Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

54
Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet 18/10/2013 4 juli 2022 1

description

Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …. 18/10/2013. Agenda. Achtergrondinformatie. Achtergrondinformatie. VO in cijfers Maatschappelijke uitdagingen Modern HR-beleid Per strategische doelstelling - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Page 1: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Verdiepingsnetwerk HRHet HR-beleid van de toekomst. Jij

bent aan zet …

18/10/2013

24 april 2023 1

Page 2: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Agenda

24 april 2023 2

10u – 10.45 uur

Modern HR beleid in een vogelvlucht: wat zijn de doelstellingen en hoever staan we ermee op basis van de beschikbare kerncijfers?

10.45 - 11.45 uur

3 werkgroepen: is de stand van zaken herkenbaar, wat moet meer en anders gebeuren en welke projecten zijn er nodig om het verschil te maken?

11.45 – 12.15 uur 

Plenaire terugkoppeling uit discussiegroepen: voorstel van HR projecten voor de volgende legislatuur

12.15 - 12.30 uur

Conclusie en vooruitblik naar volgende stappen

Page 3: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

ACHTERGRONDINFORMATIE

24 april 2023 3

Page 4: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Achtergrondinformatie

24 april 2023 4

• VO in cijfers

• Maatschappelijke uitdagingen

• Modern HR-beleid

• Per strategische doelstelling – Observaties vanuit diverse invalshoeken

(personeelspeiling, BUE, werknemer in de toekomst)

– Lopende projecten modern HR

• Sterktes en groeikansen

Page 5: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

VO in cijfers

24 april 2023 5

Page 6: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

VO in cijfers

24 april 2023 6

Page 7: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

VO in cijfers

24 april 2023 7

Page 8: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

VO in cijfers

24 april 2023 8

Page 9: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

VO in cijfers

24 april 2023 9

Page 10: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

VO in cijfers

24 april 2023 10

Page 11: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Maatschappelijke uitdagingen

24 april 2023 11

Page 12: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Modern HR-beleid

24 april 2023 12

Page 13: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Modern HR-beleid4 waarden

24 april 2023 13

Page 14: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Modern HR-beleid5 strategische doelstellingen

24 april 2023 14

Page 15: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 15

Page 16: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapObservaties

24 april 2023 16

Personeelspeiling

Factor Leiding

Page 17: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapObservaties

24 april 2023 17

Personeelspeiling

• De factor leiding heeft, samen met werk, de sterkste impact op de algemene tevredenheid

– 86% van de personeelsleden tevreden over de factor leiding, met ruimte voor verbetering

• Tevreden over de werk-privébalans, wel graag meer waardering en begeleiding, en een meer open communicatie en duidelijke richting vanuit het management

– ongeveer 1 op 5 van de personeelsleden (19%) krijgt onvoldoende waardering –significante verslechtering ten opzichte van 2010 (17%)

Page 18: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapObservaties

24 april 2023 18

Bottom-up evaluatie

• De 3 belangrijkste competenties voor leidinggevenden zijn gelijkaardig

– Betrouwbaarheid de allerbelangrijkste competentie

– Medewerkers erg tevreden over de bekwaamheid van hun leidinggevenden in deze competenties, met uitzondering van de “richting geven” bij middenkader (80% minstens gemiddeld en slechts 47% minstens in hoge mate tevreden is)

  OL LK MK

1 Betrouwbaarheid (91%) Betrouwbaarheid (90%) Betrouwbaarheid (89%)

2 Samenwerken (84%) Samenwerken (86%) Richting geven (80%)

3 Richting geven (88%) Richting geven (88%) Beslissen (90%)

Top 3 belangrijkste competenties leidinggevenden volgens medewerkers

Page 19: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapObservaties

24 april 2023 19

Bottom-up evaluatie

• Zowel medewerkers als leidinggevenden vinden regelmatige feedback op de manier van leidinggeven zinvol (leidinggevenden nog meer dan medewerkers) en de BUE een eerlijk instrument (medewerkers meer dan leidinggevenden).

