marktinzicht & klanteninzichtintroductie

PLATO Creative XChange - 21/03/2013

de omgeving

demografievb.: vergrijzing

trends- economischvb.: crisis- sociaal-cultureelvb.: Gangnam Style- ecologischvb.: recyclagematerialen

technologievb.: cloud computing

ecologievb.: stijging van het zeewater

politiek = wet & regelgevinglinks - centrum - rechts - ideologie

klanten

leveranciers

nieuwkomers

substituten

rechtstreekse concurrenten

de klant

KWESTIES

• dynamiek klant & creatief idee --> idee overbrengen aan de klant:

• business ≠ charity:

- concept <-> uitwerking = creativiteit <-> praktische implementatie (iteratief proces!)

K1: visualisatie van het te verwachten resultaat

K2: visie van de klant op creativiteit/verborgen obstakels

K3: ...

- Devil’s Triangle van Project Management: tijd + kost + kwaliteit

- maak duidelijke afspraken: contracten/algemene voorwaarden/intellectueel eigendomsrecht

- evalueer gedurende de samenwerking

- verandert de inhoud van de offerte onderweg? communiceer de implicaties op vlak van

tijd + kost + kwaliteit

- blijf trouw aan je waardepropositie

workshop

bronnen

• Business Model Generation, Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, 2010, Wiley.

• Understanding Michael Porter, The Essential Guide to Competition and Strategy, Joan Magretta, 2012, Harvard Business Review Press.

• The Lean Startup, Eric Ries, 2011, Pinguin Books Ltd.

• Start with Why, Simon Sinek, 2009, Portfolio.

Grietje François | www.moai-marcom.com | 0478.47.94.61 | info@moai-marcom.com