Veranderen met de large scale intervention met inzet van large group interventions
-
Upload
rob-de-wilde -
Category
Business
-
view
426 -
download
2
description
Transcript of Veranderen met de large scale intervention met inzet van large group interventions
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
1. Werk altijd met een ‘ontwerp team’
2. Besteed veel tijd aan de richtinggevende vraag
3. Bepaal pas daarna de doelstelling
4. Nodig het héle systeem uit
5. Focus op het proces en laat de inhoud los
6. Ontwerp vanuit de veranderformule
– Zorg dat alle deelnemers het héle plaatje zien
– Manage energie
– Geen talking heads, maar common ground
7. Trust the process
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
betrekkingen
beeldvorming
context
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Large Scale Intervention
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24
januari 2012
Large group & small group
veranderparadigma
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Drie groepen LSI’s (2)
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
2.
Drie groepen LSI’s (3)
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
• Een participatieve bijeenkomst met een hoog
interactie- en energie niveau
• Waar de juiste mensen aanwezig zijn („Whole
system‟)
– Met een onderwerp dat alle stakeholders aan
gaat
– Waarbij vanuit een meervoudige kijk op
heden, verleden en toekomst wordt
samengewerkt voor:
Planvorming
Samenwerking
Uitvoering
• Met een gedragen resultaat
– Binnen een gegeven speelveld
• En een set haalbare quick wins
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Max mix
dialoog
Leg alle puzzelstukjes bij elkaar
Zoeken naar „common ground zoek naar wat verbindt en niet naar wat scheidt
benut ieders kennis
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
D x V x F > R
Gemeen-
schappelijke
Dissatisfactie
Gemeen-
schappelijke
Visie
Uitgelijnde First
Steps
Minder
Resistance
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
Hiermee wordt
alles beter mensen!
Wanneer maken ze het
eens duidelijk?
Het veranderdilemmaTop down, blauwdruk benadering Participatieve benadering
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
tijd
stabiel
systeem
even-
wicht
vlakbij
evenwicht
dissipatief
systeem
ver van
evenwicht
(„edge of
chaos‟)
normale
fluctuaties
regime-
bewakers
uiteenvallen
machtsstructuur
voorkeurfluctuaties
vernieuwingszoekers
shadow systemrandom
chaos
systeem
desintegratie
verlies
systeemidentiteit
redundantiekiem
‘focal event‟proces van
Zelforganisatie
Nieuw betekenissen
‘emergence‟
nieuwe regime-
bewakers
Hoe gaat het nu echt?(Zuijderhoudt 2007)
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Doel?
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24
januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
Principes
systemisch
veranderen
systeemdenken Real time
Actieve participatie Action learning
Juiste
mensen
Dialoog
tussen alle
stakeholders
Denk
holistisch en
cyclisch
Ontwikkel
polyvocaal
ontwerp
voor
interventies
Bomen èn het bos
Het geheel is groter dan
de som der delen
Leadership alignment
Op basis van de dialoog
Common Ground
Nieuwe betekenissen
Leg de puzzel samen
Momentum
Het tempo dat werkt
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
Leadership alignment
met Management;
missie en visie
Uitwerking in
Kleine groepen
Workshop(s) met
Ontwerp Team
Voorbereiding
Regiegroep
Systeem
Interventie
Uitwerking +
verslagleggingRegiegroep
Presentatie voor
Management
Terugkoppeling
Naar gehele organisatie
(eventueel vervolg)
Large Group
Interventie
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Gepland Spontaan
Polyvocaal
Monovocaal
“We zitten
gebakken”
“Snel veranderen
want anders…”
Onderstroom(betekenislagen)
Business case
Lineair denken
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Circulair denken
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Veel verandertrajecten
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Formele organisatie
Werkelijke organisatie
Energie lekt weg
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Participatie is geen los dingn
participatie
Wie zijn betrokken?
dialoog
Ontwerp Team
Commonground
cultuur
Kan het management het aan?
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Wat moet er bereikt
worden?
Weet iedereen wat er aan de hand is?
Wat ligt er vast en wat is nog open?
Actie
visiestuurgroep
projectgroepen
management
Dialoog
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
DPPE Ontwerp Team
• dataverzameling
• doel- en richting
• plan werkprocessen
• evaluatie en follow-up
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
INHOUD
PROCES
CONTEXT
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
• Aandacht verschuift van het individu naar de betrekkingen tussen individuen/groepen
• Gedeelde beeldvorming is een belangrijke
aanzet tot een gemeenschappelijke inzet.
• Aandacht is gericht op de (sociaal-culturele) context waarbinnen het handelen betekenis krijgt
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24
januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24
januari 2012
Dimensies van veranderenMonovocaal
Gepland
Polyvocaal
Spontaan
Prof. Dr. Thijs H. Homan
verandering als spontaan proces
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Gepland Spontaan
Polyvocaal
Monovocaal
“We zitten
gebakken”
“Snel veranderen
want anders…”
Onderstroom(betekenislagen)
Business case
Enkelvoudig
perspectief
Gepland
Polivocaal
perspectief
Spontaan
De managementdroom
Verbeter interne samenwerking
Analyse werkprocessen
dienstverlening
werkgroepen
Large GroupInterventions
Lerende organisatie
Organisatie-opstellingen
AppreciativeInquiry
Swot analyse
Participatiefbesturenen leidinggeven
Processturing
Visie, Missie identiteit
Begrijpen we
het nog?
Economische agendaburgerparticipatie
Alignment creëren
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
1. Visie en missie
2. Systeemgrenzen bepalen
3. Scope van de verandering bepalen
4. Itereren met opdrachtgever
5. Real time implementeren
6. Relatie maken met de omgeving
De toekomst heeft
de leiding
De toekomst
heeft de
leiding
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
• werk vanuit de principes
• Werk met systeemanalyses
• Diagnose is een leerproces
• veranderpatronen
• Let op fixes that fail
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
Opdracht-gever
Ontwerpteam
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012
PLANNED CHANGE
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
uitrollen
pla
nn
en
Wat doe jij
Vanavond?
Hiermee wordt
alles beter
mensen!
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari
2012
Ontwerp team•Dataverzameling
•Doel interventie
•Processen
•evaluatie
Conferentie: DxVxE>W
Ontwerp team•Dataverzameling
•Doel volgende interventie
•Processen
•evaluatie
ontwerpteam
Subgroepen
Voor uitwerking
Thema‟s/doelen
Organisatie
(artritis)
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24
januari 2012
© Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012