• Medewerkers hebben te weinig zicht op de leer- en actiepunten van hun leidinggevenden naar aanleiding van een BUE  en onvoldoende de indruk dat er iets gedaan wordt met de resultaten

– Tevredenheid stijgt licht met niveau van leidinggeven

MEE TE NEMEN TIJDENS DE WERKSESSIES:

• Is de BUE echt een “eerlijk” instrument voor het meten van leiderschap? Heeft de Vlaamse overheid een open feedbackcultuur? Welke zijn de echte uitdagingen voor leiderschap?

Page 20: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapObservaties

24 april 2023 20

Werknemer in de toekomst

• Stijl van leidinggeven: aandachtspunten– Rol van coach

• Autonomie: richting meegeven en inhoudelijk voldoende loslaten

• Samenwerking aanmoedigen en bevorderen

– Rol van manager• SMART definiëren van opdrachten en sturen op resultaten

• Voorbeeld stellen

• Verantwoordelijkheid willen, durven en kunnen opnemen

Page 21: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapObservaties

24 april 2023 21

Werknemer in de toekomst

• Ideale leidinggevende– Vertrouwen en richting geven

– Inhoudelijk expert laten zijn, zelf voldoende loslaten

– Communicatie, inspraak, overleg

– Beoordelen op prestaties en resultaten

– Objectief

– Optreden tegen wantoestanden

– Aandacht voor diversiteit

– Coachen

– Besluitvaardigheid

– Visie

Page 22: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapModern HR-beleid: visie

24 april 2023 22

Page 23: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD LeiderschapModern HR-beleid: projecten

24 april 2023 23

Page 24: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 24

Page 25: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Loopbaan- en beloningsbeleid

Observaties

24 april 2023 25

Personeelspeiling

Factor Loopbaan

Page 26: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Loopbaan- en beloningsbeleid

Observaties

24 april 2023 26

Personeelspeiling

• Van alle factoren scoort de factor loopbaan het minst goed. 4 van de 5 items vertonen een duidelijk negatieve trend.

• Positief: Personeelsleden van de Vlaamse overheid vertonen een hogere tevredenheid (7 op 10) over hun verloning dan hun tegenhangers uit de private sector, een duidelijke opwaartse trend

– Maar slechts beperkte impact op algemene tevredenheid  

• Negatief:– Verloop van de interne selecties. Amper een derde (35%) vindt dat de interne selecties eerlijk verlopen (2010: 49%).

Iets meer dan een kwart van het personeel (26%) is ronduit ontevreden over het verloop van die interne selecties

– Mogelijkheden om van functie te veranderen: 28% geeft aan hierover tevreden zijn, wat bijna een halvering betekent ten opzichte van 2010

– Kansen op promotie: 24% tegenover 37% in 2010.

– Besteding van de middelen binnen hun organisatie: minder dan de helft (39 %) van de personeelsleden heeft daar vertrouwen in (2010: 49%)

Page 27: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Loopbaan- en beloningsbeleid

Observaties

24 april 2023 27

Werknemer in de toekomst

• Verloning

– Hoogte, weggewerkte loonkloof privé: Tevreden– Toepassing van prestatiemanagement: leidt tot frustraties

• Weinig geresponsabiliseerde lijnmanager

• Geen instrumenten om verschil in prestatieniveau te belonen / bestraffen

• Niveau diploma bepaalt niet altijd niveau presteren

– Heel transparant: voorspelbaarheid vs. differentiatie

• Prestatieverloning

– Tegemoetkoming aan frustraties (zie hierboven)

– Normering? Meten?

