Veiligheid van verloskundigen Kennispoort Conferentie 10 december 2009 Dr. Geert Gerats KNOV.
Transcript of Veiligheid van verloskundigen Kennispoort Conferentie 10 december 2009 Dr. Geert Gerats KNOV.
Veiligheid van
verloskundigenKennispoort Conferentie 10
december 2009Dr. Geert Gerats KNOV
VGW-beleid:
Veiligheid: prikaccidenten, vervoer, agressie en geweld
Gezondheid: fysieke belasting, gevaarlijke stoffen, infecties
Welzijn: werkdruk/stress, communicatie, relaties, traumatische ervaringen
Agressie/geweld:
• Verbale agressie: schelden, schreeuwen, treiteren• Fysieke agressie: slaan, vastgrijpen, schoppen• Psychische agressie: dreigen, chanteren, pesten, • Seksuele agressie: nafluiten, handtastelijkheden• Discriminatie: o.b.v. etnische achtergrond, geloof
• Vandalisme: vernieling, brandstichting• Criminaliteit: drugshandel, inbraak, insluiping
[Bron: Research voor Beleid – 2009]
Onveiligheid in Nederland
Beleving van onveiligheid [Bron: Politiemonitor ZW-Nederland – 2005]
Beleving van onveiligheid [Bron: Veiligheidsmonitor Rijk – CBS, 2008]
Agressie in de thuiszorg:(n = 176)
[Bron: Research voor Beleid – 2009]
43
54
81
38
26
11
17
18
1
Enquête achterstandswijken (2008)
• 72 praktijken in 15 grote steden
• 13.000 bevallingen
• 34% thuisbevalling (5% - 80%)
• Rotterdam 8% Amsterdam 49% thuisbevallingen
Verloskundigen in achterstandswijken…..
Verloskundigen in achterstandswijken…..
Wat vind je daarvan?
“Het hoort erbij!”
Maar de risico’s blijven:
Posttraumatische Stressklachten
Stressklachten
Uitval / Burnout8% 13% 16 %** Interpolis-2009
Veiligheidsmaatregelen
• Telefonisch contact houden
• Telefoon met alarmknop (Yunio Kraamzorg)
• Zich laten brengen en ophalen
• Alle autodeuren vergrendelen
• Politie vooraf waarschuwen of inschakelen
• Parkeervergunning voor de hele stad (Utrecht)
Veiligheidsmaatregelen
• Zich laten vergezellen door een ander
• Thuisbevalling met z’n tweeën doen
• Altijd een stagiaire meenemen
• Afzien van de thuisbevalling Geboortecentrum Poliklinische bevalling Pleidooi tegen eigen bijdrage
“Achterstandstarief”:
Meer tijd voor cliënteMeer tijd voor logistiek/organisatieVaker huisbezoekInschakelen tolkenVeiligheidsmaatregelen
1,23 x reguliere tarief verloskundige zorg
Veiligheidsbeleid:• Maatregelen als hiervoor genoemd
• Adequate opvang regelen– Sociale ondersteuning door collega’s – Verdergaande opvang (‘stress-debriefing’)
• Training in omgaan met agressie
• Agressie-protocol
• Eigen verantwoordelijkheid
Agressieprotocol
Wij vinden agressief gedrag onacceptabelAlle voorvallen worden vastgelegd en besprokenDit kan leiden tot maatregelen:
Excuses eisenAangifte bij de politieNiet langer als cliënt accepteren
“Als u boos of geïrriteerd bent over iets: vertel het ons, dan bespreken we het!”
Eigen verantwoordelijkheid (zelfbewaking)
– Ben je vaardig in het omgaan met agressie?– Kaart je voorvallen aan? – Laat je slechte ervaringen niet slepen?– Kun je ‘het’ nog wel aan?
– Haal je nog voldoening uit je werk?
– Kun je de benodigde empathie nog opbrengen?
– Kun je de zorg om je cliënte en haar partner nog opbrengen?
– Luister naar de signalen van je lichaam en je geest!
www.veiligepublieke taak.nl