Case Study CJPDo’s & don’ts

Jongerencommunicatie

Bjorn Boon, CJP

Case Study CJP

• Evaluatie in 2011– Fundamentele vragen• Missie, doel en doelgroep• boodschap, vorm en medium

Are we lovable & Popular

Conclusie

• Basisvoorwaarden– Doel, doelgroep, medium, content

• Don’ts– Één boodschap, op alle media– Lange boodschappen– Teveel promotie voor eigen merk en medewerkers– Content overload– Uitsluitend tekst– Eenzijdige win situaties– Onregelmatigheid– Geen copy paste

Conversate

Conversate

Conversate

Actualiteit - Relevant

Verbaas/trigger

HUmor

Conclusie• Basisvoorwaarden– Doel:

• Actie, reactie, imago, sfeer, context

– Doelgroep• Andere verwachtingen op Facebook

– Boodschap & medium• Ander medium, andere boodschap, andere

aanpak

Do’s• Converseer, wees relevant, juiste content • Gebruik beeld• Doe wat je belooft• Kies het juist medium, voor boodschap• Kies 1 duidelijke boodschap• Blijf echt, overdrijf niet• Volg je doelgroep (wat vinden ze leuk?)• Gebruik je eigen woorden• Zoek key spelers

Don’ts• Eigen belang laten primeren• Omfloerste, lange boodschap• Gedrag en woordenschat kopiëren• Ga niet te ver op privédomein• Generaliseren• Niet serieus nemen• Ga er niet vanuit dat publiek zelf

spontaan actie onderneemt (trigger – gebied)

Bedankt!