– Financiële beloning heeft kortetermijneffect

– Enkel mogelijk als men zich “in de schijnwerpers” kan stellen, dus er vallen functies uit de boot

Page 28: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Loopbaan- en beloningsbeleidObservaties

24 april 2023 28

Werknemer in de toekomst

• Cafetariaplan– Eerder negatief: administratief ingewikkeld, vals gevoel van keuze– Wel mogelijkheid om loonpakket af te stemmen op huidige prioriteiten en levensfase

• Statuut– Waardevol, maar … aan modernisering toe:

• Ondermaatse prestaties moeten aangepakt kunnen worden zonder hiervoor in een procedureslag terecht te komen

• Arbeidsvoorwaarden voor beide groepen naar elkaar toe laten groeien (pensioen, schaalanciënniteit, ziektecontingent,…)

Beloning obv functiezwaarte, automatisme loonevolutie schrappen maar opletten met prestatiebeloning (communicatie!)

Loopbaan: horizontale en vertikale mobiliteit meer mogelijk maken Modernisering statuut Soepelere ontslagregeling

Page 29: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Loopbaan- en beloningsbeleidModern HR-beleid: projecten

24 april 2023 29

Page 30: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Loopbaan- en beloningsbeleidModern HR-beleid: projecten

24 april 2023 30

• Loopbaanbeleid: – Digitaal informatiecentrum loopbaanontwikkeling

– Toolbox PEP in termen van functiefamilies

– Nieuw loopbaanbeleid met nieuwe procedures in/door/uitstroom (lange termijn)

Page 31: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 31

Page 32: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Personeels-bewegingenObservaties

24 april 2023 32

Vergelijking personeel – management: “Ik heb de voorbije periode concrete acties ondernomen om van job te veranderen of ik heb concrete plannen om dat in de toekomst te doen”.

Personeelspeiling

Page 33: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Personeels-bewegingenObservaties

24 april 2023 33

Personeelspeiling

• Een tevreden personeelslid is een ambassadeur voor de Vlaamse overheid als werkgever

– 77% van het personeel raadt de Vlaamse overheid als werkgever aan

– ‘slechts’ 64% van het personeel zou de eigen organisatie aanbevelen

– Sterke correlatie tussen tevredenheid en het aanbevelen van de Vlaamse overheid als werkgever  

• Een ontevreden werknemer kijkt vaker uit naar een nieuwe functie– De verloopintentie kent evenwel een daling, die relatief sterk is wat het management

betreft

– Voornamelijk op het niveau van verloopintentie binnen de Vlaamse overheid.

– Verloopintentie buiten de Vlaamse overheid quasi stabiel

Page 34: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD PersoneelsbewegingenObservaties

24 april 2023 34

Werknemer in de toekomst

• Mobiliteit & doorgroeimogelijkheden

– Mogelijkheden bestaan, maar in de praktijk moeilijk

– Verwachtingen respondenten:

• Beter gefaciliteerd mobiliteitsbeleid

• Top moet beter voorbeeld stellen

– Gebrek aan tussenniveaus

• Stap nu vaak te groot - “Iets” tussen adjunct van de directeur en afdelingshoofd?

• Geen mogelijkheid om binnen een graad een verschil in verantwoordelijkheid te valoriseren

• Mogelijkheid tot inhoudelijk doorgroeien, zonder leidinggevende functie

Mobiliteit investeren in aan loopbaanplanning en -ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden / tussenniveaus toepassing functieniveaumatrix

Page 35: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD PersoneelsbewegingenModern HR-beleid: projecten

24 april 2023 35

Page 36: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 36

Page 37: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD InzetbaarheidObservaties

24 april 2023 37

Personeelspeiling

Factor Werk

Page 38: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD InzetbaarheidObservaties

24 april 2023 38

Personeelspeiling

• Grootste tevredenheid over de factor werk : 94% is tevreden, waarvan 68% zelfs heel tevreden is

– Stabiel in vergelijking met de resultaten van de voorbije edities

• Niet minder dan 90% van de personeelsleden doet haar/zijn werk (inhoud) graag

– Salariskompas Jobat: 80% (privé + publiek)

