Vlaanderen Manager 34

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 34 - September 2010 - Jaargang 9 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

€ 6,95

Ondernemende steden in de kijker: zakendoen in Aalst, Erpe-Mere, Lede en Ronse

Tom Du Caju, Du Caju Printing

“Karakter baas beïnvloedt personeelsverloop in bedrijf”

www.managermagazines.be

BurgemeesterKurt Vanryckeghem“Waregem is sterkeregionale groeipool”

Focus opTransport

& Logistiek

DOSSIER ICT“Koop geen koe

voor één liter melk”

Michel Vermaerke,Febelfi n“We verwachten lawine van wetten en regels”

Meer ruimte, minder uitstoot en de laagste gebruikskost.

Geef voorrang aan veiligheid. * Maandafl ossing voor verhuur op lange termijn SEAT Lease “Full service” berekend op een Alhambra Reference 2.0 TDI 136 pk op basis van 60 maanden en 100.000 km. Maandelijkse afl ossing BTWi : € 724,79. Aanbod geldig voor professionele klanten. Pack Business Essential : Metaalkleur, Snelheidsregelaar, APS, Alu velgen 16’’, Radio Bluetooth, Mistlampen … Afgebeeld voertuig : Alhambra Style 1.4TSI : € 30.086 excl. BTW. Prijs excl. BTW geldig vanaf 01/09/2010. Op voorwaarde het dossier dat door SEAT Lease wordt aanvaard. CBFA 020172 cA.www.seat.be/milieu - Milieuinformatie (KB 19/03/2004).

SEAT Alhambra 2.0 TDI 136 pkmet Pack Business :€ 599 /maand excl. BTW*

DE NIEUWE ALHAMBRA De nieuwe Alhambra neemt geen genoegen met enkel de laagste CO2-uitstoot in zijn klasse (143g/km). Hij heeft ook een lage gebruikskost waarmee je op lange tijd heel wat geld uitspaart. En dan zijn er nog z’n spitstechnologie, zijn handige schuifdeur en het ingenieuze veelzijdige interieur waar al je passagiers veel plezier aan zullen beleven.

Gemiddeld verbruik van 5,5 tot 7,2 l/100 km. CO2-uitstoot van 143 tot 167 g/km.

E E N M E R K VA N D E VO L KS W A G E N - G R O E P

SEAT_1507_AnnAlhambra_A4.indd 1 25/08/10 09:47

3

Inhoud

Zakenecho’s:

nieuws over de Oost- en West-Vlaamse zakenwereld 4

WAREGEMBurgemeester Kurt Vanryckeghem: “We blijven investeren in nieuwe bedrijventerreinen” 12

Ranking Waregem: de 30 grootste bedrijven 20

Vincent Leus (Verandaland) voert actie tegen rijden met alcohol in bloed 30

Bert Vercoutere, Vergotte garage-carrosserie: “De nieuwe Touareg: de SUV van de toekomst” 44

Rita Berton en Christiane Machelart, Tuliep: “Certificaten ook in schoonmaakbranche nuttig” 46

Geert Anckaert, Anckaert Confectie: “Weekendwerk is gelukkig eerder uitzondering dan regel geworden” 52

Bouw Manager

De do’s en don’ts van architectonische verlichting 56

Facility Management

Ellen Joncheere, Sita: “Afval wordt steeds meer een grondstof ” 61

Voeding

Flanders’ Food en Foodgate: kenniscentra voor vernieuwende hapjes 62

Dirk De Prest, De Prest Foodservice: “Minimalistisch nieuwbouwcomplex zet groothandelsconcept in de kijker” 64

TRANSPORT & LOGISTIEKPhilippe Degraef, directeur Febetra: “De overheid moet blijven investeren in infrastructuur” 66

Eco-driving helpt u minder brandstof te verbruiken 74

LAND VAN AALSTBurgemeester Ilse Uyttersprot en economieschepen Paul Stockman van Aalst:

“Deze stad moet veel meer ambitie hebben” 78

Ranking Aalst: de 20 grootste bedrijven 84

Erpe-Mere: uitstekende ligging is grootste troef 89

Ranking Erpe-Mere: de 25 grootste bedrijven 92

Lede: landelijke gemeente met duurzame KMO-zone 94

Ranking Lede: de 20 grootste bedrijven 95

ICTRené Luyckx, Agoria en Steria: “Waarom zou je een koe kopen als je een liter melk nodig hebt?” 96

Vijf tips om uw laptop of pc te versnellen 104

HR & OPLEIDINGEN Arbeidsmarktdeskundige Jan Denys: “We zijn het enige land met in tijd onbeperkte werkloosheidsuitkeringen” 112

RONSEBurgemeester Luc Dupont: “Textielsector blijft hier erg belangrijk” 116

Ranking Ronse: de 20 grootste bedrijven 120

Katia Flamand, tell-ID²: “Lovenswaardige initiatieven beter bekendmaken” 122

Manager TV

Wetteren in de kijker 123

FINANCE & CONSULTANCYMichel Vermaeke, Febelfin: “Dit zijn bijzonder boeiende tijden” 124

Peter Verschelden, Moore Stephens Verschelden: “Betere naambekendheid op zichtbare locatie” 129

Erik Vanderhaegen, Winx Capital House: “M&A is geen doe-het-zelf klus” 130

Kredietaanvragen: onderhandelen met uw bank 131

De audit, een essentiële basis voor verdere dienstverlening 132

Marketing & Communicatie

Uit het grenzeloos praktijkleven gegrepen: grenzeloos ondernemen biedt extra kansen 134

Manager Launch

Vlaanderen Manager lanceert 33ste editie in Fort Napoleon 136

Adverteerdersindex 138

Tom Du Caju,Du Caju Printing“Manager is slechts schakeltje dat continuïteit van ketting garandeert”

Philippe Degraef,Febetra“Binnen dit en tien jaar gaat zowat33% van alle chauffeurs met pensioen”

René Luyckx,Steria en Agoria“Tewerkstelling in ICT daalde mindersnel dan omzet, door ‘war for talent’”

ArbeidsmarktdeskundigeJan Denys (Randstad)“Routine en sleur kunnen leiden tot burn-out, ziekte en depressie”

Blz. 10 en 11

Blz. 66 t/m 68

Blz. 96 en 97

Blz. 112 en 113

4

Woningbouw Huyzentruyt bouwt 18 woningen in NieuwpoortWoningbouw Huyzentruyt, dochteronderneming van Groep H uit Beveren-Leie, is onlangs gestart met de commerciali-sering van een nieuw-bouwproject nabij de Oude Veurnevaart in Nieuwpoort. Het pro-ject omvat 18 eengezins-woningen, in gesloten en halfopen bebouwing.

Mensen & Zaken Sage stelt Vic Vanhove aan als hoofd van Sage - Office VlaanderenSage Group, gespecialiseerd in de ontwikke-ling van oplossingen inzake boekhouding en financiën, commercieel beheer, CRM, ERP en e-commerce, heeft op 1 augustus Vic Vanhove binnengehaald. Vic Vanhove komt aan de lei-ding van Sage - Office Vlaanderen, waar hij zich zal focussen op een lokale verankering van kmo-bedrijven enerzijds en boekhoud/accountancybedrijven ander-zijds. Vic Vanhove streeft naar een marktleiderschap tegen begin 2014.

Fréderic Chevalier versterkt afdeling Estate planning bij Vandelanotte Fréderic Chevalier ging als legal advisor aan de slag bij de afdeling Estate planning van Vandelanotte. Fréderic Chevalier startte zijn loopbaan in 2005 bij Dexia Bank en ging enkele jaren later aan de slag als Private Banker bij BNP Paribas Fortis.

Hendrik-Jan van Engelen wordt commercieel directeur Havenbedrijf GentOp 1 oktober start er bij het Havenbedrijf Gent een nieuwe commercieel directeur: de Nederlander Hendrik-Jan van Engelen. Hij was voorheen aan de slag als general manager op het hoofdkantoor van APM Terminals in Den Haag. Daar was hij mee verantwoordelijk voor het ontwikkelen en re-aliseren van nieuwe containerterminalprojecten in Europa en West-Afrika.

Accord Group vindt VRT gedelegeerd bestuurder Sandra De PreterHet Gentse HR-bedrijf Accord Group Belgium, onder meer gespeciali-seerd in executive search, heeft in juli zijn zoekopdracht naar een nieu-we gedelegeerd bestuurder van de VRT afgerond met de aanstelling van Sandra De Preter. Zij bekleedde in de afgelopen jaren meerdere topfunc-ties bij Sanoma Magazines België.

Zakenecho’s

Uw partner voor bemiddeling bij verhuur en verkoop van • bedrijfsgeboUwen • kantoren • indUstriegrond

• handelspanden • opbrengsteigendommen

advies & begeleiding bij vastgoedtransacties en –projecten.ruime marktkennis • kwaliteitsvolle service • discrete aanpak

tUrner & partners

samen met

bedrijfsvastgoed

www.turnerandpartners.beBijenstraat 6B | 9051 Gent / St.Denijs-Westrem | T 09 245 35 35 | F 09 248 02 48 | [email protected]

DEW 02447_03_adv_Vlaanderen_Manager_indd 1 29/04/10 11:27

Vic Vanhove.

Katrien Lootvoet wordt HR-manager bij TVH-Thermote & VanhalstOp 1 juli ging Katrien Lootvoet aan de slag als nieuwe HR-manager bij TVH – Thermote & Vanhalst. Zij volgt er Gerd Bellemans op. Na haar opleiding Bedrijfspsychologie (KU Leuven) en postgraduaat Bedrijfsbeleid (Vlekho) en Middle Management (Vlerick) verwierf Katrien Lootvoet ruime ervaring in diverse HR-functies, onder meer bij Generale Bank. In 2000 richtte ze de consultancy organisatie Equivive op, waar ze tot 2006 zaakvoerder was. Vanaf 2003 was ze, eerst als Staffing Manager en later als verantwoorde-lijke voor Talent Management, actief bij Picanol. Vervolgens werd ze HR-manager bij OIP in Oudenaarde.

Filiep Spinnewyn, Els Vancoillie en Bart Loyson worden partners bij HRWaves, BizzWaves en SystemsWavesFiliep Spinnewyn, Els Vancoillie en Bart Loyson zijn de nieuwe partners bij HRWaves, BizzWaves en SystemsWaves. Het wavescollectief levert een op de organisatie afgestemde dienstverlening voor elk project dat raakt aan human resources of organisatieontwikkeling, business management, com-merciële ontwikkeling en aanverwante informaticasystemen.

Katrien Lootvoet.

5

Zakenecho’s

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbriefOm u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

Kuipweg 13, 8400 OOSTENDETel. 059 23 68 10 - [email protected] - www.costerenergy.be

Centrale verwarming op pellets, houtblokken, zaagsel, houtsnippers etc...Voor woningen, scholen en bedrijfsgebouwen.Vacuüm zonnecollectoren.

Artexis vernieuwt kantoor-infrastructuur en schenkt oud meubilair aan Gentse onderwijsinstellingen

Onlangs heeft Artexis, dat een netwerk van vier tentoonstellingsparken in België beheert, waaronder het Gentse Flanders expo, zijn kantoorinfrastruc-tuur helemaal vernieuwd. Op deze manier wil het bedrijf duurzamer en effi ciënter kunnen werken. Het bedrijf besloot om het oude meubilair van Flanders expo te schenken aan enkele onderwijsinstellingen in Gent. Schepen van onderwijs en opvoeding Rudy Coddens nam deze in ontvangst.

Gents reclamebureau IOTTA Communications wint Gouden C3-award

Op het afgelopen internationale CommWorld-congres in het Portugese Porto werd het Gentse reclamebureau IOTTA Communications bekroond met een Gouden C3-award. IOTTA kreeg deze award voor haar commu-nicatieproject voor het bedrijf PrimaMundo, een Belgische groothandel en in- en uitvoerder van groenten en fruit.

V.l.n.r.: Dirk Van Roy (CEO Artexis), Ruddy Coddens (schepen van onderwijs in Gent), Guy Vanhoorde (departementshoofd Facility Management) en Edwin Hantson (directeur Pedagogische dienst Stad Gent).

De Baere Haarden en Verbeke Haarden organiseren OpenbedrijvendagenDe Baere Haarden uit Waregem en Verbeke Haarden uit Poperinge, die begin 2010 de handen in mekaar sloegen, nodigen u vriendelijk uit op de Openbedrijvendagen op 3 oktober of tijdens de Warme Winterweek van 2 tot 8 oktober. Meer info: www.debaereinterieur.be of www.verbekehaarden.be.

Gregory Saelens (GDW) wint ‘Ondernemer Award 2010 regio Waregem’ van JCIBegin februari 2010 bekroonde de JCI ( Jonge Kamer) Gregory Saelens van trekhakenfabrikant GDW met de ‘Ondernemer Award 2010 regio Waregem’. “Ik had de impact van die onderscheiding wat onderschat, ze blijkt van grote waarde voor ons bedrijf.”Tot zijn steile verbazing kreeg Gregory Saelens deze prestigieuze trofee. “We volgen op de erelijst grote ondernemingen zoals Huyzentruyt en Cras op. Het is voor ons een eer in dat rijtje te mogen postvatten.”Gregory Saelens ziet de prijs vooral als een beloning voor iedere medewerker. “We zijn uiteraard dankbaar voor elke vorm van publiciteit die we hierdoor meegraaien. De groei van onze onderneming en de visie over het heden en de toekomst waren blijkbaar doorslaggevende argumenten om ons te bekronen. De Waregemse roots zijn voor dit bedrijf van cruciaal belang, ook omdat we hier op trouwe, loyale en heel capabele medewerkers mogen rekenen. Het enthousias-me van onze mensen werkt echt aanstekelijk. De mix van hun ervaring met de in-tegratie van nieuwe technologieën zorgt voor een echte meerwaarde. Daarnaast zijn we ook erg tevreden over de goede contacten met het stadsbestuur. Zij werken altijd ‘to the point’ om ondernemingen met ambitie verder te helpen.”

6

Bedrij fsvastgoed

09 222 69 69Guldensporenpark 1A

9820 MerelbekeFax 09 222 69 51

[email protected]

TE KOOP/TE HUUR

TE KOOPTE KOOP

Kantoorgebouw 1400m2 te Erpe-Mere

TE KOOP TE KOOP

VERKOCHT

Bedrijfsgebouw in ambachte-lijke zone te Ingelmunster

Verschillende bedrijfshallen met kantoren te Evergem

Semi-ind. pand op 5000m2 terrein in Ninove

Bedrijfspand in Ninove(opsplitsbaar in units)

Magazijn te Lessines

TE KOOP

Zakenecho’s

Incafi n sluit overeenkomst met Engelse Flexcrete en verwelkomt Frederic Bogaert als product engineerIncafi n sloot onlangs een partnership met het Engelse bedrijf Flexcrete uit Engeland voor de exclusieve verdeling van hun herstelmor-tels, cementgebonden coatings en polymeer-epoxyvloercoatingsystemen in België. Om deze producten in de markt te zetten heeft Incafi n Frederic Bogaert aangesteld als product engineer.

Call center specialist Memo biedt outsourcing aanMemo, sinds 1992 actief als contact en call center voor de medische en ande-re sectoren, lanceert een outsourcing dienst. Bij ziekte van eigen personeel of als aanvulling in piekmomenten en vakantieperiodes kunnen bedrijven gespe-cialiseerde medewerkers inhuren voor onthaal-, helpdesk-, administratie- of IT-werk. Memo heeft zich tot nu toe vooral gefocust op inbound activiteiten, zoals telefoonpermanentie en agendabeheer, maar heeft haar dienstverlening ondertussen uitgebreid, op vraag van haar klanten. Info: www.memo.be.

More & More standenbouw en interieur-inrichting viert tienjarig bestaanDe fi rma More & More, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van beursstanden en de inrichting van showrooms en kantoren, vierde zopas zijn tienjarig bestaan. Ter gelegenheid van het jubileum werd de website in een nieuw jasje gestoken. U kunt een kijkje nemen op www.moremore.be.

Milieutechnologiebeurs IFEST van 26 tot 28 oktober in Flanders ExpoIFEST, toonaangevende vakbeurs rond milieutechnologie, vindt plaats van 26 tot 28 oktober 2010 in Flanders Expo. Nieuw is het thema ‘duurzaam on-dernemen’. Trends en innovaties worden er beloond met een award. Het seminarieprogramma is opgedeeld in drie thema’s: milieu, openbare besturen

en energiezorg. Initiatieven zoals het gebruik van groene elektriciteit zijn niet alleen hot topics die tijdens de beurs aan bod komen, ze maken van IFEST ook een CO2-neutrale vakbeurs. De toegang is — na registratie — gratis voor professionele bezoekers. Info: www.ifest.be.

S³ - Server Storage Solutions neemt hardwareactiviteit Triple S overHet bedrijf S³ - Server Storage Solutions nam in juli de hardwareactiviteit van Triple S over. De softwareafdeling van het bedrijf gaat verder met hun diensten inzake incasso- en deurwaarderssoftware. Alle server en storage ac-tiviteiten werden overgenomen door Christophe Dekeukeleire en Roel De Frene van S³ - Server Storage Solutions. Roel De Frene was in 2004 bij de oprichting van Triple S aanwezig en was er sinds 2007 algemeen directeur. Christophe Dekeukeleire was sinds 2007 verkoopsdirecteur.

straid wordt studiostraid en verhuist naar nieuwe kantorenDe communicatievormgevers van straid gaan voortaan als studiostraid door het leven. Bovendien verhuisde het bedrijf naar een nieuwe locatie aan de Damse Vaart-Zuid in Brugge. Alle andere gegevens blijven dezelfde.

Syx Graphics installeert als eerste drukkerij in België de drukpers KBA Genius 52 UVSyx Graphics, een doch-teronderneming van de Syx Automations Group in Ieper, installeerde in juni de eerste KBA Genius 52 UV in ons land, een drukpers voor het drukken van grote oplages plastic kaarten, die de voordelen van offset combineert met de voordelen van digitale druk.

Frederic Bogaert.

7

Zakenecho’s

Manager Magazineswerkt momenteel aan de specials

•Bouw•Facilitairediensten

Wilt u zich in deze dossiers profileren?

Neem dan contact met ons op:Tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, [email protected]

Unizo bekroont meest Creatieve Ondernemer van 2010 op 26 novemberOp 26 november wordt de ‘Creatieve Ondernemer 2010’ bekendgemaakt, een initiatief van Unizo. Die dag zet de organisatie een ondernemer in de bloemetjes die via een creatieve bedrijfsvoering het verschil maakt op het vlak van communicatie, marketing, personeelsbeleid,... De laureaat van vorig jaar, Thierry Van Pamel van Kwekerij Het Wilgenbroek, zetelt dit jaar in de jury. Op het gala zal door de jury en het publiek live en interactief worden gestemd.

Vision IT Group kondigt overname aan van Duitse SCS en CafraVision IT Group, een Europese groep die IT consultancy-diensten aanbiedt, kondigde zopas de overname aan van SCS en haar moederbedrijf Cafra, bei-de Duitse IT consultancybedrijven. De groep ziet de groei van de verkoops-activiteiten in deze strategische markt met 15% stijgen.

Cosucra automatiseert werking met SAP-oplossing van Delaware ConsultingCosucra, gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en promotie van na-tuurlijke ingrediënten voor de voedingsindustrie, heeft de SAP-toepassing FAST-FoodTM van Delaware Consulting uitgekozen om zijn bedrijfsproces-sen te automatiseren. De FAST-FoodTM-toepassing automatiseert alle be-drijfsprocessen, zoals verkoop, distributie, inkoop, financiën, kwaliteit, pro-ductie, stock, recepturen en rapportering.

Nieuwe Fyronic implementeert Enterprise Collaboration-oplossingen en Social CRM-toepassingenHet onlangs opgerichte Fyronic helpt zijn klanten sneller innoveren dankzij de implementatie van Enterprise Collaboration-oplossingen en Social CRM-toepassingen. In een snel evoluerende markt worden innovatie en kennis-beheer steeds belangrijker. Met Social CRM staat de klant opnieuw centraal in het hele bedrijf en via Enterprise 2.0 tools wordt de interne en externe samenwerking bevorderd.

Warmtepompen van Mitsubishi Electric bekroond met Europees Eco-labelDe Ecodan-reeks Mitsubishi Electric warmtepompen werd onlangs met het Europese Eco-label bekroond. Deze onderscheiding wordt op basis van eco-logische criteria toegekend, waarbij niet alleen rekening wordt gehouden met de afzonderlijke kenmerken van een product, maar ook met elke etappe van zijn levenscyclus: van de ontginning van de grondstoffen tot de storting, over de vervaardiging, de verdeling (met inbegrip van de verpakking) en het ge-bruik van de toestellen.

Gefaseerde kapitaalsverhoging van 45 miljoen euro bij EnfinityMet vers kapitaal verder groeien, om zo door te stoten tot de wereldwijde top-5: dat is de bedoeling van de recent aangekondigde kapitaalsverhoging bij Enfinity. De onlangs opgerichte business unit ‘Enfinity Power’ van deze internationale ontwikkelaar van projecten voor hernieuwbare energie kan hierdoor verder uitgroeien tot een onafhankelijke elektriciteitsproducent. De gefaseerde financiële injectie genereert ook een nieuwe en blijvende inkom-stenstroom voor de hele groep.

De huidige aandeelhouder Waterland en een groep investeerders met onder meer Marc Coucke, de familie Buyse, projectontwikkelaars De Spieghelaere en Versluys en de heer Van Oostenryck zorgt in een eerste fase voor 19 miljoen eu-ro. Samen met Ivan Lokere treedt Marc Coucke ook toe tot de Raad van Bestuur.De investeerders brengen voorts de operationele ‘solar parken’ in Spanje en Italië in de vennootschap in. Die vertegenwoordigen een waarde van 17 miljoen euro. Daarnaast zorgen oprichters Patrick De Cuyper en Gino Van Neer nog eens voor 9 miljoen euro extra door de inbreng van de bestaande operationele parken in België.Deze belangrijke strategische beslissing onderstreept het vertrouwen van de aandeelhouders in de nieuwe managementstructuur, aangevoerd door Steven De Tollenaere, die medio juni 2010 werd aangesteld als nieuwe CEO van de Enfinity Group. Enfinity heeft vandaag 260 medewerkers in dienst, de onder-neming boekte vorig jaar een omzet van 252 miljoen euro.

Jarenlange samenwerking tussen Vandelanotte en Fimico mondt uit in fusie De jarenlange samenwerking tussen Vandelanotte en het accountantskan-toor Fimico uit Dendermonde heeft in mei geleid tot een fusie. Fimico telt drie vennoten — Guido Michiels, Patrick Lambrechts en Ivan Maes — en 15 medewerkers. Voor Vandelanotte betekent deze fusie een geografische uitbreiding met de bijkomende vestiging in Dendermonde en een versterking van het potentieel buiten West-Vlaanderen.

Van Gogh verkocht op 35e editie van Art Nocturne Knocke Hoogtepunt van de 35e editie van de kunst-beurs Art Nocturne Knocke was de verkoop van het prachtige schilderij ‘La Chaumière Sous Les Arbres’ uit 1885 van Vincent Van Gogh, dat voor bijna 2,75 miljoen euro ver-kocht werd aan een Belgisch koppel.

VIP-dorp op Best of Belgium is van De Boer-signatuurDe Boer, leverancier van tijdelijke accommodaties voor onder meer groot-schalige evenementen, bouwde in opdracht van sportmarketingbureau Golazo de VIP-accommodaties op het BNP Paribas Fortis Best of Belgium tennisevenement. Dat vond op 8 juli in het Koning Boudewijnstadion in Brussel plaats. Alle sponsors en genodigden werden onthaald in De Boer Alu-hallen die uitgaven op een prachtig centraal terras. Met toeschouwers haalde het treffen Kim Clijsters en Serena Williams een nieuw wereldrecord inzake aantal toeschouwers. Kim Clijsters won.

8

Zakenecho’s

www.visual.be

Parel aan de KroonLe Fleuron de la Couronne

Pearl on the Crown

VU: Brouwerij Van Honsebrouck bvba

Bier met liefde gebrouwendrink je met verstand.

Une bière brassée avec savoirse déguste avec sagesse.

De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be.

Investeringsfonds Vectis Participaties neemt participatie in ORBIDHet Belgische private investeringsfonds Vectis Participaties investeert in kmo-dienstenbedrijf ORBID in Merelbeke. De financiële injectie moet ORBID helpen om zijn klantenportefeuille geografisch verder uit te breiden in Vlaanderen, extra personeel aan te werven en bestaande diensten verder te ontwikkelen. Door de kapitaalinjectie wordt Vectis Participaties minderheidsaandeel-houder van ORBID. De nieuwe investeerder zal ook strategisch advies leveren voor verdere groei. “Kmo’s zijn vaak sterk in producten maken en commercialiseren, maar doorgaans ontbreekt het hen aan kennis op het gebied van informatise-ring, personeelsbeheer, kwaliteitszorg en financieel beheer,” zegt Stefaan Vanquaethem, manager van Vectis Participaties. “Nochtans zijn die aspecten cruciaal voor continuïteit en groei. Omdat ORBID actief is in die domeinen, geloven we sterk in zijn verdere groeimogelijkheden. ORBID heeft een mooie historiek en sloot ook het crisisjaar 2009 met positieve cijfers af. We zullen het bedrijf helpen om zich verder te ontwikkelen.”

Parkoffice opent ‘ondernemersdorp’ in Doorniksestraat in KortrijkHet Belgische zakencentrum Parkoffice opent begin oktober een nieuw pand met executive suites in Kortrijk. Met deze splinternieuwe infrastructuur in een prachtig herenhuis speelt Kortrijk in op een op-merkelijke nieuwe trend van toekomstgerichte bedrijvencentra: de interactieve ondernemersdorpen en hybride kantoren. Het nieuwe pand van Parkoffice in de Doorniksestraat is een prachtig herenhuis uit 1900, ontworpen door de architect Marquet, die ook de plannen van het Koninklijk Paleis tekende. De totale oppervlakte bedraagt 1.300 m2 voor minstens 30 kantoren. Administratieve en technische diensten worden zoveel mogelijk door Parkoffice zelf verzekerd, waardoor extra tijd vrij komt voor de onderne-mer om zich op de kern van zijn activiteiten toe te spitsen.

Ark schuift aan tafel met Krëfel KeukensNa een competitie met vier bureaus haalde het reclamebureau Ark uit Rupelmonde het budget voor Krëfel Keukens binnen. Krëfel biedt, naast elektro, al 13 jaar kwalitatieve keukens op maat aan, vandaag in 27 van de 71 winkelpunten. Het najaarsoffensief van Krëfel Keukens start met bumpers bij het tv-programma ‘Komen eten’ (VT4) en ‘Un diner presque parfait’ (RTL), waarna de campagne zal worden doorgetrokken in radiospots, advertenties, point-of-sale, folders en online.

Management van Kender Thijssen Solutions koopt eigen bedrijf met financiële steun van Stroke FundKender Thijssen Solutions, een dienstenleverancier met doorgedreven specialisatie in ‘ICT-continuïteit’, komt via een management buy-out in Belgische handen. De transactie wordt financieel ondersteund door investeringsmaatschappij Stroke Fund. Het huidig management ( Jef Matthé - CEO, Ben Van Geet - mar-keting manager, Olga Van den Broeck - CFO en Chris Devooght - COO) controleert de meerderheid van de aandelen (51%), Stroke Fund controleert de rest (49%). Beide partijen samen, het management van Kender Thijssen en de investeerders van Stroke Fund, gaan ook actief op overnamepad. Het is de bedoeling om andere bedrijven of afdelingen van bedrijven over te nemen en zo tot schaalvergroting te komen in een versnipperde Belgische ICT-infrastructuurmarkt. Doel is om een cluster aan complemen-taire bedrijven uit te bouwen via samenwerkingsakkoorden, fusies en overnames.

Essensys haalt als eerste in zijn segment kwaliteit sgarantiecertificaat Qfor Essensys, marktleider voor interim managementopdrachten in het ‘executive’ marktsegment, heeft onlangs het kwaliteitsgarantiecertificaat Qfor behaald. Daarmee is het bedrijf het eerste in zijn segment. De Qfor-process scan is vergelijkbaar met de ISO-normering, maar dan afgestemd op kennisgerichte bedrijven.

Investeringsfonds neemt participatie in ORBIDHet Belgische private investeringsfonds Vectis Participaties investeert in kmo-dienstenbedrijf ORBID. De finan-ciële injectie moet ORBID helpen om zijn klantenportefeuille geografisch verder uit te breiden, extra personeel aan te werven en bestaande diensten verder te ontwikkelen. Door de kapitaalinjectie wordt Vectis Participaties minderheidsaandeelhouder van ORBID. De nieuwe investeerder zal ook strategisch advies leveren voor ver-dere groei. “ORBID heeft een mooie historiek en sloot ook het crisisjaar 2009 met positieve cijfers af. We zullen het bedrijf helpen om zich verder te ontwikkelen,” zegt Stefaan Vanquaethem van Vectis Participaties.

9

Een plaats veroveren in het hoofd en op het bord van de consumentIn 1953 bracht Jérôme Pieters met zijn enige bestelwagen verse vis vanuit een ge-huurd pakhuis naar zijn grootkeukenklanten. Vandaag maakt visbedrijf Pieters deel uit van het grootste seafood concern ter wereld: Marine Harvest. Het is een modern en inno-vatief bedrijf met een unieke knowhow en een sterk geïntegreerde structuur.

Plant Director Guy Vandenbroucke: “Marine Harvest Pieters produceert een breed gamma verse, gerookte, voorverpakte, diepgevroren en gepaneerde visproducten voor de horeca en de retailmarkt. We beschikken over drie produc-tiesites in België. De rokerij ‘La Couronne’ in Oostende is gespecialiseerd in het ambachtelijk roken, versnijden en verpakken van zalm, heilbot en zalmforel. In de Brugse sites aan industrieter-rein Blauwe Toren produceren we gepaneerde en voorgebakken producten, maar vooral ook verse, voorverpakte en diepvriesproducten volgens de wensen van de klant. Specifiek voor de Belgische foodservice markt hebben we in Londerzeel en Namen ook nog twee regionale distributieplatformen.”

Sterk in sourcingHet verzekeren van de aanvoer van vis is

voor Pieters een topprioriteit. Pieters heeft tal-rijke buitenlandse participaties die de vis-sup-plychain securiseren en zélf maakten we in 2006 deel uit van een mondiale consolidatie waarbij de Marine Harvest Groep ontstond. De groep heeft een leidende positie in de aquacultuur van zalm. Vandenbroucke: “Ongeveer één vierde van alle zalm wereldwijd wordt gekweekt binnen de groep.

Guy Vandenbroucke.

Onze organisatie is qua zalmsupply verticaal ge-integreerd. Wij beheersen bijvoorbeeld elk facet, van het (zalm)eitje tot de vis op het bord van de consument.” Een tweede prioriteit voor Pieters is het duurzamer maken van het visbeheer. Onze focus gaat naar vis die gewonnen wordt via duur-zame vismethodes - bijvoorbeeld lijnvissen i.p.v. trawlernetvissen - en naar visgronden die goed beheerd worden, onder meer in Ijsland.

ProductontwikkelingMarine Harvest Pieters ontwikkelt innovatieve

producten voor verschillende internationale mark-ten. “Vroeger schuilde het innovatieve vaak in het aanvoeren en aanbieden van nieuwe vissoorten,” vertelt de Plant Director. “Vandaag ontwikkelen wij tientallen nieuwe producten op jaarbasis, waar-van iets minder dan de helft finaal gecommercia-liseerd wordt. We kunnen hierbij terugvallen op

onze aanzienlijke knowhow op het gebied van ge-zonde voeding, convenience en smaak. We willen op die manier een plaats verwerven in het hoofd én op het bord van de consument.”

Logistieke en productievoorzieningen

Marine Harvest Pieters investeert de komen-de jaren fors in een “state-of-the-art” productie- en logistiek apparaat. Alles samen zal de bedrijfs-oppervlakte met meer dan een kwart toenemen. Naast een nieuwe diepvriesstockage en een nieuwe receptievloer met extra laad- en loskades, bouwt Pieters ook grotere opslagruimtes (frigo’s) en extra productieruimte voor de MAP-afdeling (Modified Atmosphere Packaging). Verder komen er nieuwe kleedruimtes, burelen en een ruime ref-ter. Deze infrastructuurwerken moeten de verdere groei van de activiteiten verzekeren.

Marine Harvest Pieters

Kolvestraat 4, 8000 BruggeTel.: 050-45 85 85, Fax: 050-45 85 86

[email protected], www.pieters.be

Bedrijfsprofiel

10

“Eerst streef je naar structuur,maar daarna mis je de chaos”Als er ooit een lijst wordt gemaakt van de oudste Belgische bedrijven, bekleedt Du Caju Printing & Packaging uit Erpe-Mere daarin zeker een prominente plaats. De fundamenten van de onderneming dateren uit 1729. Bijna 300 jaar later vertegenwoordigt Tom Du Caju de achtste generatie van vader op zoon. “Ik ben meer een manager dan een ondernemer en zie mezelf als het schakeltje dat de 49 andere medewerkers van dit bedrijf beter kan laten presteren.”

Du Caju Printing functioneerde tot begin jaren ‘90 als een algemene drukkerij. Mede onder impuls van Tom Du Caju verlegde de onderneming het accent naar het produceren van verpakkingen en displays in vlakkarton.

V.M.: Hoe moeilijk is het voor een bedrijf om een dergelijke switch te maken?

“Het heeft bloed, zweet en tranen gekost. Als algemene drukkerij konden we ons niet meer


onderscheiden in de markt. Bovendien was het ook niet echt mijn ding. Ik had het geluk dat mijn vader al één klant had die bij ons verpakkingen bestelde en dat dit bedrijf daardoor fors aan naambekend-heid had gewonnen. Daarom ben ik meteen vol-uit op de verpakkingsmarkt gaan prospecteren. Ik had niet het gevoel dat ik mijn vader daarvan echt moest overtuigen. Hij zag ook in dat de drukkerij-markt verzadigd was. We hebben door die veran-dering een aantal jaren zwarte sneeuw gezien, maar

uiteindelijk loonde het zeker de moeite. Nu hebben we tien jaar van constante groei achter de rug, al heeft de crisis dat proces nu een beetje vertraagd.”

“Als je een groot personeelsverloop hebt, heeft

dat veel met het karakter van de baas te maken.”

V.M.: Waarom ziet u zichzelf eerder als manager dan als ondernemer?

“Een ondernemer is een doener, een mana-ger een denker. Ik zie er absoluut niet tegenop om me vuil te maken, maar rendeer het best als ik een bepaald doel kan vooropstellen en daar naar

11

Fiche Du Caju Printing• Oprichting: 1729

• Activiteit: productie van (bedrukte) verpakking voor de food- en non-foodsector

• Plaats: Erpe-Mere

• Website: www.ducaju.be

• Omzet: 10 miljoen euro

• Medewerkers: 50

Fiche Tom Du Caju• Functie: gedelegeerd bestuurder

• Leeftijd: 44 jaar

• Opleiding: drie jaar A1-grafische opleiding in Gent (Higro), gevolgd door drie jaar ‘école de commerce’ in Frankrijk. Daarna nog zes maan-den commerciële opleiding aan San Francisco University.

• Carrière: in 1991 begonnen in het familiebedrijf als verkoper. Sinds 2000 gedelegeerd bestuurder, in opvolging van vader Jacques.

• Managementmotto: “Je moet niet de grootste, maar de beste willen zijn. Er gaat niets boven tevreden klanten die je prijzen omwille van het tijdig leveren van echte kwaliteitsproducten.”

• Hobby’s: “Tijd doorbrengen met mijn zoon en dochter (9 en 10 jaar). Daarnaast speel ik golf, omwille van het ontspannende effect, het contact met de natuur en de netwerkmogelijkheden.”

toe kan werken door mijn medewerkers de juiste tools te geven. Je moet het pad effenen opdat zij optimaal hun werk kunnen doen. Ik ben zelf maar één vijftigste van dit bedrijf, maar als ik iedereen door mijn werk 10% beter kan laten renderen, krijg ik 49 keer 10% extra. Dat kan je in je eentje onmogelijk bereiken. Je moet echt tussen je men-sen staan.”

“Ik ben zelf maar één vijftigste van dit bedrijf,

maar als ik iedereen 10% beter kan laten renderen,

krijg ik 49 keer 10% extra.”

V.M.: Wat doet u om dat rendement te verhogen?

“Daarvoor is een goede structuur van door-slaggevend belang. Hiervoor werken we met een heel competent ERP-pakket, dat zorgt voor een goed beheer en ook de workflow, de admi-nistratie en de planning in goede banen stuurt. Daarnaast gelden op iedere afdeling een aantal regels waaraan iedereen zich dient te houden en die ons ook in staat stellen de ISO 22000-norm (met strenge eisen op vlak van voedselveiligheid, nvdr) te behalen. Als er al iets fout loopt, weet iedereen perfect wat te doen. Voor je ernaar streeft zo’n certificaat als ISO of HACCP te be-halen, moet er sowieso wel al iets van structuur aanwezig zijn. Vanuit een chaos kan je die nooit bereiken.”

V.M.: Over chaos gesproken: is het le-ven van een manager per definitie niet chaotisch?

“Ja en neen. Toen ik hier begon, was dit be-drijf in volle omschakeling. Sowieso heerst er dan een bepaalde chaos. Ik heb er jaren over gedaan om hier een goede structuur neer te zet-ten. Daarvoor heb ik hier zelfs enkele nachten op een luchtmatras en slaapzak doorgebracht, zodat ik de nachtploegen ook kon begeleiden. Nu die structuur er staat, word ik ’s nachts niet meer ge-stoord. Dat is natuurlijk fijn, al mis ik die chaos soms wel eens. Eenmaal je het kader hebt gecre-eerd om je bedrijf optimaal te laten functioneren, sta je als manager eigenlijk een beetje langs de zijlijn toe te kijken. Zonder in slaap te vallen, want eigenlijk kan je nooit 100% tevreden zijn.”

V.M.: Waardoor kan een goede manager zijn bedrijf beter laten draaien?

“Door te fungeren als het schakeltje dat de continuïteit van de ketting garandeert. Je bent verantwoordelijk voor je klanten, je investeringen, je personeel, maar moet dat niet doen vanuit een ivoren toren. Ik ben altijd iemand geweest die veel luistert, zich uitgebreid laat adviseren en die tips meeneemt om zijn zaak in een bepaalde richting te sturen. Automatisch neem je je medewerkers dan mee op die weg. Ik heb het altijd belangrijk gevon-den om competente mensen voldoende verant-woordelijkheden te geven. Het heeft me verwon-derd hoe gedreven ze die invullen. Maar dan moet je natuurlijk wel de juiste mensen selecteren.”

V.M.: Voor veel ondernemingen wringt het schoentje net daar, bij de HR-afdeling. Hoe gaat u te werk bij de rekrutering van uw personeel?

“Voor arbeidersfuncties voert mijn produc-tiemanager de eerste schifting door en nemen we samen de keuze, na het zien van de overgebleven kandidaten. Bij de bedienden doe ik nog zelf veel sol-licitatiegesprekken. Ik moet altijd lachen met collega-ondernemers die zaniken over hun personeel. Als je een groot personeelsverloop hebt, heeft dat veel met het karakter van de baas te maken. Je vervult zelf een voorbeeldfunctie, veel hangt af van je eigen filo-sofie. Je trekt als het ware de medewerkers aan die je verdient. Het komt erop neer mensen zich goed te laten voelen binnen je onderneming, per slot van rekening zijn ze hier dagelijks meer dan acht uur.”

V.M.: Hoe slaagt u erin een harmonie te creë-ren tussen de verschillende afdelingen binnen uw bedrijf?

“Om de coherentie te garanderen, moet een verkoper verkopen in functie van wat de productie aan kan. Ik heb geen hoge pet op van mensen die puur hun commissie willen opstrijken en de mensen op de werkvloer in de steek laten door hun paraplu op te zetten met het idee van ‘ik heb mijn werk ge-daan’. Er moet evenwicht zijn op elk echelon, om een goede werking te garanderen.”

V.M.: Hoe sterk staan Vlaamse (verpakkings)bedrijven in vergelijking met hun Europese opponenten?

“Onze ondernemingen worden te weinig on-dersteund, ons land heeft te maken met de hoogste loonkost van Europa en het verschil blijft toenemen. Onze Duitse, Franse en Nederlandse collega’s scoren op dat vlak een stuk beter. Het economisch landschap

dat door onze politici is gecreëerd, is gewoon onder-maats. Zij beseffen te weinig dat het staatsgeld van de mensen, en dus van de ondernemingen komt. Het is toch hemeltergend om weten hoeveel dagen per jaar een gemiddelde werknemer puur voor Vadertje Staat werkt? Ons beleid leeft gewoon ver boven zijn stand. Wij tellen veel meer ministers dan de ons om-ringende landen, terwijl we veel kleiner zijn. Dat te grote overheidsapparaat kost geld dat veel beter aan de mensen en ondernemingen kan worden besteed. Zo is de overheid mee schuldig aan een lagere effi-ciëntie van onze ondernemingen. Ik spreek wel op nationaal vlak, want hier in Erpe-Mere hebben we absoluut geen reden tot klagen.”

V.M.: Hoe ziet u de verpakkingsindustrie de komende jaren verder evolueren?

“Binnen de verpakkingsector is de voedingsin-dustrie een belangrijke klant. We moeten blijven vol-doen aan hun strenge veiligheidseisen. Als lid van de federatie ken ik mijn collega’s vrij goed. We werken vrij goed samen als het over voedselveiligheid gaat, maar eigenlijk zou iedereen nog meer aan hetzelfde zeel moeten trekken. Bij Du Caju Printing zullen we in elk geval blijven investeren in technologische ma-chines, waarmee we nog andere markten, zoals bij-voorbeeld cosmetica, kunnen aanboren.”

Bart Vancauwenberghe(Foto: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Interview

12

DOSSIER WAREGEM

“We blijven investeren innieuwe bedrijventerreinen”Met 36.000 inwoners is Waregem de vijfde grootste stad van de provincie, maar op economisch vlak lijken ze aan de Gaverbeek springlevend. “Projectontwikkelaars en immobiliënmakelaars zien ons, samen met Doornik, als de belangrijkste groeipool. We doen er dan ook alles aan om het contact met de bedrijven optimaal te houden en hen zoveel mogelijk faciliteiten te geven,” onderstreept burgemeester Kurt Vanryckeghem.

Burgemeester Kurt Vanryckeghem: “De site Blauwpoort betekent geen belasting voor de mobiliteit in de stad zelf.”

Burgemeester Kurt Vanryckeghem

V.M.: Waarom ligt Waregem zo goed bij ondernemingen?Kurt Vanryckeghem: “Via verschillende manieren proberen we de

economische activiteit zo goed mogelijk te stimuleren: we voeren een ver-gunningvriendelijk beleid, stellen gronden ter beschikking, verzorgen veel lobbywerk naar hogere overheden en zorgen ervoor dat we een aantal bedrijven jaarlijks bezoeken. Bovendien zijn we volop bezig met de ontwik-keling van nieuwe bedrijventerreinen. Zo starten we volgend jaar met de infrastructuurwerken op de site Bekaert Textiles, waar vooral de zachtere industrie een onderkomen kan vinden vanaf 2012. Daarnaast staat ook de site Blauwpoort volop in de ‘papieren’ steigers. De echte ontwikkeling daar-van voorzien we vanaf 2013-2014, maar de optimale ligging, vlakbij de E17, zorgt voor een erg vlotte bereikbaarheid van de ondernemingen die zich daar zullen vestigen. De site Blauwpoort betekent bovendien geen belasting voor de mobiliteit in de stad zelf.”

V.M.: De textielindustrie is altijd heel belangrijk geweest voor deze stad. Hoe wordt de malaise in die sector opgevangen?

“Een aantal textielondernemingen heeft heel goed geanticipeerd op de crisis. Bepaalde bedrijven hebben hun productieactiviteiten verhuisd, maar houden hun logistiek hoofdkwartier in Waregem. Bovendien kunnen we te-rugvallen op een aantal heel sterke spelers uit andere sectoren. Op dat vlak heeft de groei van het dienstenchequebedrijf Green House, waar inmiddels 1.500 mensen fulltime werken, voor een vangnet gezorgd voor mensen die

13

Burgemeester Kurt Vanryckeghem: “Op 3 oktober nemen we met de stad niet alleen deel aan de Open Bedrijvendag, maar openen we ook onze stadswinkel.”

uit andere sectoren kwamen. Die bundeling van factoren zorgt ervoor dat de werkloosheid hier amper 5% bedraagt, en de reële werkloosheid zo goed als nihil is.”

Zeer levendig centrumV.M.: In hoeverre lijdt Waregem onder de komst van het winkelcentrum K in Kortrijk?

“We hebben daar nooit schrik van gehad, al hebben we het in de openingsweken van K zeker gevoeld. Ik ben blij voor Kortrijk dat de aantrek-kelijkheid van de Groeningestad daardoor weer is verhoogd, maar ben ervan overtuigd dat het

Waregem-weetjes•Ligging: Waregem ligt in het zuidoosten

van de provincie West-Vlaanderen en is de vijfde grootste stad van de kustprovincie. Het stadje grenst vlak aan de provincie Oost-Vlaanderen en maakt deel uit van een sterk verstedelijkte en geïndustrialiseerde as van Menen over Kortrijk naar Waregem. Door de unieke ligging langs de E17 tussen Gent en Kortrijk, op 20 minuten van de me-tropool Rijsel en aan de Leie (watertrans-port), is Waregem een aantrekkingspool voor zowel grote als kleinere bedrijven.

•Aantal inwoners: 35.963

•Bekende inwoners: Ann Demeulemeester (modeontwerpster), Briek Schotte (wielrenner)

•Deelgemeenten: Waregem, Beveren, Desselgem en Sint-Eloois-Vijve

grootste negatieve effect voor Waregem al wegge-ebd is. Ook wij beschikken over een zeer levendig

WAREGEM

centrum, waar iedereen zijn gading vindt dankzij de grote diversiteit aan winkels.”

Anzegemseweg 128790 Waregem

Tel.: 056-60 19 [email protected]

OOGSTRELENDE WARMTE LA TENTATION DU FEU

LA TENTATION DU FEU

OOGSTRELENDE WARMTE

De Baere De Baere

De BaereDe BaereDe Baere Haarden, Textielstraat 2, 8790 Waregem

IZ Deerlijk-Waregem - Autosnelweg E17 - Afrit 4 DeerlijkT. 056-77 34 64 - F. 056-77 48 68 - www.debaerehaarden.be

Open: di.-vrij. 10u-12u en 13u30-17u30 - za. 10u-12u en 14u-17u - Gesl. op zo. en mavoormiddag

warme schoonheid

14

PER SLOT VAN REKENING IS HET HIER BETER

AD DELHAIZE WAREGEM

Gentseweg 602 • 8793 St.-Eloois-Vijve

Tel.: 056/60 11 14

AD DELHAIZE INGELMUNSTER

Bruggestraat 77 • 8770 Ingelmunster

Tel.: 051/ 31 23 38

OOK OPEN OP ZONDAG

Bij Garage Lavaert staan zaakvoerder Jan Lavaert en zijn team altijd voor u klaar. U kan bij ons terecht voor:• het onderhoud van personenwagens & lichte bedrijfswagens• alle carrosserieherstellingen van personenwagens, lichte vrachtwagens en vrachtwagens

Garage Lavaert staat garant voor:• een snelle service tegen een lage prijs• prima afgewerkte herstellingen en carrosseriewerken van topkwaliteit

Wij helpen u graag verder!

GARAGE LAVAERT BVBAINDUSTRIELAAN 62 • 8790 WAREGEM

TEL: 056/60 66 77 • [email protected]

15

WAREGEM

V.M.: Hoe belangrijk zijn de talrijke spor-tieve en culturele activiteiten voor het eco-nomisch leven in Waregem?

“Een goed bedrijf geeft mensen werkgelegen-heid, woonkansen en een omgeving waarin het aangenaam is om te leven. Waregem mag zonder blozen stellen dat het een goed klimaat schept voor de werknemers van die bedrijven, met ook aandacht voor betaalbare woongronden en mo-derne zorginstellingen. We vallen ook in de smaak bij kleinere winkelketens, die vinden dat ze in onze stad niet mogen ontbreken. Bovenal vinden we het van cruciaal belang dat het beleid echt dicht bij de mensen staat. De deuren van mijn kabinet en die van onze schepenen staan letterlijk dagelijks open, zodat mensen ook zonder afspraak vlot bij ons terecht kunnen. Op 3 oktober nemen we met de stad niet alleen deel aan de Open Bedrijvendag, maar openen we ook onze stadswinkel. Die zal open zijn tijdens de weekdagen en op zaterdag-ochtend, om te beantwoorden aan de meest fre-quente vragen, zoals vergunningaanvragen, waar-voor mensen de stadsdiensten nodig hebben. Ook op die manier willen we innoveren.”

Bart Van Cauwenberghe

Waar Waro woonde…Aanvankelijk heette de stad ‘Waro-inghaheim’, wat ‘de woonplaats van de clan Waro’ zou betekenen. Deze naam, en de nederzetting waarnaar verwezen wordt, dateren al uit de Frankische periode. Waregem is door de eeu-wen heen achtereenvolgens bekend om zijn handel en als industrieel centrum van textiel en vlas.

Paarden, wielrennen en voetbalIn Waregem bevindt zich een van de weinige hippodrooms in België die nog in gebruik zijn. Jaarlijks wordt daar in augustus het alombekende Waregem Koerse gehouden. Tijdens deze paardenwedstrijd worden hindernis- en drafrennen georganiseerd met als hoogtepunt ‘de Grote Steeple Chase van Vlaanderen’. Op deze dag trekken er tot 40.000 toeschouwers naar de Waregemse hippodroom.

Waregem is ook een belangrijke stad op het vlak van wielrennen. Onder andere door zijn ligging vlakbij de Vlaamse Ardennen passeren er heel wat wedstrijden door of vlakbij Waregem. Zo is er in Waregem jaarlijks de aankomst van de voorjaarswedstrijd ‘Dwars door Vlaanderen’.

In het nationale voetbal kende Waregem succes met de voormalige club KSV Waregem en heeft de stad met SV Zulte-Waregem opnieuw een ploeg in eerste klasse. SV Zulte-Waregem speelt zijn thuis-wedstrijden in het Regenboogstadion. Een andere bekende Waregemse voetbalploeg is derdeklasser Racing Waregem. Deze ploeg heeft zijn thuisbasis in het Mirakelstadion.

• Dagelijkse schoonmaak professionele en industriële ruimtes, burelen & scholen• Glazenwasserij• Reiniging voedingsbedrijven (HACCP) • Schoonmaak vóór oplevering (overheids)gebouwen & privé-woningen• Schoonmaak na brand, overstromingen & andere sinisters • Gespecialiseerd vloeronderhoud• Intensieve reiniging, heroliën & boenen houten vloeren• Nieuwe toplaag voor uw linoleum-, kunststof-, kurk- & natuurstenen vloeren

Cleaning…Zoveelmeerdanschoonmakenalleen

16 Statiestraat 69 - 9870 Zulte - Tel. 09 388 83 00 - Fax. 09 388 51 66 - www.vandenweghe.be

Passion for Perfection

Pub Vandenweghe-A4.indd 1 20-08-2010 16:11:17

17Statiestraat 69 - 9870 Zulte - Tel. 09 388 83 00 - Fax. 09 388 51 66 - www.vandenweghe.be

Passion for Perfection

Pub Vandenweghe-A4.indd 1 20-08-2010 16:11:17

Zonne-energie zonder grenzen

De zon op je dak geeft je de wind in de zeilen. Enfinity is daar het levende bewijs van. De specialist in zonnepanelen kende de voor-bije jaren een enorme groei en zorgde vanuit de moedervestiging in Waregem voor een sterke internationale expansie.

Enfinity opereerde aanvankelijk vanuit Sint-Denijs-Westrem, maar verhuisde begin 2009 samen met oprichters Gino Van Neer en Patrick Decuyper naar Waregem. “Vanuit de hoofdzetel in Waregem ontwikkelen we met succes de Belgische markt en geven we ondersteuning aan onze buitenlandse kantoren. In België is zowel de particuliere markt, waarbij we via een uitgebreid professio-neel dealernetwerk onze producten installeren, als de businessmarkt, met zon-nestroominstallaties op grote bedrijfsdaken, van groot belang.”

Recht van opstalHet gegroeide bewustzijn over het nut van zonne-energie is een belangrijke

factor in de exponentiële groei van het bedrijf. “Aanvankelijk scoorde vooral onze recht-van-opstalconstructie erg goed. Daarbij huren wij daken van bedrijven voor de plaatsing van zonnepanelen en koopt de klant bij ons groenestroomenergie, die een stuk goedkoper uitkomt dan hun huidige elektriciteitsfactuur, omdat de stroom bij het bedrijf zelf wordt opgewekt en er dus geen transportkosten moe-ten worden betaald. De recht-van-opstalconstructie is sowieso voorzien voor 20 jaar, voor de elektriciteitsfactuur werken we met contracten van drie tot vijf jaar, die tot twintig jaar kunnen worden verlengd.”

“Intussen merken we ook dat meer bedrijven zelf willen investeren in zon-ne-energie. Het besef is doorgedrongen dat dit als een investering op lange ter-mijn moet worden beschouwd, waarvan de terugverdienperiode weliswaar iets langer is, maar het rendement onmiskenbaar. Ook voor deze formule is Enfinity een waardevolle partner, we installeerden reeds projecten bij Group H. Essers, Van Cauwenberge, BossPaints, en vele anderen.”

Christophe Vanopbroeke, General Manager België.

DoorgroeikansenMaar daar blijft het niet bij. Enfinity beschikt intussen ook over vestigingen

in Frankrijk, Italië, Duitsland, Tsjechië, China, de Verenigde Staten en Canada. De onderneming barst van ambitie om op termijn ook Latijns-Amerikaanse en Afrikaanse zonnestroomprojecten te ontwikkelen. “Zonne-energie zal daar veel sneller dan hier als de goedkoopste manier voor het verwekken van elek-triciteit worden beschouwd, omdat de sowieso veel meer zonne-uren zijn.”

