VIKC Kwaliteitskader enmultidisciplinaire visitatie

Invitational conference

3 november 2009

Veilige en transparante oncologische ketenzorg?• ‘Ketenzorg wordt geketende zorg’ – Medisch

Contact

• ‘Prestatie-indicatoren zijn niet geschikt voor het verbeteren van de zorg’ – Medisch Contact

• ‘Darmchirurgen gebruiken hun zorguitkomsten om zichzelf te verbeteren’ – Medisch Contact

• ‘Zorgketen voor kankerpatiënten moet verbeteren’ – Inspectie voor de Gezondheidszorg

Veilige en transparante oncologische ketenzorg

Goede oncologische zorg

• Kwaliteit van leven van patiënt staat centraal• Adequate begrijpelijke informatie voor de

patiënt• Aanspreekpunt voor de patiënt in de 2e en 1e

lijnzorg • Goed functionerende multidisciplinaire teams• Snelle diagnose en korte doorlooptijden• Tijdige en effectieve behandeling• Integrale zorg• Effectieve overdracht binnen de keten• Transparant en vergelijkbaar aanbod van zorg• …

Zorgcontinuüm

VIKC Kwaliteitskader

• Basiselementen voor verantwoorde en veilige oncologische zorg

• Toets op organisatie, zorginhoud en uitkomsten van zorg

• Kwaliteitskader gebaseerd op INK aandachtsgebieden

Multidisciplinaire visitatie• Vanaf 1994• 64 ziekenhuizen zijn tenminste 1 x gevisiteerd

• ~130 opgeleide visitatoren

Uitgangspunten

• Spiegel voorhouden

• Versterken van de samenhang en samenwerking

• Geven van aanbevelingen

Zelfevaluatie

Basismodel

Basismodel+

Tumorspecifieke module

Visitatie

Tumorspecifiekemodule Basismodel

Deelaccreditatie/visitatie

toetsend landelijk model

landelijke dienst (NIAZ)spiegelinformatie + keurmerk

faciliterendlandelijk model

( multi

)regionale dienst (IKC)spiegelinformatie

Voorbereiding voor een gecombineerde deelaccreditatie/visitatie

Landelijk visitatiemodel

Basisvisitatie

Basiselementen voor organisatie oncologische zorg:

• Beleid oncologiecommissie• Multidisciplinaire samenwerking• Afstemming zorgprocessen intra- en

extramuraal• Psychosociale zorg• Communicatie en overdracht• Deskundigheidsbevordering • Patiëntenperspectief

Proces Basisvisitatie

• Voorbereiding Zelfevaluatie door oncologiecommissie e.a.

Informatie kwalitatief en kwantitatief uit

o.a. NKR

Documenten ziekenhuis

Patiëntenperspectief door enquête

• Visitatiebezoek • PVC stelt rapport vast• Oncologiecommissie stelt

verbeterplan op na visitatie• Verbetercyclus / monitoring

door PVC

Tumorspecifieke visitatie

• Verdieping van tumorspecifieke zorg: mamma, colon-rectum, long en prostaat

• Multidisciplinaire teams• Monitoring van het tumorspecifieke zorgpad• Van organisatorische, zorginhoudelijke en

uitkomstmaten voor een bepaalde tumorsoort• Gebaseerd op bestaande landelijke normen,

richtlijnen en indicatoren

Uitdagingen 2010

• Test EG voor basisvisitatie en tumorspecifieke visitatie

• Geoliede landelijke organisatie

• Afstemming met NFK, Orde, WV, NIAZ

• Up to date houden kaders