Veranderen met de large scale intervention met inzet van large group interventions

Click here to load reader

  • date post

    10-Jul-2015
  • Category

    Business

  • view

    425
  • download

    2

Embed Size (px)

description

Veranderen met Large Scale Interventions, Whole Scale Change & Large Group Interventions

Transcript of Veranderen met de large scale intervention met inzet van large group interventions

Dia 1

Veranderen met Whole Scale Change,Large Scale Intervention met inzet van Large Group Interventions

Drs. Rob C. de Wilde CMC Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012

Veranderen op de huid van de tijd en de realiteit

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012BASISASSUMPTIES (1)Veranderen is geen project

Het is beter om gezamenlijk naar vragen te zoeken dan van de ene oplossing naar de andere te shoppen

Veranderprocessen verlopen goeddeels door zelforganisatie en nooit rechtstreeks van a naar b. Geplande verandering werkt vaak averechts.

Alles heeft een eigen tempo; beheers de zeilen en niet de wind

Fasen zijn alleen achteraf te bepalen

7 principesWerk altijd met een ontwerp teamBesteed veel tijd aan de richtinggevende vraagBepaal pas daarna de doelstellingNodig het hle systeem uitFocus op het proces en laat de inhoud losOntwerp vanuit de veranderformuleZorg dat alle deelnemers het hle plaatje zienManage energieGeen talking heads, maar common groundTrust the process

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Basisassumpties (2)

Zonder gedeelde visie is een bedrijf stuurloos

Een organisatie is geen machine met knoppen

Leiders zouden meer vragen moeten stellen dan dat ze antwoorden geven

Management en kennis zijn niet hetzelfde

Veranderprocessen verlopen goeddeels spontaan door zelforganisatie

Communiceren is niet hetzelfde als informeren

Ontregelen van het bestaande is de enige basis voor verandering

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Aandacht verschuift van het deel naar de betrekkingen tussen individuen/groepen en organisatieGedeelde beeldvorming is een belangrijke aanzet tot een gemeenschappelijke inzet.

Aandacht is gericht op de (sociaal-culturele) context waarbinnen het handelen betekenis krijgt Uitgangspunten Large Scale Intervention Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Large Scale Intervention en Large Group InterventionsLarge Scale InterventionSysteem van op elkaar betrokken participatieve groepsinterventiesVan buiten naar binnen werkendPendelen van individu naar collectief en terugStakeholder drivenVanuit een meervoudig perspectief

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Large group & small groupveranderparadigmaCyclisch en lerend veranderen in plaats van gepland en gestuurd veranderen

Niet de kwaliteit van, maar de relaties en interactie tssen de elementen bevorderen verandering

Koppeling van planning en implementatie, bij voorkeur in real time

In dialoog met betrokkenen en niet via functies, afdelingen en echelons

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Drie groepen LGIs (1)Search conference (Emery & Emery)Future Search Conference (Weisbord)Real Time Strategic Change (Jacobs & Dannemiller)Institute for Cultural Affairs (Oecomenical Institute) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Realiseren van een wenselijke en strategische toekomstvisieDrie groepen LSIs (2) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 20122. Structuur en processenConference Model (Axelrod & AxelrodReal Time Work Design (Dannemiller & Tolchinsky)Partipative Design (Emery & Emery)Drie groepen LSIs (3) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Ideen genereren, problemen oplossen en besluitvormingSimu Real (Klein)

Work Out

Open Space (Owen)Wat is een Large Group Intervention?Een participatieve bijeenkomst met een hoog interactie- en energie niveauWaar de juiste mensen aanwezig zijn (Whole system)Met een onderwerp dat alle stakeholders aan gaatWaarbij vanuit een meervoudige kijk op heden, verleden en toekomst wordt samengewerkt voor:PlanvormingSamenwerkingUitvoeringMet een gedragen resultaatBinnen een gegeven speelveldEn een set haalbare quick wins

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012

12Kenmerken Large Group Interventions(1) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Werken met gemixte teamsMax mix Ieders waarheid is waar dialoog

Zorgen voor een big pictureLeg alle puzzelstukjes bij elkaar

Zoeken naar common ground zoek naar wat verbindt en niet naar wat scheidt

Positief lerenbenut ieders kennis

Vele technieken en werkvormen

Kenmerken Large Group Interventions (2) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Alle deelnemers zijn actief

Alle lussen worden gesloten; geen open einden

Veranderformule als basisD x V x E > R

Weinig ego gedrag van consultantsKenmerken Large Group Interventions (3) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Het echte leven is het object (geen simulaties of spelletjes)