Enfinity bestaat uit vijf business units. “Invest concentreert zich op het aan-trekken van investeerders en het ontwikkelen van financiële modellen. Develop houdt zich bezig met de ontwikkeling van projecten. Technics zorgt voor de uit-eindelijke bouw van de zonnestroomprojecten, terwijl Trade via een uitgebreid dealernetwerk kleinere installaties levert voor de particuliere markt. Daarnaast beheert de businessunit Enfinity Power eigen zonnestroomprojecten waarbij de stroom rechtstreeks wordt verkocht aan bedrijven. Enfinity Power opereert hier als een onafhankelijke elektriciteitsproducent.”

Enfinity is een gezond en sterk groeiend bedrijf dat vandaag 260 medewer-kers telt, een mooi voorbeeld van een bedrijf in een groene economie die zich op wereldvlak volop aan het ontwikkelen is.

Enfinity organiseert in september nog een aantal opendakdagen waar-bij u een aantal van onze realisaties kan komen ontdekken. Meer info op www.opendakdagen.be

Enfinity

Henri Lebbestraat 188, 8790 Waregem, Tel.: 056-28 88 88Fax: 056-28 88 99, [email protected], www.enfinity.be

www.zonnestroomopmijnbedrijfsdak.be

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

18

Een firma met tomeloze energieBattery Supplies is een totaalleverancier van batterijen, laders en toebehoren. Dankzij de grote voorraad kan de firma klanten op hun wenken bedienen.

Bij de oprichting in 1999 focuste Battery Supplies vooral op het leve-ren van startbatterijen aan autoshops en tractiebatterijen aan heftruckhan-delaars en grote industriële klanten. Sindsdien werd het assortiment sterk uitgebreid.

Batterijen groot en kleinHet gamma omvat startbatterijen voor auto’s en vrachtwagens, maar

ook voor industriële reinigingsmachines, schaarliften, hoogwerkers, golf-wagens, heftrucks, UPS, elektrisch handgereedschap, alarmsystemen,… Accessoires, zoals batterijladers, vulsystemen, onderhoudssystemen, meet-apparatuur en batterijstekkers maken eveneens deel uit van het assorti-ment. Kleine batterijen voor laptops, digitale fototoestellen, GSM, scanners en boormachines maken het aanbod rond. Bovendien staat Battery Supplies in voor het onderhoud en de herstelling van batterijen en laders.

Voor binnen- en buitenlandDe Europese verdeling van Crown USA batterijen opende de deuren

naar het buitenland. Battery Supplies exporteert naar Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje. De klantenkring kan rekenen op technische en commerciële ondersteuning en – sinds de investering in een nieuw compu-terprogramma – op alle interactieve mogelijkheden van e-commerce.

Hans Weyme en Alexander De Soete.

www.batterysupplies.be

www.batterysupplies.be

Battery Supplies

Lindestraat 89A, 8790 Waregem, Tel.: 056-61 79 77Fax: 056-61 79 55, www.batterysupplies.be, [email protected]

WAREGEM WAREGEM

Bedrijfsprofiel Bedrijfsprofiel

Kledingontwerper en -producent zoekt rechtstreeks contact met eindklant via FlagstoresHet Desselgemse Anckaert Confectie maakt en verkoopt kinderkle-ding onder het eigen merk GYMP. De kinderkleding wordt ontworpen in Desselgem, geproduceerd in Tunesië en verkocht in speciaalzaken in België, Duitsland, Italië, Spanje, Nederland, Luxemburg en Ierland.

Creatie eigen merk GYMPAnckaert Confectie wordt geleid door drie broers en een zus. In de tijd

van hun ouders werd de geproduceerde kledij ook verkocht in grote wa-renhuizen maar na verloop van tijd besloot men meer toegevoegde waarde te creëren door een eigen merk uit de grond te stampen. “In Brugge en Kortrijk beschikken we eveneens over twee eigen Flagstores,” zegt Geert Anckaert. “Zij gelden als voorbeeldwinkels en geven ons ook de kans om direct met onze klanten in contact te komen. In alle andere gevallen zit daar een winkelier tussen die als filter optreedt, waardoor ons zicht op het eindpubliek te wazig werd.”

Lange termijnDetailhandelaars en boetiekuitbaters zijn de voornaamste Belgische

klanten. “Het systeem van boetieks is wel het meest uitgebreid in de lage landen,” weet Geert Anckaert. “In Ierland bijvoorbeeld raken we stilaan wel binnen in de grote department stores. Maar het is niet gemakkelijk. De kledingsector is een verdringingsmarkt. Met andere woorden elk stuk dat jij verkoopt, verkoopt een concurrent niet, en omgekeerd. Een voorzichtige en weldoordachte langetermijnstrategie is dan ook levensnoodzakelijk.”

Pol en Geert Anckaert.

Anckaert Confectie

Waregemstraat 14, 8792 Desselgem, Tel.: 056-71 30 59

19

Een frisse wind door het bedrijf

De firma Electro Industries uit Beveren-Leie groeide in 15 jaar tot een KMO met een vijftiental werknemers. Tijd dus voor een nieuwe huis-stijl en wat reorganisatie om zich nog beter op de markt te situeren als dé partner in totaaloplossingen voor elektriciteitswerken.

Electro Industries begon in 1995 met algemene elektriciteitswerken, maar al snel werd het noodzakelijk om verschillende afdelingen uit te bouwen. Vandaag is de onderneming actief in drie markten: de industrie, de residentiële sector en de kantoorinrichting.

Brede expertise“In de residentiële en de kantoorinrichting kunnen wij voor de klant een

specifieke service of een totaaloplossing aanbieden,” vertelt Bert Vandenabeele. “Onze expertise omvat de algemene elektrische voorzieningen, de domotica, de lichtstudie, de databekabeling... Dit alles volgens de geldende normen, met oog voor het esthetische aspect en in lijn met het vooropgestelde budget.

Industriële klanten kunnen bij ons dan weer terecht voor volledige elek-trische installaties, maar ook voor bordenbouw, automatiseringsprojecten en de inrichting van serverlokalen.” De voorbije jaren was Electro Industries nauw betrokken bij uiteenlopende projecten voor bedrijven met soms héél specifieke vereisten. Door die ervaring bouwden de medewerkers een bijzonder ruime expertise uit.

De verschillende teams worden dan ook ingezet naargelang hun specialisa-tie, zodat elk type klant kan rekenen op een optimale service.

Marijke Vanlerberghe en Bert Vandenabeele.

Flexibel en klantgerichtBert Vandenabeele: “Wij zijn er voor onze klanten, waar en wanneer dat

ook nodig is. We denken mee vanuit onze knowhow en werken constructief mee om de ideale oplossing voor elke situatie uit te dokteren. Electro Industries hanteert ook een vlakke structuur. Als zaakvoerder ben ik het aanspreekpunt voor de klant. Ik volg elk project op van a tot z en ben perfect op de hoogte van de doelstellingen en het verloop. Ten slotte kan iedere klant rekenen op een totale discretie en vertrouwelijkheid. Samen met de vakbekwaamheid van onze mensen, zijn dit de fundamenten van onze klantenrelaties.

Frisse windTwee jaar geleden verhuisde Electro Industries naar een geschikt pand in

Beveren-Leie. Nu de firma vijftien kaarsjes uitblaast, achtten Bert Vandenabeele en echtgenote Marijke Vanlerberghe de tijd rijp om de volledige huisstijl op te frissen. Een deel van het wagenpark wordt voorzien van belettering, er werd een nieuw logo boven de doopvont gehouden en er komt een bedrijfsbrochure.

Nu Marijke zich bekommert om de financiële kant van de zaak, is er dus ruimte voor groei, gecontroleerde groei weliswaar, want we willen het overzicht behouden en de gepersonaliseerde aanpak met onze klanten blijft prioritair!

Electro Industries

Sint-Jansstraat 74, 8791 Beveren-LeieTel.: 056-60 93 32, Fax: 056-60 32 13

[email protected], www.electro-industries.be

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

20

AdJoofDuthoy.Indd 1 30-08-2010 09:05:03

Wij leveren betaalbare en bedrijfszekere informaticaoplossingen.

ICT Solutions for your success

G E N T S E W E G 5 6 6 • B - 8 7 9 3 WA R E G E M • T + 3 2 ( 0 ) 5 6 6 1 2 7 6 7 • F + 3 2 ( 0 ) 5 6 6 1 4 4 3 1 • W W W. C B M . B E • I N F O @ C B M . B E

Onze specialiteiten bestaan uit de verkoop, verhuur, installatie & onderhoud van:

• Computers• Printers• Servers & Netwerken• Facturatie- & Boekhoudsoftware• Internettoegang• Beveiliging

www.cbm.be

Verhuur & Leasing

Supplies

Beveiliging

InstallatieAdvies

HardwareNetwerken

Software

Service

Onderhoud

Onze diensten bestaan uit:

• Advies, begeleiding & opleiding• Installatie, onderhoud en herstelling van hard- & software• Het CBM serviceplan = “de totaaloplossing voor uw netwerkbeheer” & “managed services”• Verhuur van computers en ons leslokaal• Leasing & Renting


ICT Solutions for your success

G E N T S E W E G 5 6 6 • B - 8 7 9 3 WA R E G E M • T + 3 2 ( 0 ) 5 6 6 1 2 7 6 7 • F + 3 2 ( 0 ) 5 6 6 1 4 4 3 1 • W W W. C B M . B E • I N F O @ C B M . B E


• Computers• Printers• Servers & Netwerken• Facturatie- & Boekhoudsoftware• Internettoegang• Beveiliging

www.cbm.be

Verhuur & Leasing

Supplies

Beveiliging

InstallatieAdvies

HardwareNetwerken

Software

Service

Onderhoud


• Advies, begeleiding & opleiding• Installatie, onderhoud en herstelling van hard- & software• Het CBM serviceplan = “de totaaloplossing voor uw netwerkbeheer” & “managed services”• Verhuur van computers en ons leslokaal• Leasing & Renting

GENTSEWEG 566 • B-8793 WAREGEM • T +32 (0) 56 61 27 67 • F +32 (0) 56 61 44 31 • WWW.CBM.BE • [email protected]



• Computers

• Printers

• Servers & Netwerken

• Facturatie- & Boekhoudsoftware

• Internettoegang

• Beveiliging


• Advies, begeleiding & Opleiding

• Installatie, onderhoud en herstelling van hard- & software

• Het CBM serviceplan =

“de totaaloplossing voor uw netwerkbeheer” & “managed services”

• Verhuur van computers en ons leslokaal

• Leasing & Renting

1. TVH PartsToegevoegde waarde: 102,54 miljoen euroSector: zware machines, heftrucks, hoogwerkers, verkoopWerknemers: 1.099Afg. bestuurders: Paul Thermote, Pascal Vanhalst, Bernard De Meester, Ann Thermote, Els Thermote

2. MatexiToegevoegde waarde: 39,66 miljoen euroSector: projectontwikkelingWerknemers: 53Afg. bestuurder: Carl Van den Eynde

3. Renson VentilationToegevoegde waarde: 26,16 miljoen euroSector: metaalverwerking en -bewerking

De 30 grootste bedrijvenHieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 30 grootste bedrijven in Waregem. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000 die zich baseert op prestaties in het jaar 2008.

Werknemers: 197Afg. bestuurder: Paul Renson

4. AldronToegevoegde waarde: 20,57 miljoen euroSector: dienstverlening via dienstenchequesWerknemers: 707

5. Huyzentruyt WoningbouwToegevoegde waarde: 15,72 miljoen euroSector: bouwondernemingenWerknemers: 180Afg. bestuurder: Philippe Huyzentruyt

6. MC ThreeToegevoegde waarde: 15,67 miljoen euroSector: tapijtnijverheid en -verkoopWerknemers: 279Afg. bestuurder: Lucien Vanwynsberghe

7. Boss PaintsToegevoegde waarde: 15,39 miljoen euroSector: chemische nijverheidWerknemers: 181Afg. bestuurder: Toon Bossuyt

8. Concordia TextilesToegevoegde waarde: 15,11 miljoen euroSector: textielindustrieWerknemers: 305Afg. bestuurder: Carl Baekelandt

9. Bekaert Textiles Toegevoegde waarde: 14,12 miljoen euroSector: textielindustrieWerknemers: 450Afg. bestuurder: Paul De Meulemeester

10. StasToegevoegde waarde: 13,40 miljoen euroSector: aanhangwagens, opleggers en caravansWerknemers: 184Afg. bestuurder: Francis Heyse

WAREGEM

Ranking

21

CUSTOMIZED SOLUTIONS

Tel: 056 71 26 [email protected] - www.benstevens.be

- Koel- en vriescellen, koele berging & wijnkelderkoeling- Airco, warmtepompen & vloerverwarming- Klimatisatie & serverlokalen- Ventilatie

Onderhouds- & reinigingsmachinesVan Damme NV in Waregem is uw specialist in verhuur en verkoop van industriële on-derhoudsmachines. Met meer dan 5.000m² stockageruimte en steeds 1.500 industrië-le onderhoudsmachines in voorraad kunnen wij u dan ook een zeer ruim assortiment aanbieden met producten van hoogstaande kwaliteit met een modern design en een extreem lange levensduur.

Onze producten variëren van hogedrukreinigers, schrobmachines en veegmachines tot reinigingsproducten, industriële stofzuigers en wasinstallaties voor bussen en trucks. Bij Van Damme NV in Waregem kunt u zowel voor verkoop als voor verhuur van indus-triële onderhoudsmachines en reinigingsmachines terecht. Naast onze ruime voorraad beschikken wij tevens over een zeer grote voorraad wisselstukken en toebehoren.

Voor elk reinigingsprobleem hebben wij een oplossing.

Maalbeekstraat 4 • 8790 Waregem • Tel.: +32 (0)56 60 30 61 • Fax: +32 (0)56 60 89 73 • [email protected] • www.vandamme.eu

WAREGEM

Ranking

11. DK RentalToegevoegde waarde: 13 miljoen euroSector: verhuur van roerende goederenWerknemers: 52Afg. bestuurder: Kurt Dobbels

12. Ursa BeneluxToegevoegde waarde: 12,51 miljoen euroSector: installatie isolatieWerknemers: 165Afg. bestuurder: Gilles Delesvaux

13. TVH Rental EquipmentToegevoegde waarde: 12,38 miljoen euroSector: verhuur van machines, werktuigen en gereedschappenWerknemers: 27Afg. bestuurders: Paul Thermote, Pascal Vanhalst, Bernard De Meester

14. CrasToegevoegde waarde: 9,59 miljoen euroSector: houthandelWerknemers: 126Afg. bestuurder: Frédéric Cras

15. DL ChemicalsToegevoegde waarde: 9,01 miljoen euroSector: chemische nijverheid

Werknemers: 80Afg. bestuurder: Philippe Detaellenaere

16. NollensToegevoegde waarde: 9 miljoen euroSector: vleesindustrieWerknemers: 46Afg. bestuurders: Dirk Nollens, Marc Nollens

17. Vanden Berghe RogerToegevoegde waarde: 8,74 miljoen euroSector: tapijtnijverheid en -verkoopWerknemers: 239Afg. bestuurder: Esther Desloovere

18. Van-O-BelToegevoegde waarde: 8,41 miljoen euroSector: vleesindustrieWerknemers: 66Afg. bestuurder: Frans Van Den Steen

19. TrislotToegevoegde waarde: 8,37 miljoen euroSector: metaalverwerking en -bewerkingWerknemers: 91Afg. bestuurder: Yves Struyve

22

Gratis analyse

Een analyse van uw bestaand netwerk en een analyse van uw behoeften is bij ons steeds gratis. Bel 056/62 76 70 of mail naar [email protected]

alfa GroupHoofdzetel: Processiestraat 2 8790 Waregem

Tel: 056/62 76 70 [email protected]

Het onderstreept de toegankelijkheid die wij naar iedere klant etaleren” aldus zaakvoerder Piet Detailleur.

Certificaten bij de vleetDe recente schaalvergroting laat Alfa Group toe om, met evenveel respect voor haar particuliere klan-ten, de dienstverlening naar ondernemingen ver-der uit te breiden in een kwaliteitsvolle omgeving. “Alfa Group hecht erg veel belang aan de voort-durende bijscholing van het personeel. Die niet aflatende aandacht voor updating leverde ons het ISO 9001-label op. Daarnaast fungeren we ook als Belgacom Professional Partner, Cisco Certified Partner, Microsoft Gold Partner en Hewlett Pac-kard Preferred Partner. Dankzij ons professioneel aanbod aan copiers verkoos Canon ons ook als business center.”

it - B2B specialistZet zijn deuren open op 3 oktober

Grote toegankelijkheid “Om snel te kunnen anti-ciperen op dringende leve-ringsbehoeften, beschikken we op de drie locaties ook over een winkelruimte die zes dagen op zeven open is.

Alfa Group nodigt u uit op zijn Openbedrijvendag.

Van harte welkom !

20. VaneloToegevoegde waarde: 7,30 miljoen euroSector: groente- en fruitindustrieWerknemers: 71Afg. bestuurder: Guy Van den Broeke

21. Flanders WeaversToegevoegde waarde: 7,29 miljoen euroSector: tapijtnijverheid en -verkoopWerknemers: 122Afg. bestuurder: Herman Verhelst

22. Ghistelinck AutobedrijvenToegevoegde waarde: 7,25 miljoen euroSector: auto’s, verkoop en garagesWerknemers: 89Afg. bestuurder: Vincent Yserbyt

23. Centric WaregemToegevoegde waarde: 6,83 miljoen euroSector: informaticadiensten en softwareWerknemers: 102Afg. bestuurder: Eelco Vissinga

24. EnfinityToegevoegde waarde: 6,48 miljoen euroSector: zonne-energie, zonnepanelen en -collectorenWerknemers: 26

25. I.P.B.Toegevoegde waarde: 6,40 miljoen euroSector: spuitgieten en extrusie van kunststoffenWerknemers: 129Afg. bestuurder: Erik Stofferis

26. DetremmerieToegevoegde waarde: 6,36 miljoen euroSector: meubelindustrieWerknemers: 67Afg. bestuurders: Marijke Detremmerie, Johan Van Oostenryck

27. Renson SunprotectionToegevoegde waarde: 6,31 miljoen euroSector: non-ferro metalenWerknemers: 38Afg. bestuurder: Paul Renson

28. G.D.W.Toegevoegde waarde: 5,93 miljoen euroSector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagensWerknemers: 66Afg. bestuurders: Bernard Neirynck, Gregory Saelens

29. Beyaert ConstructToegevoegde waarde: 5,35 miljoen euroSector: bouwondernemingenWerknemers: 106Afg. bestuurder: Wim Beyaert

30. Callens WillyToegevoegde waarde: 5,26 miljoen euroSector: installatieWerknemers: 71Afg. bestuurders: Annick Callens, Windy Moerman

WAREGEM

Ranking

23

“Economische crisis zorgt voor wanbetalers”Betonwerken Dekeyser had geen toepas-selijkere naam kunnen bedenken voor de omschrijving van haar activiteiten. Appartementen, kelders van woningen, zwembaden, industriële stockageruimten, en dergelijke meer zitten in hun gamma. “Vraag ons echter niet om een muurtje bij te metselen want dat doen we niet.”

Veel appartementenOverheden komen niet voor in de klanten-

portefeuille van Betonwerken Dekeyser. “Ik schat dat grote bouwondernemingen ongeveer 85% van ons klandizie uitmaken,” aldus zaakvoerder Gilbert Dekeyser. “De overige 15% van onze om-zet realiseren we bij particulieren. Ook al horen we hier en daar dat de appartementenmarkt ach-teruit aan het boeren zou zijn, ik kan alleen maar vaststellen dat we heel veel gevraagd worden om appartementen op te trekken. Ons actieterrein strekt zich uit van aan zee tot net voor Brussel. Vroeger werkten we ook voorbij Brussel maar de structurele files hebben ervoor gezorgd dat we die radius hebben bijgesteld.”

Geen betoncentraleVoor alle duidelijkheid: Betonwerken

Dekeyser is geen betoncentrale. “We krijgen hier dagelijks telefoons binnen van aannemers die be-ton willen bestellen. Die verwijzen we steevast door naar Declercq, hier wat verder in de straat. Wij maken geen beton, wij verwerken enkel be-ton. Vanzelfsprekend werken we veel samen met De Clercq. Hij is onze vaste leverancier in deze streek.”

Gilbert en Xavier Dekeyser.

Overname personeelBetonwerken Dekeyser werd in het leven ge-

roepen door Xavier Dekeyser, broer van Gilbert. “Mijn broer is lang werknemer geweest bij een gelijkaardig betonbedrijf. Na verloop van jaren ontstond bij hem het idee om het op eigen houtje te proberen. Hij vroeg mij erbij, samen met nog een grondwerker en we waren vertrokken. Een tijdje later hield de vroegere werkgever van mijn broer ermee op waardoor we veel van hun per-soneel konden overnemen.”

Volledig interne opleidingDoor de overname van dat personeel kon

Betonwerken Dekeyser een vliegende start ne-men. In de loop der jaren is het personeelsbe-stand alleen maar uitgebreid tot de huidige 25 werknemers. “Elke keer dachten we dat we onze limiet bereikt hadden,” vertelt Gilbert Dekeyser. “Maar zelfs met ons huidige personeelsbestand moeten we veel werken weigeren omdat ze on-mogelijk nog in te plannen zijn. Gekwalificeerd personeel vinden is bovendien zo goed als on-mogelijk. Daarom stellen we geen eisen meer aan beginners. We voorzien een volledige interne opleiding met het risico dat we ze na enkele jaren

kwijt zijn. De enige oplossing is hen goed betalen en waarderen.”

“Ergste crisis moet nog komen”Werk moeten weigeren, het lijkt weinigen

gegeven in deze onzekere economische tijden. “Totnogtoe hebben we inderdaad weinig last ge-had van de crisis,” erkent Dekeyser. “Maar sinds eind 2009 merken we wel dat de betalingen een probleem vormen. Drie aanmaningen alvorens een factuur wordt betaald, zijn geen uitzonderin-gen meer. Toch vrees ik dat het ergste in onze sector nog moet komen. We krijgen van overal signalen dat het aantal werken sterk terugloopt. Laat ons hopen dat het nog meevalt.”

Betonwerken Dekeyser

Lindestraat 79, 8790 WaregemTel.: 056-49 08 63, Fax: 056-49 33 22

[email protected]

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

24

“Verhuurmaterieel is uiterst efficiënt voor opvang van pieken”

Investeren in rollend materieel is voor veel ondernemingen vaak een zware dobber, zeker als het gaat om toestellen die niet frequent worden gebruikt en dus vaak stilstaan. Sinds meer dan 15 jaar biedt TVH - Thermote & Vanhalst efficiënte oplossingen om dat perfect op te vangen. De verhuurafdeling van het bedrijf draait sindsdien op volle toeren en biedt een geschikt al-ternatief voor de opvang van pieken of tijdelijke noden. “Dankzij het advies op maat van onze ervaren medewerkers helpen we onze klanten ook zo goed mogelijk besparen,” verduidelijkt sales manager Luc Maertens.

TVH - Thermote & Vanhalst is ook na 41 jaar nog altijd een op en top familiebedrijf. Het geesteskind van Paul Thermote en Paul Vanhalst is anno 2010 actief in 162 landen wereldwijd en boert bijvoorbeeld ook goed op de Amerikaanse en Australische markt.

“Op de thuismarkt richten we ons recht-streeks naar industriebedrijven, logistieke dienst-verleners en aannemers met een erg breed productgamma van heftrucks, hoogwerkers en industriële in-plant voertuigen. Meer dan 20.000 klanten beschouwen ons als een ideale one-stop

Luc Maertens.

shop in onze branche. Over de grenzen heen werken we rechtstreeks samen met doorver-kopers, die bijvoorbeeld een eigen heftruckzaak hebben en zelf voor de nodige dienstverlening zorgen.”

Veranderde marktsituatieMeer dan 15 jaar geleden kwamen tal van

koopklanten bij TVH aankloppen met de vraag of de onderneming ook oplossingen had voor kor-tetermijnbehoeften. “Vanuit die optiek richtten we de verhuurafdeling op,” aldus Luc Maertens.

TVH Rental Equipment NV

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

“Vooral industriëlen, productiefirma’s en aanne-mers rekenen sindsdien via de rental-afdeling op ons. De voorbije twee jaar verhoogde het zaken-cijfer van deze afdeling nog door de economische crisis. Veel bedrijven stelden een permanente in-vestering in materieel uit door voor een huurop-lossing te kiezen.”

“Dankzij het advies op maat van onze ervaren

medewerkers helpen we onze klanten ook zo goed

mogelijk besparen.”

Met de Rental Equipment Division bestrijkt TVH de hele Belgische markt. “Uiteraard is ons depot in het hoofdkantoor in Waregem opti-maal uitgerust, maar de voorbije jaren hebben

25

we ook geïnvesteerd in vier lokale magazijnen. Die vestigingen bevinden zich in Saint-Ghislain (nabij Bergen, voor de hele westelijke kant van Wallonië), Aalst (regio Brussel), Sint-Niklaas (re-gio Antwerpen) en sinds begin dit jaar ook in Luik (voor het oostelijke deel van Wallonië). Met die investeringen in regionale nabijheid slagen we erin het materieel steeds sneller te leveren. Dat zorgt onmiskenbaar voor een betere bediening. De hele verhuurvloot omvat ruim 2.000 toestellen, met 1.200 heftrucks, 700 hoogwerkers en 100 verreikers.”

Verscheiden en uniform aanbodDe diverse depots doen ook dienst als ser-

vicecenters. “Van hieruit zorgen we onder meer voor onderhoud, herstellingen en technische bij-stand. Onze over heel België verspreide technici vertrekken van bij hen thuis naar de klant die moet worden geholpen. Door die aanpak moeten onze mensen kortere afstanden overbruggen en kunnen we een snellere dienstverlening garanderen.”

De verhuurvloot bestaat niet alleen uit klas-sieke, conventionele toestellen, maar biedt daar-naast ook rollend materieel voor de meest uit-eenlopende specifieke toepassingen. “Zo kunnen onze klanten onder meer rekenen op rupshoog-werkers en hoogwerkers met een werkhoogte tot 43 meter. Dergelijke apparatuur wordt niet

zoveel gekocht, door de prijs en het gegeven dat een aannemer ze niet voortdurend nodig heeft. Op de verhuurmarkt daarentegen zijn ze wel erg in trek.”

Het brede gamma kenmerkt zich anderzijds wel door een bepaalde uniformiteit. “De doelbe-wuste keuze voor bepaalde merken zorgt ervoor dat deze werktuigen relatief gemakkelijk te bedie-nen zijn. Daarnaast maken we het verschil door de jeugdigheid van onze vloot: zowat alle toe-stellen zijn amper twee tot tweeënhalf jaar. Dit zorgt voor een hoge bedrijfszekerheid, wat ook de continuïteit op de werf aanzienlijk bevordert.”

Menselijk kapitaalTVH vult de hoogwaardige kwaliteit van de

technologische apparatuur aan met een krachtige input van menselijk kapitaal. “Dat komt onder meer tot uiting in het geven van de juiste tech-nische informatie, het snel kunnen inspelen op dringende vragen en een voortdurende bereik-baarheid. Bovendien kunnen we uitpakken met erg competitieve prijzen.”

TVH schaaft niet alleen dagelijks aan de opwaar-dering van het eigen menselijk kapitaal. “We geven ook onze klanten de kans om hun personeel op-leidingen te laten volgen in ons eigen TVH Training Centre. Zo kunnen hun arbeiders bij ons vormingen volgen tot hoogwerker of heftruckbestuurder en de vereiste brevetten in de wacht slepen.”

Advies op maatDe aankoop van hoogwerkers, heftrucks en

ander rollend werkmaterieel kan bij TVH ook perfect via e-commerce. Bij de verhuurafdeling is dat bewust niet het geval. “Vragen naar huur-producten zijn meestal dringend en worden erg

Brabantstraat 15, 8790 WaregemTel.: 056-43 42 21, Fax: 056 43 43 21

[email protected], www.tvhrental.com

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

vaak telefonisch behandeld. Daar kunnen we ook een extra meerwaarde bieden door persoonlijk contact en meteen te weten komen wat de klant precies nodig heeft, voor welke toepassing het zal worden gebruikt, waar en wanneer het moet worden afgeleverd. Op basis van die informatie kunnen wij nog extra advies geven en eventueel een toestel aanraden dat zwaarder of lichter is. De levering gebeurt door één van onze vijftien gespecialiseerde chauffeurs, die zich echt opwer-pen als onze ambassadeurs ‘on the floor’.”

Duurzame ondernemerDaarnaast verliest TVH ook zijn rol als

duurzame ondernemer nooit uit het oog. “De projec-ten die binnen dit kader passen, worden gestuurd en begeleid vanuit de HR-afdeling. Toch is duurzaam ondernemen een zaak van alle me-dewerkers, die opvallend gemotiveerd zijn om de georganiseerde acties voluit te ondersteunen.”

TVH behaalde onlangs het certificaat 2010 van het West-Vlaams Charter voor Duurzaam Ondernemen. “Toekomstgericht maken we hier verder werk van door onder meer het aanleg-gen van een extra buffer voor het opvangen van regenwater, de installatie van zogenaamde ‘groene’ stopcontacten, de opleiding duurzaam rijden voor alle medewerkers via het programma ‘Iedereen leert’ en het inschakelen van anders-valide medewerkers voor reinigingsopdrachten vanaf augustus.”

26

Accountancy met een persoonlijke touchA&B Partners Waregem is een accountancykantoor dat bestaat uit een team van boekhouders en belastingconsulenten. Vooral kleine en middelgrote ondernemingen uit het Waregemse kloppen bij A&B Partners aan.

“Wij verzorgen alle boekhoudkundige en fiscale administratie voor onze klanten,” aldus gedelegeerd bestuurder Françoise Amez. “Maar onze dienst-verlening is ruimer. Elke klant heeft zijn eigen situatie en kent zijn specifieke noden. Wanneer de klant te kennen geeft dat er zich een probleem zal stel-len, wordt zijn dossier vanuit een persoonlijke invalshoek bekeken, zodat we hem kunnen adviseren zowel op bedrijfs- als op familiaal vlak. Door te werken met vaste dossierbeheerders per klant kunnen we dergelijk advies aanbieden.”

En daar is blijkbaar veel vraag naar. “Dat is ook logisch,” vertelt Françoise. “Een zaakvoerder van een KMO wil bijvoorbeeld maar al te graag weten wat er met zijn nalatenschap gebeurt wanneer hij plots zou overlijden. Wat is voor een zaakvoerder het fiscale verschil tussen gehuwd zijn en feitelijk samenwo-nen? Ook qua investeringen zoeken we voor onze klanten steevast de best mogelijke oplossing. Gaan we voor een lening of is een leasing fiscaal interes-santer? Dergelijke vragen beantwoorden we voor ons cliënteel, zodat ze er uiteindelijk beter van worden.”

A&B Partners Waregem

Pand 349a, 8790 Waregem, Tel.: 056-62 04 71Fax: 056-62 04 77, [email protected], www.abpartners.be

WAREGEM WAREGEM

Bedrijfsprofiel Bedrijfsprofiel

“Persoonlijke aanpak in personeelsbeleid is geen overbodige luxe”Het sociaal secretariaat Wij Helpen verzorgt de klassieke en te verwachten dienstverlening, zoals loonberekening, afhandeling van sociale documenten, en dergelijke. Maar het gaat verder. Wij Helpen vzw gaat haar klanten begeleiden op alle vlakken die met het personeelsbeleid te maken heeft.

“Elk van onze klanten, gaande van 1 tot 2.000 werknemers, heeft zijn eigen bedrijfsstrategie en daaraan gekoppeld een eigen personeels-beleid,” weet directeur Bruno Lahousse. “Een persoonlijke aanpak van ons cliënteel is dan ook geen overbodige luxe. We moeten onze klanten echt door en door kennen om hen qua personeelsbeleid te kunnen gaan begeleiden.”

“Werknemers die goed presteren passend en op de voordeligste wijze belonen is niet zo evident en vereist studie en overleg. Dankzij on-ze tussenkomst kan de kostprijs voor de werkgever aanzienlijk beperkt worden zonder dat de personeelsleden in kwestie iets merken. En net daaruit bestaat onze meerwaarde: we nemen niet klakkeloos over wat de klant vraagt. Neen, we denken actief mee en zoeken de meest ideale en voor de klant meest voordelige oplossing. Dat is een dienstverlening die een klein sociaal secretariaat zoals het onze nog probleemloos kan leveren.”

Bruno Lahousse, Françoise Amez, José Dewaele en Inge Verleden.

Sociaal Secretariaat Wij Helpen

Pand 349, 8790 Waregem, Tel.: 056-62 04 60Fax: 056-62 04 70, [email protected], www.wijhelpen.be

27

De netwerkers van de toekomstEen optimaal functionerend IT-park is tegen-woordig cruciaal voor ieder zichzelf respec-terende onderneming. Dat kan alleen via een vlekkeloos werkende netwerkbekabeling. Mahieu Cabling Services uit Waregem is een van de absolute specialisten in deze branche. Vooral op vlak van glasvezelbekabeling bouw-de dit bedrijf de voorbije jaren een ijzersterke reputatie op.

Mahieu Cabling Services is sinds 2008 de nieu-we naam van Elektro Mahieu. De firma werd op-gericht door de huidige zaakvoerder Wim Mahieu in 1995. Aanvankelijk legde de firma zich vooral toe op industriële elektriciteit. Naarmate de jaren vorderden en de technologie veranderde, gingen ze zich steeds meer op andere zaken toespitsen.

Nauwkeurig testenIn 2000 verhuisde het bedrijf van de ouder-

lijke woonst van de stichter naar een gloednieuw pand in de Mannebeekstraat. “Momenteel werken

Wim Mahieu.

we met vier medewerkers, die stuk voor stuk erg onderlegd zijn in het leggen van netwerkbekabe-ling. Dit is een heel delicate materie, die nauwkeu-rig werk vereist. Onze voornaamste klanten zijn computerbedrijven, die onze manier van werken oprecht appreciëren. Nadat we alle kabels hebben gelegd, gaan we alles perfect labelen en tot in de kleinste details testen. Zo hebben onze klanten de garantie dat van zodra hun computers op het net-werk aangesloten zijn, alles probleemloos werkt.”

Die aanpak leverde Mahieu Cabling Services al tal van sprekende referenties op. “Onze werken voor diverse parlementen springen het meest in het oog. Zo mochten we sinds 2007 zowel in het Europees, het Vlaams als het Brussels parlement werken uitvoeren. Doorgaans zijn we actief in een straal van 100 km rond het bedrijf. Uiteraard be-dienen we ook klanten die buiten dit gebied pro-jecten hebben lopen.”

Trend naar glasvezelbekabelingNet als tal van andere bedrijven kende Mahieu

Cabling Services vorig jaar een minder jaar. “Die situatie is dit jaar al helemaal terug genormali-seerd. Bedrijven die echter vooruit willen, moeten nu eenmaal doorgaan met het updaten van hun

netwerkbekabeling. Op vraag van de klant leggen we af en toe nog wel eens elektrische bekabeling, maar dat is niet langer onze core business.”

Wim Mahieu wil zijn bedrijf bewust kleinscha-lig houden. “Het is niet de bedoeling fors door te groeien. Liever leveren we met een beperkte crew verzorgd werk af. De komende jaren zal de digi-talisering zich verder doorzetten, waardoor deze markt nog veel toekomstpotentieel heeft. Onder meer door zwaardere softwarepakketten zullen netwerken intenser belast worden en zal de nood aan glasvezelbekabeling verder stijgen. In vergelij-king met koper is glasvezelbekabeling minder ge-voelig aan storingen en biedt het de mogelijkheid om meer gegevens beter te versturen. Als speci-alist ter zake willen we ons daar graag verder in onderscheiden, onder meer door onze geplaatste bekabeling te certificeren en nieuwe technieken tot in de puntjes te beheersen,” besluit Wim Mahieu.

Mahieu Cabling Services

Mannebeekstraat 35, 8790 WaregemTel.: 056-61 74 78, Fax: 056-61 74 [email protected], www.mahieu-cs.be

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

28

“Nieuw gebouw wordt toonbeeld van groene trends”

Mensen een thuisgevoel geven in een duurzame werkomgeving: het is de missie waarmee Buro Modern enthousiast de toekomst induikt. Zaakvoerders Koen Borms en Steven Vernackt laten letterlijk en fi-guurlijk een nieuwe wind waaien door deze onderneming, die vanaf de zomer van 2011 haar intrek neemt in een gloednieuw gebouw aan de Noorderlaan in Waregem.

Buro Modern bestaat sinds 1943. Het verkocht aanvankelijk vooral druk-werk en papierwaren, maar focuste zich later op kantoormachines en -meu-bilair. In 2005 droeg Daniël Bonnet de fakkel over aan Koen Borms en Steven Vernackt. De nieuwe eigenaars behielden de naam Buro Modern, maar richt-ten met ‘BM Kantoor- en Projectmeubelen’ wel een nieuwe vennootschap op. “Sinds 2007 maakt de heer Bonnet geen deel meer uit van de aandeelhouder-structuur en is de navelstreng met de familie helemaal doorgeknipt,” verduide-lijkt het nieuwe leidinggevende duo.

Schat aan ervaringBeiden waren vroeger al jarenlang actief als vertegenwoordiger voor Buro

Modern. “We staan al lang met onze twee voeten in de markt en hebben een prima relatie met onze klanten. Dankzij onze uitvoerige kennis over de produc-ten en de tendensen zijn we helemaal vertrouwd met alle finesses van kantoor-inrichting en bieden we onze klanten een modern aanbod dat aansluit bij hun bedrijfsvisie en personeelsbeleid.”

De ligging van de huidige vestiging krikte de naambekendheid van Buro Modern de voorbije jaren gevoelig op. De eigentijdse architectuur en de situ-ering aan de poort van Waregem zorgen ervoor dat het bedrijf voor tal van passanten een uniek herkenningspunt is. Daar komt binnenkort verandering in. “Volgend jaar verlaten wij dit pand voor een gloednieuw gebouw langs de Noorderlaan in Waregem, naast de Brico. Eigenaar Daniël Bonnet verkocht het pand vorig jaar al aan Matexi, met wie wij een hele mooie regeling konden afsluiten om binnen een aanvaardbare termijn het gebouw te verlaten. Dit biedt

Koen Borms en Steven Vernackt.

ons de kans een eigentijds concept uit te dokteren voor onze nieuwe vestiging. We koesterden al langer plannen in die richting en zijn verheugd dat dit project nu echt concrete vormen aanneemt.”

Groen in alle facetten“Het nieuwe gebouw zal volledig worden afgestemd op actuele tendensen

en de huidige behoeften van ons bedrijf. Zo zal onze vernieuwde conceptmatige aanpak heel duidelijk blijken uit de indeling van de showroom. Bovendien ligt de

Buro Modern

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

29

nieuwe vestiging op een heel interessante zichtloca-tie, op de vlot toegankelijke ring rond Waregem.”

Buro Modern wordt vanaf 2011 meer dan ooit een toonbeeld van een groen karakter en gedach-tengoed. “We proberen een voorbeeld te stellen, door de heersende groene ‘hype’ om te zetten in krachtige daden. Dat willen we doen door gebruik te maken van de meest recente energietechnieken en inrichtingsmogelijkheden. Als verdeler van cradle-to-cradle-producten zien we het als onze evidente taak om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Een aantal van onze grootste leveranciers zijn op dat vlak echte trendsetters en bieden ons de mogelijk-heid om mee op die trein te springen. Het nieuwe complex wordt ons visitekaartje op vlak van duur-zaamheid, in de meest brede zin van het woord. Zo zal het op termijn vlot kunnen worden aangepast aan nieuwe trends, zonder al te grote financiële in-vesteringen. Met de kennis en ervaringen die we in ons eigen gebouw steken, kunnen we onze klanten laten zien hoe ook op kantoorinrichting een duur-zaam beleid kan worden gevoerd.”

Huiselijke sfeerHet nieuwe gebouw, met een oppervlakte van

2.000 m², zal worden ingericht op de manier zoals Buro Modern het haar klanten aanbeveelt. “Dat zal zowel blijken op vlak van vloerbekleding, isolatie, ventilatie en verlichting. Het algemeen welzijn en de gezondheid van iedereen staan daarbij centraal. Daarom creëren we ook binnenin de winkel een soort haag met tal van kleinere planten, wat alles een heel huiselijke uitstraling zal geven. In die zin leunt het ook helemaal aan bij het kantoor van de toekomst, waarin je een werkomgeving creëert waar mensen graag zijn en die positieve gevoelens opwekt. In zo’n omgeving spreek je alle zintuigen

aan door gebruik te maken van aangename geuren en kleuren, veel groen, gezonde lucht, prettige ge-luiden en veel daglicht. Het spreekt voor zich dat een goede werkomgeving sterk motiverend is en de arbeidsvreugde en productiviteit ten goede komt.” Vooral bij KMO’s en beoefenaars van vrije beroe-pen uit het Nederlandstalig landsgedeelte profi-leerde Buro Modern zich de voorbije jaren steeds meer als een aanbieder van totaalconcepten voor een volledige kantoorinrichting. “Zo beschikken we over een eigen studiedienst, die de behoefte van onze klanten helemaal in kaart brengt en hen op basis daarvan uitvoerig adviseert over alle mogelijke aspecten van een optimaal kantoor. Wij leveren al onze oplossingen aan huis, waar ze vakkundig worden gemonteerd door onze gekwalificeerde en uiterst ervaren plaatsers. Daarnaast beschikken we over een goed uitgebouwd atelier, waar allerlei herstellingswerken plaatsvinden. Ook particulieren die op zoek zijn naar ergonomisch en kwalitatief

designmeubilair voor hun kantoor, vinden bij ons zeker hun gading.”

Samenwerking op lange termijnBij de keuze van de leveranciers ging Buro

Modern nooit over één nacht ijs. Daardoor kan het bedrijf nu terugvallen op jarenlange partnerships met zorgvuldig geselecteerde fabrikanten, die we-reldwijd een uitstekende reputatie genieten. “Zij delen met ons de bevlogenheid op vlak van duur-zaamheid en de zorg voor een brede productpor-tefeuille, geproduceerd met het volste respect voor het milieu.”

ESF-labelSinds juli 2010 pronkt Buro Modern met het

ESF-label. “Dit kwaliteitscertificaat van het Europees Sociaal Fonds bewijst dat ons bedrijf kan terugvallen op een goed uit de kluiten gewassen structuur en ook een goed onderbouwd beleid voert. Het illus-treert dat wij niet de zoveelste box-mover van kan-toormeubilair zijn, maar onze klanten dankzij een strategische aanpak echt een meerwaarde kunnen bieden. Met onverdroten inzet willen we iedere dag opnieuw bewijzen dat we dit certificaat echt waard zijn,” besluiten Koen Borms en Steven Vernackt.

Franklin Rooseveltlaan 180 b18790 Waregem

Tel.: 056-60 70 11, Fax: 056-60 83 [email protected], www.buro-modern.be

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

30

WAREGEM

Interview

“Samenleving moet daders van verkeersmisdrijven veel strenger straffen”Vrijdag 13 november 2009 veranderde het leven van Vincent Leus, zaakvoerder van Verandaland, en zijn familie in een nachtmerrie. Twee dagen nadat dochter Emilie zwaar-gewond raakte bij een verkeersongeval waarbij ook drie vrienden en vriendinnen van de weg werden gemaaid, bezweek het meisje aan haar verwondingen. Sindsdien probeert vader Vincent Leus via getuigenissen mensen te sensibiliseren om alleen zonder alcohol in het bloed achter het stuur plaats te nemen. “Als de dader niet had gedronken, hadden onze dochter en haar twee vriendinnen waarschijnlijk nog geleefd.”

V.M.: De dader werd onlangs veroordeeld tot twee jaar rijverbod, een voorwaardelijke cel-straf en 5.500 euro boete, een vonnis waar u – terecht – niet mee kon leven?

Vincent Leus: “Voor ons hoeft die jongen echt de gevangenis niet in, maar deze straf is echt een lachertje. Het was ons voorstel dat hij een werkstraf zou krijgen waarbij hij als ‘ervaringsdeskundige’ zijn verhaal kon doen om (jonge) chauffeurs te sensibiliseren, maar daar ging de rechter niet op in. De maximumstraf was vijf jaar rijverbod en 12.000 euro boete. Zelfs dat is eigenlijk een veel te lichte straf.”

V.M.: Intussen probeert u via uw persoonlijke getuigenis zelf mensen te sen si biliseren tot bewust streven naar meer verkeers veiligheid?

Vincent Leus: “Het is inmiddels sociaal aanvaard dat roken op restaurant ‘not done’ is, hopelijk wordt de sociale controle op onverantwoord alcoholgebruik in de toekomst ook zo sterk.”

“Als wij er kunnen voor zorgen dat meer mensen alleen alcoholvrij hun wagen besturen, heeft de dood van onze dochter Emilie (rechts op de foto) en haar vriendinnen misschien nog ergens toe geleid.”

Vincent Leus (Verandaland) voert actie tegen rijden met alcohol in bloed

“Als wij er daardoor kunnen voor zorgen dat meer mensen alleen alcoholvrij hun wagen besturen, heeft de dood van onze dochter en haar vriendinnen misschien nog ergens toe geleid. Zij studeerden zelf geneeskunde, wilden de levens van andere mensen redden. Met deze lezingen kunnen wij hun ambitie mis-schien een heel klein beetje verwezenlijken.”

V.M.: Hoe moet verkeersalcoholisme volgens u worden aangepakt?

“Ten eerste moet de pakkans voor dronken chauffeurs veel hoger worden. Nu is die quasi nihil. Zelf rij ik al 20 jaar lang telkens 50.000 km per jaar. In al die tijd ben ik één keer gecontroleerd, wat schan-dalig weinig is. Ten tweede moeten de straffen veel zwaarder worden. Met een strengere sanctie voor

de doodrijder van de drie meisjes had de rechter een heel krachtig signaal kunnen geven, waarmee hij tal-rijke nonchalante chauffeurs had kunnen aanmanen tot voorzichtig en verantwoord rijgedrag. Nu is dat helaas niet gebeurd.”

V.M.: Hoopt u via politieke weg iets te kunnen bereiken?

“Zolang onze politici blijven struikelen over kwes-ties als B-H-V, komen ze niet eens toe aan het voeren van een consequent beleid. Uit die hoek verwacht ik dan ook niet veel initiatief. In onze buurlanden zijn de straffen alvast veel hoger of hebben de mensen ten minste de mentaliteit om zich te laten rijden als ze alco-hol hebben gedronken. Hier is dat bewustzijn nog lang zo sterk niet. Het is inmiddels sociaal aanvaard dat ro-ken op restaurant ‘not done’ is, we kunnen alleen maar hopen dat de sociale controle op onverantwoord al-coholgebruik in de toekomst ook zo sterk wordt.”

V.M.: Welke initiatieven wil u nog nemen om een hogere verkeersveiligheid na te streven?

“Onze dochter is op 11 november vorig jaar op iemand gebotst die oververmoeid was na een avondje stappen, overmoedig was hoewel hij amper zes maan-den zijn rijbewijs had, en met overdreven snelheid reed. Toch had ze niet hoeven te sterven indien de dader niet te veel gedronken had. Het is wetenschap-pelijk bewezen dat overmatig alcoholgebruik de aan-dacht meteen doet verslappen. Met de schadevergoe-ding die we zullen krijgen, willen we een Fonds Emilie Leus oprichten, dat verkeersslachtoffers tussen 12 en 18 jaar wil helpen met fysieke en mentale problemen. Op die manier willen we de nagedachtenis aan onze dochter blijvend eren.”

Bart Vancauwenberghe

31

Geografische expansie voor trekhakenfabrikantDe Waregemse fabrikant GDW fungeert al tientallen jaren als een stevige speler op de wereldwijde trekhakenmarkt. De mon-diale nummer vier blijft haar hoofdkwartier sterk verankeren aan de boorden van de Gaverbeek, maar investeerde de voorbije jaren ook in vier extra productievestigin-gen. “De kwaliteiten en het enthousiasme van onze Waregemse crew zijn belangrijke troeven voor de verdere uitbouw van ons bedrijf,” zegt zaakvoerder Gregory Saelens.

GDW bestaat al sinds 1952 en staat voor Germain Deconinck Waregem. De stichter van de onderneming begon destijds met de productie van talrijke metalen artikelen, om na een tijdje over te schakelen tot de bouw van aanhangwagens. Toen hij nog later startte met de fabricage van trek-haken, bleek dat een schot in de roos. Stefaan Neirynck en zoon Bernard namen de zaak in 1996 over. Twee jaar later kwam schoonzoon Gregory Saelens aan het hoofd van de onderneming.

Exponentiële groei“De groei van ons bedrijf heeft zich sindsdien

exponentieel verder gezet,” vervolgt Gregory Saelens. “Van 50 medewerkers en 3 miljoen euro omzet in 1998, evolueerden we tot 140 mede-werkers en 25 miljoen euro omzet anno 2009. Waregem blijft het onbetwiste epicentrum van GDW, maar de voorbije jaren investeerden we ook in vier extra productiecentra. Die bevinden zich in Moeskroen, Denemarken en twee Franse vestigingen.”

Bernard Neirynck, Gregory Saelens en Geert Cuvelier.

GDW produceert jaarlijks 225.000 trekhaken en verkoopt ook andere wagenaccessoires zoals kabelsets, lieren en fietsendragers. “Die nevenarti-kelen zijn een pure commerciële activiteit, maar ze laten ons wel toe onze klanten een completer as-sortiment aan te bieden. We mikken vooral op de after-market (grossisten, importeurs, specialisten). Met een portfolio van ruim 2.200 referenties be-schikken we over het breedste gamma in Europa. Ook andere fabrikanten van trekhaken vullen hun offerte aan met onze producten.”

Oostblok en Scandinavië2009 was een recordjaar voor GDW. “Dat

danken we vooral aan de goede beheersing van onze kostenstructuur, de daling van de grondstof-kosten, het feit dat we alles in eigen beheer doen

en de ontdekking van nieuwe, geografische mark-ten. Zo zijn we nu bijvoorbeeld prominenter aan-wezig in het Oostblok en Scandinavië. Ook het feit dat onze klanten via internetverkoop betere zaken doen, speelt in ons voordeel.”

De GDW groep heeft in totaal zowat 60.000 trekhaken op stock. “Daardoor kunnen we just-in-time leveren: wat voor 16 uur wordt besteld, wordt al ’s nachts of de volgende dag bij de klant geleverd. Ook het feit dat wij voor elk nieuw wa-genmodel een specifieke trekhaak ontwerpen (circa 65 per jaar), speelt absoluut in ons voordeel. Net daardoor beschikken wij dus over het breed-ste gamma en kunnen wij ook zaken doen met klei-nere concurrenten die een beperkter assortiment hebben. Onze kleine structuur, met lagere kosten, maakt het ook mogelijk onze producten aan te bieden aan een scherpe prijs-kwaliteitverhouding,” besluit Gregory Saelens.

GDW

Hoogmolenwegel 23, 8790 WaregemTel.: 056-60 42 12, Fax: 056-60 01 93

[email protected], www.gdwtowbars.com

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

32

al een stevige traditie met tal van races tijdens de zomer. We zijn erin geslaagd om opnieuw aan te knopen met die goede gewoonte en konden vorig jaar opnieuw een mooi en volledig drafseizoen aan de mensen presenteren. Die inspanning was nood-zakelijk om de negatieve spiraal te doorbreken en deze mooie sport weer de glans te geven die ze absoluut verdient. Uiteraard gaan we nu niet op onze lauweren rusten. De toestand mag dan wel aanzienlijk verbeterd en gestabiliseerd zijn, het is de bedoeling het niveau verder te verhogen en de mensen zo telkens weer naar de hippodroom te lokken.”

Ook dit jaar stelde de organisatie opnieuw een stevig uit de kluiten gewassen programma voor. “Van begin mei tot en met 19 september konden wij wekelijks minstens één activiteit pre-senteren. De drafrennen op de renbaan staan

“Paardensport zit weer in positieve spiraal”

Waregem en de paardensport, het zijn al eeuwenlang dikke vrienden. Sinds 20 jaar speelt vzw Felix De Ruyck een belangrijke rol om die liefde op peil te houden en zelfs nog te versterken. De organisatie blies de drafsport vorig jaar nieuw leven in door ook voor een aantrekkelijk zomers programma te zorgen. “Dankzij de rechtstreekse uitzendingen en de herhalingen op Exqi Sport kunnen we onze partners bovendien een enorme visibiliteit garanderen,” stipt Jan Van den Broecke aan.

De vzw Felix De Ruyck werd begin de jaren ‘90 boven de doopvont gehouden. De organisatie had meteen een eerste groot project om handen: de uitgave van een boek ter gelegenheid van de 150ste verjaardag van Waregem Koerse, het on-betwiste hoogtepunt van het sociale leven in de paardenstad. “Nadat het boek verscheen, zijn de activiteiten van de vzw eigenlijk een tijdlang onbe-wust op een laag pitje terug geschroefd,” licht Jan Van den Broecke toe. “Drie jaar geleden hebben we daar resoluut komaf mee gemaakt en zijn we

met vereende krachten opnieuw begonnen. Die impuls was ook noodzakelijk, want de paarden-sport heeft moeilijke jaren achter de rug en was dringend toe aan een heropleving. Daarvoor pro-beren wij te zorgen.”

Niveau blijven verhogenDe vzw Felix De Ruyck dokterde in 2009 voor

het eerst sinds lang opnieuw een volwaardig zo-merprogramma uit. “Waregem had vroeger altijd

Felix De Ruyck

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

33

daarbij natuurlijk centraal, maar op de hippische kalender prijken onder meer ook jumpings in het Blososportcentrum, koetsentochten voor perso-nen met een handicap, de jaarlijkse eventing en als top of the bill Waregem Koerse.”

Rechtstreekse televisie-uitzendingen

Vzw Felix De Ruyck zorgde dit jaar boven-dien voor een belangrijke commerciële meer-waarde. “Dankzij de samenwerking met enkele partners, werden zeven racenamiddagen van het Gaverbeekcriterium live uitgezonden op de televi-siezender Exqi Sport. Dat zorgt voor een enorme publicitaire return, zeker omdat de wedstrijden tij-dens de week ook af en toe nog eens worden her-haald. Niet alleen wij, maar ook Exqi Sport heeft tal van positieve reacties op dit initiatief gekregen. Op die manier zijn we erin geslaagd om een deel van het publiek dat vroeger vaak naar de races kwam, opnieuw voor de paardensport te winnen, zeker omdat de wedstrijden op een heel goede manier in beeld werden gebracht. Zo werpt die investering voor iedereen zijn vruchten af. Naast de naambe-kendheid via televisie, is het voor sponsors en par-ticiperende bedrijven ook een uitgelezen mogelijk-heid om hun contacten, klanten en leveranciers op deze evenementen uit te nodigen en hen een heel ontspannende namiddag aan te bieden.”

