Veerkracht in een bedrijf. - Universiteit Twente€¦ · Geintegreerd beleid verhogen mentaal...
21
Veerkracht in een bedrijf. Workshop congres positieve psychologie Ede, 15 april, 2016. Prof. Dr. Jan A. Walburg
Transcript of Veerkracht in een bedrijf. - Universiteit Twente€¦ · Geintegreerd beleid verhogen mentaal...
Veerkracht in een bedrijf. Workshop congres positieve psychologie Ede, 15 april, 2016.
Prof. Dr. Jan A. Walburg
Bij mentaal kapitaal onder druk.
BESCHERMEN
INVESTEREN
BEHANDELEN
Psychische problemen op het werk
12-12-2013 3
4,1%
12%
29%
Ontwikkeling ziekteverzuim
WERK
CBS, 2013
-2,7
-6,9
-3,6
2,6
1,3
1,7
2,4
3,5
12,1
-2,7
1,2
2,1
3,5
-3,3
-8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10 12 14
Kan werk en gezin combineren
Tevreden over werk
Ploegendienst
Zeer intensief werk
Ongeschoold werk
Minder geschoold werk
Onzeker of werk
Milde psychische stoornis
Ernstiger psychische stoornis
Private sector
Vrouw
Hoog salaris
Zeer hoog salaris
Goede manager
Bron: OECD, 2010
AANPAK PSYCHISCHE STOORNISSEN: VOORKOMEN, BEGELEIDEN, BEHANDELEN
Behandeling werkt
Meer aandacht voor return to work in ggz en eerste lijn
Case management
Supported employment
E-mental health interventies
NU
BESCHERMEN
INVESTEREN
BEHANDELEN
mentale eisen werk, Nederland.
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Work demands keeping an eye at many things at the same <me
Work demands a lot of a?en<on
Work requires keeping thoughts focused
Work requires remembering a lot of infoma<on
Work requires intensive thinking
13-06-16 8
14%
12,2%
Burn out
milde psychische stoornis
uitgeput
zeer vermoeid
ernstige psychische stoornis 4,1%
12%
29%
Bron: Nemesis, Trimbos, CBS
De effecten van stress op prestaties medewerkers
9
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Reluctance to take risks
Short-‐termism
Accidents
Lack of crea<vity
High staff turnover
Poor customer care
Poor quality
Poor judgement
Decreased produc<vity
Increased absenteism
Source: NIOSH 2007
13-06-16 Voettekst: aanpassen via Beeld (Office 2003 of eerder) of Invoegen (Office 2007 of later), vervolgens 'Koptekst en voettekst'
10
Gezondheid en werk, Goh et al, 2015
minder maatschappelijk
e participatie
meer spanning op het werk
meer psychische problemen
meer onzekerheid
over werk
meer reorganisatie
s
meer absenteïsme meer presenteïsme minder productiviteit
minder erkenning
minder waardering
minder kans op werk 30 %
kans op ontslag 50 % meer
psychische problemen
zonder werk
Bron: OECD, 2010
minder maatschappelijk
e participatie
meer spanning op het werk
meer psychische problemen
meer onzekerheid
over werk
meer reorganisatie
s
meer absenteïsme meer presenteïsme minder productiviteit
minder erkenning
minder waardering
minder kans op werk 30 %
kans op ontslag 50 % meer
psychische problemen
zonder werk
Bron: OECD, 2010
veerkracht.
Veerkracht
Niveau van welbevinden
Ernstige tegenslag
Verstoring
Bloei
Veerkracht
Verminderd herstel
Bezwijken
Tijd
12-12-2013 13
Steinhardt et al. 2009
NU
BESCHERMEN
INVESTEREN
BEHANDELEN
Geintegreerd beleid verhogen mentaal kapitaal door versterken betrokkenheid
Ruimte voor eigen inrichting van het werk
Ruimte voor het ontwikkelen en benutten van persoonlijke vaardigheden en talenten
Maatschappelijk aansprekende missie
Werken met anderen die aan hun werk zijn toegewijd en die elkaar positief stimuleren: topteams
Een ruimte gevende stijl van leiderschap met persoonlijke aandacht van leidinggevenden
Walburg,2008
25%
45%
26%
13%
65%
51%
67% 67%
10%
4% 7%
20%
Alle medewerkers Betrokken medewerkers Niet betrokken medewerkers
Bewust niet betrokken werknemers
Bloeien
Worstelen
Lijden
Betrokken medewerkers meeste kans op bloei Resultaten samengevoegd van werkende respondenten in 120 landen
Bron: Gallup consulting 2010
Met respect behandeld
Vreugde ervaren Stress ervaren Boosheid ervaren
95%
88%
25%
14%
90%
82%
29%
19%
74%
67%
39%
27%
Betrokken
Niet betrokken
Bewust onbetrokken
Betrokken werknemers ervaren meer welzijn Ervaringen van vorige dag:
Bron: Gallup consulting 2010
-‐27% -‐31%
-‐51% -‐51%
-‐62%
12%
18%
12%
Medewerkerbetrokkenheid en kritische zakelijke resultaten Verschil tussen de boven-en onderkant kwartiel prestaties
2,6 keer de winst groei per aandeel (EPS)
Bron: Gallup consulting 2010
29%
20% 24%
14%
8% 5%
0%
10%
20%
30%
Sterk mee oneens 2.00 3.00 4.00 Sterk mee eens Weet niet
Percen
tage
Mijn algemeen welzijn is aanzienlijk verhoogd door mijn huidige werkgever
Geef aan in hoeverre u het eens of oneens met het volgende:
Bron: Gallup The economics of wellbeing 2010
Samenvatting positieve psychologie en werk.
Doel: minder psychische problemen, minder zorgkosten, meer betrokkenheid, meer duurzame inzetbaarheid
Aanpak en preventie mentale stoornissen
Versterken individuele en team veerkracht
Versterken betrokkenheid, op sterke kanten gebaseerd personeelsbeleid
20
Veerkracht in de praktijk van SHELL [email protected]
