Visuele communicatie
-
Upload
zuiderlicht -
Category
Design
-
view
599 -
download
0
description
Transcript of Visuele communicatie
Overbodigeluxe?De rol van design in communicatie
Communicatienetwerk Limburg
Maastricht, 31 maart 2011
1. Kijk eens goed
Interpolis. Glashelder.
2. Design werkt
Bedieningsgemak: Steve Jobs
Oriëntatie: Paul Mijksenaar
Leesbaarheid: Gerard Unger
Imago• Visueel systeem 30% brein (UM, 2011)• Efficiënte waardenoverdracht (SWOCC, 2008)• Wereldwijde magenta-claim (T-Mobile, 2007)
€• 20% meer winst (Erasmus/TU Delft, 2010)• Branche-top 82% vs 56% (BoozAllen,
2005)• Flexa / Senseo (EFFIE, 1997/2002)
Strategie• Minder prijsconcurrentie (CDI, 2007)• Meer innovatie (Premsela/TNO, 2005)• Design Value Index (Red Dot, 2009)
‘Onderscheid’ zichtbaar maken• Reclame: pijnstiller
– Korte termijn, direct effect– Competitief
• Design: multi-vitamine– Lange termijn, indirect effect– Constructief
Positioneren en profileren anno 1350
Positioneren en profileren anno 1650
Positioneren en profileren anno 1850
Positioneren en profileren anno 1950
Positioneren en profileren anno 2000
Mulisch: ‘Door het spektakel te verkleinen, vergroten we het raadsel’
Maar ‘onderscheid’ is niet genoeg
• Ook behoefte aan– Samenhang– Consistentie– Informatiehiërarchie– Efficiency– Interne trots
Visuele communicatie• Geen spektakel, maar functionaliteit
– Aandacht– Herkenning– Associaties– Structuur– Waardering
3. Het brein
“We do not first see and then define, we define first and then see.” Lippman 1922
‘Informatie’ vaak contra-productief
• Pensioenkeuze– Hoe meer informatie, des te minder switchers
• Calorieën op menukaart– Geen verschil bij niet-lijners, lijners gaan
méér eten
Nu
Straks
WaarnemingGedachtenBeslissingenGedrag
Het Grote Communicatiemisverstand
• Overtuigen met feiten• Gaat uit van rationele mens• Maar informatie is NOOIT neutraal
Dus wij begraven nu het trio Kennis-Houding-Gedrag.
4. Geschiedenis
Kandinsky (1912): ‘Kleuren en vormen beïnvloeden de ziel rechtstreeks’
Miró (1927): de eerste illustrator?
Picasso (1937): ‘Mijn schilderijen moeten effect hebben.’
NL: ‘form follows function’• De Stijl
– Helder, compromisloos, gestructureerd– Niet ‘kunstig’ maar functioneel
• PTT – Dienst voor Esthetische Vormgeving– Piet Zwart– Ootje Oxenaar
De Stijl: ‘De werkelijkheid laat zich niet beter imiteren dan met een foto.’
http://www.rt80.net/medialab/
Pierre Bokma
“Acteren is elke keer
weer ontkomen aan
de herhaling. Iedere
voorstelling is weer
de eerste keer.”
Het eeuwige dilemma
Hoeveel eenheid? Hoeveel variatie?
5. En nu?
Wij zijn wandelende automaten• Visuele communicatie: lange termijn• Zoek naar
– Ziel van organisaties – Manier om die zichtbaar te maken– En om die zichtbaar te houden
• Klein idee, grote toepassing
“Eerst richten, dan schieten”
idee
situatie
statement
spiegel
Ideeën hebben ruimte nodig
sturing
structuur
schets
idee
Een idee ≠ stapel mededelingen
Het onbewuste regeert• Gebruik visuele communicatie dus
bewust– Neem de tijd voor een goed idee– Te belangrijk voor willekeur– Géén kwestie van smaak maar: effectief of
niet?
• En: vergeet de nucleus accumbens niet!
Dank voor jullie aandacht.