Opgefriste accommodatieDie sportieve netwerkingmogelijkheid vindt

bovendien plaats in een modern en aangepast kader. “We hebben de voorbije jaren ernstig werk gemaakt van de verbetering van de audio-visuele mogelijkheden. Op die manier kunnen de toeschouwers de races nog intenser beleven. Napraten bij een hapje en een drankje kan perfect in de volledig gemoderniseerde lounge, die tijdens de televisiereportages overigens ook fungeert als studio. Deze ruimte is ook heel aangenaam om toeven als er geen drafrennen zijn. Met een ca-paciteit van 30 personen kan ze door bedrijven probleemloos worden afgehuurd voor meetings of andere activiteiten.”

Een gokje wagenVoor een intensere beleving van de paar-

denraces is een kleine weddenschap altijd aange-raden. “Vroeger waren die weddenschappen de

belangrijkste bron van inkomsten voor renmaat-schappijen. Ook nu blijven ze van cruciale waarde, maar zorgen we ervoor dat we ook via andere kanalen voldoende inkomsten kunnen genereren. Dankzij de organisatie van het Gaverbeekcriterium (zeven racedagen, waarvan de finale plaats vond op 15 augustus) hebben de mensen wel een beter houvast om een gokje te wagen: ze zien de beste paarden herhaaldelijk tegen elkaar rennen en heb-ben daardoor meer referentiepunten om hun weddenschap te onderbouwen. Wedden kan al voor heel laagdrempelige bedragen en zorgt altijd voor een leuke animositeit.”

JackpotHet hoogtepunt van de weddenschappen is de

kans om de jackpot te winnen. “Hiervoor dienen de deelnemers de winnaars van de zes laatste races van de dag juist te voorspellen, voor het luttele bedrag van drie euro. Simpel op papier, maar o zo moei-lijk in realiteit. Toch hebben we de jackpot onlangs mogen uitbetalen. Na 48 racedagen mochten twee winnaars de pot van 12.000 euro verdelen.”

Unieke locatieDe vzw organiseerde onlangs ook voor

de tweede keer de American Day Racing. “Dit

Felix Verhaeghestraat 5, 8790 WaregemTel.: 056-61 76 61, GSM : 0475-78 48 79

Fax: 056-60 96 [email protected]

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

initiatief groepeert de twee belangrijkste troeven van Waregem: het Amerikaans kerkhof uit de Eerste Wereldoorlog en de renbaan. Het is de be-doeling dat de bezoekers die eerst de ceremonie ter herdenking van de Amerikaanse oorlogsslacht-offers hebben bijgewoond, nadien naar de volle-dig Amerikaans getinte hippodroom komen voor een gezellige racenamiddag. Dit jaar mochten we zelfs de Amerikaanse ambassadeur verwelkomen op onze renbaan. Die is overigens vrij uniek door haar ligging pal in het centrum van Waregem. Het zorgt ervoor dat mensen makkelijk te voet of per fiets naar hier kunnen afzakken, om daarna in het centrum bijvoorbeeld nog een terrasje te doen.”

34

Anzegemseweg 8 - 8790 Waregem

Tel. 056 61 19 55 - Fax 056 61 19 77

[email protected]

w w w . v e r a n d a l a n d . b e

Verandaland brengt de zon in huis

Veranda’s • oranjeries • in aluminium

Deskundig advies en materiaalkeuzeMaatwerk, volledige opvolging en aannemingswerkenVrijblijvend en gratis prijsbestek

crea

tie w

ww.m

edia-

surp

lus.b

ecr

eatie

www

.med

ia-su

rplu

s.be

managerMag.indd 1 14/07/10 11:03

35

Anzegemseweg 8 - 8790 Waregem

Tel. 056 61 19 55 - Fax 056 61 19 77

[email protected]

w w w . v e r a n d a l a n d . b e

Verandaland brengt de zon in huis

Veranda’s • oranjeries • in aluminium

Deskundig advies en materiaalkeuzeMaatwerk, volledige opvolging en aannemingswerkenVrijblijvend en gratis prijsbestek

crea

tie w

ww.m

edia-

surp

lus.b

ecr

eatie

www

.med

ia-su

rplu

s.be

managerMag.indd 1 14/07/10 11:03

Passie voor schoonmaak en reinigingHet Waregemse Pago is een schoonmaakbedrijf gespecialiseerd in brand- en waterschade. Daarnaast staat Pago ook in voor in-dustriële reiniging, glazenwasserij en bureelschoonmaak. Pago wil in eerste instantie een betrouwbare partner zijn die respect voor afspraken en deadlines hoog in het vaandel voert.

Specialist in brand- en waterschadeOok al bundelt Pago diverse activiteiten, het schoonmaken na brand- en

waterschade vormt de hoofdmoot. “Vaak worden we gecontacteerd door ver-zekeringsexperts of onafhankelijke experts die samen met ons bekijken welke werkzaamheden moeten uitgevoerd worden. Dit gaat van eerste bereddering ter voorkoming van verdere schade tot het reinigen van volledige inboedels, gebouwen en het plaatsen van fixeerlagen. Vaak zijn na een brand ook bepaalde afbraakwerken nodig. Ook die kunnen wij voor onze rekening nemen. Nadat Pago de werken be-eindigd heeft, staat het gebouw klaar voor afwerking of voor ingebruikname. Verder beschikken we over een professioneel geïnstalleerd labo met een logische routing voor het technisch reconditioneren van allerhande elektronische apparatuur.”

Droogijs stralenEen straaltechniek, vergelijkbaar met zandstralen of hoge druk waterstralen,

maar ze maakt gebruik van droogijs pellets. “Het grote verschil met de andere straaltechnieken zijn uiteraard de CO² korrels. Enerzijds zijn deze pellets zeer koud (-78°C), waardoor de vervuilde laag plots afkoelt en krimpt. Hierdoor komt deze laag gemakkelijk los van de ondergrond. Anderzijds verdampen de CO² pellets nadat ze het oppervlak geraakt hebben. Hierdoor wordt er geen bijkomend afval gegenereerd. Dit is meteen een van de grootste voordelen van het droogijs stra-len. Wij passen deze methode toe bij technische reconditionering na brandschade maar ook binnen onze afdeling industriële reiniging biedt het vele voordelen.”

Industriële reiniging & werfopruimingOnder industriële reiniging vallen alle specifieke reinigingen in de industriesec-

tor, zoals oa.: ontstoffen en reinigen van machines en gebouwen, vegen en schuren van vloeren, siloreiniging, afstomen van parkeerterreinen, kanaalreiniging. “Door de jaren heen heeft Pago ruime ervaring opgedaan in het oplossen van allerhande pro-blemen die zich voordoen in de industrie. Zo wordt ondermeer periodiek beroep gedaan op ons voor het reinigen van silo’s alsook voor kanaalreiniging. Voor dit laatste biedt Pago een oplossing waarbij geen water gebruikt wordt. Dit biedt tal van voordelen: proper werken, geen druppelvorming en een snelle afhandeling van de werkzaamheden. Verder hebben we een stevige reputatie opgebouwd bij heel wat bouwfirma’s voor het uitvoeren van een eerste reiniging voor oplevering van gebouwen. Gespecialiseerd werk waarbij alle sporen van de bouwwerf vakkundig opgeruimd en verwijderd worden. Iedere ruimte ziet er piekfijn uit, klantgerichtheid en flexibele dienstverlening staan voorop!”

Cindy Lippens.

Offerte binnen de 48 uurEen persoonlijke en correcte aanpak voert het nieuwe management van Pago

hoog in het vaandel. “Vroeger zijn op dat vlak fouten gebeurd door Pago. Ik wil dat niet onder stoelen of banken steken. Maar vandaag de dag hebben we daaruit geleerd. Vooraleer we een offerte opmaken, gaan ofwel ikzelf ofwel een van mijn collega’s altijd ter plaatse een kijkje nemen. Dat hoeft niet veel tijd in beslag te ne-men. We maken er een erezaak van om binnen de 48 uur na de aanvraag een heel gedetailleerde offerte te overhandigen aan de potentiële klant. De persoon die ter plaatse ging, gaat ook altijd mee om de werken op te starten. We houden diverse tussentijdse en een eindevaluatie samen met de klant zodat we zeker zijn dat alle werken naar wensen zijn uitgevoerd. Op die manier willen we een partij zijn waarop onze klanten blindelings kunnen vertrouwen,” besluit Cindy Lippens.

Pago

PAGO nv - Vlaanderen, Emiel Clausstraat 35, 8793 Sint-Eloois-VijveTel.: 056-60 02 31, Fax: 056-60 96 44

[email protected], www.pago.be

Wallonie, Rue Major Mascaux 5, 5100 JambesTel. : 081-31 31 35, Fax : 081-30 10 98

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

36

Wisselstukkenleverancier wordt volwaardige bedrijfspartnerDe firma nv D’hont, met vestigingen te Waregem, Zedelgem en Charleroi is al jaren leverancier van mechanische MRO producten in de aandrijftechniek, gereedschappen, veilig-heid en ergonomie. Nu D’hont is toegetreden tot de multinational Orexad evolueert de firma van een loutere leverancier tot een vol-waardige partner inzake wisselstukkenbeheer voor alle Belgische productiebedrijven.

Total Cost of ownershipAl jaren levert nv D’hont mechanische onder-

delen naar zijn klanten. “Wij zijn vooral bekend als leverancier van lagers en riemen, maar kunnen veel meer dan dat,” vertelt gedelegeerd bestuurder ir Hendrik D’hont. “Voor veel van onze klanten is het beheer van MRO (Maintenance, Repair and Organisation) geen core business, voor ons wel. Wij kunnen nog altijd fungeren als pure wisselstuk-kenleverancier voor de klanten die dit wensen, maar meer en meer groeit de bewustwording van TCO (Total Cost of Ownership) waarbij niet al-leen gekeken wordt naar de kostprijs van de stuk-ken maar ook naar aspecten als juiste kwaliteit op de juiste plaats, energiebesparing en efficiënt ma-gazijnbeheer. Door de recente crisis is deze ont-wikkeling alleen nog maar versterkt. Wij kunnen fungeren als ervaren partner hiervoor.”

Ruim een eeuw ervaringD’hont nv kan terugblikken op een historiek

die meer dan een eeuw beslaat. In 1902 begon de overgrootvader van Hendrik D’hont met een leerlooierij. Al snel kwamen daar lederen en an-dere riemen bij en zo ging de bal aan het rollen. Momenteel heeft D’hont zo’n 70.000 verschillende onderdelen in stock. Door de grote stock, de tech-nische kennis en vlotte service heeft de firma een stevige reputatie opgebouwd als aandrijfspecialist.

Sinds juli 2009 heeft nv D’hont een ge-meenschappelijk project gestart in België met de groep Orexad, die een 250-tal vestigingen heeft in Frankrijk, Nederland, Roemenië en Slowakije. Sinds 1-1-2010 werkt D’hont met het Orexad ERP pakket.

Hendrik D’hont.

Nieuwe ontwikkelingenDoor toe te treden tot Orexad kan D’hont

terugvallen op een performant ERP systeem, inter-nationale contacten met klanten en leveranciers en een vergroot productengamma, zowel qua soor-ten als qua merken.

“Door deze nieuwe aspecten kunnen we de klant veel beter advies geven over de juiste ma-terialen, de meest energiebesparende ontwikke-lingen en kunnen we beroep doen op de kennis van onze Nederlandse en Franse collega’s inzake E-commerce, internationale contracten en maga-zijnbeheer.” Aldus Hendrik D’hont. “ Een belang-rijk item hierin is VMI, Vendor Managed Inventory. In overleg met de klant wordt bepaald welke stukken en welke hoeveelheden de klant moet stockeren en wat bij D’hont/Orexad aanwezig is. Hierdoor worden meestal aanzienlijke besparin-gen gedaan in de stock. Ik zie ons nieuw aanbod als een menukaart: de klant kan zelf kiezen welke van deze services van toepassing is op zijn situatie en dat wordt dan in overleg in een menu gegoten.”

Van Oost- en West-Vlaanderen naar volledig België

Momenteel bedient D’hont vanuit Waregem en Zedelgem Oost- en West-Vlaanderen en vanuit Charleroi Henegouwen. Doel is om over enkele jaren het volledige Belgische grondgebied te be-strijken. “Om de internationale Orexad klanten te kunnen bedienen, zijn bijkomende filialen nodig in België. Met de voorraad, service en technische kennis die hierdoor voorhanden zijn, kunnen ook de lokale KMO’s zeer goed bediend worden. Orexad is immers niet naar ons land gekomen om nummer vijf of zes te blijven. We willen echt evo-lueren naar een grote speler,” besluit D’hont.

D’hont

Gentseweg 622, 8793 WaregemTel.: 056-60 14 10, Fax: 056-61 12 15

[email protected], www.aandrijvingen-dhont.be www.orexad.com

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

37

Innoveren en investeren in tijden van recessieAls leverancier van snijgereedschap voor de metaalverwerkende nijverheid heeft De Fruytier twee bewogen jaren achter de rug. De economische crisis leidde rechtstreeks tot de implementatie van een totaal nieuw CRM-systeem dat is gekoppeld aan een vol-automatische opslagmachine. De totale investeringskost bedroeg een half miljoen euro.

De Fruytier maakte van de laagconjunctuur gebruik om verregaand te professionaliseren. Een crisis biedt immers niet alleen bedreigingen maar ook kansen. Fruytier heeft de tijd die beschikbaar kwam, gebruikt om zich enkele existentiële vragen te stellen. Dankzij ingrijpende interne hervormin-gen zijn ze erin geslaagd om geen mensen af te danken. Iedereen heeft de tijd gekregen om de nodige scholing te volgen en op die manier het nieuwe hard- en softwarepakket volledig onder de knie te krijgen.

Het CRM-systeem werd gekoppeld aan een horizontaal magazijnop-slagsysteem (Kardex). De ongeveer 220.000 artikelen werden eerst van het magazijn verplaatst naar een andere locatie. Daarna werd de nieuw ge-plaatste machine terug opgevuld met al deze artikelen. Op die manier kan De Fruytier een perfecte flow van de goederen doorheen de infrastructuur verzekeren. Een laatste struikelblok – de goederen correct verpakt en op tijd bij de klant geleverd krijgen – werd weggewerkt door een beroep te doen op logistieke partner TNT.

Dirk Duyvejonck.

De Fruytier

Deken De Bostraat 33, 8791 WaregemTel.: 056-71 22 71, Fax: 056-71 44 71, [email protected]

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

“Verschil maken door correcte, niet-agressieve aanpak”Sinds begin 2009 is Waregem een immobiliënkantoor rijker. “Riant Immo heeft niet de intentie om de grootste speler uit de markt te worden, maar wil zich onderscheiden door het beperkt aantal pan-den in portefeuille op de meest correcte en efficiënte manier te ver-handelen,” onderstreept zaakvoerster Ann Vanhauwaert.

Ann Vanhauwaert had altijd al een boontje voor de vastgoedsector. “Vanaf 2005 kon ik ervaring opdoen bij Groep Caenen, dat zich specialiseert in de ver-koop op plan van vastgoed aan de kust. Daarvoor is niet alleen een sterk ruimtelijk inzicht vereist, maar moet je ook goed kunnen omgaan met de strenge vereisten van je klanten. Ik begon met Riant Immo om dichter bij huis te kunnen werken.”

Met een gepassioneerde crew van drie mensen wil Ann Vanhauwaert het verschil maken door een zachte aanpak, gebaseerd op een sterke vertrouwens-relatie met koper en verkoper. “We vertegenwoordigen alleen panden waar we zelf volledig achter staan. Ons aanbod is niet alleen gefocust op residenti-eel vastgoed in de regio Waregem, maar biedt ook interessante panden aan de Westkust, van Nieuwpoort tot de Opaalkust. Toekomstgericht willen we nog intenser gaan samenwerken met bouwpromotoren uit het binnenland, zodat we onze specialiteit (verkopen op plan) verder kunnen uitspelen. Via een intelligent softwarepakket houden we onze klanten voortdurend op de hoogte van de fluc-tuaties in ons aanbod, zodat ze daar snel op kunnen inspelen indien gewenst,” besluit Ann Vanhauwaert.

Ann Vanhauwaert.

Riant Immo

Keukeldam 31, 8790 WaregemTel.: 056-61 62 22, Fax: 056-61 64 [email protected], www.riantimmo.be

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

38

“Zorg dragen door patiëntvriendelijke aanpak”Een toonaangevend acuut regionaal ziekenhuis zijn, waar vanuit een christelijke dimensie patiënten genieten van een kwalitatief hoog-staand zorgaanbod door een gemotiveerde groep van medewerkers: het O.L.V. van Lourdes Ziekenhuis Waregem zet die opdracht elke dag vastberaden om in de praktijk. Het investeerde daarvoor onder meer in een nieuwbouwvleugel en bereidt nog dit jaar de implemen-tatie van het elektronisch patiëntendossier voor.

De geschiedenis van deze instelling begon in 1946, toen een weeshuis werd omgebouwd tot een ziekenhuis van 25 bedden. 12 jaar later werd een nieuw ziekenhuis gebouwd op de huidige locatie. Na enkele uitbrei-dingen en de ingebruikname van een materniteitsvleugel in 1982 groeide de capaciteit uit tot 277 acute bedden. “In de jaren ‘90 investeerden we in een gloednieuwe revalidatiedienst, terwijl onze interne dienst voor neuro-psychiatrische patiënten in 2004 de erkenning van PAAZ-dienst kreeg,” legt algemeen directeur Richard Neirynck uit.

“Twee jaar geleden sloegen we de handen in elkaar met ‘De Zusters van Barmhartigheid’ in Ronse voor de bouw van een centrum voor collectieve au-todialyse, wat een grote meerwaarde betekent voor nierpatiënten. Inmiddels hebben we ook de nieuwbouwvleugel van 5.000 m² in gebruik genomen. Momenteel kunnen we een erkenning voorleggen voor 268 acute bedden, 20 plaatsen dagziekenhuis en 25 bewoners in het rusten verzorgingstehuis Ter Bilkhage.”

Kwaliteitsvolle medische en verpleegkundige dienstverlening gekoppeld aan sterke huishoudelijke diensten

Het ziekenhuis gaat er prat op dat zowel verpleegkundigen als genees-heren borg staan voor een zeer patiëntgerichte aanpak. “Daarnaast hechten

Richard Neirynck.

we veel belang aan de zogenaamde hotelfunctie: we zorgen voor een ruime keuze op vlak van maaltijden en hameren constant op de excellente service van de huishoudelijke diensten. Voor onze eigen medewerkers dokteren we via een goed georganiseerd HR-beleid een uitgekiend loopbaanmanagement uit. Op die manier kunnen we voor vacatures altijd interne kandidaten de voorkeur geven. Ook de ruime mogelijkheden voor interne en externe vor-ming en het aanbieden van maaltijdcheques stemt onze medewerkers tevre-den. Patiënten, bezoekers en personeel zijn ook verheugd over onze 500 gratis parkeerplaatsen.”

De nieuwbouw geeft het ziekenhuis nu de mogelijkheid om de bestaande poliklinieken en onderzoeksruimten volledig te renoveren en/of uit te brei-den. “Het biedt ons ook de mogelijkheid om elektrische bedden te imple-menteren op alle verpleegafdelingen en de medisch-technische diensten zoals het operatiekwartier, de functie voor intensieve zorg en de medische beeld-vorming volledig te vernieuwen.”

Extra investeringenIn het najaar hoopt het ziekenhuis definitief het kwaliteitslabel van

‘Babyvriendelijk ziekenhuis’ binnen te halen. “Daarnaast starten we bin-nenkort met de implementatie van het elektronisch patiëntendossier, die tegen eind 2011 helemaal zou moeten zijn afgerond. We investeren ook in de geautomatiseerde registratie van feitelijke en bijna-ongevallen, plan-nen 10.000 m² interne renovaties en hopen op termijn een NMR-scanner toegekend te krijgen,” besluit Richard Neirynck.

O.L.V. van Lourdes Ziekenhuis Waregem vzw

Vijfseweg 150, 8790 Waregem, Tel.: 056-62 31 11Fax: 056-62 30 20, [email protected], www.ziekenhuiswaregem.be

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

39

20 jaar lang een vinger aan de pols van de bouwwereldEric Vandewiele en zijn twee kinderen heb-ben ondernemersbloed in zich. Met z’n drieën vormen ze het fundament van het Waregemse bouwen immobedrijf Eribo, dat 20 jaar huurders, kopers en beleggers in vast-goed begeleidt bij elke stap.

Eric Vandewiele volgde een opleiding bouw-kundig ingenieur en werkte tot zijn veertigste als werfleider voor een bouwfirma. In 1989 vond hij het tijd om zelfstandig aan de slag te gaan en een jaar later werd de firma ERIBO opgericht.

Een organische evolutie“In mijn beginjaren kon ik rekenen op de steun

van de Matexi bouwgroep,” steekt de zaakvoerder van wal. “Zij hadden vertrouwen in mijn vakken-nis en deden vaak een beroep op Eribo voor de ruwbouw.” Vandewiele stelde vrij vlug vast dat de sleutel-op-de-deur projecten allemaal naar een beperkt aantal gespecialiseerde firma’s gingen en dat ruwbouw alleen te weinig perspectieven bood. “Er tekenen zich twee sociaal-demografische ten-densen af: ouderen verblijven zo lang mogelijk in de eigen woongelegenheid en het aantal eenou-dergezinnen neemt stelselmatig toe. Op basis van die vaststellingen besloot ik het roer om te gooien en me nadrukkelijker toe te leggen op de appar-tementsbouw.” Die beslissing bleek een com-merciële voltreffer. Vandaag vertegenwoordigt dit segment 90% van het omzetcijfer van Eribo.

Eric Vandewiele.

Beltrami.

Daarnaast is de firma eveneens betrokken bij vil-labouw en kantoorprojecten (zie foto Beltrami).

Het familiebedrijf krijgt vormIn 1999 kwam dochter Ilse de firma onder-

steunen. Zij bouwde de ‘Immobiliën’ activiteit uit, die kort daarna in de aparte bvba Eribo Vastgoed werd ondergebracht. Eric Vandewiele: “Ilse staat in voor de verkoop of verhuur van onze eigen bouw-projecten. Zij vormt de enige contactpersoon voor potentiële kopers, huurders, maar ook voor wie wil beleggen in vastgoed.” In 2005 kwam zoon Pieter het team versterken als projectleider. De zaakvoerder is gelukkig dat zijn beide kinderen in

zijn voetsporen treden. Eribo is vandaag een echt familiebedrijf en de aanwezigheid van de beide kinderen betekent een wissel op de toekomst. Naast het trio werken er nog 25 arbeiders en vier bedienden. De firma geniet een stevige reputatie als specialist in ruwbouw en appartementsbouw, bouwpromotor en vastgoedverkoper. Dit alles ge-beurt in eigen beheer.

Doordacht, modern en praktischIn 2008 verhuisde Eribo naar een nieuw kan-

toorgebouw. Het gebouw oogt modern, is zeer doordacht ingericht en ademt een gastvrije sfeer. Eric Vandewiele maakte met overtuiging gebruik van recente technologie. Een geothermische warmtepomp staat in voor de verwarming en koe-ling van het gebouw via waterleidingen in het pla-fond. Er heerst zomer en winter een aangenaam werkklimaat.

Eribo

Zonneveld 15, 8793 Sint-Eloois-VijveAfdeling bouw: Tel.: 056-61 51 44, Fax: 056-61 51 52Afdeling immo: Tel.: 056-62 10 80, Fax: 056-62 10 81

[email protected], www.eribo.be

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

40

No-nonsense kantoormeubilair met flairDegelijke en prijscorrecte kantoor- en schoolmeubelen die opvallen door hun degelijkheid en functionaliteit: het is de core business van Inofec, dat sinds Nieuwjaar 2001 vanuit Waregem de Nederlandstalige Belgische markt betokkelt. Met succes overigens: zelfs in het crisisjaar 2009 hield INOFEC kantoormeubelen opvallend goed stand. “Dat danken we aan een scherpe prijspolitiek, gekoppeld aan correcte leveringen en ervaren monteurs. Daardoor nemen we onze klanten eigenlijk alle zorgen uit handen. Een aanpak die blijkbaar wordt ge-waardeerd,” weet de zaakvoerder, die zijn 20-koppige crew dit jaar versterkt zag met dochter Sharon. Een garantie voor de continuïteit op lange termijn.

Marc Speeckaert is gepokt en gemazeld in de wereld van het kantoor-meubilair. Nadat hij 19 jaar in loondienst werkte bij een gelijkaardig bedrijf, liet hij op 1 januari 2001 Inofec uit de startblokken schieten. “Dat deed ik samen met een Nederlandse partner, die in zijn vaderland onder dezelfde naam al met dit bedrijf was gestart. We plukken sindsdien de vruchten van interessante synergieën. Zo kunnen we dankzij een gezamenlijk aankoop-beleid onder meer een scherpe prijspolitiek hanteren, voeren we hetzelfde assortiment en brengen we dezelfde catalogus uit. Dat die formule ook in België goed aanslaat, blijkt uit de uitbreiding van ons personeelsbestand. Circa tien jaar geleden begonnen we met twee mensen, inmiddels werken hier 20 enthousiaste krachten.”

Rechtstreekse verkoop naar de eindgebruiker Inofec richt zich rechtstreeks naar de eindklant. Dat zijn voor 97% on-

dernemingen, KMO’s , overheden, scholen en vrije beroepen. “De rest van de omzet realiseren we via particuliere klanten. Het is nooit de bedoeling geweest ons naar die doelgroep te richten, maar onze ligging temidden van

Marc en Sharon Speeckaert.

winkels die zich wel voluit op dit segment concentreren, zorgt ervoor dat we ook op dat vlak nog een mooi graantje meepikken.”

De onderneming benadert haar doelgroep met een uitgebreid gamma. Zo is Inofec onder meer distributeur van Las, een bekende Italiaanse fabri-kant die een breed assortiment voert en uitpakt met mooie directieburelen. Daarnaast scoort het ook goed met Girsberger, een Zwitsers merk met een unieke collectie aan klasrijke stoelen. Bovendien heeft Marc Speeckaert nog een veelbelovend ijzer in het vuur.

Eigen gamma“Dat zijn onze eigen Ino-lijnen: twee commerciële productlijnen kan-

toormeubilair: Ino-Square en Ino-Pro. Het gaat stuk voor stuk om eigen ontwerpen, die we laten produceren bij erkende specialisten. Dit genereert een enorm sterke marktpositie en heel wat flexibiliteit. Doordat wij dit in

INOFEC kantoormeubelen

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

41

Gentseweg 518, 8793 WaregemTel.: 056-61 52 04Fax: 056-61 36 [email protected]

eigen beheer hebben, kunnen wij aanpassingen op maat van de klant voorzien. Omdat we ook zo sterk op de Nederlandse markt actief zijn, moeten al onze creaties voldoen aan de uiterst strenge NEN-normen. Deze Nederlandse norm geldt als de strengste van heel Europa. Het ga-randeert onze klanten meteen dat zij kwalitatieve meubelen aankopen.”

Naast de sterke marktpositie in Nederland slaagde Inofec er ook in België in om een mooi klantenbestand op te bouwen. “Wij mikken mo-menteel nog uitsluitend op de Nederlandstalige markt en Brussel. Wallonië schuwen we zeker niet, maar voor het ogenblik beschikken we nog over voldoende groeipotentieel binnen onze hui-dige actieradius, waarin we hoofdzakelijk Oost- en West-Vlaamse klanten bedienen.”

Zonder toeters en bellenHet team van Marc Speeckaert opteert in

de samenstelling van de collecties steevast voor modellen zonder veel franjes. “Wij willen onze klanten vooral benaderen met hedendaagse mo-derne, stabiele en stevige meubels, die uitblinken op vlak van efficiëntie en functionaliteit. Met arti-kelen die eenvoudig, simpel maar toch mooi zijn. Uiteindelijk zijn dat toch de belangrijkste vereis-ten voor een goed kantoormeubel.”

Iedere klant kan zelf de ideeën aanreiken voor de inkleding van een ruimte, maar kan ook rekenen op het deskundig advies van de project-adviseurs van Inofec.

Leveringen: klantenservice staat hoog in het vaandel

De talrijke klanten van Inofec hoeven nooit lang op hun honger te blijven zitten. “Dat danken we aan onze grote voorraad. Op zes kilometer van ons bedrijf beschikken we over een magazijn van 3.500 m², waar we het leeuwendeel van ons assortiment op stock hebben. Dat garandeert snelle levertijden. Zeker onze eigen collecties zijn voortdurend beschikbaar. Daarnaast maken we jaarlijks werk van de vernieuwing van onze catalogus. Wat niet betekent dat de klant daar met handen en voeten aan gebonden is, integen-deel. Onze flexibiliteit uit zich onder meer in het aanpassen van onze bestaande producten aan de wensen van de klant: een ander formaat, een blits kleurtje, noem maar op.”

Onze missie in één zin: “behandel je klanten, zoals je ook zelf behandeld wilt worden.”

Op vlak van leveringen werkt Inofec uitslui-tend met een eigen transportdienst. “Vijf volledig uitgeruste vrachtwagens doorkruisen dagelijks het land om het cliënteel te bedienen. Onze chauffeurs kenmerken zich door hun multifuncti-onaliteit. Het zijn stuk voor stuk mensen met een ruime ervaring op vlak van montage. Zij maken deel uit van een ploeg van 20 dynamische krach-ten, die een leuke mix van ervaring en jeugdig enthousiasme vormt. Het verheugt me dat deze onderneming een zo goed als verwaarloosbaar personeelsverloop kent. Daarom heb ik ook veel respect voor deze crew, waarbinnen de sfeer – heel belangrijk voor mij – optimaal is.”

Aanpassing showroomDe mix van jong en oud wordt perfect geïl-

lustreerd door de familie Speeckaert zelf. “Sinds mei werkt ook mijn dochter Sharon in de zaak. Zij studeerde Interieurvormgeving aan de Bijloke in Gent en zal zeer nuttig zijn bij het ontwerpen van nieuwe creaties voor onze eigen productlijnen. Daarnaast is zij ook de drijvende kracht achter de opfrissing van onze showroom ter gelegenheid

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

van onze tiende verjaardag. De toonzaal van 1.000 m² zal een nog meer gestructureerd ka-rakter krijgen, met aandacht voor de integratie van wanden, dit alles in een luchtig en verfrissend decor. Ook onze voorgevel ondergaat een meta-morfose. De integratie van mijn dochter zorgt er bovendien voor dat de continuïteit van Inofec op lange termijn gegarandeerd blijft.”

Zelfs in het crisisjaar 2009 hield Inofec op-vallend goed stand. “Inmiddels hebben wij ons zakencijfer van toen al met 15% overtroffen. Dankzij de aanwerving van twee nieuwe men-sen staan we bovendien helemaal klaar voor het ogenblik dat de economie weer fors begint aan te zwengelen.”

42

“Ideaal platform voor cont(r)acten tussen sponsors”Het gaat goed met SV Zulte Waregem, dank u. De professionele Zuid-West-Vlaamse voetbalclub draait al vijf jaar probleemloos mee in de hoogste klasse en biedt zowel supporters als sponsors tweewekelijks een leuke en ontspannen voetbalavond aan. “Daarnaast spelen wij ook een actieve, intermediaire rol bij de relaties tussen onze sponsors, zodat zij business en amusement in optimale omstandigheden aan elkaar kun-nen linken,” weet algemeen manager Vincent Mannaert.

Vincent Mannaert.

SV Zulte Waregem is er de voorbije jaren in geslaagd om dankzij verstan-dig beheer uit te groeien tot een financieel erg stabiele club. “Een onderzoek van Het Belang van Limburg en Gazet van Antwerpen wees uit dat wij op vlak van financiële gezondheid de beste leerling in eerste klasse zijn. Wij zijn erg trots op die status, waar ook onze partners veel belang aan hechten. Zij gaan liever in zee met een vereniging die dankzij continuïteit en stabiliteit ook op lange termijn een veelbelovende toekomst heeft. Deze club is ook uniek door zijn herkenbaarheid: twee derde van onze spelerskern bestaat uit Belgen, op Sint-Truiden en KVC Westerlo na scoort niemand beter. Een goed uitgekien-de scoutingdienst en de prima werking van de technische staf zorgen ervoor dat de buitenlandse spelers telkens opnieuw een echte meerwaarde blijken.”

Commerciële rolOp vier jaar tijd steeg de begroting van de voetbalvereniging van vier naar

acht miljoen euro. “SV Zulte Waregem blijft in eerste instantie natuurlijk een professionele voetbalclub, die erin slaagt zich met 48 medewerkers (waarvan 34 mensen zich puur om het sportieve bekommeren) tot een solide subtop-per te ontpoppen. Toch hebben wij ook op commercieel vlak een belangrijke rol. Zo slagen we er de jongste tijd steeds beter in om onze sponsors met el-kaar te matchen, waardoor informele contacten vaker leiden tot het afsluiten van interessante contracten tussen commerciële partners onderling. Dat ver-sterkt ook hun langetermijnrelatie met onze club. Bovendien kunnen de spon-sors bij geplande acties af en toe ook rekenen op de steun van de spelers en de technische staf.”

Dankzij die aanpak is het rekruteringsgebied van de club ook almaar groter geworden. “Onze supporters komen zowel uit het brede Zuid-West-Vlaamse hinterland als uit de Vlaamse Ardennen. Een onlangs uitgevoerde studie wees uit dat deze club ook toekomstgericht tot de Belgische top-10 behoort qua potentiële supportersgroei. Die uitstraling zal zich nog beter ui-ten in het stadionproject dat op til staat.”

Uitbreiding stadionNormaliter wordt in februari 2011 het provinciaal ruimtelijk uit-

voeringsplan ondertekend, dat de bestemming van de stadionzone verandert en de huidige sport- en recreatiesite ook open stelt voor com-merciële ontwikkeling en de creatie van een nieuw woongebied. “In het nieuwe stadion zullen 12.500 mensen terecht kunnen, met een mogelijke

SV Zulte Waregem

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

capaciteitsuitbreiding tot 15.000. Dat is noodzakelijk om onze begroting de komende jaren verder te kunnen verhogen en op die manier ook onze spor-tieve status te kunnen behouden.”

Zuiderlaan 17, 8790 WaregemTel.: 056-44 00 42, Fax: 056-44 03 [email protected], www.essevee.be

43

Sleutel-op-de-deur tegen competitieve prijzenDoorheen de jaren toonde de Waregemse ondernemer Wim Matthys aan over een feilloze neus voor marktopportuniteiten te beschikken. Het is dan ook vanuit een dui-delijke visie dat hij de Matthys Group recent uitbreidde met gespecialiseerde zusteronder-nemingen, om de markt een totaalservice in machinebouw te kunnen bieden.

Twaalf generaties lang waren de telgen van de familie Matthys actief als smid. De vader van Wim Matthys brak met de traditie en richtte zich als eer-ste op de textielsector. Wim nam het bedrijf over in 1986 en zet sindsdien met succes de bakens uit.

Internationalisering en diversificatieMatthys legde zich oorspronkelijk toe op het

ombouwen van weefgetouwen. Onder impuls van de nieuwe zaakvoerder schakelde men over op de productie van randapparatuur voor de textielsec-tor. Een schot in de roos, want al snel moest de firma uitbreiden. Op vandaag heeft het moederbe-drijf een bebouwde oppervlakte van 1,5ha. Wim Matthys: “Wij hadden een toonaangevende positie in Vlaanderen, maar door de delokalisatie van de textielsector, moesten we over de grenzen heen kijken. Dankzij de overname van sectorgenoot Evilo in 2003 haalden we internationale expertise in huis. Bepaalde leemten in het Evilo productgamma konden we invullen dankzij onze engineering afde-ling met een 15-tal medewerkers.” Tussen 2003 en 2008 verdubbelde het omzetcijfer. Maar de hoge loonkost in België had een negatieve impact op het concurrentievermogen. Daarom startte Wim

Wim Matthys.

Matthys samen met twee partners een bedrijf in Roemenië voor de productie van eenvoudige en serieonderdelen.

“Je hoeft geen econoom te zijn om te zien dat de textielsector in Vlaanderen volop delokali-seert,” vervolgt de zaakvoerder. Daarom besloten we om - zonder onze corebusiness te verlooche-nen - onze expertise ook buiten de textielsector aan te bieden. Vandaag realiseren we reeds 30% van onze omzet in andere sectoren, en dit aandeel blijft stijgen.” Matthys investeerde in een geavan-ceerd CAD-systeem en geldt als een topspecia-list in machinebouw op maat. De firma bleef de successen aan elkaar rijgen. In september 2008 was het orderboekje gevuld tot eind 2009. En toen sloeg de crisis toe. Een maand later waren zowat alle orders geannuleerd. Een moment van

bezinning, dat de nieuwe filosofie in een stroom-versnelling bracht. Een verdere uitbreiding van de competenties vormde daarbij een van de prioriteiten.

VerbredingZowel Matthys als Evilo beschikten over een

verspaningsafdeling. De competenties van bei-den werden gebundeld in de nieuwe firma MGC Subcontracting, die zich vooral toelegt op eenma-lige stukken en kleinere series. Ondertussen parti-cipeerde Matthys eveneens in een lasbedrijf en een toeleveringsbedrijf in plaatwerk, dat meteen inves-teerde in een moderne laserinstallatie. Ook in het moederbedrijf werd er volop geïnvesteerd in onder andere een volautomatische ontvettingsinstallatie en een PDM-pakket. “Vandaag bieden we sleutel-op-de-deur tegen competitieve prijzen,” besluit Wim Matthys. “Van de engineering en het uitteke-nen tot het plaat-, las- en constructiewerk, de mon-tage, het opstarten, alsook een eigen servicedienst.”

Matthys Group

Leemputstraat 75, 8792 Waregem (Desselgem)Tel.: 056-73 30 60, Fax: 056 73 30 80

[email protected]

WAREGEM

Bedrijfsprofiel

44

“De nieuwe Touareg: de SUV van de toekomst”De nieuwe Touareg maakt indruk met zijn opvallende design. Met liefst 200 kg minder gewicht dan zijn voorganger laat hij een blijvende indruk achter. Volgens Bert Vercoutere van Vergotte garage-carrosserie past de wagen volledig in de ‘The New Generation’ van Volkswagen.

V.M.: Verschilt de nieuwe Touareg veel van zijn voorganger?Bert Vercoutere: “Met een haast 20% zuiniger motorengamma en een

waaier aan nieuwe veiligheids- en rijbijstandsystemen is de Touareg zeer ver-nieuwend. Hij wordt als enige SUV van Europese origine ook in een hybride-versie aangeboden. Het gemiddeld verbruik blijft beperkt tot 8,2l per 100km en de CO2-uitstoot van 193 gr per km. Dit maakt de wagen heel milieuvrien-delijk en zuinig, dus fiscaal aantrekkelijk. De Touareg Hybride kan zonder pro-blemen een trailer trekken tot 3,5 ton en rijdt full hybrid tot 50km/u zonder enige vorm van schadelijke uitstoot.”

Bert Vercoutere, Vergotte garage-carrosserie

WAREGEM

V.M.: Is het een wagen geschikt voor de Belgische markt?“Hij is lichter, innovatiever en aerodynamischer geworden. Bovendien

boet hij niets in aan zijn prestaties. De wagen is vier centimeter langer en deze groei gaat naar de wielbasis waardoor er een betere gewichtsverdeling is. De breedte blijft behouden, maar de wagen kromp wel in de hoogte. Vanaf nu past hij in een garage van 1m71 hoog. Er is meer beenruimte achteraan en als je de achterbank neerlegt, ontstaat er een laadvolume van 1.642 liter bagage, ruimschoots voldoende dus. De trekhaak is standaard, dat is heel belangrijk voor de Belgische markt. In zijn segment is de nieuwe Volkswagen Touareg duidelijk de meest aantrekkelijke SUV voor de fleetmarkt.”

Brigitte Stevens

45

“Met totaalconcepten klanten door complexe IT-kluwens gidsen”Het verhaal van de CRM Group uit Desselgem leest als een ware successtory. De afgelo-pen jaren rees de bedrijvengroep als een feniks uit de West-Vlaamse klei toen het voormalig hardwarebedrijf van Roland Maes uitgroeide tot een onderneming met diverse spin-offs, waar momenteel 35 mensen werkzaam zijn.

“De transformatie die onze groep de laatste jaren heeft meegemaakt, is ronduit indrukwekkend,” aldus gedelegeerd bestuurder Roland Maes. “We ontpop-ten ons van voormalig hardwareleverancier met spe-cialisatie in bedrijfsnetwerken- en infrastructuur voor Zuid-West-Vlaamse KMO’s tot een allround nationaal en over diverse sectoren heen opererende ICT-groep die de meest uiteenlopende diensten aanbiedt. Zo is er momenteel de softwaredivisie CRM.DEV, de hard-waredivisie CRM.TEC en het multimediabureau CRM.ART. Samen geven zij gestalte aan de CRM Group.”

UitbreidingNaarmate de tijd verstreek, beschikte de groep

stilaan over het aureool van prominent facilitator voor de verzekeringssoftware in België. De voorma-lige bedrijfsgebouwen waren niet meer afgestemd op de nieuwe noden, waardoor CRM zich een uiterst

•18november2010iserplechtigeinhul-digingvanonzehoofdzetelvoorgrotereverzekeringskantoren-enmaatschappijen.LocatieCRMGroup:Gentseweg203,8792DesselgemTijdstip:16u00-19u00

•DeCRMGroupstaatop25en26no-vember2010opdebedrijvencontactda-genregioWaregem,stand221

•16december2010iserplechtigeinhuldi-gingvanonzehoofdzetelvoordeKMO’s(regio’sWaregem/Desselgem,Harelbeke,Kuurne&Kortrijk)LocatieCRMGroup:Gentseweg203,8792DesselgemTijdstip:16u00-19u00

Voor inschrijvingen kan u telefonerennaar 056-36 14 94 of mailen [email protected]

modern gebouw aanschafte in Desselgem. Sinds maart van dit jaar is dit de nieuwe hoofdzetel. De site beschikt over de nodige vergaderzalen, opleidingslokalen, ont-wikkeling- en testlabo’s, alsook over een ruime stoc-kage- en parkeerplaats voor personeel en bezoekers.

De onderlinge bedrijven bieden complementaire IT-diensten aan die in een perfecte symbiose invulling geven aan de initiële droom van Roland Maes: een one-stop-shop voor informaticaoplossingen waarbij de klant bij maar één totaalleverancier dient aan te kloppen, die zowel diens interne als externe hard-, soft- en communicatieve processen beheert en stuurt.

Totaalconcept“Dat gemak van een totaalconcept spreekt meer

dan ooit aan. In plaats van zelf uit te zoeken op welk vlak de problemen zich situeren, besteedt ons cliënteel deze intensieve taak aan ons uit en bezorgen wij de klant continuïteit en gemoedsrust, zodat hij zich vol-ledig kan focussen op de eigen core business.”

Met innovatieve producten als cloud compu-ting en SaaS richt CRM Group zich in hoofdzaak op KMO’s, die hun computerhardware grotendeels kun-nen vervangen door systemen op afstand. “Dit levert de klanten behoorlijke besparingen op en laat hen toe perfect te budgetteren. Ook voor het implementeren en afstemmen van CRM Dynamics op basis van be-staande software en databases bij klanten beschikken

we over heel wat expertise, gezien onze jarenlange ervaring die we opdeden met betrekking tot op maat ontwikkelde software.”

CreatiefbroertjeCRM.ART, het creatieve broertje van de Group

doet dan de andere zijde van het spectrum eer aan: het aanbieden van IT-diensten voor externe en marke-tingstrategische communicatie, zoals het concipiëren en programmeren van dynamische of zelfonderhou-dende websites. “Ook het ontwikkelen van webshops en catalogi voor KMO’s en de verzekeringsmakelaardij bleek een schot in de roos,” aldus Maarten Deboo, projectleider bij CRM.ART.

“E pluribus Unum,” orakelt zaakvoerder Roland Maes tot slot profetisch het gevleugeld Amerikaans adagium. “Als ik iets uit mijn ganse carrière heb geleerd, dan is het wel dat synergie veel meer oplevert dan de som der delen… én jezelf voortdurend in vraag stel-len! Blijven zoeken naar hoogstaand innovatieve pro-ducten en diensten. Dát is de ware sleutel tot succes!”

CRM Group

Gentseweg203,8792DesselgemTel.:056-372875,Fax:0800-21180

www.crm.be

Waregem

Bedrijfsprofiel

46

“Certificaten ook in schoonmaakbranche nuttig”Tuliep is een schoonmaakbedrijf uit Waregem met een diversiteit aan activiteiten zoals reguliere schoonmaak bedrijfspanden, reini-ging voedingsbedrijven, ramenwasserij, gespecialiseerd vloeronder-houd, reiniging gebouwen voor oplevering.

Een paar maanden geleden besliste het bedrijf voor een VCA-certificering te gaan. Steeds meer ondernemingen wensen immers alleen zaken te doen met partners die over bepaalde certificaten beschikken. Dat geldt ook voor de schoonmaakbranche.

“Wij zijn momenteel volop bezig met de procedure om het VCA-veiligheidscertificaat te behalen. Het is het ideale moment om bij onze me-dewerkers het bewustzijn over veilig werken nog eens aan te wakkeren,” verduidelijkt Rita Berton, zaakvoerster van schoonmaakbedrijf Tuliep uit Sint-Eloois-Vijve.

V.M.: Welke impulsen krijg je als onderneming als je volop bezig bent om een certificaat te behalen?

Rita Berton: “Het zorgt automatisch voor een groter bewustzijn bij je medewerkers en verhoogt op die manier ook de performantie. Onze men-sen hebben uiteraard de nodige opleidingen over schoonmaaktechnieken ge-volgd, nu volgen ze de basisopleiding VCA-medewerker. Op die manier leren ze onder meer verstandiger omgaan met bepaalde producten en machines.”

V.M.: Op welke manier kunnen schoonma(a)k(st)ers veiliger werken?“Vooreerst leren ze via een aantal procedures automatismes rond vei-

ligheid in te bouwen. De medewerkers raken heel regelmatig in contact met een nieuwe werkomgeving en daarbij is een eerste inschatting van de mogelijke risico’s een belangrijk element (bijvoorbeeld kabels die over een vloer lopen, gladde trappen, hoogteverschillen,…). Ze leren in elke con-text de nodige veiligheidsvoorzieningen te nemen (schoenen, harnassen, correct gebruik van machines,…). Verder bieden wij hen zoveel mogelijk


Rita Berton en Christiane Machelart.

Rita Berton en Christiane Machelart, Tuliep, schoonmaakbedrijf te Waregem

Waregem

• Ramen & deuren in alu of staal• Trappen & leuningen in staal of inox• Constructiewerken in staal en/of inox• Conventioneel draaien freeswerk• Lassen van inox, staal of alu

I.Z. Vijverdam 2 • Brabantstraat 95 • 8790 WaregemTel. 056 60 28 83 • Fax 056 60 58 97 • [email protected]

Toonzaal open: ma - vrij: 14-18u. - za: op afspraak

Ramen & deurenTrappen & leuningen

WWW.RVW.BE

ecologische producten aan om mee te werken en schenken wij de nodige aandacht aan ergonomisch werken (correcte til- en wringtechnieken). Het behalen van dergelijke certificaten stelt je onderneming in staat grotere en belangrijke dossiers binnen te halen. Daarom loont het zeker de moeite daarvoor de nodige inspanningen te doen.”

47

Duurzaam bouwen begint bij isolerenDuurzaamheid is hot, zeker in de bouwsec-tor. Geen wonder, want 40% van het ener-gieverbruik in Europa wordt aangewend om gebouwen te verwarmen of af te koelen. Het plaatsen van zonnepanelen, zonneboilers of energie-efficiënte installaties heeft evenwel enkel nut indien het gebouw goed geïsoleerd is. En isoleren, dat is nu precies de corebusi-ness van URSA uit Desselgem.

In 1968 werd de firma Isoglas opgericht te Heule. Die kwam in 1993 in handen van Pfleiderer. Sinds 2002 ressorteren alle isolatieactiviteiten van Pfleiderer onder URSA, een dochteronderneming van de Spaanse Grupo Uralita en de Europese num-mer drie op de isolatiemarkt.

“Glaswol is het meest rendabele en gebruiksvriende-lijke thermisch en akoestisch isolatiemateriaal en het biedt

de beste prijs/thermische weerstandverhouding.”

ToonaangevendeglaswolproducentDe Belgische vestiging behoort tot de

Operating Unit West, die de Benelux, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Ierland omvat. “Hier in Desselgem produceren we uitsluitend glaswol, het

Pascal Vangampelaere.

is de grootste glaswolproductie-eenheid binnen de URSA Groep,” vertelt Pascal Vangampelaere (Sales Manager Benelux). 170 medewerkers met vier ver-schillende nationaliteiten werken volcontinu in een vijfploegensysteem, om de productie te verzekeren. URSA stelt zich tot doel de voorkeurspartner van de bouwprofessionals te zijn in energiebesparing en akoestisch comfort. Het assortiment glaswol en XPS (geëxtrudeerd polystyreen) richt zich dan ook uitsluitend tot de bouwsector.

OptimalemilieubalansVia een niet geïsoleerd dak ontsnapt tot 30%

van de warmte. Studies wijzen uit dat elke euro die wordt gespendeerd aan dakisolatie met glaswol, zichzelf zevenmaal terugverdient. Van een renda-bele investering gesproken! Voor de productie van glaswol worden zand, gerecycleerd glas en additie-ven gesmolten tot vloeibaar glas. Dit wordt omge-vormd tot vezels en besproeid met een bindmiddel. Pascal Vangampelaere zingt de lof van het materiaal: “Glaswol is het meest rendabele en gebruiksvriende-lijke thermisch en akoestisch isolatiemateriaal en het biedt de beste prijs/thermische weerstandverhou-ding.” Bijkomend voordeel: glaswol heeft de beste milieubalans in vergelijking met andere isolatiemate-rialen. Door de vrij energiezuinige productie en de lichtheid van het materiaal (lage energie-impact op

transportgebied) blijven de CO2-emissies voor de

productie van glaswol zeer beperkt.

GeenholleslogansURSA investeert onafgebroken in innovatie om

zich te handhaven tussen de ‘grote drie’ Europese glaswolproducenten. Zoals veel ondernemingen re-digeerde de onderneming een visie, een missie en een zevental bedrijfswaarden. “Maar bij URSA blij-ven deze geen dode letter,” onderstreept de Sales Manager. “Integendeel, ze vormen de ruggengraat van onze commerciële benadering.” De reputatie van URSA bij de klantenkring liegt er alvast niet om. De onderneming wordt onder meer geroemd van-wege het stipt nakomen van gemaakte afspraken, de constante productkwaliteit, het gevat reageren op elke technisch-commerciële vraag en de gebo-den service. Een imago, dat wellicht velen URSA benijden...

URSA Benelux

Pitantiestraat127,8792DesselgemTel.:056-738484,Fax:[email protected],www.ursa.be

Waregem

Bedrijfsprofiel

48

25 & 26 november 2010

Gratis inkom mits voorregistratie op www.bcrw.be

5de

editie

Ontdek 113 exposanten uit uw regio

Donderdag 25 november

14 tot 22 uur (nocturne)

Vrijdag 26 november

14 tot 20 uur

m.m.v.

AdVlaanderenManager.indd 1 18-08-2010 16:20:21

Mayerlei 33 • 2640 MortselTel.: +32 (0)3 455 56 36Fax: +32 (0)3 455 59 66e-mail: [email protected]

een nieuwe vloereen nieuwe vloer IN 24U!

• hygiënisch • chemisch resistent • hittebestendig • 100% vloeistofdicht • onverslijtbaar • glad of antislip • zwaar belastbaar • voldoet aan de haccp-norm!

PROFESSIONELE FOTOGRAFIE VOOR RECLAME EN INDUSTRIE

Boulezlaan 20 8790 Waregem Tel.: 056-61 27 77 Gsm: 0476-62 31 23 [email protected] www.dvo-photographic.be

DVO PHOTOGRAPHIC

49

Een onderneming onder stroom Emaco, een firma met hoofdkantoor in Waregem en bijhuis in Gent, is gespecialiseerd in elektrotechnische installaties op industri-ele schaal. Kleine en grote opdrachten worden steevast volgens de strengste veiligheidsvoorschriften in goede banen geleid.

Zaakvoerder Nathalie Maes: “Mijn vader richtte dit bedrijf op in 1981. De opdrachtgevers situeerden zich destijds zowel in de bouwsector als in de industriële wereld. Sinds 1989 spitst Emaco International zich uitsluitend toe op de industriële markt. In 2001 nam ik de teugels over.”

UiteenlopendevakgebiedenHet Emaco team omvat experts met uiteenlopende specialisaties: ver-

lichting, vermogensverdeling, databekabeling, motorsturingen, automatiserin-gen, elektrotechniek en telefonie-interfonie. Dit zijn meteen ook de voorzie-ningen die Emaco installeert en/of onderhoudt. “Bij verlichtingsopdrachten gaat het doorgaans om nieuwe installaties,” vertelt Nathalie Maes. “Maar we voeren net zo goed relighting opdrachten uit.”

KostenefficiëntenenergiezuinigEnergiebesparing is vandaag een prioriteit voor ondernemingen. Nathalie

Maes: “We gaan ter plaatse kijken hoe de efficiëntie van de productie kan geoptimaliseerd worden. Het doel is altijd een hoger rendement en gebruiks-comfort met een lager energieverbruik. De klant beslist of wij de opdracht autonoom uitvoeren, of in samenwerking met het eigen personeel.”

Nathalie Maes.