Hoog energie- en interactieniveau

Geen talking heads, alleen korte input

Simultaan analyseren, visie ontwikkelen en implementeren

In dialoog met alle relevantie stakeholders

D x V x F > RGemeen-schappelijke DissatisfactieGemeen-schappelijke VisieUitgelijnde First StepsMinder ResistanceVerandercycluseen gemeenschappelijke diagnose maal een gedeelde visie maal gezamenlijk bepaalde eerste stappen zorgen voor eigenaarschap Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Het veranderparadigma naar de praktijk brengenleadership aligmentunlearningOntwerp Team (microkosmos)participatiegraad bepalen!!scope bepalen; veranderbreedte en veranderdiepte(concept) missie, visie en strategische doelen op de netvliezeninfrastructuur voor leren en implementeren Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012LSI aanpak is niet. (1) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Stand alone conferenties

Los gebruik van technieken

Consultants met twee petten (proces en inhoud)

Een manipulatieve truc om neuzen te richten

Een manier om de organisatie voor een karretje te spannenLSI aanpak is niet. (2) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Een manier om anderen te laten zeggen wat je al bedacht hebt

Veranderen vanuit een laboratorium

Een kwestie van massapsychologie

Een format van de plankOnderzoeksbevindingen Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Grote verschillen tussen het formele en het publieke discoursGrote blokkade: allerlei programmas en veranderinitiatieven door elkaarRol informele netwerken wordt onderschat

Off stage

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012

Snap jij het?Snap jij het?

On stage

21Verandering 2e orde: Leerniveau.Verandering van het systeem als zodanig Het systeem verandert er gebeurt echt wat!= van de ene vorm in een andere vormVerandering 3e orde: TransformatieOrganisatie gaat na crises dood en er herrijst iets fundamenteels nieuws uit dit proces = complete makeoverVerandering 1e orde: Maatregel niveau; verschuiving binnen het systeem. Het bestaande systeem blijft als zodanig intact= verplaatsing van dingen, mensen en waardenSoorten veranderingen Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012

Veranderen!!!! Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Moeizame verander-strategienDe werkgroepen aanpakPilot strategienProjecten aanpakGideonsbendenVeranderen met programmas

Hiermee wordtalles beter mensen!

Wanneer maken ze het eens duidelijk?Het veranderdilemmaTop down, blauwdruk benaderingDiagnose door de managerOplossing door de managerStrategie als lineair top down procesFocus op sturing en projectenFocus op korte termijn oplossingenParticipatieve benaderingGezamenlijke en gedeelde diagnose met het hele systeemUitgaan van kennis versus posities en functiesFocus op lerenFocus op adaptief vermogen

Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012tijdstabielsysteem

even-wichtvlakbijevenwichtdissipatiefsysteemver vanevenwicht(edge ofchaos)normalefluctuatiesregime-bewakersuiteenvallen machtsstructuurvoorkeurfluctuatiesvernieuwingszoekersshadow system

random chaossysteemdesintegratieverliessysteemidentiteitredundantie kiem focal eventproces vanZelforganisatieNieuw betekenissenemergencenieuwe regime-bewakersHoe gaat het nu echt?(Zuijderhoudt 2007) Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012

Wiens werk(plek) verandert? Wie betrek je direct in het proces? Wat is het doel van de verandering?Doel?scoping Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012 hoe volgen we het op?Kan het management het aan?27Het wat: de veranderscope- en ambities Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012

28Principes systemisch veranderensysteemdenkenReal timeActieve participatieAction learningJuiste mensenDialoog tussen alle stakeholdersDenk holistisch en cyclischOntwikkel polyvocaal ontwerp voor interventiesBomen n het bosHet geheel is groter dande som der delenLeadership alignmentOp basis van de dialoogCommon GroundNieuwe betekenissenLeg de puzzel samenMomentumHet tempo dat werkt Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012

Leadership alignmentmet Management; missie en visieUitwerking inKleine groepen

Workshop(s) met Ontwerp Team

VoorbereidingRegiegroepSysteem Interventie

Uitwerking + verslagleggingRegiegroepPresentatie voor Management

TerugkoppelingNaar gehele organisatie(eventueel vervolg)Large Group Interventie Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012Proeve van een interventiestrategie; veranderen in dialoogDe juiste mensenLussen tussen interventiesDivergeren convergerenReal time implementatie

30Foie gras taalAansturenTussen de oren krijgenDe boodschap neerleggenMotiveren van mensenWe gaan het communicerenDuidelijke afspraken aan de voorkantuitrollen Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012verandering als spontaan procesProf. Dr. Thijs Homan Sigma - RT BV, Rob de Wilde, 24 januari 2012GeplandSpontaanPolyvocaalMonovocaal

We zittengebakkenSnel veranderenwant andersOnderstroom(betekenislagen)Business caseOplossingen zijn goed. Het grote (complexe) probleem wordt in mootjes gehakt en als deelproblemen opgelost. Veronderstelling: