

VpkChat | pagina 5