Emaco

Bergstraat8,8790Waregem,Tel.:056-604320Fax:056-612534,[email protected],www.emaco-international.be

Waregem

Bedrijfsprofiel

“Wij geven bedrijven veerkracht”

Druk-, trek-, draad-, blad- en torsieveren in alle maten, gewichten en volumes: dat is al sinds 1974 de specialiteit van Industrieveren Noël Algoet. De onderneming investeerde de voorbije jaren aan-zienlijk in automatisering, maar blijft een op en top familiebedrijf dat zich de enige verenproducent in West-Vlaanderen mag noemen.

Nadat Noël Algoet in de omgebouwde feestzaal van het ouderlijk café 36 jaar geleden begon met de productie van veren, groeide zijn onderneming door de jaren heen steeds verder. “In 1982 verhuisden we van de Deerlijkseweg naar de Roger Vansteenbruggestraat, om tien jaar later te investeren in de nieuwbouw in de Bilkhagelaan, waar we nog altijd gevestigd zijn,” aldus bedrijfleiders Peter en Liselotte Algoet, zoon en dochter van Noël.

Inmiddels telt de onderneming 16 personeelsleden, waarvan acht uit de eigen familie. “De meeste werknemers hebben al een heel lange staat van dienst en een enorme knowhow opgebouwd. Dat is een krachtig wapen in ons aanbod: wij fabriceren op maat, van één stuk tot massaproductie. Die flexibiliteit leverde ons heel wat mond-tot-mondreclame op, waardoor we nu over heel België actief zijn.”

“Onze producten zijn gegeerd in uiteenlopende sectoren, van speelgoed tot trilmachines. De laatste jaren hebben we grondig geïnvesteerd in nieuwe machines voor wring-, trek- en drukveren. Ook in de toekomst willen we dat pad bewandelen, zodat we vlugger kunnen produceren en ook de kostprijs voor onze klanten kunnen drukken.”

Peter, Noël en Liselotte Algoet.

Industrieveren Noël Algoet

Bilkhagelaan22,8790WaregemTel.:056-601477,Fax:056-609975peter@industrieverenalgoet.bewww.industrieverenalgoet.be

Waregem

Bedrijfsprofiel

50

Zin in een inspirerende vlucht over Vlaanderen?Check dan ti jdig in!

Kmo’s in pole positi on met groene innovati eseen selecti e uit de 80 recentste projecten die PRODEM steun genoten

27 oktober 2010van 13u30 tot 18u

Auditorium Flanders Expo Gentaansluitend

Recepti e op IFEST VITO-stand en grati s beursbezoek

6 live getuigenissen voor en door kmo’sEn een bezoek aan talloze andere Vlaamse kmo’s‘al vliegend‘ van Limburg tot West-Vlaanderen!

een programma van PRODEMKMO vindt VITO!

Info en inschrijvingenwww.vito.be/kmo

51

Zin in een inspirerende vlucht over Vlaanderen?Check dan ti jdig in!

Kmo’s in pole positi on met groene innovati eseen selecti e uit de 80 recentste projecten die PRODEM steun genoten

27 oktober 2010van 13u30 tot 18u

Auditorium Flanders Expo Gentaansluitend

Recepti e op IFEST VITO-stand en grati s beursbezoek

6 live getuigenissen voor en door kmo’sEn een bezoek aan talloze andere Vlaamse kmo’s‘al vliegend‘ van Limburg tot West-Vlaanderen!

een programma van PRODEMKMO vindt VITO!

Info en inschrijvingenwww.vito.be/kmo

“Volledige service voor unieke vrachtwagens”Een uitgebreide vloot van kwalitatieve en esthetische vrachtwagens, gekoppeld aan een perfectionistische dienst na verkoop: het blijkt een succesformule voor MAN Zuid-Vlaanderen, sinds 1 mei van dit jaar de nieuwe benaming voor Garage Centraal. “Onze vrachtwa-gens zijn typevoorbeelden van Duitse degelijkheid, maar als familie-bedrijf willen we vooral het verschil maken door een zeer servicege-richte organisatie,” beklemtoont zaakvoerder Christ Delbeke.

Marc Delbeke stichtte in 1969 Garage Centraal en legde zich aanvan-kelijk uitsluitend toe op herstellingen van alle vrachtwagens. “Sinds de jaren ‘80 zijn we verdeler van MAN, een merk dat garant staat voor Duitse dege-lijkheid. Door de klant centraal te stellen, zijn we erin geslaagd het markt-aandeel van dit merk op te drijven van 3 naar 20 procent. Dat danken we onder meer aan de nieuwe modellen, waarbij kwaliteit onder de motorkap en esthetiek hand in hand gaan en het feit dat we 24 op 24 ten dienste staan van ons klanten. ”Betrouwbaarheid leidt tot tevredenheid.”

MAN Zuid Vlaanderen werkt met 11 medewerkers. “Als middelgrote vrachtwagengarage zagen we onze sterke zorg voor kwaliteit onlangs be-kroond met het ISO 9001:2008-certificaat. Een extra illustratie van onze servicegerichtheid is de vaststelling dat 90% van ons cliënteel na de eerste aankoop in MAN-voertuigen blijft investeren. Dit moet ons toelaten verder te groeien en onze organisatie verder te optimaliseren. Dat kan onder meer door de uitbreiding van onze perfect uitgeruste werkplaats, waar we ruimte creëren voor een nieuwe keuringsstraat.”

Christ Delbeke.

MAN Zuid Vlaanderen

MANZuidVlaanderenTransvaalstraat47,8793WaregemTel.:056-603502,Fax:056-610973

[email protected],www.manzuidvlaanderen.be

Waregem

Bedrijfsprofiel

Mobiliteit verzekerd

Vergotte garage-carrosserie positioneert zich op de fleetmarkt met vol-ledige mobiliteitsoplossingen op maat van de klant. De gecertificeerde verkopers staan de klant graag te woord in de exclusieve Volkswagen- of Audi-showroom of komen op afspraak bij u op het bedrijf. De directe receptie laat ons toe efficiënter te werken en het verhoogt het comfort van de klant want bij ons rijdt iedereen steeds de receptie binnen.

Met de merken Volkswagen en Audi biedt Vergotte de fleetowners een grote variatie aan bedrijfswagens die steeds maar groeit,” zegt Bert Vercoutere, verantwoordelijke fleet. “We bespreken samen met de klant de carpolicy, respec-teren deze en zorgen dat zowel de klant (HR Manager) als de chauffeur op hun wenken worden bediend. Onze wagens worden steeds vollediger uigerust (stan-daarduitrusting en voordelige business packs). De nieuwste technologieën zorgen voor milieuvriendelijkere motoren die de CO²-uitstoot verminderen. Hierdoor bieden wij een gepast antwoord op de vraag van beide partijen in de fleetmarkt.”

Comfortabelenefficiënt“Onze directe receptie is daar het beste voorbeeld van,” gaat bedrijfsleider

Tony Vergotte verder. “De klant rijdt zijn wagen binnen tot bij de receptionist. Deze stelt samen met de klant de juiste diagnose en maakt een herstelorder op. De wagen wordt dan meteen verder de werkplaats binnengereden waar de werkzaamheden starten. Om de mobiliteit te verzekeren, beschikt Vergotte over een brengen haalservice en biedt voordelige huurwagens aan. Ter plaatse is er een businesscorner zodat de klant rustig kan verder werken als hij opteert om op zijn wagen te wachten. Voor carrosserieherstellingen is Vergotte geconventio-neerd met de meeste verzekeringsmaatschappijen.”

StilzittenisachteruitgaanIn september 2010 krijgt de Volkswagen showroom een grondige facelift.

‘The New Generation’ strategie van Volkswagen wordt bewust meteen geïmple-menteerd. Zo kunnen we onze klanten de vloedgolf van nieuwe modellen pre-senteren in de vernieuwde showroom tijdens de Family Days van 30 september tot 9 oktober (behalve op zondag). Iedereen welkom!

Tony Vergotte en Bert Vercoutere.

Vergotte garage-carrosserie

Vijfseweg10,8790WaregemTel.:056-622150,www.vergotte.be

Waregem

Bedrijfsprofiel

52

“Weekendwerk is gelukkig eerder uitzondering dan regel geworden”

Hoe ontspant een zaakvoerder van een textielbedrijf met 23 werknemers? Vindt hij überhaupt de tijd voor hobby’s en vrijetijds-besteding tussen het ontwerpen, controleren van de productie en verkopen door? We vroegen het aan Geert Anckaert, een van de bestuurders van het Desselgemse Anckaert Confectie.

V.M.: Kent u het begrip ‘vrije tijd’ tout court?Geert Anckaert: “Zeker en vast. Ik neem heel bewust mijn vrije tijd op. In

mijn jongere jaren zou ik gewerkt hebben tot 12 uur ‘s nachts en opnieuw begon-nen zijn om 5 uur ‘s morgens, maar die tijd is voorbij. Enfin, sporadisch gebeurt dat nog wel eens. Als het echt moet, dan moet het. Maar het is zeker meer uit-zondering dan regel geworden. En dat heb ik heel bewust gedaan. Structureel probeer ik tijdens het weekend niet te werken. Dat lukt vrij goed. Op weekdagen probeer ik vanaf 19u vrij te zijn voor gezins- en andere activiteiten.”

‘Ik ben trompettist bij de De Leiezonen die vorig jaar wereldkampioen werden.

Daarnaast zing ik in Con Cuore Waregem en dirigeer ik ook nog Qui-Vive Desselgem.”

V.M.: Wat zijn die andere activiteiten dan?“Het summum is 14 dagen in de Provence en er absoluut niets doen.

Zelfs bezoek is me dan al te veel. Gedurende die twee weken willen mijn vrouw en ik volledig met rust gelaten worden. Nu ja, rust is relatief want onze zes kinderen zijn uiteraard ook van de partij. En naast die twee weken wordt

Geert Anckaert, Anckaert Confectie

Geert Anckaert.

Waregem

Ondernemen en Vrije Tijd

VAN ONTWERP TOT DRUKWERKreclamecampagnes - grafische creaties - webdesign

logos en huisstijlen - corporate brochures - mappen - advertenties - websitesfolders & catalogi - jaarverslagen - illustraties - fotografie - beursstandendigital printing - zeefdruk - belettering - gepersonaliseerde relatiegeschenken …

Emiel Clausstraat 10 B-8793 Sint-Eloois-Vijve [Waregem] tel. +32 (0)56 60 97 04 - gsm 0476 34 72 13 / Geert Staelens - [email protected] - www.inpro-reclameburo.be

InproAd-180x60 01-09-2010 14:05 Pagina 4

mijn volledige vrije tijd ingenomen door muziek en gezin. Ik ben trompettist bij de De Leiezonen die vorig jaar wereldkampioen werden. Daarnaast zing ik in Con Cuore Waregem en dirigeer ik ook nog Qui-Vive Desselgem.”

Jan De Naeyer

5353

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en Neerpelt), zijn multifunctionele ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw:

● Vakanties● Seminaries● Bedrijfsfeesten● Recepties● Opleidingen● Familiefeesten (communie, verjaardag,...)

Mooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 personen), volledig uitgeruste

keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), Overnachtingsmogelijkheid (tot

22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue

Geniet van een heerlijke vakantie in:

Voor meer informatie & Boekingen:Nele Verstraeten, 011/808 808, [email protected]

ResidentieDe landelijke

Hoe gaat KBC mee met Delaware Consulting ?Carl Van Assche (KBC-relatiebeheerder): “KBC is al van bij het begin een trouwe partner. Zo hebben we de opstart van hun Nederlandse afdeling begeleid en een samenwerking met KBC Nederland op poten gezet. En nadien met KBC Shanghai. Een samenwerking die alleen

mogelijk is door de interne steun vanuit KBC België. KBC wil een vooraanstaande rol blijven spelen in de internationale ambities van Delaware Consulting. Vandaag is het internationale misschien nog kleinschalig. Maar dankzij de dynamiek en de strategie van het bedrijf zal dat niet lang duren voor het een internationale speler van formaat wordt. En het internationale netwerk van KBC is een belangrijke partner om die ambities te ondersteunen. Ook in België werken we uitgebreid met hen samen op het vlak van betalingsverkeer, kredietverlening, autoleasing, cash management, employee benefi ts, ... Het is gewoon handig dat we alles en iedereen in huis hebben voor al hun behoeftes.”

Hoe is Delaware Consulting ontstaan?Luc Van Aelbroeck (partner): “Dat is een lang verhaal. Delaware Consulting is eigenlijk gegroeid vanuit een computerservicesbedrijf dat in 1981 ontstond. Deze fi rma ontpopte zich in enkele jaren tijd tot een volwaardige IT-services provider, werd overgenomen en verder uitgebouwd. In 2003 richtten Jan Delaere, Peter Oyserman en ik het huidige Delaware Consulting op via een management- buy-out. We startten meteen met onze

HOE EEN BELGISCH ICT-BEDRIJFDE WERELD VEROVERT.

Het Belgische bedrijf Delaware Consulting biedt wereldwijd fullservice-ICT-oplossingen aan. Door hun snelle groei, hun down-to-earth-aanpak en hun enorme drive worden ze ongetwijfeld een in-ternationale speler van formaat. KBC programmeert hun fi nanciële zaken over de landsgrenzen heen en steunt hun buitenlandse expansie. Deze langetermijnsamenwerking is 100% transparant en heeft één doel: wereldwijd de ICT-markt veroveren. We spraken daarover met Luc Van Aelbroeck en Veronique Derycke van Delaware Consulting en met Carl Van Assche, hun KBC-relatiebeheerder.

expansie plannen. In 2005 openden we ons eerste buitenlandse kantoor in China. Nadien volgden nog een tweede Belgische en een Chinese vestiging. Ook in de VS, Luxemburg, Frankrijk en Nederland hebben we intussen een afdeling. Vandaag werken er bij Delaware Consulting wereldwijd zo’n 450 mensen.”

Wat is jullie kernactiviteit?Luc Van Aelbroeck (partner): “Als partner van Microsoft en SAP bieden we fullservice-

ICT-oplossingen en maatwerk aan. We zorgen ervoor dat de technologie perfect inspeelt op de business van onze klanten. We proberen al hun ICT- behoeftes zo goed mogelijk in te vullen. Zo hoeven onze klanten maar één aanspreekpunt te contacteren voor gelijk welke ICT-vraag. In die zin is onze kern-activiteit hen het leven gemakkelijker maken en hun onderneming effi ciënter.”

Welke bedrijfsfi losofi e exporteren jullie?Veronique Derycke (CFO): “Delaware Consulting is een bedrijf waarin het belang van de klanten en de medewerkers centraal staat. We streven niet alleen naar een maximale synergie met onze eigen medewerkers, maar ook met onze klanten en businesspartners. We zijn niet alleen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf, maar vooral een realistisch. We houden ook van een down-to-earth-aanpak. Duurzaam groeien, zonder onze eigen identiteit te verliezen. Zorg, teamgeest, entrepreneur schap, commit-ment en respect zullen altijd onze kernwaarden blijven.”

Waarom van een Belgische naar een globale structuur?Luc Van Aelbroeck (partner): “Vorig jaar namen we opnieuw een strategische be-slissing. Delaware Consulting International werd opgericht als holdingstructuur voor de verschi l lende zel fstandige entiteiten.

Daarmee willen we lokaal ondernemerschap aanmoedigen in onze verschillende ves-tigingen. Met deze nieuwe structuur kunnen we ook een globale aanpak realiseren en iedereen beter op mekaar afstemmen.”

Had jullie groei grote fi nanciële gevolgen?Luc Van Aelbroeck (partner): “De inter-nationalisering stelde ons voor een nieuwe uitdaging. We wilden een duurzame groei met behoud van onze identiteit. Groeien in synergie met de klanten en met de business-partners. A l leen was de vraag: welke fi nanciële instelling is het best geschikt om die groei waar te maken? Dat bleek nog altijd onze huisbankier. KBC steunde onze internationale ambities en begeleidde ons bij de opstart van onze buitenlandse entiteiten, door een beroep te doen op zijn netwerk in de verschillende landen.”Veronique Derycke (CFO): “Voor ons was het heel belangrijk dat het beslissingscentrum van onze huisbankier in België lag, net als ons hoofdkantoor. Die bereikbaarheid, zowel

De internationale vestigingen van Delaware Consulting: Atlanta, Lyon, Kortrijk, Antwerpen, Den Bosch, Luxemburg, Harbin, Suzhou.

Bekijk de videoreportage opwww.kbccorporates.be

en deel uw bevindingen metDelaware Consulting of KBC.

Luc Van Aelbroeck (partner): “Lokaal onder-nemerschap aanmoedigen in onze verschillende vestigingen.”

Veronique Derycke (CFO): “Voor ons was het heel belangrijk dat het beslissingscentrum van onze huisbankier in België lag, net als ons hoofdkantoor.”

geografisch als inhoudelijk, maakt dat kred ietbesl issingen vr ij snel kunnen gebeuren. Hun grote verbondenheid met de Belgische bedrijven is natuurlijk ook een enorm voordeel.”

ZELFS DE SNELLE GROEI LIJKTGEPROGRAMMEERD.

PUBLIREPORTAGE

ID-kaartDelaware

Consulting

Delaware Consulting bestaat 19 jaar en heeft al verschillende kantoren over heel de wereld. Maar hun internationale ambitie reikt nog veel verder.

• Sector : ICT • Opgestart in : 1981 in België• Hoofdkantoor : Kortrijk• Vestigingen : Benelux, Frankrijk, VS, China• Medewerkers : 450 wereldwijd• Omzet: 60 miljoen euro• Website: www.delawareconsulting.be• Huisbankier : KBC

_DELAWARE_297x420.indd 1-2 07/09/10 12:14

56

Bouw Manager

De do’s en don’ts van architectonische verlichting

Het extern verlichten van een gebouw trekt de aandacht en bezorgt de voorbijgangers een specifi ek, aangenaam en sfeervol beeld van het gebouw. Voor zakelijke eigendommen zoals winkels en kantoren wordt eerder een sub-tiele verlichting toegepast. Dit levert meestal een zeer doeltreffende vorm van publiciteit. Dikwijls liggen prestige en esthetiek aan de basis. De verlichting van bedrijfsgebouwen op een industrieel terrein is daarentegen meestal functioneel.

Het spreekt voor zich dat een degelijke verlichtingsstudie de basis vormt om tot de gewenste architecturale effecten te komen. Het waarnemen van het gebouw tijdens de dag met wisselende lichtomstandigheden kan een in-spiratiebron zijn om tot een goed concept te komen. Het ontwerp van de buitenverlichting voor een gebouw mag niet enkel op technische kennis stoe-len. Kunstzinnig inzicht en artistiek gevoel spelen een belangrijke rol bij het uit-tekenen van een succesvol verlichtingsproject. Daarnaast is ook het beperken van de lichthinder belangrijk.

Kijkrichting en kijkafstandMeestal wordt een gebouw hoofdzakelijk vanuit één richting gezien. Die

wordt de ‘voornaamste kijkrichting’ genoemd. Vanuit die richting moet de

Het mooiste bedrijfsgebouw komt ’s avonds niet tot zijn recht zon-der een sfeervolle verlichting. Dat lijkt evenwel eenvoudiger dan het is. Geen overbodige luxe dus om enkele nuttige tips te geven voor een degelijke externe verlichting van een (bedrijfs)gebouw.

verlichting het meest in het oog springende effect hebben. Verder dienen de lichtbronnen ten opzichte van die richting verdoken opgesteld te staan.

Omgeving en achtergrondDe aanwezige verlichting in de nabijheid van het te verlichten gebouw

en de mate waarin de achtergrond reeds verlicht is, bepalen rechtstreeks de vereiste verlichtingssterkte en het te installeren vermogen van de installatie. Als de omgeving en achtergrond duister zijn, zal een kleine lichthoeveelheid volstaan om de constructie goed te verlichten of te accentueren. Maar als het gebouw gelegen is in een sterk verlichte omgeving en/of een helder verlichte achtergrond heeft, dan kan men beter gepaste kleurcontrasten toepassen dan helderheidcontrasten. Ook vanuit het oogpunt van rationeel energieverbruik is dit beter.

www.huurland.be

VERHURING VAN MACHINES MET ADVIES VOOR BOUW EN RENOVATIE, INDUSTRIE, HUIS EN TUIN

BOUWMACHINES, TUINMACHINES, BOUWDROGERS, GRONDVERZET, VERWARMING, HOOGTEWERKERS, LIFTEN,...

GENT-EXPOKortrijksestwg 106709 222 77 37

GENT-HAVEN Wiedauwkaai 2709 233 77 77

AALST-ERONDEGEM Gentsestwg 419053 809 345

BRUGGE Blankenbergsestwg 6050 312 205

KORTRIJKBrugsestwg 138056 359 333

ZELEDrukkerijstraat 15 A052 44 70 84

ROESELARE-BEVERENBeversestwg 544051 250 450

OOSTENDE-ZANDVOORDEZandvoordestraat 530 059 806 000

Huurland adv_VlaanderenManager def.indd 1 3/11/09 15:16

57

Aan kop in brandveiligheidEen bedrijfsbrand veroorzaakt heel wat schade, en dit zowel op menselijk, materieel als economisch vlak. Reden te meer om voor de brandbeveiliging te kiezen voor een firma die ter zake een goede naam heeft. We gingen een kijkje nemen bij Altebra, dat 20 jaar geleden is opgestart en sedertdien een van de markt-leiders in de sector is geworden.

Altebra is een brandbeveiligingsspecialist die gespecialiseerd is in de bouw en installatie van sprinklerinstallaties en schuimsystemen. En dat voor hoogstapelmagazijnen, industriebouw, kantoorgebouwen, logistieke bedrij-ven, olieopslagplaatsen, chemische plants,… gaande van ver geïntegreerde sleutel-op-de-deur projecten tot de levering van losse onderdelen.

IneigenbeheerZaakvoerder Karel De Cock legt de lat reeds 20 jaar heel hoog. Met

resultaat: Altebra heeft een goede naam op de markt. Maar hoe komt dat? “We werken enkel met topmaterialen, bijvoorbeeld door een beroep te doen op gerenommeerde staalfabrikanten. Bovendien doen we alles in ei-gen beheer: ontwerp, projectleiding, prefabricatie, installatie, onderhoud,… In het kader van deze autonomie investeerden we twee jaar geleden nog in een speciaal voor ons ontworpen lasrobot, die het lassen op een bijzonder kwalitatieve manier verricht, terwijl toch een hoge productiesnelheid wordt gehaald. Ook het aanbrengen van de poedercoating, wat een kwalitatief hoogwaardige afwerking impliceert, begonnen we in die periode zelf te doen.” Over die combinatie, lasrobot en poedercoating, is Karel De Cock heel tevreden. “We hebben de kwaliteit van de installatie te allen tijde zelf in handen. Tegelijk zijn we door die investering flexibeler geworden: we kun-nen sneller starten dan de concurrentie en qua uitvoeringstermijn korter op de bal spelen. En dat alles tegen een faire prijs. We hebben dan ook weinig of geen last gehad van de recessie. We hebben veel werk, en hopen dat het zo mag blijven.” In één adem wijst hij erop dat Altebra constant op zoek is naar goede en geschoolde krachten.

Karel De Cock.

ErkenningeninnovatieDe kwalitatieve no-nonsense strategie uit zich in de installatie van sys-

temen conform internationale normen, denken we maar aan de CEA-, EN-, NFPA-, FM-, VAS- of VDS-normen. Altebra beschikt over het veiligheids-label VCA* en de ISO9000-erkenning. Die adelbrieven droegen ertoe bij dat Altebra onlangs is kunnen beginnen aan de twee grootste sprinklerop-drachten in Nederland. In eigen land werd een andere mijlpaal gevestigd: een state-of-the-art sprinklerinstallatie met flexibele leidingen voor het beweegbare transportsysteem van een grote blokschuimfabrikant. “Het is eigenlijk een uniek concept, stelt Karel De Cock. “Ook dat is een van onze eigenheden: we zijn constant op zoek naar nieuwe concepten.”

Maar de ambities van Altebra reiken nog verder. Niet alleen wil de firma nog groeien in België; ook haalt ze steeds meer opdrachten binnen uit andere Europese landen. Na de opstart van de vestiging in Nederland, acht jaar geleden, komt dan ook één in Frankrijk in beeld.

Altebra

IndustriezoneII,Hasseltkouter539500Ophasselt-Geraardsbergen

Tel.:054-500607,Fax:[email protected],www.altebra.be

Bedrijfsprofiel

BouW manager

58

Hindernissen en waterpartijenNatuurelementen zoals bomen, hagen, bloemperken en waterpartijen

in de directe omgeving van het gebouw kunnen een decoratief element zijn voor het gebouw en de lichtinstallatie. Bovendien kunnen ze aange-wend worden om de gebruikte lichtbronnen onzichtbaar te maken voor de toeschouwers en voor het creëren van dieptezicht en reliëf. Een rivier of waterpartij in de nabijheid van een verlicht voorwerp, draagt bij tot een bijzondere sfeer door het spiegelend effect van het water.

Plaatsen en richten van verlichtingstoestellenEens de voornaamste kijkrichting en -afstand is bepaald, kan de plaats

en richting van de meeste verlichtingstoestellen vastgelegd worden. Om een driedimensionaal beeld van het gebouw te verkrijgen, is een contrast in helderheid vereist tussen de aan elkaar grenzende gevels die vanuit de voornaamste kijkrichting worden gezien.

Een voor de hand liggende werkwijze bestaat er in om de slaglichten zo op te stellen dat het licht op elke gevel recht invalt en een van de gevels meer te verlichten dan de andere (bv. verhouding 50/100). Deze manier is echter niet optimaal. Een beter resultaat krijgt men als de invalshoek van het licht op de twee gevels verschillend is. Door de schuine invalshoek van het licht wordt ook de structuur van de gebruikte materialen zichtbaar. Een alternatief is de vorm van de gevel tot uiting te brengen door licht van verschillende kleur.

Daarnaast moet worden beslist welke details van de constructie men wil accentueren. Als bepaalde constructiekenmerken, zoals balkons en ga-lerijen, duidelijk tot uiting moeten komen, moeten de slaglichten op vol-doende afstand worden opgesteld, om overdadige schaduwpartijen te ver-mijden. Als de omstandigheden dat niet toelaten, kunnen de schaduwen worden weggewerkt met bijkomende verlichting. Door daarvoor een an-dere kleur te gebruiken, zijn speciale effecten mogelijk.

Welk licht geeft welk effect?•Naar boven schijnend licht (‘uplight’) zorgt voor een mysterieus effect. •Naar beneden schijnend licht (‘downlight’) zorgt voor een versterkt

‘maanlichteffect’.•Verlichting met een smalle bundel zorgt voor een dramatische verlichting

van een voorwerp, met scherpe schaduwbeelden.•Laag bij de grond opgestelde verlichting veroorzaakt meestal schaduwef-

fecten op de muren van het gebouw.Rik Neven

Bouw Manager

60

MEC Benelux | Castolin EutecticTel.: 02 888 24 51, [email protected], www.castolin.be

Sterker, metCastolin Eutectic

Uw partner bij het zoeken naar

innovatieve oplossingen

om uw productiviteit te verhogen.

61

“Afval wordt steeds meer een grondstof ”Afvalophaling en -verwerking blijft een hot topic in de bedrijfswe-reld. Gespecialiseerde firma’s houden zich bezig met het verwerken en recycleren van zowel bedrijfs- als het meest gevaarlijke afval. SITA is zo’n bedrijf en beweert het meest verticaal geïntegreerde afvalbedrijf in België te zijn.

V.M.: Wat houdt die verticale integratie precies in?Ellen Joncheere: “SITA is een zogenaamd total waste management com-

pany. Wij halen niet alleen afval op maar verwerken, recycleren en verbran-den het ook. Daarbij werken we volgens de ladder van Lansink waarbij pri-oriteit gegeven wordt aan de meest milieuvriendelijke verwerkingswijzen.”

V.M.: Wat bedoelt u precies met de ‘Ladder van Lansink’?“Deze standaard is genoemd naar de Nederlander Ad Lansink die in

1979 in de Tweede Kamer een motie voor deze werkwijze indiende. De meest milieuvriendelijke verwerkingswijzen staan bovenaan de ladder. In de praktijk betekent dit dat altijd zal gekeken worden of een bepaalde stap gere-aliseerd kan worden. Pas indien dit niet het geval is, wordt de volgende stap bekeken. Preventie en hergebruik staan hoog op de ladder. Verbranden en storten gelden pas als laatste optie. Onze 2.600 werknemers brengen die aanpak dagelijks op onze 51 Belgische sites in de praktijk.”

V.M.: Hoe sterk leeft het milieubewustzijn en afvalpreventie in de bedrijfswereld?

“Dat bewustzijn is heel sterk. Bedrijven zijn er zich immers goed van be-wust dat afvalpreventie hen heel wat geld kan besparen. En dat is niet onlo-gisch. Door aan afvalpreventie te doen, gaat het bedrijf niet alleen besparen op de verwerking van afval maar ook op andere posten, zoals stockage, af-valafvoer, en dergelijke.”

V.M.: Ligt de klemtoon eerder op preventie dan wel op recyclage?“Beide elementen zijn van belang en kunnen allebei voor een serieuze

reductie van de afvalberg en een financiële besparing zorgen. Afval wordt steeds meer een grondstof waardoor er minder primaire grondstoffen nodig zijn. Primaire grondstoffen zijn veelal uitputtelijk, gerecycleerd afval is dat veel minder.”

V.M.: Om op een adequate manier aan afvalpreventie te doen, heeft SITA de zogenaamde CO2-scan in het leven geroepen. Wat is daar de bedoeling van?

Ellen Joncheere.

Ellen Joncheere, Sita

“Met SITA voorzien we inderdaad eveneens in een CO2-scan van bedrij-ven. Door afval te recycleren kan wereldwijd de uitstoot van CO2 verminderd worden. Het hergebruik van afvalstromen zoals metaal, glas, papier en hout, bevordert het behoud van primaire grondstoffen en vermindert productie-processen en transportbewegingen. Met onze CO

2-scan van bedrijven door-lopen we het hele productieproces van een bedrijf en gaan we na op welke manier dat proces kan aangepast worden om meer afval aan de bron te sor-teren. Dat komt immers het recyclageprogramma sterk ten goede. Bedrijven ontvangen van ons een CO

2-certificaat waarin zwart op wit staat hoe groot de CO2-besparing is die gegenereerd wordt met het afval van dat bedrijf in kwestie.”

Jan De Naeyer

Facility Management

62

Voeding

Kenniscentra voor vernieuwende hapjesVoeding is van oudsher een vrij traditionele sector. Neem brood, vlees en zuivel als voor-beeld. Het zijn levensmiddelen die al eeu-wen in nagenoeg dezelfde vormen, maten en gewichten bestaan. Toch moet ook de voedingsindustrie net zoals de andere bran-ches met het oog op economische slagkracht met nieuwe ideeën op de proppen komen. Blauwe mayonaise? Een partydrink met koffiesmaak? Een bitterbal van halal-vlees? Flanders’Food en FoodGate zijn organisaties die steun bieden aan alle voedingsbedrijven die revolutionair uit de hoek willen komen.

Het innovatiecentrum van de Vlaamse voedingsindustrie is Flanders’ Food (www.flandersfood.com). In deze competen-tiepool bundelen de Vlaamse overheid, de voe-dingsfederatie Fevia en het IWT (Agentschap voor Innovatie door Wetenschap en Technologie) hun krachten om innovatie te vergemakkelijken. Voedingsbedrijven met product- of procesmatige vragen kunnen er terecht. Flanders’ Food werkt hiervoor samen met binnen- en buitenlandse ken-nisinstellingen, die op wetenschappelijk of techno-logisch vlak expertise in de voeding hebben opge-bouwd. In een databank wordt bijgehouden welke onderzoekscentra zich gespecialiseerd hebben in de diverse deelaspecten van de voedingsindustrie. Flanders’ Food start op vraag van de aangesloten

Bovenop de inspanningen van Flanders’ Food zijn er ook tal van beroepsverenigingen en bedrijvenclusters uit diverse deelsectoren die innovatie in de voeding willen stimuleren.

Flanders’ Food en Foodgate

leden ook projecten op, waarin bijvoorbeeld wordt onderzocht hoe suiker, natrium of vet te verminderen in bepaalde voedingswaren.

DeelsectorenBovenop de inspanningen van Flanders’

Food, zijn er ook tal van beroepsverenigingen en bedrijvenclusters uit diverse deelsectoren die in-novatie in de voeding willen stimuleren. De zoet-waren (VLAZ), het vlees (VLAV) of verpakkingen (Pack4Food) zijn maar enkele voorbeelden. Samen met Flanders’ Food hebben zij de koepelorganisa-tie FoodGate opgericht (www.foodgate.be), die nog meer dan vroeger, bedrijven toegang moet verlenen tot kennis en onderzoek. Dit netwerk garandeert een betere, meer deskundige en snel-lere adviesverlening en begeleiding. Zowel voor de ontwikkeling als de optimalisatie van producten en processen zorgt FoodGate voor een geschikte partner. Bovendien zijn bij deze koepelorganisatie ook de mogelijkheden goed gekend om financiële innovatiesteun te krijgen. Het voordeel voor de bedrijven is dat zij meestal al zijn aangesloten bij een federatie die lid is van FoodGate, en daardoor de drempel verlaagt om op zoek te gaan naar sa-menwerking rond innovatie.

Meer info: www.flandersfood.com en www.foodgate.be.

Kurt Meers

64

“Minimalistisch nieuwbouwcomplex zet groothandelsconcept in de kijker”Vanaf halverwege oktober zullen vijf gerenommeerde kmo’s – met name De Prest Foodservice, Gold Swan, Fish Express, De Brugse Vleescentrale en Verbeelen Kitchen Factory – hun verkoopsactiviteiten centraliseren: de Horecamarkt Cash & Carry in Sint-Pieters Brugge. In architecturaal opzicht sluit de gloednieuwe groothandelsmarkt perfect aan op de specifieke noden van de betrokken firma’s én hun gemeenschappelijke afhaalcliënteel.”

V.M.: Het gebouw oogt opvallend sober. Vanwaar de keuze voor een minimalisti-sche vormgeving?

Dirk De Prest: “De nieuwe groothan-delsmarkt, dat zo’n 7.500 m² in beslag neemt, moest in eerste instantie functioneel zijn. Derhalve hebben wij geopteerd voor een zwaar geïsoleerde betonbouw, waarbij geen extra koelpanelen nodig zijn. Een minimalisti-sche industriële bouwstijl laat tevens toe dat de klant er makkelijk het groothandelsconcept in herkent. Achteraan, buiten het gezichtsveld van de klant, bevinden zich de loskades. Je mag niet vergeten dat wij de helft van onze omzet reali-seren via leveringen. Slechts een deel van onze klanten haalt zelf hun goederen op.”

V.M.: Het concept van de Horecamarkt is uniek in België: vijf onafhankelijke firma’s bieden er samen een compleet assortiment food en non-food artikelen

Dirk De Prest, De Prest Foodservice

Voeding

aan. Dient de klant het volledige par-cours af te leggen?

“Neen, de vijf winkels geven allemaal uit op de centrale inkomsthal. Klanten hoeven dus nooit via de ene winkel naar de andere te stap-pen. In de centrale hal passeert de klant eerst voorbij een vlees- en visafdeling: hij kan er zijn bestelling plaatsen, verder winkelen en na af-loop zijn vis- en vleesartikelen gaan ophalen. En dat alles met één en dezelfde winkelkar.”

Ann Welvaert

Nefab Packaging Belgium

Skaldenstraat 121, F1 – Haven 32309042 Desteldonk

Tel.: 09-231 82 82, Fax: 09-231 82 [email protected], www.nefab.be

Volledigarsenaal

aanVerpakkingen

Functionele Bescherming

Atmosferische Bescherming

Damage Prevention

66

“De overheid moet blijven investeren in infrastructuur”De transportsector vindt moeilijk jonge werkkrachten en wordt nog te dikwijls ten onrechte aanzien als veroorzaker van fi les en ongevallen. “Dat beroepschauffeurs brokkenmakers en vrachtwagens grote vervuilers zouden zijn, kan je met statistieken nochtans gemakke-lijk weerleggen,” reageert directeur Philippe Degraef van de transporteurfederatie Febetra. “Wat telt, is echter de perceptie bij de man in de straat.” Met een grote imagocampagne wil de organisatie het tij keren.

“In het verleden zijn er te veel versnipperde inspanningen gedaan,” vindt Philippe Degraef. “Kijk naar Nederland waar de campagne ‘Zonder

Philippe Degraef, directeur Febetra

transport valt alles stil’ is opgestart. Met slogans op vrachtwagens als ‘Zonder transport geen stamp-pot’, of ‘Zonder transport geen koopavond.’

Toegegeven: het is een grote campagne die 2,3 miljoen euro kost. En de effecten moeten nog ge-meten worden, want de campagne loopt nog niet zo lang.”

V.M.: Heeft dat imagoprobleem ook con-crete economische gevolgen?

“Jawel, want onze sector heeft het ontzettend moeilijk om jonge werkkrachten te vinden. We zijn er niet in geslaagd om ons beroep sexy te maken. Dat heeft ook met de aard van de job te maken, die niet altijd even gemakkelijk te verzoenen is met

dossier TransporT & LogisTiek

MEER DANEEN TRUCKYOUR BEST VOLVO TRUCK BUSINESS PARTNER

VOLVO TRUCKS. DRIVING PROGRESSwww.garagekant.be

Garage Kant Heikant (NL) Kant Marine en Industrie

Garage Kant Antwerpen Garage Kant Sint-Niklaas

Garage Kant Beerse Garage Kant Oostburg (NL)

Garage Kant Olen Verhuurbedrijf Kant

1486

4-06

/10

67

Philippe Degraef: “Dat beroepschauffeurs brokkenmakers en vrachtwagens grote vervuilers zouden zijn, kan je met statistieken gemakkelijk weerleggen.”

een druk sociaal leven. Vind maar eens een Belgische chauffeur die op donderdag bereid is om naar Spanje te vertrekken. Het vergrijzingsef-fect speelt daarbij ook een enorme rol. Onderzoek toont aan dat 29% van de beroepschauffeurs 50 jaar of ouder is. Binnen dit en tien jaar gaat zowat eenderde van alle chauffeurs op pensioen of brugpensioen. Samen met de VDAB en FOREM leiden de sociale partners werkzoekenden op tot chauffeurs. Het Sociaal Fonds stelt in 11 beroepsscholen vrachtwagens ter beschikking van jongens en meisjes die de richting ‘vrachtwagenchauf-feur’ volgen. En in middelbare scholen loopt het Truck Experience-project, waarbij jongeren vanaf 12 jaar kennis maken met de transportsector en het beroep. Dat loopt goed: er zijn al 800 aanvragen binnen.”

“29% van de beroepschauffeurs is 50 jaar of ouder. Binnen dit en tien jaar

gaat zowat eenderde van alle chauffeurs op pensioen of brugpensioen.”

Logistieke topregioV.M.: Steeds meer multinationale bedrijven sluiten regionale dis-tributiecentra en kiezen voor Europese centra. Is dat een bedrei-ging voor de Belgische transportsector?

“België staat nog steeds in de top van de ‘ranking’. Onze grote uitda-ging komt vooral uit de hoek van de infrastructuur. Daar moet blijvend in geïnvesteerd worden. Als we morgen op de Belgische wegen stilstaan, is dat nefast voor de hele economie. De overheid moet waken over de bereik-baarheid van België als logistieke topregio.”

TransporT & LogisTiek

De Lommelse distributeur van

ROR-trailerassen

Wij bieden onze klanten

een service op maat:

snel,

correct en

betrouwbaar!

ROR Benelux

beschikt over een gespecialiseerd team waardoor wij onze klanten voor

elk project advies op maat kunnen geven en producten op maat laten

produceren.

Waterrijtstraat 45 • 3920 Lommel

Tel.: +32 (0)11-56 18 10

Fax: +32 (0)11-56 18 11

Email: [email protected]

68


Minister Hilde Crevits wil 20 bijkomende spiegelaf-stelplaatsen in Vlaanderen

De volgende twee jaar wil Vlaams mi-nister van Mobiliteit en Openbare Werken Hilde Crevits 20 bijko-mende spiegelaf-stelplaatsen voor vrachtwagens in

Vlaanderen laten aanleggen, gespreid over de ver-schillende provincies. Vrachtwagenbestuurders kunnen er hun spiegels snel afstellen om hun dode hoek zo klein mogelijk te maken. Goed af-gestelde spiegels verhogen de verkeersveiligheid. In Vlaanderen zijn er op dit moment drie spiegel-afstelplaatsen: bij de bedrijven Essers in Wilrijk, Nike in Laakdal en langs de Boudewijnlaan (N 702) in Hasselt. De afstelling gebeurt met de hulp van markeringen op de grond. De eerste erva-ringen met de spiegelafstelplaatsen zijn positief. Er is binnen de transportsector een groot draag-vlak voor. Minister Hilde Crevits maakt 115.000 euro vrij voor dit project. “De plaatsing van 20 nieuwe spiegelafstelplaatsen past in het streven naar een veiliger verkeer,” aldus de minister. “Uit studies blijkt dat dodehoekongevallen soms ge-beuren omdat de spiegels van vrachtwagens niet correct zijn afgesteld. Als er meer afstelplaatsen zijn, zullen bestuurders nog sneller hun spiegels zorgvuldig afstellen.”

V.M.: De Belgische federale overheid heeft besloten om op een aantal trajecten proef-projecten met supertrucks toe te staan. Ze zijn een derde langer dan de vrachtwagens die nu in België mogen rondrijden en heb-ben een laadvermogen tot 60 ton.

“Voor de duidelijkheid spreken we liever over ecocombi’s. Het proefproject is deels een regio-nale en deels een federale materie. Staatssecretaris Etienne Schouppe was er een grote voorstander van, maar eerst moest er bepaald worden welke autosnelwegen en trajecten geschikt zijn voor de ecocombi’s. Het technische voertuigenreglement moest ook aangepast worden aan de afmetingen en gewichten van de vrachtwagens die niet onder uitzonderlijk vervoer vallen. Ik vrees dat er nog een Koninklijk Besluit nodig zal zijn en we dus op de nieuwe regering moeten wachten.”

Europese transportprijzen stijgen met 13,5% in tweede kwartaal 2010De vierde editie van de Transport Market Monitor (TMM) van Transporeon en Capgemini Consulting, gepubliceerd in augus-tus, laat een herstel zien van het wegtrans-port. Voor het eerst evenaren de prijsniveaus die van voor de crisis (eerste halfjaar 2008). Niettemin ligt het prijsniveau nog 2,2% onder dat van het tweede kwartaal van 2008. De sig-nifi cante toename van de vraag naar transport-diensten is een van de belangrijkste oorzaken voor de prijsstijging.

Deze editie van de TMM laat zien dat:•transportprijzen met 13,5% zijn gestegen in

het tweede kwartaal van 2010 ten opzichte van de eerste drie maanden van dit jaar;

•het prijsniveau van het tweede kwartaal van 2010 nog 2,2% onder het niveau ligt van het niveau in tweede kwartaal van 2008;

•de capaciteitsindex met 44% daalde in het tweede kwartaal van 2010, vergeleken met het daaraan voorafgaande kwartaal, wat een prijsopdrijvend effect had;

•de krimpende capaciteitsindex wordt veroorzaakt door een positieve econo-mische trend: hogere verkopen, stijgende productievolumes en producenten die hun leverketen opnieuw bevoorraden.

nv Smeets & Zonenimport – export

vrachtwagens en toebehoren

nv Smeetransvervoer vee & goederen

garage en onderhoud

Bedrijfsstraat 153990 Grote Brogel (Peer)

Tel. : 011-61 12 23Fax : 011-61 12 65

[email protected]

Smeets en Zonenbehoort tot 1 van de snelst groeiende ondernemingen van de provincie Limburg in de categorie grote ondernemingen.

69

“Distributie en opslag in perfecte mix”Klanten uit voornamelijk Oost- en West-Vlaanderen een onberispelijke service bieden met dagelijkse distributie in de Benelux en uit-gebreide opslagmogelijkheden: het is de suc-cesformule waarmee Rotrafic al jaren scoort. De onderneming van de familie Verbauwhede slaagt erin om met een uitgebreid, modern wagenpark en ervaren chauffeurs iedere vracht in een minimum van tijd af te leveren. “De uit-breiding van onze opslagruimte met 1.500 m² onderstreept ons groeipotentieel,” verklaart zaakvoerder Patricia Verbauwhede.

Rotrafic werd in 1988 opgericht als nevenbedrijf van Transport Verbauwhede. “Aanvankelijk focus-ten we ons op verhuur van hoogwerkers en aan- en verkoop van hout. Dat veranderde na de overname van een distributiebedrijf uit Ronse onder impuls van mijn broer Benedict, waardoor we ons meer op deze activiteit gingen toeleggen. Na het overlijden van Benedict, in 2004, hebben mijn vader en ikzelf onze schouders onder dit bedrijf gezet, in 2005 nam Manu Verbauwhede het magazijnbeheer voor zijn re-kening, verduidelijkt Patricia Verbauwhede.

CollienpalettenIntussen ligt de focus van Rotrafic helemaal op

distributie. “Dagelijks verzorgen we zo’n 1.000 zen-dingen in de Benelux en Noord-Frankrijk. We zijn

Manu en Patricia Verbauwhede.

aanwezig in diverse sectoren en nemen zowel de kleinste ladingen als de grootste vrachten (van 1 kg tot 24 ton) voor onze rekening, behalve ADR en koeltransporten.We vervoeren voornamelijk colli en paletten, dit voor zowel eenmalige als vaste klanten.”

Als familiale KMO onderscheidt Rotrafic zich vooral door een snelle en doortastende aanpak. “We garanderen dat ieder pakket binnen de 24 uur op zijn bestemming wordt afgeleverd. Al jaren-lang werken we samen met een crew van ervaren chauffeurs, die mettertijd een persoonlijke band met de klanten hebben opgebouwd. Zij brengen iedere vracht ter plaatse met een van de wagens uit onze recente vloot. Zo beschikken we zelf over 34 vracht-wagens, zeven trekker-opleggers en vijf vrachtwa-gens met aanhangwagen. Om de vier à vijf jaar wordt

ieder voertuig vernieuwd. Pieken kunnen we opvan-gen dankzij een goede samenwerking met ervaren onderaannemers.”

VerhoogdeopslagcapaciteitKlanten kunnen bij Rotrafic terecht voor iedere

transporten opslagbehoefte. “Momenteel beschik-ken we over een opslagcapaciteit van 7.000 m², dat medio 2011 zal uitgebreid worden tot 8.500 m². Zowel continue als tijdelijke klanten kunnen hier gebruik van maken.

Rotrafic staat synoniem voor totaalpakketten. Daaronder verstaan we het ophalen van de vracht, het stockeren en sorteren in onze opslagruimte, via orderpicking klaarstomen voor transport en ten-slotte het vervoer zelf. De synergie met zusterbe-drijf Transport Verbauwhede laat ons toe de meest diverse transporten te organiseren. Onze gunstige ligging, op de grens van Oost- en West-Vlaanderen en vlakbij de oprit Kruishoutem van de E17, is daarbij een belangrijke troef,” besluit Patricia Verbauwhede.

Rotrafic

Karreweg34,9870ZulteTel.:09-3889655,Fax:[email protected],www.rotrafic.be


Bedrijfsprofiel

70

Zeebrugge Göteborg Vier jaar geleden richtte Ludo Herrebaut Scanroad Belgium op. Of hoe ervaring, een slim gebruik van containers en een internationaal netwerk tot een efficiënte combinatie werden gesmeed.

Scanroad is een samenwerkingsverband tussen 4 onafhankelijke trans-portbedrijven. In 2006 richtte Ludo Herrebaut Scanroad Belgium op. Vier jaar later beschikt het bedrijf over zes eigen trekkers en 31 trailers. Het be-drijf is gevestigd in Brecht. “Maar we werken vooral via Zeebrugge,” verrast Ludo Herrebaut. “We transporteren in hoofdzaak industriële goederen naar Zweden en Noorwegen via Göteborg. Magazijn voor groepage in Brecht met een cliënteel voornamelijk in de as Antwerpen-Brussel-Zeebrugge.”

SlimgebruikvancontainersScanroad Belgium maakte afspraken met bedrijven ivm het herpositio-

neren van hun containers naar Goeteborg. Per week zo’n 70 trailerladingen. Die slimmigheid is niet de enige troef van Scanroad. Met partnerbedrijven in Frankrijk, Zweden en Finland staat een gespecialiseerd netwerk paraat. De kleine overhead doet de rest. “Zo behouden we het overzicht en zijn we snel en flexibel,” zegt Ludo Herrebaut. “Ons materiaal is bovendien modern, met GPS voor alle trailers. Klanten zijn bedrijven uit de meest ver-scheiden sectoren en enkele collega-transporteurs. We hebben wel plan-nen voor uitbreiding, met name in Oost-Europa.”

Ludo Herrebaut.

Scanroad Belgium

Zagerijstraat18,2960BrechtTel.:03-6642155,Fax:03-2366833

[email protected],www.scanroadbelgium.be


Bedrijfsprofiel

Bedrijf in vijfde versnellingMet een tweedehands vrachtwagen startte Jo Van Moer bijna 20 jaar geleden als zelfstandig transporteur. Anno 2010 is de eenmanszaak getransformeerd in een internationale transportgroep met extra dien-sten, 245 medewerkers sterk en een logistieke hub in Zwijndrecht.

Als snelst groeiende onderneming in de regio Antwerpen haalde Van Moer Transport dit jaar de Trends Gazellen binnen bij de middelgrote be-drijven. Het gaat hard. Reden? General Manager Jo Van Moer: “We hebben ons transportaanbod op tijd gediversifieerd. Onze Group bestaat uit drie afdelingen: transport, rail en cleaning & repair.”

TransportEen groot deel van de huidige dienstverlening bestaat uit het transport

van conventionele goederen. Het bedrijf beschikt over 80 eigen trucks en 40 chartertrucks. Daarnaast heeft Van Moer op haar terminal in Kallo twee hallen en zes loodsen voor de overslag van goederen, voornamelijk papier. Op deze terminal loopt een spoorlijn van 2.5 km. Goederen komen toe per wagon of vrachtwagen waarna ze overgeslagen worden in container. Dagelijks sporen we de gestuwde containers via een shuttle van onze maga-zijnen in Kallo naar kaai 730.

SpoelhallenIn het tankcleaninggebouw in Zwijndrecht worden de trucks schoon-

gemaakt, zowel in de laadruimte als aan de buitenzijde. Jo: “We hebben drie gespecialiseerde spoelhallen voor trucks met chemicaliën, twee voor foodtrucks en twee voor bulktrucks (droge grondstoffen). Dagelijks doen we bijna 160 spoelingen. We kunnen klanten een totaalconcept aanbieden omdat we ook bulken conventionele containers herstellen, opslagcapaci-teit en een heating installatie hebben.

Jo Van Moer.

Van Moer Group

Vitshoekstraat11,haven1054,2070ZwijndrechtTel.:03-2540909,Fax:03-2525860

[email protected],www.vanmoergroup.com


Bedrijfsprofiel

71

Betrouwbare en innovatieve bouwpartner van ontwerp tot opleveringA-ZES Industriebouw, een divisie van de ALTEZ GROUP, is een solide partner voor de uitvoering van opslagloodsen, productiehallen, maga-zijnen, kantoorgebouwen, winkels, garages en carwashes.

Vanuit de locaties in Tielt, Meeuwen en het Nederlandse Vroomshoop be-dient de ALTEZ GROUP drie verschillende deelterreinen van de bouwsector: boerderijbouw, industriebouw en hippische projecten. Het werkgebied bevindt zich in België, Luxemburg, Nederland, Frankrijk en Duitsland.

Innovatieveaanpak“We werken alleen met gespecialiseerde verkopers, die de inn’s en out’s van

de transportsector van binnenuit kennen,” zegt CEO Johan Colpaert. “We zitten vanaf het begin als bouwpartner aan tafel om samen met de opdrachtgever na te denken over het gewenste concept. Deze werkwijze vertaalt zich naar inno-vatieve projecten, die zowel aan de bouwtechnische als gebruikstechnische eisen voldoen. Bovendien kunnen we ze desgewenst als volledige sleutel-op-de-deur project opleveren. De combinatie van verschillende moderne materialen zorgt hierbij voor ongeziene concepten. Een originele uitstraling en een niet-alledaagse bouwstijl zijn dus wel degelijk mogelijk binnen de systeembouw.” Zowel grote logistieke spelers, die soms over meer dan 15.000m² opslagruimte beschikken, als KMO’s behoren tot de klantenkring.

KwaliteitoptijdA-ZES hanteert de zogenaamde PRIK-fi losofi e. “De afkorting staat voor onze

vier kernwaarden: planning, rendement, informatie en kwaliteit. De productie en

Johan Colpaert.

A-ZES Industriebouw

Tel.:070-211102,Fax:051-259998,[email protected],www.altez.be


Bedrijfsprofi el

toelevering van de afzonderlijke onderdelen gebeurt in eigen beheer, waardoor we kunnen garanderen dat de bouwperiode tot een minimum wordt beperkt. ‘Kwaliteit op tijd’ is altijd onze eerste prioriteit. A-ZES houdt hierbij rekening met de bouwvoorschriften, uw persoonlijke smaak en het vooropgestelde budget.”

QUALITY BUILDINGS FOR QUALITY WORK

Contact : • T ie lt +32(0)70211102 • Meeuwen

w w w . a l t e z . b e

72

Logistiek voor de farmaceuticaDoorheen de jaren groeide Marken uit tot een sleutelspeler in het ontwikkelingsproces van nieuwe medicamenten. Met snelheid, maar vooral ook met een indrukwekkende knowhow, maakt deze logistieke partner het verschil.

De voorbije decennia groeide Marken uit tot een van de voortrekkers op het vlak van logistieke- en ondersteunende diensten voor de biofarma-ceutische industrie. Dit vertaalt zich in een ruime activiteitenwaaier - van de export van testmedica-tie tot het transport van biologische stalen. Zowel farmaceutische bedrijven als onderzoekscentra en overheidsorganisaties zitten in het klantenbestand. Stuk voor stuk krijgen ze eindoplossingen op maat gepresenteerd. “Vandaag de dag is Marken wereld-wijd betrokken in zo’n 2.500 klinische tests,” klinkt het. “En een blijk van de hoge norm die we onszelf hierbij opleggen is het ISO 9001:2008 certifi caat dat we op zak hebben.”