• Ongeveer 80% geeft aan te kunnen doen waar zij/hij goed in is, vertoont een sterke motivatie op het werk en is van mening dat haar/zijn werk belangrijk is voor haar/zijn organisatie

– Laatste cijfer lichte daling ten opzichte van 2010 (91%), die evenwel significant is

• Ongeveer 70% verklaart mogelijkheden te hebben om zaken bij te leren die nuttig zijn voor de verdere loopbaan (73%), status quo ten opzichte van 2010

– De besparingen lijken dus niet meteen impact te hebben op de ontwikkelingsmogelijkheden

Page 39: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD InzetbaarheidObservaties

24 april 2023 39

Werknemer in de toekomst

• Aandacht voor de werkdruk (link Welzijn)– Prestatieregime vs. takenpakket

– Aantal leidinggevenden

– Cultuurverschuiving: grenzen aan HNW?

• Meer aandacht voor talent management

=> Inzetten op – (Vrijwaren van) werk-privébalans

– Telewerk, verlofstelsels

Page 40: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD InzetbaarheidModern HR-beleid: projecten

24 april 2023 40

Page 41: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 41

Page 42: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Innovatieve arbeidsorganisatieObservaties

24 april 2023 42

Personeelspeiling

• Arbeidsinhoud en arbeidsvoorwaarden scoren beiden zeer goed, en voor het management ook arbeidsrelaties

Resultaten voor ‘wat bindt u aan uw organisatie’, opgesplitst naar personeel en management

Page 43: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Innovatieve arbeidsorganisatieObservaties

24 april 2023 43

Werknemer in de toekomst

• Telewerken

– Groot pluspunt

– Wildgroei aan mogelijkheden binnen de entiteit en tussen de entiteiten

• Frequentie, afspraken, voor wie wel en niet, structureel vs. occasioneel, omkadering, sanctiemechanisme, …

– Vaak geïsoleerd gegeven• Deel uitmaken van de cultuur ≈ focus op resultaten, controle van de prestaties op een

telewerkdag?

Uniformiteit in telewerken, minstens binnen een entiteit

− Omzendbrief Bourgeois “volg of verklaar” op komst

− Binnen de entiteit: aandacht voor een gelijke toepassing in gelijke situaties

− Transparantie en communicatie

Page 44: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Innovatieve arbeidsorganisatieObservaties

24 april 2023 44

Werknemer in de toekomst

Meer keuzemogelijkheid (tussen landschaps- en individueel bureau)

Voldoende overleg in voldoende vroeg stadium

Audit van de ruimte:

– Voldoen deze aan de behoeften?

– Is de ruimteberekening nog actueel? (vb. telewerken, staatshervorming, 6% besparing,…)

Page 45: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

SD Innovatieve arbeidsorganisatieModern HR-beleid: projecten

24 april 2023 45

Page 46: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Sterktes en groeikansen

24 april 2023 46

Page 47: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Sterktes en groeikansen

24 april 2023 47

Page 48: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Meer weten?

• Cijfers

• Modern HR- beleid

• Personeelspeiling 2012

• Werknemer in de toekomst

24 april 2023 48

Page 49: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

WERKGROEP

24 april 2023 49

Page 50: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

Agenda

24 april 2023 50

Werkgroep 1 Personeelsbewegingen – inzetbaarheid – innovatieve arbeidsorganisatie Linda – 2b36

Werkgroep 2 Leiderschap Wendy – 2b43

Werkgroep 3 

Beloning en loopbaan Kurt – 2b39

In werkgroep: opbouwen van VO- projecten die kunnen voorgesteld worden vanuit de HR –praktijk

Plenaire terugkoppeling om 11.45u

Page 51: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 52

haalbaarheidim

pact

Page 52: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

CONCLUSIES EN VOLGENDE STAPPEN

24 april 2023 53

Page 53: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 54

Page 54: Verdiepingsnetwerk HR Het HR-beleid van de toekomst. Jij bent aan zet …

24 april 2023 55