VISIE UIT VISIE VISIE UIT NOODZAAK - rosseel · Digitale transformatie betreft de fundamentele...
Transcript of VISIE UIT VISIE VISIE UIT NOODZAAK - rosseel · Digitale transformatie betreft de fundamentele...
VISIE UIT VISIE
VISIE UIT NOODZAAK
VASTGOED IS …
Kunnen we aan de hand
van het VERLEDEN
de TOEKOMST voorspellen?
Ook locatie is volatiel
A
B
C
D
E
F
CBD (Central Business District)
Zone of Transition
Residential (lower class)
Residential (middle class)
Residential (upper class)
Industry
FF
C
C
C
D
D
O
Z
W
E
BBA
F
N
KANTOORGENT NOORD
DISRUPTIE
HET DICTAAT
VAN DE KLANT
4 Generaties digitale maturiteit
DIGITALISEREN is niet hetzelfde als
DIGITAAL TRANSFORMEREN
Digitale transformatie betreft de fundamentele verandering in
klantinteractie en klantbeleving, waardeproposities en
businessmodellen, operationele processen en sturen met/van
informatie door de impact van digitalisering op organisaties en de
maatschappij.
Rik Maes, Univ. Adam
Definitie digitale transformatie
co-crea'e, klantenreis, fysiek, holis'sch
MQL voorbereidingSQL te koop/huur afhandeling nazorg
awareness
consideration
opdracht
aktepublicatie
akkoord
MQL voorbereidingSQL te koop afhandeling nazorg
awareness
consideration
opdracht
aktepublicatie
akkoord
COMPETENTIES
Display marketing
Keywords
SEM = SEO+SEA
Social media
Marketing automation
…
Copywriting
Stedenbouw
Grafisch
Contractrecht
Huurdecreet
Wet ME
Erfgoed
Attesten
…
Onderhandelen
Faciliteren
Communiceren
Reporting
Events
Ratings social
…
Contact houden
Opvolging
Facturatie
Boekhouding
…
MQL voorbereidingSQL te koop afhandeling nazorg
awareness
consideration
opdracht
aktepublicatie
akkoord
CRM
PublicatieReportingAgenda
www. rossee l .be
A P I
MQL voorbereidingSQL te koop/huur afhandeling nazorg
awareness
consideration
opdracht
akte/intre
de
publicatie
akkoord
KIOSK = Customer journey van de zoeker
plannen, info krijgen, bezichtigen, op de hoogte blijven, kandidaat stellen,
tekenen, betalen, intrede
Globaal resultaat:• Interacties:
• Sterk gedaald
• Kwaliteit sterk toegenomen
• Interventies
• Gestegen, we leveren meer kwaliteit
• Doorlooptijd transactie:
• Gedaald door beheer bezoekstrategie
• Gedaald door kwalitatiever interventies
• Overall:• Stijging ratings google en facebook
• Stijging google ranking met als gevolg spectaculaire groei organisch webverkeer
BE DIGITAL
ACT HUMAN