TestmedicatieEen voorbeeld. Wanneer testmedicatie in

verschillende landen toegediend is, moeten stalen van de patiënten naar het centrale laboratorium vervoerd worden. De snelheid en omstandighe-den waarin dit gebeurt, zijn essentieel voor het

Elke Van Londerzele.

Marken

Excelsiorlaan1Bus2,1930ZaventemTel.:02-7180820,Fax:02-7180825

[email protected]


Bedrijfsprofi el

Outokumpu B.V.Vossenbeemd 96, Helmond

Tel. 0492 581 999, Fax 0492 533 [email protected], www.outokumpu.com

FOCUS OP ROESTVAST

STAAL

RVS-platenRVS-buizen

en toebehoren

Alle bewerkingen:foliën, slijpen, bouchonneren, knippen,

plasma, laser, waterjet

NIEUW:Dubbelzijdig geslepenwarmgewalste platen !

welslagen van het onderzoek. Marken zorgt ervoor dat dergelijke tijden temperatuurgevoelige pro-ducten tijdig ter plaatse worden gebracht.

DraaischijfHet Brussels kantoor van Marken is in

Zaventem gevestigd. Niet alleen is dit het centrale bureau van de Benelux. Het Brussels bureau is een belangrijke internationale draaischijf van de groep. Eén cijfer volstaat om dit te illustreren: de helft van de activiteiten die in Zaventem ontplooid worden, gebeurt in opdracht van andere bureaus.

73

Altijd handig waar er moet schoongemaakt wordenPaul en Ignace Van Damme zijn toonbeelden van de zo geroemde West-Vlaamse onder-nemerszin. In 1983 begonnen ze voor eigen rekening in de garage van een private woning. Vandaag is het Waregemse familiebedrijf Van Damme ondergebracht in een pand van 5.000 m2. Het geheim achter dit succes? ‘Gezond boerenverstand en elke dag keihard werken!’

De beide broers werkten voor een baas – de ene in een technisch uitrustingsbedrijf, de andere bij een verdeler van landbouwmateriaal – toen een leverancier hen aansprak. Waarom zouden ze hun technische bagage niet aanwenden om zelf-standig aan de slag te gaan? “Wanneer je ambitie hebt, klinkt zoiets heel aanlokkelijk,” vertelt Paul Van Damme. “We begonnen met één leverancier, een tweetal machines in mijn garage en een kleine vrachtwagen, waarmee mij broer Ignace de klanten tegemoet reed.” Vandaag staat Paul vooral in voor het commerciële beheer, terwijl Ignace de meer technische aspecten voor zijn rekening neemt.

OnstuitbaregroeiNa een paar jaar kwam de eerste bediende in

dienst: Els, de echtgenote van Ignace. Dan volgden nieuwe aanwervingen van vertegenwoordigers,

Ignace, Paul en Pieter Van Damme.

arbeiders en bedienden. Vandaag telt Van Damme 25 medewerkers. In juli 2003 nam het bedrijf zijn intrek in een nieuw pand aan de Maalbeekstraat. In de toonzaal krijgt de bezoeker een mooi over-zicht van het aanbod kwalitatieve reinigingsma-chines: industriële stofzuigers, hogedrukreinigers, schrobmachines en veegmachines. Van Damme ontwerpt, assembleert en installeert ook wasin-stallaties voor vrachtwagens op maat. “Wij zijn de exclusieve verdeler van het volledige gamma Kränzle hogedrukreinigers voor België. Via een plaatselijk filiaal verdelen we dit assortiment ook in Frankrijk,” vertelt Paul Van Damme. De klanten situeren zich in alle denkbare sectoren. “Waar er moet schoongemaakt worden, kunnen ze ons gebruiken,” vervolgt de zaakvoerder. “Algemene industriële bedrijven, landbouwondernemingen, voedingsverwerkende bedrijven, slachterijen, ... noem maar op!”

AltijdoogvoordeklantSinds de oprichting, vandaag 27 jaar geleden,

liet Van Damme jaar na jaar groei optekenen. We vragen de zaakvoerder naar zijn succesrecept. “Heel eenvoudig: nuchter boerenverstand en altijd doorwerken! Een klant wordt bij ons hoe dan ook geholpen, zonder dat we daar veel poeha rond verkopen. We beschikken op elk moment over

een ruime stock aan machines en wisselstukken en de medewerkers van de binnendienst kennen het productassortiment door en door. Kortom, bij ons vindt de klant altijd een luisterend oor en vooral: een oplossing voor zijn vraag of probleem. Wanneer je op die manier tewerk gaat hoef je niet veel te investeren in marketing. Onze service ver-koopt zichzelf.”

ToekomstverzekerdVan Damme is een echt familiebedrijf. De vier

kinderen van de beide broers stapten de voorbije jaren mee in de firma. Paul Van Damme: “Van kleins af aan nam ik mijn zonen elke vrije dag mee naar klanten of naar het bedrijf. Het is moeilijk om een buitenstaander te vinden met dezelfde feeling en gedrevenheid. Daarom zijn we blij dat de toekomst nu al verzekerd is door de tweede generatie.”

Van Damme Reinigingstechnieken

Maalbeekstraat4,8790WaregemTel.:056-603061,Fax:[email protected],www.vandamme.eu


Bedrijfsprofiel

74

Port of Zeebrugge / MBZ nv, Isabellalaan 1, 8380 Zeebrugge, BelgiumTel. +/32/50/54 32 11 - Fax +/32/50/54 32 24

www.portofzeebrugge.be - [email protected]

2,3 miljoen TEU

25 miljoen ton containers

9,5 miljoen ton roro

1,3 miljoen nieuwe

wagens

dagelijkse verbindingen

met het V.K., Zuid-

Europa en Scandinavië

uitstekende distributie-

mogelijkheden o.a.

in de Maritieme Logistieke

Zone (MLZ)

ZEEBRUGGE,

NETWERK

VOOR EUROPA

©www.mbz.be - dirk neyts/ vhc - ©www.hendryckx.com

managermagazine_2010.indd 1 22/07/2010 14:43:22


Eco-driving helpt u minder brandstof te verbruiken Er bestaat een duidelijke relatie tussen het rijgedrag van de vrachtwa-genbestuurder en het brandstofverbruik, en dus ook de CO2-uitstoot. Wij geven u vijf praktische tips om meer ecologisch te rijden.

1.SchakeloptijdBij hogere toerentallen stijgt het verbruik. De motoren van moderne vracht-

wagens leveren ook bij lagere toerentallen voldoende vermogen.

2.RijdanticiperendHoud voldoende afstand tussen u en uw voorganger, zodat u niet onnodig

hoeft te remmen en weer te versnellen. Bij een constante snelheid is het ver-bruik lager. Haal uw voet ook tijdig van het gaspedaal wanneer u een kruispunt nadert en gebruik de motorrem: de motor verbruikt dan even helemaal niets.

3.ZetmotorenaircotijdigafLaat de motor niet draaien bij laden en lossen of bij kortere stops, zoals

bij een openstaande brug of een spoorwegovergang. Moderne vrachtwa-gens besparen al brandstof wanneer de motor 20 seconden uitgeschakeld is

omdat de motoren geen injectie meer nodig hebben bij het starten. Probeer ook bij stilstand in warm weer eerst af te koelen door de ramen te openen in plaats van de motor en de airco samen te laten draaien. De combinatie van beide zorgt voor onnodig veel brandstofverbruik.

4.LetopdeaerodynamicaFlapperende zeilen, loshangende kabels, open ramen, enzovoort, hebben

een negatieve invloed op de aerodynamica van de vrachtwagen en zorgen dus voor meer verbruik. Om de aerodynamica nog verder te verbeteren, kan een dakspoiler heel nuttig zijn. Daarmee kan tot 7% van het brandstofverbruik uitgespaard worden.

5.HouddebandenspanningoppeilBanden met te weinig spanning hebben meer rolweerstand waardoor ze

sneller verslijten, het brandstofverbruik stijgt en de wegligging verslechtert. Controleer daarom geregeld de bandenspanning.

Luc Franco

75

“Wij doen meer dan u denkt”De divisie Parcels & Express van bpost heeft niet op de liberalisering van de postdiensten gewacht. De voorbije jaren werd een perfor-mante organisatie uitgebouwd die meer logistieke oplossingen biedt dan velen denken.

Frank Jahn is managing director Parcels & Express van bpost, 140 mede-werkers zorgen vanuit het hoofdkantoor voor de verwerking van 100.000 pakjes per dag. De divisie is een groeipool binnen bpost. Er is de standaard pakjesdienst, nationaal én internationaal, onder de productnaam Taxipost. Voor de uitreiking wordt een beroep gedaan op 11.000 postmannen en een netwerk van 1.300 postkantoren en postpunten. Internationaal wordt samen-gewerkt met postbedrijven en expresspartners in 220 landen. Daarnaast zijn er ‘special logistics’, onder de namen Eurosprinters en Corpco. “Special logis-tics zijn alles wat niet-standaard is,” licht Frank Jahn toe. “Van sprinterdiensten tot de meest uiteenlopende ‘value added’ zendingen, warehouse solutions, fullfilment, shop delivery en technical courrier, allemaal oplossingen op maat. Het is nog te weinig bekend in de markt welke oplossingen we allemaal aan-bieden, maar daar gaan we nu, na afronding van de integratie, op werken!”

PerformantieDe liberalisering van de postdiensten heeft weinig effect op de verzen-

ding en verwerking van pakjes. Dit is al lang een concurrentiële markt en de divisie Parcels & Express versterkte zich de voorbije jaren met de bedrijven Eurosprinters en Corpco. Die overnames passen binnen de strategie om one-stop-shopping oplossingen aan te bieden voor elk type klant, van klein tot groot. De performantie – 97 tot 98% foutenvrij voor standaard producten, een nog hoger percentage voor de special logistics – is een sterk punt. “Met dank aan de hypermoderne sorteercentra, waar elk pakje wordt gescand, gewogen en driemaal gefotografeerd,” zegt Frank Jahn. “Die performantie wordt voorts gevoed door interne kwaliteitscontrole, een eigen ICT-afdeling die snel en accuraat inspeelt op klantenbehoeften en medewerkers die heel dicht bij de klant staan.”

GebruiksgemakDe oplossingen van de divisie Parcels & Express bulken van het gebruiks-

gemak. Er is de standaard dienstverlening, met daarbij een aantal opties. “Die zijn modulair opgebouwd,” legt Frank Jahn uit. “Je betaalt enkel voor wat je gebruikt, ‘easy to use’ staat voorop. De instap is gemakkelijk, ook voor wie zijn eerste passen binnen de e-commerce zet. De mogelijkheden groei-en vervolgens mee met de behoeften van de klant. Dat kan tot fullfilment gaan, zoals voor de webshop van Sanoma, die niet toevallig de begeerde ‘Be-commerce award’ in de wacht sleepte. Ook voor de ontvanger geldt die ‘easy to use’, met de keuze tussen ontvangst thuis of ophaling van het pakket in een afhaalpunt.

Frank Jahn.

ToekomstHoe ziet de toekomst van Parcels & Express eruit? “We willen de meest

vertrouwde en geprefereerde partner zijn voor het verwerken en verzenden van pakjes binnen België en naar het buitenland,” zegt Frank Jahn. “We ont-wikkelen nieuwe producten, zoals e-solutions, als antwoord op vragen uit de markt. Bij e-commerce staan de perceptie van snelheid, de internationalise-ring en goede retourprocessen centraal. Dit zijn zeker grote thema’s waarop wij steeds het correcte antwoord willen bieden. Voor ons staat klantentevre-denheid immers steeds centraal.”

Taxipost, Divisie Parcels & Express van bpost


Bedrijfsprofiel

Muntcentrum,1000BrusselTel.:02-2512424,Fax:[email protected],www.taxipost.be

76


Bedrijfsprofiel

Gesofistikeerde etiketten voor uiteenlopende doeleindenGevalo, gevestigd in Nieuwerkerken (Aalst), is een groeiende onderneming die zich spe-cialiseert in de productie van hoogwaardige zelfklevende etiketten. Het bedrijf ontwikkelt klantspecifieke innovatieve oplossingen met korte en flexibele levertijden.

Gevalo werd als drukkerij opgericht in 1980 door Gerard Vanloo. “Van bij de start focusten we op de specifieke markt van kettingformulieren met als doelstelling ‘levering binnen de 24 uur’. Gevalo groeide snel, in 1989 werd een tweede afdeling gestart: zelfklevende etiketten. Om nog meer service te kunnen bieden in de etikettenbusiness werd in 1997 een machine aangekocht om zelf het basismateriaal te vervaardigen waaruit de etiketten worden geproduceerd, een zogenaamde coating-installatie,” vertelt Gerard Vanloo. Met het aan-treden van de kinderen Els en Anne Vanloo is de toekomst van de familiale onderneming verzekerd.

LogistiekelabelsIntussen werd de markt van de kettingformu-

lieren verlaten en heeft Gevalo zich volledig toe-gelegd op de productie van zelfklevende etiketten en tags. Een ver doorgedreven specialisatie in de nichemarkt van de zelfklevende etiketten voor variabele informatie printing of barcode etiketten heeft ervoor gezorgd dat Gevalo uitgegroeid is tot een van de leidinggevende producenten. Gevalo is

Gerard Vanloo, Els Vanloo en Pierre Bleeckx.

de uitverkoren leverancier bij een groot deel van de top 500 ondernemingen in België en vele inter-nationale bedrijven.

Sinds 1997 startte Gevalo, als eerste in België, met in-house coating van de grondstoffen voor de zelfklevende etiketten. Tot op heden is Gevalo de enige etikettenfabrikant in de Benelux die over een eigen coatinginstallatie beschikt. Gevalo heeft de intentie om de verticale integratie steeds verder door te drijven, om zo de klanten etiketten made-to-measure aan te bieden. Bepaalde toepassingen vragen immers heel wat knowhow. Een voorbeeld hiervan zijn etiketten die bestand moeten zijn te-gen extreme temperaturen: hoge vrieskou of tro-pische hitte. Barre weersomstandigheden kunnen een item zijn, net als lang kleven en toch nog op

Gevalo

SintRochustraat15,9320Nieuwerkerken(Aalst)Tel.:053-833986,Fax:[email protected],www.gevalo.eu

het juiste moment verwijderbaar zijn zonder lijm-resten. Al deze technieken beheersen wij tot in de details.”

Hetjaar2010endetoekomstDe coatingafdeling werd door het succes van

de voornoemde verticale integratie aanzienlijk uitgebreid. “In 2009 werd een nieuwe ‘materia-lenafdeling’ opgericht in een gloednieuw gebouw. Vanaf 2011 gaan we op de nieuwe coatingmachine producten vervaardigen voor andere toepassingen dan etiketten.

Begin 2010 trok Gevalo Pierre Bleeckx aan om CEO te worden van het bedrijf. Deze heeft een rijke ervaring aan moderniseren, rationalise-ren en uitbreiden van bedrijven. Gerard Vanloo gaat zich verder bekwamen in de research en development om de nieuwe ‘materialenafdeling’ te lanceren. “Na 2010, dat een jaar van consolida-tie wordt, zal het bedrijf een belangrijke expansie kennen. Gevalo gaat voor innovatie, flexibiliteit en klantenservice. De groei van Gevalo zal dan ook volledig steunen op deze drie pijlers,” zegt CEO Pierre Bleeckx.

77

Groots in kleinschaligheid ‘Zware verkeershinder door ladingverlies...’ Het klinkt ons allemaal al te bekend in de oren. Als het van de wetgever afhangt, behoren dergelijke problemen weldra tot het verleden. Met de gerichte opleiding Logistiek wil het Trainingscentrum Zeebrugge de transportsector tegemoet komen om te voldoen aan hun nieuwe wettelijke verplichtingen.

Het Trainingscentrum Zeebrugge verzorgt innovatieve opleidingen op maat van de onderne-mingen en verstrekt wettelijke certificaten in de disciplines Lassen van polyethyleenbuizen, Lassen van alle metalen en Logistiek. Die laatste richting omvat de richtingen Heftruck en reachtruck, Bijscholing vrachtwagenchauffeurs en een oplei-ding Warehouse.

EenspecifiekaanbodHet Trainingscentrum Zeebrugge is ge-

groeid vanuit de OLV Ter Duinen School, maar beschikt sinds 2006 over een eigen vestiging. Die is uitgerust met twee theorielokalen, een atelier voor het lassen van metalen, een tweede voor het lassen van polyethyleenbuizen en sinds kort ook een logistiek atelier. Alle werkplaatsen zijn voorzien van de modernste apparatuur en

Gerard De Keyser en zijn team.

machines. “Ons aanbod is zeer specifiek,” ver-telt coördinator Rene Benoot. “Wij bieden een beperkt aantal opleidingen, waarin we dan ook sterk gespecialiseerd zijn. We bezitten het kwali-teitslabel Q-for en zijn erkend door de relevante overheden, sectoren en sociale fondsen. Dat betekent dat ons Trainingscentrum wettelijke certificaten kan uitreiken en dat de opleidingen in aanmerking komen voor uiteenlopende subsidies en tegemoetkomingen.”

ServiceenbegeleidingAfgevaardigd Bestuurder Gerard De Keyser

ziet de kleinschaligheid van het Trainingscentrum als een belangrijke troef. “In tegenstelling tot gro-tere structuren kunnen wij ons bijzonder flexibel opstellen tegenover de klant. Wij beheren geen ‘nine to five’ organisatie, maar passen onze uren aan in functie van de praktische mogelijkheden. Ook als dat weekendwerk inhoudt.” Een tweede belangrijk aspect van de service is het geboden maatwerk. “We gaan ter plaatse kijken wat de concrete behoefte en het opleidingsniveau van de medewerkers is,” vervolgt De Keyser. “Die zaken toetsen we af aan de wettelijke vereisten en de geijkte procedures. Op basis daarvan kunnen we een gericht antwoord formuleren op maat van de

klant.” De begeleiding van de klantenkring maakt de dienstverlening rond. “Wij bekijken op welke subsidies de klant recht heeft en verwijzen indien nodig door naar de bevoegde instanties.”

OpleidingLogistiekVolgens de Europese regelgeving moeten

vrachtwagenchauffeurs per periode van vijf jaar 35 uren bijscholing volgen. Het Trainingscentrum Zeebrugge verkreeg de erkenning van de FOD Mobiliteit om deze opleiding in te richten. Rene Benoot: “De benodigde infrastructuur is aan-wezig en ook hier zal onze flexibele houding zijn vruchten afwerpen. De truckers zullen de ver-plichte opleiding ongetwijfeld buiten hun werk-uren willen volgen.” Met de bijkomende opleidin-gen ‘hef- en reachtruck’ en ‘warehouse’ biedt het Trainingscentrum vandaag een volwaardig logis-tiek programma.

Trainingscentrum Zeebrugge

Kielstraat1,8380ZeebruggeTel.:050-500829,Fax:050-814046

[email protected],www.tcz.be


Bedrijfsprofiel

78

dossier Land Van aaLsT

“Deze stad moet veel meer ambitie hebben”Een duurzaam bedrijventerrein aan de

Siesegemlaan in Aalst moet Zuid-Oost-

Vlaanderen nieuwe impulsen geven.

Burgemeester Ilse Uyttersprot en sche-

pen van Lokale en Sociale Economie,

Middenstand en Markten, Toerisme en

Monumentenzorg Paul Stockman tonen zich

alvast zeer ambitieus.

V.M.: Hoe zouden jullie Aalst economisch omschrijven?

Ilse Uyttersprot: “Aalst ontdoet zich lang-zaam van zijn industriële verleden. Aalst wordt ook iets minder een slaapstad en ons nieuwe regionaal bedrijventerrein zal heel Zuid-Oost-Vlaanderen dynamiseren.”

Paul Stockman: “Aalst ligt in de Vlaamse ruit tussen Gent en Brussel. Met alle activiteiten langsheen de Dender heeft Aalst een belangrijke taak in de regionale tewerkstelling en er is een rijk en gevarieerd middenstandsaanbod. En met internationaal gerenommeerde ziekenhuizen overstijgt Aalst zijn regionaal karakter.”

Ilse Uyttersprot: “De stad Aalst kocht de vroegere terreinen van Honda en wil er een containerterminal exploiteren.”

Aalst Erpe-Mere Lede

Paul Stockman: “De architecten suggereren om de beschikbare oppervlakte van de Siesegemkouter op een zuinige manier te

gebruiken.”

Burgemeester Ilse Uyttersprot en economieschepen Paul Stockman van Aalst

V.M.: Over het nieuwe bedrijventer-rein aan de Siesegemlaan is al veel inkt gevloeid...

Ilse Uyttersprot: “De Siesegemkouter is een mooi gebied en we kozen voor kwaliteit. Over de invulling is goed nagedacht. Een deel van de 96 hectare wordt gereserveerd voor het cremato-rium. Er is ruimte voor grote en kleine bedrijven, met veel aandacht voor bedrijven met een focus op innovatie en R&D. Aalst heeft twee grote

ziekenhuizen en KaHo Sint-Lieven is niet ver van de Siesegemkouter gevestigd. Dienstverlenende bedrijven, testcentra, incubatiecentra, spin-offbe-drijven en dergelijke zouden een mooie aanvulling zijn. We mikken op 1.300 jobs.”

V.M.: Hoe pakt het architectenbureau Secchi-Viganò de inrichting concreet aan?

Paul Stockman: “De architecten sugge-reren om de beschikbare oppervlakte van de

79

aaLsT

Siesegemkouter op een zuinige manier te gebruiken. Het meest waarde-volle gebied kan een park worden, als overgang naar het groen aan de oostkant van de stad. De activiteitenzone moet het bestaande landschap herwaarderen en respecteren. Het moet een flexibel bedrijventerrein zijn dat stap voor stap kan ontwikkeld worden, zonder de duurzaamheid uit het oog te verliezen.”

“Met alle activiteiten langsheen de Dender heeft Aalst een belangrijke taak in de

regionale tewerkstelling en er is een rijk en gevarieerd middenstandsaanbod. En met

internationaal gerenommeerde ziekenhuizen overstijgt Aalst zijn regionaal karakter.”

V.M.: Wanneer zal dat nieuwe bedrijventerrein een feit zijn?Ilse Uyttersprot: “Wellicht in 2015. Een autonoom gemeentebe-

drijf moet instaan voor het beheer. Maar er komt ook elders ruimte. De Sterrenhoek (vanaf nu) en de Keppekouter (vanaf 2012) worden

Belgocatering NV • Wijngaardveld 16 • 9300 Aalst • Tel.: 053 606 660 • Fax: 053 606 620 • [email protected] • www.belgocatering.com

Onze ambitie: de referentie worden op gebied van kwaliteit.

ontwikkeld door privébedrijven en het intergemeentelijk samenwerkings-verband Solva ontwikkelt Erembodegem Zuid IV.

V.M.: Nieuwe bedrijventerreinen wegen op de mobiliteit. Hoe zit het daarmee?

Ilse Uyttersprot: “Met het Streekoverleg Zuid-Oost-Vlaanderen hebben we een mobiliteitsrapport opgesteld. Organisaties als Unizo en Voka zijn trouwens betrokken bij dat overleg. Er is de wegeninfrastruc-tuur, maar we mogen de waterwegen, het openbaar vervoer – trein en bus – en het fietsverkeer niet uit het oog verliezen. Deze streek telt vele werklozen. Tegelijk werken veel mensen in Gent of Brussel. We willen minder mobiele mensen, vaak laaggeschoolden, meer kansen geven in de eigen streek. Met de VDAB bekijken we welke opleidingen mensen van hier de kans bieden aan de slag te kunnen in bedrijven die zich in Aalst komen vestigen. Minister Crevits wil werk maken van het ontbrekende stuk N41 tussen Aalst en Dendermonde. In 2013 zou de tunnel onder de Gentsesteenweg – vlakbij Siesegem – een feit moeten zijn. De Dender, en dan zitten we bij de waterwegen, moet straks schepen tot 1.350 ton toelaten. De stad Aalst kocht de vroegere terreinen van Honda en wil er een containerterminal exploiteren. De hele stationsbuurt wordt opge-knapt. We bekijken trouwens welke rol het Gewestelijk Expressnet rond Brussel kan spelen voor deze streek. Het station wordt uitgebreid en de

80

Gustaaf Papestraat 51 BE 9300 Aalst

BVBA

e-mail: [email protected] www.cobeco.be

COBECO

tel. +32 (0)53 60 76 60 fax +32 (0)53 60 76 69

VEILIGHEID IN DISCRETIE EN ELEGANTIE

Sint-Annabrug en het Werfplein worden in het nieuw gestopt. Er komt een nieuw busstation. Siesegem zou trouwens ook met de bus bereikbaar moeten zijn. Het fietsen ten slotte wordt aangemoedigd door de aanleg van functionele en attractieve fietsroutes.”

“Het carnaval duurt vijf dagen, wat doen we de andere 360 dagen

van het jaar? We gaan daar ook bedrijfsleiders voor bevragen.”

V.M.: Hoe zien jullie Aalst zich de komende jaren ontwikkelen?Paul Stockman: “Onze dienst Economische Zaken doorloopt op dit

moment een traject onder begeleiding van de VVSG ter verbetering van de dienstverlening aan ondernemers. De hoge werkgelegenheidsgraad en het ongunstige cijfer van het aantal jongere werklozen zijn aandachtspun-ten. Aalst wil een bedrijfsvriendelijk beleid voeren en zal een overlegstruc-tuur met de ondernemers opzetten.”

Ilse Uyttersprot: “We willen ook de binnenstad revitaliseren. We wil-len een gezellig stadscentrum en trokken een centrummanager aan. Er

komt ook een horecabeleidsplan en een citybrandingplan. Het carnaval duurt vijf dagen, wat doen we de andere 360 dagen van het jaar? We gaan daar ook bedrijfsleiders voor bevragen. Ik vind persoonlijk dat we ons beter kunnen positioneren. Hier kan veel, maar we moeten meer ambitie hebben.”

Wim De Mont

aaLsT

81

Familiaal én ultraprofessioneelIn de automobielsector is er een duidelijk streven naar grootschalig-heid, wegens de vele voordelen die daaraan zijn verbonden. Een van de belangrijkste spelers in regio Aalst, Valckenier Groep, speelt daar perfect op in. Overigens net als haar dochteronderneming, koets-werkbedrijf Valco. Markant is dat ze erin slaagt dit te doen zonder dat haar specifieke troeven als familiaal bedrijf erbij inboeten.

Het was Bart Valckenier die in 1965 begon met wat vandaag Groep Valckenier, annex Valco is. De onderneming verkoopt intussen 3.300 nieu-we wagens op jaarbasis. In haar vier vestigingen (Aalst, Londerzeel, Asse en Ninove) werken 60 mensen, bij Valco 20. De helft van haar cliënteel bestaat uit particulieren. De andere helft uit bedrijven, waaronder Adecco, Canon, Sara Lee, De Nul, Corelio en Solidariteit voor het Gezin.

SleuteltotsuccesDe Aalsterse firma biedt uitsluitend voertuigen van de groep Renault aan.

Het beschikt over het omvangrijkste wagenpark in de streek. Guy Valckenier: “In onze sector is er een evolutie naar grootschaligheid. Dat is ook de weg die wij volgen. Het laat toe onze producten en diensten goedkoper aan te bieden. We kiezen er tevens voor groot te zijn in één merk, omdat we dan nóg meer van de voordelen van grootschaligheid kunnen profiteren. Tegelijk zorgt die strategie ervoor dat de relatie met de constructeur bijzonder goed wordt. Maar ondanks onze grootte, slagen we erin familiaal en relationeel om te gaan met onze klanten. Als je dat kan combineren met een professionele structuur heb je veel te bieden.”

Totuwdienst!Valckenier Groep maakt vooral het verschil inzake dienstverlening. Zo

wil ze te allen tijde in staat zijn haar klanten mobiliteit te bieden. Bijvoorbeeld via Valckenier Rent, dat zowel voertuigen op korte als op lange termijn ver-huurt. Klantvriendelijke openingsuren en een 24/7-depannagedienst dragen daar eveneens toe bij. Voorts uit de flexibiliteit zich in de mogelijkheid zich zonder afspraak te melden voor klein onderhoud of herstellingen, om met-een geholpen te worden. Betreft het langere wachttijden, bijvoorbeeld bij

Koen, Guy en Peggy Valckenier.

gespecialiseerde reparaties, dan kan de klant wachten in een loungeruimte met gratis internetaansluiting. En dan hadden we het nog niet over de hyper-moderne werkplaats, de eigen bandencentrale, het ruime aanbod wisselstuk-ken en het tweemaal daags aanleveren ervan, de vele vervangwagens,...

BetaalbaarkoetswerkIn 2006 werd koetswerkbedrijf Valco opgericht. In tegenstelling tot haar

moederbedrijf is ze merkonafhankelijk. Valco heeft intussen contracten met diverse leasegevers en is erkend door alle verzekeringsmaatschappijen. En ze is in staat tot enkele gespecialiseerde technieken. Het remediëren van hagel-schade en andere kleine deukjes, bijvoorbeeld. Er is mogelijkheid tot ‘uitdeu-ken zonder spuiten’. En tot ‘spot repair’, waarbij plaatselijk spuiten mogelijk wordt, zodat bijvoorbeeld één deuk niet noodzakelijk impliceert dat de hele bumper moet worden herspoten. Het motto van Valco? “Wij maken de klant duidelijk dat herstellen ook tegen betaalbare prijs kan!”

Valckenier Groep/Valco

Siesegemlaan1,9300Aalst,Tel.:053-711418Fax:053-605249,[email protected],www.valckeniergroep.be

aaLsT

Bedrijfsprofiel

82

Het recept voor de professionele keukenMetos nv is gespecialiseerd in industriële grootkeukenapparatuur, met nadruk op innovatie en nazorg. Een Metoskeuken vind je overal. Een humanitair kamp in Afghanistan, een vijfsterrenhotel, driesterrenres-taurant, gevangenisrestaurant, een ziekenhuis of een rustoord de kans is zeer groot dat je uit een Metoskeuken eet.

Metos is een Skandinavische groep, georganiseerd vanuit Helsinki. Metos is fabrikant van industriële grootkeukenapparatuur en bewandelt rechtstreeks het pad naar de klant. Het bedrijf staat dus ook in voor het ontwerp en de realisatie van projecten. “In 2002 nam Metos het toenma-lige Maredic nv in België over en heeft dat medium gebruikt als distribu-tiekanaal om voor de gezondheidszorg, bedrijfsrestauratie en hotelketens grootkeukenprojecten te realiseren,” legt gedelegeerd bestuurder Jan Vyverman uit. Metos nv België telt vandaag 45 werknemers. Die werken op de verschillende diensten: verkoop, studie en ontwerp, offertedienst, logistiek, projectopvolging en de services.

GepersonaliseerdeoplossingElke klant heeft eigen noden en behoeften bij het ontwerpen van zijn

keuken. Daarom is Metos steeds op zoek naar een oplossing op maat van de klant. Jan Vyverman: “Om deze doelstelling te realiseren, doorlopen we enkele stappen. We inventariseren eerst wat hij nodig heeft, wat de financiële en de ruimtelijke mogelijkheden zijn. We werken ook even mee op het ter-rein om te ontdekken wat de huisstijl is. Zo krijgen we al een beter zicht op de behoefte. Onze studiedienst maakt een plan van de keuken en geeft een gepersonaliseerde oplossing. Dit wordt verschillende keren besproken met klant, architectenbureaus en ingenieurs, en indien nodig aangepast. Bij een bestelling volgt onze projectingenieur alles verder op en werkt nauw samen met de planningsdiensten en de installatieploegen.”

Jan Vyverman.

PersoonlijkebegeleidingMetos grootkeukenapparatuur is gebouwd op gebruiksgemak en betrouw-

baarheid. Het correct hanteren van apparaten en regelmatig onderhoud is de beste manier om ervoor te zorgen dat de apparaten lang mee gaan. Daarom steekt Metos zoveel energie in een compleet pakket aan diensten.

“Onze kooktechnische adviseurs helpen het keukenproject mee opstar-ten. De opstart van een project is heel belangrijk. Wanneer je van de eerste dag slechte maaltijden klaarmaakt, loopt een project vaak slecht af. Metos stelt zijn volledige knowhow ter beschikking. De klant kan in ons opleidingscentrum een elementaire opleiding volgen. Als de installatie geplaatst is, komen wij bij de klant langs en begeleiden hem in het opmaken van zijn productiefiche. We zijn ook aanwezig bij de start van het project en indien nodig blijven we enkele dagen of weken totdat alles van een leien dakje loopt.”

Partnership“Een gemiddelde periode tussen het eerste contact met de klant en de finale

realisatie van het project duurt twee jaar. “Het is dan ook evident dat wij een partnership aangaan met onze klant. Dit op een vertrouwensbasis en op basis van de reputatie die we in 35 jaar hebben opgebouwd. Metos engageert zich vol-ledig voor alle Metos apparatuur, ook na installatie en oplevering. We garanderen onze klanten een snelle service. Bovendien beperken we de after-saleskosten en garanderen een blijvend vloeiende keukenwerking. Wij verzorgen het preven-tief onderhoud, de eventuele jaarlijkse keuring en het curatieve onderhoud. Bij

Metos

aaLsT

Bedrijfsprofiel

83

defect kunnen onze klanten beroep doen op onze depannagedienst.”

Koploperopvlakvaninnovatievetechnieken

Keukenapparatuur en de behoefte aan onder-houd zijn constant in ontwikkeling. Metos is de in-novator bij uitstek. “We zijn vooruitstrevend met aandacht voor haalbaarheid. Heel wat fabrikanten en spelers op de markt komen vandaag met producten die maar een levensduur hebben van tien jaar of zelfs minder. Onze klanten, die voor een heel groot ge-deelte gesubsidieerd worden, mogen pas om de 25 jaar beroep doen op subsidies. Hun keukeninstallatie moet dus 25 jaar meegaan en ook zo lang mogelijk modern blijven. Daar slagen we altijd heel goed in. We zijn dan ook koploper op vlak van innovatieve technieken. Ons selfcookingcenter, die de klassieke combisteamer opvolgt, is vandaag een vooruitstre-vend toestel. We hebben ook een grote knowhow opgebouwd op gebied van snelkoeling en snelvrie-zen. En samen met Metos Nederland beschikken we over de meest innovatieve vaatwastechnieken in Europa. We zijn de enige die wasstraten plaatsen volledig geautomatiseerd en waar zelfs de bestekken automatisch worden verpakt op het einde van de machine.”

TotalCostofOwnershipMetos is zeer zeker bezig met de toekomst.

De bedrijfsfilosofie van Metos is er op gericht om de totale ‘Cost of Ownership’ van een keuken voor haar klanten in relatie te brengen tot het gebruik er-van. Hieronder valt dus niet alleen het onderhoud en de reparatie, maar ook opname van energie en de werking van de energie terugwinningssystemen. Kortom, Metos kijkt verder dan het apparaat alleen. “We hebben de afstand tussen de fabrikant en de

eindgebruiker sterk gereduceerd. Wanneer de klant met ons onderhandelt, onderhandelt hij met de fabri-kant. Er is geen sprake van een kat-en-muisspelletje.”

“Bij aankoop speelt de energiekost een be-langrijke rol. Metos slaagt er in om mits een goede studie en mits het gebruik van de meest innovatieve technieken de energiekost met 50% terug te dringen, zowel op vlak van water als op vlak van elektriciteit en verbruik van detergenten. Onze afvalverwerkings-systemen laten ons toe om het organische afval via een vacuümprincipe en via een netwerk van buizen naar een centrale opslagplaats te zuigen. Daar wordt

er biogas van gemaakt. We vermijden zo een heel dure rekening en een hoop overlast van stank, vuil en ongedierte. Dit is een zeer ecologische oplossing want door de omzetting naar biogas reduceren we dus drastisch de hoeveelheid afval.”

Jan Vyverman: “Onze projecten zijn zeer di-vers. We bouwden kampen in de woestijn van Afghanistan, die op minder dan 24 uur rechtstaan en die binnenin op een constante temperatuur van 25°C werken. Maar een keuken van een gevangenis is voor ons evenzeer een uitdaging. Metos is het recept van een professionele keuken waar die ook is.”

Gentsesteenweg518A,9300AalstTel.:053-825510,Fax:[email protected],www.metos.com

aaLsT

Bedrijfsprofiel

84

1. Syral BelgiumToegevoegde waarde: 111,97 miljoen euroSector: suikerindustrieWerknemers: 370 - Afg. bestuurder: P.C. Duprat

2. Jan De NulToegevoegde waarde: 107,04 miljoen euroSector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouwWerknemers: 908 - Afg. bestuurder: Jan Pieter De Nul

3. Tupperware BelgiumToegevoegde waarde: 35,20 miljoen euroSector: plastiekWerknemers: 400 - Afg. bestuurder: G. De Brouwer

4. BrantanoToegevoegde waarde: 33,99 miljoen euroSector: lederwaren en schoenen, verkoopWerknemers: 772 - Afg. bestuurder: Frank De Moor

5. Tekni – Plex EuropeToegevoegde waarde: 21,56 miljoen euroSector: plastiek Werknemers: 244 - Afg. bestuurder: Luc Vercruyssen

6. Gates Power TransmissionToegevoegde waarde: 20,03 miljoen euroSector: tandwielen en aandrijvingenWerknemers: 111 - Afg. bestuurder: Giorgio Brusco

7. ILvAToegevoegde waarde: 17,29 miljoen euroSector: intercommunaleWerknemers: 242 - Afg. bestuurder: Henk Geeroms

De 20 grootste bedrijvenHieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Aalst. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2008.

8. Gates EuropeToegevoegde waarde: 16,72 miljoen euroSector: slangen - Werknemers: 304

9. Minit BeneluxToegevoegde waarde: 14,68 miljoen euroSector: lederwaren en schoenen, fabricageWerknemers: 259 - Afg. bestuurder: Thierry Dumonceau

10. Honda Belgium FactoryToegevoegde waarde: 14,55 miljoen euroSector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagensWerknemers: 175 - Afg. bestuurder: Koji Yamaguchi

11. Becton DickinsonToegevoegde waarde: 14,49 miljoen euroSector: medische en farmaceutische apparatuur en uitrustingWerknemers: 96 - Afg. bestuurder: Peter De Rycker

12. Dynaco EuropeToegevoegde waarde: 11,04 miljoen euroSector: bouwmaterialen, productieWerknemers: 91 - Afg. bestuurder: Dirk Wouters

13. Perbio ScienceToegevoegde waarde: 9,47 miljoen euroSector: farmaceutische producten, verkoopWerknemers: 58 - Afg. bestuurder: Luc Paquay

14. GilbosToegevoegde waarde: 9,25 miljoen euroSector: machinebouwWerknemers: 159 - Afg. bestuurder: Erik Gilbos

15. PenneToegevoegde waarde: 9,16 miljoen euroSector: metaalverwerking en -bewerkingWerknemers: 71 - Afg. bestuurder: Frans Penne

16. BelgocateringToegevoegde waarde: 9,02 miljoen euroSector: catering, traiteursWerknemers: 156 - Afg. bestuurders: Bartel Dewulf, Yves Matthys

17. ArtislachToegevoegde waarde: 8,85 miljoen euroSector: vleesindustrieWerknemers: 53 - Afg. bestuurder: Jozef Van den Steen

18. VDL BelgiumToegevoegde waarde: 8,64 miljoen euroSector: metaalverwerking en -bewerkingWerknemers: 127 - Afg. bestuurder: Marinus Vermeulen

19. DekaplyToegevoegde waarde: 8,50 miljoen euroSector: houtindustrieWerknemers: 94Afg. bestuurders: Jan Ide, Wim Seynaeve, Tony Himpe, Chantal Mestdagh

20. SomatiToegevoegde waarde: 8,39 miljoen euroSector: industriële dienstverleningWerknemers: 183 - Afg. bestuurder: Eric Pairs

aaLsT

Ranking

85

“Wij stellen de klant altijd centraal”Garage Van der Haegen nv is een begrip in Aalst en omgeving. Al meer dan 80 jaar is het garage- en carrosseriebedrijf officiële dealer voor General Motors en glimmen in hun ruime toonzaal de nieuwste modellen van Opel, Chevrolet, Cadillac en Corvette. Zo’n reputatie krijg je niet vanzelf. “Wij delen de passie voor auto’s en voor onze klanten,” zeggen gedelegeerd bestuurders Michel en zijn zoon Henry Van der Haegen.

Het was in 1929 dat de gebroeders Eugène en Odilon Van der Haegen in de Nieuwstraat te Aalst onder de naam garage Central begonnen. Al vrij snel werd het bedrijf officiële dealer voor General Motors en mochten zij de merken Chevrolet, Buick en Frigidaire verkopen. Na de moeilijke oorlogsja-ren kende de autoverkoop in Vlaanderen een enor-me boost en groeide ook het zakencijfer van garage Central. In 1958 verhuisde het bedrijf naar hun hui-dige locatie aan de Kareelstraat te Aalst. In 1964 trad Michel Van der Haegen in de voetsporen van zijn va-der Eugène. “Amper één jaar later overleed mijn pa en stond ik er plots alleen voor,” zegt hij. “Maar de tijden waren anders dan nu. Toen was alles nog wat eenvoudiger. De eerste grote verandering kwam er in 1968, toen ik een oud fabriekspand kocht en daar een tweede filiaal begon. Wij verkochten toen het volledige gamma van GM – Bedford, Vauxhall, Opel, Chevrolet, Pontiac, enzovoort – en de zaak draaide goed. Het werk was toen wel arbeidsintensiever. Auto’s moesten nog om de 1.500 km binnenkomen om hun olie te verversen. Nu is dat om de 30 à

Henry en Michel Van der Haegen.

40.000 km… Op zeker ogenblik hadden wij meer dan 70 mensen in dienst.”

KlanttevredenheidencontinuïteitQua beleid houdt men er bij garage Van der

Haegen al meer dan 80 jaar dezelfde regel op na. “De klant moet centraal staan,” zegt Michel Van der Haegen. “Klanttevredenheid is onze absolute prioriteit. Dat kan alleen door een eerlijke aanpak en een goede service te bieden. Dat betekent dat wij constant moeten investeren in bekwaam perso-neel, opleidingen, nieuwe technologieën en machi-nes, enzovoort. Maar het loont de moeite: de klant blijft ons trouw en GM eveneens. Ik was ook 25 jaar voorzitter van hun dealervereniging in de Belux. Nu is mijn zoon dat.”

Vandaag telt garage Van der Haegen 46 werk-nemers verdeeld over het moederbedrijf in Aalst en een filiaal in Asse. Sommigen werken er al 30 jaar of langer. In 1992 deed de derde generatie – Henry Van der Haegen – zijn intrede in het bedrijf.

“Ik kreeg de passie voor auto’s en zakendoen met de paplepel ingegeven,” zegt hij. “En het is een bij-zonder boeiende sector. De autobusiness evolueert voortdurend. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen. Maar de essentie blijft: de klant moet tevreden zijn.”

Nog dit jaar staat een grote verbouwing ge-pland en wordt de ruime toonzaal uitgebreid tot 2.000 m². “Mijn taak is om voor de toekomst continuïteit te garanderen,” zegt Henry. “Maar in de eerste plaats wil ik – net als mijn (groot)vader – dat garage Van der Haegen staat voor kwaliteit en vertrouwen.”

Garage Van der Haegen nv

Kareelstraat2,9300AalstTel.:053-767765,Fax:053-773206

[email protected],www.vanderhaegen.be

aaLsT

Bedrijfsprofiel

86

Klantenprofiel als uitgangspuntMeert Insurance speelt zijn kleinschaligheid en zijn snelheid van wer-ken uit om te groeien in de wereld van de KMO’s. Bedrijven houden van nabijheid en van een persoonlijke aanpak.

Meert Insurance bestaat in zijn huidige vorm sinds 2008. Daar ging een geschiedenis van fusies en groei aan vooraf die begon in 1946. Zaakvoerder Christophe Meert is al van in 1973 actief in de sector en ook het team heeft flink wat ervaring op de teller staan. Meert Insurance is actief in de regio Aalst-Brussel. Het klantenbestand bestaat uit particulieren, vrije beroepen en, steeds meer, KMO’s.

PersoonlijkebenaderingChristophe Meert houdt zijn bureau bewust kleinschalig en dat staat een

gezonde groei niet in de weg. “We spelen nadrukkelijk onze persoonlijke be-nadering uit,” zegt Christophe Meert, “en het management van KMO’s en zelfs grote bedrijven waardeert dat. Er is onze snelle en professionele manier van werken. Hier word je niet eerst zes keer doorgeschakeld voor je dossier wordt vastgepakt.”

SlimmepakkettenMeert Insurance heeft géén bancaire activiteiten en werkt volledig on-

afhankelijk. “Dat laat ons toe om polissen aan te passen aan het profiel van de klant,” legt Christophe Meert uit. “We werken met maatschappijen als AXA, AG Insurance, Allianz, Vivium, DKV, Mercator enzovoort.” Een opval-lende trend zijn pakketten die maatschappijen aanbieden, voor bedrijven en particulieren. Zo vermijd je overlappingen, wat de polissen goedkoper maakt.

Christophe Meert.

Meert Insurance

Keizersplein2,9300Aalst,Tel.:053-761170Fax:053-787898,[email protected],www.meertinsurance.be

aaLsT

Bedrijfsprofiel

Ervaring en topkwaliteit

Garage Romein bestaat intussen 50 jaar. De laatste jaren kende het bedrijf een opmerkelijke groei. Dat is onder meer te danken aan de kwaliteit van haar producten. Maar er is meer…!

Garage Romein kent een toenemend aantal klanten. Daarvan getuigt ook een bekroning als ‘Trends Gazelle’ in 2007. Intussen verkoopt de firma 800 BMW’s en 150 MINI’s per jaar. Hoe is dat succes te verklaren?

Filip Steppe: “We hebben in onze regio een goede naam opgebouwd. Zo vinden we een persoonlijke benadering van de klant belangrijk. Vele personeelsleden werken al jaren bij ons, met een pak ervaring tot gevolg. Ook het dienstenaanbod is aanzienlijk: alle mogelijke financieringsvormen, onderhoud en herstellingen, vervangen van banden, onze carrosserieafde-ling,... Bovendien hanteren we een flexibel prijssysteem, wat vaak opvallend betaalbare uurtarieven impliceert.”

En inderdaad, er valt niet naast het interessante productportfolio van de onderneming te kijken. Zo pakt BMW uit met ‘EfficientDynamics’, een pakket uitgekiende en bekroonde maatregelen die het verbruik met 16 à 25% laat dalen, terwijl sportiviteit, comfort en veiligheid behouden blijven. Ook het toenemende aanbod MINI’s wekt interesse. Zo arriveert in sep-tember de nagelnieuwe ‘Mini Countryman’, die een offroad-karakter en uiterlijk heeft, maar tegelijk een volwaardige vierdeurs blijkt. Dat belooft!

Filip Steppe.

Romein Aalst - Dendermonde

Moorselbaan370,9300AalstTel.:053-769000,Fax:053-769001Bevrijdingslaan199,9200DendermondeTel.:052261340,Fax:052261341

[email protected],www.mini-romein.be

aaLsT

Bedrijfsprofiel

87

Your cutting edgeDe core business van Industrial Service is het versnijden en conditi-oneren van folies. “Daar zijn we nu ruim twintig jaar geleden uit ge-groeid en daarop bouwen wij verder,” zegt gedelegeerd bestuurder Katia De Spiegeleer. “Maar de toegevoegde waarde die wij leveren, ligt dieper en overstijgt het cutten, slitten en stansen.”

Industrial Service is in meer dan één betekenis de ‘cutting edge’: de sne-dige troef achter de hand om de productie ‘lean en mean’ te houden. “We conditioneren moederrollen naar de gepaste maten. We versnijden en kap-pen een ruim gamma van basismaterialen vanaf de rol en we corrigeren toe-geleverde rollen naar de gewenste specificaties,” legt Katia De Spiegeleer uit. “Deze basisactiviteiten vullen wij aan met specifieke opdrachten. We denken mee, stellen verbeteringen voor en leveren een oplossing op maat die naad-loos past in de productie van onze klant.”

ConceptvanmachineaanpassenIndustrial Service heeft zijn ervaring opgebouwd uit langdurige samen-

werkingen met bedrijven van wereldklasse. Katia: “Dankzij onze flexibiliteit en betrouwbaarheid gaat het telkens om een duidelijke win-win relatie. We springen niet alleen in. We denken ook mee en zoeken naar oplossingen, stellen verbeteringen voor en configureren de nodige machines om een kwa-liteitsproduct af te leveren.

In bepaalde nichegebieden hebben we een grote expertise opgebouwd. Een paar voorbeelden maken dit duidelijk: het inwendig coaten van flexibele buizen en technische voormontages, het aanbrengen van dichtingen voor buitentoepassingen, aanbrengen van coating op metalenonderdelen, weven van weerstandsdraden voor het thermisch krimpen van dichtingen en voor-montages. Wij leveren oplossingen op maat, ook al moeten wij daarvoor het concept van een machine grondig aanpassen.”

Technischestukkenstralen“Daarnaast zandstralen wij technische stukken of een gedeelte ervan

als voorbereiding voor het aanbrengen van specifieke coatings: een bescher-mingslaag, een dichtingslaag en een isolatie- of geleidingslaag. Wij beschikken hiervoor over twee geventileerde spuitcabines,” gaat Katia verder.

TeamstaataltijdscherpIndustrial Service is een team dat jarenlange ervaring koestert. “De acht-

tien medewerkers hebben bovendien zowel de inventieve engineering als de verantwoordelijkheidszin van de stichter meegekregen,” aldus Katia.

“We zijn ISO 9001 gecertificeerd sinds 2005. Onze procedures vor-men een tool die spontaan verankerd zit in onze dagelijkse werkmethoden. Daardoor passen onze diensten moeiteloos binnen de kwaliteits- en kosten-eisen van onze klant. We leveren de producten klaar voor de markt of voor een volgende stap binnen het productieproces, inclusief gepaste etikettering, barcode, inktjetopdruk en de vereiste traceability. Daarbij is de integratie van onze ervaring en die van onze klanten een niet te onderschatten basis om het verschil te maken.”

Industrial Service

Wijngaardveld22A,9300AalstTel.:053-769198,Fax:[email protected],www.indusserv.be

aaLsT

Bedrijfsprofiel

88

Geef voorrang aan veiligheid. Milieu-informatie KB 19/03/2004: www.volvocars.be. Afgebeeld model ter illustratie. Prijs incl btw.

U rijdt al met een ongemeen straffe Volvo S60 vanaf € 29.500 • 5,3 – 9,9 l/km • 139 – 231 g CO2/km

50 JAAR D’HONDT NV. ONGEMEEN STRAF.

D’HONDT NVEendrachtstraat 49300 Aalst053/78 31 13

REYNAERTAmbachtstraat 29700 Oudenaarde055/31 00 88

D’HONDT NVIndustrielaan 69620 Zottegem09/360 78 78

Uw officiële Volvo verdeler. for lifewww.dhondtnv.be

Volvo. for life

Anno 1960. Albert D’Hondt start een officiële Volvo concessie in een bescheiden garage in Sint-Lievens-Houtem en verkoopt er zes Volvo personenwagens op 1 jaar tijd. Wanneer zijn zaak na enkele jaren uit haar voegen begint te barsten, neemt zijn zoon Freddy D’Hondt het roer over. Hij ziet in dat een goed bereikbare en zichtbare ligging langs een expressweg en een grote en ruime concessie met de juiste medewerkers noodzakelijk zijn om te kunnen groeien. Hij investeert dan ook in een volledig nieuwe concessie in Zottegem. We schrijven 1987. Freddy leert op zijn beurt zijn kinderen Gerry en Joany de knepen van het vak, wat in 2002 resulteert in de overname van garage Reynaert in Oudenaarde en in 2008 in de overname van de concessie in Aalst. Een halve eeuw na de start verkopen zijn kinderen in hun hecht familiebedrijf meer dan 600 wagens per jaar, stellen ze 40 mensen te werk en beschikken ze over drie hedendaagse vestigingen in het zuiden van Oost-Vlaanderen.D’Hondt nv viert haar gouden jubileum in combinatie met de lancering van de nieuwe Volvo S60 met een exclusieve white party voor zo’n 1000 gasten en heel wat activiteiten in september 2010. Met een schitterend en zeer CO² vriendelijk Volvo gamma in de showroom, staat de derde generatie dan ook klaar voor de volgende decennia.

D’HONDT

Vlaanderen Manager september 2010.indd 1 20/08/2010 11:36:30

89

Geef voorrang aan veiligheid. Milieu-informatie KB 19/03/2004: www.volvocars.be. Afgebeeld model ter illustratie. Prijs incl btw.

U rijdt al met een ongemeen straffe Volvo S60 vanaf € 29.500 • 5,3 – 9,9 l/km • 139 – 231 g CO2/km

50 JAAR D’HONDT NV. ONGEMEEN STRAF.

D’HONDT NVEendrachtstraat 49300 Aalst053/78 31 13

REYNAERTAmbachtstraat 29700 Oudenaarde055/31 00 88

D’HONDT NVIndustrielaan 69620 Zottegem09/360 78 78

Uw officiële Volvo verdeler. for lifewww.dhondtnv.be

Volvo. for life

Anno 1960. Albert D’Hondt start een officiële Volvo concessie in een bescheiden garage in Sint-Lievens-Houtem en verkoopt er zes Volvo personenwagens op 1 jaar tijd. Wanneer zijn zaak na enkele jaren uit haar voegen begint te barsten, neemt zijn zoon Freddy D’Hondt het roer over. Hij ziet in dat een goed bereikbare en zichtbare ligging langs een expressweg en een grote en ruime concessie met de juiste medewerkers noodzakelijk zijn om te kunnen groeien. Hij investeert dan ook in een volledig nieuwe concessie in Zottegem. We schrijven 1987. Freddy leert op zijn beurt zijn kinderen Gerry en Joany de knepen van het vak, wat in 2002 resulteert in de overname van garage Reynaert in Oudenaarde en in 2008 in de overname van de concessie in Aalst. Een halve eeuw na de start verkopen zijn kinderen in hun hecht familiebedrijf meer dan 600 wagens per jaar, stellen ze 40 mensen te werk en beschikken ze over drie hedendaagse vestigingen in het zuiden van Oost-Vlaanderen.D’Hondt nv viert haar gouden jubileum in combinatie met de lancering van de nieuwe Volvo S60 met een exclusieve white party voor zo’n 1000 gasten en heel wat activiteiten in september 2010. Met een schitterend en zeer CO² vriendelijk Volvo gamma in de showroom, staat de derde generatie dan ook klaar voor de volgende decennia.

