Participatie

Middel of doel?

Wordt de burger voldoende betrokken bij

de plannen van de gemeente?

• 39,6 procent van de ondervraagden vindt dat ze als burger onvoldoende worden betrokken bij de plannen van de gemeente.

• Met name ondervraagden onder de 30 jaar is deze mening toegedaan – 46,1 % vindt dat ze als burger te weinig worden

betrokken• 23,2 procent vindt dat ze voldoende wordt

betrokken.Marktonderzoek van B&N in januari 2010

N=523

Wil “de burger” eigenlijk wel bijdragen?

• 69,6 procent van de ondervraagden zou graag meewerken als de gemeente 1 keer per maand de mening zou vragen over diverse projecten.

• Bij burgers onder de 30 jaar is het percentage het hoogst.

Wanneer wil “de burger” bijdragen?

• Het issue is belangrijk voor de betreffende burgers

• Het issue is voldoende concreet en op dit moment relevant

• Er is gelooft dat de inbreng serieus wordt genomen.

• Ligt op hun kennisgebied.

‘En neem van mij aan.

Mensen die ergens verstand van hebben,

vinden het leuk om gevraagd te worden.’

Citaat Erwin Blom

Participatie is een middel, geen doel!

Motieven voor participatie

• Versnellen besluitvorming• Vergroten kwaliteit van een plan• Vergroten betrokkenheid tussen

belanghebbenden• Vergroten begrip bij belanghebbenden voor

uiteindelijke plan• ………..

Mate van participatie

1. Informeren

2. Raadplegen

3. Adviseren

4. Coproduceren

 5. Meebeslissen

Coproduceren en meebeslissen vereist lef van

projectleider en de politiek

Durf jij je nek uit te steken?

’Hoe communiceer ik in de ontwikkeling en uitvoering van beleid zo effectief mogelijk met

mijn burgers en andere belanghebbenden en welke communicatie-middelen en

methoden zet ik daarvoor in?’

De stappen (de RAAK-methode)

1. Wat is de aanleiding en situatie?

2. Wat is de overall basisstrategie (mate van participatie) en de communicatiedoelstelling?

3. Wat zijn de communicatie-doelgroepen?

4. Wat is een passende communicatiestrategie per doelgroep?

5. Wat zijn de passende communicatiemethoden en instrumenten?

6. Wat is de planning en wie doet wat?

Het model

Typering van strategie

3-Wat zijn de communicatie-doelgroepen?

De stappen

4- Wat is een passende communicatiestrategie per doelgroep?

5- Wat zijn de passende communicatiemethoden en instrumenten?

6- Wat is de planning en wie doet wat?

‘Verder luister ik niet naar RTV Gelderland en die krant van de provincie gaat altijd linea recta bij het oud papier.

Ik vind het arrogant van de overheid dat zij de media kiezen waar ik de informatie tot mij kan nemen. Dat is echt niet meer van deze tijd.

Kom naar de netwerken waarop ik sowieso al actief ben’

Citaat Menno Lanting

5-Wat zijn de passende communicatie-methoden en instrumenten?

Social Media: veel nieuwe mogelijkheden

Open• Transparant• Toegankelijk• Uitwisseling

De mens centraal• Empoweren• Maatwerk

• Verantwoordelijkheid

» (Bron: Ambtenaar 2.0)

Sociaal• Netwerken• Samenwerken• Verbinden

‘Het gebruik van Social Media heeft bukken en wachten tot het over waait, heeft geen zin’

Citaat Menno Lantink

Gemeente houdt de rol als hoeder van het algemeen belang.

Zij moet de belangen bewaken van degenen die niet aan het interactieve proces

deelnemen, maar bij de uitkomst ervan wel belang hebben

Succesvolle participatie

• In een vroeg stadium (definitiefase) de strategie bepalen• Vooraf bepalen wat de doelstellingen van de interactieve

aanpak zijn• Het college geeft de ruimte voor participatie en kent de

consequenties.• Voldoende deskundigheid bij de projectleider en het team • Onderwerp van gesprek goed afbakenen (zowel heldere

kaders en randvoorwaarden voor het proces als het resultaat)• Per fase in het project opnieuw kiezen

Vragen?