D’HONDT

Vlaanderen Manager september 2010.indd 1 20/08/2010 11:36:30

erpe-mere

Uitstekende liggingis grootste troefNu de werken en het bijkomende fileleed aan de E40 bijna voor-bij zijn, geniet Erpe-Mere opnieuw van zijn uitstekende ligging. De Oost-Vlaamse gemeente is gelegen vlakbij deze verkeersader Gent-Brussel, waarvan er een open afrittencomplex is op het grondgebied. Een troef die overduidelijk wordt gesmaakt door de bedrijfswereld.

•Burgemeester: Hugo De Waele (CD &V) •Schepen van Lokale Economie: Marc de Lat •Oppervlakte: 34,03 km² •Aantal inwoners: 19.201

Toch heeft Erpe-Mere, ontstaan uit de samenvoeging van acht ge-meenten, met name Aaigem, Bambrugge, Burst, Erondegem, Erpe, Mere, Ottergem en Vlekkem, een hoofdzakelijk residentieel en landelijk karakter. Opvallend in het straatbeeld: in Erpe-Mere zijn er maar liefst negen water-molens terug te vinden, het meeste van België.

De fusiegemeente levert voortdurend inspanningen om de lokale eco-nomie te bevorderen. De bestaande industriezone E40 wordt geoptimali-seerd als bedrijventerrein. Dit betekent concreet de aanleg van een groen-buffer ten opzichte van de kern van Ottergem, het realiseren van opties inzake het integraal waterbeheer en een groenere invulling van het open-baar domein. Het gemeentebestuur van Erpe-Mere doet er ook alles aan om de plaatselijke middenstand en lokale economie een duwtje in de rug te geven. ‘Koop in uw buurt’ is het motto en de gemeente geeft als klant van lokale handelaars zelf het goede voorbeeld.

Karen Kerkhofs

‘Koop in uw buurt’ is het motto. De gemeente geeft als klant van lokale handelaars zelf het goede voorbeeld.

Als goed niet goed genoeg is...Gudi bvba plaatst ramen, deuren en veranda’s, die in het eigen ate-lier zijn gefabriceerd op basis van SAPA-aluminiumprofielen. Ook is de firma erkende dealer van het bekende Harol-gamma (zonwering, poorten, rolluiken,...). Nu groeit, zo blijkt, Gudi steeds sneller. Hoe is dat te verklaren?

Gunther Van Goethem en Dirk Van Cauter richtten in 1997 Gudi bvba op. De eerste jaren werkten ze zonder personeel. Maar door hun vakkennis en doorgedreven focus op het bieden van de beste prijs-kwaliteitverhouding, nam het aantal klanten snel toe... Intussen stellen ze 16 mensen tewerk.

DichtbijklantenpersoneelBijzonder is dat de zaakvoerders van het familiebedrijf de klanten en hun

situatie al snel persoonlijk kennen. Dat is onder meer het gevolg van het feit dat een van hen instaat voor opmeten, overleg met klant en/of architect, en, in de mate van het mogelijke, opvolging. Markant is eveneens hoe dicht ze staan bij hun personeel. “We denken niet in termen van: zij zijn het voetvolk, en wij niet. Misschien — wie weet — is dat nog de grootste sterkte van ons bedrijf ?”, vragen beide zaakvoerders zich af.

BeterkanEr wordt niet enkel geïnvesteerd in personeel. Om optimaal te beant-

woorden aan de vraag van de klant worden state-of-the-art machines ingezet, en het wagenpark uitgebreid en gediversifieerd. De bedrijfsgebouwen wor-den constant uitgebreid. “Maar,” benadrukken ze, “we denken niet in termen van: tot daar willen we gaan en dan zijn we tevreden. Neen, we willen groter en beter worden, voor ons is ‘the sky is the limit’.

Gunther Van Goethem en Dirk Van Cauter.

Gudi

GudiEvenbroekveld11,9420Erpe-MereTel.:053-808249,Fax:053-703460

[email protected],www.gudi.be

erpe-mere

Bedrijfsprofiel

90

Koken tussen... kunst en kwaliteitSteeds meer wordt België een voortrekker als het gaat over culinaire knowhow. Iets waar ook een excellente keuken bij past... ATAG NV beschikt met de merken ATAG, Pelgrim en Etna over een zeer com-pleet gamma producten, die bovendien vaak bewijsbaar beter zijn dan die van de concurrentie. Het bedrijf onderscheidt zich evenwel nog het meest door zijn bijzondere strategie.

Onder de titel ‘35 jaar ondernemerskunst’ nam Jackie Haeck, de stich-ter en bezieler van het Belgische ATAG, afscheid van honderden klanten en zakenrelaties. Op een feest in Square Brussels, op 6 februari 2010, gaf hij de fakkel door aan de nieuwe Algemeen Directeur, Robert Meenink.

VoorelkwatwilsATAG NV heeft gekozen voor een drie merkenbeleid inzake keukenin-

bouwapparatuur. Merk ATAG staat voor het neusje van de zalm. Pelgrim biedt een buitengewoon ruime keuze voor het middensegment, die even duurzaam en kwaliteitsvol is als ATAG, maar iets minder functionaliteiten heeft. Een voorbeeldje ter zake: een ATAG-dampkap telt acht standen die instelbaar zijn via een (oogstrelende en makkelijk reinigbare) touch-control, terwijl de Pelgrim-tegenhanger vijf standen heeft en functioneert zonder streeltoets. Etna, tenslotte, streeft ernaar kwalitatieve toestellen te leveren tegen zeer scherpe prijzen. Vooral Pelgrim (wegens de ruime keuze) maar ook Etna worden trouwens regelmatig gekozen door mensen die in de bouw-sector actief zijn. Vooral dan als het gaat over grote keukenprojecten, zoals appartementcomplexen of vakantiewoningen.

InnovatiefdienstenpakketOns land telt intussen vijf ATAG-centers, waar een ruim gamma keu-

kentoestellen staat; het grootste ervan, het ATAG-infocenter, bevindt zich te Erpe-Mere. In die centers wordt geen apparatuur verkocht maar kan de consument terecht voor uitgebreid advies voor vervangtoestellen en mo-gelijke keukenaanpassingen. Robert Meenink: “We verkopen uitsluitend via

Robert Meenink.

keukenspeciaalzaken. Reden is dat zij het best zijn geplaatst om deskundig advies te geven. Voordeel is ook dat op die manier een professionele instal-latie is gegarandeerd maar natuurlijk zijn er af en toe mensen die meteen naar een van onze centra trekken en daar een keuze maken. De feitelijke levering daarvan gebeurt dan door een erkende Atag-speciaalzaak.”

De ATAG-centers hebben eigenlijk vooral tot doel de speciaalzaken bij hun activiteiten te ondersteunen. Zo kunnen deze winkels klanten naar die centra zenden als ze zelf een bepaald apparaat niet in de toonzaal hebben staan, of als deze bijzonder diepgaande informatie wensen. Ook kan hun cliënteel er kookdemo’s meemaken en desgewenst de toestellen zelf uittes-ten. “Nu gebeurt dat nog enkel in Erpe-Mere, maar binnenkort wordt deze dienstverlening uitgebreid naar alle ATAG-centers. We bouwen deze namelijk steeds verder uit,” stelt Robert Meenink. Uniek is ook dat, voor het merk ATAG, vijf jaar volledige waarborg wordt aangeboden: kosten van materiaal, onderdelen, voorrij- en arbeidskosten. En voor alle drie de merken van ATAG NV (ATAG, Pelgrim en Etna) staat een landelijk netwerk van eigen monteurs ter beschikking. “Veel van hen hebben daarenboven heel wat ervaring met

ATAG

erpe-mere

Bedrijfsprofiel

91

onze producten verworven. Zo zijn er monteurs die reeds 30 jaar in dienst zijn.”

IntuïtiefenfunctioneeldesignATAG NV beschikt over een eigen research

& developmentafdeling. Ze creëren toestellen die zijn gemaakt uit hoogwaardige materialen en vaak zijn voorzien van de nieuwste kooktechnieken, die bovendien aantoonbaar beter zijn uitgevoerd dan bij de concurrentie. Bij de ontwikkeling ervan wordt ook samengewerkt met gerenommeerde designbureaus. Uiteraard wordt van hen verwacht dat ze toestellen met een oogstrelend uiterlijk schetsen. Maar er is meer. “We geloven niet in design om het design,” legt Robert Meenink uit. “Het uiteindelijke doel ervan moet zijn dat een indrukwekkende gebruikskwaliteit ontstaat.” De firma lijkt goed te slagen in deze missie. Daarvan getuigt onder meer het almaar toenemende aantal gewonnen prijzen. Dit jaar nog, in 2010, won een gaskookplaat van het merk ATAG de RED DOT Design Award, de grootste en meest bekende designwedstrijd wereldwijd. Twee andere toestel-len, een ander type gaskookplaat en een inductie-kookplaat, kregen een eervolle vermelding. “We zijn ervoor gekend over zeer hoogwaardige kook-platen te beschikken,” glimlacht de heer Meenink. “Inzake kwaliteit zijn we wereldmarktleider. Onze firma is onverslaanbaar en daar ook om gekend. Het zijn trouwens wij die, in de jaren ‘80, de in-ductiekookplaten hebben geïntroduceerd. En wij

zijn het die beschikken over het patent op de A+-branders die gaskookplaten het onnavolgbare rendement van ruim 60% ge-ven, wat garant staat voor een laag energieverbruik en hoge werksnelheid. Ook de warmteverdeling in de pot en de suddercapaciteit zijn optimaal. Deze toppresta-ties worden overigens ge-staafd aan de hand van het onafhankelijke kwaliteitsla-bel ‘Kookkeur’. We hebben trouwens eveneens een gecombineerde inductie-gas-kookplaat in ons gamma: een unicum. Maar eigenlijk zijn we even-eens vermaard omwille van onze ovens, vaat-wassers, koelkasten (met name de Amerikaanse koelkasten), en dampkappen.” Kortom, Atag biedt een compleet pakket inbouwtoestellen aan voor ieders keukenwens.

InvogelvluchtATAG’s kookplaten vormen het voorbeeld

par excellence van de gedrevenheid van de fir-ma om de beste in haar sector te zijn. Maar het houdt niet op bij dat type apparaten. Vooral on-der het merk ATAG blijkt een ruim scala opvallend

geavanceerde toestellen te vinden te zijn. Het meest sprekend is het nemen van een (noodza-

kelijkerwijs kleine) greep uit dit ruime (vaak unieke en gepatenteerde) aanbod. Laten we beginnen met de stoomoven die op lage druk functioneert, en op punt is gesteld samen met het vermaarde Louis Pasteur-Instituut. Of de dubbeloven met verwijderbare divider, die toelaat de ruimte in-

dien gewenst in twee te delen, waarbij

beide helften afzonder-lijk kunnen

worden verwarmd. Een mooie illustratie van waar ATAG voor staat, is ook de afzuiginstallatie voor woningen met centrale ventilatie. Het gepaten-teerde Centrallogic systeem zorgt ervoor dat in de kamer geen onderdruk, vochtaanslag of geur-tjes ontstaan en een buitengewoon hoog afzuig-rendement wordt gehaald, net als het koffietoestel met stoomreinigingssysteem (wat handig is én een lange levensduur garandeert), instelbare maal-graad en volautomatische cappuccinofunctie die toelaat met één druk op de knop kopjes troost van barista-kwaliteit te zetten. Eveneens uniek is de vaatwasser die 17 couverts tegelijk aankan en toch een ruimte inneemt die vergelijkbaar is aan de types van de concurrentie, die nochtans slechts 12 à 14 couverts aankunnen; en zo zijn er nog tal van andere, markante apparaten. Trouwens, ook wie ‘de toekomst binnenstapt’ door het Living Tomorrow-huis in Vilvoorde te bezoeken, zal merken dat in de hypermoderne keuken daar, een glansrol is weggelegd voor de fluisterzachte en on-derhoudsvriendelijke toestellen met intuïtief de-sign van ATAG. Een illustratie voor de knowhow van de productontwikkelaars van ATAG NV?

Keerstraat1,9420Erpe-MereTel.:053-806208

Fax:053-806057/053-808954www.atag.be

erpe-mere

Bedrijfsprofiel

92

1. Aldi Erpe – Mere Toegevoegde waarde: 48,44 miljoen euroSector: distributieWerknemers: 656Afg. bestuurder: P. Demeulemeester

2. Aldi InkoopToegevoegde waarde: 48,17 miljoen euroSector: distributieWerknemers: 26

3. VanelorToegevoegde waarde: 12,39 miljoen euroSector: voedingsindustrieWerknemers: 161Afg. bestuurder: Guido Vanherpe

4. Diversi - FoodsToegevoegde waarde: 7,77 miljoen euroSector: brood, banket, koekvervaardigingWerknemers: 18Afg. bestuurder: Patrick Dermaut

5. ArjoHuntleighToegevoegde waarde: 6,89 miljoen euroSector: medische en farmaceutische apparatuur en uitrustingWerknemers: 71Afg. bestuurder: Frank Robeers

6. SPX Process Equipment BEToegevoegde waarde: 5,85 miljoen euroSector: pompen en pompinstallatiesWerknemers: 59Afg. bestuurder: Gerard Santema

7. Cable PrintToegevoegde waarde: 3,95 miljoen euroSector: elektrische en elektronische apparaten, fabricageWerknemers: 48

De 25 grootste bedrijvenHieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 25 grootste bedrijven in Erpe-Mere. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2008.

8. APV BeneluxToegevoegde waarde: 3,76 miljoen euroSector: machines en onderdelen, verkoopWerknemers: 28 Afg. bestuurder: Gérard Santema

9. ATAGToegevoegde waarde: 3,73 miljoen euroSector: huishoudelijke apparaten, verkoopWerknemers: 44Afg. bestuurder: Robert Meenink

10. Du Caju PrintingToegevoegde waarde: 3,59 miljoen euroSector: drukkerijenWerknemers: 45Afg. bestuurder: Tom Du Caju

11. Berma - DecorToegevoegde waarde: 3,51 miljoen euroSector: meubelindustrieWerknemers: 33Afg. bestuurder: Peter Landuyt

12. T. Palm - ElboToegevoegde waarde: 3,47 miljoen euroSector: bouwondernemingenWerknemers: 73Afg. bestuurder: Guy Hardenne

13. Brakel AeroToegevoegde waarde: 2,62 miljoen euroSector: installatieWerknemers: 33Afg. bestuurder: Koen De Maeght

14. Trans Europe ExpressToegevoegde waarde: 2,42 miljoen euroSector: transport en logistiekWerknemers: 33Afg. bestuurder: Tom Tack

15. Garmat EuropeToegevoegde waarde: 2,29 miljoen euroSector: machinebouwWerknemers: 44

16. Van Den RijseToegevoegde waarde: 2,24 miljoen euroSector: afwerkingWerknemers: 38Afg. bestuurder: Germain Van Den Rijse

17. MapeToegevoegde waarde: 2,17 miljoen euroSector: keukenmeubels, vervaardiging en verkoopWerknemers: 41Afg. bestuurder: Peter Van Buggenhout

18. De Bruecker Toegevoegde waarde: 2,13 miljoen euroSector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussenWerknemers: 33Afg. bestuurder: Antoon De Bruecker

19. ErondaToegevoegde waarde: 2,12 miljoen euroSector: meubelindustrieWerknemers: 42Afg. bestuurder: Dirk De Backer

20. DeliToegevoegde waarde: 2,11 miljoen euroSector: brood, banket, koekvervaardingWerknemers: 28Afg. bestuurder: Anthony Vanherpe

21. Hako BelgiumToegevoegde waarde: 1,96 miljoen euroSector: industriële reiniging – systemen, middelen, productenWerknemers: 24Afg. bestuurders: Henk Klievink, Jan-Willem Biljardt

22. B.V.M.Toegevoegde waarde: 1,48 miljoen euroSector: verwarming, productie en verkoopWerknemers: 32Afg. bestuurder: Guy Van Mol

23. AgreflorToegevoegde waarde: 1,38 miljoen euroSector: tuinbouw en -aanleg, bloemen en plantenWerknemers: 29Afg. bestuurder: Achille Masseglia

24. Pyck Michael – Alg. Bouww.Toegevoegde waarde: 1,35 miljoen euroSector: bouwondernemingenWerknemers: 25Afg. bestuurders: Michaël Pyck, Jan Van Durme

25. Advies en projectenToegevoegde waarde: 1,28 miljoen euroSector: bouwondernemingenWerknemers: 20Afg. bestuurder: Patrick Van Roey

erpe-mere

Ranking

93

Logistieke onderneming met ambitieTEE (Trans Europe Express) is een onderneming die tot drie jaar geleden vooral bekend stond voor haar transportactiviteiten. Maar sedert de nieuwe zaakvoerder aan het roer kwam, werd gekozen voor een meer omvattend pakket.

TEE’s vrachtwagenpark bestaat uit 30 trek-ker-opleggercombinaties die instaan voor pallet-zendingen in de Benelux, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland. Ze transporteren kleine en grote volumes: vanaf één pallet tot volle ladin-gen. En indien gewenst kunnen de vrachtwagens worden voorzien van laadklep of schuifdak. Voorts zijn ze allemaal uitgerust met een boordcomputer, zodat de ladingen te allen tijde kunnen worden ge-lokaliseerd en de klant precies weet wanneer ze ter plaatse zullen zijn. Ook is de firma toegetre-den tot het pan-Europese samenwerkingsverband Palletways. Tenslotte beschikt ze over 10 distribu-tiewagens, met laadklep.

NieuwtotaalpakketIntussen wil TEE uitgroeien tot dé partner bij

uitstek voor een betrouwbare logistieke onder-steuning. Het bedrijf doet aan opslag, overslag en orderpicking; van grote en kleine stockages, op lange of korte termijn. En er worden heel wat ex-tra logistieke diensten aangeboden: verzendklaar maken, laden en lossen, labellen van goederen, herpalletiseren, kwaliteitscontrole, assemblage,…

In het kader van die ambities, trouwens, werd an-derhalf jaar geleden nog een vijf ha groot industrie-gebied gekocht, waarvan twee ha is bebouwd met een opslagruimte: een nieuw gebouw dat voldoet aan de meest recente brandbeveiligingsnormen, inclusief uitgebreid sprinklersysteem. Het perso-neel kan er beschikken over de nieuwste logistieke toepassingen, zoals een geavanceerd Warehouse Management System en registratie via scantoestel-len. Zo wordt real-time stockbeheer mogelijk: bij TEE is dan ook te allen tijde bekend waar een pal-let zich bevindt.

DriespeerpuntenMaar er is meer. Zaakvoerder: “We blinken uit

omdat we vooral gespecialiseerd zijn in groepage. En in open communicatie, in proactief meedenken met de klant om zo tot een win-winsituatie te ko-men.” Dit impliceert onder meer dat de klant één contactpersoon heeft, ongeacht de bestemming. Daardoor wordt een snelle, korte, directe commu-nicatie mogelijk. Ook omtrent waar een lading zich op een gegeven moment bevindt. En wanneer zich een wijziging van de planning voordoet, worden de

klanten snel, accuraat en spontaan ingelicht. De proactiviteit uit zich tevens in het meedenken met hen, bijvoorbeeld door uit te pakken met voorstel-len inzake verpakken, stapelen, stockeren,... zodat meer rendabiliteit ontstaat. Nog in het kader van deze filosofie kan de ruime bereikbaarheid van het magazijnpersoneel worden gezien: 16 uur per dag, van 5 tot 21 uur.

Inderegio“Dankzij de aankoop van een logistiek pand en

blijvende investeringen in onze IT-afdeling, zijn we ervan overtuigd dat we nu klaar zijn voor de toe-komst. Bovendien is ons bedrijf centraal gelegen nabij de E40, de ideale uitvalsbasis voor snel en be-trouwbaar transport in België en Europa,” besluit de zaakvoerder. Zijn ambitie is dan ook groot.

Trans Europe Express

Evenbroekveld1,9420Erpe-MereTel.:053-782929,Fax:053-785579www.transeurope-express.com

erpe-mere

Bedrijfsprofiel

94

“Een tevreden klant zo ruim mogelijk bedienen”

Grote Steenweg 41 • 9340 Oordegem • Tel.: 09-369 85 42 • Fax: 09-369 41 07 • www.detroyer.be

BEKIJK ONZE BEDRIJFSVIDEO OP WWW.DETROYER.BE

Lede

Landelijke gemeente metduurzame KMO-zoneHet Oost-Vlaamse Lede is bekend om zijn uitbundige carnavalvieringen en zijn ‘spook-kasteel’ van Mesen en als thuishaven van wielerlegende Lucien Van Impe en advocaat Jef Vermassen. Lede heeft echter nog meer te bieden. In de landelijke gemeente is het vooral aangenaam wonen.

•Burgemeester: Geert Grepdon (Open VLD)

•Schepen van Nijverheid en Tewerkstelling: Annelies De Meersman

•Oppervlakte: 29,69 km² •Aantal inwoners: 17.473

Lede is een fusiegemeente, samengesteld uit Lede, Impe, Oordegem, Smetlede, Wanzele en het gehucht Papegem. Door zijn centrale ligging ten opzichte van centrumsteden zoals Aalst, Gent en Dendermonde, en de goede verbindingen met deze

gemeente wil deze zone graag nog verder ontwik-kelen door het aantrekken van nieuwe Leedse be-drijven en door de herlokalisatie van bestaande on-dernemingen. De inrichting van het bedrijventerrein dient wel te gebeuren volgens duurzame principes. Dit betekent onder meer dat er geen ruimte is voor bijkomende distributie- en grootwinkelbedrijven en dat de Leedse ondernemers moeten streven naar CO

2-neutrale productie en distributie.Karen Kerkhofs

steden, is de gemeente uitgegroeid tot een belang-rijk woongebied, waar het behoud van het landelijke karakter centraal staat. Een ideale omgeving met veel groen, talrijke scholen, een ruim winkelcentrum en een bruisend verenigingsleven. De heraanleg van het marktplein moet de aantrekkelijkheid van Lede als handelscentrum nog verhogen.

Kmo-zone HeiplasLede telt meer dan 17.000 inwoners en wordt

doorkruist door de Molenbeek en de Wellebeek. Het merendeel van de ondernemingen bestaat er uit landen tuinbouwbedrijven. Het bedrijfsleven speelt zich vooral af in de kmo-zone Heiplas. De

95

Uw dak, een...

TOP DAK Dak, gevel, pannen, leien, roofing, rubber, zink, koper, velux, daktimmer & zonnepanelen,...

www.topdak.be [email protected]

0478 33 47 92

BV

BA

1. EW BelgiumToegevoegde waarde: 4,95 miljoen euroSector: schoonmaakWerknemers: 184

2. NimaToegevoegde waarde: 3,52 miljoen euroSector: distributie

3. De Ras – De LaereToegevoegde waarde: 1,95 miljoen euroSector: toerisme, reizenWerknemers: 30Afg. bestuurders: Willy De Ras, Yves De Laere

4. De Ras ReizenToegevoegde waarde: 1,44 miljoen euroSector: autocarbedrijvenWerknemers: 31Afg. bestuurder: Willy De Ras

5. Verbeke VloerafwerkingenToegevoegde waarde: 1,36 miljoen euroSector: plaatsen van vloerbekleding en wandbekledingWerknemers: 25

6. De TroyerToegevoegde waarde: 1,10 miljoen euroSector: visbedrijvenWerknemers: 19Afg. bestuurder: Stefan Van Sande

De 20 grootste bedrijvenHieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Lede. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2008.

7. RentabelToegevoegde waarde: 1,08 miljoen euroSector: bouwondernemingenWerknemers: 11Afg. bestuurder: Marc Noël

8. De VuystToegevoegde waarde: 905.398 euroSector: transport en logistiekWerknemers: 9Afg. bestuurders: Wilfried De Vuyst, Hans De Vuyst

9. De Craecker matrijzenToegevoegde waarde: 879.920 euroSector: metaalverwerking en -bewerkingWerknemers: 14Afg. bestuurder: Luc De Craecker

10. G.P.C.Toegevoegde waarde: 865.437 euroSector: ontwikkeling, installatie en onderhoud van netwerkenWerknemers: 4Afg. bestuurder: Kris Verhofstadt

11. De SmetToegevoegde waarde: 821.981 euroSector: bouwmaterialen, verkoopWerknemers: 4Afg. bestuurders: Geert De Smet, Kamiel De Smet

12. De KeyserToegevoegde waarde: 775.206 euroSector: zuivelhandel en -industrieWerknemers: 8Afg. bestuurder: Yvonne Slagmulder

13. CynopCisToegevoegde waarde: 615.409 euro

Sector: informaticadiensten en softwareWerknemers: 5Afg. bestuurder: Christophe Claes

14. SlavarexToegevoegde waarde: 544.340 euroSector: vleesindustrieWerknemers: 14Afg. bestuurder: Pedro Smekens

15. EltaToegevoegde waarde: 505.853 euroSector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, we-genwerken en waterbouwWerknemers: 10Afg. bestuurder: Halil Taslidere

16. Top DakToegevoegde waarde: 477.522 euroSector: bouwondernemingenWerknemers: 7

17. De RasToegevoegde waarde: 464.976 euroSector: begrafenisondernemingenWerknemers: 8Afg. bestuurder: Willy De Ras

18. Vermassen Jef AdvocatenToegevoegde waarde: 416.801 euroSector: advocatenkantoren, juridische dienstverleningWerknemers: 6Afg. bestuurder: Jef Vermassen

19. S.M. ConsultToegevoegde waarde: 410.177 euroSector: advieskantoren, consultancyAfg. bestuurder: Johan Denewet

20. LabofloraToegevoegde waarde: 390.464 euroSector: cosmeticaAfg. bestuurder: Marc Ponnet

Lede

Ranking

96

dOssIeR ICT

“Waarom zou je een koe kopenals je een liter melk nodig hebt?”Ondanks de crisis, die de ICT-sector best stevig heeft getroffen, blijft de ‘war for ta-lent’ de volgende jaren een van de hoofd-uitdagingen voor informaticabedrijven. Dat stelt René Luyckx, vice-voorzitter van de vakorganisatie Agoria, voorzitter van Agoria Brussel en CEO van het IT-bedrijf Steria, tijdens een gesprek over de trends en uitda-gingen in de Belgische ICT-wereld. “Kmo’s moeten IT niet zien als kost en ‘commodity’, wel als strategisch middel om hun markten uit te breiden, om nieuwe markten aan te boren en te veroveren, om hun klantencon-tacten effi ciënter te beheren,... IT helpt de competitiviteit te verbeteren.”

Trend 1: ‘War for talent’ houdt aan

“De crisis heeft onze sector stevig getrof-fen,” aldus René Luyckx. “De terugval situeerde zich vooral in 2009 en stopte in 2010. De invloed hiervan op de tewerkstelling bleef relatief beperkt. Er waren afvloeiingen, vooral bij enkele grote

René Luyckx: “De tewerkstelling daalde minder dan de omzet. Dat heeft alles te maken met de ‘war for talent’.”

René Luyckx, Agoria en Steria

meteen weer een groeisector. De instroom van gekwalifi ceerde medewerkers is echter te laag. Daarom hielden IT-bedrijven hun goede krachten aan boord, want het kost te veel moeite om ze aan te werven. Die ‘war for talent’ blijft de volgende vijf jaar een erg belangrijk thema.”

internationaal gestructureerde IT-bedrijven en ook bij lokale nichespelers die bijvoorbeeld veel in de banksector actief zijn.

Maar de tewerkstelling daalde minder dan de omzet. Dat heeft alles te maken met de ‘war for talent’. Als de economie aantrekt, wordt IT

97

Trend 2: Belang van outsourcing van IT-diensten neemt toe

“Kleine bedrijven moeten zich afvragen of ze zich op lange termijn nog wel een eigen IT-afdeling kunnen veroorloven. De sector evolueert bliksem-snel, de dreiging van hackers, virussen en malware blijft ook toenemen. Bovendien beschikken veel kmo’s over websites die dag en nacht beschikbaar zijn voor bestellingen, offertes, enzovoort. Het IT-beheer, of grote delen ervan, uitbesteden aan ex-terne specialisten biedt dan veel voordelen.”

“Online netwerken kost minder tijd dan netwerken tijdens recepties en levert hetzelfde en soms zelfs

meer resultaat op.”

Trend 3: ‘Cloud computing’: van hype naar implementatie

“Waarom investeren in een eigen serverpark als je via externe datacenters, het zogenaamde ‘cloud computing’, als je informatie kan verwer-ken en opslaan? Anders gezegd: waarom zou je een koe kopen als je enkel een liter melk nodig hebt? Veel bedrijven hebben nood aan een ontwik-kelings-, testen productieomgeving, die elk hun eigen dataverwerking en – eventueel – software nodig hebben. Bedrijven kunnen daarvoor inves-teren in drie servers, maar wellicht is het slimmer om extern te werken. Wij kunnen verschillende

ICT

“Kleine bedrijven moeten zich afvragen of ze zich op lange termijn nog wel een eigen IT-afdeling kunnen veroorloven.”

memo = inbound callcenter

Wij nemen voor u de telefoon aan, op die momenten dat het voor u niet past .24 /24 h – 7/7 dagen

memo = outsourcing

Wij komen ter plaatse om uw tekort aan receptie- of heldeskpersoneel op te van-gen. Dit kan op vaste en/of variabele basis, op korte en/of lange termijn.

memo = slA contracten

Wij kunnen werken op basis van SLA con-tracten , aangepast aan uw verplichtingen tegenover uw klanten. Onze prestaties zijn online en in real time te volgen.

Contacteer ons vrijblijvendBel 052/26.29.11 03/248.78.48 09/237.22.11 050/40.47.00Mail [email protected]

Christine VastenavondtChristine Vastenavondt

klanten op dezelfde ontwikkelings-, testen pro-ductieomgeving zetten. Soms hebben ze meer ca-paciteit nodig en soms minder. Afhankelijk van hun behoefte kopen ze meer of minder ‘melk’.”

Trend 4: Online sociale netwerken breken door als professionele ‘tool’

“Sociale netwerken groeien meer en meer uit tot een professionele ‘tool’, die bedrijven gebrui-ken om te rekruteren, om hun zakelijke contacten te onderhouden en om kennis te delen. Zelf ben ik actief op LinkedIn, waarmee ik snel en gemakkelijk mijn bestaande netwerk onderhoud en verstevig. Als een kennis promotie maakt of van job veran-dert, stuur ik hem een felicitatiemailtje. Dat kost minder tijd dan netwerken tijdens recepties en le-vert hetzelfde en soms zelfs meer resultaat op. Al blijft face-to-face netwerken uiteraard ook nodig. Wat me opvalt: het particuliere gebruik van sociale netwerken, vooral Facebook, is veel beter inge-burgerd dan het professionele gebruik ervan. Maar dat zie je ook met bijvoorbeeld ‘smart phones’ en internet. Mensen gebruiken die zaken erg effi ciënt voor hun particuliere activiteiten, zoals chatten, reizen boeken en fi lmpjes bekijken, maar de drem-pel om dit op dezelfde manier voor professionele doeleinden in te zetten, ligt blijkbaar hoger. Dat het niet zo gemakkelijk is om de toegevoegde waarde van dergelijke toepassingen op bedrijfsniveau te becijferen, speelt wellicht een rol. Bedrijven maken zich soms ook zorgen over het beveiligingsaspect.”

Stefan Kerkhofs

98

Een stabiele partner in ERP-oplossingen met langetermijnvisie

De IT-wereld is wispelturig en onvoorspelbaar. Nieuwe evoluties die-nen zich aan in sneltreinvaart. Voor de ondernemers is het aanpas-sen (lees: investeren in innovatie) of achterblijven. Vanuit de onder-nemingswereld weerklinkt dan ook de vraag naar continuïteit. Voor Claerhout Computer Engineering uit Oosterzele is precies die conti-nuïteit een kernwaarde en de bedrijfsstrategie. Loyale medewerkers, vertrouwensrelaties met de klanten, softwarepakketten compatibel met verleden en autofinanciering vormen de pijlers van deze visie.

Geert Claerhout richtte zijn firma Claerhout Computer Engineering (CCE) op in 1989. De zaakvoerder ontwikkelde in die tijd een financieel pakket op basis van de Progress 4GL-technologie. Dat bleek dermate ef-ficiënt, dat de Groep Albert Frère het implementeerde. CCE was meteen gelanceerd. Na een concrete vraag vanuit de ondernemingswereld, zette Geert Claerhout vervolgens zijn eerste stappen in de voedingssector medio de jaren ‘90. Tot vandaag blijft dit een belangrijke afzetmarkt voor CCE, ook al is de firma eveneens actief in de financiële sector, de meubelsector, de distributiesector,… De indrukwekkende klantenlijst met klinkende namen staat te lezen op de bedrijfswebsite www.cce.be.

Jan, Bo en Geert Claerhout.

Volwaardige ERP-oplossingIn nauwe samenwerking met een steeds groeiende klantenkring,

bleef CCE verder ontwikkelen aan haar LISA ERP applicatie. Het oor-spronkelijk f inanciële pakket groeide uit tot een volwaardige ERP-oplossing en werd LISA gedoopt. Vanuit haar expertise in de food sector optimaliseerde de onderneming het pakket met alle specif ieke functionaliteiten voor de voedingssector. “Vandaag maken een 50-tal bedrijven uit die sector gebruik van LISA,” vertelt Geert Claerhout. “Productiebedrijven, maar ook slachthuizen en distributieondernemin-gen.” De sleutel tot het succes schuilt volgens de zaakvoerder onder meer in zijn team van medewerkers: “Iedereen is doordrongen van de no-nonsense filosofie van CCE. Onze mensen putten uit een ruime ex-pertise, ze zijn hooggeschoold en denken mee met de klant.” De meeste medewerkers zijn reeds jarenlang in dienst van de IT-onderneming. Een belangrijke troef volgens Geert Claerhout, en een bouwsteen van de zo hoog ingeschatte continuïteit wat onze klanten naar waarde weten ap-preciëren, o.a. een vast aanspreekpunt. We kennen onze klanten door en door. Een noodzakelijke voorwaarde om ons te kunnen inleven in hun situatie en hen advies te kunnen geven, een feilloze flexibiliteit en service te bieden. Wanneer een systeem het op zaterdagnacht laat afweten,

Claerhout Computer Engineering

ICTBedrijfsprofiel

99

weet ik dat ik op mijn mensen kan rekenen om het euvel te verhelpen.”

Lange termijnCCE wil een baken van continuïteit zijn

in een per definitie vluchtige IT-wereld waar veel marketing slogans worden gelanceerd en holle praatjes verteld. De teamleden zijn zo-als gezegd trouw aan de firma, maar ook met de klanten worden lange termijnrelaties uit-gebouwd. Tal van namen uit de klantenkring vertrouwen inmiddels 10 tot 15 jaar op de expertise van CCE. Een win-win verhaal, want de intensieve samenwerking maakt de ERP-oplossing, en meteen ook de beide partijen sterker. Ondertussen kwamen ook twee kinde-ren van Geert Claerhout het team versterken, zodat het voortbestaan van CCE verzekerd is. “Continuïteit is bovendien ook een prioriteit bij de verdere ontwikkeling van onze software,” vervolgt de zaakvoerder. “De nieuwe versies van LISA zijn steevast compatibel met de be-staande, zodat de gedane investeringen opera-tioneel blijven.” Een vierde pijler van de con-tinuïteit bij Claerhout Computer Engineering is ten slotte het f inanciële plaatje. De onder-neming werkt uitsluitend met eigen middelen, investeert het resultaat terug in de organisatie wat resulteert in een EM/TP van meer dan 80%. Kortom, CCE is volkomen onafhankelijk van vreemde middelen en realiseert jaarlijks een stabiele groei. Het bedrijf stelt vandaag een 40-tal mensen tewerk, waarvan ruim de helft universitair gevormde mensen.

Microsoft SharepointHet productassortiment van CCE kon op-

gedeeld worden in drie pijlers: de infrastructuur (servers, switches, systeemsoftware), de finan-ciële applicatie en het volledige ERP-pakket ‘Lisa’. Dit omvat alle modules (o.a. Financieel, Aankoop, Productie, Verkoop, Voorraad,

CRM) om een optimale doorstroming van in-formatie te garanderen. Er komt een vierde pij-ler bij. “Momenteel zijn we sterk bezig met de ontwikkeling en implementatie van Microsoft Sharepoint 2010,” vertelt Geert Claerhout. “Dankzij deze applicatie wordt alle informatie gedeeld binnen het bedrijf; het intranet van de onderneming. Het betekent alweer een stap vooruit in het eff iciënter maken van de interne informatieflow. De link met de buitenwereld (klant, leverancier, consument...) wordt dan weer gelegd via het internet en actieve website online verbonden met Lisa ERP systeem. Van daaruit kan de klant eenvoudig bijvoorbeeld online catalogi raadplegen of orders en bestel-lingen plaatsen met de centrale structuur van het LISA ERP pakket.”

QFor label en klantentevredenheidCCE behaalde in 2009 voor de derde op-

eenvolgende maal het QFor kwaliteitslabel (vergelijkbaar met het BRC label in de food sector). Dat wordt door een onafhankelijk ex-tern auditbureau toegekend op basis van de

tevredenheid van de klanten. Geen onbelang-rijk detail, want zo geldt Claerhout Computer Engineering als erkend dienstverlener in het kader van de kmo-portefeuille. Volgens het rapport stellen de klanten vooral de open com-municatiestructuur, de aanwezige competentie, de klantvriendelijkheid en de kennis van de ge-leverde producten en diensten op prijs. Geert Claerhout: “Wij ontwikkelen Lisa in huis van a tot z. Wij kennen het programma dan ook tot in de puntjes. Elke technische of prakti-sche vraag vanwege een klant wordt meteen afdoende beantwoord. In combinatie met onze doorgedreven kennis van onze core businessni-ches, geeft dit CCE een enorme voorsprong. Wij zijn onafhankelijk van derden, behouden de volledige controle over onze applicatie en beheersen elk detail. Voor smalltalk, oeverloze vergaderingen en weinig verrijkende presenta-ties ben je bij CCE aan het verkeerde adres. Wij luisteren naar de klant, denken na en wer-ken aan concrete oplossingen.”

Lange Ambachtstraat 18, 9860 OosterzeleTel.: 09-362 36 93

[email protected], www.cce.be

ICTBedrijfsprofiel

100

Prominent facilitator voor verzekeringssoftwareThe sky is the limit, en die is niet meer zo veraf als je met komeetsnel-heid vooruitgang boekt. Vraag het maar aan Roland Maes, gedele-geerd bestuurder van CRM Group. In het voorjaar verhuisde hij zijn onderneming naar een veel rianter pand in Desselgem (Waregem). Intussen blijft het bedrijf niet alleen succesvol met software voor verzekeringsmakelaars, maar scoort het ook prima bij grote verzekeringsmaatschappijen.

CRM behaalde de laatste drie jaar enkele opmerkelijke successen, zoals onder meer het bekomen van het ISO 9001-kwaliteitslabel, het certificaat van het door het Vlaams Agentschap Ondernemen erkend dienstverlener, de accreditatie van onafhankelijk tussenpersoon verzekeringen door het CBFA (Commissie voor Bank-, Financie- en Assurantiewezen) alsook het gegeerde ISV Certified Partnership van Microsoft.

ResultatenNiet enkel organisatorisch, maar ook commercieel ging het de groep

voor de wind. “Zo boekten we opmerkelijke verkoopsresultaten bij diverse verzekeringsmaatschappijen en grote verzekeringskantoren. Bovendien no-teerden we het laatste kwartaal een significante omzetstijging van 40%,” ver-telt Dimitri Maes, key account manager CRM.DEV. “Vooral de verkoop van in eigen huis ontwikkelde paperless office-systemen en multimediale software nam de afgelopen twee jaar exponentieel toe.”

Producten en innovatie“Onze bedrijven staan onder meer in voor het ontwikkelen van verzeke-

ringssoftware en -diensten, met als belangrijkste product INSUSOFT, een be-heerspakket voor onafhankelijke verzekeringsmakelaars- en maatschappijen, dat ruim 38% van de markt van de verzekeringssoftware vertegenwoordigt. Alleen al in het laatste kwartaal schakelden 300 kantoren en 900 gebruikers over op deze software, wat in een kleine nichesector als een buitengewoon

resultaat mag worden beschouwd,” verduidelijkt Roland Maes. “Daarnaast commercialiseren wij binnenkort met .DEV ons gloednieuw vlootprogramma ‘Fleet and Prevention’, zowel voor KMO’s als de verzekeringssector.”

Tevens richt CRM Group zich als bevoorrecht Microsoftpartner in hoofdzaak op KMO’s met innovatieve producten die de toekomst een vol-ledig nieuw aanzien zullen geven. Zo is er het nieuw verhaal van ‘cloud com-puting’ en SAAS (software as a service). “De voordelen zijn legio: je betaalt alleen nog voor wat je verbruikt en grote IT-investeringen van tien- tot hon-derdduizenden euro’s maken plaats voor periodieke betalingen van een veel kleinere grootorde. Bovendien zorgen we via waterdichte onderhoudscon-tracten voor stabiele bedrijfszekerheid en een competente lokale hardware-infrastructuur,” getuigt Wouter Missinne, account manager en commercieel adviseur CRM.TEC.

Daarnaast biedt het bedrijf met CRM-pakketten de mogelijkheid om heel wat interne processen te automatiseren. Via de samenwerking met Siemens kan je bij CRM Group ook terecht voor de koppeling van telefooncentrales aan softwareapplicaties, wat leidt tot extra comfort en functionaliteiten. Last but not least zorgt de onderneming via CRM.ART voor IT-diensten voor ex-terne en marketingstrategische communicatie, het concipiëren en program-meren van dynamische of zelfonderhoudende websites en de ontwikkeling van webshops- en catalogi.

CRM Group

ICTBedrijfsprofiel

Gentseweg 203, 8792 DesselgemTel.: 056-37 28 75, Fax: 0800-21 180

www.crm.be

101

“Hoger rendement bij de klant dankzij Open Source Software”Met hoogkwalitatieve en toch prijsvoordelige softwareoplossingen richt Abboss zich tot onder-nemingen, lokale besturen en de culturele sector. Het geesteskind van Steven Ryckebusch en Jan De Bruyne scoort vooral sterk met de Spaanse Open Source-systemen van Openbravo en is onder meer in de retailsector aan een gestage opmars bezig.

Abboss (Achieving Better Business with Open Source Software) is gevestigd in de gebou-wen van het voormalige AP&P. Via zusterbedrijf Phihold biedt het haar klanten onder meer infra-structuurbeheer aan via een eigen datacenter, dat zowel fysiek als technisch uitstekend uitgerust is. “Door talrijke beveiligingen streven we er ook naar zo goed mogelijk een 100% bereikbaarheid van het datacenter te benaderen. De bijkomende samenwerking met een groot extern datacenter is daarbij van goudwaarde.”

Cloud computingVia de datacenters kunnen de gegevens en de

applicaties van de klanten worden gehost, maar deze dienst biedt ook interessante mogelijkhe-den voor actuele trends zoals SaaS (Software as

Steven Ryckebusch en Jan De Bruyne.

a Service) en cloud computing (waarbij bedrijven capaciteit huren bij een extern datacenter). “De tijd is stilaan voorbij dat iedere onderneming over een eigen datacenter beschikt, omdat het door de razendsnelle evoluties zowat onmo-gelijk is geworden alles zelf op te volgen en te onderhouden.”

Toch ligt de focus van het bedrijf voorna-melijk op Open Source software. “In tegenstel-ling tot de licentiegebonden oplossingen van de grote aanbieders, is de programmacode van Open Source-oplossingen volledig vrij beschik-baar. Daardoor krijgen bekende merken zoals bij-voorbeeld Internet Explorer of Office tegenwind van programma’s zoals Mozilla Firefox of Open Office, die gratis én legaal via het internet kun-nen worden gedownload, gebruikt en aangepast. Abboss biedt onder meer oplossingen aan voor

documentbeheer, bedrijfsautomatisering en klan-tenbeheer (‘CRM’).”

Openbravo ERP en POSAbboss is ook de Belgische partner van

Openbravo. “Deze Spaanse onderneming biedt een ERP-oplossing die goedkoper is dan die van de traditionele aanbieders, waardoor de klant het vrijgekomen budget kan besteden aan het afstel-len van het programma op de behoeften van zijn bedrijf. Door aankoop van een gewaarborgde versie, krijgt de klant ook assistentie in geval van problemen, maar blijft hij intussen wel gespaard van een loodzware licentiekost. Bovendien blijken tal van klanten dit systeem ook kwalitatief beter te vinden. We omringen dit ERP-pakket met de beste eigenschappen (‘best of breed’) uit diverse andere specialiteiten.”

Daarnaast scoort Abboss ook goed met de retailgerichte kassasoftware van Openbravo (POS). “We hebben onder meer al een aantal Oxfam-winkels uit Brussel en Wallonië van deze software en de bijpassende randapparatuur voorzien. Momenteel werken we volop aan andere interessante projecten, zodat de toekomst er goed uitziet.”

Abboss

President Kennedypark 41, 8500 KortrijkTel.: 056-24 39 80

[email protected], www.abboss.be

ICTBedrijfsprofiel

102

“Business en IT optimaal laten harmoniëren”Het definiëren, implementeren en verzorgen van het volledige IT-gebeuren bij middelgrote en grote ondernemingen blijkt al bijna dertig jaar een sterke succesformule voor Delaware Consulting. Anno 2010 staat dit bedrijf vanuit zijn hoofdzetel in Kortrijk synoniem voor een uiterst betrouwbare partner die met 450 mensen ook op internatio-naal vlak almaar verder groeit en tegen 2015 mogelijk ruim 1.000 me-dewerkers telt. “Centraal daarbij staat dat wij een volledig onafhan-kelijke koers varen, waarin een langetermijnvisie prioritair is,” getuigt managing partner Jan Delaere.

Delaware begon in 1981 als klein IT-bedrijf, dat snel van kapitaal belang bleek voor staaldraadproducent Bekaert. “Zij kochten ons in 1989 om hun eigen IT-investeringen veilig te stellen en de ervaring van de eigen IT-dienst op de markt te kunnen valoriseren. Enkele jaren later maakten we een sterke groei door, vooral op de assen van Advanced Technology en ERP. We wer-den zelfs de eerste value added reseller voor SAP in België. Het grote succes deed tegelijk de vraag rijzen of Bekaert de juiste koepel bood om deze IT business verder uit te bouwen.”

Volledig onafhankelijkDaarop besliste Bekaert om de divisie applicatiebeheer aan Arthur

Andersen toe te vertrouwen. De integratie zorgde ervoor dat Delaware steeds meer ging optreden als consultancypartner. Na de implosie bij Andersen naar aanleiding van Enron, sloegen de Belgische partners de handen in elkaar met Deloitte, tot drie vennoten eind 2003 Delaware Consulting met 124 medewerkers via een MBO vrijkochten. “Sinds die herstart zijn we een volledig onafhankelijk partnership, een feit dat we ook te allen prijze willen behouden,” verduidelijkt Jan Delaere.

Vandaag telt Delaware Consulting 450 medewerkers, waarvan er 330 actief zijn in de vestigingen in Kortrijk en Antwerpen. Verder zijn er entiteiten uitgebouwd in Frankrijk (Lyon), Nederland (Den Bosch), Luxemburg, China (Shanghai, Suzhou, Harbin) en de USA (Atlanta). “We dromen van verdere expansie, maar eerst willen we hun autonomie verzekeren. Lokale entrepre-neurs verzorgen de intimiteit met de markt, gesteund door onze Belgische ex-pertise. Overal zoeken we naar versterking om onze groei te ondersteunen. Zo namen we vorig jaar in België alleen al 64 nieuwe medewerkers in dienst, terwijl we de aanwervingen in 2010 ononderbroken verderzetten. Dat is broodnodig, want inmiddels zijn ook deze extra krachten alweer volgeboekt.”

Specifieke marktpositieDie stevige groeicurve valt natuurlijk alleen te verklaren door het

feit dat steeds meer middelgrote en grote bedrijven klant van Delaware Consulting worden. “Ons succes hebben we te danken aan een aantal factoren. Ten eerste is er onze heel eigen positie op de markt: als spe-cialist in het verhogen van de effectiviteit en de eff iciëntie via IT, bevin-den we ons tussen de kleine en de grote consultingkantoren. Daarnaast verenigen we de twee grote IT-platformen, Microsoft en SAP, onder één dak. We kennen de toepassingen van beide leveranciers tot in de kleinste details en kunnen daardoor onze klanten ook perfect adviseren in functie van de grootte, complexiteit en cultuur van hun bedrijf. Met Microsoft beheersen we zowel het development-gedeelte als de pak-ketten, waardoor onze klanten van interessante synergieën profiteren.”

Delaware Consulting

ICTBedrijfsprofiel

103

Jan Delaere.

President Kennedypark 4, 8500 KortrijkTel.: 056-27 44 44

[email protected]

Delaware Consulting verzorgt tevens vol-ledig verticaal geïntegreerde oplossingen, voor-al voor industriële ondernemingen en distribu-tiebedrijven. Onze functionele best practices spreken ook klanten uit andere marktsegmen-ten aan. “In al onze activiteiten willen we dicht-bij de beslissingnemers van de klant staan. Dat laat ons toe met hen mee te denken, zodat we

via IT maximaal business value voor hen kun-nen creëren.”

Bedrijfscultuur“Daarnaast valt ook onze eigen bedrijfscul-

tuur in de smaak. Onze identiteit wordt gedra-gen door vijf centrale waarden. Zo moeten onze mensen getuigen van entrepreneurship (zelf initi-atief nemen binnen onze lange termijnstrategie) en care (graag zorgen voor collega’s en klanten). Via de waarden respect en teamwork kunnen volledig verschillende profielen samenwerken, wat verrassend positieve resultaten oplevert. Tenslotte is er ons nooit aflatende commitment: ondanks vaak grote uitdagingen hebben we ie-der project dat we opgestart hebben ook daad-werkelijk opgeleverd. Dit alles leidt tot een laag personeelsverloop en een grote klantentrouw, hoewel we er een erezaak van maken dat geen enkele klant zich, op welke manier dan ook, ver-plicht voelt bij ons te blijven.”

Voor veel klanten is Delaware Consulting dan ook de enige partner voor alles wat IT aanbelangt. “Wij nemen zowel het advies, de implementatie als de volledige dienst na verkoop voor onze re-kening. Dat geldt voor iedere IT-toepassing, zoals onder meer ERP, CRM, SCM, BI, e-commerce en mobiele technologieën. Daarnaast zijn we ook sterk actief met Infrastructure Services en met Information Solutions, het beheer van alle onge-structureerde informatie (faxen, facturen, andere

documenten) binnen een bedrijf. Ook dit blijkt een echt schot in de roos.”

BekaertDelaware Consulting’s hoofdkantoor is gevestigd

in Kortrijk, vooral dankzij de historische samenwerking met Bekaert. “Als we terugkijken op ons verleden, hebben we heel veel aan hen te danken. In de jaren ‘90 hebben we onder hun hoede IT-oplossingen uitge-werkt waarop we vandaag nog steeds verder bouwen. Eind 1999 hebben ze ons verkocht aan een Big 5-be-drijf waardoor we een consultancybad gekregen heb-ben. Dit heeft onze aanpak sterk verrijkt. Toen Bekaert in 2005 besloot om hun IT te offshoren, dan was dat voor ons een mokerslag, maar anderzijds dwong dit ons om onze commerciële slagkracht te verhogen. Zonder twijfel drie basiselementen voor onze con-tinue opwaartse spiraal. Het leuke daarbij is dat de samenwerking met Bekaert nu op een ongedwongen manier wordt hervat. Ook dat is een nieuw en mooi statement van vertrouwen in ons bedrijf.”

ICTBedrijfsprofiel

104

ICT

Pc’s en laptops worden na verloop van tijd steeds trager door vele downloads en pro-gramma’s. Wij verzamelden enkele praktische tips om de prestaties van uw computer

snel en makkelijk te verbeteren. De opbrengst is tijdwinst en meer efficiëntie.

1) Scan uw pcScan eerst uw pc of laptop

op virussen en spyware. Die kun-nen er de oorzaak van zijn dat uw computer vertraagt of vastloopt. In principe gebeuren dergelijke scans au-tomatisch door op de computer geïnstal-leerde antivirussoftware, zoals Norton AntiVirus en AVG. Deze pakketten creëren automatisch een icoontje in de taakbalk waarop u kunt klikken. Verifieer eventueel of u over een up-to-date ver-sie beschikt en controleer de scaninstellingen.

Scan eerst uw pc of laptop op virussen en spyware.

Die kunnen er de oorzaak van zijn dat uw computer

vertraagt of vastloopt.

2) Reduceer het aantal programma’s

Doorgaans start een trage computer te veel programma’s automatisch op samen met Windows, waardoor het beschikbare werkge-heugen vermindert. U kunt onnodig opstartende software als volgt verwijderen: klik op ‘Start’, kies ‘Uitvoeren’, typ ‘msconfig’ en klik op ‘OK’. Kies dan het tabblad ‘Opstarten’ en vink de pro-gramma’s die u wilt uitschakelen uit. U kunt dit ook gemakkelijk doen met gebruiksvriendelijke

gratis software, zoals Advanced SystemCare of CCleaner, die u kunt downloaden.

Welke programma’s schakelt u best uit? Uiteraard niet uw antivirus, firewall en antispy-ware. Ook van toepassingen die u niet kent, kunt u best afblijven. Eventueel kunt u ‘googelen’ om er meer over te weten. Wel kunt u mediaspelers als QuickTime en RealPlayer probleemloos uitzetten. Dat geldt ook voor de ‘snelstarters’ van software: die laden al een deel van het programma in het geheugen, zodat de software sneller opstart wan-neer u die aanklikt. Dit heeft alleen zin wanneer u deze vaak gebruikt.

Verder kunt u de automatische updatefuncties uitschakelen, bijvoorbeeld de updater van Java die in de systeembalk zit en waarschuwt wanneer er een nieuwe versie is. Als u dergelijke ‘updaters’ uitschakelt, kunt u best de gratis Secunia Personal Software Inspector (PSI) installeren. Die kijkt voor alle software op uw pc of er updates beschikbaar zijn. Dit is met name van belang om beveiligingsup-dates niet te missen.

Vijf tips om uw laptop of pc te versnellen

De ‘snelstarters’ van software laden al een deel

van het programma in het geheugen, zodat de software sneller opstart

wanneer u die aanklikt. Dit heeft alleen zin wanneer

u deze vaak gebruikt.

3) Schoon het Windows register op

Met Advanced SystemCare of CCleaner kunt u het Windows register opschonen. Een ingebouwde ‘registry cleaner’ spoort fouten op en herstelt ze. Overigens kunnen deze applica-ties ook tijdelijke bestanden, ‘cookies’, lijsten van laatst geopende bestanden van programma’s, de

105

Een snelle laptop of pc: prettig om mee te werken!

ICT

surfgeschiedenis, onnodige systeembestanden, en-zovoort, verwijderen.

4) Verwijder DLL-bestandenBij de opstart van een toepassing worden

DLL-bestanden (Dynamic Link Library) geladen. Die worden door programma’s gebruikt om code- en andere bronnen op te roepen. Maar wanneer u het programma afsluit, blijven de DLL-bestanden nog enige tijd in het werkgeheugen zitten. U kunt deze DLL’s onmiddellijk na het sluiten van de toe-passing uit het geheugen laten verwijderen. Kies ‘Start’, dan ‘Uitvoeren’, tik ‘regedit’ en klik op ‘OK’. Ga dan naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer. Kies in het menu ‘Bewerken’ voor ‘Nieuw’. Klik dan op ‘DWORD-Waarde’. Geef dit de naam ‘AlwaysUnloadDLL’. Klik er daarna met de rechter muisknop op en kies ‘Wijzigen’. Geef de waarde ‘1’ in en klik op ‘OK’. Start vervolgens de computer opnieuw op.

5) Schakel Windows visuele effecten uit

Windows werkt standaard met een aan-tal grafi sche effecten. U schakelt onnodige ef-fecten als volgt uit: klik met de rechter muis-knop op ‘Deze computer’ en dan met de linkerknop op ‘Eigenschappen’. Klik daarna op de tab ‘Geavanceerd’, ga naar ‘Prestaties’ en

klik op ‘Instellingen’. Op het tabblad ‘Visuele ef-fecten’ kiest u voor ‘Beste Prestaties’: nu zijn alle visuele effecten uitgeschakeld. Vervolgens kunt u enkele visuele effecten die u nodig acht opnieuw aanvinken.

Meer info: als u meer wilt weten over hoe u uw computer kunt versnellen en voor downloads van

gratis software, kunt u onder andere terecht op de website www.gratissoftwaresite.nl.

Luc Franco

U kiest bewust voor cibo dienstencheques U rekent op kwaliteit, professionaliteit en discretie U hecht belang aan vriendelijke en vlotte service door een bekwame huishoudhulp. Onze grote groep van medewerkers staat in Vlaanderen voor u paraat, klaar om u opnieuw wat tijd voor uzelf te bezorgen! Contacteer ons, wij zoeken met u dé oplossing

CIBO DIENSTENCHEQUES BVBAStapelplein 70 bus 300 - 9000 Genttel.: 09/218 99 58

fax: 09/229 28 [email protected]

106

“We raden onze klanten altijd aan om maatwerk tot een absoluut minimum te beperken” Voor kleine en middelgrote ondernemin-gen is Edan een IT-partner die businesspro-cessen automatiseert en optimaliseert met behulp van standaard (ERP) software. De laatste jaren werd heel specifiek gefocust op implementaties in projecten dienstenge-oriënteerd omgevingen en in de voedingsin-dustrie. Edan biedt voor deze sectoren een business-softwareoplossing op basis van stan-daard Microsoft technologie, zoals Microsoft Dynamics AX en NAV.

Sterke standaard oplossing voor projectopvolging

“We zijn geen softwareontwikkelaar maar een Gold Certified Partner van Microsoft, en dat al 15 jaar,” verklaart Dominique De Vos, Managing Partner. “We zetten vooraf gedefinieerde oplos-singen neer in specifieke industrietakken. Project- en dienstengeoriënteerde bedrijven, voornamelijk in machine- en apparatenbouw, zijn een van onze absolute specialiteiten.” Klanten in deze niche zijn bijvoorbeeld StuvEx (specialist in beveiligingssyste-men tegen stofexplosies), Molen Belgium (installa-teur van industriële weegbruggen) en DBP Plastics (kunststofproducent). Voor dergelijke omgevin-gen biedt Edan een sterke oplossing op basis van Microsoft Dynamics NAV.

Een pluspunt van de oplossing is de stan-daard functionaliteit voor projectopvolging & service management. Dominique De Vos: “De projectmodule is een internationaal erkende add-on voor Microsoft Dynamics NAV. Niet zomaar elke NAV partner mag deze verkopen. Je moet de nodige certificaten behalen en je expertise be-wijzen, voordat je met deze oplossing de markt op kan.” Om aan de sectorspecifieke noden van zijn klanten te kunnen voldoen, integreerde Edan nog twee extra tools in Microsoft Dynamics NAV: een grafisch planbord en een technieker-interface. Het planbord geeft de dispatcher een up-to-date en grafisch overzicht van de volledige

Dominique De Vos.

planning en stelt hem in staat soepel en snel te gaan bijsturen. De techniekers-op-de-baan spa-ren dan weer massa’s tijd uit met een specifieke interface. Daarmee kunnen ze, van welke locatie ook, hun agenda’s en opdrachten bekijken, jobre-gistratie doen en de klant meteen de kost van de interventie meegeven.

Pragmatische aanpak zonder poespas

Dominique De Vos: “De sleutel achter het succes van onze oplossing is het feit dat tot 90% van de business processen van onze doelgroep ge-dekt worden door standaard software. We raden onze klanten dan ook aan om maatwerk tot het absolute minimum te beperken. Maatwerk is duur, zowel in ontwikkeling als onderhoudskosten, en moeilijk beheersbaar. Je ziet wel vaker in de markt dat ERP-projecten niet van de grond geraken door een overdaad aan maatwerk. En zo gebeurt het dat bedrijven dan bij ons komen aankloppen om hun project weer op de rails te krijgen.”

Edan staat bij klanten bekend als een zeer pragmatische IT-partner met een ‘get things done’ attitude. Dominique De Vos: “Uit onze klanten-tevredenheidsonderzoeken blijkt dat onze doel-gerichte aanpak zeer in de smaak valt bij onze klanten. Onze consultants spreken de taal van de klant en kennen zijn specifieke problematiek door en door. Via een klantenonderzoek checkt Microsoft trouwens elk jaar de tevredenheid van al onze klanten. We moeten ons dus steeds opnieuw bewijzen.”

Edan Business Solutions

Rooigemlaan 5329000 Gent

Tel.: 09-236 20 20Fax: 09-236 30 20

[email protected]

ICTBedrijfsprofiel

107

Gebruik de golven van verandering voor een betere bedrijfsvoeringEen business strategie uitwerken is één zaak. Maar zijn de informatiesystemen in staat om tegemoet te komen aan de nieuwe behoeften? Zijn de organisatie en de medewerkers klaar om de uitvoering tot een goed einde te brengen? SystemsWaves verstrekt pragmatisch advies om bedrijfs- en informaticaprojecten succesvol te begeleiden.

Bart Loyson studeerde zowel informatica als marketing. De eerste tien jaar van zijn loopbaan was hij actief in een sales & marketing omgeving. Loyson werkte mee aan de ontwikkeling van boekhoud-, support- en Customer Relationship Management (CRM) applicaties. Vervolgens kwam hij terecht in de wereld van Human Resources (HR) toepassingen. Die ruime ervaring en exper-tise stelt hij vandaag als consultant ten dienste van ondernemingen onder de naam SystemsWaves.

Hands-on advies

Wollig taalgebruik, vage statements, cliché-matige oplossingen,… dit is niet besteed aan Bart: “De economie, de hypes, de trends,… alles ver-loopt in cycli. Er komen voortdurend golven van verandering op ons af. Het is kwestie van daar op een pragmatische en efficiënte manier mee om te gaan.” En precies daar is een taak weggelegd voor SystemsWaves: gericht en praktisch advies, met kennis van zaken van wat er op ons afkomt, zodat de onderneming elke stap van verandering optimaal verwerkt.

Dubbele focus

SystemsWaves legt zich vooral toe op de informatiesystemen. Loyson: “Wanneer een on-derneming een business strategie bepaalt, vertrek ik vanuit twee krachtlijnen. De eerste vraag die zich stelt is: zijn de huidige informatiesystemen optimaal afgestemd op de organisatie? Dat houdt in dat we de strategie analyseren, de systemen doorlichten, business en IT op elkaar afstemmen en systemen de-buggen waar nodig. De tweede vraag handelt over het kennismanagement: hoe wordt kennis gedeeld binnen de organisatie,

Bart Loyson.

verloopt dit op een efficiënte wijze, wat zijn de gebruikte methodieken en hoe kunnen we de in-formatiesystemen (her)gebruiken voor een bete-re kennisverspreiding onder de medewerkers,…? Zo verkrijgen we een duidelijk zicht op de totale organisatie en kunnen we no-nonsense advies formuleren. Het doel is de performantie telkens weer een beetje te verbeteren.”

Waves Collectief

Sinds begin dit jaar bundelt SystemsWaves de krachten met BizzWaves (gespecialiseerd in busi-ness- en commercial development) en HRWaves (HR management). Volgens Bart Loyson is dit de logica zelve: “Binnen de bedrijfsstrategie over-lappen deze drie vakgebieden elkaar meestal.

Wanneer ik voel dat een klant gebaat is bij pro-fessioneel advies op het gebied van business of personeelsbeheer, kan ik altijd de hulp inroepen van een van mijn partners. Naargelang het pro-ject en de concrete behoeften schakelen we ook andere externe specialisten in.”

Social Media

De wereld rondom ons staat niet stil. Elke dag komen er nieuwe toepassingen en techno-logieën bij. SystemsWaves houdt steeds een vinger aan de pols en adviseert dus ook rond het juist aanwenden van Sociale Media (Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube,...).

Een praktisch voorbeeld van wat de toe-komst kan brengen. Heb je een QR-codelezer op je smartphone? Scan bovenstaande QR-code en surf onmiddellijk naar onze mobiele web-site m.systemswaves.com. Ook hier verzorgt SystemsWaves samen met zijn partners voor de juiste ondersteuning. QR-codes afgedrukt in een magazine, op een flyer, affiche of uw business card, laten u toe een nog ruimer doelpubliek aan te spreken of te informeren. De toekomst wordt immers meer en meer mobiel!

SystemsWaves

Coupure Rechts 5989000 Gent

Tel.: 0478-374 [email protected]

www.systemswaves.comwww.bizzwaves.comwww.hrwaves.com

ICTBedrijfsprofiel

108

“Via ons ICT-concept kan u tot 30% besparingen realiseren”Informatie delen wordt steeds meer dé as waarrond het bedrijfs-gebeuren draait. Ons concept zorgt ervoor dat de daarbijhorende technologieën op uiterst efficiënte wijze samenwerken, met dalende kosten en stijgende efficiëntie tot gevolg.

ICT is voor de gemiddelde KMO eerder een zorg dan een luxe. Volgens ons heeft die KMO vooral nood aan integratie, optimalisatie en een centraal aanspreekpunt, stelt Nico Staels, zaakvoerder van Ikanda. Maar wat betekent dat in de praktijk? “Ons concept impliceert dat klanten bij ons met al hun IT-gerelateerde vragen terecht kunnen waarbij Ikanda erover waakt dat de voorgestelde oplossingen efficiënt samenwerken. Ook willen we ver-der denken dan gevraagd. Want indien bijvoorbeeld iemand een server vraagt, kan blijken dat een andere oplossing stukken geschikter is voor hun situatie!”

Renderend totaalpakketIkanda levert een brede waaier aan diensten. Denk o.a. maar aan

Backup & Disaster Recovery, Content Management Systemen, Storage, Virtualisatie, VoIP en PC-beheer. Of het meevaren op de tendens naar gehoste samenwerkings-oplossingen door te kiezen voor de ‘Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS)’. Denk tenslotte aan Printing, waarvan een optimalisatie van uw printomgeving al gauw tot 35% bespa-ringen oplevert. “In een eerste vrijblijvend gesprek vinden we gegarandeerd besparings-opportuniteiten. In ons ‘IT as a Service’-concept, kiest u voor een vaste prijs per gebruiker, per maand, waar alle hardware, software, onderhoudscontracten en diensten onder vallen,” gaat Nico Staels verder. “Met dit concept gebruikt u steeds de meest recente technologie en liggen uw IT-uitgaven tot 30% lager dan uw huidige situatie.”

Nico Staels.

Ikanda

Kerkstraat 76, 9406 OuterTel.: 054-34 41 90, GSM: 0497-27 85 70

[email protected], www.ikanda.be

ICTBedrijfsprofiel

109

“Via extra service centers dichter bij de klant staan”Trustteam is een bedrijf in volle expansie. Nadat de onderneming in 2007 ontstond als een fusie tussen een aantal IT-bedrijven, staat het bedrijf drie jaar later synoniem voor een solide partner die 65 mede-werkers telt en op de Beneluxmarkt een steeds prominentere markt-positie verovert. De recente overname van twee West-Vlaamse be-drijven onderstreept die geografische uitbreiding nog eens extra.

Trustteam is een rasechte KMO die de dynamische mentaliteit van een kleinere onderneming linkt aan diverse specialisaties. Sinds de oprichting in 2007 schrijft het management ijverig verder aan een boeiend groeiverhaal. “Daar hebben we onlangs twee nieuwe hoofdstukken aan toegevoegd, dank-zij de acquisitie van Spics uit Lauwe en Luxemburg en Flocom uit Izegem,” zegt gedelegeerd bestuurder Stijn Vandeputte. “Terwijl Flocom een klassieke IT service provider is, scoorde Spics onder meer met HP High End hardware-certificaten. De overname van die twee ondernemingen is niet alleen geo-grafisch interessant, maar verstevigt bovendien onze marktpositie opnieuw. Ook in de toekomst zullen we attent blijven voor dergelijke opportuniteiten.”

Drie pijlersMet die aanpak is Trustteam ook steeds meer geëvolueerd tot een cen-

traal aanspreekpunt voor iedere IT-problematiek, zowel op hardware- als softwarevlak. “Ons bedrijf steunt op drie belangrijke pijlers. Ten eerste heb je de serviceafdeling, die bij onze talrijke klanten installaties ter plaatse verzorgt. Daarnaast heb je de support desk die dagelijks bevolkt wordt door acht men-sen om alle IT problemen op te lossen. Deze is te bereiken van 7u tot 23u tijdens de week, en van 10u tot 18u tijdens het weekend. Last but not least is er nog onze softwaredivisie. Die ontwikkelt niet alleen ERP-pakketten en

Stijn Vandeputte.

maatwerkoplossingen, maar vooral programma’s voor arbeidsgeneeskundige diensten. De programmering hiervan gebeurt onder meer door ons filiaal in het Roemeense Iasi, waar we ook over tien competente medewerkers beschikken.”

Een belangrijke factor van de servicedivisie is het eigen datacenter. “Via Virit (Virtual IT) kunnen klanten in hun werkomgeving op de servers uit ons datacenter werken. Zo hoeven ze niet zelf in dergelijke infrastructuur te in-vesteren en betalen ze gewoon maandelijks een vast bedrag per gebruiker. Door de ontdubbeling van onze servers blijft er ook in geval van panne of brand minstens één werken, zodat de continuïteit gegarandeerd is. Het geeft onze klanten een veilig gevoel en de zekerheid dat hun IT-netwerk hen nooit kan immobiliseren.”

Extra service centersTrustteam richt zich vooral tot KMO’s in België, Luxemburg en Nederland

en onderscheidt zich vooral door de servicegerichte aanpak. “Wij zijn zeker geen traditionele box mover, maar eerder een bedrijf dat vanuit een concrete behoeftenanalyse van de klant de meest geschikte oplossing voor diens no-den voorstelt. Om onze dienstverlening te optimaliseren, creëren we extra service centers om op die manier nog dichter bij onze klanten te staan. Het eerste servicepunt in Izegem is al operationeel, begin 2011 zullen wij dit ook in Deinze aanbieden.”

Trustteam

Hospitaalweg 1b, 8510 MarkeTel.: 056-23 46 06

[email protected], www.trustteam.be

ICTBedrijfsprofiel

110

Innovatie in communicatie Het Harelbeekse communicatiebedrijf is al meer dan 35 jaar een sleutelspeler op het gebied van spraak-, beeld- en datacommunica-tie voor zowel kleine en middelgrote ondernemingen als corporate bedrijven, in alle sectoren.

Als het gaat over de installatie van een telefooncentrale, het uitrollen van een radiocommunicatieplatform op de werkvloer, camerabewaking of geavanceerde fleetmanagement toepassingen, kloppen vele bedrijven nu al aan bij GTV. Als totaalaanbieder is GTV onmiskenbaar een belang-rijke partner voor wie op zoek is naar gecombineerd gebruik van telefonie, radiocommunicatie of satelliet.

Momenteel wordt er bijvoorbeeld niet enkel meer voor spraakcommuni-catie gezorgd binnen het bedrijf, maar

worden er ook camerabeelden overal beschikbaar gemaakt, zelfs op de gsm of laptop van de bedrijfsleider, waar ook ter wereld die zich bevindt.

“Een team van 30 werknemers, met elk hun specifieke competenties, zorgt dat we alles in-house kunnen uitvoeren. Wij ondersteunen onze klanten van con-cept, ontwerp tot uitvoering met een performante helpdesk, zowel bij de klant ter plaatse, telefonisch als online via www.gtv.be,” zegt general manager Filip Verbrugghe. Bovendien verkreeg GTV de status van Siemens Plus Partner binnen het Siemens Go Forward Program. “Dankzij die erkenning zenden we naar onze klanten een sterk signaal uit dat GTV na meer dan drie decennia nog steeds staat voor innovatie, kwaliteit en continuïteit.”

IP RadiocommunicatieIn de toekomst ziet men bij GTV, dat volledig instaat voor de technische aan-

pak van de radiocommunicatie van onder meer de wielerrondes van Turkije en Ierland, een versnelde evolutie naar IP (internet nvdr.) systemen. “Vele bedrijven denken nog dat dit zich beperkt tot computernetwerken of telefooncentrales, maar niets is minder waar. GTV biedt als een van de eerste bedrijven actief digitale radiocommunicatie aan.”

Gegarandeerd storingsvrije communicatie via walkietalkies of vaste zenders, indien vereist met een digitale encryptie versleuteld voor optimale beveiliging, is dagelijkse praktijk bij GTV. Deze technologie is inzetbaar in zowat alle sectoren. “Men kan bijvoorbeeld bouwvakkers op twee fysiek gescheiden werven pro-bleemloos gratis met elkaar laten communiceren via een walkietalkie.”

Filip Verbrugghe.

GTV

Gentsesteenweg 125, 8530 HarelbekeTel.: 056-73 07 30, Fax: 056-73 07 31, [email protected], www.gtv.be

ICTBedrijfsprofiel

“Wij ‘praten’ technologie”Beckhoff Automation maakt en ontwikkelt innovatieve toepassingen voor de geautomatiseerde aansturingen van machines. “Onze produc-ten doen machines sneller draaien, besparen grondstoffen én vermin-deren het energieverbruik. Kortom, ze verhogen de bedrijfswinst,” legt gedelegeerd bestuurder Patrick Gielis van Beckhoff Automation uit.

Voor een technologieleek lijkt het onverstaanbaar: EtherCAT Box, 16 Digital I/O’s, TwinCAT3, XFC,… Gedelegeerd bestuurder Patrick Gielis van Beckhoff Automation vertelt er met hartstocht over, een bijzondere passie die de meer dan 1.250 medewerkers van dit Duitse bedrijf met elkaar delen.

Alternatief voor PLC“In de jaren ’80 verbaasde stichter Hans Beckhoff de technologiewereld

met pc-gebaseerde sturingstechnieken. Hét alternatief voor PLC sturingen. Sindsdien bleven we een trendsetter - actief in de hele wereld - die voortdu-rend met nieuwe toepassingen en producten op de markt komt. Zo slagen we er als eerste automatisatiespecialist in om de IT van uw bedrijf 100% te integreren met de automatisering en aansturing van uw machinepark.”

Tot de finishBeckhoff Automation realiseert zelf geen projecten, maar levert zijn

breed productengamma aan machinebouwers, software integratoren en rechtstreeks aan de eindklanten. “We staan bekend voor onze uitstekende technische support. Als een klant voor ons kiest, gaan we tot de finish om hem te helpen. We verkopen geen producten, maar bieden oplossingen.”

Patrick Gielis en zijn team.

Beckhoff Automation

Kempische Steenweg 305 Bus 202, 3500 HasseltTel.: 011-24 08 00 - Fax: 011-24 08 01

[email protected] - www.beckhoff.be

ICTBedrijfsprofiel

111

GrenslandMediaSteenweg 243-3621 Rekem-LanakenTel. 089-73.28.20 – Fax . [email protected]

Legio bedrijven uit België maken al reclame via ons in Nederland. Tegen uiterst scherpe tarieven zonder extra kosten voor opmaak of advies.

EXTRA OMZETKANSENLIGGEN IN NEDERLAND

Op zoek naar meer omzet uit Nederland?Wij regelen voor uadvertenties en redactiein Zuid – Nederlandse media.

Grenslandmedia is agent van:

- DAGBLAD DE LIMBURGER

- LIMBURGS DAGBLAD

- EINDHOVENS DAGBLAD

- BRABANTS DAGBLAD

- BN/DESTEM

- DE GELDERLANDER

Wij verzorgen uw vermelding in:✓ Kranten✓ B tot B bijlage ✓ Telefoongidsen✓ Gouden gidsen✓ Magazines✓ Op papier en/of op het internet

Ja, ik ben geïnteresseerd in meer handel en wandel uit Nederland.

Neem contact met ons op

FAX 089-73.28.19

Bedrijfsnaam: .................................................................................................................................................................................................................

Contactpersoon: .................................................................................................................................................................................................................

Adres: .................................................................................................................................................................................................................

Postcode & Plaats: .................................................................................................................................................................................................................

Telefoon: .................................................................................................................................................................................................................

Fax: .................................................................................................................................................................................................................

E-mail: .................................................................................................................................................................................................................

112

dOssIeR HR & OpleIdIngen

“We zijn het enige land met in tijd onbeperkte werkloosheidsuitkeringen”De Belgische arbeidsmarkt presteert ondermaats: de arbeidskosten zijn torenhoog, te veel mensen werken niet, de zwarte economie draait op volle toeren en vraag en aanbod zijn niet op elkaar af-gestemd. Die analyse maakt arbeidsmarktdeskundige Jan Denys (Randstad) in zijn boek ‘Free to work’, dat in het begin van het jaar verscheen. “Onze arbeidsmarkt is niet voorbereid op de grote uit-dagingen van de nabije toekomst, zoals de globalisering, vergrijzing en snelle technologische ontwikkelingen.”

Kruipt de Vlaamse arbeidsmarkt uit het dal? Recente cijfers van de VDAB wijzen in die richting. Eind mei telde de dienst 40.399 openstaande vacatures, het hoogste peil sinds november 2008. “Toch zal ook het aantal werkzoe-kenden hier hoog blijven,” voorspelt Jan Denys. “We scoren gewoon onvol-doende in de activering van werkzoekenden. Het gezond verstand zou in dat verband moeten zegevieren. België is het enige land dat in tijd onbeperkte werkloosheidsuitkeringen heeft. In Denemarken was het beperkt tot vier jaar, het meeste na België, maar onlangs werd dat teruggebracht tot drie jaar.”

“Routine en sleur zijn best gevaarlijk, ze kunnen leiden tot burn-out, ziekte, depressie…”

V.M.: U vindt onze arbeidsmarkt ook ‘middeleeuws’ georganiseerd. Jan Denys: “We hebben een te statische, gesloten arbeidsmarkt. Wie

aan het werk is, heeft zeer veel kans aan het werk te blijven. En wie werk-loos wordt en dat een tijdje blijft, heeft heel veel kans werkloos te blijven.

Arbeidsmarktdeskundige Jan Denys

Jan Denys.

113

Oorzaak is de huidige arbeidswetgeving, die bedienden lange opzegtermij-nen en bijhorende vergoedingen toekent. Hoe langer ze ergens werken, hoe langer de opzegtermijn. Dat ze die verliezen bij een overstap, weer-houdt hen ervan elders aan de slag te gaan. Op werkgevers hebben die opzegtermijnen hetzelfde remmende effect.”

V.M.: Hoe kan men dat oplossen?“Oostenrijk heeft een systeem waarin werknemers rechten opbou-

wen, ongeacht waar ze aan het werk zijn. Zo krijg je een sociaal rugzakje dat je mee kan pakken naar een nieuwe werkgever. Dat lijkt me een goed systeem.”

“Wie aan het werk is, heeft zeer veel kans aan het werk te blijven. En wie

werkloos wordt en dat een tijdje blijft, heeft heel veel kans werkloos te blijven.”

DepressieV.M.: Mensen moeten dus meer van job veranderen?

“Opgelet, ik zeg niet dat mensen regelmatig van werkgever moeten veranderen, wel dat ze best om de ongeveer acht jaar een nieuwe jobin-houd krijgen. Mensen hebben geregeld een nieuwe uitdaging nodig. Routine en sleur zijn best gevaarlijk, ze kunnen zelfs leiden tot burn-out, ziekte, de-pressie,… Zelf ben ik 25 jaar aan het werk. Ik had in die periode twee werkgevers, maar vervulde toch zeven verschillende functies. Inderdaad hebben niet alle bedrijven de mogelijkheid om hun medewerkers om de acht jaar een volledig nieuwe job te geven. Maar het kan bijvoorbeeld ook goed zijn om in een bedrijf twee jobs te combineren, eventueel gedeeltelijk. Belangrijk is alleszins dat er spanning blijft in je werk. En dat gaat niet als je altijd hetzelfde blijft doen.”

V.M.: Om een andere functie te vervullen, heb je dikwijls ook andere vaardigheden nodig. Moeten bedrijven meer investeren in opleiding van hun medewerkers?

“Opleidingen zijn zeker belangrijk: voor de ontwikkeling van medewerkers, die met hun nieuw verworven vaardigheden toegevoegde waarde leveren voor het bedrijf, om de noodzakelijke spanning in het werk te houden, om medewer-kers langer aan de organisatie te binden ook… Voor duurdere opleidingen ben ik voorstander van een deal tussen werknemer en -gever, die bepaalt dat de werk-nemer de opleiding, of een deel ervan, terugbetaalt als hij of zij het bedrijf binnen een bepaalde periode verlaat. Inzake opleidingen moet de werkgever niet voor alles opdraaien. Het moet ook kunnen in de eigen tijd van de werknemer.”

PloegenarbeidV.M.: Ondanks de crisis en toegenomen werkloosheid blijven er veel knelpuntberoepen bestaan. Is er een oplossing voor die paradox?

“Er zijn inderdaad diverse knelpuntberoepen, in allerhande sectoren, met veel uiteenlopende oorzaken. Het heeft te maken met hooggekwalificeerde jobs, soms minder aantrekkelijke arbeidsomstandigheden en -voorwaarden… Maar ons ontoereikende activeringsbeleid van werkzoekenden speelt daarin zeker op-nieuw een rol. Voor ploegenarbeid vind je bijvoorbeeld moeilijk werknemers om dat ochtend- en avondwerk als niet aantrekkelijk wordt ervaren en hinderlijk is voor het privé- en gezinsleven. Het kan niet dat heel wat werkzoekenden met een uitkering daarom voor deze jobs passen, vind ik.”

V.M.: Tijdens de voorbije verkiezingsperiode trokken diverse politieke partijen fel van leer tegen het brugpensioen. Een stap in de goede richting?

“Het zou nog beter zijn om het niet meer over bruggepensioneerden te heb-ben maar over werkzoekenden, zoals anderen die zonder werk vallen en een uitkering krijgen van de RVA. De VDAB moet die ‘bruggepensioneerden’ ook gewoon jobs aanbieden en hen schorsen als ze die weigeren. Alle werkzoeken-den, ook die met ‘brugpensioen’, moeten vandaag zo veel mogelijk geactiveerd worden, dat is van belang!”

HR & OpleIdIngen

114

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

adA4.ai 1 15/07/2010 11:13:00

115

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

adA4.ai 1 15/07/2010 11:13:00

Het antwoord op al uw personeelsvragenRandstad is een bijzonder veelzijdige human resources dienstverlener die wereldwijd de twee-de plaats bekleedt in zijn sector. Dankzij een breed aanbod, hoge kwaliteit en de klantgerichte aanpak is het bedrijf bij ons zelfs de grootste privéwerkgever van het land.

Randstad is vooral bekend voor zijn hoofdac-tiviteit, het aanbieden van uitzendkrachten. Maar het bedrijf neemt ook op andere gebieden een vooraanstaande positie in, zoals het verstrekken van huishoudhulp bij particulieren, de selectie en aanwerving van specialisten in ICT, engineering, life sciences, finance en HR en een brede waaier van HR-oplossingen.

Een compleet HR-dienstenpakketHet ruime aanbod van Randstad stelt

bedrijven in staat hun personeelsafdeling te ontlasten, te stroomlijnen en te optimaliseren. Ze genieten daarbij volop van de uitgebreide kennis en ervaring die Randstad in de loop der jaren heeft opgebouwd. Naast werving en selectie kunt u er dan ook terecht voor specifieke trainingen, logistieke en industriële opleidingen en voor alles

Herman Nijns, CEO Randstad Belgium.

Randstad

Buro & Design Center B71Heizelesplanade, 1020 Brussel

[email protected], www.randstad.be

HR & OpleIdIngen

Bedrijfsprofiel

Hoofdkantoor ADMBSint-Clarastraat 48

8000 BruggeTel. 050 474 111 - Fax 050 474 479E-mail [email protected] - www.admb.be

ADMB en Cercle Brugge KSV,

samen staan wenog sterker op het veld

ADMB coacht bedrijven en onderne-

mers bij de sociale wetgeving en het

personeelsbeleid. HR-management,

verzekeringen, preventie en bes-

cherming op het werk, kinderbijslag,

afwezigheidscontrole ... vormen slechts

enkele van onze voorzetten waar uw

bedrijfsteam vlotter mee scoort.

HR-dienstengroep ADMB,

hoofdsponsor van

Cercle Brugge KSV

[email protected]

Mensenzaken voor zakenmensen

wat met veiligheid op het werk te maken heeft. Ook professioneel HR-advies is een belangrijk onderdeel van het pakket: HR-development, the-manamiddagen, seminaries en persoonlijk advies. Om u snel en optimaal van dienst te zijn, beschikt Randstad over 106 uitzendkantoren en 7 speciale HR-centers verspreid over het hele land. Per jaar doen 18.000 klanten op de diensten van het bedrijf een beroep.

116

dOssIeR ROnse

“Textielsector blijft hier erg belangrijk”

De Vlaamse textielnijverheid mag de voorbije decennia talrijke rake klappen hebben gekregen, voor een stad als Ronse blijft deze sector van groot belang. De ‘Koningin van de Vlaamse Ardennen’ was in de eerste helft van de vorige eeuw samen met Gent dé textielstad van Oost-Vlaanderen. Ook nu nog zorgt deze branche in Ronse voor tal van arbeidsplaatsen. “Dat zetten we onder meer in de verf met een gloednieuw textielincubatiecentrum. Daarnaast blijven we grote inspannin-gen doen om ons hoge werkloosheidscijfer te doen krimpen,” zegt burgemeester Luc Dupont.

V.M.: Welke gevolgen heeft de dalende textielnijverheid voor uw stad gehad?

Luc Dupont: “Er heeft een soort ‘survival of the fittest’ plaats gevon-den, die de sterkste bedrijven hebben overleefd en de minder stabiele ondernemingen heeft doen verdwijnen. Daardoor is er ook wat meer

Burgemeester Luc Dupont

evenwicht in onze lokale economie gekomen. Zo zijn de tertiaire en de quartaire sector nu veel beter uitgebouwd dan vroeger. Onze zorginstel-lingen zijn samen bijvoorbeeld goed voor circa1.000 arbeidsplaatsen.”

“Het RUP voor een nieuw industrieterrein van 48 ha is vorig jaar goedgekeurd. Dit terrein wordt gerealiseerd door

de intercommunale Solva.”

V.M.: Hoe is de rol van het toerisme geëvolueerd?“De textielnijverheid heeft ervoor gezorgd dat onze focus vroeger

vooral op de industrie gericht was, maar door de jaren heen is het bewust-zijn gegroeid dat wij op toeristisch vlak heel wat potentieel hebben. Zo zijn er de voorbije jaren heel wat ‘bed & breakfasts’ opengegaan. Momenteel werken we ook volop aan het verhogen van onze hotelaccommodaties via

Burgemeester Luc Dupont: “Momenteel werken we volop aan het verhogen van onze hotelaccommoda-ties via verschillende projecten.”

117

verschillende projecten. Ook verhuurders van vakantiewoningen in Ronse doen tegenwoordig goede zaken.”

“De voorbije jaren hebben we enorm geïnvesteerd in de sociale

economie en creëerden we voor die doelgroepen ettelijke arbeidsplaatsen

via kringloop- en strijkwinkels, diensten voor groenonderhoud…”

Sociale economieV.M.: Welke verhouding is er tussen het aantal arbeidsplaatsen en de werkloosheid?

“Met 9.000 arbeidsplaatsen op 25.000 inwoners scoren we heel goed en nemen we op de Oost-Vlaamse ranglijst de negende plaats in. Toch bestaat er een paradox met ons werkloosheidscijfer, waar we met 13,5% niet goed scoren. Dat heeft heel veel te maken met onze ligging op de

taalgrens. Veel anderstaligen of ééntalig Franstaligen komen moeilijk aan de bak, net als de laaggeschoolden en veel mensen uit de aanwezige al-lochtone gemeenschap. De voorbije jaren hebben we enorm geïnvesteerd in de sociale economie en creëerden we voor die doelgroepen ettelijke arbeidsplaatsen via kringloop- en strijkwinkels, diensten voor groenonder-houd … Bovendien hebben we, samen met de VDAB, een aantal opleidin-gen georganiseerd voor taalactivering en specifieke scholing voor onder meer de bouwsector.”

V.M.: Staan er de komende jaren belangrijke projecten op stapel?

“Het RUP voor een nieuw industrieterrein van 48 ha is vorig jaar goedgekeurd. Dit terrein wordt gerealiseerd door de intercommunale Solva. Het moet op alle vlakken een ecologische en duurzame zone wor-den. Dit accent zal zeker een belangrijke rol spelen bij de selectie van de bedrijven die in deze zone aanwezig willen zijn.”

V.M.: Met TIO 3 hebben jullie ook een belangrijk EFRO-project in de wacht gesleept?

“Met de steun van Europa, het Vlaams gewest en de provincie geeft de stad een nieuwe invulling aan het leegstaande voormalige OCMW-ziekenhuis. Hier komt een centrum voor ondernemerschap, opleiding en ontmoeting, met het accent op textiel en innovatie. Dit gebouw zal dan ook plaats bieden aan een textielincubatiecentrum dat we opzetten samen met UGent en de Hogeschool Gent. Het wordt een opvallend gebouw, met een textielgevel als tweede huid. De opening is voorzien voor 1 de-cember 2011.”


ROnse

• Carports in eik - hardhout - geïmpregneerd grenen • Tuinbergingen in ceder - lariks of grenen, MODERN - BRITISH - KLASSIEK • Villapoorten in hardhout of metaal • Tuinschermen, kastanjehekwerk, metalen hekwerk,...

MAATWERK MOGELIJK - EIGEN PLAATSINGSDIENST - OFFERTES - ADVIES

Laureaat Ondernemingsvriendelijke GemeenteOp 12 maart 2009 lanceerde het Agentschap Ondernemen van de Vlaamse Overheid de projectoproep ‘Ondernemingsvriendelijke ge-meente’. Alle Vlaamse steden en gemeenten konden hiervoor een project indienen. Acht van de 27 ingestuurde projecten werden goed-gekeurd. Ook het project ingediend door de stad Ronse: ‘handel met kennis van zaken: vier steden in de Vlaamse Ardennen en Unizo slaan de handen in elkaar’ werd verkozen. De stad Ronse sleept deze titel voor de tweede keer in de wacht. In 2002 werd de stad ook laureaat met het Handelspandenfonds, de premie voor startende handelaars.

Stad aan de RonneDe naam Ronse, voor het eerst vermeld als Rotnace in de 9de eeuw, is afgeleid van de nabijgelegen rivier de Ronne met het Keltische achter-voegsel -acum, wat ongeveer ‘vestiging aan de Ronne’ betekent. In het Frans spreekt men over Renaix.

118

“Een marktonderzoeksbureau is geen callcenter”tell-ID² (uit te spreken als ‘tell it to’) is een marktonderzoeksbureau, gespecialiseerd in telefonische interviews. In tegenstelling tot de algemene trend in de sector, blijft het bureau uit Ronse maar nieuwe projecten en klanten binnenhalen. Zelf heeft men ook geen ver-klaring voor deze evolutie maar zaakvoerder Johan Persoons is er allerminst rouwig om.

Enkel marktonderzoek“Wij worden niet graag verward met een call-

center,” aldus zaakvoerder Johan Persoons. “Een callcenter behandelt immers meestal inbound ge-sprekken, terwijl wij enkel outbound gesprekken voeren. Wij verrichten enkel marktonderzoek en proberen niet mensen iets te verkopen. Dat is een hemelsbreed verschil. Tevredenheidonderzoeken en opiniepeilingen zijn onze corebusiness. Wij zijn lid van Febelmar dat haar leden verbiedt om meer dan 10% van haar omzet te realiseren met activiteiten die niets met marktonderzoek te ma-ken hebben. Onze poule van 10 mensen met een vast bediendecontract wordt aangevuld door een team van ruim 100 losse medewerkers die ons in staat stellen om sterke pieken op te vangen.”

Einde van de kettingDe marktonderzoekwereld is er een van pie-

ken en dalen. 2009 was in feite een groot dal, als

Hilde Tesseur, Johan Persoons en Katia Flamand.

gevolg van de economische crisis. “Men zegt altijd dat het reclame- en marketingbudget het eerst sneuvelt, wanneer de zaken wat minder goed gaan. Dat klopt inderdaad. En wij voelen dat ex-tra sterk aangezien we pas op het einde van de ketting op de proppen komen. Wij zitten hele-maal achteraan en zijn dan ook de eerste die van de boot vallen. Pas wanneer de reclame gevoerd is, denkt men aan marktonderzoek. Wanneer er sterk gebudgetteerd moet worden, gaat dat vaak ten koste van onze business.”

Tegen trend inJohan Persoons had er dan ook geen goed

oog in en voorspelde dat voor zijn sector het tij niet zou keren voor 2011. “Ik heb me niet vergist, althans niet voor wat de sector betreft,” zegt hij. “Het is nog steeds relatief kalm qua marktonder-zoek, beter dan in 2009, maar toch.... Dat hoor ik toch van allerhande collega-marktonderzoekers. Met tell-ID² gaan we echter compleet tegen deze trend in. Het is bij ons razend druk en we weten ook niet goed hoe we dat moeten verklaren. We krijgen zelfs nieuwe klanten over de vloer.”

40% in onderaannemingConsultancy-bedrijven, andere marktonder-

zoeksbureaus en rechtstreekse eindklanten zijn de voornaamste klanten van tell-ID². “Ongeveer 40% van onze activiteiten verrichten we in onderaan-neming voor de grote spelers in de marktonder-zoekwereld. Vaak zijn zij het die aan alle voorwaar-den voldoen om megaprojecten binnen te halen. Wanneer zij met capaciteitsproblemen kampen, schakelen ze ons in. Door allerhande problemen met de sociale zekerheid zijn bovendien nogal wat bureaus hun telefonische interviewing aan het af-bouwen. En daarnaast moeten consultancy-bedrij-ven vaak onderzoeken verrichten in opdracht van hun klant waarvoor ze bij ons komen aankloppen.”

tell-ID²

Engelsenlaan 51 bus 1, 9600 RonseTel.: 055-23 52 91, Fax:055-49 53 34

[email protected], www.tell-id2.be

ROnse

Bedrijfsprofiel

•Oprichting: 2005

•Zaakvoerder: Johan Persoons

•Omzet 2009: 900.000 euro

119

Meesterlijke maatwerkveranda’sVeranda’s bouwen is een kunst. Dat bewijst Veranda’s Willems uit Ronse al sinds 1984. Het familiebedrijf dat ook vandaag nog wordt ge-rund door stichter Luc Willems, is uitgegroeid tot een onderneming die dankzij een heel specifieke aanpak erin slaagt jaarlijks 1.300 topve-randa’s af te leveren in zowel België, Noord-Frankrijk als Nederland. “De uitbreiding van het aantal toonzalen en een volledig nieuwe en ver-ruimde site moeten het ons mogelijk maken die groei ook de komende jaren te bestendigen,” aldus Luc Willems.

“De keuze voor een specialisatie in verandabouw was allerminst toeval,” getuigt de stichter. “We waren toen nog een pionier in deze nichemarkt en heb-ben de veranda zien uitgroeien van een veredelde serre om bloemen en planten ’s winters te bewaren, tot een comfortabele wintertuin die dankzij een perfecte thermische isolatie het hele jaar door kan worden gebruikt.”

Een stapje voor

Luc Willems begon destijds als ingenieur met twee medewerkers. Vandaag fungeert zijn bedrijf als werkgever voor 140 mensen en twintig externe krach-ten. “We hebben ons succes vooral te danken aan de heel specifieke manier waarop we veranda’s bouwen en die technologisch toch op hoog niveau staat. We merken dat bepaalde aspecten van onze aanpak worden gekopieerd, maar

Luc Willems.

slagen erin om dankzij een stevig uitgebouwde R&D-afdeling en een perfecte IT-organisatie de markt altijd een stapje voor te blijven. Die IT-infrastructuur is ook noodzakelijk, want jaarlijks 1.300 veranda’s opleveren die elk een pro-ductieproces van gemiddeld zestien weken doorlopen, vergt een enorme en punctuele logistieke opvolging van de workflow.”

Het kloppend hart van Veranda’s Willems ligt in Ronse, maar het bedrijf beschikt intussen ook over vijf eigen toonzalen. “Die liggen in Zingem, Bergen, Meerhout, Spy en Oostkamp. Volgend jaar openen we ook showrooms in Luik en Ternat. Het is de bedoeling jaarlijks twee nieuwe toonzalen ter beschikking van onze particuliere klanten te stellen, want zij zijn uiteindelijk onze levende ambassadeurs.”

Veranda’s Willems maakt vooral het verschil door een heel zorgvuldige aanpak. “Professionalisme door alle diensten heen is ons motto. Mensen weten wel wat ze bij ons gaan kopen, maar het is belangrijk hen grondig over alles te informeren en op basis van het beschikbare budget een optimale maatwerkop-lossing voor te stellen. Van zodra hun bouwvergunning binnen is, gebeurt de opmeting en starten we de voorbereidende werken. Na de productie monte-ren we eerst iedere veranda nog eens bij ons, om bij de plaatsing zelf optimaal te kunnen werken en de plaatsingsduur zo goed mogelijk te beperken.”

Verticale integratieVeranda’s Willems is continu op zoek naar competente mensen en trok

dit jaar alleen al 32 nieuwe krachten aan. “In het kader van onze groei willen we tegen eind 2011 operationeel zijn op een nieuwe site in deze industriezone. Op een totale oppervlakte van 35.000 m² kiezen we voor een volledig verticaal geïntegreerde aanpak, waarbij we nu ook zelf de profielen gaan lakken.”

Veranda’s Willems

Klein Frankrijk 29, 9600 RonseTel.: 055-21 85 31, Fax: 055-23 22 50

[email protected], www.willemsverandas.be

ROnse

Bedrijfsprofiel

120

1. UtexbelToegevoegde waarde: 33,67 miljoen euroSector: textielindustrieWerknemers: 908Afg. bestuurder: J. -François Gribomont

2. Associated Weavers EuropeToegevoegde waarde: 14,76 miljoen euroSector: tapijtnijverheid en -verkoopWerknemers: 427Afg. bestuurder: Erik Deporte

3. C-Mac ElectromagToegevoegde waarde: 14,54 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 232 Afg. bestuurder: Danny Detemmerman

4. Electro AVToegevoegde waarde: 9,10 miljoen euroSector: elektrische en elektronische apparaten, verkoopWerknemers: 102Afg. bestuurders: Dirk Mellaerts, Peter Vermeeren

5. AlsicoToegevoegde waarde: 7,91 miljoen euroSector: bedrijfskledingWerknemers: 162Afg. bestuurder: Bernard Siau

De 20 grootste bedrijvenHieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Ronse. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2008.

6. Sinelco InternationalToegevoegde waarde: 6,28 miljoen euroSector: cosmetica Werknemers: 41

7. HannecardToegevoegde waarde: 5,37 miljoen euro Sector: oppervlaktebehandeling en -bekledingWerknemers: 92Afg. bestuurder: Jo-Rik de Rudder

8. WillemsToegevoegde waarde: 4,34 miljoen euro Sector: afwerkingWerknemers: 73Afg. bestuurder: Luc Willems

9. CarodelToegevoegde waarde: 2,80 miljoen euro Sector: textielverkoopWerknemers: 30Afg. bestuurder: Bernard Van Lancker

10. Gilleman TextilesToegevoegde waarde: 2,71 miljoen euro Sector: textielverkoopWerknemers: 16Afg. bestuurder: Pierre Gilleman

11. Tardel Toegevoegde waarde: 2,65 miljoen euroSector: textielveredelingWerknemers: 43Afg. bestuurder: Bernard Clarysse

12. Comeplast-CarpacoToegevoegde waarde: 2,05 miljoen euro Sector: bouwondernemingenWerknemers: 34Afg. bestuurder: Glenn Verledens

13. Devan ChemicalsToegevoegde waarde: 2,02 miljoen euro Sector: chemische nijverheidWerknemers: 22Afg. bestuurder: Patrice Vandendaele

14. StewalToegevoegde waarde: 1,87 miljoen euro Sector: gereedschappen, fabricageWerknemers: 27Afg. bestuurder: Hugo Steenhoudt

15. Pycke Jacques-LekkerlandToegevoegde waarde: 1,79 miljoen euroSector: chocolade en suikerwarenWerknemers: 32Afg. bestuurder: Marc Verhuts

16. Van Coppenolle TextielToegevoegde waarde: 1,64 miljoen euroSector: textielveredeling Werknemers: 33Afg. bestuurder: Roger Clarysse

17. GosseyeToegevoegde waarde: 1,38 miljoen euroSector: installatieWerknemers: 20Afg. bestuurder: Patrick Gosseye

18. P.M.R.Toegevoegde waarde: 1,37 miljoen euroSector: metaalverwerking en -bewerkingWerknemers: 29Afg. bestuurder: Michel de Meue

19. Mountville MillsToegevoegde waarde: 1,34 miljoen euro Sector: tapijtnijverheid en -verkoopWerknemers: 23Afg. bestuurder: Kirk Boster

20. RovecoToegevoegde waarde: 1,34 miljoen euro Sector: confectienijverheidWerknemers: 39Afg. bestuurder: Filip Roels

ROnse

Ranking

121

“Wij kleden om het even welke bedrijfssector”Alsico is een Europese provider van be-drijfskleding. Het bedrijf uit Ronse heeft enkele ronkende namen in haar klantenbe-stand, waaronder Eandis, Mercedes-Benz en Arcelor-Mittal. Iedere klant kan rekenen op een persoonlijke benadering want de wensen en noden durven nogal eens te verschillen.

Van werkkleren naar bedrijfskledij

De roots van het bedrijf gaan terug tot 1934. In de loop der jaren evolueerde Alsico van een productiegericht naar een marketingge-richt bedrijf. “We bieden niet alleen bedrijfskle-ding aan die we zelf maken, maar verkopen ook producten zoals parka’s, polo’s, T-shirts, enz. die we sourcen waar ook ter wereld volgens onze kwaliteitsstandaarden,” vertelt general manager Fernand Maes. “Op die manier kunnen we ons gamma compleet maken. In 1934 begon Leopold Aelvoet met het produceren van bedrijfskleding in Ronse. De volgende generaties, met onder an-dere Gaston Siau, industrialiseerden de aanpak en bouwden het bedrijf verder uit.” Momenteel exporteert Alsico NV naar meer dan 10 landen binnen Europa. Verder maakt Alsico NV deel uit van de Alsico-group met productievestigingen en/of verkoop in Oost-Europa, het Verenigd Koninkrijk, Verre Oosten en Afrika.

Geavanceerde patroon- en confectietechnieken

In België worden prototypes en modellen ontwikkeld. “In een studio in eigen huis creë-ren we bedrijfskleding in lijn met de gevraagde functionaliteit en trends. Bovendien passen we

Fernand Maes.

geavanceerde patroon- en confectietechnieken toe om tot een model met een maximum aan draagcomfort te komen. Heel af en toe pro-duceren we nog heel dringende leveringen in Ronse. Dat gebeurt enkel wanneer het onmo-gelijk is om de productie elders te laten doen. Daarnaast wordt de verkoop voor de ons om-ringende landen van hieruit geleid.”

Generalistische aanpakAlsico noemt zichzelf een generalist. “Wij

focussen niet op een bepaald segment,” aldus Fernand Maes. “Een belangrijk kanaal, waar we ongeveer de helft van onze omzet draaien, is die van de huurwasserijen. Zij kopen onze kledij aan en verhuren die door aan de eindklanten. Het wassen en eventueel herstellen van de kledij is eveneens hun verantwoordelijkheid. Daarom kiezen ze voor kwaliteitskledij om te kunnen besparen op herstelkosten. En op dat vlak zijn ze bij Alsico aan het goede adres. Een andere niet te onderschatten groep zijn de verdelers die de klemtoon leggen op veiligheid. Veilige en aangepaste kledij maakt daar integraal deel van uit. En net omdat we zo’n generalistische aanpak hebben, zijn we de afgelopen economische crisis redelijk goed doorgekomen.”

NichemarktenMaar Alsico focust niet enkel op de grote

industriële markten. Ook tal van nichemarkten worden bediend. Horeca (zowel zaalpersoneel als koks), ziekenhuizen (zowel artsen en ver-pleegsters als operatiekwartierkledij), de voe-dingssector, enzovoort zijn bedrijfstakken die Alsico van kledij voorziet. “Daarnaast zijn we ook marktleider in kledij voor cleanrooms of stofvrije ruimten die vaak terugkomen in elec-tronica en de farmaceutische industrie,” besluit Fernand Maes.

Alsico

Zonnestraat 223/229, 9600 RonseTel.: 055-23 71 71, Fax: 055-23 71 79

[email protected], www.alsico.com

ROnse

Bedrijfsprofiel

•Oprichting: 1934

•General manager: Fernand Maes

•Personeel: 150

•Omzet 2009: 35 miljoen euro

“Lovenswaardige initiatieven beter bekendmaken”De streek rond Ronse staat erom bekend over nogal wat laag-geschoolde werklozen te beschikken. Toch betekent dit niet dat lokale bedrijven er gemakkelijk aan werknemers geraken. Getuige daarvan is onderstaand gesprek met Katia Flamand, HR-manager bij het marktonderzoeksbureau tell-ID².

V.M.: Waaraan ligt het dat jullie zo moeilijk aan werknemers ge-raken terwijl er lokaal een grote poule van werklozen is?

Katia Flamand: “Ronse kampt met een groot aantal eentalig Franstaligen of anderstaligen. Dat is een probleem voor veel Vlaamse bedrijven. Een Franstalige arbeider begrijpt bijvoorbeeld niet de in het Nederlands op-gemaakte instructies. Bovendien is hun kennis van het Frans dan nog bij-zonder pover. Vooral de schrijfkwaliteiten zijn vaak ondermaats. Maar veel heeft te maken met de mentaliteit: wie wil, heeft mogelijkheden genoeg om Nederlands te leren, maar dat vraagt natuurlijk een investering qua tijd en inspanningen.”

V.M.: Wat kunnen mogelijke oplossingen zijn?“Er zijn tal van initiatieven en opleidingsmogelijkheden gecreëerd door

verschillende instanties zoals bijvoorbeeld een samenwerkingsproject tus-sen VDAB en Waalse tegenhanger Forem, ‘taal-IBO’ door VDAB, opleidin-gen ‘Nederlands voor anderstaligen’ door KOPA”. Dat is op zich al positief maar moet nog verder uitgebouwd worden. Daarnaast neemt ook de stad Ronse tal van lovenswaardige initiatieven, zoals het gebruiken van diensten-cheques voor opvang wanneer ouders moeten uit werken gaan. Maar die moeten nog meer bekend geraken bij het doelpubliek.”

Jan De Naeyer

Katia Flamand, tell-ID²

Katia Flamand.

ROnse

KOSTELOZEbedrijfsbrochures?!

Om goed met uw klanten, medewerkers, leveranciers en

partners te kunnen communiceren is een corporate

brochure onontbeerlijk.

Wij verzorgen voor u kosteloos uw professioneel

uitgevoerde brochure die vervaardigd wordt in

samenwerking met uw leveranciers.

Wij zorgen voor de tekst, de foto’s, de vormgeving en het

drukken van uw bedrijfsmagazine.

ArcometThe right way forward

Wijckm

ans Meer dan een baksteen

BouwmaterialenBetonVloer- & WandtegelsParketBouwmarkt

3 GENERATIES LANG

BANDEN AANHALEN MET

DE KLANTENKRING

BOUWBEDRIJF DRIESSEN

GAAT GEEN UITDAGING UIT DE WEG

Tijdens de productieperiode wordt er

nauw met u samengewerkt om

een hoge kwaliteit te waarborgen.

Bekijk snel onze referenties op

www.uwbrochure.been overtuig uzelf !

Voor meer informatie

vraag het aan AnickGSM: 0499 55 67 92

[email protected]

123

Uw bedrijf op Manager TV?Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Joris Linsen van Manager TV (tel.: 011-808 854, [email protected]). Hij helpt u graag verder.

Manager TV

Wetteren in de kijkerOp onze site www.manager-tv.be vindt u sinds vrijdag 3 september een boeiende re-portage over het economische reilen en zei-len in Wetteren. Burgemeester Alain Pardaen vertelt in deze uitzending over de groei en aantrekkelijke ligging van deze mooie Oost-Vlaamse gemeente en schepen van eco-nomie Anne-Marie Hoebeke bespreekt de goede toegankelijkheid voor bedrijven en het onderwijsaanbod. Daarnaast stellen enkele toonaangevende bedrijven uit Wetteren zich aan u voor. De dvd met dit stadsdossier én met het sectordossier Facility Management

De stadsreportage over Wetteren werd al op de Oost-Vlaamse regionale zender TV Oost uitge-zonden, met name in het weekend van zaterdag 4 en zondag 5 september. Wie die uitzending heeft gemist, kan terecht op www.manager-tv.be. www.manager-tv.be

vindt u in de volgende Vlaanderen Manager die in december verschijnt.

Hoe verder uw ambities reiken, hoe vaker u merkt dat fiscaal en beleggingsadvies u op uw honger laten zitten. Optima luistert daarom wél echt naar u.

Want pas wanneer we begrijpen waar u vandaan komt en waar u heen wilt, kunnen we een sterk plan voor u maken. Eén dat u een duidelijk overzicht geeft over álle aspecten van uw situatie. We bekijken hoe u uw inkomen en uw beschikbare vermogen kunt optimaliseren. Maar tegelijkertijd denken we ook al mee na hoe we uw verwachtingen op langere termijn kunnen inlossen, zoals uw pensioen en uw nalatenschap.

Vraag geen advies, maar eis een plan. Voor u, voor nu en voor later.

Your future is capital www.optima.be

Alles begint met ambitie, maar reikt pas verder met een plan.Optima Financial Planners

Adv.Optima_MM_NL_ambitie.indd 1 18/05/10 14:23

124

“Dit zijn bijzonder boeiende tijden”Febelfi n, de koepelorganisatie van 235 fi -nanciële instellingen, heeft een groot stap-penplan opgemaakt opdat de banken op-nieuw het vertrouwen van consumenten en bedrijven zouden winnen. “Het zal nooit meer ‘business as usual’ worden,” zegt gedelegeerd bestuurder Michel Vermaeke. “We staan voor historische uitdagingen.”

Michel Vermaeke: “Momenteel staan er voor 109 miljard euro bedrijfskredieten uit, het op één na hoogste volume ooit.”

Michel Vermaeke, Febelfi n

V.M.: Febelfi n, de Belgische federatie van de fi nanciële sector, werd in 2003 opgericht.

Michel Vermaeke: “Febelfin is opgericht als platform voor de hele financiële sector waarbij we als één stem de belangen van de sector behartigen. Daarvoor bestond zoiets niet. Febelfin overkoepelt nu vijf aangeslo-ten verenigingen met de Belgische Vereniging van Banken en Beursvennootschappen, de Belgische Vereniging van Asset Managers, de Beroepsvereniging van het Krediet, de Belgische Vereniging van Beursleden en de Belgische Leasing Vereniging. Daarnaast zijn er nog en-kele leden met een bijzonder statuut, zoals Atos Worldline, de Belgische Beroepsvereniging der Factormaatschappijen, Euronext, Euroclear, Isabel en Swift. In totaal vertegenwoordigen we in België 235 financiële instellingen met samen meer dan 135.000 rechtstreekse medewerkers.”

dOssIeR FInanCe & COnsulTanCy

125

V.M.: Febelfin kwam ook in de kijker tij-dens de financiële crisis. Hoe kijkt u daar twee jaar later op terug?

“Alvast één belangrijke opmerking: van de 103 banken in ons land hebben er slechts drie staatssteun gevraagd en gekregen. Dat wordt iets te vaak over het hoofd gezien. Wijzelf hebben als koepelorganisatie tijdens de crisis altijd zeer open kaart gespeeld en zijn het de-bat nooit uit de weg gegaan. Ikzelf heb per-soonlijk vier uur tekst en uitleg gegeven aan de Bijzondere Parlementaire Commissie die de bancaire en financiële crisis moest onderzoe-ken. Het was onze bekommernis om op zeer korte termijn de continuïteit van de dienstver-lening te verzekeren, het financiële systeem te stabiliseren en het verlenen van kredieten aan particulieren en ondernemers te garanderen. Binnen de sector heeft de crisis voor een ze-kere deemoedigheid gezorgd, maar ook voor veel introspectie. Het wordt nooit meer ‘busi-ness as usual’. Wereldwijd wordt het financiële systeem bijgestuurd en worden er garanties in-gebouwd opdat een dergelijke crisis niet meer zal voorvallen. Onze prioriteiten zijn duidelijk. We willen ten eerste zorgen voor het herstel van het vertrouwen in de sector. Tegelijk wer-ken we constructief mee aan een nieuwe finan-ciële architectuur met nieuwe regelgevingen en toezichtstructuren.”

V.M.: Het vertrouwen herstellen wordt een gigantische uitdaging?

“Er is geen ‘quick win’ of ‘quick fix’ om dat vertrouwen te herstellen. We moeten werken aan een oplossing ten gronde. We deden bij par-ticulieren en bedrijven een online bevraging over de sector, waaruit een aantal actiepunten wer-den gedistilleerd die tot een actieplan moeten leiden. Nergens ter wereld heeft de financiële sector zich zo bloot gesteld of gegeven zoals hier. Sinds het uitbreken van de crisis publiceren we ook in alle openheid maandelijks de kostprijs van kredieten en dergelijke. De intrest is al sterk gedaald en staat nu op zo’n 3,3%. Momenteel staan er voor 109 miljard euro bedrijfskredieten uit, het op één na hoogste volume ooit.”

V.M.: Nochtans horen we veel bedrijfslei-ders klagen dat ze moeilijk aan krediet geraken en/of dat de kostprijs bijzonder hoog is.

“Ik denk dat je als bedrijf nog wel aan kredieten kan geraken, maar in een negatieve

conjunctuur stelt de bankier misschien moeilij-kere vragen. Zelfs als er veel waarborgen zijn, maar waarborgen zijn ook niet alles. Sommige dossiers zullen zich door de crisis minder goed aandienen dan voordien, dat kan bijna niet an-ders. Het eerste criterium bij het bekomen van een krediet is en blijft: hoe groot is de terug-betalingscapaciteit? Krediet komt van ‘credere’ en dat betekent ‘geloven.’ Voor de crisis werd er misschien te gemakkelijk en te goedkoop krediet verleend. De eersten die daarvan de re-kening gepresenteerd kregen, waren de banken zelf. KMO’s en bedrijven hebben ons trouwens aangegeven dat ze niet zozeer het al dan niet be-komen van een krediet als grootste hinderpaal zien, maar wel de opgelegde bureaucratische regelgevingen.”

V.M.: Het lijkt wel alsof de banken nede-riger, opener, communicatiever en trans-paranter zijn geworden. Straks zeggen we nog dat de financiële crisis een goede zaak was…

“Ik denk dat er niemand op nog eens zo’n crisis zit te wachten of blij is dat we die gehad hebben. Er heerst in de sector wel een grote deemoedigheid en dat vind ik een genuanceer-dere omschrijving dan ‘nederigheid’. De wil om aan veranderingen te werken, is er in elk geval.”

V.M.: Tot slot: hoe ziet u de toekomst?“De financiële sector staat voor een nieuwe

technologische revolutie en voor heel wat aan-passingen. We verwachten ons bijvoorbeeld aan een lawine van nieuwe regelgevingen met 50 tot 70 nieuwe nationale en internationale wetgevin-gen. Tegen 1 januari 2011 zal ook de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen (CBFA) hervormd zijn en haar rol aangepast zijn aan de actuele noden. De ombudsdienst zal versterkt en geprofessionaliseerd worden en we zullen ons meer dan ooit op vorming moe-ten toeleggen via onze eigen Febelfin Academy. Kortom: het zijn bijzonder boeiende tijden! De handboeken worden binnen dit en een tweetal jaar compleet herschreven. Hopelijk kunnen we over 20 jaar zeggen dat we er bij mochten zijn.”

Patrick Poppe(Foto: Bart Vandermeersche)

Titeca H. Accountancy RoeselareHeirweg 198, 8800 Roeselare

Tel.: 051-26 82 68 - Fax: 051-21 19 [email protected]

InTegRAAl AdvIeslokAAl conTAcT

Titeca Henri Accountancy is een groeiend en vooruitstrevend accoun-tantskantoor met 4 vestigingen in West-en Oost-Vlaanderen.

Meer dan 60 professionals ondersteunen onze klanten

op het vlak van:

Accountancy - Fiscaliteit - BTW

Startersadvies - Groei-enkredietbegeleiding

Vennootschaps- en contractenrecht

Familiale opvolging - Successieplanning

Onze focus is daarbij altijd gericht op de waardecreatie voor de klant.

126

Delta Lloyd Bank is fusie van Bankunie, Bank Van Limburg en Bank Nagelmackers

Delta Lloyd Bank is in 2001 ontstaan uit de fusie van Bankunie en Bank Van Limburg. In 2005 fusioneerde de bank met Bank Nagelmackers 1747, een van de meest gerenommeerde private banken van België.Het netwerk van Delta Lloyd Bank bestaat uit een 250-tal kantoren, waarvan ongeveer 100 in eigen beheer en een 150-tal zelfstandige agent-schappen. De bank telt 840 medewerkers in loondienst en 360 via zelfstandige agenten.

“Dé financiële referentiepartner voor familiale ondernemers”De doelstelling van Delta Lloyd Bank is duidelijk: de referentiebank zijn, blijven en – nog meer – worden voor familiale ondernemers. “Ook particuliere tweeverdieners met een zekere spaarcapaciteit zijn uiterst welkom,” stelt Patrick Vissers, directeur business banking, privé-kredieten en elektronisch bankieren bij Delta Lloyd Bank. “Maar we willen toch vooral bereiken dat elke familiale ondernemer pas een investerings-, vermogens- of andere financiële beslissing neemt nadat hij met ons heeft gepraat.”

Delta Lloyd Bank is tegelijk specialist in persoonlijk bankieren en expert in business banking en vermogensbeheer. Dat de bank veel aandacht schenkt aan de link tussen het bedrijf en zijn zaakvoerder, is voor professionele cliënten een grote troef. “Bij familiale ondernemingen kan je die twee niet van elkaar loskoppelen, al hebben ze wel elk hun eigen specifieke financiële noden,” legt Patrick Vissers uit. “Als bank leveren we advies waarvan ze allebei zo optimaal mogelijk kunnen profiteren. Ondernemers vergeten bijvoorbeeld soms tijdig vermogen uit hun sterk groeiende vennootschap over te hevelen naar hun privévermogen. Daardoor kan die vennootschap na verloop van tijd te duur worden om nog een overnemer te vinden. We adviseren onze cliënten daarom op tijd wanneer en hoe ze zo’n transactie best aanpakken. Het komt erop aan het juiste financiële evenwicht te vinden tussen privé- en professioneel vermogen. Soms hebben we de kennis daarvoor zelf in huis, in andere gevallen verwijzen we hen door naar externe specialisten. We zijn met andere woorden veeleer de financiële partner van onze cliënten dan leveran-cier en verkoper van onze diensten.”

Kantoordirecteur als huisdokterDeze aanpak van Delta Lloyd Bank heeft een aantal gelijkenissen met de

medische wereld. “Onze kantoordirecteurs zijn een soort financiële huisdok-ters,” verklaart Patrick Vissers. “Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor alle vra-gen en uitdagingen van ons cliënteel, die zij in 80% van de gevallen ook zelf kun-nen beantwoorden. Voor de overige 20% verwijzen ze door naar vakbekwame interne of externe specialisten. Jawel, net zoals in de geneeskunde.”

Filip Decampenaere, Aymon Detroch, Geert Ceuppens en Piet Verbrugge.

De focus ligt in deze benadering sterk op een langetermijnrelatie en ser-vice. “Soms moet je tijd steken in iets waarvan de bank niet meteen beter wordt,” bevestigt Patrick Vissers. “Als we iemand adviseren om een vennoot-schap op te richten, dan verdient Delta Lloyd Bank daar eigenlijk niets aan. Het voordeel dat die cliënt en zijn of haar onderneming daar uit halen, zal de band met onze bank echter wel verstevigen en daar is het ons om te doen. Advies

Delta Lloyd Bank

FInanCe & COnsulTanCy

Bedrijfsprofiel

127

“Als onafhankelijke verzekeringsmakelaar zoeken we voor elke cliënt beste oplossing”

Delta Lloyd Bank is ook onafhankelijk verzekeringsmakelaar. “In tegenstelling tot de grote bank-verzekeraars bieden we geen ei-gen auto- of brandverzekering aan, maar zoeken we in de markt onafhankelijk naar de beste verzekeringsoplossing voor onze cli-enten,” legt Patrick Vissers, directeur business banking, privékre-dieten en elektronisch bankieren, uit. “Op dat vlak zijn we als bank uniek in België. Alleen voor levensverzekeringen hebben we een partnership met ons zusterbedrijf Delta Lloyd Life.”

en verkoop kunnen, kortom, hand in hand gaan. Als je goed adviseert, komt de verkoop vanzelf.”

Proactieve gesprekkenDe bank engageert zich ook om al haar cliënten één tot twee keer per jaar

proactief uit te nodigen voor een gesprek over zijn of haar financiën. “Tijdens dit gesprek gaan we na waar de cliënt op dat moment staat, waar hij naartoe wil en wat hij moet doen om daar te geraken. We organiseren deze gesprekken om hen daarbij zo goed mogelijk te adviseren. We willen vermogen opbouwen en beschermen en stellen daarvoor een eenvoudig en compleet productengamma voor. Een beperkt aantal duidelijke en begrijpelijke oplossingen, aangepast aan zijn of haar specifieke behoeften en persoonlijke situatie, helpt onze cliënten het best. Er kan in een half jaar tijd bovendien erg veel gebeuren: kinderen die afstuderen, promotie op het werk, een erfenis, enzovoort. Dergelijke gebeur-tenissen kunnen de financiële plannen van cliënten soms sterk beïnvloeden. En ook de financiële wereld staat niet stil: wat gisteren de beste oplossing was, is vandaag misschien achterhaald.”

Groei ‘dankzij’ de crisisDe werkwijze van Delta Lloyd blijkt aan te slaan, want ondanks de financië-

le en daaropvolgende economische crisis zit de bank stevig in de lift. “Misschien groeiden we wel mede ‘dankzij’ die crisis. In tegenstelling tot de grootbanken

hebben wij geen beroep moeten doen op staatssteun. We hebben het helemaal zelf overleefd en zijn daar erg trots op. Het heeft onze positie als betrouwbare financiële partner alleen maar versterkt. We hebben nooit slechte kredieten of beleggingen gehad, zijn als kredietbeslissers altijd voorzichtig geweest,… Wat we zelf niet begrijpen, laten we nu eenmaal links liggen. Je kan toch niet ver-wachten dat je klanten dat wel kunnen en/of zullen snappen?”

‘Eenvoud’ staat zelfs al van bij de start van Delta Lloyd Bank in 2001, toen Bankunie en Bank Van Limburg fusioneerden, in de bedrijfsmissie. “Het is een van onze kernbegrippen. Ingewikkelde producten en beleggingsconstructies zijn aan ons niet besteed. Sinds de financiële crisis hebben onze ‘concullega’s’ dat ook ingezien. Ze gaan allemaal ‘back to basics’, kiezen alleen nog voor eenvou-dige financiële producten. Een uitstekende evolutie, als je het ons vraagt.”

Sterrenkundelaan 23, 1210 BrusselTel.: 02-229 76 00, Fax: 02-229 76 99

www.deltalloydbank.be


Bedrijfsprofiel

Patrick Vissers.

128Dexia Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – IBAN BE23 0529 0064 6991 – BIC GKCC BE BB –

RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – CBFA nr. 19649 A – FOD Economie 4944.

Wat is ondernemen?Groter worden? Of beter? Reserves aanleggen? Of nu investeren? En hebt u daarover al met iemand anders gepraat dan met uzelf?

samen naar de essentie

Ondernemen kan vele dingen zijn. Voor de ene is dat een bedrijf opstarten, voor de andere

is dat doordacht groeien. Voor nog een ander is het zijn bedrijf overlaten. Gelukkig bestaat

er een bank die samen met u recht naar de essentie gaat: wat is ondernemen voor ú en

úw bedrijf? In welke fase uw bedrijf zich ook bevindt, we bekijken met u de essentiële

parameters ervan en begeleiden u graag doorheen het proces. Maak een afspraak met uw

vaste vertouwenspersoon of ontdek er meer over op www.dexia.be/professioneel

P-DXIA-6961 Business Banking 2e sem Ondernemen vertouwenspersoon 297x210.indd 1 01/09/10 15:17

129Dexia Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – IBAN BE23 0529 0064 6991 – BIC GKCC BE BB –

RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – CBFA nr. 19649 A – FOD Economie 4944.

Wat is ondernemen?Groter worden? Of beter? Reserves aanleggen? Of nu investeren? En hebt u daarover al met iemand anders gepraat dan met uzelf?

samen naar de essentie

Ondernemen kan vele dingen zijn. Voor de ene is dat een bedrijf opstarten, voor de andere

is dat doordacht groeien. Voor nog een ander is het zijn bedrijf overlaten. Gelukkig bestaat

er een bank die samen met u recht naar de essentie gaat: wat is ondernemen voor ú en

úw bedrijf? In welke fase uw bedrijf zich ook bevindt, we bekijken met u de essentiële

parameters ervan en begeleiden u graag doorheen het proces. Maak een afspraak met uw

vaste vertouwenspersoon of ontdek er meer over op www.dexia.be/professioneel

P-DXIA-6961 Business Banking 2e sem Ondernemen vertouwenspersoon 297x210.indd 1 01/09/10 15:17

“Betere naambekendheid op zichtbare locatie”De Gentse vestiging van het consultancybureau Moore Stephens Verschelden verhuisde onlangs van Mariakerke naar Drongen. “We opteerden bewust voor een locatie die heel zichtbaar en bereikbaar is vanaf de autosnelweg en streven op die manier naar een grotere uitstraling,” verduidelijkt Peter Verschelden.

Op 30 juli verhuisden de Gentse medewerkers van Moore Stephens Verschelden van het vroegere gebouw in een woonwijk van Mariakerke, naar een moderne vestiging in Drongen. Het kantoor wordt uitgebreid van 17 naar 25 mensen.

V.M.: In welke mate kan een nieuw gebouw tot een marketing-tool voor een bedrijf uitgroeien?

Peter Verschelden: “Het belang van een duidelijk zichtbare locatie is nauwelijks te onderschatten. Behalve klanten die naar onze vestiging in Mariakerke kwamen, wist niemand ons vroeger zitten. We investeerden daarom in een modern gebouw vlakbij het Hotel Van der Valk langs de E40 aan afrit Drongen. Een opvallende lichtreclame zal er voor zorgen dat we in het oog springen bij iedereen die de autoweg benut om van of naar de kust te rijden.”

V.M.: Zal die strategie navolging krijgen bij de verdere uitbouw van het kantorennetwerk?

Peter Verschelden, Moore Stephens Verschelden

Peter Verschelden.


BELIZE CORPORATEKoestraat 5, 9000 Gent - [email protected] - www.belize.be - www.belizecorporate.be

BELIZE CORPORATE

U droomt al lang van een gepersonaliseerd en perfect op maat gesneden hemd ?

BELIZE als specialist in maatwerk vervult uw wens aan speciale condities tijdens de maand september-oktober. Profiteer nu van onze actie aan -10% voor een perfect opgemeten en gepersonaliseerd maatemd. U geniet van een ruim aanbod aan exclusieve stoffen en bepaalt zelf uw snit, pasvorm, details, …

Lees er alles over op: www.belizecorporate.be/vip

We tailor your personal styleACTIE

MAATHEMD

-10%

“De nieuwe locatie in Drongen moet ons toelaten sterker aanwezig te zijn in Oost- en West-Vlaanderen. De komende jaren investeren we ook in nieuwe kantoren in Brussel en Antwerpen. In de hoofdstad willen we een hogere visibi-liteit door een locatie langs de Ring (2011), terwijl we in Antwerpen een stekje hopen te vinden langs de E17. Dat zal voor 2012 zijn.”


130

“M&A is geen doe-het-zelf klus” Met de komst van Erik Vanderhaegen als derde partner naast Peter De Waele en Philippe Craninx heeft het internationaal gerenom-meerde Winx Capital House uit Mechelen een regelrechte toptrans-fer gedaan. Vanderhaegen is sinds maart bevoegd voor de mergers & acquisations (M&A) of fusies en overnames binnen een drietal niches: engineering and equipment, biotech en leefmilieu en energie.

V.M.: U had al een jarenlange ervaring binnen de corporate world. Vanwaar deze overstap naar Winx Capital House?

Erik Vanderhaegen: “Na 23 jaar vond ik de tijd rijp om uit te kijken naar een andere uitdaging. Ik had ondertussen veertien jaar ervaring in de internati-onale M&A of fusies en overnames. Ik startte mijn loopbaan bij een van de Big Four auditkantoren, ging van daar naar Bekaert waar ik in een periode van heel veel diversificatie betrokken was bij overnames en het sluiten van joint ventures en werkte nadien voor een start up-bedrijf waar ik vooral biotech spin-offs opstartte. Als CFO bij de beursgenoteerde Jensen-Group verkocht ik de com-merciële divisie waarna ik bij Univeg opnieuw voor de M&A-wereld koos en onder meer de overname van de Duitse tak van Chiquita Brands International begeleidde. Ik koos uiteindelijk voor Winx omwille van drie factoren: hun grote professionalisme, hun bijzonder sterke reputatie en het feit dat het bedrijf een sterk internationaal netwerk heeft omdat ik me daar prima thuis voel. Gezien mijn achtergrond spreek ik dus vaak dezelfde taal als de klanten.”

V.M.: Crisistijden zijn ongetwijfeld boeiende tijden voor mergers?“Elk economisch klimaat is een goede tijd voor M&A, maar het klopt dat

veel bedrijven van deze periode willen gebruik maken om goede fusies en overnames te bewerkstelligen aan betere multiples. Vroeger dachten bedrij-ven slechts aan een fusie of een overname als de zaken niet goed gingen of er een echte opvolgingsproblematiek was, nu maakt dit deel uit van de lange termijnstrategie. In de sectoren waar ik het meeste ervaring heb – engineering and equipment, biotech en leefmilieu en energie – zijn fusies en overnames bovendien een noodzaak om de technologie en knowhow te bundelen en de beste kansen op innovatie te vrijwaren.”

V.M.: Winx Capital House is bekend geworden voor haar totaalad-vies en lange termijnstrategieën. Dat spreekt u ongetwijfeld aan?

“Dat is exact wat me zo aantrok in Winx ook. Hun aanpak gaat zoveel verder. Een fusie of een overname is altijd weer een sleutelmoment voor een bedrijf. Vaak krijg je maar één keer zo’n opportuniteit. Het gaat dan ook om veel meer dan het louter onderhandelen over de hoogste of de laagste prijs, afhankelijk aan welke kant je staat. Bij een overname komen bijvoorbeeld heel veel emotionele facetten kijken en zijn veel actoren betrokken. Wij willen uit alle gegevens destilleren waarom een bedrijf tot een fusie of een overname

Erik Vanderhaegen.

Erik Vanderhaegen, Winx Capital House

overgaat. Wat wil het bereiken? Wat is de essentie van deze strategische zet? Allemaal gegevens die uiteindelijk moeten leiden tot een faire deal die voldoet aan de objectieven van alle partijen. Dat maakt meteen dat ‘nu en onmiddel-lijk’ nooit goede uitgangspunten zijn bij een fusie of een overname. Het is een werk van lange adem. Winx heeft de reputatie dat het bedrijf soms jaren aan een fusie of een overname werkt om precies het juiste moment af te wach-ten. Als ze daarvoor gedurende lange tijd een bedrijf moeten begeleiden, dan doen ze dat.”

V.M.: Vaak denken we dat M&A een zaak van multinationals is. Hebben de middelgrote familiebedrijven daar ook baat bij?

“Dat is inderdaad fout. Multinationals hebben immers meestal al eigen M&A-specialisten in huis. Wij focussen ons vaak op de ’middelgrote bedrijven die durven verder kijken, en zo zijn er gelukkig veel. Vaak zijn dat fusies en overnames die niet eens de pers halen, maar onder de radar plaatsvinden. Dat ze bij een bedrijf als Winx aankloppen is geen toeval: M&A is echt al-lesbehalve een doe-het-zelf klus.”

Patrick Poppe


131


Kredietaanvragen

Onderhandelen met uw bankBanken vragen vandaag een meer professionele aanpak van ondernemers bij kredietaanvra-gen. In een klimaat waar krediet verkrijgen minder evident is dan enkele jaren geleden, kunt u toch uw kansen gaaf houden en zelfs verhogen op basis van een sterk dossier. We geven u enkele adviezen voor de kredietonderhandelingen met uw bankier.

Stap 1: een goede voorbereiding

Alles begint bij wat u wilt bereiken met uw bedrijf. Bepaal uw strategische doelen en inte-greer binnen deze objectieven een fi nancieel luik. Er moet een nauwe en realistische aansluiting zijn tussen uw ondernemingsplannen en de fi nanciële haalbaarheid. Daarom kunt u in deze fase al best samenwerken met een fi nancieel raadgever.

Zet alles netjes op papier. Zo heeft u een kant-en-klaar dossier dat een leidraad is voor uzelf en voor uw bank.

Stap 2: selecteer de bankenEr zijn wel degelijk verschillen tussen de di-

verse banken. Niet elke bank maakt een prioriteit van kredietverlening aan ondernemingen. Het is belangrijk dat u het globale beleid van een bank ten overstaan van kmo’s, zelfstandigen of starters kent. Op basis van deze selectie contacteert u de banken op uw lijstje.

Beperk u niet tot één bank. Elke bank heeft zijn eigen nuances en invalshoeken die u met elkaar

kunt vergelijken. V e r v o l g e n s speelt de

kwaliteit van de adviseur een belangrijke rol. Heeft hij of zij kennis van zaken en kan hij of zij zich in uw situatie en noden inleven? U kunt bij collega’s informeren naar de ervaring die zij hebben met be-paalde banken en adviseurs.

Stap 3: het gesprekHet is aanbevolen om het dossier al aan de

bankadviseur te bezorgen vooraleer de meeting plaats vindt. Zo kan hij zich degelijk voorbereiden. Geef in het gesprek aan wat uw doelstellingen en verwachtingen zijn en motiveer ze heel duidelijk. Het belang van een goede (fi nanciële) onderbou-wing kan niet voldoende worden onderstreept. Vermijd dat de bank hiaten vindt in het dossier en geef vooral toelichting en verduidelijking op de vragen van de bank.

Pols ook naar het standpunt van de bank. Wat zien zij bijvoorbeeld als sterktes en zwaktes? Een mogelijke ‘zwakte’ kan een belangrijk breekpunt zijn. Hierover zal u met de bank moeten onder-handelen om de zorg van de bank weg te nemen. Wees vooral constructief in de dialoog.

Wees open en volledig. Elk dossier heeft zijn aandachtspunten en de bank gaat hier heus wel in-teger en volwassen mee om. Het verzwijgen van informatie kan het vertrouwen ernstig schaden.

Paul Van Dessel FinCoach

www.fi ncoach.be

Over de auteurPaul Van Dessel is auteur van het boek ‘Krediet voor on-dernemers’, zopas verschenen bij Lannoo. Dit boek is een hulpmiddel bij de invulling van de kredietbehoefte bij ondernemers en geeft op een toegankelijke manier informatie en advies omtrent alle belangrijke aspecten van het financieringsgebeuren. Het boek gaat verder dan traditionele publicaties en biedt daardoor een meerwaarde.

kunt vergelijken. V e r v o l g e n s speelt de

Over de auteurPaul Van Dessel is auteur van het boek ‘Krediet voor on-dernemers’, zopas verschenen bij Lannoo. Dit boek is een hulpmiddel bij de invulling van de kredietbehoefte bij ondernemers en geeft op een toegankelijke manier informatie en advies omtrent alle belangrijke aspecten van het financieringsgebeuren. Het boek gaat verder dan traditionele publicaties en biedt daardoor een

Maak duidelijke afspraken en probeer zo veel mogelijk schriftelijk vast te leggen. Het verdient zelfs aanbeveling om een gespreksnotitie achteraf per e-mail aan de bank te bezorgen.

Stap 4: de kredietbeslissingNa het gesprek gaat uw dossier naar de kre-

dietanalist. Zijn bijkomende vragen worden door de bankadviseur beantwoord en als deze het antwoord schuldig moet blijven, neemt hij met u contact op. Denk eraan: alle vragen zijn relevant. Vragen wegwuiven of niet relevant vinden kan zuur opbreken.

Stap 5: de afrondingU heeft een positieve beslissing en de krediet-

brieven worden ondertekend. Check of de con-tracten in lijn zijn met de gemaakte afspraken en toets ook de algemene zaken zeer goed af. Neem dus de nodige tijd om alles rustig door te nemen en eventueel extern advies in de winnen.

Stap 6: de opvolgingVanaf de dag van de opname zal de bank

nauwlettend en op periodieke tijdstippen uw be-drijf en gang van zaken opvolgen. Bij negatieve evoluties kan dit druk op de krediettoekenning geven. Dit onderstreept het belang van een goede voorbereiding, maar vooral van een goede nazorg. Probeer zeker niets te verzwijgen. Communiceer open en constructief !

BelangrijkLaat u omringen door goede adviseurs. Ze

verhogen uw slaagkansen en besparen u een he-leboel onheil door ondoordacht te werk te gaan.

132

ABRIso nv - Gijzelbrechtegemstraat 8-10 - 8570 Anzegem - Tel.: 056-69 49 29 - Fax: 056-69 49 49 - [email protected]

BESCHERMEN EN ISOLERENGespecialiseerd in de extrusie van PE-schuim, luchtkussenfolie en geëxtrudeerd polystyreen.

De audit, een essentiële basis voor verdere dienstverleningDe fi nanciële crisis heeft heel wat inkt doen vloeien over welke risico’s particuliere beleggers

kunnen en mogen nemen. Heel wat klanten hebben immers moeten vaststellen dat ze produc-

ten hadden gekocht die amper of zelfs helemaal niet bij hun profi el pasten, laat staan dat ze

precies begrepen waarin ze precies belegden. Met alle jammerlijke gevolgen van dien.

Dat nieuw risicobesef heeft ervoor gezorgd dat de relatie tussen de klant en zijn adviseurs op-nieuw in de spotlights staat. Nooit was de nood aan advies en begeleiding vanuit het perspectief van de klant immers zo hoog als tijdens en na de crisis. Het is dan ook logisch dat fi nancial planners de crisis goed hebben doorstaan. De essentie van fi nanciële planning is immers dat deze benadering vertrekt vanuit de situatie van de klant (client ap-proach) en niet vanuit het te verkopen product. Bij Optima vinden we dat een persoonlijk fi nancieel en fi scaal plan – opgemaakt door juristen, licen-tiaten notariaat en economisten – de enige juiste basis is voor een goed begeleide en verantwoorde vermogensopbouw. Niet alleen wat het vermogen zelf betreft: het inkomen, het (toekomstig) pensi-oen en de successie van iedere klant afzonderlijk hangen daar onlosmakelijk aan vast.

Daarom vertrekt de dienstverlening van Optima altijd vanuit de Financial Planning Audit: een lijvig rapport waarin de situatie van iedere klant wordt uitgespit tot in de kleinste details. We


Thomas Weyts Optima Financial

Plannerswww.optima.be

stellen daarbij ook vragen die de klant zichzelf mis-schien nog niet had gesteld, zoals ‘kom ik na mijn pensioen wel rond als ik mijn levensstandaard wil behouden?’.

Geen twee klantendossiers zijn precies hetzelfde, en bovendien evolueert het

investeerderprofi el mee met de levenssituatie van de klant.

In de diepteDe audit brengt dus niet alleen in kaart hoe de

situatie van elke klant vandaag is. De auditors van Optima, met ervaring in duizenden dossiers, leg-gen ook eventuele pijnpunten bloot (bijvoorbeeld het inschatten van de fi nanciële draagwijdte van een overlijden, het behoud van de levensstandaard

na pensionering, bekijken of de rechtsvorm van de vennootschap wel optimaal is, enzovoort). We kij-ken hoe de situatie geoptimaliseerd kan worden, en maken een zo gedetailleerd mogelijke simulatie van waar de klant op afstevent.

Geen twee klantendossiers zijn immers pre-cies hetzelfde, en bovendien evolueert het inves-teerderprofi el mee met de levenssituatie van de klant. Ons advies aan iemand van 60 zal dan ook anders zijn dan aan iemand met precies hetzelfde profi el, maar die tien jaar jonger is.

Om de dienstverlening nog verder te ver-beteren en beter in te spelen op de regionale, fi scale en juridische verschillen, opende Optima begin dit jaar trouwens een apart auditcenter voor Franstalige klantendossiers, dat opereert vanuit de nieuwe Optima-kantoren in Eigenbrakel.

133

Topconsultancy op boogscheut van de klantVan de éénmanszaak, over familiale KMO’s tot multinationals: iedereen laat zich graag omringen door topadviseurs. Moore Stephens Verschelden vult die behoefte met de glimlach in. De 140 medewerkers van dit financieel consultancybedrijf leggen zich binnen de driehoek Antwerpen-Brussel-Gent toe op accountancy, audit, juridische en fiscale dienstver-lening en begeleiden iedere klant met advies op maat. “Het contact met een persoonlijke adviseur die het dossier van een onderneming tot in de puntjes kent, leidt tot een hechte vertrouwensrelatie,” stipt Peter Verschelden aan.

De onderneming beschikt op vandaag, na een aantal acquisities, over tien kantoren. “Antwerpen, Brussel en Gent zijn zogenaamde full servicekantoren, waar we onze klanten zowel accountancy (boekhouding), revisoraat (audit) als juridische en fiscale dienstverlening (vermogens- en vennootschapsrecht, suc-cessieplanning, begeleiding bij juridische geschillen en overnames, gegroepeerd onder de noemer ‘tax and legal’) aanbieden. Daarnaast beschikken we over zeven kleinere kantoren in Aalst, Dendermonde, Sint-Niklaas, Oudenaarde, Geraardsbergen, Mechelen en Meise. Hier kunnen onze cliënten terecht voor accountancy en fiscaal advies. Dankzij die kleinere vestigingen staan we letterlijk en figuurlijk dichtbij onze klanten.”

Op basis van een verhaal dat gestart is in de jaren ‘60, wordt Moore Stephens Verschelden nu geleid door een ploeg van dynamische en on-dernemende partners. Peter Verschelden (Gent-Aalst-Geraardsbergen), Bart Verschelden (Dendermonde – Sint Niklaas) en Koen Van Dorpe (Oudenaarde) zijn de leidinggevende partners in Oost-Vlaanderen. Jonge veertigers, met een pak ervaring in de financiële dienstverlening. Achter de partners staan tal van managers met aanvullende competenties en ervaringen. Moore Stephens Verschelden heeft recent nog een HR specialist in dienst genomen die als één van haar primaire opdrachten de loopbaanontwikkeling van de medewerkers verder moet uitwerken.

Peter Verschelden.

Buitenlands netwerkOok voor klanten die op internationaal vlak zaken doen, werpt de on-

derneming zich op tot een ideale partner. “Voor hen zijn we tien jaar geleden toegetreden tot het mondiale netwerk Moore Stephens. Dit is een verzameling van hoogwaardige consultancykantoren wereldwijd. Zo kunnen wij een firma die bijvoorbeeld een kantoor in Australië wil openen, doorverwijzen naar een gespecialiseerd kantoor ginder. Anderzijds kunnen wij dan weer als partner optreden voor een buitenlandse onderneming die hoge ambities heeft op de Belgische markt.”

Moore Stephens Verschelden profileert zich als een volwaardig alterna-tief voor de bekende Big 4-kantoren. “Op vlak van dienstverlening hoeven wij kwalitatief zeker niet onder te doen. We luisteren echt naar de noden van onze klanten, om dan een specifieke oplossing op maat voor te stellen. Via een vaste contactpersoon ontwikkelen wij ook een vertrouwensrelatie met hun bedrijf. Bovendien zijn wij continu bereikbaar en reageren wij steevast binnen de 24 uur op dringende vragen. Op elk niveau beschikken we over diverse mensen die aan de verwachtingen van onze klanten kunnen voldoen. Die aanpak laat ons toe om zowel voor de kleine zelfstandige als voor de grote multinational een betrouw-bare en uiterst correcte partner te zijn.”

Moore Stephens Verschelden

Deinsesteenweg 114, 9031 DrongenTel.: 09/221 38 83, Fax: 09/221 58 38

[email protected], www.moorestephensverschelden.be


Bedrijfsprofiel

134

uw beste partner doorheen

de grafische ketting

Miller Graphics Roeselare - Industrieweg 60 - 8800 Roeselare - Belgium - tel.: +32 51 26 44 00 - www.millergraphics.com

marketing &

design

artwork&

repro

webservices

plates&

sleeves

printtools

printconsultancy

431003_miller_admanager34_03.indd 1 3/08/10 10:13


Grenzeloos ondernemen biedt extra kansenGrenzeloos ondernemen biedt extra kansen en extra omzet. Anno 2010 zijn alle ondernemers meer dan ooit op zoek naar nieuwe handel en marktkansen, nietwaar? Over de grens ligt de markt niet voor het oprapen, maar hij lonkt wel nadrukkelijk.

Na vorig jaar deze column gewijd te hebben aan het belang van grenzeloos adverteren, staan we in 2010 specifiek stil bij grenzeloos onderne-men en wel met cases uit de praktijk.

Nadat mijn vorige afleveringen zich toespits-ten op de grenzeloze ervaringen uit de horeca-branche, mik ik nu op de voetbalsport.

Euregio voetbal competitie

Uiteindelijk zal er wel ooit een Euregio com-petitie komen. Wanneer juist kan niemand voor-spellen, maar vanaf dat moment zal er beslist een versnelling komen in de grenzeloze contacten van bedrijven. Op dit moment worden er nog veel te weinig business clubs over de grens bezocht en gefinancierd.

Erik Meyer en Ron Weyzen hebben in het recente verleden en/of in de huidige periode legio contacten aangeboord, met name over de grens, om hen te bewegen tot grenzeloze business via het platform voetbal.

Uit het grenzeloos praktijkleven gegrepen

Genk en Aken: twee prima platforms

KRC Genk en Alemania Aken zijn twee per-fecte podia voor het bedrijfsleven. In beide geval-len zijn er ruim 1.000 zakelijke beslissers die twee-wekelijks een wedstrijd bezoeken via de business club en/of loges. De uitstraling is zeer goed, de opkomst idem en de sfeer al evenzeer. In dit geval is er geen vergelijk met de Nederlandse Limburgse voetbalclubs.

Pioniers Erik Meyer en Ron Weyzen

Erik Meyer en Ron Weyzen stonden begin jaren ‘90 aan de basis van het succes van MVV. Naderhand kwam snel het verval. Hopelijk pakt de nieuwe ‘raad van elf ’ van MVV, onder de bezie-lende leiding van Paul Rinkens, snel de draad op aan de ander kant van de grens!

De heren Weyzen en Meyer zijn ieder hun ei-gen weg gegaan. Erik Meyer via PSV en Liverpool

135

Een tent voor elk event!

Specialist in grote evenementen

Tenten in alle vormen en afmetingen

Verhuur van partytenten, alu-tenten, spantenten,... en toebehoren

St. Jorisstraat 85bus C • 8730 BeernemTel.: +32 50 35 15 83 • Fax: +32 50 82 06 64

[email protected] • www.feesttentenverhuursteven.be


Armand Vliegen GrenslandMedia

Steenweg 2433621 Rekem

Tel. 089-73 28 [email protected]

naar Duitsland, met veel succes. Van speler naar sponsorbegeleiding en -wer-ving. Inmiddels is hij werkzaam als technisch directeur bij Alemania Aachen.

Ron Weyzen is het bedrijfsleven ingedoken en houdt zich na een korte aanloop bij het bankwezen bezig met fi nanciële adviezen, trainingen, doceren en emigratiebegeleiding van Nederland naar België.

Beide heren hebben in het recente verleden en/of in de huidige periode legio contacten aangeboord, met name over de grens, om hen te bewegen tot grenzeloze business via het platform voetbal.

Troeven ten opzichte van concurrentie vanuit Nederland

Beide clubs hebben extra troeven ten opzichte van de clubs in Nederland. Los van de sfeer en het aanbod aan contacten is de troef van KRC Genk vooral voetbal op het hoogste niveau. Voor Alemania Aachen is deze troef het splinternieuwe stadion. In beide gevallen ligt het bezoekersaantal gemid-deld boven de 20.000 per wedstrijd.

Hoe effectief is sponsoring over de grens?Dit kan zeer effectief zijn mits men het netwerken als professie beheerst.

Uiteraard moet u niet passief maar actief aanwezig zijn. Daarbij is het zaak om de bedrijvenlijst goed te bestuderen en zich te laten introduceren. Van het één komt dan vaak het ander.

Belgium Business club PSV

De Belgium Business club bij PSV is een prima voorbeeld van sponsoring (lees netwerken) in de andere richting. Een aantal initiatiefnemers beheren gezamenlijk een loge bij PSV en nodigen bij toerbeurt bedrijven uit België en Nederland hiervoor uit. Vaak zijn hier voorafgaand presentaties aan ge-koppeld, met name aan het onderling kennismaken wordt heel veel aandacht besteed.

Spektakel en business

Voetbalsponsoring over de grens is een lucratieve zaak. Het opent vele deuren. Benut deze kans en kijk eens over de grens naar een topmatch. Dat betekent veelal spektakel en grenzeloze businesskansen.

136

Vlaanderen Manager lanceert33ste editie in Fort Napoleon

Vlaanderen Manager lanceerde op donderdag 17 juni haar 33ste editie in het design restaurant van Fort Napoleon in Oostende. Met een frisse zeewind in de rug betraden de genodigde bedrijfsleiders het robuuste mi-litaire bolwerk uit de tijd van Napoleon. Nancy Gryson van Vlaanderen Manager overhandigde de coverdisplays en eerste exemplaren aan twee voormalige topsporters: judoka Ulla Werbrouck en wielrenner Johan Museeuw, die voor deze uitgave samen werden geïnterviewd. Stefan Van Ende van Dassy Europe, winnaar van de ‘Manager on Wheels’-wedstrijd, getuigde ook even over zijn fantastische rijervaring in de Range Rover. Hij

Jan De Bruyne (Abboss), Els Ostyn (Infohos) en Jan Pollet (Infohos). Gilbert Snauwaert (Forward Travel), Katrien Goethals (Forward Travel) en Theo Hoste (De Windroos).

Heidi Sobry (Brugge Marine Center), Danny Dobbelaere en Annick Vantieghem (Beton R.Dobbelaere-Bonte).

Dirk D’Hulster (Sociale Economie Oostende), Luc Ysebaert (Waak) en Joeri Roose ( JMCP).

Geert Tierens en Jurgen Moerman (Metogroup). Els Goethals (Toerisme Oostende) en Luc Moons (Biover).

Gerard De Keyser (TCZ), Guido Hoste (Bedrijvencentrum Westbroek) en René Benoot (TCZ).

Filip Verhelst en Liesbeth Verhelst (Banverco), Niek Vansteenkiste (Meco Meat) en Mieke Vlamynck (‘t Goed Ter Couteren).

Theo Hoste en Luc Hoste (De Windroos).

Onze gastheer:RESTAURANT FORT NAPOLEON

Vuurtorenweg, 8400 Oostende, www.fortnapoleon.be

riep Francis Vermeire van garage Ter Steene, die de wagen ter beschikking stelde, naar voor om hem persoonlijk te bedanken.

137

Op www.managermagazines.be/events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken.

Kijk ook naar het beeldverslag op www.manager-tv.be

Luc Bosch (ICC Ghent) en Gerard De Keyzer (TCZ). Stefan Van Ende (Dassy Europe), Sabine Roobroeck (Toerisme Oostende), Annick Iltis (Dassy Europe),

Ulla Werbrouck en Johan Museeuw.

Met dank aan onze structurele partners:

Uw bedrijf in de spotlights op ons event? Contacteer Mireille

Preuveneers, Event [email protected]

GSM 0495 51 72 16

Manager on wheels

“Krachtige motor en toch geruisloos rijden”Stefan Van Ende van Dassy Europe reed op 17 juni in luxe naar de Launch van de jongste Vlaanderen Manager in het indrukwekkende Fort Napoleon in Oostende. Met de allernieuwste versie van Range Rover cruisde onze winnaar van Manager on Wheels heerlijk over de kustweg van Knokke naar de Koningin der Badsteden. De managing director van Dassy Europe nam niet voor de eerste keer plaats achter het stuur van een Range Rover. “Range Rover heeft met deze nieuwe versie op alle fronten vooruitgang geboekt,” vergelijkt hij. “Allereerst ver-dient de afwerking van het interieur een dikke pluim. Het oogt allemaal

een stuk moderner. Ook het info-tainmentsysteem geef ik een hoge score.” Verder konden vooral de rij-prestaties Stefan Van Ende bekoren. “Deze Range Rover combineert een uiterst krachtige motor met geruis-loos rijden. Dit tweetal gaat niet vaak samen.” De managing director houdt van gro-tere wagens. “Met mijn 1,91 meter

Marc Passy en Francis Vermeire (Ter Steene), Stefan Van Ende en Annick Iltis (Dassy Europe).

lengte kan ik best wat ruimte gebruiken. Ook de veiligheid en het betere zicht door de hoge zitpositie vind ik belangrijk. Momenteel rijd ik ook met een 4X4, evenwel van een ander merk.”

‘Manager on Wheels’ werd mede mogelijk gemaakt dankzij:Vermeire

Torhoutsesteenweg 7048400 Oostende

Tel: 059-50 36 33Fax: 059-80 16 02

[email protected]

138

Index

A A&B Partners Waregem 26Abboss 101ABRISO 132AD Delhaize 14ADMB 115Alfa Group 22Alsico 121Altebra 57Anckaert Confectie 18ATAG 90-91A-ZES Industriebouw 71

B Battery Supplies 18Beckhoff Automation 110Bedrijven Contact regio Waregem 48Belgocatering 79Belize Corporate 129Ben Stevens 21Berco 120Betonwerken Dekeyser 23Buro Modern 28-29

C Castolin Eutectic 60CBM Moerman 20Cebeo 140Cibo dienstencheques 105Claerhout Computer Engineering 98-99COBECO 80Coster Energy 5CRM Group 45, 100

D De Baere Haarden 13De Fruytier 37De Troyer 94Delaware Consulting 102-103Delta Lloyd Bank 126-127Deva fl oor 48Dexia 128D’HONDT 88D’hont 36DVO Photographic 48

E Edan Business Solutions 106Electro Industries 19Emaco 49Enfi nity 17Eribo 39

F Felix De Ruyck 32-33

G Garage Kant 66Garage Lavaert 14Garage Romein Aalst-Dendermonde 86Garage Van der Haegen 85GDW 31Gevalo 76Global Edutainment 108GTV 110Gudi 89

H Huurland 56

I ICC ghent 114Ijzerwerken Goethals 13Ikanda 108Industrial Service 87Industrieveren Noël Algoet 49INOFEC 40-41Inpro reclame-adviesburo 52

J Jan Joris Tuinarchitectuur 59Joof Duthoy 20Juri 62

K KBC 54-55

M Mahieu Cabling Services 27MAN Zuid Vlaanderen 51Marine Harvest Pieters 9Marken 72Matthys Group 43Meert Insurance 86Memo 97Metos 82-83Micconsult 84Miller Graphics Roeselare 134Moore Stephens Verschelden 133

N Naessens Willy 139Nefab Packaging Belgium 64

O O.L.V. van Lourdes Ziekenhuis Waregem 38Optima Financial Planners 123Outokumpu 72

COlOFOn Publicaties

Verschijnt 5 keer per jaar:

- Limburg Manager: Provincie Limburg

- Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen

Verschijnt driemaandelijks:

- Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en West-Vlaanderen

- Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant

Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaar-den: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: [email protected].

Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be.

Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers.

Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs.

Sales manager: Geert Brouwers.

Publiciteits- en redactiecoördinatie: Katrien Henkens, Kirby Molenberghs, Annick Peelaerts, Cindy Thys, Katrien Delamotte, Vicky Kox, Sylvie Loenders.

Vormgeving: Johny Verstegen, Carine Thaens, Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Walter Vranken.

Coverfoto: Pieter-Jan Vanstockstraeten.

Werkten mee aan dit nummer: Gitte Abrams, Ann Welvaert, Arn Borstlap, Brigitte Stevens, Caroline Stevens, Wim De Mont, Jan De Naeyer, Luc Franco, Jan Jacobs, Karen Kerkhofs, Hilde Neven, Rik Neven, Koen Vandepopuliere, Patrick Poppe, Bart Vancauwenberghe, Michaël Vandamme, Paul Van Dessel, Marc Van de Velde, Bert Verbeke, Roeland Kortleven.

Fotografi e: Bart Vandermeersche, Tiny Bogaerts, Pieter-Jan Vanstockstraeten, Wouter Van Vaerenbergh, Kurt Vuylsteke, Carlo Verfaille, Frederik Weekx, David Van Oost.

Druk: Drukkerij Hendrix.

Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv.

Copyrights: De overname van gehele of gedeel-telijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.

Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be.

Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 34 - September 2010 - Jaargang 9 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

€ 6,95

Ondernemende steden in de kijker: zakendoen in Aalst, Erpe-Mere, Lede en Ronse


“Karakter baas beïnvloedt personeelsverloop in bedrijf”

www.managermagazines.be

BurgemeesterKurt Vanryckeghem“Waregem is sterkeregionale groeipool”

Focus opTransport

& Logistiek

DOSSIER ICT“Koop geen koe

voor één liter melk”

Michel Vermaerke,Febelfi n“We verwachten lawine van wetten en regels”

P Pago 35Port of Zeebrugge 74Publi Tony 44

R Randstad 115Riant Immo 37ROR Benelux 67Rotrafi c 69R.V.W. Metaal-aluconstructie 46

S Salenko 6SCA Packaging 63Scanroad Belgium 70SEAT 2Sita 65Smeets & Zonen 68Secretariaat Wij Helpen 26Soleco 58, 60Steven Feesttentenverhuur 135SV Zulte Waregem 42SystemsWaves 107

T Taxipost 75Tell-ID² 118Titeca Henri Accountancy 125Top Dak 95Trainingscentrum Zeebrugge 77Trans Europe Express 93Trustteam 109Tuliep 15Turner & Partners 4TVH Rental Equipment 24-25

U U&I Learning 113Unizo 14URSA Benelux 47

V Valckenier Groep 81Van Damme 21, 73Van den Weghe 16Van Honsebrouck Brouwerij 8Van Moer Group 70VEH Tuinconstructies 117Verandaland 34Vergotte garage-carrosserie 51Vito 50

W Willems Veranda’s 119

Meer ruimte, minder uitstoot en de laagste gebruikskost.

Geef voorrang aan veiligheid. * Maandafl ossing voor verhuur op lange termijn SEAT Lease “Full service” berekend op een Alhambra Reference 2.0 TDI 136 pk op basis van 60 maanden en 100.000 km. Maandelijkse afl ossing BTWi : € 724,79. Aanbod geldig voor professionele klanten. Pack Business Essential : Metaalkleur, Snelheidsregelaar, APS, Alu velgen 16’’, Radio Bluetooth, Mistlampen … Afgebeeld voertuig : Alhambra Style 1.4TSI : € 30.086 excl. BTW. Prijs excl. BTW geldig vanaf 01/09/2010. Op voorwaarde het dossier dat door SEAT Lease wordt aanvaard. CBFA 020172 cA.www.seat.be/milieu - Milieuinformatie (KB 19/03/2004).

SEAT Alhambra 2.0 TDI 136 pkmet Pack Business :€ 599 /maand excl. BTW*

DE NIEUWE ALHAMBRA De nieuwe Alhambra neemt geen genoegen met enkel de laagste CO2-uitstoot in zijn klasse (143g/km). Hij heeft ook een lage gebruikskost waarmee je op lange tijd heel wat geld uitspaart. En dan zijn er nog z’n spitstechnologie, zijn handige schuifdeur en het ingenieuze veelzijdige interieur waar al je passagiers veel plezier aan zullen beleven.

Gemiddeld verbruik van 5,5 tot 7,2 l/100 km. CO2-uitstoot van 143 tot 167 g/km.

E E N M E R K VA N D E VO L KS W A G E N - G R O E P

SEAT_1507_AnnAlhambra_A4.indd 1 25/08/10 09:47

E lek t ro techn isch mater iaa l , techn ische op loss ingen en d iens ten .

www.cebeo.be

TOTAL COST OF OWNERSHIP

INVESTEREN IN ENERGIE-EFFICIËNTE VERLICHTING LOONT

Wist u dat de meerderheid van de kantoorgebouwen nog verlicht wordt met een verouderde

lichtinstallatie? Als dit in uw bedrijf ook het geval is, dan zal uw energiefactuur veel hoger

oplopen dan nodig. Het kan ook anders, dankzij een energie-effi ciënte lichtoplossing.

• Bespaar tot 70% op het verbruik voor verlichting.

• Creëer meer comfort in uw werkruimtes.

• Verdien uw investering op korte termijn terug en maak daarna winst.

Kortom, investeren in energie-effi ciënte verlichting loont letterlijk.

Hoeveel? Laat de Total Cost of Ownership (totale service levensduur) van uw

verlichtingsinstallatie berekenen door een van de lichtadviesbureaus van Cebeo.

LICHTADVIESBUREAU

Onze lichtspecialisten werken een oplossing uit op maat, in nauw overleg met u.

Zo kan u in de Cebeolightstudio een keuze maken uit het ruime aanbod toestellen van

toonaangevende merken.

KUNNEN WIJ U HELPEN? Neem contact op met de Cebeolightstudio’s

en lichtadviesbureaus van Cebeo.

• Brugge

Lieven Bauwensstraat 10 (IZ Waggelwater)

T 050/45 78 78

• Brussel (Jette) Carton de Wiartlaan 74

T 02/421 39 00

• Deurne

Merksemsesteenweg 87

T 03/325 72 00

• Kuurne

Industrielaan 3

T 056/36 48 04

• Gent New Orleansstraat 10

T 09/255 76 76

10-0018 Adv VlaanderenManager.indd 1 4/03/10 14:09

Vlaanderen Manager 34

Documents

Transcript of Vlaanderen Manager 34